北理工《质量管理》在线作业-0002【20春答案47818】
北理工《企业管理》在线作业-0002【20春答案46900】
北理工《企业管理》在线作业-0002红字部分为答案！单选题1.宏观环境分析中，()是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。
A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会文化环境分析2.()就是指运用科学的方法，有目的、有系统地搜集、记录、整理有关市场的营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
A.市场调查B.市场预测C.市场定性预测D.市场定量预测3.()是指在基本经济制度既定的前提下，制约企业生产经营的内在关系结构、运行方式和运行规则。
A.企业经营目标B.企业经营机制C.企业经营方式D.现代企业管理4.()是指企业在争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。
A.企业目标B.企业责任C.企业产权制度D.业主制企业5.()的出资创办人为两人以上，基于合伙合同建立，在法律上被认为是自然人企业。
A.合伙制企业B.独资企业C.合伙企业D.公司企业6.市场经济中企业的基本特征中，()即企业规模的扩展、经营链条的延伸、跨行业甚者跨国经营，取决于企业自身能力并由企业根据市场状况及其预期的获利空间自住决策。
A.自住经营B.自负盈亏C.自我发展D.自我约束7.()就是通过产量(销售量)、成本和利润的关系来分析企业的盈亏情况，是确定型决策方法中的一种。
A.量本利分析法B.线性规划决策法C.期望值法。
北理工20年春季《管理心理学》在线作业.doc
1.人生活在一个复杂的自然环境和社会环境里，他的任何心理现象的产生和发展都要受到自然环境和社会环境中种种因素的影响和制约，因此，管理心理学研究要遵循()。
A.客观性原则B.联系性原则C.发展性原则D.复杂性原则【参考答案】: B2.关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？()。
A.过程型B.内容型C.目标型D.整合型【参考答案】: B3.在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？()A.接近性原则B.相似性原则C.连续性原则D.闭锁性原则【参考答案】: D4.在沟通模型中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是()。
A.信息源B.编码C.信息D.通道【参考答案】: B5.心理技术学研究的基本方向是()。
A.解决人与人之间的沟通问题B.解决人员组织的沟通问题C.解决人适应机器问题D.解决领导者与被领导者的关系问题【参考答案】: C6.改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为()。
A.激励因素B.保健因素C.环境因素D.复合因素【参考答案】: B7.在知觉对象的组合中，在时间、空间上相互接近的对象，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？()。
A.接近性原则B.相似性原则C.连续性原则D.闭锁性原则【参考答案】: A8.()的目的是让外部顾问帮助管理者对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。
A.敏感性训练B.调查反馈C.过程咨询D.道格式发展【参考答案】: C9.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
A.协作B.回避C.迁就D.折衷【参考答案】: C10.某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。
”该理论是下列的哪种领导理论？()A.X、Y理论B.管理方格理论C.领导者-成员交换理论D.路径-目标理论【参考答案】: C11.组织结构设计的核心是()。
北理工20年春季《项目管理》在线作业.doc
1.某项目投资额为5000元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500、1000、2000、3000，则本项目的静态投资回收期为（）。
A.1年 B.3年 C.4年 D.3.5年【参考答案】: D2.关于甘特图的说法正确的是（）。
A.甘特图种项目活动在表的顶部，时间在表的左侧列出B.横道线的长短不能代表活动持续时间的长短C.其优点是简单、明了、直观D.甘特图一般适用于比较复杂的项目【参考答案】: C3.范围确认关心的是（）。
A.改善项目成本和进度的精确性B.检查项目交给客户前的最后活动C.记录项目产品或服务的特征D.接受而不是纠正项目范围定义的工作结果【参考答案】: D4.能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。
A.趋势分析B.质量检查表C.控制图D.帕累托图【参考答案】: D5.有关项目范围的表述，正确的是（）。
A.确定项目施工地点的范围B.确定项目干系人和施工地点的范围C.确定项目都要做什么工作的范围D.确定项目产品的范围【参考答案】: C6.项目经理在（）组织结构中的角色是兼职的。
A.职能性B.项目型C.强矩阵型D.弱矩阵型7.在其它因素不变的前提下，产品的单价提高，保本销售量一定会（）。
A.上升B.下降C.不变D.不一定【参考答案】: B8.工作分解结构（WBS）的目的是( )。
A.对完成项目所需工作的描述B.制定风险计划C.项目团队成员进行沟通 D.估算项目工作量的多少【参考答案】: A9.项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是（）。
A.专家判断法B.观察调研法C.偏差分析法D.计划评审技术【参考答案】: A10.责任分配矩阵确定（）。
A.项目团队如何介入项目B.项目团队何时介入项目C.项目团队为什么介入项目 D.项目团队在项目中的责任【参考答案】: D11.某公司计划销售A产品20万台，每台售价2元，贡献毛益率为25%，该公司在这个销售水平上正好保本，则固定成本总额为（）。
北理工《管理学》在线作业-0002【20春答案48105】
单选题 1.计划工作与其他工作一样必须强调。 A.利润 B.时间 C.效率 D.可操作
2.每年北京2元福利彩券销售时经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了富康轿车加50万元 现金，更是轰动一时。如果用期望值理论对此事进行解释，最合理的可能是下面哪项 A.能有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的 B.期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气 C.效价太高了，以致许多人忘记了概率的问题 D.由于综合的激发力量受到了媒体宣传的影响，所以已经偏离正常的规律
6.伟业公司以前是这样制定各分公司的发展战略的各分公司将各自的情况与计划写成报告交给总经 理，由总经理综合各分公司的情况，制定公司的总体战略和各分公司的发展战略。后来将此过程调 整为公司成立由来自各部门和各分公司人员的委员会，各分公司将报告交给委员会，委员会再对各 分公司的汇报和计划进行研究之后，找有关人员对有些必要的情况和资料进一步地进行研究，反复 征求他们的意见，最后制定各分公司的战略。你认为，下面哪一种说法最为恰当 A.这种工作方式的改变提高了公司信息沟通的效率
9.民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。 他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把 他手下的工人都看作了是 A.只有生理需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人 C.该只有归属需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人
13.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲 特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为好 A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其说话，让别人发言 C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D.允许其畅所欲言，以表示广开言路
19春北理工《管理信息系统》在线作业【标准答案】
19春北理工《管理信息系统》在线作业【标准答案】北理工《管理信息系统》在线作业-0002试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)1.表示自顶向下分解所得系统的模块层析结构用（）。
A.业务流程图B.H图C.IPO图D.系统结构图2.业务管理系统、管理控制系统和战略信息系统是将MIS按照（）进行分类的。
A.管理职能B.不同的发展阶段C.系统结构特征D.系统资源的空间分布状况3.知识经济的关健资源是（）。
A.土地、初级自然资源、体力劳动力B.材料、能源、蓝领工人C.知识与信息、有知识的人才（白领工人）D.资金、厂房、技术4.知识经济的关键生产技术（）。
A.柔性自动化、人工智能、计算机与通信，提供大量个性化的产品与服务B.手工作业、工匠工艺、提供单件或小量产品C.管理技术、国际化标准，提供面向全球化产品D.机器、刚性自动化，提供大量的标准化产品5.人类社会发展的三大资源是（）。
A.粮食、石油、水B.物质、网络、信息C.能源、物质、信息D.计算机、通信、网络6.知识经济的管理特点（）。
A.无分工、专制式B.协作、团队工作、扁平化、分散化、虚拟化C.网络、矩阵式管理D.细致的劳动分工，多阶、递阶、集中式7.信息运动的基本形式（）。
A.信息处理B.信息传输C.信息循环D.信息加工8.下列应用中，哪些属于业务处理系统（）。
A.工资处理系统B.北大方正排版系统C.人事档案管理系统D.消息传播系统9.在数据通信过程中，发送端和接收端（）保持同步，实现方式为：（）。
A.必须只有同步方式B.不能异步方式C.可以同步方式D.必须同步方式和异步方式10.绘制系统流程图的基础是（）。
A.数据流程图B.数据关系图C.数据结构图D.功能结构图11.（）在数据流图中表示所描述系统的数据来源，和去处的各种实体或工作环节。
A.外部项B.加工C.数据存储D.数据流12.决策过程的四个阶段是（）。
A.调查、分析、设计、选择B.情报、设计、选择、实施C.调查、分析、选择、实施D.情报、分析、设计、实施13.企业中的物流是（），整个过程是不可逆的，而信息流是（）。
20年春北交《质量管理》在线作业一
20年春北交《质量管理》在线作业一北交《质量管理》在线作业一-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共25 分)1.质量保证模式的应用范围包括（）A.合同签订时质量保证能力B.合同签订后的评定C.合同签订前的评定D.供方证实自身生产保证能力2.分质量的特点是（）A.反映了本工序的工作质量B.反映了产品基本质量特性C.产品能为用户直接感受的D.产品本身特有质量3.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（）。
A.质量规划B.质量组织C.质量管理D.质量策划4.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（）为中心。
A.营销部门B.生产部门C.技术部门D.供应部门5.轴承的直径、长度属于（）。
A.顺序数据B.计量数据C.计数数据D.优劣数据6.)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（）。
A.观测品B.检验品C.样本D.样品7.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为（）A.最小样本容B.基准检验标准C.合格判定基准D.不合格判定数8.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的（）A.预防性维修B.维护C.抢修D.修复性维修9.2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用（），使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用A.过程方法B.系统方法C.数理统计方法D.控制原理10.在零不合格过程判异准则中，属于判异准则Ⅲ的是（）A.若连续检查个产品，存在不合格品，则判断过程异常B.若连续检查个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常C.若连续检查个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常D.若连续检查个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常二、多选题(共15 道试题,共45 分)11.全面质量管理的特点包括（）A.科学的管理B.全面的质量管理C.全过程的质量管理D.全员参加的质量管理12.质量目标的来源包括（）A.社会要求B.技术和竞争推动C.市场推动D.人类的内在推动13.获得ISO9000证书的益处包括（）A.符合法规或者政府条例的要求B.有效地避免产品责任C.提高知名度D.增加无形资产14.提高质量能避免的竞争劣势包括（）A.减少顾客的不满意度B.减少返工和废料C.减少检验和试验费D.减低差错率15.统计过程控制的用途包括（）A.确定过程的统计控制界限B.对过程作出可靠的评估C.减少对常规检验的依赖性D.为过程提供一个早期报警系统16.在质量管理中所指的产品包括（）A.附赠品B.软件C.硬件D.服务17.以下属于八项质量管理原则的有（）A.领导作用B.持续改进C.内部管理D.以顾客为关注焦点18.抽样检验的目的是（）A.能用自动化方法检验的产品B.确定该批产品质量是否达到预期标准C.检验是非破坏性的D.了解批产品的质量19.属于特殊检验级别选用的有（）A.贵重产品的破坏性试验B.检验费用特殊大C.单位产品价格较昂贵D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小20.质量能带来的竞争优势包括（）A.提高顾客满意度B.提高销售收入C.提高市场份额D.使产品有可销性21.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（）提出的。
18春北理工《质量管理》在线作业
(单选题) 1: 图又称极差控制图，主要用于控制生产过程中( )A: 产品质量特性的平均值B: 产品质量特性的分散程度C: 产品质量特性的分布的变动状态D: 产品的不合格品数正确答案:(单选题) 2: 以下不属于时间序列的是( )。
A: 机械系统的震动序列B: 地震波序列C: 销售量序列D: 函数序列正确答案:(单选题) 3: 我国“统计尺寸公差”标准（JB/Z304-87）把公差尺寸范围划分为上边区、中间区和下边区三个区，如果“中间区理论频数×100”的值是86，则统计尺寸公差的分布类型是( )。
A: 正态分布B: 均匀分布C: 三角分布D: 直角分布正确答案:(单选题) 4: 掷一枚骰子，出现的点数不超过6是( )A: 不可能事件B: 必然事件C: 随机事件D: 不能判定正确答案:(单选题) 5: 排列图又称为巴雷特图，在排列图上，通常将曲线的累计百分数分为三级，对应累计频率为0～80%这一区间的因素称为( )A: 一般因素B: 次要影响因素C: 主要影响因素D: 其它因素正确答案:(单选题) 6: 对于随机事件的概率，下列说法不正确的是( )A: P(V)=0B: P(U)=1C: P(A)>1D: 0<P(A)<1正确答案:(单选题) 7: 在进行滑动平均时，既往观测点数决定了简单滑动平均的性质，越大则 ( )。
A: 滑动平均对参数的反应越慢B: 滑动平均对参数的反应越快C: 滑动平均对参数没有反应D: 以上均不对正确答案:(单选题) 8: 作为随机仿真的基础，随机数服从的分布是( )A: 正态分布B: 二项分布C: 泊松分布D: 上的均匀分布正确答案:(单选题) 9: 小概率事件的实际不可能原理是指( )C: 概率小于5%的事件D: 概率小于1%的事件正确答案:(单选题) 10: 下列数据中不属于计量数据的是( )A: 长度B: 温度C: 人数D: 强度正确答案:(多选题) 1: 质量管理七工具中分析对应变量相关性的是（）A: 排列图B: 因果图C: 散布图D: 直方图E: 以上均不对正确答案:(多选题) 2: 常用的显著性水平有（）A: α=0.1B: α=0.2C: α=0.05D: α=0.01E: α=0.15F: 以上均不对正确答案:(多选题) 3: 质量能带来的竞争优势包括（）A: 提高顾客满意度B: 使产品有可销性C: 提高市场份额D: 提高销售收入E: 以上均不对正确答案:(多选题) 4: 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。
18春北理工《管理学》在线作业答案
北理工《管理学》在线作业-0002试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.计划工作与其他工作一样必须强调()。
A.利润B.时间C.效率D.可操作正确答案:C2.每年北京2元福利彩券销售时经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了富康轿车加50万元现金，更是轰动一时。
如果用期望值理论对此事进行解释，最合理的可能是下面哪项？()A.能有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的B.期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气C.效价太高了，以致许多人忘记了概率的问题D.由于综合的激发力量受到了媒体宣传的影响，所以已经偏离正常的规律正确答案:D3.在一公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。
这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？()A.成立员工俱乐部，配备一定的健身器材B.重奖优秀员工，树立正面典型C.批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚D.调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感正确答案:D4.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？()。
A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案:B5.有一个卖夜壶的故事：张老板和他的儿子在一起经营缸瓦生意。
因为北方农村大多仍有用夜壶（尿壶）的习惯，故进了不少货。
一天，一个老汉赶集，到张老板店中买夜壶。
看倒是看中了一个，但嫌它稍大了一些。
老汉一边端详夜壶，一边自言自语：“好是好，就是略微大了一些。
”老板听到这么说，便马上接过话头：“老哥哥冬天夜长啊！”于是老汉高兴地买下了。
北理工20年春季《管理信息系统》在线作业_2.doc
1.在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为( )。
A.直接转换B.并行转换C.试运行转换D.分阶段转换【参考答案】: A2.（）是局部逻辑级的结构，是用户可以看到并获准使用的那部分数据的逻辑结构，又叫做用户视图。
A.概念模式B.内模式C.物理数据库D.外模式【参考答案】: D3.在数据结构中，有关数据树型结构的描述，正确的是（）。
A.描述了数据之间的任意关系B.每一个记录可有若干个指针指向它C.描述了数据之间的层次关系 D.树中可有多个头结点【参考答案】: D4.数据组织的最小单位是 ( ）。
A.字节B.记录C.数据项D.文件【参考答案】: C5.多个节点彼此串联并首尾相连，形成闭和环行，各节点上的计算机地位平等，网络中的信息流是沿环定向流动的，这类网络拓扑形式属于（）A.环行结构 B.星型结构 C.总线结构 D.树型结构【参考答案】: A6.线路交换网、分组交换网、综合交换网是按（）进行划分的。
A.通信传输距离B.交换方式C.网络拓扑结构D.传输宽带【参考答案】: B7.组织的信息需求分析方法有两大类，一类是全面调查法，（）就属于这一类方法，另一类是重点突破法，（）是这类方法。
A.关键成功因素法、企业系统规划法B.结构化方法、面向对象的方法C.由底向上，由顶向下D.企业系统规划法、关键成功因素法【参考答案】: D8.下列系统中，主要支持作业层的管理问题的有：（）。
A.专家系统B.业务处理系统C.过程控制系统D.战略信息系统【参考答案】: B9.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。
A.计算机系统B.批处理系统C.实时处理系统D.分布处理系统【参考答案】: D10.系统说明书是（）阶段的成果。
A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施【参考答案】: C11.知识经济的关健资源是（）。
A.土地、初级自然资源、体力劳动力B.材料、能源、蓝领工人C.知识与信息、有知识的人才（白领工人）D.资金、厂房、技术【参考答案】: C12.有关专家系统的特点，正确的说法是（）。
北理工《管理学》在线作业满分答案
北理工《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 对职工大规模访问交谈发现，影响生产效率最重要的因素是()。
A. 待遇B. 工作环境C. 人群关系D. 个人心情正确答案:C2. 刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团体，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
造成松散的原因是什么？()A. 团队成员的能力增强了，独立性提高了。
B. 没有更高层次的目标推动。
C. 团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D. 没有及时吸收新的团队成员正确答案:A3. 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案:D4. 在直线职能结构中()。
A. 职能人员可以对下级发号施令B. 直线人员可以对下级发号施令C. 直线人员不可以对下级发号施令D. 直线人员和职能人员都可以对下级发号施令正确答案:A5. 民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。
可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是：()A. 只有生理需要和安全需要的人B. 只有生理需要和归属需要的人C. 该只有归属需要和安全需要的人D. 只有安全需要和尊重需要的人正确答案:A6. 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
《质量管理》作业及参考答案
《质量管理》作业及参考答案第一篇：《质量管理》作业及参考答案《质量管理》形成性作业及参考答案第一次作业1、什么是质量？答：一组固有特性满足要求的程度。
2、什么是工作质量？它与产品质量的相互关系是什么？答：同产品质量直接有关的各项工作的好坏，是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。
产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件，而产品质量则是企业各部门、各环节工作质量的综合反映。
3、什么是质量管理？什么是全面质量管理？答：在质量方面指挥和控制组织协调的活动。
活动包括：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
全面质量管理是一个以组织为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径。
4、全面质量管理的基本观点和基本要求是什么？答：基本观点：（1）质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣；（2）系统的观点；（3）“用户至上”，用户第一，下道工序就是用户；（4）质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的；（5）预防为主的观点；（6）数据是质量管理的根本，一切用数据说话；（7）经济的观点；（8）突出人的积极因素。
基本要求：1）全员的质量管理。
2）全过程的质量管理。
3）全企业的质量管理。
4）全社会推动的质量管理。
5、质量螺旋中的过程有哪些？答：是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式，又称质量螺旋。
产品质量也相应有一个产生、形成和实现的过程。
这一过程是由按照一定的逻辑顺序进行的一系列活动构成的。
人们往往用一个不断循环的圆环来表示这一过程。
我们将这一圆环称为质量环。
6、质量管理包括哪几个发展阶段？答：质量检验阶段；统计质量控制阶段；全面质量管理阶段。
7、试述PDCA循环工作方法的步骤。
答：（1）计划阶段：①分析现状、找出存在问题，确定目标；②分析影响质量问题的各种原因；③从影响质量的原因中找出主要原因；④针对影响质量的主要原因，拟定措施计划；（2）执行阶段：⑤执行措施，实施计划；（3）检查阶段：⑥检查效果，发现问题；（4）处理阶段⑦总结经验，把成功的经验肯定下来，纳入标准。
20年春北理工《管理学》在线作业-1
【奥鹏】-[北京理工大学]北理工《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,对职工大规模访问交谈发现，影响生产效率最重要的因素是()。
A、待遇B、工作环境C、人群关系D、个人心情正确答案:C第2题,比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是()。
A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要正确答案:A第3题,根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是()。
A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自由性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性正确答案:D第4题,下面哪个不是组织目标应该解决的问题()。
A、目标的内容B、目标的实现方式C、目标的实现时间D、目标的具体指标和价值正确答案:B第5题,在一公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。
这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？()A、成立员工俱乐部，配备一定的健身器材B、重奖优秀员工，树立正面典型C、批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚D、调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感正确答案:D第6题,进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列哪种说法不正确是()。
A、标准应越高越好B、标准应考虑实际情况C、标准应考虑实施成本D、标准应考虑可行程度正确答案:A第7题,责权一致原则是指()。
A、赋予责任也赋予相应的权力B、只赋予责任C、只赋予权力D、权力大于责任或责任大于权力正确答案:A第8题,根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：()。
A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求正确答案:D第9题,无形资源的管理取决于()。
A、人的因素B、物质因素C、组织结构D、技术因素正确答案:A第10题,徐某因业务素质好，被人事部门任命为厂设备科副科长。
18春北理工《管理学》在线作业答案
18春北理工《管理学》在线作业答案1.计划工作需要强调效率，就像其他工作一样。
2.当北京的2元福利彩券销售时，经常会出现大量人涌入购买的现象。
今年，由于头奖变成了富康轿车加50万元现金，更加轰动。
如果用期望值理论解释，最合理的可能是由于综合的激发力量受到了媒体宣传的影响，所以已经偏离了正常的规律。
3.在一家公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性献计献策。
以下是四种不同的看法，如果你是总经理，你首选的是调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。
4.___是某大型企业集团的总裁助理，最近被任命为集团销售总公司的总经理。
以下是___最近参与的几项活动，其中与他的领导职能几乎无关的是与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。
5.有一个关于卖夜壶的故事：___和他的儿子在一起经营缸瓦生意。
一天，一个老汉赶集，到___店中买夜壶。
___听到老汉说___有点大，便马上接过话头告诉老汉：“老哥哥冬天夜长啊！”老汉高兴地买下了。
然而，当另一个老汉来买夜壶时，___的儿子告诉老汉夜壶大又便宜，老汉却转身离开了店。
这表明该老板的成功在于他的阅历丰富，懂得人情事故，而该老板儿子的失败则是因为他与顾客的交易存在着信息不对称。
12.一位中年管理者被任命为研究所所长，但面对陌生的学科专业和资深的研究人员时感到无从下手。
针对如何有效开展新工作，建议充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。
13.在开会研究紧急任务时，有人讲与主题无关的理论，浪费了时间。
应该有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵。
14.根据___需要层次理论，个人的行为主要受主导需求的影响。
越是低层次的需求，对人们行为的影响越大。
15.建立标准时，应考虑实际情况、实施成本和可行程度，而不是越高越好。
16.山川旅行公司___发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，并进行了前期宣传。
但由于涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，错失了市场机会。
16秋北交《质量管理》在线作业二
北交《质量管理》在线作业二一、单选题（共10 道试题，共25 分。
）1. 从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是（）A. 逆向追溯B. 顺向跟踪C. 部门审核D. 过程审核正确答案：2. 侠义的质量机能展开是有关（）的展开A. 质量展开B. 技术展开C. 质量管理业务职能展开D. 可靠性展开正确答案：3. 对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。
A. 确定最佳生产技术B. 确定最佳产品质量C. 找出最佳条件组合D. 确定最佳生产流程正确答案：4. 在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为（）A. 消费者风险B. 检验性风险C. 误差性风险D. 随机抽检风险正确答案：5. 零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过（），向零不合格过程逼近。
(A. 质量控制B. 严把质量C. 过程的持续改进D. 过程涉及正确答案：6. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（）。
A. 质量策划B. 质量组织C. 质量管理D. 质量规划正确答案：7. 在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为（）。
A. MTTFB. MTBFC. MTBRD. MTTR正确答案：8. 通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是（）A. 可靠性鉴定试验B. 环境应力筛选C. 可靠性验收试验D. 可靠性增长试验正确答案：9. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有（）。
A. 大大减少研制时间B. 使用户更加满意C. 强化当前的研制过程D. 使产品更具竞争优势正确答案：10. 安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（）。
A. 排列图B. 网络图C. 分层图D. 矩阵图正确答案：北交《质量管理》在线作业二二、多选题（共15 道试题，共45 分。
北理工20春《企业管理》在线作业答案
(单选题)1: 宏观环境分析中，（）是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。
A: 政治因素
B: 经济因素
C: 技术因素
D: 社会文化环境分析
正确答案: A
(单选题)2: 宏观环境分析中，（）是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平及未来的发展趋势等状况。
A: 政治因素
B: 经济因素
C: 技术因素
D: 社会文化环境分析
正确答案: B
(单选题)3: （）是由两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利，承担民事责任的以营利为目的的经济组织。
A: 合伙制企业
B: 独资企业
C: 合伙企业
D: 公司企业
正确答案: D
(单选题)4: 虚拟经营的方式，（）指几家公司拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的间隔，为了彼此的利益进行战略联盟，交换彼此的资源，以创造竞争优势。
A: 虚拟生产
B: 虚拟营销
C: 战略联盟
D: 虚拟研发
正确答案: C
(单选题)5: （）是在线性等式和线性不等式约束条件下极值的求解问题。
A: 量本利分析法
B: 线性规划决策法
C: 期望值法
D: 决策树法
正确答案: B
(单选题)6: （）是指企业在争取自身生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。
A: 企业目标
B: 企业责任
C: 企业产权制度。
北理工20年春季《运营管理》在线作业_2.doc
1.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是（）A.确定流水线的节拍B.确定需要的工作地数C.进行流水线平衡D.确定各工序的设备数【参考答案】: D2.可变流水线的基本特征是在一条流水线上轮番生产（）产品，当由一种产品转换为另一种产品时，流水线需要做（）的调整。
A.多种大量B.多种小量C.一种大量D.一种小量【参考答案】: B3.能力需求计划的计划对象为相关需求件，主要面向的是（）。
A.主生产计划B.车间C.产品D.顾客需求【参考答案】: B4.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和（）。
A.获得良好的评价B.满足顾客需求C.实现经济效益D.企业利润最大化【参考答案】: C5.按照产品需求特性，可把制造业分为订货型生产和（）。
A.采购型生产B.订单型生产C.备货型生产D.计划型生产【参考答案】: C6.产品（）指标作出企业“生产什么”的决策。
A.产量B.品种C.质量D.产值【参考答案】: B7.（）是生产计划系统的核心。
A.主生产作业计划B.物料需求计划C.短期作业计划D.能力计划【参考答案】: A8.加工劳动量比重法是按各种产品在流水生产线加工的（）中占的比重分配有效工作时间，然后计算各种节拍的方法。
A.加工劳动量B.加工时间C.产品总量D.总劳动量【参考答案】: D9.（）是按照一定的标准设计的产品，其运用面广需求量大。
A.专用产品B.通用产品C.批量产品D.装配产品【参考答案】: A10.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）。
A.质量控制B.库存控制C.成本控制D.生产作业控制【参考答案】: D11.下列途径中不能提高工作效率的是（）。
A.重新组合生产要素B.优化作业过程C.增加投资D.改进操作方法【参考答案】: C12.生产与运作系统的控制项目主要是质量、（）和费用。
A.进度B.效益C.评价D.成本13.强调设备以预防为主，采用适当的方法和组织措施，注重设备使用过程中的维护、保养和检查，并依据设备磨损规律和检查结果，在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6.对于并联系统，在单元的可靠度不变情况下，当增加单元数目时，系统的可靠性会变低。() A.错误 B.正确
7.随机变量具有随机性和统计规律性两个特点。() A.错误 B.正确
7.排列图又称为巴雷特图，在排列图上，通常将曲线的累计百分数分为三级，对应累计频率为0～80 这一区间的因素称为 A.一般因素 B.次要影响因素 C.主要影响因素 D.其它因素
8.在绘制直方图时，分组组数和数据个数之间有一个经验对应关系。当数据个数为50～100时，分组 组数一般应该为
A.6～10 B.7～12 C.10～20 D.20～30
8.指数平滑方法在一类时间序列的短期预测中应用广泛，但适应变化的反应能力差，准确性也差。 () A.错误 B.正确
9.依据零件尺寸的概率分布，用统计的方法进行公差设计称为统计公差设计。() A.错误 B.正确
10.对总体的分布进行假设检验，可以使用 检验和柯--斯检验。() A.错误 B.正确
2.用来分析各种相依有序的离散数据集合的整个方法称为时间按序列分析。() A.错误 B.正确
3.控制图是由美国贝尔通讯研究所的休哈特博士发明的，因此也成为休哈特控制图。() A.错误 B.正确
4.产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为产品的可靠性。可靠性可以用概 率进行度量() A.错误 B.正确
北理工《质量管理》在线作业-0002 红字部分为答案！
单选题 1.下列随机变量分布中，属于连续型分布的是 A.均匀分布 B.二项分布 C.泊松分布 D.超几何分布
2.对于随机事件的概率，下列说法不正确的是 A.PV0 B.PU1 C.PA1 D.0PA1
3.以下叙述正确的是 。 A.封闭环公差等于所有组成环公差的平方和再开平方 B.封闭环公差等于所有组成环公差的平方和 C.封闭环公差等于所有组成环公差开平方 D.封闭环公差等于所有组成环公差的和再开平方
2.正交试验设计可以帮助人们解决以下问题() A.合理安排实验，减少试验次数 B.在众多影响因素中，分清主次抓住主要矛盾 C.找出最佳的设计参数和工艺条件 D.求出置信区间 E.指明下一步试验方向
3.在等重复试验双因素方差分析中，因素 有 个水平，因素 有 个水平， 不正确的有() A.ห้องสมุดไป่ตู้ B.3 C.5 D.6 E.12
9.质量目标的来源包括() A.市场推动 B.技术和竞争推动 C.人类的内在推动 D.社会要求 E.以上均不对
10.抽样检查按检查方式分类有() A.标准型抽样检查 B.挑选型抽样检查 C.调整型抽样检查 D.连续型抽样检查 E.诸批抽样检查
判断题 1.以系统为对象的仿真研究方法称之为系统仿真，所构筑的模型称为系统仿真模型 A.错误 B.正确
4.下列随机变量分布中，不属于离散型分布的是 A.(0,1)分布 B.二项分布 C.泊松分布 D.正态分布
5.在个别试验中呈现不对称性，在大量重复试验中具有统计规律性的现象称为 A.必然现象 B.随机现象 C.模糊现象 D.奇异现象
6.正态分布曲线的相对分布系数 的值是 k 。 A.0 B.1 C.14 D.41
9.下列说法不正确的是 A.不可能事件频率为0 B.必然事件频率为1 C.随机事件频率小于0 D.随机事件频率在0和1之间
10.以下不属于时间序列的是 。 A.机械系统的震动序列 B.地震波序列 C.销售量序列 D.函数序列
多选题 1.一个随机试验应该满足() A.可在相同条件下重复进行 B.每次出现的结果不止一个，并能明确试验的所有可能结果 C.每次试验前不能明确哪一种结果发生 D.某结果必然发生 E.某结果不可能发生
7.关于抽样检查，下列叙述正确的是() A.起源于二战时期 B.美国统计学家道奇与罗米克对抽样标准化起了很大推动作用 C.1966年我国开始研究计数抽样方法 D.我国研究计数抽样方法的时间要早于日本 E.我国1986年颁布了国家标准GB
8.全面质量管理的代表人物包括() A.戴明 B.费希尔 C.费根堡姆 D.朱兰 E.以上均不对
4.质量检验的基本职能 。 A.把关 B.预防 C.报告 D.改进 E.以上均不对
5.ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包 括() A.质量方针
B.质量策划 C.质量控制 D.持续改进 E.以上均不对
6.在质量管理中所指的产品包括() A.附赠品 B.硬件 C.软件 D.服务 E.以上均不对