2014年度工作总结 冉东
2014年上半年工作总结 2
2014年工作总结与2015年工作展望尊敬的各位领导，同志们：大家上午好!今天我怀着无比激动的心情参加集团公司2014年度总结会，在座的各位都是围绕着东润这个由朱经理一手创建的平台而走到一起来的；我进入公司转眼已经九年的时间，九年的风风雨雨，公司由弱到强，公司由单一的建筑施工增长到房地产开发、机械制造、商务酒店、物业管理组成了阳谷县建筑业的唯一一个集团公司，这与公司领导人的高瞻远瞩是分不开的。
在朱经理的带领下，今年是我公司各项业务的发展年，各项指标均呈现上升的大好势头的一年，我代表工程部做一下2014年度的工作汇报以及2015年度工作展望；一、工程基本情况今年，东润集团相继开发建设的工程有；1、东润华庭 3.3万平方米2、东润明珠嘉苑 2.4万平方米3、教师新村10#楼； 7000平方米4、泰格3#、5#、8#、40#、41#47#、48#楼工程；4万平方米5、阳谷县第二职业中专公租房 0.9万平方米6、城郊孟亚圣苑回迁6#楼； 1.8万平方米7、阳谷县信用合作社综合营业楼工程 1.8万平方米8、阳谷县昊锐机械厂工程 2万平方米9、郭屯中学公租房工程 0.25万平方米10、今年完工的工程主要有：博济桥幼儿园；定水镇幼儿园；云顶公馆1#3#楼；清华园1#2#楼；三山帝景城地下车库及临街工程；公安局技术用房；七级运河两岸古建工程；紫汇湖B2#、B4#、B6#、B8#、C2#楼；郭屯中学临街楼等工程；总建筑面积达24.1万平方米。
今年的工作可以说是百花齐放，自主开发的工程，参与办理过程的前期手续、单独施工的工程，参与分段的检查验收评比，很多工作特点的更新使我有了更加宽阔的知识面的拓展，在朱总的正确领导下加上工程部的管理，确保了质量安全方面没有出现问题。
二、工程管理的方法1、加强内部质量、安全巡检力度。
2、定期召开项目经理、安全员、技术员专题会议。
3、组织了2014年度十二大员及特殊工种的学习；4、办理各个在建工程的招投标事宜；确保工程合规合法。
2014年工作总结
年度工作总结钟表，可以回到起点，却已不是昨天；日历，撕下一页简单，把握一天却很难。
转眼间2014就剩下这最后的几天，在这最后的日子，我必须留下一些东西，来纪念永远不再重来的这一年。
这一年是我参加工作的第五年，我也名副其实褪去了之前的青涩，更多的是一份沉定，我不再是那个很怕事的胆小鬼，不再是那个出了问题就想找依靠的小孩，从12年6月拓展部出现第三个员工开始，在这一年我才真正找到担任领导的感觉，这种感觉不是别人嘴里的牛气，更多的是身为领导肩上的那份责任。
身边的好多同行同龄人都告诉我，鸿润给我提供了一个好的平台，我也一直以我是鸿润人为荣，以我在鸿润的拓展部而自豪，我们拓展部作为一个整体也在努力在公司所有人面前呈现最好的一面。
其实，毫不吹嘘的说我一直都是一个责任心很重的人，为何却说这一年才更为深刻的感受到，一方面今年产品引进工作比较繁忙，郭经理把重心投入到产品引进中，另一方面下面的员工接连换了几批，每个人进公司前三个月都要悉心去培养，为了防止出错，事事都要尽心到位，加之今年招标政策混乱，其他大事小事等等，有时候真的觉得很累、很疲惫，但是说实话心底却觉得特别充实，觉得吧人只有经历才能成长。
下面就结合本部门及我个人今年的实际情况总结如下：首先业绩方面，在领导眼里拓展部是否是一直在走上坡路？实际统计，今年1至12月销售额总计6210万，基本与去年持平。
这一年基药招标较去年各医疗机构的品种都有了很大的变化，打乱重来，外围前期的开发工作还算不错，但医改政策，每月招标、每月报量给销售带来了一定的影响，临床能用动的报量不足，于是就有了每月给厂家要报量，每月需要分析每一个区域的哪些产品报量不足、督促报量，在报量充足的条件下才能谈及销量，还有是否签了协议等等，环节变得复杂。
趋于这种变化，我要求具体负责统计的员工，月初在给各业务人员提供流向时将滞销、未采购品种排在前面，时间允许的条件下在后面备注具体滞销的情况；月中由于15到25号是报量时间，根据前期的报量、采购数量分析每月哪些产品还要报量，给相关业务通知到位，月末则是要看哪些品种存在严重滞销，打电话沟通存在问题。
2014年度行政工作年终总结
2014年度工作总结姓名：xxx 职位：行政主管岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
2014年年终工作小结
2014年年终工作小结在公司各级领导的关心和帮助下，本着求真务实的态度，我在节能技术监督、运行管理、人员培训、脱硫脱硝试运行等方面较好的完成了全年工作，下面就全年各项工作做一个简要的总结。
第一部分年度目标责任指标完成情况安全指标完成情况第二部分年度工作完成及亮点一、节能技术监督方面节能减排是公司在经济发展中工作的重点，也是适应国家政策的需要，节能减排工作的好坏，直接关系到公司可持续发展战略的成败。
今年在节能减排工作中着重做了以下几点：1、紧紧围绕公司年初制定的经济指标开展节能工作，主要经济参数压红线运行，科学计算凝汽器真空降低时启动备用循泵的节点，督促设备部消除各种设备缺陷，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，使公司效益最大化。
监督#1、2机凝汽器清洗，保证凝汽器铜管清洁，使凝汽器端差由清洗前的18℃降低到6.3℃，理论降低煤耗约5.6 g/kwh。
针对今年频繁启动机炉的特点，优化《作业指导书》，改进操作方式，在保证设备使用寿命的情况下缩短启动时间，#2机组停运后，隔绝公用系统，及时更换了给水管道内漏阀门，通过这些措施降低了机组汽水损失率和油耗、煤耗，每次启机炉同比节约厂用电量约430kwh，增加上网电量约1.04万kwh，降低汽损约0.5%，同比降低煤耗约0.21 g/kwh。
加强对化水的监督，对目前的河水现状进行科学的分析，充分回收利用冷凝水，尽量降低药品消耗和自来水消耗。
至目前，供电标煤耗约为413g/kwh。
2、独立完成上级节能主管部门各项节能制度的落实和检查。
2月初完成了《仪征联众热电有限公司2013年度节能目标责任考核自查报告》，2月25日通过了扬州市节能中心的检查，获得了好评。
6月24日通过了扬州市节能中心节能现场监察。
二、培训方面由于人员流失严重，对公司的安全经济生产构成严重威胁，在公司的统一部署和领导下，加大了对现有人员的技术培训，重点加大实用性培训，本着“缺什么，学什么，少什么，补什么”，理论联系实际的原则，不断提高员工素质。
公司年度工作总结报告
公司年度工作总结报告2014公司年度工作总结报告光阴荏苒，时光流逝，2014年转瞬间过去了。
全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。
回顾2014年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。
展望2015年，相信公司会有更大的发展前景。
为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将2014年度工作总结汇报如下：一、二O一四年主要工作回顾：(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。
今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。
始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。
坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。
了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。
有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。
定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。
有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。
2014年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。
2014年终工作总结报告
2014年度年终工作总结报告□邵金鑫1.又到一年的年尾每年的这个时候，人们都会稍稍停下仓促的脚步，回头看一看来路，看一看这一年来的自己，在心中明得失，知不足，以便再迈开步伐时，方向清晰，内心坚定。
不是所有的人都有收获，有的人回头看到的是大雪纷飞，有的人回头却看到阳光明媚。
万分庆幸的是，我回头，看到了一个略显稚嫩的青年，在前辈们友善的帮助下，飞快地成长了起来。
一年的时间虽然短暂，但是却足够发生许多改变人一生的契机。
无论以后将去往何地，我想青年必会永远对前辈们的帮助心怀敬意，感恩于心。
2.工作模式的创新进入14年开始，我们工作小组负责人刘工和小组各成员，都渐渐感受到了之前传统的工作模式在应付越来越多越来越复杂的新项目上，开始变得力不从心。
为此，刘工开创性提出了小组结构的转型和工作模式的优化计划。
计划的核心是分化项目的管理职能与创作职能，拟设立一个项目管理团队，由项目管理员与项目秘书组成；一个项目主创团队，由项目主创和助理规划师组成。
项目管理团队负责对项目的组织、调研的展开、会议的汇报、PPT汇报成果的构成、项目的推进程序进行把控；明确每次向谁汇报，汇报重点是什么，掌握这个项目的操盘手与决策者是谁；从一开始就要把工作的重点围绕准备汇报文件来展开（尤其是项目前期），让住主创能专心关注成果，为设计团队点明当前的汇报方案成果里面应该反应和表现那些重点内容，达到什么目标。
项目主创团队负责方案与规划成果的有序推进，每个成员都要非常明确自己的职责，项目主创负责创作和落实方案，但设计团队的其他人员要分担信息收集、信息提炼的任务、并积极参与头脑风暴与方案讨论。
主创根据项目管理员拟出的汇报重点和方案表达重点、亮点的要求来判断每一阶段设计团队要完成的成果，并确定每个人的分工。
设计团队中，项目主创的人员可以根据项目类型来找合适的人担任，具备能力的人可以以项目为阶段轮值担任，这样每个人都有做主创和助理的机会，既能让大家有成长的空间和锻炼的机会，让大家都能明白到主创的需要什么样的能力，助理需要什么样的责任心和自我管理能力。
2014年年终工作总结
2014年个人年终工作总结部门：经营部姓名：XXX 随着我们的成长，日子在弹指间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。
本年度的工作多数是我以前从没有接触过的工作，但是我坚信新的工作意味着新的起点新的机遇新的挑战。
“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面！2014年已经成为过去，迎来了新时代的2015年，在这岁末年初之际，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，为以后的成长打下扎实的基础。
一、去年目标达成情况：1、争取成为一个优秀的监理工程师：通过今年的学习、实践，以及公司的栽培，现目前个人认为已经可以担任一名监理工程师。
2、去年定的年终平均个人考核分达到85分以上：今年考核分数89分。
3、加强对自己的自律管理和学习专业知识：1）今年学习了钢结构施工控制要点、砌体工程施工质量验收规范、建筑工程施工质量验收规范强制性条文汇编、技术标编制的相关内容（如：电厂锅炉安装工程监理控制措施、钻孔灌注桩工程施工过程中质量控制要点、矿山地质环境恢复治理保证措施等）等专业知识书籍。
2）高大模板支撑系统安全技术极其监理、指令落地等管理方面的视频。
4、严格执行公司制度：我今年认真负责的做好了公司领导安排的各项工作，并且对完成的任务给与领导汇报和反馈，并且听从公司的各项调派。
5、看3本管理方面书籍和10本以上现行规范标准：今年共学习了多个的管理视频和5本现行规范标准。
6、处好同事和客户之间的关系：我今年认识很多能力比自己强的人，并且在和他们的接触之中无形的学习到了很多的东西，并且建立了良好的关系。
二、工作心得作为衡泰家庭成员中的一员，我们要本着让监理行业造福社会、为工程建设添砖加瓦的精神来展开工作。
我现将本年度工作做以下汇总：今年年初主要在办公室整理恒丰公司项目部资料归档和帮办公室做一些力所能及的杂事、年中在王家营项目部对工程资料进行整理、6月以后承蒙公司照顾在经营部编技术标等。
2014年个人年终工作总结
2014年个人年终工作总结2014年已结束，充满希望的 2015年就伴随着新年开始即将临近。
现就本年度重要工作情况总结如下：今年的业绩主要体现在自治区国资委的耗材以及政府采购和教育厅耗材采购，以及一般零散客户销售，国资委销售额为380176元，毛利为85676元，毛利率为22.54%。
教育厅销售额191460元，毛利为40539元，毛利率为21.17%，乌鲁木齐顺康达商贸有限公司，销售金额10990元，毛利为2762元，毛利率为25.13%。
其他金额为60000元左右,毛利为1200元，全年度完成销售金额为592746元，毛利为130116.44这些成绩的背后离不开同事领导对我的支持和理解。
今年是我做自治区教育厅第六个年头，总体来讲没有比较大的问题，不论是售前，售中，还是售后，我都能尽量完成客户提的各种要求，六年以来能做到产品中没有出现过一次事故，如漏粉，不能打印，打印机的安装调试，没有耽误客户打印机的正常使用。
对于客户的要求我都是积极响应，每次的送货都是认真检查，确保没有问题交付客户使用，做的不好的是，关于教育厅的采购项目我始终没有做好，不过今年我公司成功入围了自治区政府采购名单，相信我会在接下来的工作当中更容易入围教育厅设备采购名单，使自己的业务更能上一个台阶。
今年是我做国资委第二个年头，花的时间可能多一部分都在这里，因为他们的信息中心就两个女干部，技术上面有缺陷，领导让我多费费心，有什么事情能即刻解决，投入和产出是成正比的，其实也遇到很多问题，但是都是我自己拿出方案一步步解决。
一些零散的客户如国际交流协会，致通正业，阳光绿岛等等，采购量不大，但是也是增长利润的渠道。
今年不论是销售还是技术，都比去年有了比较大提高，建设银行的售后问题，普通打印机一般的维修判定基本没有什么太大的问题，普印力高速行打安装调试，通过视频培训，对出现的问题，现在有了一定的了解，遇到问题还是可以解决的，移动公司的双平显示，以及南京欧迪广告机调试，通过学习对我来说已经没有太大的问题，今年如果有新鲜的设备，我还想多多学习，使自己的技术能更上一个台阶。
2014年终总结
XXXX二零一四年度工作总结汇报各位领导、各位同事：在2015年新春佳节到来之际，我代表公司向获得“优秀员工”和“技术能手”的员工表示衷心的祝贺！向为公司做出贡献的全体员工表示衷心的感谢！过去的一年是公司成立以来成绩较好的一年。
过去一年里，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我们同心同德真抓实干，超额完成年度生产经营计划，各项主要指标达到历史最好水平。
回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有四个方面：一、狠抓安全不放松，重视质量求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础。
在全年的工作中，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的安全生产方针，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。
坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”和《安全生产事故应急救援预案》演习，提高员工的安全意识；加大经费投入，增加安全硬件设施投入和员工培训取证工作等，公司全年未发生轻伤、重伤和死亡事故，并于2014年12月取得安全生产标准化三级企业证书。
2014年10月公司顺利通过质量管理体系认证和CCC强制性认证，并取得了相关认证证书。
“质量是企业生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。
2014年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展的思想，从而进一步提升了公司形象。
二、坚持技改不停步，扩大生产创效益为了扩大生产品种与规模，公司投资几十万元购进新设备，聚酯漆、调和漆、工业漆、固化剂等产品产量及销售量较去年同比增长20个百分点，经营上也增加多个品种。
在今年经济不景气的条件下，我们克服困难、抓生产、促销量，取得了良好的经济效益。
三、强化内部管理，夯实发展基矗(1)完善制度建设，加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。
公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。
2014年年度工作总结
2014年年度工作总结一、销售业绩回顾及分析：（一）业绩回顾：1、2014年售楼部总来客数量为423组。
2、2014年售楼部总来电数量为106批。
3、2014年城东佳苑一期共成交套数为47套。
4、2014年总回款金额21559049元。
5、2014年城东佳苑一期地下车位共销售51个。
（二）业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，推出“灵活首付活动”促进成交26套。
②加强了销售人员工作过程的管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未能触及公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售工作最基本的客户访问量太少。
②沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们项目的优势十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
③工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
④缺乏宣传促销等手段，市场推广力度弱。
⑤暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑥销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力，无法统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
2014年年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2014年的脚步渐行渐远，我们迎来了充满希望和挑战的2015年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来工作方向。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，我们在业务拓展方面取得了显著成果。
通过不断优化产品结构、提高服务质量，我们成功开拓了多个新市场，客户满意度得到了明显提升。
以下是具体业务拓展情况：（1）新市场开拓：成功进入XX行业，实现了业务领域的多元化发展。
（2）合作伙伴关系：与多家知名企业建立战略合作关系，为双方共赢奠定了基础。
（3）客户满意度提升：通过开展客户满意度调查，针对客户需求进行调整，客户满意度达到90%以上。
2. 团队建设（1）人员招聘：根据业务发展需求，招聘了一批优秀人才，为公司注入了新的活力。
（2）员工培训：开展各类培训活动，提高员工业务能力和综合素质。
（3）团队凝聚力：组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
3. 内部管理（1）制度建设：完善公司各项规章制度，提高工作效率。
（2）财务管理：加强财务管理，确保公司财务稳健。
（3）风险控制：建立健全风险管理体系，降低公司运营风险。
二、工作亮点1. 创新驱动（1）研发投入：加大研发投入，推出多款具有竞争力的新产品。
（2）技术创新：引进先进技术，提高产品性能，降低生产成本。
2. 质量管理（1）质量体系：建立健全质量管理体系，确保产品质量。
（2）质量意识：提高员工质量意识，从源头把控产品质量。
三、工作不足及改进措施1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，我们在某些领域面临较大压力。
为应对这一挑战，我们将采取以下措施：（1）加大研发投入，提高产品竞争力。
（2）优化销售策略，提升市场份额。
2. 员工流动性较大部分员工流动性较大，影响了团队稳定性。
为解决这一问题，我们将：（1）加强员工培训，提高员工职业素养。
（2）完善薪酬福利体系，提高员工满意度。
四、2015年工作展望1. 深化业务拓展（1）拓展海外市场，提升国际竞争力。
2014年2014年度工作总结-1
2014年2014年度工作总结质监局XXXX年度工作总结XXXX年，***质监局在县委、县政府和市局的正确领导下，认真贯彻落实省、市局工作会议精神，按照“发展为上，服务为先，执法为民，安全为天”的十六字要求，以坚持科学发展观为中心，以效能建设为抓手，以“深化三大服务，确保两个安全”为目标，认真做好质监工作，在全体干部职工的共同努力下，较好地完成全年各项工作。
现就全年工作总结如下：一、以开展“效能建设”活动为抓手，强化队伍建设为进一步转变工作作风，规范行政行为，增强服务意识，提高质监工作水平，按照省局、市局和县委有关部署，我局党组认真、积极、扎实地开展机关效能建设活动。
主要做了以下工作：一是健全了机构。
成立了效能建设领导小组。
在效能建设中，领导小组成员身先士卒，发挥了表率和带头示范作用。
二是制定了机关效能建设实施方案。
结合单位实际和工作任务，按照总体要求，将党风廉政建设、行风政风建设工作和文明创建工作纳入方案之中，对各阶段的工作任务进行了细化和分解，并提出了要求，落实了责任。
三是狠抓职工学习，提高认识。
首先我们组织各股室负责人认真学习市局及县委召开的机关效能建设动员大会精神。
第二，我们召开了全体干部职工大会进行学习动员。
第三，我们坚持每周一学习制，认真学习了《公务员法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、省局《指导意见》和市委、市政府《工作意见》，以及市局《实施方案》、《***质监局XXXX年机关“效能建设年”活动实施方案》，学习中我们始终坚持集中学习与自学相结合，坚决做到学习工作两不误，两促进。
四是制订了效能建设十项制度，并严格执行。
活动中，我们明确了监督措施，设立了征求意见箱和监督电话，下发了430余份质监工作人员履职活动跟踪监督卡，目前回收310份。
五是严格进行自查、互查、意见征集和整改提高，我们通过设立征求意见箱、发放征求意见表270余份等形式广泛征求了社会各界的意见和建议，并认真进行梳理，归纳整理有关意见建议四大项13条，并建立台账，逐条进行整改及盘点销号。
2014年工作总结及2015年工作计划 .doc
2014年工作总结及2015年工作计划在过去的一年我认真学习，加强锻炼，履行一名武装部副部长应尽的职责，圆满完成了上级武装部和党委政府下达的各项任务。
现将一年来主要工作学习情况总结如下：一、勤于学习，努力提高自身素质我坚信，人不学、要落后。
结合自身工作实际情况，增强学习自觉性，不断提高自身的业务理论水平，我深感业务工作必须进一步加强。
为此，我把勤于学习、修炼内功作为工作之余的第一要务。
一年来，认真学习了十八届四中全会精神等党的理论。
坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际。
在日常工作中，注重业务素质的提高，全面学习了《国防教育法》以及《征兵工作条例》等。
在开展党的群众路线教育实践活动中认真学习，思想认识得到了极大提高，对干好本职工作的信心也更足了。
二、勤于做事，各项工作创新开展1、圆满地完成了民兵的组织整顿工作二O一四年上半年，根据县人武部关于《二O一四年民兵组织整顿工作》的精神，成立了民兵组织整顿工作领导小组，并根据上级对民兵整组工作的新要求，结合我镇实际，制定了民兵整组工作计划。
合理调整，突出重点，确保质量。
在县人武部的指导下，经过全体民兵干部和民兵的共同努力，圆满地完成了民兵的组织整顿工作，并接受了县人武部的检查和验收，受到了上级的充分肯定。
2、扎实做好夏季征兵工作。
今年的征兵工作面临着任务重，适龄青年少等新情况、新问题，为确保顺利完成上级交给的征集任务，我们着重抓了以下二个环节：一是严把兵役登记关，确保适龄青年登记一个不漏。
兵役登记是征兵工作的一项基础工作。
严把兵役登记质量关。
今年，特别加强了大中专毕业生的调查摸底工作，确保了适龄青年登记率达98%以上。
二是多渠道、多形式开展宣传教育，激发广大应征青年参军报国热情。
利用条幅、标语、致广大应征青年一封信广泛进行宣传。
同时，今年我们还把新兵役法的宣传教育作为重点，以适龄青年为重点对象，加大宣传力度，激发了应征青年踊跃参军的热情。
共有17名适龄青年应征入伍，圆满完成了上级军事机关交付的兵员征集任务。
2014年终工作总结报告
年度工作总结及项目具体情况分析报告时光荏苒告别2014迎来2015,在新篇章开始之即,回顾以往总结经验与不足，宝剑锋芒磨励出淬炼好自身方能披荆斩棘,开拓未来大好天地。
一、2014年度工作总结及情况分析汇报1.XXXXXXX，销售与回款情况：2。
重组销售部,招聘培训：自2014年5月到我公司就职，主抓XX及XX销售工作后，发现XX案场销售工作不足之处甚多，为统一XX项目对外的宣传的口径,撰写销售说辞及答客问；同时面对销售部人员凋零无人可用已达到不能够完成正常的销售工作的局面，在随后的工作中以招聘选拔为主，培训工作为辅的模式，经过一小段时间整改最后三个售楼处定编为10名置业顾问。
3.梳理销售工作:（1)制定来访来电登记制度，确保客户信息入录准确及时；（2）制定客户追访日报制度，监督置业顾问日常工作;(3）开发客户入录单机系统,增加客户资料管理的时效性、安全性、系统化、大大增强客户维护管理工作效率；（4)拟定各项销售鼓励措施；（5）统一员工着装，提高项目服务品质;（6)清查曾开发已峻工项目客户结款情况,发现长达三年之久未结清款项，对客户进行沟通不果从而进行司法维权，以保障公司利益.4.制定激励措施设销售周奖励，月销售冠军奖,针对无法解押办贷款设立全款销售奖励：面对市场不景，购房客户持币待观情绪较重，销售工作开展不畅等众多不利因素，为提高置业顾问销售激情，设置周奖及月奖制度如:每周前三名开单置业顾问可分别享有500、300、200元奖励，即周首开单置业顾问且能够一次销售三套可同时享有合计为1000元的销售奖励；月销冠奖励为每月销售套数最多者可再获得2000元的销冠奖励；而当时公司面临无法为购房客户网签合同进行贷款的困境，为鼓励置业顾问为公司增加回款针对销售一次性付款客户每套另外给予高额奖金，虽面对市场较不景气及公司的困境的前提，在多重奖励下仍然能够保证每月一定数量的现金收款。
5。
销售价格浮动、无法贷款在面对老客户的诘难下开展销售：在面对前期高价格购房且对已售房源未进行备案贷款的前提下,需要针对低靡市场情况调整楼盘售价,即要促进楼盘销售又要保证前期购房客户不产生质疑影响项目声誉,以表单价格为虚“小定"议价为实的销售方式进行销售,这种方式好处有两点（1)可以随行就市的抓住现有购房客户心里价位需求点（2）避免老客户发现降价销售从而引发闹事的风险.6.客源分析、组织暖场活动、引入外销派单、电商合作、制定老带新奖励政策：房地产销售工作首先要清晰产品市场定位及客户定位，XX 项目产品定位商业地产公寓产品,此类产品不同于普宅项目公寓产品自身具有很强的产品特性如：产品年限为40年、首付比例为50％、贷款利率为基准上浮10%、贷款年限最多10年、公寓产品的小面积化,诸多条件将刚需客户与改善客户拒之门外,且客户定位只能锁定在投资类客户。
【2014年度个人工作总结】2014年度工作总结-
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年度工作总结-年度工作总结时光荏苒，岁月如梭，眨眼间紧张忙碌的年即将过去了。
回顾这一年，我来南京建工集团已经个月了，从刚来项投对造价组织工作的无从下手到现在已对自己工作的得心应手。
这半年，我和项投一样像青涩的孩子在成长中摸索着，前进着。
虽然有无奈，有措手不及，有力不从心，但还好有陈总对我工作上的指导、生活上的关心，人生道路规划上的指引，我和项投一样仍义无反顾的继续努力前进着，下面我的工作总结如下：我平时的主要工作是配合经营部做好三个造价工作室工作任务的下发、进度的跟踪，过程中资料的传递，等某一项结束后将他们提交的成果提交经营部审核，当然我自己也会看下，一方面学习，另一方面对他们做的预算成果做到心中有数，我还组织安排工作室对内、对外清标工作进行，协调工作室和承包人对内清标的时间地点和审核他们的成果，等工作室某一任务结束后，我先审核他们所报的付款申请，严格把关，之后报经营部领导审批，年我组织安排工作室完成的工作项目详细如下：（）南京软件谷明发科技创城、地块的施工图预算编制和投标报价书编制；当时经营部控制价明细未及时给工作室，招标答疑改变许多，投标报价制作时间很短，本项目未中标；（）徐州桃园小区、中信西、公园东三项目施工图预算编制及对内对外清标工作的组织和开展；徐州三项目现场资料传递过慢，导致工作室预算编制来来回回折腾三次，范文桃园对内、对外清标交叉进行，时间上、质量上都很难控制，工作室和承包人都有情绪，工作室和招标代理刚开始口径又不一致，导致结果偏差大，而且对外清标徐州那边安排协调不当，导致工作室去了招标代理不配合核对，后期投标报价又反复编制，财评价差反复汇总，额外加大工作室工作量，激涨工作室情绪；（）六合马集镇黄岗二期项目、余粮一期（南区）施工图预算编制和对内清标的组织和开展；其中黄岗项目过程中缺商业图和给排水图，联系经营部和现场预算员要了大半个月没有结果，最后陈总联系甲方要的，对内清标时间和预算编制时间间隔太长；余粮项目对内清标组织时，由于人员过多，当时双方意见过大，应提前合理安排标段依次进行；（）小村地块和句容赤山湖项目施工图预算编制和对内清标组织和开展；句容赤山湖工作室、承包人、招标代理定额清标口径不一致，导致工作室工作量加大，重复劳动；（）句容北部新城施工图预算编制；路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，以上就是我这个月的详细工作和过程中的困难及问题，我个人总结如下：：对于所有项目总预算或者投标报价编制时所配带的相关资料应尽可能早并全面的提交给工作室，尽可能不要再出现资料传递过慢，思想汇报专题图纸设计变更等下发太慢，预算来回更改，出现工作室重复劳动；：对内清标工作每次等经营部安排时间上太晚，以后我自己控制，承包人和工作室全部做完后，合适的时间就可以安排，以防大家间隔太久，生疏，对内清标质量上打折扣，另对内清标过程中要求项目预算员配合我完成对内清标工作组织安排，承包人老认为对内清标不重要，集团的项目预算员也认为不重要，说实在我作为中间组织安排人很是被动和无奈，我希望集团能够更多从根本上把对内清标的重要性灌输给每个承包人，这样比我这种小员工努力强度要大几百倍，而且可以增加对内清标质量；：希望明年我和集团经营部之间加大配合力度，主要加强我与现场预算预算员的沟通、配合力度，确保更快、更真实的了整个项目具体要求；：对外清标和投标工作希望集团领导尽早通知我们，早做准备，尽量减少突然袭击，老是突袭会怎加工作室情绪，减少工作室干活积极性；：望公司为加强我们私下员工专业技能水平平台范文写作，像一些专业技术的讲座或者学习尽可能安排在周末，不影响工作，又可能保证每个人都可以参加；最后就是对年的展望，希望和陈总一起努力让建工集团更加依赖项投，项投能够在集团发展中发挥更大的作用，个人方面希望自己更加踏实、淡定、从容的接受每一作并且努力踏实、自信的做好每一项工作，一定要少说话多做事，踏实的/做好事，并且控制好自己在中间协调的语言表达能力，控制好情绪，促进工作室更好的配合好集团经营部有质有量的完成工作，另外年重点提高自己的造价方面专业知识，为集团发挥更大的作用，也能够让自己有更大的价值。
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2014年度工作总结
2014年是充满着憧憬、忙碌、充实的一年，从年初开始，环州万博城一期项目终于揭开了神秘的面纱，向泗洪人民，向全体业主、商户交出了一份较为满意的答卷，在这一年时间里，在公司领导的带领下，凭借上级领导的关心与支持，通过全体同仁的齐心合力，我们众志成城，克服了一个又一个的困难，取得了97%的招商率，90%的开门率，完成了圆满开业，有序运营，现正大步走向正规化运作的康庄大道。
在泗洪的家居建材市场发展史和环州置业的发展史上增添了浓墨重彩的一笔。
现在已经步入了2015年，回首刚刚过去的2014年，我作为有幸全程参与的一份子，有太多的感慨与期望，2014年是公司发展的大事记元年，更是我个人收获颇丰的一年，在这一年里，感谢领导的信任与栽培，让我担任总经理助理一职，我时刻摆正自身位置，加强自身学习，吸取先进理念，增强个人素养。
努力从传统型工作者向优秀的现代化经理人转变，力争成为一个优秀的工作者、有较高素养的管理人员，成为对公司有用的栋梁之才。
在此，向各位领导、全体同仁将过去一年的工作汇报如下：
一、对于自身工作的认知度和努力的方向
1、认清自己，处事有原则。
总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要去管。
把握好工作分寸。
2、耳聪目明，作好参谋工作。
及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。
发现问题，
并认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。
领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。
决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
3、长袖善舞，作个好的润滑剂。
要协调好公司上下的关系。
对上待下以礼，以诚，以情待人。
协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
4、高效快捷处理有关事务。
要有强烈的时效观念和意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。
要有所为，有所不为及分清事情的轻重缓急。
客观地分析是非功过，不抢功争好。
出现过错不推诿，力求实绩、实效。
5、不断提升个人素质，增加人文魅力。
在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。
尊重上级，理解同级，善于给予下级。
6、注意自身形象，起好表率作用。
加强自身修养，注重自我形象塑造。
同时，引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。
凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。
二、2014年度的主要工作汇报
1、开年后的三组团落定工作
年前三组团招商已经完成了意向商户的模拟落定，年后开展实际落定工作，并针对前两个组团的具体情况进行了择优落定，招商成功了如：马可波罗瓷砖，东鹏瓷砖、TOTO卫浴、恒洁卫浴、欧普照明、飞利浦照明等
等较大品牌，一定程度上丰富了各业态的大品牌。
并考虑了销售的因素，在一定程度上取得了较好的成绩，为公司销售取得了一定效益。
2、商户进场工作
前期的准备工作完成后，破解了红星美凯龙的搅局，准备好了前期进场手续及材料，最终确立了进场时间后，制定了一系列的优惠措施，工程也逐项给出了工作的时间节点，开展了商户进场工作，经过全体人员的共同努力，采取了寄送通知书，大户上门沟通等等措施，最终实现了公司的进场目标，截止5月28日，进场已经达到87%。
3、进场商户的“管家式”服务跟踪工作
前期商户进场后的装修工作一度迟滞，在公司全体员工的配合下，开展了可以谓之“艰难”的消防改造、硬件配套完善等工作，全体人员分楼栋分楼层的开展“一对一”装修督促跟踪服务，从而保证了十一开业85%以上开门率，“管家式”服务取得了圆满成效。
4、开业活动的配合工作
所有的前期一切工作，都集中在开业这一节点体现，且关系后续所有一切的正常运行，围绕开业活动，我作为活动项目负责人之一，把工作想全想细，将任务分解到人，定岗点位，确保了开业活动及流程的顺利进行。
5、商会筹备与组建工作
商会作为非公性质的民间组织，在商户中认可度很高，在今年组织了商会的筹备工作，并征集了申请表，目前“泗洪县环州万博城商会”已经核名并组成了筹备组，在第一批征集的350户名单中，积极要求入会的商户191人。
并于12月份组织了第一批商户赴常州考察，取得了良好的口碑
及管理效益，得到了广大商户的认可。
6、其他各部门相关事务的协调、配合工作
出于公司需要，草拟并签定了开发公司与商管公司的管理合同、物管合同、售楼部物业服务合同等实用性文件，并能够及时高效的处理好总经理交办的其他临时性工作。
在日常工作中，积极主动与公司各部门进行沟通与协调，并带领行政办进行监督考核，保证公司各项工作有目标、有计划、有执行、有反馈考核，从而形成一个高效的工作体系。
三、工作中的几点不足
1、就自身来说，仍需加强学习与培训，离集团公司领导及公司领导心目中的要求还有一定差距，自身素养、能力水平还有一定的欠缺。
2、横向管理工作较多，就自身分管的商管部、招商部日常工作，直接参与的较少，没有能够更多的为总经理分担，为部门经理提供支持。
四、2015年的工作展望
1、几个角色的扮演
㈠、激励者：充分引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性。
㈡、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。
㈢、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。
二是传达、解释领导决策意图。
避免内耗，增强公司合力。
㈣、人才培训管理者，须根据公司的实际需要，在一定程度上提高员工的能力，为公司培养、保留合格的人才。
2、自身素养的提高及专业水平的学习
在2015年度，完成各项任务及工作的同事，将努力加强学习，增强自身的素养，进一步加强专业水平的积累，向着优秀的职业经理人埋进，成为对公司有用的优秀人才。
3、公司各部门工作的管理与协调
以身作则的做好各项工作的同事，对公司各部门的工作，依据年度计划及当月当周的工作进行协调、配合，并进一步带领行政部门进行督查及考核，以期更好的完成公司的各项目标及工作任务。
4、努力完成公司销售目标
在2015年度，将着重组织并开展商会工作，与兄弟商会，周边县市商会多做沟通与联谊，以期在最大程度上横向帮助市场商户的发展壮大，最主要是达成公司的销售目标，为公司发展贡献力量。
以上为本人2014年度工作总结、2015年度工作展望，其中若有不足之处，请领导予以批评指正！
述职人：冉东
2015年1月21日。