班主任工作的态度(常玉荣)

班主任工作的认识

尊敬的领导、老师：大家下午好，很荣幸能在这里发言，谈一谈我对班主任工作的认识和感悟。其实我担任班主任的时间并不长，但这其中的艰辛我却深深的体会到了。在坐的班主任老师很多都是我的前辈，都有着丰富的管理经验和教学经验，是我学习的楷模。回想担任班主任工作的一年多来，也有过多次的迷茫和不知所措，有过想放弃的念头，是年级主任张涛老师和张校长给了我正确的引导以及积极的鼓励和支持，在此表示真诚的感谢！下面我就人生的态度、工作的态度和班主任工作的态度三方面，来谈谈我个人的浅显认识。

一、人生的态度

（一）、要用良好的心态来面对人生（不管你遇到怎样的坎坷，）我先给大家讲个故事，从故事中感悟人生的态度，有个秀才进京赶考去了，考试前一晚上却做了两个梦。第一个梦是梦见自己在高墙上面种白菜，第二个梦见自己在下雨天里戴着斗笠而且还打着伞。醒来后他觉得这两个梦都暗藏着含义，于是便找了个算命先生解梦。秀才把梦的经过和算命先生说了一番后，算命先生摇了摇头说：你还是回家去吧。你想：高墙上面种白菜不就意味着白忙活吗？下雨天带斗笠又打伞不是明摆着多此一举吗？秀才听后心灰意冷，于是回店里收拾衣服准备回家。店老板看见觉得奇怪，于是便问：你回家难道不准备考试了？秀才便把做的梦和算命先生解梦的经过和店老板如实说

了一下。店老板一听乐了，说：我也会解梦。我倒觉得你非留下来参加考试。你想啊，高墙上面种白菜不是指高中吗？下雨天带斗笠又打伞不是说明你准备充分，有备无患吗？秀才一听觉得更有道理，于是便留下来参加了考试，结果高中了。从这个故事中不难看出，一切事情都存在两面性。

积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。由此可见心态确实是影响成功的一个非常重要的因素。

（二）、“看驴生起伏”感悟人生态度

说从前有一头驴，掉到了一个很深的废弃的陷阱里。主人权衡了一下，认为救他上来不划算，然后就走了，只留下他孤零零的自己。每天，还有人往陷阱里面倒垃圾，驴很生气，心想：自己真倒霉，掉到了陷阱里，主人不要他了，就连死也不让他死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在他旁边。可是有一天，他的思维发生了转变，他决定改变他的人生态度（确切点说应该是驴生态度），他每天都把垃圾踩到自己的脚下，而不是被垃圾所淹没，并从垃圾中找些残羹来维持自己的体能。终于有一天，他重新回到了地面上。通过这个故事，我们从中得到了什么样的启示呢？

现实生活中有些人的命运与这头驴的遭遇相似，虽然有太多的不如意，但同样能把“垃圾”踩在脚下。人生没有失败，不过是从头再来。因此我们说态度决定命运。

二、工作的态度

（一）讲关于工作态度的故事

（二）态度决定一切，细节决定成败

“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......

泰国的东方饭店堪称亚洲之最，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营是如此成功，他们有什么特别的优势吗？他们有新鲜独到的招术吗？回答是否定的，没有，什么都没有。那么，他们究竟靠什么获得娇人的业绩呢？要找到答案，不妨先来看看一位姓王的老板入住东方饭店的经历。

王老板因生意需要经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错，第二次再入住时，他对饭店的好感迅速升级。那天早上，他走出房间去餐厅时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”王老板很奇怪，反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店有规定。晚上要背熟所有客人的姓名。”这令王老板大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王先生还要老位子吗？”王老板

更吃惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力这么好？看到他吃惊的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您在去年的6月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”王老板听后兴奋地说：“老位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”王老板已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”

王老板就餐时餐厅赠送了一碟小菜，由于这种小菜王先生第一次看到，就问：“这是什么？”服务生退两步说：“这是我们特有的小菜。”服务生为什么要先后退两步呢？他是怕自己说话时口水不小心落在客人的食物上。这种细致的服务不要说在一般酒店，就是在美国最好的饭店里王老板都没有见过。

后来王老板两年没有再到泰国去。在他生日的时候突然收到一封东方饭店的生日贺卡，并附了一封信，信上说东方饭店的全体员工十分想念他，希望能再次见到他。王老板激动得热泪盈眶，发势再到泰国去，一定要住在东方饭店，并且要说服所有的朋友像他一样选择东方饭店。

原来，东方饭店在经营上的确没使什么新招、高招、怪招，采取的仍然是惯用的传统办法：提供人性化的优质服务。只不过，在别人仅局限于达到规定的服务水准就停滞不前时，他们却进一步挖掘，抓住大量别人未在意的不起眼的细节，坚持不懈把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，不遗余力地推向极致。由此，他们靠比别人更胜一筹的服务，赢得了顾客的心，饭店天天客满也就不奇怪了。

东方饭店的做法令人深思。在这个竞争的年代，做什么事如果只会做“规定动作”，只满足于和别人做得一样好，没有竭尽全力超越别人，争创一流做到极致的意念和行动，就难以从如林的强手中胜出，在激烈的角逐中夺魁！

（三）目标不一定太高，只要今天做的比昨天更好

种瓜得瓜，种豆得豆。有几分耕耘，就有几分收获。人生中最重要的事，就是及早认识到，我们是自己命运的播种者、主宰者。我们今天所做的一切，都是现场直播，永远没有彩排，也都会在将来不同程度地影响到自己的人生。认识到我们是在为自己工作，意味着我们懂得了自我负责和自我激励。记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有愿望；所有的愿望是盲目的，除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远，但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感！

三、班主任工作的态度

班主任工作千头万绪，要当好班主任，管理好班级，教育好学生，主要还是取决于班主任正确积极的工作态度。

首先角色定位要准确

1. 班主任---班级灵魂的塑造者

我们大家都看过电视剧《亮剑》，李云龙之所以令人钦佩不是他的长相，学历。而是他的那种精神，一种面对剑客敢于亮剑的精神。是李云龙的精神打造了一支舍我其谁，充满霸气与战斗力的独立团。