龚勇军:不应将营销策划等同于策略
新跨界营销龚勇军:不要被牺牲成本换来的销量所迷惑
新跨界营销龚勇军:不要被牺牲成本换来的销量所迷惑智狼营销总经理龚勇军始终强调,如果企业以成本换取低价来讨好消费者,即使销量递增,也势必死路一条。
所以企业不要被牺牲成本换来的销量所迷惑。
一、成本为什么比利润更重要无论一个企业启动什么样的运营模式,都必须遵守经济的基本规律——如果不能降低企业的运营成本,最后都要以更高的成本付出代价。
比如,传统行业航空公司,全世界航空公司的资源很多,但是市值不高,甚至很多航空公司都是亏损的,而美国一家新的航空公司能够在短期内抢走70%—80%的利润,得益于其运用成本的大幅下降,使票价具备了很高的竞争力。
二、成本为什么比用户体验更重要?随着商品的选择性增多,消费者购买商品的动机早已不单单是购买商品的使用价值,更是延伸出了更多的需求,其中一个在互联网时代最为重要的就是用户体验,一个让人愉快的消费过程往往能够在消费者的购买意愿中起着决定性的作用。
但很多初创企业,尤其是新型的互联网创业公司更看重用户体验,而忽略了成本的节约,比如,上门洗车,几个人骑着三轮车去你家里,搞了半天然后走了,再去另一家,一天最多也就能服务三四家,10块—20块就能搞定的事,双方都花了更高的成本完成,这中间浪费的人力、时间成本,降低了工作效率的同时也增加了运营成本,不可取。
智狼营销龚勇军认为,不论做什么,创业也好,传统企业转型升级也好,都不能脱离商业模式本身,否则,早晚关门。
三、智狼营销为有行鲨鱼定位成本领先,合作一年,成功挂牌上市。
龚勇军为合作伙伴有行鲨鱼重磅推行“互联网思维+互联网”的创新运营模式,为有行鲨鱼提炼出“快”、“狠”、“准”的极致化模式,“快”指速度,“狠”指极致,“准”指精准,利剑直指降低运营成本。
有行鲨鱼互联网思维管理成本革命性降低10个百分点。
龚勇军营销法则:队伍过硬,才能打硬仗
龚勇军营销法则:队伍过硬,才能打硬仗《龚勇军十大营销法则》——被业界誉为“营销策划百科全书”,由上海智狼营销创始人龚勇军经过十余年行业摸索、验证所得。
享有“营销策划十大必读经典、中国企业家必备手册”之称。
毛泽东说过,枪杆子里出政权。
可这枪杆子总得有人去抗吧!转型“互联网+”,是市场中的无形之战,光有资金并不够,必须要有一支过硬的营销队伍,才能结结实实的打场硬仗。
首先,我要说说企业转型中的资金问题,因为很多企业在找到我的时候很兴奋地说,我准备拿钱投广告,广告一打响,产品投给经销商,还怕没销量嘛!其实,企业在转型“互联网+”的资金方面的准备,不但包括广告的费用,还包括人员的工资、营销的费用等,在这里,我建议营销人员的工资不能太低,压低了工资,也就压低了销售的积极性,在我们的合作伙伴有行鲨鱼的薪资制定方面,我采取了薪资激励体系建设的措施,员工的工资高了,积极性有了很大提升,原来平均170天能成交的客户7天就搞定了,销量更是有了翻倍的增长。
而谈到转型,很多企业仍然把对接“互联网+”简单等同于打广告。
这个观念如果在十几年前还有一定的道理,但是如今的市场,渠道的畅通和终端的维护并不是广告就能够解决。
没有人力的有效沟通,再多的广告也只是白搭钱。
我之所以强调队伍的建设,并不只是支持人力的扩充,更是能力的提升。
在产品由一级经销商到二级经销商再到终端最后与消费者见面的这一过程中,要达到顺畅的进行,必须要有你自己的人在中间打通,不要指望经销商,一级经销商往往代理着很多产品,没办法对你的产品放入足够多的精力,况且在产品流通中一级经销商只能赚取不多的钱,如果你的产品不能给予更多的回报,他自然不会只关注你的产品,为了使我们的产品从一级经销商迅速铺盖到终端,必须有我们自己的人来催化这个过程,要以我为主,经销商为辅。
同时,我想强调的是,企业如果没有自己的营销人员去推动经销商完成必要的工作,只依靠广告来拉动销量的话,很可能出现的情况就是在这个冗长的产品供应过程中,广告已经铺的很广了,但是终端却没有看到我们的产品,而当产品终于铺到终端后,企业却没有了打广告的资金支持。
上海智狼营销龚勇军:企业“供”与“求”谁更重要呢?
上海智狼营销龚勇军:企业“供”与“求”谁更重要呢?在这个竞争激烈的社会,一家企业服务的好坏对于本身的影响力来说,还是非常关键的。
在当前社会“供”与“求”谁更重要呢?上海智狼营销龚勇军看来,自然是供大于求。
无论市场如何变革,“供”与“求”始终是经济博弈的主角,无论行业风云如何变幻,归根结底始终是各自利益的终极对决。
在供大于求的今天,营销变得更加重要,服务营销应运而生成为了传统企业转型升级必备之选,必由之路。
然而,面对服务,尤其是中国传统中小企业显得力不从心,潜意识里把服务与成本划等号,事实上,如果一个企业能把服务从保值做到增值,实现转介绍或二次购买、N次购买,才是真正实现了小投入大产出快速转型升级盈利的目标。
在与有行鲨鱼合作过程中,上海智狼营销总经理龚勇军帮助有行鲨鱼对渠道与终端制定了差异化服务体验,使有行鲨鱼短短一年实现了渠道与终端的极致化黏度,客户忠诚度极高,不但经销商的销量递增,还实现了客户介绍客户的火爆局面,2016年经济寒冬蔓延,有行鲨鱼逆市盈利,实现了利润翻倍增长的极佳效果。
一、服务营销的保值是做到“标准化”产品销量可以量化、企业盈利利润可以量化、消费者满意度也可以量化,但服务的过程却是动态的,难以量化的,但是,企业运营者经过头脑风暴,将服务也突破性量化,比如,对顾客微笑必须露八颗牙齿等。
某航空公司对金牌会员必须套用标准化的“xx小姐,您好,您是我们的金卡会员,这是我们为您准备的毛毯、报纸……如果还有什么需要随时联系我”,这些都是标准化的服务,而金卡会员与普通乘客并没有太大的区别,消费者不会感觉受到足够的“差异化”对待,也就是并没有产生更多的溢价。
二、服务营销的增值是做到差异化服务营销的差异化归根结底还是企业的核心竞争力问题,标准化意味着非差异化,海底捞火锅之所以能够在火锅行业中脱颖而出,始于它的差异化服务给客户带来了极具忠诚度的黏性。
在上海智狼营销合作伙伴有行鲨鱼的服务营销中,龚勇军助推有行鲨鱼将渠道与终端服务的差异化做到极致化,利用黏性创造了巨额营销利润。
上海智狼营销龚勇军解决传统企业老板最关心的问题
上海智狼营销龚勇军解决传统企业老板最关心的问题销售团队掌握着外部市场的信息,同时掌握着客户的信息,对内对外都扮演着极其重要的角色。
这也就决定了如何让整个销售团队“热“起来,成为了各大企业老板们极为关心的问题。
对此,智狼营销总经理龚勇军仅用“一个支点”,就帮助合作企业极大地提高了销售积极性。
一、智狼营销总经理龚勇军巧用“一个支点”撬动销售团队积极性
一个支点——浮动薪资激励体系
智狼营销总经理龚勇军为有行鲨鱼制定独特而创新的薪酬激励体系。
最具有激发销售力量的单项奖——新业绩奖,指“新客户第一次合作的订单”。
激发特点是以新业绩定额为单位,按每个定额单位奖励,定额单位越多奖励越高,以此类推,无上限。
除新业绩奖外,公司设立基本薪资按销量回款而浮动的激励体系,另加超标奖、达标奖、团队奖,多劳多得,销量高、回款高,基本薪资高,销售员开启自动自发自我管理模式,积极性大涨。
奖励多并不代表要增加企业成本,而是导向企业小成本获取大收益,凝聚销售向心力,提升团队积极性。
二、智狼营销总经理龚勇军助推客户提高销售积极性结果成效
走近有行鲨鱼的营销中心,你会看到有一群精力充沛的销售员在忙碌地找客户信息,打电话,排查准客户,准备面访有效客户的销售工具,这就是智狼营销为有行鲨鱼打造的销售铁军。
这群销售铁军实力精湛,快速扩展、占领市场,即使在2016经济寒冬愈演愈烈的市场环境下,有行鲨鱼销售铁军仍然能够排除万难,冲锋同行业市场销量第一名。
龚勇军:互联网经济只是实体经济的另一种方式
龚勇军:互联网经济只是实体经济的另一种方式你以为你走的是“营销”路线,其实你只是踩着“销售”的脚踏板孤独地奔向了没有尽头的远方,表只有认清了自己离营销还有多远,才能够及时悬崖勒马,迷途知返,对于传统企业存在的营销问题及如何应对,智狼营销总经理龚勇军作出了如下解答:一、误区:1:淡化营销问题,引入外脑只是日常工作的一部分规模小的企业,老板是企业的首席业务员,这个时候,谈不上营销,只是销售。
但当企业发展到一定规模的时候,老板们忙着关注金融、政商关系等,疏于对营销的掌控,尤其是行业内龙头企业,已经将营销边缘化,久而久之,营销被搁置,也就几乎不存在营销了。
企业老板们肯定不服,自认为很重视营销问题,但重视就意味着已经被边缘化,重视意味着还没有深入的参与到营销。
目前,更有大量传统企业为了真正把营销战略做好,引入第三方机构助推企业转型升级,我们来重点说说这部分企业。
在项目真正的推动中,大量传统企业的老板们并没有将企业转型放在首要位置,而是让手下人去对接,甚至双方的会议也不予参加,造成项目推进滞缓,出了问题又相互指责,白白的浪费大量的时间及机会成本。
二、误区2:被线上抢了饭碗,干不过大趋势,营销也是力不从心面对电商经济的风起云涌,大量传统企业还未亮剑就已经投降了,认为搞营销也干不过线上,很多互联网公司搭上了趋势的顺风车,煮熟的客户也能跟着飞走了。
从概念上,互联网企业就比传统企业更重视营销,没有营销,就没有流量,互联网企业就没有活着的血液,因此,从紧迫度上,传统企业就比互联网公司慢了一个节拍,实体经济真的干不过互联网企业吗?未必!大量例子证明,互联网经济只是实体经济的另一种方式,而不能代替实体经济。
龚勇军认为,从概念上,实体企业一定要有信心干过互联网企业,从行动上,实体企业要在引入外脑的情况下将营销战略放在首位,要带领企业将营销战略彻底执行。
智狼工业品营销龚勇军:如何让你的销售员“被迫”成功
智狼营销·工业品营销学院龚勇军:如何让你的销售员“被迫”成功传统生产企业的生存命脉是销售团队,他们冲锋市场前线,掌握市场脉搏,摸索市场行情,与公司内部动作衔接紧密。
只有销售员成功才是公司的成功,公司只有以销售为重,才能更快发展进步。
如何才能让销售员更成功?智狼营销总经理对记者回答:要“逼迫”,即“拔高目标、提高岗位、放权”第一、拔高目标毋庸置疑,任何企业销售部都要设立年度目标,再分解到月度目标,目标设立的恰到好处,销售员才能有更高的突破。
这里有一个分寸要把握好,恰到好处不是一定要设立一个稳妥的目标,目标设立一定是要具有挑战性,让销售员不断挑战自己。
比如你设立一个年销量1000万的目标,你的努力是奔着这个1000万的目标使劲,可能达到800万你已经很满足了。
但如果你设立一个1500万的目标,你可能一努力就达到了1200万的目标,人都是被“逼出来”的,但要技巧性运用,2016年年初,智狼营销总经理龚勇军为有行鲨鱼销售员将既定目标拔高20%,有行鲨鱼不但达成目标,且超标完成业绩目标。
第二、提高岗位说到提高岗位,各位老板头脑里第一反应就是提谁的岗位?还没到那个级别怎么提?事实上,很多时候,不是在你认为他行的时候才能去做领导,所谓“屁股决定脑袋”,公司为了更快的发展只能让看起来不够合格的人上任,而在这种情况下,往往那些看起来不行的人会做出超出预期的表现,新的挑战、新的责任迫使他们不得不提高自己的能力,因此,适当的提高员工的岗位,也是一种激励的方式。
第三、放权除了薪酬激励以外能够调动员工积极性的还有”权力”,老板能力确实胜过员工,但是事事亲力亲为未必能够取得好的成效,因此,很多能够由员工做主的事情,老板需敢于放权,只有这样,员工的积极性才能更高,举个例子,一个公司的大区经理非常有能力,谈客户事事要自己亲自出马,确实提高了公司的效率,但是下面的经理却很不满意,认为这样降低了他们在客户面前的权威性,使他们无威信可言。
新产品营销策划公司-龚勇军营销法则六:坚持!坚持!坚持!
产品营销策划公司,龚勇军营销法则六:坚持!坚持!坚持!《龚勇军十大营销法则》——被业界誉为“营销策划百科全书”,由上海智狼营销创始人龚勇军经过十余年行业摸索、验证所得。
享有“营销策划十大必读经典、中国企业家必备手册”之称。
重要的事,说三遍,在策略制定后,一定要坚持!坚持!坚持!如果一套策略方案执行后,一个月、三个月甚至再久一些,没有收到理想的效果,不要轻易更改、否定甚至放弃。
世界上并没有十全十美的策略,只要利大于弊,就值得坚持,值得期待!—引自《龚勇军十大营销法则六》文:—谁都希望今天实施策略、明天就能见效,所谓立竿见影。
但在今天竞争激烈、信息过剩的时代,立竿见影的策略已基本绝迹,市场推进需要时间,消费者在嘈杂的信息中辨认你需要时间,接受你、喜爱你更需要时间。
不能再拿十几二十几年前的市场环境作为参照系了,那时无论是产品、信息都较匮乏,消费者的选择也相对局限,“投机”成为可能,一个消息、一条广告有时就能掀起热销狂潮。
而今天,“互联网+”时代已经开启,利用互联网进行线上线下整合营销仿佛走上前台的主角,后面有若干灯光、服装、舞美、效果、化妆,更重要的还有剧本和导演,它只是系统工程中露脸的一环。
于急功近利地考评策略的正确性,很可能使好的策略蒙受不白之冤,由此引发的频频策略变化(这恰恰是中国相当多企业家所乐意做的,并认为这是随机应变的“能力”)使企业陷于疲于应付的混乱状态,使消费者对你的产品认识模糊甚至产生怀疑,最终是变来变去,钱没少花,结果很差,企业甚至对自己的判断力产生了怀疑。
上海智狼营销曾接触的某著名珠宝企业,六个月不到的时间里变换了四次策略,花了上亿的传播费用,每个策略坚持时间不足一个半月,没达到预期效果就等不及了。
其实我们认为,他们的第二次策略基本是对的,于是费尽口舌说服十分固执的企业主,回到修正后的第二次的策略并达成共识,咬着后槽牙也要坚持三个月。
结果,在两个半月时,市场全面突破了。
海智狼营销策划的星光农机的策略全面见效是在第四个月。
上海智狼营销龚勇军:企业销售员一个顶对手3个的秘诀
上海智狼营销龚勇军:企业销售员一个顶对手3个的秘诀上海智狼营销龚勇军不但具有15年广告策划经验,更精于营销管理,其倾力打造的东方树脂销售团队在行业内享有“销售特种兵”之称,不但具备精湛的作战战略,更能将战略执行彻底,1个销售员集销售、讲师、工程师于一身,超标完成业绩目标。
如何让1个销售员顶3个诸葛亮?智狼营销总经理龚勇军作出了如下解答:一、建立销售目标,每个销售员领取“军令状”很多企业也会设立销售目标,但通常仅仅停留于设立目标,可能过了三个月,这个目标就只能忍受躺在文件夹里的命运了,领导者未必朝着这个目标努力,员工更觉得这个目标跟自己没有关系,久而久之,目标的设立成了空架子,成了形式主义。
智狼营销总经理龚勇军在东方树脂转型升级的过程中,不但设立了总销售目标,把销售目标分解到每个销售事业部,更把销售目标分解到每个人,每个销售员签字认领销售目标,销售助理定期重复提醒,即使,这个目标看起来遥不可及,看起来不合理,但只要朝着这个方向努力,结果一定不会差。
二、制定行动计划,每个销售员都要对“军令状”负责到底如何对军令状负责?显然,执行彻底才能负责到底。
目标明确了,怎么做,计划是核心。
计划不是简单的认识论,更是一种方法论,也就是你打算分几个步骤做,做的量是多少,达到的预期成效如何,过程中会遇到什么样的困难,需要上级领导或团队给予什么样的配合、帮助,这些都要详细的列入行动计划。
拿枪上战场谁都会,但是从哪个方向前进,分成几步推进,都需要周密的计划。
三、建立评测模式,保证销售员不偏离节奏我们无法指望一个目标、一个行动计划就能够让销售员完美完成业绩目标,在这个过程中,每个销售员的行动都需要经过公司一对一的细致审核、纠正。
找到薄弱点,即使调整计划,即使调整策略,共同制定阶段性的目标及计划。
智狼营销总经理龚勇军为东方树脂建立的每日早会,每个销售员的工作事项公开、透明,做到了不放过任何一个问题,不放过任何一个有问题的计划。
化工营销策划公司龚勇军的“整合营销策略与推广执行”
化工营销策划公司龚勇军的“整合营销策略与推广执行”
人们的生活越来越离不开化工产品,所以化工企业的未来可以说是一片光明,但是对于很多中小型传统化工企业来说,如果自己不积极进行调整升级,适应社会发展和消费者的需求,那么总有一天会被时代淘汰。
互联网时代,化工企业如何更好更快地进行对接?化工营销策划公司成为越来越多的化工企业的转型外脑,上海智狼营销管理有限公司的总经理龚勇军,用特有的“整合营销策略与推广执行”,帮助中小型传统企业通过对接互联网来提升品牌形象,提高客户来访量,以实现扩大企业规模,实现业绩翻倍的目标。
一.市场调研,分析企业现状;
二.规划行业定位;
三.找准企业卖点;
四.提炼产品卖点;
五:利用媒体平台,为企业“造势”。
上海智狼营销管理有限公司的总经理龚勇军的“整合营销策略与推广执行”包含品牌调研与诊断、客户需求分析、企业战略规划、企业核心竞争力提炼、行业抢位、卖点策划与设计、新闻宣传、软文推广、定制级的案例编撰、业务咨询转换设计及策略推广执行等服务,能够帮助企业快速实现对接互联网的目标。
相信有了专业化工营销策划公司的大力助推,很多中小型传统化工企业都可以发展得越来越好。
智狼营销龚勇军:销售拜访客户做对事的关键性
智狼营销龚勇军:销售拜访客户做对事的关键性智狼营销总经理龚勇军在助推合作企业有行鲨鱼转型升级的过程中,极致发挥销售拜访三要素——找对人,说对话,做对事。
鼓励、激发、指导销售团队充分运用销售拜访三要素,短短一年,有行鲨鱼销量翻番,成本下降10个百分点,利润翻倍,成功成为行业内首家挂牌上市品牌。
在销售拜访三要素系列1中,智狼营销总经理龚勇军谈到,销售拜访,需找准关键人,只有对正确的人说话才是有效拜访的第一步,也是关键性一步。
在销售拜访三要素系列2中,智狼营销总经理龚勇军认为,销售拜访,需说对话,“比”出好产品,让客户感受到你在为他解决问题;“算”出价格优势,让客户感受到你在帮他赚钱;以视频、文字、法律保障来取得客户信任,不说空话、大话、假话,而是要说对话,说准话。
在销售拜访三要素系列3中,智狼营销总经理龚勇军对记者谈到,销售拜访,要按照销售流程有节奏的进行,也就是找对了关键人,也知道要说什么话,接下来就要解决怎么说的问题,对此,智狼营销总经理龚勇军为有行鲨鱼制定标准如下。
第一、出门前,准备销售工具,用工具说话。
在智狼营销总经理龚勇军的助推下,有行鲨鱼销售拜访必备《成交转换工具箱》,内含企业宣传片、企业介绍ppt、产品宣传单页、质量保障协议书、样板、企业报等全套工具,以规范化、标准化、专业化的形象展现在客户面前,软实力赢得客户信任,销售员带着极具销售力的销售工具信心倍增,客户在接受销售工具传递出来的信息后对企业更加信任。
第二、引导客户参与同期对比测试,用事实说话没有任何销售员在拜访客户时不说自己的产品质量好,但好在哪里?有没有让客户感受到好的产品给他带来的更多延伸的价值?这个是要打问号的。
因此,智狼营销总经理龚勇军倡导销售员在拜访客户时一定要引导客户亲自参与同期对比测试,有了参与感,他才会发自内心的认可你的产品质量好,同时让他看到产品质量好能够为他带来哪些延伸价值,比如节省多少成本,能为他避免多少损失,能帮他成交多少客户,等等,只有亲身体验,客户才会深刻信服,成交才会更加有说服力。
上海智狼营销龚勇军教你正确“利用”人性弱点
上海智狼营销龚勇军教你正确“利用”人性弱点上海智狼营销总经理龚勇军在助推战略合作伙伴有行鲨鱼转型升级过程中,始终强调,凡业务员、经销商,每到客户处,必须将产品与竞争对手做同期对比,只有同期对比,才能找准自己的竞争优劣势,同期对比即横向对比,很容易引起人性的嫉妒欲。
在采访中,龚勇军谈到,病毒式营销第一步,要通过利用人性的嫉妒心制造优越感。
一、智狼营销龚勇军:优越感始于横向比较,源于人性的弱点——嫉妒心在“互联网+”时代,信息的极度透明、便捷快速使这种嫉妒欲肆意泛滥,同期对比的可能性被无限放大,“受刺激”的场景较多,我们总能第一时间知道身边朋友、同学的现状,也就很容易“受刺激”。
不久前接到一个朋友的电话,说本来日子过得不错,偶然进了同学群才发现,以前学习远不如自己的“学渣”现在开着宝马,很久没联系的好朋友居然位居高层,从前一起打拼过得同学居然给学校捐了一栋教学楼,这种横向比较的落差让他几天没吃下饭。
诚然,大自然的规律是一样的,从病毒式营销的角度来看,如果你能紧抓人性的弱点,让你的产品在琳琅满目的同类产品中给消费者提供了十足优越感,这种利益上的回馈,将让你收获到盆满钵盈。
二、智狼营销龚勇军:如何打造这种优越感?1、提升品牌影响力人是需要标签的,学历、家庭、年纪、行业、社会地位……它们组合到一起时刻提醒你还有身边的人,你到底是怎样的一个人。
同样地,一个企业也是需要标签的,你是上市公司,是行业领头羊,获得了哪些荣誉,得到了国家什么样的认可等等,这种标签可以通过传统媒体、通过互联网呈病毒式蔓延、无限放大,但传统企业尤其是中小企业转型升级过程中如果运用电视、报纸、广播这类的传统媒体,成本必然很高,智狼营销总经理龚勇军建议,运用互联网的病毒式传播,投入少,见效快,活的还长久。
只有你的品牌知名度提高,才能形成品牌影响力,这种品牌的高端形象侵入到消费者的心智后,他们才会心甘情愿的掏钱,这个时候,产品已经超越了它自身的使用价值,而是成为了消费者实现自我价值、彰显优越感的重要标签。
智狼营销龚勇军:女性的这2大消费观,你了解多少
智狼营销龚勇军:女性的这2大消费观,你了解多少上海智狼营销龚勇军,中国十大营销策划风云人物,有着将近20年的广告策划经验,在这期间接触的人自然也就多了,以至于对于一些女性消费者的消费观龚勇军有着独特的见解。
有人说,女性的消费观其实很简单,我可以分析出来,你们可以按照这个消费习惯去统计从而作为参考依据,从而可以在女性消费过程中影响女性的购买意愿,但是最后认证的结果都不是这样的,因为女性都是善变的。
这次专访,记者了解到,上海智狼营销龚勇军根据自己多年来的认知,以及对女性的了解,在他看来女性消费观大致可以分为以下2大类:一、活动促销,让女人心甘情愿因小失大别的不说,单就女人在菜市场买菜讨价还价为了几毛钱争的面红耳赤就能够看出,女人在价格方面的敏感度天生比男生强烈,一般来说,女人很少能够抵挡住降价、打折的诱惑,哪怕一件衣服不穿,但只要打折力度够,都会勾起女人的购买欲,有些女人甚至养成了非打折不购买的习惯,男人能够花费稍高的价格买回一件有用的“机器”,而女人却通常愿意花费较低的价格买回一堆无用的“零配件”。
二、舒服的体验式消费,能决定女人的购买决策女人爱哭,这一点就说明女性在情绪管理上与男人有一定的差别(非歧视),同样,女性对于购买时销售员的服务态度更是观察入微、极其敏感,销售员一句话、一个眼神、一个动作都能够影响女人的购买决策,即使看起来衣服不是非常满意,但销售员热情、夸赞、欣赏的服务态度也能够起到一定的促销作用。
上海智狼营销龚勇军从以往的市场经验分析,争取一个新客户需要付出的成本通常是保留一个老客户的五倍,特别是女性消费者对购物体验分享习惯更使得商家保留一个老客户的口碑可带来事半功倍的收益,而女性消费者对于口碑的忠诚度不仅取决于一次消费的体验,商家为增加品牌粘性所做的努力也是非常重要,会员制,积分返现金,累计高折价,都是增加品牌粘性的有效方法。
女性有时候是感性的,因为什么事情影响到了他们的心情,有的女性就会用购物来发泄,这是男性无法理解的。
龚勇军:企业发展历史中经久不衰的关键词--定位
龚勇军:企业发展历史中经久不衰的关键词--定位智狼营销总经理龚勇军:在企业发展历史的脉络中不难发现,“定位”是一个经久不衰的关键词,就像圆规无论怎样转动都不能脱离那个中心点是一样的。
一、传统企业转型升级到底需不需要定位?这个答案是肯定的。
传统企业转型升级定位是关键,一个极具销售力的定位是区别于竞争对手,能够独领风骚、抢占鳌头的核心竞争力,中国传统企业的定位在各行业中看似饱和,实则有更多的细分市场可以挖掘,时代在变,消费需求在变,市场不断切割、细分、深化,企业的定位只要找准切入点,还是有很深的市场可以挖掘,加多宝定位为“预防上火”的饮料,一举击破了可口可乐不可战胜的传奇,腾讯在大众点评、投资滴滴打车、投资京东商城的投资,看似不断的多元化延伸,实则在各行业里的定位都相当精准、清晰,是对“即时通信”定位的强化、深化。
智狼营销总经理龚勇军强调,定位,不是一句简单的广告语、一个新品类的定位,因为定位既有在传播层面的定位,也有在战略层面的定位,这种定位是隐形的,看不见的,内在的,而往往这种隐形的定位对企业的未来发展起着至关重要的作用,因此,传统企业转型升级不但要定位,更要精准定位,由内而外的定位!二、如何精准定位,撬动销量1.定位的方向是由“感性定位”向“理性定位”转变龚勇军在采访中谈到,企业无论怎样定位,都要遵循历史的发展规律,物质匮乏的年代,选择性很少,消费者更倾向于感性消费,因此,定位就会偏向于情感定位。
而随着消费进入理性时代,消费者更注重价值层面的消费,要明确的表达你能给消费者带来什么,简单、粗暴、直接,更容易占领消费者心智。
2.定位的核心的“去繁从简,少即是多”。
什么都要,就什么都得不到,这是传统企业在理性消费时代转型升级重塑定位中贯通的原理,做一件事就要做到底,定位一个细分市场只要做透,效益仍然相当可观。
3.定位不是摆设,要坚持执行彻底自己的定位说到底,还是执行力的问题,一个好的定位能否发挥有效的作用,关键是有没有落地执行,有没有事无巨细的围绕着这个定位去展开。
龚勇军十大营销法则
《龚勇军十大营销法则》——被业界誉为“营销策划百科全书”,由上海智狼营销创始人龚勇军经过十余年行业摸索、验证所得。
享有“营销策划十大必读经典、中国企业家必备手册”之称。
转型“互联网+”要趁早!有的企业会说:“转不转型对我的企业目前影响不大”这样的企业一定要做!还有的企业说:“企业转型,早点晚点都没关系”这样的企业一定要早做!更有一些企业:“我的企业规模小,没那个资本”这样的企业要给自己创造条件尽量做。
——引自《龚勇军十大营销法则一》对于有类似境况的企业,上海智狼营销策划创始人龚勇军在他的十大营销法则里强调:“成名要趁早,在“互联网+“由趋势转向政府战略的经济背景下,企业转型尤要如此。
甚至对于大多数企业来说,并不是趁早,而是势在必行!上海智狼营销策划龚勇军之所以这样说,有以下五点原因:正文:原因一:企业的传统营销模式正越来越难传统的市场营销把价格放在首位,而随着近几年互联网对大众生活方方面面的渗透,使消费者在面对众多可选择的商品时,变得更加主动、更加理智、更加难以说服。
而且,传统的营销模式,商品要经过制造商、批发商、零售商才能与消费者见面,这样繁琐冗长的产品供应链不仅让企业因其效率低而减少了销量,更在销售过程中增加了企业的销售成本。
转型“互联网+“不仅能够及时掌握消费走向,精准对接供需信息,还能够简化销售环节。
目前,大量传统企业已经开始摒弃孤军奋战的营销模式,而是致力于寻求第三方机构的合作,力图一举抢占网络营销市场,并向线下引流,扩大销售渠道。
原因二:电视、广播、报纸,打广告耗钱耗时间,很多企业耗不下去。
运用传统媒体打广告,至少不能低于几百万,且要花费三到五年的时间。
而同样的资金,甚至不到一百万,投入到互联网传播,就可以在一两年内产生理想的效果,这是“互联网+“时代的机遇,同时也是挑战。
能不能有效运用资金和时间来抓住机遇,在于你挑选的第三方机构是否真正为你办事儿,是否能把你的企业当成他们自己的事业来做。
龚勇军:做体验式营销,要真正要抓住核心关键点
龚勇军:做体验式营销,要真正要抓住核心关键点智狼营销总经理龚勇军助推的杭州羽奕,主营产品汽车坐垫,其研发生产的新品经过全方位的营销策划,成功进军市场,单北京亚森展现场签约千万订单。
谈到如何激活体验式营销,智狼营销总经理以杭州羽奕新品为案例,对在场几百名观众作出了如下解答:一、体验式营销需要“可视化”可视化,即可以用眼睛体验到。
杭州羽奕新品是一款区别于传统汽车坐垫,能够预防并缓解久坐驾驶引起的各种症状的新一代汽车坐垫,龚勇军将产品本身所具有的按摩效果以视图的形式创意性植入宣传片,让即使无法到门店亲身体验产品的顾客也能够通过广告片了解产品的按摩结构,可信度提升,“可视化”让产品本身的生命力提升,信任度提升。
二、体验式营销需要“比着干”任何产品投入市场都需要找到差异化竞争卖点,也就是你的产品与竞争对手的产品对比有哪些优势,你有的是别人没有的,同时又是消费者需要的,这才是品牌持续发展的源动力,你要把你的产品与竞争对手产品的差异化对比给消费者看,直观的视觉体验能够胜过无销售力的夸夸奇谈,在全网宣传造势的过程中,龚勇军力推将羽奕新品与竞争对手的产品进行同期对比,从外观上,产品满足传统汽车坐垫所倡导的美观,同时以按摩的可视性效果给消费者更直观的展示,可深度增加消费者对产品的可信度。
比着干才更能体现产品价值。
三、体验式营销要“构筑权威”新品上市,消费者内心是排斥、怀疑、甚至是不相信的,而如果注入权威因素,信任感可大大提升,杭州羽奕新品构筑权威的方式是在广告宣传片内挑选一名医生作为形象代言人,杭州羽奕新品定位大健康品,医生形象给人更加权威的品牌印象,通过医生的口中说出产品的优劣,对消费者而言,可信度更高,新品更容易别接受,被认可。
近几年,似乎家家都在做体验式营销,但真正要抓住核心关键点,还是要狠下功夫,切莫“东施效颦”,走了弯路,毁了名声,得不偿失。
龚勇军营销法则:策略+执行,执行力也是生产力
龚勇军营销法则:策略+执行,执行力也是生产力《龚勇军十大营销法则》——被业界誉为“营销策划百科全书”,由上海智狼营销创始人龚勇军经过十余年行业摸索、验证所得。
享有“营销策划十大必读经典、中国企业家必备手册”之称。
企业转型,没策略有执行,那叫蛮干。
有策略不执行,那叫空喊。
因此,企业执行不能脱离营销公司的策略,营销公司也不能只给企业抛个点子就走人,再好的想法,不去帮着企业执行,依然落实不到位,人家给的钱,我们花着也不踏实。
——引自《龚勇军十大营销法则十》很多企业认为,转型“互联网+“就是打广告,这是传统营销模式带给我们的固化思维,实际上,如果我们不把渠道和终端的问题解决了,再好的广告,再多资金的投入,也是白干!真正的转型,是个系统性的活儿,它要求我们细致认真,从策略的严谨入微,到执行的事无巨细,做到不放过任何一个可能产生效益的细节。
但目前的市场状况是,很多第三方机构的短板就是有策略没有执行,让好的策略停留在书面上,动不了,只能冻着了。
同时,除了线上的传播推广,还有线下的渠道和终端,需要我们自己人不厌其烦的推动经销商下货,与其不断沟通并解决任何突发的情况,这两种方式,需要我们不断的重复、修正、改进,踏踏实实的做下去,不能松懈,不能停,这不但需要企业有应对困难的心理准备,还要找到适合自己并真正为自己办事儿的第三方机构,尤为重要的是,需要人,需要一支执行力高的营销队伍。
在这里,我们主要谈谈营销队伍的执行力。
严格说,营销队伍是转型的第一要素。
为什么这么说?因为无论是打广告赢来的渠道和终端,还是我们手里已经拥有的下货资源,都需要人来沟通和维护,很多企业领导在交代完工作后也惯于强调“执行力”,说明,我们缺乏真正的执行力,我们也需要真正的执行力。
大家可以想一想,为什么企业与经销商之间早就签订了关于串货的惩罚协议,但串货现象却还是屡禁不止?这是因为在签订协议的时候,我们就没打算严格地执行它!为什么产品的终端零售价,在同一城市中会有高达30%的价差?这是因为价格维护协议中的条款要么根本不现实、要么也是没打算真正执行它......没有老老实实的、较真的执行,再好的策略也是废纸一张。
化工营销策划十大风云人物:龚勇军
化工营销策划十大风云人物:龚勇军
龚勇军,上海智狼营销管理有限公司总经理;有行鲨鱼(上海)科技股份有限公司董事兼营销总经理;上海鲨鱼新能源科技有限公司董事长;上海互联网营销战略高级研究员;天使投资人。
龚勇军其人思维敏捷,擅用跳跃思维法,通过换位思考,提升看问题的高度,拓展看问题的角度与视野,从而发现问题、找到问题的关键。
随国内第一批化工营销策划公司共成长的不可复制的从业经历,锋利了他一针见血直击营销策略核心问题的敏锐度。
拥有15年线上线下全案整合化工营销策划经验,经历了国内化工营销策划理论不成体系,可借鉴案例极度匮乏,国外理论体系面临着陆后的水土不服的行业发展初期,一段不可复制的开疆辟土征程,锻造了他敏锐的市场洞察力,犀利、深刻剖析能力,解决与应对市场的实战经验,并总结归纳出一套经过无数次市场实战验证的化工营销策划理论体系,由此自成一家,克敌制胜,让客户业绩数倍增长!
敏锐的洞察力与多年市场一线摸爬滚打经验的另一结晶是:龚勇军对营销策略执行渠道的效用与性价比熟稔于心,并最终造就了其以擅长制订“最低成本投入”,“换取最大回报”的高性价比解决方案著称的行业口碑。
性格特点与珍贵的职业成长经历,助其成功打造数个为业界称道,且家喻户晓的经典案例:3年,8000万到8亿的21金维他;1年,2.4亿的东阿阿胶新品奇迹;1年,销量增长1亿的建兴食用油;1年,9000万到3亿的诺迪康胶囊;2年,从5000万裂变到数亿的鲨鱼股份……。
龚勇军:做不到快狠准的营销策划公司没有存在的价值
龚勇军:做不到快狠准的营销策划公司没有存在的价值营销策划公司作为企业的“外脑”,对市场的敏锐度必须高于服务的传统企业,否则就没有任何存在的价值和意思。
智狼营销有二十几年的营销策划经验,合作的企业大大小小有上百余家,智狼营销为企业制定营销策划一直秉持着快狠准的三大原则,从不打无准备之仗。
到底“快”‘狠’“准”的三大原则对于营销策划如此重要,智狼营销总经理带你揭秘三大法则。
一.天下武功,唯快不攻
想要做好营销策划,不仅行动要快,眼光更要快。
智狼营销在帮助有行鲨鱼制定营销策划之前,首先,对有行鲨鱼的市场进行了透彻的了解,寻找市场的突破口,发现别人未发现的,规划别人未想到的,做到别人出乎意料的,助力有行鲨鱼提升知名度的同时获取了品牌的核心竞争力。
二.认准形势才能杀出一条血路
只有真正的掌握市场的动态,预测市场的趋势,才能寻求一条剑走偏锋的成功之路。
智狼营销对有行鲨鱼的组织结构,管理制度,服务对象等各方面进行全面的分析,准确的定位有行鲨鱼的现状,制定了一套专属于助力有行鲨鱼转型升级的营销战略并协助有行鲨鱼按照计划彻底执行,两年之内有行鲨鱼完成了转型升级并成功的上市。
三.对自己狠一点,迎难而上攻难关
遇到困难,退而避之,是无法助力企业获得竞争优势的。
发现其他企业不敢触碰的点,攻破它,是智狼营销的拿手绝活。
在各大企业纷纷妄图通过扩大产品种类提升企业销量的时代,智狼营销总经理为有行鲨鱼制定了将200余个产品削减至16个产品的营销计划,企业产品销量翻倍,利润成倍增长。
对自己狠一
点,应对超强的压力,直面而上攻破它。
市场营销策略和战略的联系
市场营销策略和战略的联系市场营销策略和战略是紧密相关的概念,这两者之间存在着密切的联系。
市场营销策略是指企业为实现其市场目标而制定的详细计划和行动方案。
而市场营销战略则是企业在长期和宏观层面上确定的总体方向和目标,以及在市场环境中进行优势竞争的方式和方法。
市场营销策略是企业营销活动的具体指导,是根据市场需求和竞争状况制定的具体行动计划。
它需要根据市场调研和分析的结果,包括目标市场的划分、目标客户的特征、竞争对手的优势等因素,制定具体的市场推广策略、产品定价策略、渠道选择策略、品牌传播策略、销售促销策略等。
市场营销策略可以通过细分市场、定位产品、选择营销渠道、建立品牌形象等方式来实现企业的市场目标。
市场营销策略的制定离不开企业的市场营销战略。
市场营销战略是企业在长期和宏观层面上确定的总体目标和方向,它需要考虑企业的市场定位、竞争优势、资源和能力等因素。
市场营销战略的制定需要根据市场环境的变化和竞争对手的动向进行调整和优化,以确保企业在市场中能够持续保持竞争优势。
市场营销策略和战略之间的联系可以通过以下几个方面进行理解:1. 一致性:市场营销策略应该与市场营销战略保持一致,即具体的市场推广策略、产品定价策略、渠道选择策略等应该符合企业的总体目标和方向。
只有在战略和策略之间保持一致,企业才能形成统一的市场形象和品牌认知。
2. 长期性:市场营销战略是企业长期发展的指导方针,而市场营销策略是基于战略制定的短期行动计划。
市场营销策略的制定应该考虑到战略的长期目标,以保证短期行动的有效性和长期目标的一致性。
3. 灵活性:市场环境和竞争对手的变化可能会导致企业市场战略的调整和优化。
市场营销策略需要根据战略的变化和市场环境的变化进行灵活调整,以确保企业能够迅速适应市场需求的变化。
4. 相互影响:市场营销策略在实施过程中会实时反馈给战略,通过分析和评估策略的效果和成果,可以对战略进行修正和优化。
同时,战略的确定也会影响到市场营销策略的制定和调整,以确保策略与战略的一致性和有效性。
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龚勇军,上海智狼营销管理有限公司总经理;有行鲨鱼(上海)科技股份有限公司董事兼营销总经理;上海鲨鱼新能源科技有限公司董事长;上海互联网营销战略高级研究员;天使投资人。
位列“中国营销策划10大人物”之首,被誉为最具执行力的营销策划专家,有着15年营销策划经验,成功将10余个产品打造成销售额过亿的明星产品……龚勇军对中国营销策划界的贡献有目共睹。
对于我国尚未成熟的营销策划行业,龚勇军认为,目前,行业最大的问题是大多数人意识不到问题在哪——但凡谈及营销策划,国内营销策划界讨论最多的是策略,大学开设的相关专业最关注的是策略,各大所谓的营销策划奖项评选机构的评价标准是策略,企业界寻找的也是出奇制胜的策略。仿佛只要有了策略,公司就能直接飞跃到行业顶端的宝座上,销售额就能直线上涨。仿佛整个世界都靠意志力操控,有理论就能有成就。
但是现实情况是,如若单有策略就能无往而不胜,为何古代作战时除了军师还需要将军?
一个极其优秀的策略,如果得不到执行,只能停留在方案层面,而非成功案例。相反,一个中上等的策略,如若能得到良好的执行,就能转变成实际的生产力,为企业创造价值