高职《人身保险业务》课程项目化教学改革与实践
高职院校保险理实务课程项目化改革实践论文
高职院校保险理论与实务课程项目化改革与实践摘要：保险理论与实务课程是高职经济类专业的专业核心课程或专业选修课程，它是一门实践性很强的综合性课程。
针对目前课程教学中存在的诸多问题，如理论性太强，实践内容过少，教学方法单一，学生学习兴趣不浓等问题，进行了教学改革，遵循以能力培养为目标，提高学生综合素质为宗旨,适应当下企业对人才的需求标准，采用了“教、学、做”一体化的教学模式，构建了以任务驱动为核心的项目化课程体系，教学方法多样化。
课改效果良好，如课堂气氛更加活跃，考核方式更加注重平时表现，学生更加喜欢。
关键词：保险；教学改革；项目化教学中图分类号：g642 文献标识码：a文章编号：1009-0118（2012）07-0154-02依据高职院校专业人才培养目标和就业工作岗位对应用型人才的需求，本课程的任务是以销售保险产品为载体，用模拟销售保险的方式，以岗位典型工作流程创设子任务，设置课程内容体系。
通过“教、学、做”合一的教学组织形式与素质并重的培养方式，使学生掌握保险基础理论知识的同时，培养学生的销售保险产品的综合能力；以小组配合的方式共同完成任务，培养学生的语言表达能力、团队合作能力，创新能力，领导能力，从而提高学生的综合素质。
一、课程培养目标（一）课程能力目标1、能够对市场上主要的寿险与财产险险种做出分析，包括险种特点、适用人群、市场销售思路、险种利益分析等。
这是本课程的主要学习内容，具体的险种包含普通人寿保险、意外伤害保险、医疗保险、投资连接保险、子女教育保险、养老保险、团体保险、车辆保险、家庭财产险、责任保险等具体的险种类型。
2、能够完成小组任务，制定小组发展目标，制定市场销售方案，组织小组成员开展保险营销工作，培养学生的团队协作、团队管理能力。
3、能够为不同类型的客户量身定做保险计划方案，制定出具体的保险产品规划书。
4、能学会自我管理、自我约束、自我学习的基本技能。
5、具备良好的心理素质，能够勇敢面对困难、不屈不挠。
《人身保险原理与实务》课程项目制优化与实施建议
《人身保险原理与实务》课程项目制优化与实施建议作者：周淑芬来源：《大经贸》2016年第01期【摘要】《人身保险原理与实务》课程是高职院校金融保险专业核心课程，该课程能为学生从事保险相关工作奠定重要的理论基础。
但目前高职院校该课程教学内容体系的设计较为松散，不利于学生职业能力的培养和提升，本文从岗位需求出发，结合人身保险“一个流程、三类业务”，对《人身保险原理与实务》课程进行了项目制优化，并对本课程的项目制教学实施提出建议。
【关键词】人身保险项目制优化高职院校《人身保险原理与实务》是高职院校金融保险专业的主干课程，旨在培养学生掌握人寿、健康、意外伤害三大保险产品知识，以及掌握办理人身保险业务的流程，该课程能为学生从事保险相关工作奠定重要的理论基础。
通过本课程的学习，使学生能够结合我国保险市场发展的时代性，根据客户自身的情况分析所面临的风险，针对保险缺口提出合理的保险规划，为保险展业奠定基础;能够指导客户填写投保书，制作寿险规划书，从整体上提升学生职业能力和实践技能。
但目前高职院校《人身保险原理与实务》相关课程大多仍采用传统的教学内容体系，这种沿袭本科院校的教学模式已不适合目前高职院校培养生产、服务一线人才的培养目标，不利于学生职业能力的提升。
一、教学项目制优化的必要性目前，高职院校广泛采用的《人身保险原理与实务》课程教学内容比较松散，与专业整体培养目标之间的关联度不够，缺少对岗位需求的调查和分析，因而课程开设与岗位需求脱节，这样的教学体系造成学生的学习动力不足，影响学习效果，不利于学生职业能力的培养和提升。
因此，为实现上述教学目标，结合课程特点，有必要打破以知识传授为主要特征的传统的课程模式，以工作任务为媒介组织课程内容，对《人身保险原理与实务》这门课程的教学内容和过程进行项目制优化。
二、项目制优化思路对《人身保险原理与实务》课程进行项目制优化坚持从岗位需求出发，基于“岗位—工作内容—职业技能—课程知识目标”的设计思路，结合寿险公司的岗位设置对从业人员的知识、素质和能力的要求，以寿险公司的人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险三大业务为核心，按照核保、理赔、保全服务的业务操作流程，围绕“一个流程、三类业务”确定教学内容。
《人身保险学》课程标准
金融保险专业《人身保险学》课程标准一、适用对象五年制高职金融保险专业学生。
二、课程性质《人身保险》是五年制高职金融专业的专业核心课程。
本课程应在《保险学基础》课程学习完毕后开设。
本课程从人身保险的基础理论知识入手，系统阐述了人身保险产品、人身保险产品的销售、人身保险的业务管理等几个专业知识要点，有层次的帮助本专业学生全面、系统地掌握人身保险的理论体系和实务操作流程。
通过本课程的教学，要求学生能在密切联系实际业务的基础上，掌握人身保险的基本理论和基本技能，为今后从事保险、金融工作奠定坚实的基础。
三、参考课时72学时四、总学分4学分五、课程目标全面系统地认知人身保险这一学科的基本概念、范畴、原理以及实务流程。
能正确掌握人身保险的概念、特征、类别、原则，以及人身保险合同的相关内容；熟练掌握人身保险的各类产品，熟悉人身保险业务经营的环节，特别是人身保险产品销售的渠道。
具有人身保险公司客户服务岗位及一般性工作岗位的基本能力。
能处理人身保险公司各种险种的展业、核保、承保、理赔工作，适应人身保险公司营销、承保、理赔各部门各岗位的工作。
达到保险代理人从业资格考试中对人身保险知识的要求。
具有从事保险工作的综合素质及能力。
六、课程设计思路（一）本课程的设计总体要求是“以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元（项目）课程为主体，以保险代理人从业资格为主要考核依据，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。
（二）本课程将人身保险理论知识与保险业务经营管理有效结合，以理论学习为主体，以保险实务学习为目标，紧紧围绕社会生活中常见的人身保险种类，让学生在学习中掌握人身保险基础理论知识，熟悉各类人身保险险种，知道产品销售渠道，了解保险公司业务管理流程，提高自身的动手与创造能力。
（三）本课程标准选取的基本依据是国内人身保险行业所涉及的人身保险的设计、展业、承保、理赔等相关工作的行业操作标准。
（四）本课程首先介绍了人身保险基础知识以及三种人身保险产品，然后介绍了人身保险产品的各类型销售以及人身保险公司的业务管理。
保险实务寿险方向类课程考核方式改革与实践论文
保险实务寿险方向类课程考核方式改革与实践摘要:课程考核是评价教学质量的重要途径,同时也作为及时反馈教学效果、调整教学内容、改进教学方法和提高教学质量的手段。
但是,大部分高职院校在课程考核方式上,仍然沿用以笔试为主要形式,以卷面成绩为主要依据的传统方式,直接影响了课程改革的效果。
本文针对高职保险实务寿险方向课程的考核方案进行了创新设计,希望通过考核方式的合理选择,能够对教学改革进行正确地评价,促进教学改革的深入发展。
关键词:高职课程课程考核创新设计0 引言在推进由传统教学模式向项目化教学模式的转变过程中,作为教学改革的重要内容之一,课程考核方式改革愈来愈受到重视。
课程考核方式的改革应该与现代高等职业教育的改革发展需要相适应,只有不断创新考核手段和考核方法,完善考核管理规章制度,才能使考核成为提高教学质量、检验教学效果的重要手段。
1 现有课程考核方式的现状分析1.1 从考试形式看——重笔试轻其他目前专业常用的考核方式是采用闭卷或开卷的方式,基本以书本知识为核心,形式单一、死板,不利于学生学习兴趣的培养,不能全面考查学生各个方面的素质与能力。
即使进行了项目化课改后,笔试依然是授课教师采用的最主要考试形式。
1.2 从考核内容看——重知识轻能力高校课程的考核内容大多局限于教材范围的基本知识和技能,是对知识点的再现,按各知识点分别布题,客观性试题比例大,综合性思考题、分析论述题少,没有强调对知识整体结构的掌握,忽视对学生的实践、操作动手能力、个人特长、综合素质及创新能力的考察,无形中鼓励死读课本,把全部注意力和学习时间都花费在有限的课本知识里,造成了学生求知兴趣、阅读范围、知识覆盖面狭窄的后果。
1.3 从考核效果——难以客观真实体现教学水平与教学效果不同教师出的期末考卷在题型、题量、考核知识点及其分布、考题的难易程度等方面差异较大,容易出现“人情分”,考试结果难以客观真实地检验学生的学习状况和教师的教学效果,不利于培养良好的学风和教风。
人身保险业务课程开发与方案
《人身保险业务》课程开发与设计许志平一、课程面向的职业岗位分析1．课程面向的职业岗位《人身保险业务》课程面向的职业岗位是人身保险的相关工作，涉及到寿险理财顾问<即寿险业务员）、内勤、组训、讲师等工作岗位。
本课程培养定位于寿险理财顾问和内勤岗位，同时通过任务驱动和学习小组的教案模式辅助培养组训、讲师的基本能力。
<1）人身保险理财顾问岗位——人身保险课程的主要培养方向岗位主要职责：①负责建立与客户的良好沟通渠道；②根据客户的财务状况和财务目标，协助客户进行理财规划及为他们拟定相应的风险管理计划；③代表公司承接保险业务并提供相应的售后服务；④配合所在团队进行组织建设，负责推动各种保险业务活动的组织与协调；⑤负责整理客户资料，维护客户关系。
知识和能力要求：①具备清晰的人生目标，积极进取，良好的沟通能力及团队合作精神；②掌握寿险专业知识<保险基础知识、产品知识、险种组合设计能力、展示说明能力、寿险的功用、寿险合同的格式和填写要求、保险计划书的制作等）；③掌握常见的销售技巧<寻找准客户、约洽技巧、接触技巧、面谈技巧、拒绝处理技巧、促成技巧等）；④承压能力。
主要是面对公司的指标考核与市场的激烈竞争以及客户的拒绝等方面的压力，尤其是大学生缺乏人脉和人际交往经验，这种“先天不足”会使其面临更大的心理压力。
所以在课程教案中必须要改变学生的心理状态，锻炼承受压力的能力。
⑤学习能力。
包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。
更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。
<2）核保、核赔、客户服务等内勤岗位——人身保险课程的辅助培养方向岗位主要职责：①人身保险的投保与承保工作；②人身保险的理赔工作；③人身保险的保全等客户服务工作。
知识和能力要求：①了解和掌握人身保险投保与承保的基本知识，能正确操作核保的工作流程；②了解人身保险核保的工作流程，能初步处理各种赔案的核赔工作，整理相关文件资料；③了解客户服务的基本知识，能操作保单变更、保全的工作，能与客户沟通收取续期保费和进行业务拓展。
《人身保险》课程教学改革探索与思考
02 《人身保险》课 程现状及问题分 析
《人身保险》课程概况
《人身保险》是金融、保险类专业的 核心课程之一，旨在培养学生的人身 保险业务知识和实践技能。
VS
课程内容包括人身保险的基本原理、 产品类型、营销策略、风险评估、理 赔服务等。
教学中存在的问题
01
教材内容陈旧，与现实保险业务脱节。
02
教学方法单一，缺乏实践环节。
学生缺乏学习积极性，对课程兴趣不高。
03
原因分析
保险行业快速发展，教材内容更新速度慢。
实践教学资源不足，学生难以获得实际操作经验 。
学生对于课程的重要性认识不足，缺乏学习动力 。
03 教学改革方案设 计
改革目标与原则
目标
通过教学改革，提高《人身保险》课程的教学质量，培养学生对保险行业的兴趣和职业素养，提升学生的理论水 平和实践能力。
3
在实践环节，虽然尝试了案例教学和情景模拟教 学，但还需要进一步丰富和完善相关的教学资源 。
对未来教学的建议与展望
针对《人身保险》课程存在的问题，建议进一 步深化课程内容，特别是加强对人身保险产品 的介绍和案例分析。
增加实践环节的比重，可以结合保险公司实地 考察、模拟交易等手段，提高学生的实际操作 能力和解决问题的能力。
传统教学模式的局限性
当前《人身保险》课程的教学模式仍以传统讲授为主，缺乏实践操作和学生的 主动参与，难以满足行业对人才的需求。
研究目的和意义
目的
本研究旨在探索《人身保险》课程教学改革的方法和途径，以培养更具实践能力和创新精神的专业人 才。
意义
通过课程改革，可以提高学生的实践操作能力、创新能力和解决问题的能力，更好地适应行业发展的 需求。同时，课程改革也可以提高教师的教育教学水平，推动学科的发展。
高职《人身保险》课程项目化改革与探索
《人身保险》课程教学改革探索与思考
《人身保险》课程教学改革探索与思考作者：周宇来源：《课程教育研究·学法教法研究》2016年第09期【摘要】近些年来，我国保险市场得到了快速的发展，在国民经济中的地位和作用逐渐提高，行业对于人才的需求也由知识型向应用型转变。
《人身保险》作为金融专业的一门核心课程，主要培养学生运用保险基础知识进行业务实践的能力。
但是从课程教学实际情况来看，还存在一些突出问题。
因此一定要对其进行改革。
【关键词】《人身保险》课程教学改革措施【基金项目】项目名称：保险实务（保险理赔）专业教学资源包建设，项目编号：2015JY05。
【中图分类号】F840.62-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0249-01一、前言因为保险工作具有特殊性的性质，这样就决定了保险公司的大部分岗位都要求大学毕业生具有较高的专业技能、较强的综合分析能力、解决实际问题的能力、熟练的计算机业务管理操作能力、较强的与客户沟通的能力和良好的团队合作意识。
因此，一定要对《人身保险》课程教学进行改革，从而才能使学生更好地适应用人单位对综合素质人才的需要。
二、《人身保险》课程改革的紧迫性和必要性1.应用型人才培养目标要求人身保险课程进行改革应用型人才培养目标就必须要有培养应用型人才的培养方案与之相匹配，否则将是空谈。
教学改革的根本方向是要充分体现本专业特色，以培养卓越的应用型人才为目标，坚持知识、能力、素质协调发展原则，明确人才培养的应用性、针对性和适用性，突出学生实践技能培养，加大课堂实践性教学力度，真正实现由知识型教学向应用型教学转变，形成以应用为核心的课程教学模式。
2.市场需求呼唤着人身保险课程进行改革保险行业属于服务业，在保险人才需求市场上，人才需求方对从业人员的综合素质要求较高。
他们在人才招聘时不仅要求应聘人员有专业背景和较高的学历，还要求应聘人员能有相关工作经验，上岗后能尽快适应工作岗位，独当一面。
而人才的供给方——各高等院校，由于他们的教学模式和教学方法单一、教学手段落后，不能适应市场需求，输送的专业人才与保险市场的需求不匹配，这就使保险人才市场上出现了这样一种怪象：一方面，保险公司大量岗位空缺找不到合适的人才，同业之间挖墙脚现状严重；另一方面，大量的保险学专业毕业生四处找工作，四处碰壁。
《人身保险》课程教学方法探析
《人身保险》课程教学方法探析作者：陈欣欣来源：《财经界·学术版》2013年第20期摘要：为适应培养能够满足社会需求的人才的需要，作为金融保险专业学生的一门重要专业课，《人身保险》课程教学需要不断探索与改革教学方法。
本文围绕《人身保险》课程教学中可以应用的两种重要教学方法进行探讨，在阐述应用案例教学法与项目教学法的必要性以及案例教学法与项目教学法的内容的基础上，分析了两种教学方法在《人身保险》课程教学中的具体应用。
关键词：人身保险案例教学法项目教学法《人身保险》是针对金融保险专业学生所开设的一门实用性极强的专业课程。
为培养学生成为适应社会需求的高级专门人才，提高人才培养的质量以及改善教学效果，有必要不断探索和改革《人身保险》课程教学方法。
案例教学法与项目教学法是可以应用于《人身保险》教学的两种重要方法，能够较好地调动学生学习的自主性。
因此，应该恰当地将这两种教学方法相结合来合理组织教学。
一、《人身保险》课程教学中应用案例教学法与项目教学法的必要性（一）基于满足高校人才培养目标的需要当代我国高校，尤其是教学型高校的培养目标主要是培养应用型高级专门人才，使学生在接受完高等教育，走向社会后能够成为满足当代社会各行各业实际岗位需求的人才。
《人身保险》课程是金融保险专业的学生需要学习的一门专业课程，为实现高校的人才培养目标，教师在教学过程中就必须加强对本门课程的教学方法的重视和应用。
而在《人身保险》课程教学中应用案例教学法与项目教学法就能够较好地满足金融保险专业学生的培养目标，实现科学理论学习与工作实践的有效结合。
（二）基于提高高校教学质量的需要以往长期以来，我国高校《人身保险》课程教学主要采取的就是教师在固定教室讲授、学生听课的传统注入式教学方法，期末闭卷考试是《人身保险》课程的主要考核方式，考试成绩占总成绩的较大比例。
这种方式使得学生普遍认为学习《人身保险》课程就是为了修满学分，拿到毕业证和学位证，这就导致学生出勤率不高，期末考试前突击复习，甚至是考试抄袭的现象。
《人身保险》课程教学改革探索与思考
学法教法研究一、前言因为保险工作具有特殊性的性质,这样就决定了保险公司的大部分岗位都要求大学毕业生具有较高的专业技能、较强的综合分析能力、解决实际问题的能力、熟练的计算机业务管理操作能力、较强的与客户沟通的能力和良好的团队合作意识。
因此,一定要对《人身保险》课程教学进行改革,从而才能使学生更好地适应用人单位对综合素质人才的需要。
二、《人身保险》课程改革的紧迫性和必要性1.应用型人才培养目标要求人身保险课程进行改革应用型人才培养目标就必须要有培养应用型人才的培养方案与之相匹配,否则将是空谈。
教学改革的根本方向是要充分体现本专业特色,以培养卓越的应用型人才为目标,坚持知识、能力、素质协调发展原则,明确人才培养的应用性、针对性和适用性,突出学生实践技能培养,加大课堂实践性教学力度,真正实现由知识型教学向应用型教学转变,形成以应用为核心的课程教学模式。
2.市场需求呼唤着人身保险课程进行改革保险行业属于服务业,在保险人才需求市场上,人才需求方对从业人员的综合素质要求较高。
他们在人才招聘时不仅要求应聘人员有专业背景和较高的学历,还要求应聘人员能有相关工作经验,上岗后能尽快适应工作岗位,独当一面。
而人才的供给方———各高等院校,由于他们的教学模式和教学方法单一、教学手段落后,不能适应市场需求,输送的专业人才与保险市场的需求不匹配,这就使保险人才市场上出现了这样一种怪象:一方面,保险公司大量岗位空缺找不到合适的人才,同业之间挖墙脚现状严重;另一方面,大量的保险学专业毕业生四处找工作,四处碰壁。
出于这种怪象,对高等院校的保险学专业课程进行教学改革迫在眉睫。
三、《人身保险》课程教学存在的缺陷1.教学方法单一基于大学教育自身的特点和大学生自身的优势,大学课堂上的教学方法有很多种,比如,课堂讲授法、案例教学法、项目教学法、实验法、课题研究教学法、指导自学法等。
各种教学方法都有自己的优势,任课教师可根据所担任课程教学的实际需要选择一种或多种教学方法进行组合,提高教学质量。
《人身保险》精品课程整体设计介绍郑祎华教授ppt-辽宁金
学校的政策支持与措施
3．教学条件保障 网络教学： 学院加强了网络建设，对相关的教学网页进行了丰富和完善，
对视频点播的技术进行了改进，对教学资源进行了整合。 实践教学： 校内，拥有8600平方米的实训大楼，全部多媒体教室；2个
软硬件完备、功能齐全的仿真保险实训室，并配备了２名 专职、２名兼职实训指导教师。在实验室里，学生们能灵 活快捷的操作各种保险业务；学生们还可通过网络教学资 源，采用网络答疑等形式，自学完成本课程相关内容。 校外，建立了涵盖省内14个城市、8家保险公司，2家保险代 理公司的实训基地，并聘请了4名实训指导专家作为学生 保险业务实地实习的兼职辅导教师。可随时为本专业学生 的校外实习提供专业辅导，完全保证了本专业实践教学的 需要。
实施“双证书”制度。为了强化职业能力训练，促进 就业，重视职业技能和能力考核，将考核与保险代理 从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、 人身保险从业人员等社会职业资格证书接轨，真正实 现“双证”制教育。
人身保险教学方法与手段
教学方法创新 在职业教育中，教师的职业角色发生了变换，由 讲授者转变为学习过程的策划者，工作重心从 “授”转变为“导”，使学生成为学习的主体。
学校的政策支持与措施
4．资金保障 学院每年投入5万元作为保险业务实训室建设
经费。用于完善、更新保险实训设备，购 买保险教学软件，引进高水平、技能强、 素质高的保险一线员工充实教学一线。定 期进行人身保险课程建设、保险实务专业 建设、人身保险师资队伍建设、保险教材 建设等项目。
保险业务实训课堂
人身保险实践教学条件
校外实习条件 学校与5家保险公司签订了校企合作的基地 建设协议，负责学生的顶岗实习。强化课 程实践环节，培养学生实践与创新能力， 取得明显成效。
高职《人身保险》课程项目化改革与探索
高职《人身保险》课程项目化改革与探索【摘要】本文旨在探讨高职《人身保险》课程项目化改革的实施与探索。
文章从项目化改革的理论基础出发，分析了项目化管理理论在教育领域的应用价值。
接着，通过对高职《人身保险》课程现状的深入分析，揭示了当前存在的问题和瓶颈。
随后，文章探讨了项目化改革在该课程中的具体应用方法和实施步骤，并对其带来的成效进行评估。
论文总结了项目化改革对高职《人身保险》课程的重要意义，并展望了未来的发展方向。
通过对项目化改革在高职《人身保险》课程中的应用进行深入研究，本文旨在为教育改革和教学质量提升提供有益参考。
【关键词】高职，《人身保险》，课程项目化改革，理论基础，现状分析，应用探索，实施步骤，方法，成效评估，意义，展望未来1. 引言1.1 研究背景现在让我们来看一下关于的内容：项目化改革能够通过将课程内容与实际项目相结合，使学生在学习过程中获得更多的实践经验和应用能力，从而提高课程的实用性和吸引力。
探索高职《人身保险》课程项目化改革的方法和实施步骤，对于提升教学质量，培养学生的综合素质，具有重要的意义和价值。
本文旨在通过对项目化改革在高职《人身保险》课程中的应用探索和成效评估，探讨其对课程改革的意义，为未来教育教学工作提供借鉴和启示。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨高职《人身保险》课程项目化改革的必要性和可行性，以提高教学质量和学生的综合能力。
通过深入研究项目化改革的理论基础和实际应用情况，分析高职《人身保险》课程的现状，寻找优化教学方法和提高学习效果的途径。
通过探索项目化改革在高职《人身保险》课程中的具体应用，总结实施步骤和方法，评估改革带来的成效和影响。
最终旨在为高职《人身保险》课程的教学改革提供参考和借鉴，推动教育教学模式的创新和发展，进一步提升学生的实际能力和就业竞争力。
是全文研究的核心和重点，是为了明确研究内容和目标，提出问题和解决方案，推动高职《人身保险》课程项目化改革的落地和实施。
人身保险理赔职业技能等级证书“课证融通”教学改革研究
基金项目: 1+X 证书制度下人身保险理赔职业技能等级证书 课证融通 教学改革研究 (JXXD -2022-12)㊂作者简介:张宸玮,会计硕士,江西现代职业技术学院讲师;毛怡洁,会计硕士,江西现代职业技术学院讲师㊂人身保险理赔职业技能等级证书 课证融通教学改革研究1+X 证书制度下张宸玮㊀毛怡洁(江西现代职业技术学院,江西南昌330095)摘㊀要:教育不断改革和创新背景下,为从根本上培养出具备较强专业能力㊁综合水平高素质人才,相关高职院校已经逐渐将1+X 证书制度融入教学之中㊂在日常教育教学之中融入1+X 证书制度能够进一步提升高职院校教育教学效果,不断将理论知识与实践相结合,从而提升学生综合能力㊂本文简单阐述如何在1+X 证书制度下人身保险理赔职业技能等级证书下,进行 课证融通 教学改革,以期实现提高教学质量㊂关键词:1+X 证书制度;人身保险理赔职业技能等级证书;课证融通中图分类号:F24㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.05.0400㊀前言在高职院校日常教育教学之中,要想能从1+X 职业技能等级证书制度下创设课程融通教育教学培养模式,高职教师就应该更加重视人才培养重要性㊂因此,在教学过程中建立创新课程组织架构体系和针对性评价制度,才能在教学过程中有效发挥1+X 职业技能效果,对教学模式不断改革和创新,从而为向社会输送具备专业知识水平和综合能力技术人才㊂1㊀1+X 证书制度基本含义要想从根本理解1+X 制度基本含义㊂可以将1+X 制度拆分,既1指的是学生在学习期间表现良好各项专业课程成绩达标从而颁发学位证书,通常指学生文凭㊂X 主要指的是职业技能证书等级㊂因此,1+X 证书制度就是指若干职业技能证书与想学所获得的学位证书以及与之相关等级制度㊂与此同时相关职业院校以及教师不仅要让学生们在学习过程中掌握相关理论知识㊁专业课知识,也要着重将眼光放在提升对理论与实践相结合上㊂另外在此背景下,高校以及教师应对学生展开严格专业技能培训预考核,让学生在制度严谨情况下顺利通过考核,再为学生颁发相关职业技能等级证书,从而提升学生专业知识㊁实践能力,从而让学生可以拥有相当专业技能和实践水平步入相关岗位,从而在岗位上放光发热㊁健康成长㊂2㊀职业院校内教学改革人才培养现状绝大部分高职院校所采用的人才培养教育模式基本上都为1+2模式,职业院校学生一般需要两年实践学习相关专业课程知识,然后再让学生用一年时间到与专业相匹配岗位中实习工作㊂另外,在一部分高职院校中,获取学位证书相对简单,只需要学生没一季期末都能通过期末考试达到及格标准即可,就可以拿到学位证书㊂因此,在整个教学组织架构中,融入培养专业课知识㊁培养综合能力㊁专业水平㊁道德素质等,力求在高职院校内学生都能得到全面培养和提升㊂让学生具备较强专业知识和综合水平,从而在毕业之后能够找到一份称心如意工作,让其具备较强综合素质从而更好胜任当前岗位㊂但是在这种教育模式下也存在着一定状况,比如,理论与实践之间不能进行有效结合,学生无法通过针对性具有针对性专业技能实践来提升自身专业能力,也没有很好体现课证融通㊂这样就会导致高职院校学生无法通过针对性实践将所学习专业知识和技能应用到实践上,在一定程度上制约着学生以后在相关岗位晋升和发展㊂3㊀1+X 证书制度下人身保险理赔职业技能等级人身保险理赔职业技能等级主要分为初级㊁中级㊁高级㊂高职院校对应职业技能等级主要是初级和中级㊂初级工作任务主要表现为熟知保险基本知识以及要素,能够了解保险相关特征以及特性,了解保险功能以及效果,并能准确表达想法㊁顺畅与客户沟通㊂同时也要有效掌握保险利益㊁损失补偿㊁最大诚信等基本保险原则㊂另外学生也要深刻了解人身保险基㊃411㊃本工作原则和基本工作流程,能在工作中准确表达基本意义,包括对保险专业用语的解释㊂人身保险相关职业标准以及道德规范也包含在职业技能等级之中,其要求学生掌握相关保险法以及相关监管规定,能够从根本上理解人身保险职业定位,掌握相关理赔工作流程㊂中级职业技能等级要求主要表现为需要相关理赔人员掌握理赔㊁重大疾病理赔㊁伤残理赔等基本业务流程㊂着重掌握理赔管理相关内容,包括申请资料基本内容及其审核,掌握基本调查取证㊁调查处理相关办法,还要具备可以组织客户并能适时调查取证的能力㊂同时在工作中,能够全面掌握人身保险合同内容,在遵循相关法律原则以及规则的基础上,能够根据相关证据判定规则做出基础判断,合理运用理赔知识来确定保险合同赔付问题以及问题争议处理㊂最后,要掌握保险审核要点,具备较强撰写调查报告能力和保险档案管理能力,能够按照相关要求将保险档案整理归档㊂4㊀1+X证书制度背景下课证融通教学改革要想在1+X证书制度背景下,提升整体教学质量和效率,就应该深刻了解到创客融通人才教育教学培养模式不仅能对当前高职院校人才培养机制创新,也能满足当前教育改革创新发展㊂在‘职业教育改革方案“下,进行课程融通人才培养模式可在满足书证融通㊁办学多元化,规范办学氛围等基础原则下,有效推动机构教育行业创新和发展㊂另外,课证融通教育模式主要应用于职业院校学生,因此,在创建课证融通教育模式时,应以高职学生角度出发,坚持以学生为中心教学发展路径,从根本上保证1+X只能在高职院校中落实执行下去㊂4.1㊀创建以学生为中心教育人才培养模式在一部分高职院校职业教育之中,部分高职院校教师还在按照教学章程㊁纲要使用教学器材进行专业知识方面演讲,这就使得在教育过程中学生学习专业技能效率明显不高,知识教学质量低下㊂因此,相关高职院校教师应着重强调1+X证书等级制度,改变现有传统教育模式,深入了解学生基本需求,从而使用更加有效㊁更加具有针对性教学手段,提升学生对于学习专业知识㊁学习专业技能的兴趣,更进一步让整个教学质量得到有效提高,更好地结合理论与实践知识㊂也只有将理论与实践深度结合,才能为相关职业技能考核以及专业课程教育进行有效结合奠定坚实基础,才符合1+X证书制度设计的初衷㊂4.2㊀创新教学组织架构在1+X职业技能制度背景下,教育不断改革和创新,使得一部分现有教育㊁教学课程存在一定缺陷,已经无法满足当前课程融通教学人才培养制度需要㊂高职教师可以根据不同职业等级制定不同教学纲要㊁教学内容㊁教学任务,然后在不同教学课程情况下对相应软硬件设备及器材进行完善㊂与此同时在教学过程中也要融入国际㊁国家㊁行业㊁企业㊁职业等标准,通过这种方式可以极大提升相关职业技能培训工作以及相关专业工作有效结合,从而形成完整教学课程组织架构体系,然后在实施过程中应将以上流程落到实处,层次分明从而更好开展人才培养工作㊂最后,高职教师在教学过程中也要做好人性化管理,若是高职学生在一定时间内能够熟练掌握相关专业课程以及知识点,并且完成相关职业技能考试,证明其完全由能力接手实际工作,也可考虑在保证学生安全前提下,提前将这一部分综合能力较强学生安排进入职场实习,这种方式可以在很大程度上提升学校与实习单位之间契合度,从而让学生更快更好融入相关岗位之中㊂4.3㊀校企共建 课证融通 课堂教学以人身保险职业技能等级为例,具体操作方向可以从以下三个方面着手㊂第一,X技能证书设计要兼顾校园教学一般规律㊂例如,人身保险职业技能等级设计为初㊁中㊁高三个职业技能等级,均面向经营人身保险相关方面业务的企业㊁公司及机构,且技能等级要求呈现阶梯性递进,即掌握初级人身保险理赔技能后,有能力协助上述企业㊁机构㊁组织完成保额较低㊁较为常见㊁工作流程较为简单的保险理赔㊁理赔查询以及服务客户等工作;掌握中级人身保险理赔技能后,可以协助上述企业㊁机构㊁组织完成保额较高㊁工作程序较为复杂的理赔工作㊁理赔查询以及服务客户等工作;高级人身保险技能则是要面对人身保险业务一些涉及金额较大㊁涉及面广㊁案情相对复杂的案件理赔㊁案件查询和查勘工作㊂由此可见,此技能等级证书适用对象都相同,涉及基础知识构架都相同,但在理论知识和实操技能的深度和广度上,存在明显的递进关系:高级职业技能等级能够涵盖到初级和中级职业技能等级,中级职业技能等级能够覆盖到初级㊂针对高职学生,评价机构设计了适应高职学生技能水平的中级技能等级作为高职学生可以考评的最高等级,技能等级证书的设计较为合理㊂那么在课堂的教学过程中,就需要任教老师根据技能等级要求和行业需求,进行循序渐进式的㊁理论与实务一体化的教学㊂第二,合理设置专业理论课程,将证书培训内容以及所要教学内容相融合㊂学院金融专业开设了专业基础课程‘保险原理与实务“,设计课时60课时,将该课程作为1+X专业技能等级证书考试的基础课程㊂课程学习重点在于使学生对保险的基础知识㊁保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面㊃511㊃的认识和了解,对应1+X人身保险理赔职业技能等级初级证书㊂在教材上选用1+X人身保险理赔职业技能等级证书配套教材‘保险基础知识“,将1+X 人身保险理赔职业技能等级证书中基础理论知识要求与该课程要求有机整合,达到证书评价要求,并在此基础上培养学生的实务操作技能,使学生具备能够直接从事保险行业工作的职业能力和素养㊂第三,开设仿真实训课程,形成专业技能培训以及职业技能培训一体化㊂例如,开设‘保险综合实训“课程,选用1+X人身保险理赔职业技能等级证书‘人身保险理赔(中级)“教材作为实训指导,以实际工作需求为引领,对标1+X人身保险理赔职业技能等级证书中级考核标准,充分利用学校实训设备和企业仿真实训室㊁行业专家㊁行业真实案例等资源,以学生就业为导向,以职业能力培养为重点,在校内营造出仿真的工作场景,用任务引领㊁学生角色扮演,使学生能够从事较高保额件理赔作业,实施高额件㊁疑难件理赔查勘及理赔质量管理等工作,满足1+X人身保险理赔职业技能等级证书中级评价标准㊂第四,创造条件开设公共选修性质的专业课程,有效利用高职院校条件,扩大保险教学的受众面,而不是仅仅局限于专业课堂教学㊂例如,可以在社团课等 第二课堂 融入专业技能教学,促进学生专业能力提升,丰富学生综合知识,拓宽学生认知广度,为社会培养高素质㊁高素养综合性人才,甚至可以进一步尝试将专业课堂向社会上有需求的人士开放,例如利用好慕课等网络课堂平台㊂4.4㊀创新教学评价方法要想更好开展课程融通教学人才培养,就应在1 +X职业技能等级制度下,改变以往传统期末评价机制,创新课堂教学成绩或学分与技能评价成绩及技能证书互认共通机制,将专业教学以及职业培训同时考核㊂例如,高职院校基于1+X人身保险理赔职业技能等级证书校企共建 课证融通 课堂教学方案实施完成后,可以将1+X全国统一考试成绩直接认定为课程教学成绩,在国家学分银行中进行技能等级证书到学校学分的认证㊁转换;同时,在进一步按照评价标准完善教学体系和教学内容之后,评价机构应当能够将课程教学成绩按照一定的标准认定或者转换为相应水平的技能等级证书,如取得 优秀 或90分以上(满分100)成绩的学生认定免于全国统一考试并能够直接获得对应等级合格证书㊂教学课程和1+X 人身保险理赔职业技能证书等级可按如下关系对应来实现成绩共通互认㊂表1㊀1+X人身保险理赔职业技能证书"课证融通"成绩互认建议标准证书等级教学课程成绩要求初级保险基础课程可高标准要求,例如95分以上中级保险基础课程和保险实训课程可对保险基础课程和保险实训课程同时要求达到95分以上或优秀水平㊀㊀另外,可以由评价企业及试点院校共同发起相应等级的职业技能竞赛,通过竞赛来评价学生能力情况和院校教学情况㊂而针对不同级别的竞赛,学生取得的竞赛成绩应当能够认定或者转换为相应课程的学分,或者转换为相应等级的技能证书㊂5㊀结语相关高职院校要想从根本上提升教育教学效率和质量,就应该在教育改革创新背景下,逐渐将1+X 职业技能证书制度落实到教育教学之中㊂因为职业院校相关专业不同㊁阶段不同㊁目标不同,随之而来职业技能等级标准也就不尽相同,相关职业院校以及教师应在应用过程中做好学历以及职业技能等级证书协调工作㊂基于创新课程融通人才教育培养模式和方法,在教师针对性教导学生学习专业知识同时,将其与实践相结合,从而让学生具备较强专业素质㊁较好综合能力,进一步促进职业教育脚踏实地的健康发展㊂参考文献[1]周新云,吴瑾. 1+X 证书制度下商务英语专业 岗课赛证融通教学改革与实践[J].普洱学院学报,2022,38(02):132.[2]刘蓝青.1+X证书制度下 课证融合 的教学改革研究与实践 以电子商务专业为例[J].天津职业院校联合学报,2022, 24(03):41.[3]郭海霞,罗佛如. 1+X 证书制度背景下 课证融通 教学改革研究[J].包头职业技术学院学报,2022,23(01):46.[4]胡艳,史鸽飞,缪桂根,等.1+X证书制度下课证融通改革研究 以运输管理实务课程为例[J].物流科技,2021,44(07):167.[5]王晓妮. 1+X 证书制度下工程管理专业课证融通教学改革研究[J].教育科学论坛,2021,(18):54.[6]霍堂霞,张建华. 1+X 证书制度背景下 建筑工程识图 课证融通信息化教学改革[J].无线互联科技,2021,18(07):160. [7]李香桂.1+X证书制度背景下汽车检测与维修专业课证融通教学改革与实践[J].汽车维护与修理,2020,000(16):44.㊃611㊃。
医学高职院校《人身保险概论与实务》课程教学改革探索
医学高职院校《人身保险概论与实务》课程教学改革探索陈飞燕【摘要】Combines market demand and the features of higher medical vocational colleges, reasonable sets the teaching goals of Life Insurance Generality and Practice, melts the teaching and the employment, science arrangements of teaching content, mainly adopts Case Teaching and Project Teaching, riches teaching and learning modes, increases training courses, strengthens practice outside the college, optimizes examining methods, builds a team of full-time and part-time qualiifed teacher. They are aim to train of personnel in insurance major with high-quality and high professional qualiifcation.%结合市场需求和医学高职院校特点，合理设置《人身保险概论与实务》课程教学目标，坚持“课证融合”，科学安排教学内容，以案例教学法和项目化教学法为主，丰富教学方式，加大实训课程比重，加强校外实践教学，优化教学考核方式，建立专兼职结合的高素质教师队伍，为培养适应社会需求的高素质高技能的应用型保险人才服务。
【期刊名称】《继续医学教育》【年(卷),期】2015(000)001【总页数】2页(P14-15)【关键词】人身保险;教学;改革【作者】陈飞燕【作者单位】天津医学高等专科学校公共卫生与卫生事业管理系，天津300222【正文语种】中文【中图分类】G64《人身保险概论与实务》是医学高职院校医疗保险实务专业开设的一门实践性很强的专业课。
高职《人身保险》课程项目化改革与探索
高职《人身保险》课程项目化改革与探索本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！1 高职《人身保险》课程教学的现状及突出问题教学内容与实际业务结合不紧密《人身保险》课程的教学内容主要由人身保险合同、费率厘定、人身保险产品、企业年金、保险营销、核保和理赔等几个部分组成，从风险出发，介绍保险的基础理论知识。
但是，可以看到，保险公司的实际业务是按照客户接洽、促成、核保、核赔、理赔这个顺序来进行的，凸显出教学内容与实际业务结合不紧密。
例如费率厘定这个部分，高职的毕业生是无法进行参与的，在实际业务中并不涉及，因为费率表是产品上市之前就拟定好的。
又例如在客户促成的环节，许多学生学完一学期还不知道怎样引导并帮助客户填写投保单及相关注意事项。
诸多表现显示出学生学习过于死板，这其实是由于教学内容与实际业务不匹配造成的。
校企合作力度欠缺现在的高职院校，讲求“把企业引进学校”，虽然签订了校企合作协议，但是合作的力度就不能一概而论。
校企合作，应该从师资配比、教学内容、教学评价、实践平台等各方面实行深度合作，而并非限制在一纸协议上。
从我院实际来看，在金融保险专业设置“国寿银保冠名班”“平安冠名班”，让学生参与公司运作，每个冠名班都设置总经理、业务主管、营销员、组训、内勤、核保、理赔、客服人员，国寿和平安的主管人员定期指导培训，真正让学生享受校企合作带来的良好氛围。
学生保险意识较差，岗位认知不清在教学过程中，教学内容、教学方法的固化，使学生往往处于被动接受知识的地位，对于保险行业并没有深刻的认识，仅仅限定在以前自己对于保险业的看法上，有些学生对保险存在偏见，产生浮躁情绪，容易造成心理劣势，认为寿险人员流动性强，工作压力大，不稳定，非常辛苦等等。
从岗位认知上来讲，仅仅依靠书本内容是无法完成理论到实践的飞跃，学生对于保险公司能够胜任的岗位任务模糊不清，导致学习热情受限。
高职《人身保险》课程项目化改革与探索
高职《人身保险》课程项目化改革与探索【摘要】本文旨在探讨高职《人身保险》课程项目化改革与探索。
引言部分将介绍背景和项目化改革的意义。
接着，正文部分将对高职《人身保险》课程现状进行分析，设计项目化改革方案，探讨项目化教学实施过程，并评价课程效果，最后总结出项目化改革的启示。
结论部分将强调项目化改革的重要性，提出未来发展方向，并进行总结。
通过对项目化教学在高职《人身保险》课程中的应用与实践的探讨，旨在促进该课程教学模式的创新，提高教学质量，培养学生的实践能力及综合素质，为高职教育的发展提供借鉴。
【关键词】高职、人身保险、课程、项目化改革、探索、背景介绍、意义、现状分析、方案设计、教学实施、效果评价、启示、重要性、未来发展方向、总结。
1. 引言1.1 背景介绍随着社会经济的不断发展，保险行业也在不断壮大和完善。
人身保险作为保险行业的重要组成部分，扮演着保障人们生命安全和财产利益的重要角色。
在高职院校中，开设人身保险课程是为了培养学生对保险行业的认识和了解，为他们将来从事保险相关工作打下基础。
传统的人身保险课程教学方式存在一些问题，比如理论知识与实践能力的脱节、学生学习兴趣不高等。
为了更好地开展《人身保险》课程教学，提高学生的学习效果和实践能力，高职院校开展了项目化改革探索。
项目化改革将人身保险课程与实际案例相结合，让学生在解决实际问题的过程中获得学习和成长。
通过项目化改革，学生可以更好地理解人身保险的理论知识，提高实践能力和解决问题的能力。
这对于培养学生的综合素质和提高就业竞争力具有积极意义。
在这样的背景下，高职《人身保险》课程项目化改革与探索成为当前学术研究和教学改革的热点之一。
1.2 项目化改革意义项目化改革是高职《人身保险》课程改革的必然选择，其意义主要体现在以下几个方面：1.提升教学质量通过项目化改革，可以使课程内容更加贴近实际工作需求，从而提高教学的实用性和可操作性。
学生在项目实践中可以更好地理解课程知识，并将理论知识应用于实际工作中，增强了学生的综合能力和实践能力。
人身保险课程改革
《人身保险》课程改革一、《人身保险》课程教学中存在的主要问题以及改革的必要性( 一) 人身保险教学中存在的主要问题1.教学方式过于呆板目前人身保险教学中，大多采用“填鸭式”教学模式。
部分教师认为，教师只要在讲台上讲满45 分钟，给学生解决疑难问题，传递尽可能多的知识、信息，让学生掌握教材内容，就算圆满完成任务。
在教学过程中，教师是主体，学生往往处于被动接受知识的地位。
同时，由于理论性的东西讲得太多、太细，占用了大量的课时，而缺乏理论联系实际的案例，使学生觉得枯燥乏味，对人身保险课程不太感兴趣。
在考评时，只注重学生课堂表现及卷面成绩，而忽视了对学生综合素质的培养。
2. 与寿险市场需求相脱节近年来，人身保险业务尤其是寿险业务获得较快发展，寿险公司对人才需求较大。
寿险是与人打交道的行业，因此，寿险公司对员工综合素质要求较高。
目前大多保险公司招聘已不看具体专业，主要看综合素质。
由于行业特点，寿险公司对一线人员，如讲师、组训人员需求较大，对员工的礼仪、表达、演讲、做PPT 水平有较高的要求。
而当今保险专业的学生在人身保险课程中能学到的主要是人身保险产品分类、人身保险合同相关的法律条款及人身保险费率厘定原理等纯理论知识。
性格一般较内向，表达能力欠佳，团队合作能力不强，远未能符合寿险公司招人的要求。
特别是新成立的寿险公司无精力培养人，特需招进去就能独挡一面的人才。
为此出现了一方面保险公司急需人才以至于不惜高价互挖墙脚，另一方面，保险专业毕业的学生东奔西走，苦于无工作经验找不到工作。
究其这一矛盾的深层次原因，在一定程度上源于保险行业是新兴行业，难免浮躁，人员流动性较大，而主要原因则在于人身保险课程教学模式不能与寿险公司需求相适应。
3. 教师自身缺乏实践性教学经验人身保险是应用性学科，实用性较强，这就要求人身保险专业的老师具备“双师型”。
所谓“双师”是指人身保险的授课老师既具有教师资格证书，又持有权威性的人身保险从业资格认证; 既懂保险理论，又精通保险实务，熟练掌握寿险流程并能运用自如。
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邯 郸职 业技 术学 院 学报
２１ 项 目化教学改 革与实践
杜继 勇 赵丽娟 许 志平
（ 邯郸职业技术学 院 经济 系 ， 河北 邯郸 ０ ６０ ） ５ ０ ５
摘
要 ：人 身保 险 业务》 程 是 高职 保 险 专 业 的 专业 核 心课 程 ， 是 一 门实践 性 很 强的 综 合 《 课 也
２《 身保 险业 务》 人 课程 目标 设计 ２ １课 程能 力 目标 ． ．
（） １ 能够 对市 场 上主要 的寿 险与理 财 险种 做 出 分析 ， 括 险种 特 点 、 用人 群 、 场 推 销思 路 、 包 适 市 险种
收 稿 日期 ： ０ １— ６— ８ ２ １ ０ ０
作者简 介 ： 杜继勇 ， ， 男 河北邯 郸人 ， 邯郸职业技术 学院经济系讲师 。
性课程。针对 目前课程教 学中存在 的主要 问题 ， 遵循 以能力培养为主的原则 ， 采用了理论与实 践 一体 化 的教 学模 式 ， 建 了以任 务 驱动 为核 心 的项 目化课 程体 系。 构
关键 词 ： 身保 险 ； 目化 教 学 ； 学 改革 人 项 教 中图分 类号 ：８ ０ ６— ２ Ｆ４ ． ４ 文献 标识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ９— ４ ２ ２ １ ） ２— ０ ９— １０ ５ ６ （ ０ １ ０ ０ ５ ３
（） ５ 能够为不 同类型的客户量身定做保险理财方案 ， 制定出具体的保 险理财规划书。 （ ） 学会 自我 管理 、 ６能 自我 约束 、 自我 学 习 的基 本技 能 。
１ 人身保 险业务》 《 课程就业岗位分析
１１理财 顾 问 岗位 （ 程 主要培 养 方 向 ） ． 课 该 岗位 的主要 岗位 职 责包 括 ： 负责 建 立 与客 户 的 良好 沟 通 渠 道 ； 据 客 户 的财 务 状 况 和 财 务 目标 ， 根 协 助 客户 进行 理财 规划 及 为他 们拟 定 相 应 的风 险管 理计 划 ； 代表 公 司承 接保 险业 务 并 提供 相 应 的售 后 服务 ； 配合 所在 团队进 行组 织建 设 ； 负责 推动 各种 保 险业务 活 动 的组 织 与协 调 ； 责 整理 客 户 资料 ， 护 负 维
常 事务 ； 责新 进员 工 的专业 培训 与 辅导 ， 任一些 基 础课 程 的内部 讲师 ； 负 担 策划 和 主持各 种会 议 。
所 需具 备 的知识 和 能力 包 括 ： 工作 态度 积 极 ， 责任 心 强 ， 真 、 致 ， 认 细 有较 强 的亲 和力 ， 良好 的人 际关 系处 理 能力 、 面及 语言 表达 能力 和 沟 通 能力 ； 备 较 丰 富 的培 训 活 动 策 划 、 书 具 实施 、 控 经验 ， 握 培 训 监 掌 效 果评 估方 法 ； 具备 基层 团队管理 能 力与 活动 策划 能力 ； 备会 议策 划和 主持 能力 。 具
《 身保 险业 务》 程是 高 职保 险专 业 的专 业 核 心课 程 ， 培 养 学 生人 身 保 险业 务 的实 际操 作 能 力 人 课 在 方面 具有 重要 作 用 。近年 来 ， 国保 险 市 场 得 到 了迅 速 的发 展 ， 国 民经 济 中 的地 位 和作 用 越 来 越 重 我 在 要 。随着 我 国保 险市 场 的进一 步发 展 ， 险业 急 需具 备 保 险 知识 的应 用 型 人 才 。为 了更 好 的适 应 保 险 保 市场对 应 用 型人 才 的要 求 ，人 身保 险业 务 》 程 教学 需要 进行 项 目化 教学 改革 。 《 课
病保险、 分红保险、 投资连接保险、 子女教育保险、 养老保险 、 团体保险等具体 的险种类型。
（ ） 够制定 团队发展 目标 ， 定市场 推 销方案 ， 织 团队成员 开展 推销 工作 ， 能 在 团 队 中从 事 简 ２能 制 组 并
单的培训工作。
（ ） 够进行 会议 经 营与管 理 ， 步设 计保 险公 司 的会议 内容 。 ３能 初 （ ） 够运用 推销 流程 ， ４能 进行 推 销训 练 。
客 户关 系 。
所 需具 备 的知 识 和能 力包括 ： 备 清晰 的人 生 目标 ， 极 进取 ， 具 积 良好 的沟通 能 力及 团 队合 作 精 神 ； 掌 握 寿 险专业 知 识 （ 险基础 知识 、 品知 识 、 保 产 险种 组合设 计 能力 、 展示 说 明能力 、 寿险 的功 用 、 险合 同 的 寿 格 式 和填 写要求 、 险计 划 书 的制作 等 ） 掌握 常 见 的销售 技 巧 （ 保 ； 寻找 准 客 户 、 洽技 巧 、 触 技 巧 、 约 接 面谈 技巧 、 拒绝 处理 技 巧 、 成技 巧 等 ） 承压 能力 。 主要是 面对 公 司的指 标 考核 与 市场 的激烈 竞 争 以及 客 户 促 ； 的拒绝 等方 面 的压 力 ， 其 是大 学生 缺乏 人脉 和人 际交 往 经验 ， 尤 这种 “ 天不 足 ” 使其 面 临更 大 的心 理 先 会 压 力 。所 以在课 程 教学 中必 须要 改变 学生 的心理状 态 ， 锻炼 承受 压力 的能力 。 １２销售组 织 管理 与培 训 岗位 （ 程 辅助 培养 方 向 ） ． 课 该 岗位 的主要 岗位 职 责包括 ： 责 团 队 的营 销 目标 的制 定 ； 划 和 组织 团 队 的活 动 ， 理 团 队 的 日 负 策 管
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Ｖｏ ． ４ Ｎｏ ２ １２ ．
Ｊ ｕ ａ ｆＨａ ｄ ｎ Ｐ ｌｔｃ ｎｃ Ｃ ｌ ｇ ｏ ｒ ｌｏ ｎ ａ ｏｙｅ ｈ ｉ ｏｌ ｅ ｎ ｅ
Ｊ ｎ ２ １ ｕ ． ０ １
利益分 析等 。这 是本课 程 的主要 目标 ， 体 的险种 包含 普通 人 寿保 险 、 外伤 害保 险 、 具 意 医疗 保 险 、 重大 疾