包裹详单管理
CT-016包裹信件管理程序
1.目的:为确保所有快递货物的准确性、安全性。
2.范围:适用于快递收发相关人员。
3.内容
3.1 收快递
3.1.1先看清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址及所寄物品,根据物品
名称来判断物品是否与填写的相符,在开件前用手掂量、用耳细听有无
异常。
3.1.2再看清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址。
3.1.3确认无误后再签收。
3.1.4通知收件人来领取快递,并在登记报表上签收。
3.2发快递
3.2.1先写清楚收件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式。
3.2.2再写清楚寄件人的姓名、公司名称、详细地址、联系方式。
3.2.3确认填写无误后再叫快递公司过来收件,然后将快递底单一份交会计
部存档备查。
3.2.4每批次的发出的快递跟踪直到确认快递人员取走物件。
3.2.5电邮(或电话)通知收件方,告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收。
3.2.6如果在规定的时间书递对象没有到达收件人手中,立即根据单号查寻
快递延误的原因直到解决完毕,并将延误信息告知收件方。
包装清单资料
包装清单在日常生活中,我们经常会接触到各种各样的包装物品。
包装清单作为包裹内置的一份清单,记录了其中的物品种类、数量等信息,帮助收件人核对包裹内容,确保完整和准确。
本文将从包装清单的作用、编写要点以及常见的包装清单错误等方面展开讨论。
作用包装清单在包裹寄送过程中起着至关重要的作用。
其主要功能如下:1.核对物品:包装清单可以帮助寄件人和收件人核对包裹内的物品,确保发货准确无误。
2.避免纠纷:在物品遗失或损坏时,包装清单可以作为证据,避免因物品数量或内容发生纠纷。
3.快速处理:快递公司和物流中心可以根据包装清单的内容快速处理包裹,提高物流效率。
4.监管管理:包装清单也是海关、检验检疫等部门对进出口物品进行监管管理的重要依据。
编写要点编写包装清单需要遵循一定的规范和要点,以确保清单的准确性和有效性。
以下是编写包装清单的关键要点:•明细清晰:清单应包含每件物品的详细信息,包括名称、数量、规格等,尽量减少笔误和遗漏。
•分类清晰:根据物品的性质和用途,合理分类,便于收件人快速查找所需物品。
•标记清晰:使用明确的标记和符号标记每个物品,确保清单易读易懂。
•索引完善:添加索引或编号,便于跟踪物品的状态和位置。
•密封保存:将包装清单与包裹内物品一同密封保存,避免丢失或损坏。
常见错误在编写包装清单时,常见的错误包括但不限于以下几点:1.遗漏物品:清单上没有列明所有包裹内的物品,导致收件人收到缺失物品的包裹。
2.填写错误:清单上的物品名称、数量等填写错误,导致信息不准确,影响包裹的核对和处理。
3.排版混乱:清单格式混乱,难以阅读,给收件人带来困扰。
4.重复错误:同一物品重复列出或数量错误,使清单信息混乱不清晰。
包装清单作为包裹内的重要一环,在寄送和收件过程中起着关键作用。
正确编写和使用包装清单可以保障物品的准确交付,提高物流效率,避免物品丢失和损坏。
希望本文的内容能帮助读者更好地理解和使用包装清单。
国内标准快递详情单
国内标准快递详情单快递详情单是快递服务的重要组成部分,它记录了寄件人、收件人以及快递包裹的相关信息,是快递服务的重要凭证。
国内标准快递详情单是指符合国内相关标准规定的快递详情单格式和内容要求。
下面,我们将详细介绍国内标准快递详情单的相关内容。
1. 寄件人信息。
国内标准快递详情单中,寄件人信息包括寄件人姓名、联系电话、地址等。
寄件人姓名应与有效身份证件上的姓名一致,联系电话和地址应准确无误。
这些信息的准确性对于快递服务的顺利进行至关重要,因此在填写时务必认真核对。
2. 收件人信息。
收件人信息同样是国内标准快递详情单中不可或缺的部分,包括收件人姓名、联系电话、地址等。
与寄件人信息一样,收件人信息的准确性同样至关重要。
在填写时,务必核对收件人的姓名和地址,以确保快递包裹能够准确无误地送达。
3. 快递包裹信息。
快递包裹信息是国内标准快递详情单中的重要内容,包括包裹数量、重量、尺寸、包裹内物品清单等。
这些信息对于快递服务的安全和准确性至关重要。
在填写时,需要仔细核对包裹的相关信息,确保填写准确无误。
4. 快递费用信息。
国内标准快递详情单中,快递费用信息是必不可少的部分,包括快递费用金额、支付方式等。
填写快递费用信息时,需要根据实际情况填写快递费用金额,并选择合适的支付方式进行支付。
确保填写准确无误,以避免因费用问题而影响快递服务。
5. 寄件日期和备注。
国内标准快递详情单中,还包括寄件日期和备注栏。
寄件日期记录了包裹的寄件日期,而备注栏则可以填写一些特殊要求或者注意事项,以便快递员在派送时能够及时了解相关情况。
总结。
国内标准快递详情单是保障快递服务顺利进行的重要凭证,其中的信息内容对于快递服务的安全、准确性至关重要。
在填写国内标准快递详情单时,务必认真核对所有信息,确保填写准确无误。
只有这样,才能保障快递服务的顺利进行,让快递包裹能够安全、准确地送达到收件人手中。
邮政营业员(中级)1
《邮政营业员(中级)》练习题一、单项选择题:1. ()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
A、邮件收寄B、邮件分拣封发C、邮件运输D、邮件投递【C】2. ()是邮件处理的两个连续工作程序。
A、分拣、封发B、收寄、封发C、分拣、投递D、收寄、投递【A】3. ()是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
A、普遍服务资费B、邮政费用C、邮政业务资费D、基本资费【C】4. ()是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。
A、企业形象宣传年册业务B、邮票个性化服务业务C、集邮品定向开发业务D、新邮预订业务【C】5. ()印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省函件局D、省邮政局【A】6. “茶具”的英文是()。
A、umbrellaB、tea setC、rougeD、socket【B】7. “长裤”译成英文是()。
A、trousersB、slippersC、socksD、tie【A】8. “床上用品”的英文是()。
A、cushionB、pajamasC、cloth shoesD、bedding【D】9. “次日递”的英文是()。
A、next day deliveryB、next morning deliveryC、non-deliveryD、newspapers and periodicals【A】10. “国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第3—10位表示邮件的()。
A、校验码B、标准代码C、种类D、顺序号码【D】11. “目录”译成英文是()。
A、blockB、catalogueC、formD、contents【B】12. “损坏”译成英文是()。
A、dateB、damage1C、districtD、floor【B】13. “糖果”的英文是()。
A、chocolateB、candy sweetsC、coffeeD、tea【B】14. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是()。
邮政初级考试
一、一、 单项选择题1 . 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是( )。
(0.5分)未选, 正确答案为:CA. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可B. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可C. 必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称D. 在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可2 . 营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、( )、再见”十字服务用语。
(0.5分) 未选, 正确答案为:AA. 对不起B. 请稍等C. 请原谅D. 请耐心3 . 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是( )。
(0.5分) 未选, 正确答案为:B A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞 B. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出1厘米空间,用柔软的物料充分填塞 C. 流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料 D. 油腻、腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装4 . 下列物品中禁止寄递的是( )。
(0.5分) 未选, 正确答案为:CA. 蜂蜜B. 干果C. 鞭炮D. 手表5 . 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递()。
(0.5分) 未选, 正确答案为:CA. 国家机关印刷品B. 企业印刷品C. 国家机关公文D. 企业文件6 . 收寄特快专递邮件以下说法不正确的是( )。
(0.5分) 未选, 正确答案为:BA. 营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单B. 若需保价,在“保价”选择项前打“×”,用阿拉伯数字填写保价金额C. 收寄时,特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出D. 特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面7 . 支局邮件种类、支局封发种类参数、支局单据格式的设置属于邮政营业信息系统( )模块。
(0.5分) 未选, 正确答案为:DA. 邮件封发B. 平衡统计C. 后台管理D. 系统维护8 . 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮未选, 正确答案为:C 件。
德邦快递的库存管理制度
德邦快递的库存管理制度第一章总则为了规范德邦快递的库存管理工作,提高工作效率,降低成本,保障客户权益,特制定本库存管理制度。
第二章库存管理范围1. 德邦快递的库存管理范围包括:包裹、物料、设备等物品的入库、出库、盘点、保管等各项管理工作。
2. 德邦快递的库存管理针对的对象是公司内部的各个部门以及客户的快递物品。
第三章入库管理1. 入库的必要性:所有物品进入仓库前,必须通过合法渠道进入,并且需要经过严格的验收和记录,以确保物品的合法性和完整性。
2. 入库流程:物品抵达仓库后,需要经过检验、验收、登记、分类等一系列流程,最终安排妥善的存放位置。
3. 入库记录:所有入库物品都需要进行详细的记录,包括物品名称、规格型号、数量、生产日期、有效期等信息,并按照规定归档保存。
第四章出库管理1. 出库的必要性:根据客户需求,库存物品需要及时出库,并确保货物的安全、准确交付给客户。
2. 出库流程:出库前需要经过审核、拣货、打包、装车等一系列流程,确保货物的准确性和完整性。
3. 出库记录:所有出库物品都需要进行详细的记录,包括物品名称、规格型号、数量、接收单位、出库时间等信息,并按照规定归档保存。
第五章盘点管理1. 盘点的目的:定期对仓库内的物品进行盘点工作,以确保库存数据的准确性和真实性。
2. 盘点流程:盘点工作由专门的人员进行,按照规定的时间和方法进行盘点,盘点结果需经过审核确认。
3. 盘点记录:盘点的结果都需要进行详细记录,并与系统数据进行核对,确保数据的一致性。
第六章保管管理1. 保管条件:根据物品的特性和要求,对存放条件进行合理规划,确保库存物品的质量和安全。
2. 保管责任:仓库管理员要严格按照规定进行保管,确保物品免受损坏、遗失和盗窃等危害。
3. 保管记录:对仓库内的物品进行保管记录,包括库存情况、物品状态、保管责任人等信息,并定期进行检查核对。
第七章库存管理的监督与考核1. 监督责任:公司领导要对库存管理工作进行监督,确保各项管理规定的执行情况。
包裹邮件的详细操作流程
接收总包邮件和信息包裹分拣车间的接收人员接收转运人员交来的总包邮件,看牌点数后通过推挂系统,推挂存放在开拆台上的开拆存储区。
相关人员签收转运部门发来的总包邮件信息。
进入中心局生产作业系统“包裹车间”或“快包车间”,主界面进入“总包处理”—“数据接收”—“网上签收”界面,输入查询条件,下载保存网上相关批次的总包邮件信息,然后进入“散件处理”—“给据接收”—“签收开拆”界面,选择开拆总包邮件信息,执行信息开拆处理。
开拆处理开拆总包。
操作人员上开拆台,操作开拆机按钮,降下升降机,查看袋牌,剪断一股绳,将内件倒尽。
采用手工开拆时必须用三角撑袋法验看空袋,看是否有包裹或清单遗漏袋中。
勾挑核对内件。
开拆人员扫描总包袋牌,下载该总包内的散件信息,使用条码识读器逐件扫描散件条码,如果总数与清单结总数相符则不再对拆出的散件进行逐件扫描勾核,直接进行散件分拣;如果总数不符则使用条码识读器逐件扫描散件条码,与网上散件信息进行勾核。
勾核后确认差错信息并网上发验。
交来的无网上信息、无条码散件邮件,将信息补录入系统,实现信息全网共享。
特殊包裹整理。
开拆出的包裹封装规格完好,包面朝上置于传输皮带上向分拣台席供包;如果包单分离,应找出相应包单并核对包单名址是否一致,核对无误后用胶带纸把包单固定在包裹上以供下一工序分拣。
对开拆出的过小、过薄、卷状、大件包裹和贵重包裹(保价金额500元以上)、“红杯水”包裹由滑槽放下,并登记件数,交手工处理;不合规格包裹交相关人员按章处理。
发验处理。
对开拆过程中发现规格、封装不合格及扫描勾核后发现数字、节目不符等情况,由相关人员验证后向收寄局发验。
清理现场。
开拆完毕后打扫开拆台卫生;开拆后的空袋,交由专人逐袋整理,防止邮件遗留袋中;整理封志、绳头等,集中交相关人员处理;将邮袋按型号对折,统一袋口方向,码放在固定位置;认真检查现场有无邮件、清单遗漏。
(上)分拣包裹邮件的分拣主要分为机器分拣和手工分拣。
邮政营业员理论试题(下发地市)
答案 × √ × × √ × √ × √ × √ √ × × × √ × √ × √
序号 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61
题目 国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的,要交付挂号费。 国内盲人读物寄件人如需挂号寄递的,要交付全部资费。 国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。 国内平常邮件在收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不需收件人签收,应接受查询,但不承担赔 偿责任。 国内普通包裹收寄时应出给收据,处理时进行登记,投递时需要收件人签收,并接受寄件人查询及承担 赔偿责任。 国内普通包裹一件重1550克,应按2000克计费。 国内特快专递信函专用封套的尺寸为:长度320mm,宽度220mm,公差2mm。 国内特快专递信函专用封套的尺寸为:长度324mm,宽度229mm,公差2mm。 国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。 国内印刷品的最小尺寸限度为长16.5cm,宽10cm。 国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。 国内邮简折叠后的规格尺寸应符合规定,折叠后外形应方正、无明显倾斜。 国内邮件按内件性质分为函件和包裹。 国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。 河南洛阳“瀍河”的正确拼音注释为“táng hé”。 机房要保持正常的温度和湿度,温度一般在15-35摄氏度,湿度保持在20%-80%。 积极开拓进取,勇于大胆创新属于邮政职业道德的内容。 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重7412克,保价金额600元,应收资费155元。 寄递圈卷型包装的特快专递信函时,封皮可以短于内件。 寄给党政机关的邮件,如只写明收件单位名称,未写收件单位详细地址的不予收寄。 寄往部队的邮件,只能写部队的地址和番号,不准写部队的代号或名称。
包裹管理规定 快递包装规定
包裹管理规定1. 快递包装规定1.1 包装材料快递包装应使用符合国家相关标准的包装材料,常见的包装材料包括:•快递袋:适用于快递件较小且比较轻的情况,快递袋应选用防水、耐磨的材质。
•快递箱:适用于快递件较大或者重的情况,快递箱应选用耐压、防腐、防震的材质。
•快递纸板箱:适用于多个快递件一起打包的情况,纸板箱应选用强度高、耐压、防潮的材质。
1.2 包装要求•快递包装应保证商品的完好无损,防止在运输过程中发生损坏。
•快递包装应防止商品因震动、碰撞等造成的破损,可以使用填充物进行缓冲。
•快递包装应注意防潮、防晒、防水等,避免商品受到湿气、阳光等的影响。
•快递包装应尽量减少外包装上的标签、胶带等,避免影响快递员的识别和开箱取件的过程。
•快递包装应尽量避免使用易碎、易漏、易燃等物品进行包装。
1.3 包装标识快递包装上应标明以下相关信息:•收件人姓名、地址、联系电话等详细信息。
•发件人姓名、地址、联系电话等详细信息。
•快递包装内物品的名称、数量等信息。
2. 包裹管理规定2.1 快递包裹接收•快递包裹应由专人负责接收,并核对包裹信息是否与实际一致。
•快递包裹接收时应查验外包装是否完好无损,如发现明显破损,应询问发件人是否同意签收。
•若快递包裹有特殊要求(如临时保管、定时派送等),接收人应及时登记并按照要求进行处理。
2.2 快递包裹存储•快递包裹应妥善存放,避免阳光直射、潮湿等不良环境。
•快递包裹应按照收件时间先后顺序进行存储,方便取件时的查找。
2.3 快递包裹派送•快递包裹派送前应核对收件人信息是否与实际一致,避免错误派送。
•快递包裹派送时应妥善保护包裹的完整性,避免在派送过程中造成物品的损坏或丢失。
•如需代收快递包裹,派送员应严格核对代收人信息,并签署代收快递的相关文件。
2.4 快递包裹退件•如快递包裹无法派送,应将包裹及时退回发件人,并及时通知发件人有关情况。
•退回快递包裹时应保证包裹的完整性,避免在退回过程中造成包裹的损坏或丢失。
2016年营业包裹邮件收寄规范操作 (1)
包裹邮件收寄规范操作
市分公司市场与网运部 二0一六年四月
目的
• 为进一步加强包裹邮件收寄验视工作,规 范操作,杜绝各类禁限寄物品邮件进入邮 政渠道,确保邮件安全,加快传递时限。
•
• • •
• •
• 三、一袋多件 • 同批交同一收件人的普通包裹、快递包裹、挂号 印刷品邮件,若能够装满2号袋,或总重量符合上 述“重量标准”的,支局在收寄封发时,应按照临 时直封种类处理。 • 对符合临时直封重量标准的邮件,系统会自动对 收寄的邮件按照临时直封邮件种类处理。 • 临时直封邮件总包必须挂大件名址牌(即直封包 裹袋牌和大件名址牌)。
禁寄物品指导目录
• 一、禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品,主要 包括: • (一)各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、 地雷、炸弹等。 • (二)各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等 。 • (三)各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽 油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火 机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。 • (四)各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机 溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。 • (五)各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。 • (六)各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
• 过安检;若有内置电池,即使电池已独立包装,仍无法通 过安检;含有干电池的玩具、荧光棒等可以寄递,需把干 电池拆除,才能通过安检,若与干电池一同包装,则无法 通过安检。 • 5.带磁性的物品(扩音器):磁性物品,如含喇叭的大小 音响、有变压器的电路板等。因为会影响到飞机信号,不 能通过安检。 • 6.各种压力容器、各类压缩气体制品(自动充气救生设备 、灭火器)。 • 7.内装化妆品、药品的邮件。如:液体、粉状、膏状(腊肉 、香皂等)的物品,无论如何包装,均无法通过安检,胶 囊类药品也受此限制。
快递公司工作人员的职责和工作内容
快递公司工作人员的职责和工作内容快递行业在当今社会发展中起着重要的作用,而快递公司的工作人员扮演着关键的角色。
他们负责处理日常快递业务,并确保包裹能够准时、安全地到达收件人手中。
本文将详细介绍快递公司工作人员的职责和工作内容。
一、快递接收和登记快递公司工作人员的首要任务是接收和登记客户寄出的包裹。
当顾客到达快递公司时,工作人员会与顾客进行沟通,确定详细的寄件信息,如收件人姓名、地址、联系电话等。
在接收到包裹后,工作人员会为每个包裹分配一个独特的快递单号,并将包裹信息录入系统中,以便后续的追踪和管理。
二、包裹分拣和打包在接收到大量包裹后,快递公司工作人员需要进行包裹分拣和打包的工作。
他们根据收件人所在地区或邮政编码,将包裹分类,并将相同目的地的包裹放置在一起。
同时,他们会仔细检查包裹的完整性和准确性,确保每个包裹的内容与客户的描述一致。
在分拣完成后,工作人员会用防撞材料和胶带对包裹进行安全包装,以确保包裹在运输途中不会受损。
三、物流运输和跟踪快递公司工作人员负责将打包好的包裹送往目的地。
他们会根据不同的运输方式,选择合适的交通工具进行运输,如陆运、航空运输等。
在运输过程中,工作人员会严格监控包裹的运输情况,并确保包裹在途中不丢失或受损。
同时,他们会利用现代化的物流系统,对每个包裹的状态进行实时跟踪,并及时向顾客提供快递进度信息,以保持顾客满意度和信任度。
四、派送和签收当包裹到达收件人所在地时,快递公司工作人员会进行最后的派送工作。
他们会根据派送路线和顺序,将包裹送至收件人门前或指定地址。
在送达包裹时,工作人员会与收件人进行确认,并要求收件人签收确认。
如果收件人不在家,工作人员会与收件人联系,预约适当的送货时间。
通过这一系列的操作,工作人员确保了包裹能够准确地送达给收件人。
五、售后服务和投诉处理在快递服务过程中,工作人员会遇到各种问题和意见。
他们需要及时处理顾客的售后服务请求,例如包裹丢失、损坏等问题的解决。
上海包裹详情单初试“邮资已付”戳
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综上所述 ,我们可以将C p t 型邮资机 符志 o oe 分为 A、B、C 三种类 型,每种 类型又有 未升级和升 级两种款式 ,共计六种款式 。
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另一方面 ,在实行升级后 ,各 地新 配置的邮资 机一 律使用升级后的款式 ( 1、 图1 )。随着先 图 1 2 前 启用的邮资机符志陆续 升级 ,那些未升级 的旧款
A型 符 志 主 要 用 于 2 0 年 至 2 0 年 初 期 间 湖 南 05 06
7 月以后 启用 的邮资机均使用C型符志 ,看来C型 、8 已成为C p t 邮资机符志 的定 型款式 。A型和B型 o oe 款 式的符志 目前 仍在使用 ,根据 “ 旧机 旧款式 ,新 机 新款式” 的习惯 ,估计今后这 三种类型的符志将 继续共存一段时 间。
地 区启用的邮资 机 ,数量 较多 ;B型用于在 2 0 年 06 初 的短暂 期间启用的邮资机 ,数 量很少 ;在2 0 年 06
・
4 ・ 4
级为 “ 年、月 、 日、时 ”四档 ,共 1位 数字。根据 0 日期是 否 升级 我们 将上 述 各种 款式 分 别分 为未 升 级式 与升级式。 图8 图9 、 和图 1分 别是机号 为 “ 0 湘
邮政快递分包管理流程(大全)
邮政快递分包管理流程(大全)一、概述邮政快递分包管理流程是指在邮政快递服务过程中,对快递包裹进行合理、高效的分拣、包装、配送等一系列管理活动的总称。
本文将详细介绍邮政快递分包管理的各个环节,以帮助读者更好地了解和掌握邮政快递分包管理流程。
二、邮政快递分包管理流程1.接收快递包裹邮政快递分包管理的首要环节是接收快递包裹。
快递员在收到快递包裹后,需对包裹进行初步检查,确保包裹完好无损。
同时,快递员需核实寄件人、收件人信息,确认无误后,将包裹信息录入系统。
2.快递包裹分拣快递包裹分拣是将接收到的快递包裹按照目的地、服务类型、体积、重量等因素进行分类。
分拣环节是邮政快递分包管理的核心环节,关系到快递包裹的配送效率。
邮政企业通常采用自动化分拣设备,提高分拣效率,降低人为错误。
3.快递包裹包装快递包裹在分拣完成后,需进行包装。
包装的目的是保护快递包裹在运输过程中免受损坏。
邮政企业应根据快递包裹的性质、体积、重量等因素,选择合适的包装材料和方法。
在包装过程中,应注意以下几点:(1)确保包装材料符合国家标准,具有一定的强度和韧性;(2)包装应紧密、牢固,防止快递包裹在运输过程中晃动、摩擦;(3)易碎、贵重物品应进行特殊包装,并在外包装上标注;(4)遵守航空公司、铁路部门等运输企业的相关规定,确保快递包裹安全、合规。
4.快递包裹配送快递包裹包装完成后,进入配送环节。
邮政企业应根据快递包裹的目的地、服务类型、时效要求等因素,合理安排配送路线和方式。
在配送过程中,快递员需确保快递包裹安全、准时送达收件人手中。
同时,快递员需与收件人确认包裹信息,确保无误后,完成配送。
5.快递包裹签收快递包裹送达收件人手中后,需进行签收。
签收环节是邮政快递分包管理的最后环节,标志着快递服务过程的结束。
快递员需核实收件人身份,确认无误后,收件人需在快递单上签字,表示已收到快递包裹。
对于代收、转交等特殊情况,快递员需在系统中备注,确保快递包裹的签收过程合规、可追溯。
包裹管理详细设计与实现
包裹管理详细设计与实现
嘿,朋友们!咱们今天来聊聊包裹管理这回事儿。
你想想,包裹就像一个个神秘的小盒子,里面装着各种各样的宝贝
或者期待。
那怎么把这些小盒子管理得井井有条呢?这可不是一件简
单的事儿。
先说包裹的信息登记吧。
这就好比给每个小盒子贴上独特的标签,
姓名、地址、联系方式,一个都不能少。
不然,这些小盒子就像迷路
的孩子,找不到回家的路啦。
你说是不是?要是信息登记错了,那包
裹可就满世界乱跑,说不定跑到火星上去了呢!
然后是包裹的分类存放。
这就好像把不同的水果放进不同的篮子里。
易碎的要轻拿轻放,贵重的要重点保护,普通的也得排好队。
要是胡
乱堆在一起,找起来那可就是大海捞针,累得你够呛!
再说说包裹的运输安排。
这就像是给小盒子们安排旅行的行程。
选
什么样的交通工具,走哪条路线,都得精打细算。
要是安排不好,包
裹就得在路上兜圈子,等到了目的地,里面的东西都该长毛啦!
还有包裹的跟踪监控。
这就如同给小盒子装上了定位器,随时随地
知道它们到了哪里。
要是没有这个,你就只能干着急,心里像揣了只
小兔子,七上八下的。
最后是包裹的签收确认。
这可是整个过程的重要一环,就像给小盒
子的旅行画上一个完美的句号。
确认收到,一切才算圆满。
不然,前
面的努力可都白费了。
总之,包裹管理可不是闹着玩的,每一个环节都得精心设计,认真
实现。
只有这样,才能让包裹们乖乖听话,顺利到达它们该去的地方。
你说对不对?。
快递公司工作人员的快递单填写规范
快递公司工作人员的快递单填写规范快递单是快递公司工作人员在处理和投递包裹时必须填写的重要文件,它记录了快递的寄件人、收件人以及包裹的详细信息。
正确填写快递单是保证快递运输效率和准确性的基本要求之一。
本文将详细介绍快递公司工作人员在填写快递单时应遵守的规范。
一、快递单的基本信息1. 寄件人信息在快递单上填写寄件人的信息是完成寄件流程的第一步。
以下是寄件人信息的填写规范:- 姓名:填写寄件人的全名,确保准确无误。
- 手机号码:填写寄件人的手机号码,要确保能够正常联系到寄件人。
- 地址:填写寄件人的详细地址,包括省/市/区和街道名,以确保快递能够准确寄送。
2. 收件人信息填写收件人信息是快递单上的另一项重要内容。
以下是收件人信息的填写规范:- 姓名:填写收件人的全名,确保准确无误。
- 手机号码:填写收件人的手机号码,要确保能够正常联系到收件人。
- 地址:填写收件人的详细地址,包括省/市/区和街道名,以确保快递能够准确投递。
3. 快递单号每个快递单都有唯一的快递单号,用于快递公司进行包裹追踪和管理。
在快递单上填写正确的快递单号是非常重要的,以确保快递可以被准确地追踪和交付。
二、包裹信息在填写快递单时,准确记录包裹的相关信息是至关重要的,以确保包裹可以安全、及时地送达。
以下是包裹信息的填写规范:1. 包裹尺寸与重量填写包裹的尺寸和重量是为了方便快递公司进行合理的包裹处理和托运。
在快递单上标明包裹的长、宽、高尺寸和重量,尽可能做到准确无误。
2. 包裹内容在填写快递单时,要准确地填写包裹内物品的内容。
对于有特殊要求或限制的物品,要在备注栏里进行标注,确保包裹符合相关要求和规定。
三、其他信息除了基本信息和包裹信息外,还有一些其他重要信息需要填写在快递单上,以确保快递能够安全、快速地送达目的地。
以下是一些常见的其他信息:1. 付款方式填写付款方式可以帮助快递公司进行费用结算。
根据实际情况,在快递单上选择合适的付款方式,如现金支付、银行转账或在线支付等。
邮件收发服务方案
邮件收发服务方案1.1 服务目标:设立专职人员,负责每天按时准确的将所有客户订阅的报刊、杂志、信件、包裹等送递至相关单位。
提供各种商务服务。
1.2 人员要求:1.2.1学历要求:具有高中及以上学历。
1.2.2外形要求:限女性,35岁以下,品貌端正,身高1.55米以上。
1.2.3工作经验:从事物业服务行业1年以上,有酒店服务经验优先。
1.2.4能力要求:熟练使用办公设备及电脑;协调性好。
1.2.5其它要求:身体健康,责任心强。
1.3 组织建构:收发人员1人,由部门经理直接管理。
1.4 工作要求:1.4.1着装仪容整洁、大方、统一、雅致。
1.4.2使用普通话,语言文明、语调亲切。
1.4.3熟悉办公大楼各区域分布情况,熟悉入驻公司名称。
1.4.4根据客户要求,为客户征订各类杂志、报刊。
1.4.5完成每日各类杂志、邮件、包裹的进出记录。
1.4.6确保报刊、邮件及时、高效的送至客户手中。
1.4.7为客户提供各类商务服务,满足客户临时需求。
1.5 工作量化标准:1.5.1送达率100%。
1.5.2准确率100%。
1.5.3记录完整率100%。
1.6 工作内容:1.6.1每日报刊需在当日10:00前送至客户单元内;1.6.2确保挂号信、快递及包裹在收到的2小时内送至客户手里。
若客户不在,需及时和本人联系并代为妥善保管;1.6.3确保急件在收到的第一时间送至客户单元。
若客户不在,需立刻和本人联系并代为妥善保管;1.6.4平信、普邮当天送至客户手中;1.6.5节假日邮件由总台人员代为保管。
上班后及时和总台交接,随当日邮件一起送至客户单元内。
(如果遇急件由总台人员在收到邮件的第一时间内联系客户,确保信息传达的及时性。
);1.6.6提供邮件、包裹查询业务,对重要邮件或包裹进行适时跟踪;1.6.7每日15:00开始对大楼待寄邮件、快递、包裹进行整理、分类、登记,并在17:30前统一寄发。
有特殊要求的邮件做特殊处理;1.6.8做好邮件的退理登记工作,收到退信后2个小时内通知本人;1.6.8做好每日收发记录、及日常报表数据的统计工作;1.6.9为客户提供邮件包裹的包装服务;1.6.10为客户提供各类充值卡的代购服务;1.6.11为客户提供植物的租摆联系及室内保洁服务;1.6.12为客户提供旅游咨询、代订火车票、飞机票及旅游包车服务;1.6.13为客户提供机场、车站接送服务;1.6.14为客户提供代订鲜花服务;1.6.15为客户提供打印、复印、扫描、传真等商务服务。
快递公司工作人员的货物分拣与配送流程
快递公司工作人员的货物分拣与配送流程快递行业发展迅速,为人们的日常生活提供了便利。
而在快递公司中,工作人员的货物分拣与配送流程是实现高效运作的关键环节。
本文将详细介绍快递公司工作人员的货物分拣与配送流程。
一、货物到达当一个包裹到达快递公司时,首先需要进行登记和记录。
工作人员会检查包裹上的相关信息,如收件人的姓名、地址、联系方式等。
然后,他们将在系统中输入这些信息,并为包裹分配唯一的快递单号。
二、货物分拣分拣是货物快速、准确地分类的过程。
通常,快递公司会建立一个巨大的仓库,内部划分成多个区域或区域,每个区域专门负责一类货物。
工作人员会将包裹按照目的地或收件人进行分类,然后将其放置在相应的区域中。
为了提高分拣效率,许多快递公司引入了自动化设备。
例如,他们可以使用激光扫描系统来自动读取快递单上的条码,并将包裹送至对应的分拣口。
这样可以减少人工干预,提高准确性和速度。
三、货物配送一旦包裹完成分拣,工作人员就会将其交给配送员。
配送员需要根据设定的路线进行配送。
通常,他们会使用电动车、摩托车或汽车完成配送任务。
他们需要仔细核对送货清单,确保每一个包裹都送到正确的地点。
有些快递公司还提供“末端配送”服务,即派遣工作人员直接将包裹送到收件人的门口。
在这种情况下,配送员需要通过GPS系统或电话联系收件人,以确保其在家。
如果收件人没有在家,配送员可以将包裹放到安全的地方,或者将其交给附近的代收点,以便收件人方便取件。
四、处理异常情况尽管快递公司的目标是提供准确、及时的配送服务,但有时会遇到一些不可预见的情况,如天气恶劣、道路阻塞等。
当出现这些情况时,工作人员需要迅速调整配送计划,保证尽快解决问题,并向客户提供相关的解释和补偿。
此外,如果包裹发生损坏或丢失,工作人员也需要进行相应的处理。
他们会与客户联系并解释情况,协商赔偿或重新派送的事宜。
在这种情况下,快递公司会承担责任,并采取措施确保类似问题不再发生。
五、客户反馈和投诉处理快递公司非常重视客户的反馈和投诉。
邮政时限规格资费检查及资费稽核
时限检查内容
影响邮件传递时限的原因:
营业部环节不按规定时限卡点、频次封发邮件; 分拣部门不按规定频次、班次组织作业,不按时
限要求分拣、封发邮件; 运输部门不按时限要求运输、交接邮件,影响下
一环节分拣和投递时限; 投递环节不按频次投递、不及时录入邮件投递信
息或录入虚假投递信息。
检查邮件时限的方式方法
现场检查 跟班检查 寄递测试 网上信息核查 设立检查站跟踪检查
检查邮件时限的方式方法
现场检查:主要在营、分、运、投各 环节的生产现场,核查邮件收寄日期,根 据作业计划时限规定、邮件传递过程实际 使用时间等因素,判断是否存在积压、延 误等邮件逾限问题。
检查邮件时限的方式方法
跟班检查:主要是在生产现场跟着生 产作业班次,实地查看邮件在营、分、运、 投各环节处理过程中,是否严格执行邮件 作业计划,按时限频次要求在规定的时间 卡点和时间段分拣、封发、交接、经转、 运输、投递邮件,作业计划是否符合生产 实际,存在哪些影响邮件传递时限问题。
一 时限规格资费检查
近年来随着社会不断发展进步,用户 对服务质量的期望值越来越高。对我们邮 政来说,用户最关心的就是邮件能迅速、 准确、安全、方便地传递给收件人。
但是,目前在各类交通工具不断提速 的情况下,我们的各种邮件的传递速度与 以前相比更慢了,邮件丢失损毁的多了, 查验赔偿的效率低了…,这种状况明显与 我们邮政的发展极不匹配。这一点也恰恰 成为近年来用户投诉的热点问题。
检查邮件时限的方式方法
检查邮件时限的方式方法
检查邮件时限的,对管理部门和生产单位提出有 针对性的整改措施和建议;
按章对责任人进行考核(含管理责任); 督促生产单位落实整改; 复查整改措施落实情况; 检查邮件时限,循环往复,持续改进。
中级邮政营业员-精选强化练习题-强化练习题十
中级邮政营业员-精选强化练习题-强化练习题十[单选题]1.各类邮件封装时,可以不考虑的因素是()。
A.所(江南博哥)寄物品的大小B.寄递路程远近和运输情况C.所寄物品的轻重D.资费参考答案:D[单选题]2.以下关于安全保密事项规定说法正确的是()。
A.邮件处理不完可以带回单位宿舍处理B.发现毁弃他人信件的,必须及时报告上级主管人员C.特殊情况可以拆阅他人信件D.尽量避免在工作场所接待家人朋友尽量避免在工作场所接待家人朋友参考答案:B[单选题]3.以下属于邮政职业道德内容的是()。
A.不断开拓进取,能够迎难而上B.掌握邮政业务,提高操作技能C.积极开拓进取,勇于大胆创新D.掌握业务知识,提升业务素质参考答案:C[单选题]4.国内航空邮袋的颜色是()。
A.蓝黄相间B.红白相间C.蓝白相间D.浅艳蓝参考答案:D[单选题]5.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。
A.前台操作—查询B.前台操作—查改C.后台管理—日志查询D.查询—支局邮件查询参考答案:D[单选题]6.下列关于邮送广告叙述错误的是()。
A.邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群B.邮送广告无具体收件人名址C.邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品D.邮送广告应有具体收件人名址参考答案:D[单选题]7.收寄特快专递邮件以下说法不正确的是()。
A.营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单B.若需保价,在“保价”选择项前打“×”,用阿拉伯数字填写保价金额C.收寄时,特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出D.特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面参考答案:B[单选题]8.()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
A.邮件收寄B.邮件分拣封发C.邮件运输D.邮件投递参考答案:C[单选题]9.在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由()组成。
17 track 使用技巧
17 track 使用技巧17track是一款方便实用的物流追踪工具,它可以帮助用户查询包裹的物流信息,让用户能够随时掌握包裹的最新动态。
下面将为大家介绍一些17track的使用技巧,帮助大家更好地使用这款工具。
一、注册账号我们需要在17track上注册一个账号,这样可以更方便地保存和管理我们的包裹信息。
注册账号非常简单,只需提供一个有效的邮箱地址和设置一个密码即可。
二、添加包裹注册完成后,我们就可以开始使用17track了。
在登录账号后,点击页面上方的"添加包裹"按钮,然后输入包裹的运单号码和快递公司名称,点击"查询"按钮即可添加包裹。
如果你不知道快递公司的名称,可以尝试输入运单号码,系统会自动识别快递公司并添加包裹。
三、查看包裹在包裹添加完成后,我们可以在首页上看到已添加的包裹列表。
点击包裹列表中的任意一项,即可进入包裹的详细页面,查看包裹的物流信息。
在这个页面上,我们可以看到包裹的当前状态、物流轨迹、预计送达时间等信息。
如果包裹有更新,系统会自动更新物流信息,并以红色字体显示最新的动态。
四、设置提醒为了方便及时了解包裹的最新动态,我们可以在17track上设置提醒。
点击包裹详细页面右上角的"设置提醒"按钮,然后选择提醒方式(如邮件、短信等)和提醒条件(如包裹状态更新、包裹到达等),点击"保存"按钮即可完成设置。
这样,当包裹有相关动态时,系统会发送提醒消息给我们。
五、删除包裹如果包裹已经送达或已经不需要追踪了,我们可以在包裹详细页面点击"删除包裹"按钮,将其从包裹列表中移除。
当然,如果我们误删除了包裹,也可以通过重新添加包裹的方式将其恢复。
六、分享包裹如果我们需要与他人分享包裹的物流信息,17track也提供了这个功能。
在包裹详细页面点击"分享包裹"按钮,即可生成一个包裹分享链接。
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数据库原理课程设计报告包裹详单管理系统的设计与实现123302班 20124740王宁 20124722 何伟 20124750邹佳星 2014年6月24日目录目录第1章绪论 (1)第2章需求分析 (2)2.1 系统需求 (2)2.1.1功能需求 (2)2.1.2性能需求 (2)2.1.3可靠性、可用性需求 (3)2.1.4将来可能提出的需求 (3)2.2 数据字典 (3)2.2.1实体信息 (3)2.2.2实体联系信息 (5)第3章概要设计 (6)3.1 包裹发货系统E-R图 (6)3.2 库内包裹实体属性图 (7)3.3 收件人实体属性图 (7)3.4 寄件人实体属性图 (8)3.5 供应包裹报价-快递公司-供应商“收货”联系的属性图 (8)3.6 快递公司-库内包裹“发货”联系的属性图 (9)3.7 快递公司-库内包裹“退书”联系的属性图 (9)第4章详细设计 (10)4.1 数据库关系模式 (10)4.2 数据库及表结构的创建 (10)4.2.1 建立数据库package (10)4.2.2 选择使用package (11)4.2.3 建立Getin表 (11)4.2.4 建立Package表 (12)4.2.5 建立Receive表 (13)4.2.6 建立ReturnPackage表 (14)4.2.7 建立SellOut表 (15)4.2.8 建立Sender表 (16)4.3 数据库表关系图 (17)4.4 功能实现操作的T-SQL语句 (18)第5章实现与探讨 (20)第6章设计体会与小结 (21)谢辞 (22)参考文献 (23)第1章绪论第1章绪论在计算机日益普及的今天,这些年来由于数据库具有数据结构化,最低冗余化,较高的程序与数据独立性,易于扩充等优点,数据库成为了的当今炙手可热的最新技术,许多较大的信息系统都是建立在数据库设计之上的。
这样不仅大大的提高了工作效率,而且还大大提高了信息的处理能力和信息的有效利用率。
这些以数据库为核心的管理系统会在12世纪这个飞速发展的时代独占鳌头。
SQL server 2005扩展了数据平台,在编程、NET集成、高可用性、管理平台和商业智能等方面都带来了极为可观的变化。
虽然Microsoft SQL Server对用户而言,外观与使用的感觉仍类似,但特征的巨大提升来源于微软实际上发布了全新的数据平台。
本文描述了某快递公司包裹详单的设计与实现,重点阐述数据库的设计思路和实现,并实现基本功能第2章需求分析2.1 系统需求2.1.1功能需求某快递公司需要一套信息管理系统辅助完成商品发货业务,该包裹详单系统业务主要包括收货、发货、退货、统计、查询功能。
①收货:根据某种包裹的信息,把本次收货的信息添加到货库中。
②发货:根据某种包裹的信息,把本次发货的信息添加到已发货库中。
③退货:收件人把已接收的包裹退还给快递公司。
输出一份退货单并自动修改库存量,把本次退货的信息添加到退货库中。
④统计:根据发货情况输出统计的报表。
一般内容为每月的发货总额、发货总量及排行榜等信息。
⑤查询:允许用户设置条件进行收货、退货、统计。
⑥系统维护:如数据安全管理(含备份与恢复)、操作员管理、权限设置等。
2.1.2性能需求时间特性:如响应时间,更新处理时间,数据转换与传输时间。
运行时间等。
适应性:在操作方式,运行环境与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时,应具有的适应能力。
2.1.3可靠性、可用性需求系统应当有较高的可用性,安全保密性,可维护性,可移植性,操作简单,便于用户使用。
2.1.4将来可能提出的需求进一步改善系统功能具体要求如下:1、实现不同操作系统的数据交换;2、实现不同操作系统的平台移植;3、实现用户不同权限之间的信息交流。
2.2 数据字典2.2.1实体信息需要描述的实体和从联系中抽象出的实体信息如下:Sender:寄件人信息SenterID:寄件人编号Sname:寄件人姓名Saddress:寄件人地址Sphone:寄件人电话Spostcode:寄件人邮编Receive:收件人信息ReceiveID:收件人编号Rname:收件人姓名Raddress:收件人地址Rphone:收件人电话Rpostcode:收件人邮编Package :包裹信息PackageID:包裹编号SenderID:寄件人编号Pkind:包裹种类Pname:包裹名Pweight:包裹重量Pprice:包裹价格PostPrice:包裹资费PNum:内置物数量GetIn: 收货信息GetID:收货编号SenderID:寄件人编号PackageID:包裹编号GDate:收货日期PostPrice:包裹资费PNum:内置物数量SellOut : 发货信息SellID:发货编号PackageID:包裹编号SDate:发货时间PNum:内置物数量ReturnPackage : 退货信息ReturnID:退货编号PackageID:货物编号RDate:退货时间Rnum:退货数量Rprice:退货资费2.2.2实体联系信息收货:一次可进多本书,一间快递公司对应不同的供应商,可根据报价选择供应商,收货在收货信息表中记录收货信息,同时修改库存包裹记录,如已存在该书修改库存量,不存在插入新书。
退货:退货和发货存在特定的对应关系,没有发货退货时不可能产生的,首先通过发货记录确认售出,才可进行后续操作,记录退货信息,删除对应发货记录,并处理相关库存信息,并且超出规定期限无法完成退货操作。
发货:首先要保证有库存,没有库存无法完成发货,发货时需要保存发货信息,同时对库存信息进行更改。
统计:相应的营业信息均存储,根据不同条件可以进行统计和汇总,形成有价值的参考性数据可以指导经营,如包裹排行榜的实现,和月发货的汇总。
第3章概要设计在设计数据库时,需要计划要存储有关哪些事物的信息,以及要保存有关各个事物的哪些信息。
您还需要确定这些事物的相互关系。
如果使用数据库设计中的术语,在这一步创建的数据库原型就称作概念数据库模型。
在充分需求分析的基础上,经过逐步抽象,概括,分析,充分研讨,可以画出如下反映包裹发货管理系统数据的整体E-R图。
3.1 包裹发货系统E-R图图3-1包裹发货系统E-R图3.2 库内包裹实体属性图图3-2库内包裹实体属性图3.3 收件人实体属性图图3-3收件人实体属性图3.4 寄件人实体属性图图3-4寄件人实体属性图3.5 供应包裹报价-快递公司-供应商“收货”联系的属性图图3-5 供应包裹报价-快递公司-供应商“收货”联系的属性图3.6 快递公司-库内包裹“发货”联系的属性图图3-6快递公司-库内包裹“发货”联系的属性图3.7 快递公司-库内包裹“退书”联系的属性图图3-7快递公司-库内包裹“退书”联系的属性图第4章详细设计4.1 数据库关系模式按照实体-联系图转化为关系模式的规则,本系统的E-R图可转化为如下有6关系模式:包裹供应商(寄件人编号,寄件人地址,寄件人电话,寄件人邮编,寄件人姓名)收件人(收件人编号收件人姓名收件人地址收件人电话收件人邮编)库内包裹(包裹编号,寄件人编号,包裹种类,包裹名,包裹重量,包裹价格,包裹资费,内置物数量)收货(收货编号,寄件人编号, 包裹编号,收货日期,包裹资费,内置物数量)发货(发货编号,包裹编号,发货日期,内置物数量)退货(退货编号,包裹编号,退货日期,包裹资费,内置物数量)4.2 数据库及表结构的创建打开SQL Servier2005,新建查询分析,根据已设计的关系模式及各模式的完整性要求,使用Transact-SQL(SQL Server中的SQL命令) 建立数据库和表结构。
4.2.1 建立数据库packageCreate DataBase packagego4.2.2 选择使用packageuse package go4.2.3 建立Getin表收货信息表CREATE TABLE dbo.GetIn(GetID int NOT NULL,SenderID int NULL,PackageID nvarchar(50) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, GDate datetime NULL,PostPrice float NULL,PNum int NULL,CONSTRAINT PK_GetIn PRIMARY KEY CLUSTERED(GetID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-14.2.4 建立Package表包裹信息表CREATE TABLE dbo.Package(PackageID nvarchar(50) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,SenderID int NULL,Pkind nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,Pname nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,ReceiveID int NULL,Pweight int NULL,Pprice float NULL,PostPrice float NULL,PNum int NULL,SDate datetime NULL,pn int NOT NULL CONSTRAINT DF_Package_pn DEFAULT ((1)),CONSTRAINT PK_Package PRIMARY KEY CLUSTERED(PackageID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-24.2.5 建立Receive表收件人信息表CREATE TABLE dbo.Receive(ReceiveID int NOT NULL,Rname nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, Radderss nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, Rphone int NULL,Rpostcode int NULL,CONSTRAINT PK_Recive PRIMARY KEY CLUSTERED (ReceiveID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-34.2.6 建立ReturnPackage表退货信息表CREATE TABLE dbo.ReturnPackage(ReturnID int NOT NULL,PackageID nvarchar(50) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, RDate datetime NULL,PostPrice float NULL,PNum int NULL,CONSTRAINT PK_ReturnPackage PRIMARY KEY CLUSTERED(ReturnID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-44.2.7 建立SellOut表发货信息表CREATE TABLE dbo.SellOut(SellID int NOT NULL,PackageID nvarchar(50) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,SDate datetime NULL,PNum int NOT NULL,ReceiveID int NULL,Raddress nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, CONSTRAINT PK_SellOut PRIMARY KEY CLUSTERED(PackageID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-54.2.8 建立Sender表发货人信息表CREATE TABLE dbo.Sender(SenderID int NOT NULL,Sname nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, Saddress nchar(10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL, Sphone int NULL,Spostcode int NULL,CONSTRAINT PK_Sender PRIMARY KEY CLUSTERED (SenderID ASC)WITH (IGNORE_DUP_KEY = OFF) ON PRIMARY) ON PRIMARY建表结果:图4-64.3 数据库表关系图数据库名称:package,创建6张用户表后,表间能形成如下的关系图:图4-7数据库中表间的关系图4.4 功能实现操作的T-SQL语句1. 录入:Insert into package.dbo.Package(PackageID,SenderID,ReceiveID,P kind,Pname,Pweight,Pprice,PNum)values(4,1,1,'办公用品','办公桌','100','10000',1)修改:update package.dbo.Packageset PackageID=5 where PackageID=4删除:d elete from package.dbo.Packagewhere PackageID=52.按收件人查询包裹信息(按价格降序排列):select * from package.dbo.Packagewhere ReceiveID=1 order by Pprice DESC3.按寄件人查询包裹信息(按重量升序排列):select * from package.dbo.Packagewhere SenderID=1 order by Pweight ASC4.计算每个月的包裹资费:select sum (PostPrice) as 月总资费from package.dbo.Packagewhere SDate like '%8%'5.按收件人统计包裹数量:select sum (pn) as 包裹数量from package.dbo.Package6.按寄件人统计包裹数量:select sum (pn) as 包裹数量from package.dbo.Package as p,package.dbo.Sender as swhere p.SenderID=s.SenderIDand s.SenderId=1第4章详细设计7.建立用户及授权:exec sp_addlogin'zhangsan','123'goexec sp_grantdbaccess 'zhangsan','zhangsan' use packagegogrant select on Package to zhangsan第5章实现与探讨第5章实现与探讨数据库设计可分为概念结构设计,逻辑结构设计和物理设计三个阶段。