宝龙技术管理工作大纲
营运管理手册-宝龙管理平台
营运管理手册-宝龙管理平台1. 简介宝龙管理平台是一个集营运管理、团队协作、数据分析等多功能于一体的综合管理平台。
它致力于帮助企业提高运营效率，降低管理成本，实现全面管理和快速决策。
本手册为宝龙管理平台的用户提供了详细的操作指南，包括平台的主要功能、使用方法、常见问题解答等内容，旨在帮助用户快速掌握平台的使用技巧，提高工作效率。
2. 平台功能宝龙管理平台拥有以下主要功能：2.1 营运管理功能•订单管理：包括订单录入、订单追踪、订单分配等功能，帮助用户实时监控订单状态，提高订单处理效率。
•库存管理：提供库存盘点、库存调整、库存报警等功能，帮助用户合理安排库存，避免库存短缺和滞销。
•供应链管理：包括供应商管理、采购管理、供应链协同等功能，帮助用户优化供应链流程，提高供应链管理效果。
2.2 团队协作功能•任务管理：提供个人任务和团队任务管理功能，支持任务创建、分配、跟踪、完成等操作，方便团队协作和工作安排。
•日程管理：支持日程安排、会议预定、会议邀请等功能，帮助用户有效管理工作日程，提高工作效率。
•文档管理：提供文档上传、下载、分享等功能，支持多人协同编辑，方便团队成员共享资源信息。
2.3 数据分析功能•报表生成：提供多种报表模板，支持自定义报表生成，方便用户进行数据分析和决策。
•数据可视化：通过图表、统计图等方式展示数据，帮助用户更直观地了解业务状况和趋势。
3. 使用方法3.1 注册与登录用户需要注册宝龙管理平台账号，填写相关信息并完成注册。
注册成功后即可使用账号登录平台。
3.2 导航栏功能宝龙管理平台的导航栏包括主页、订单管理、库存管理、供应链管理、任务管理、日程管理、文档管理、报表生成等功能模块。
用户可以根据需要点击相应模块进行操作。
3.3 操作指南详细的操作指南可以在平台的帮助中心找到，包括每个功能模块的具体操作流程和注意事项等。
4. 常见问题解答4.1 如何解决订单管理中订单状态显示异常的问题？•确认订单信息是否正确，包括客户信息、商品信息等。
2012年宝龙商业集团商业总部组织管理手册
宝龙地产控股有限公司文件宝龙地产商字【2012】1号★关于调整宝龙商业总部组织管理手册的通知各部门、各公司：为适应公司战略发展，进一步明确内部职能分工，对《宝龙商业总部组织管理手册》进行修订，文件自发布之日起执行，原文件同时废止。
上述制度解释权为行政人事部。
《宝龙商业总部组织管理手册》具体内容在“PD—制度标准—制度体系—组织系统—1组织管理—1.3商业”目录中。
特此通知。
附：1、《宝龙商业总部组织管理手册》主题词：宝龙商业组织管理手册通知报送：集团领导主送：各部门、各公司行政人事部 2012年4月18日印发内部文件注意保密宝龙商业总部组织管理手册版本：PLSY-ZZ-01-2012（A）签署：目录第一部分手册说明 (3)一、手册的基本内容 (3)二、手册的发布 (3)三、手册的调整和修订 (3)四、其他 (3)第二部分宝龙商业总部组织架构图 (4)第三部分各中心通用职责 (5)一、制度管理 (5)二、日常管理 (5)三、知识管理 (5)四、协作配合 (5)第四部分各中心职责 (6)1【行政人事部】 (6)2【财务部】 (7)3【招商中心】 (8)4【企划部】 (10)5【KTV管理中心】 (11)6【百货管理中心】 (13)7【营运中心】 (16)8【总工办】 (17)第一部分手册说明一、手册的基本内容本【手册】是宝龙商业总部组织管理的基本文件，用以说明组织架构、部门职责等内容。
二、手册的发布本【手册】经宝龙地产总裁审批后发布实施。
三、手册的调整和修订本【手册】的发布、更新、解释由宝龙地产营运管理中心负责。
宝龙地产营运管理中心应根据宝龙商业战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本【手册】的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。
组织架构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。
四、其他本手册中，职责描述使用如下术语，其定义明确为：负责：由本中心承担责任的工作，同时可能需要其他各中心参与或配合；组织：需要本中心与其他中心共同完成的工作，由本中心负责协调有关资源，并承担主要责任。
商混公司技术部管理制度
一、目的为加强商混公司技术部的管理，提高技术水平，确保产品质量，促进公司持续发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商混公司技术部全体员工。
三、组织架构1. 技术部经理：负责技术部的全面工作，组织实施本制度，确保技术目标的实现。
2. 技术主管：负责技术部日常工作，协助经理完成技术目标。
3. 技术人员：负责具体技术工作，执行技术部各项规定。
四、职责与权限1. 技术部经理职责：（1）制定技术部工作计划，并组织实施。
（2）组织技术培训，提高员工技术水平。
（3）负责技术资料的管理和保密。
（4）监督技术标准的执行。
2. 技术主管职责：（1）协助经理完成技术部日常工作。
（2）负责技术项目的实施和监督。
（3）组织技术交流活动。
（4）负责技术档案的管理。
3. 技术人员职责：（1）执行技术标准和操作规程。
（2）完成技术任务，确保产品质量。
（3）参加技术培训，提高自身技术水平。
（4）提出合理化建议，优化技术流程。
五、技术管理制度1. 技术资料管理：（1）技术资料应分类存放，便于查阅。
（2）技术资料借阅需经批准，归还时需办理手续。
（3）技术资料应定期进行整理、归档。
2. 技术培训：（1）组织新员工进行岗前培训，使其熟悉岗位操作。
（2）定期组织技术培训，提高员工技术水平。
（3）鼓励员工参加各类技术竞赛，提升团队整体实力。
3. 技术标准执行：（1）严格执行国家、行业及公司制定的技术标准。
（2）对技术标准进行宣传、培训和监督。
（3）对违反技术标准的行为进行纠正和处理。
4. 技术项目实施：（1）制定技术项目计划，明确项目目标、进度和责任人。
（2）组织项目实施，确保项目按期完成。
（3）对项目实施过程进行监督，确保项目质量。
六、奖惩制度1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的员工进行处罚。
3. 奖励和处罚标准根据实际情况制定。
七、附则1. 本制度由商混公司技术部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
技术管理部岗位职责
技术管理部岗位职责1. 技术规划与研发管理技术管理部负责制定公司的技术发展战略和规划，确保公司的技术方向与市场需求和行业趋势保持一致。
同时，部门还需要管理和监督研发项目，确保项目按时完成，并符合质量标准。
2. 技术支持与培训技术管理部需要为公司的业务部门提供技术支持，帮助他们解决技术问题，提高工作效率。
部门还需要组织技术培训，提升员工的技术能力和素质。
3. 项目管理技术管理部负责管理和监督公司的技术项目，确保项目按照既定的时间表和质量标准进行。
部门需要与项目团队密切合作，提供必要的支持和资源，确保项目顺利完成。
4. 质量控制技术管理部需要负责公司的技术质量控制工作，确保公司的技术产品和服务符合质量标准。
部门需要制定和实施质量控制流程，监督和评估技术产品的质量。
5. 创新推动技术管理部需要推动公司的技术创新工作，鼓励员工提出新的技术想法和解决方案。
部门需要评估这些想法和解决方案的可行性，并推动其实现。
6. 技术交流与合作技术管理部需要与外部技术机构和企业进行技术交流与合作，了解最新的技术动态和发展趋势，为公司的发展提供技术支持。
7. 技术知识管理技术管理部需要负责公司的技术知识管理工作，收集、整理和分享公司的技术知识，提高员工的技术水平和工作效率。
技术管理部岗位职责1. 技术规划与研发管理技术管理部负责制定公司的技术发展战略和规划，确保公司的技术方向与市场需求和行业趋势保持一致。
同时，部门还需要管理和监督研发项目，确保项目按时完成，并符合质量标准。
2. 技术支持与培训技术管理部需要为公司的业务部门提供技术支持，帮助他们解决技术问题，提高工作效率。
部门还需要组织技术培训，提升员工的技术能力和素质。
3. 项目管理技术管理部负责管理和监督公司的技术项目，确保项目按照既定的时间表和质量标准进行。
部门需要与项目团队密切合作，提供必要的支持和资源，确保项目顺利完成。
4. 质量控制技术管理部需要负责公司的技术质量控制工作，确保公司的技术产品和服务符合质量标准。
宝龙地产项目公司管理规定手册正文
宝龙地产项目公司管理
规定手册正文
Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
一、项目公司及各职能部门组织构架
房地产项目组织架构图
二、项目公司各部门（岗位）职责
（一）执行董事岗位说明书
（二）总经理岗位说明书
（三）副总经理（工程）岗位说明书
（四）副总经理（行政）岗位说明书
（五）副总经理（销售、招商）岗位说明书
（七）工程部职能说明书
（八）成本控制部职能说明书
（九）办公室职能说明书
（十）财务部职能说明书
（十一）营销协调部职能说明书
(十二)项目公司各职能部门对部门内人员职责分工、分解
按附表51《项目公司部门职责分配矩阵》进行二次分解、分工。
宝龙城市广场商业物业公司经营管理制度标准
商业物业公司经营管理制度标准手册宝龙集团商业管理中心目录1 总则1.1 《商业经营管理公司经营管理制度》编制目的1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求1.3 《商业经营管理公司经营管理制度》的控制1.4 《商业经营管理公司经营管理制度》的解释和适用2 行政、人事、档案管理制度2。
1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗时间表2。
2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述2.3 商业物业公司经营考核与奖励办法2。
4 商业经营公司档案管理制度3 招商管理制度3.1 市场调查3.2 商业业态规划、招商政策及租金方案3。
3 商铺招商3。
4 广告招商3。
5 商铺租赁情况分析3。
6 品牌资源库建立3.7 商业公司招商考核与奖励办法4 营运、物业、工程管理制度4.1 运营管理制度4。
2 合同管理4.3 客户关系管理4.4 采购管理4。
5 租费管理4。
6 多种经营管理4.7 企划管理4.8 工程管理4.9 物业管理4.10 品质控制管理规范1 总则1。
1 《商业经营管理公司经营管理制度》编制目的1。
1。
1 为实现集团所属各城市广场保值、增值、实现商业管理规范化、科学化，建立科学、切实可行的管理机制和操作规范,提升宝龙城市广场品牌形象，制定本制度。
1.1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》阐明了集团商业管理的思想和商业广场各项业务操作要求。
通过《商业经营管理公司经营管理制度》的制定和实施，期望能在以下各方面规范各地商业广场的经营管理活动,提升商业管理品质。
1。
1.2。
1 优化、整合商业管理及各地商业广场管理的业务流程,使之更为明确规范,切实可行；1。
1。
2.2 明确管理责权体系，清晰职责;1.1.2.3 加强信息沟通,提高商业管理的有效性和效率；1。
1.2。
4 营造开放、诚信的管理环境，促进组织的学习和创新。
1。
2 《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求1.2.1 本制度是集团商业管理中心及各地商业经营管理公司开展工作的指南。
宝龙地产公司组织管理手册
精品汇编资料宝龙地产公司组织管理手册内部文件注意保密宝龙地产公司组织管理手册定稿时间：2009年12月提交方：赛普咨询提交人：目录第一部分手册说明..................................................................................................................................................一、手册的基本内容 ....................................................................................................................................................二、手册的发布............................................................................................................................................................三、手册的调整和修订 ................................................................................................................................................四、其他........................................................................................................................................................................第二部分宝龙地产组织设计基本原则 ..................................................................................................................第三部分宝龙地产公司组织结构 ..........................................................................................................................第四部分宝龙地产公司关键职责归属及边界 ......................................................................................................第五部分董事会层面各委员会职责 ......................................................................................................................1. 审计委员会................................................................................................................................................................2. 薪酬委员会................................................................................................................................................................3. 提名委员会................................................................................................................................................................第六部分决策委员会及副总裁/执行董事层职责 .................................................................................................1. 决策委员会................................................................................................................................................................2. 副总裁/执行董事层...................................................................................................................................................第七部分各中心/部门/商业和地产公司通用职责................................................................................................第八部分公司各中心及部门职责 ..........................................................................................................................1. 【投资发展中心】....................................................................................................................................................2. 【投资发展中心】拓展部........................................................................................................................................3. 【投资发展中心】市场部........................................................................................................................................4. 【技术研发中心】....................................................................................................................................................5. 【技术研发中心】管理部........................................................................................................................................6. 【技术研发中心】建筑部........................................................................................................................................7. 【技术研发中心】环境部........................................................................................................................................8. 【技术研发中心】研发部........................................................................................................................................9. 【建设开发中心】....................................................................................................................................................10. 【建设开发中心】管理部 ...........................................................................................................................11. 【建设开发中心】工程部 ...........................................................................................................................12. 【建设开发中心】质监部 ...........................................................................................................................13. 【建设开发中心】装饰环境部....................................................................................................................14. 【成本控制中心】 .......................................................................................................................................15. 【成本控制中心】综合部 ...........................................................................................................................16. 【成本控制中心】造价部 ...........................................................................................................................17. 【成本控制中心】招标部 ...........................................................................................................................18. 【成本控制中心】采购部 ...........................................................................................................................19. 【营销管理中心】 .......................................................................................................................................20. 【营销管理中心】销售部 ...........................................................................................................................21. 【营销管理中心】策划部 ...........................................................................................................................22. 【招商中心】 ...............................................................................................................................................23. 【招商中心】招商一部 ...............................................................................................................................24. 【招商中心】招商二部 ...............................................................................................................................25. 【招商中心】招商三部 ...............................................................................................................................26. 【商业管理中心】 .......................................................................................................................................27. 【商业管理中心】行政人事部....................................................................................................................28. 【商业管理中心】财务部 ...........................................................................................................................29. 【商业管理中心】物管部 ...........................................................................................................................30. 【商业管理中心】营运部 ...........................................................................................................................31. 【商业管理中心】企划部 ...........................................................................................................................32. 【财务管理中心】 .......................................................................................................................................33. 【财务管理中心】财务部 ...........................................................................................................................34. 【财务管理中心】资金部 ...........................................................................................................................35. 【财务管理中心】税务部 ...........................................................................................................................36. 【资本管理中心】 .......................................................................................................................................37. 【资本管理中心】投资者关系部................................................................................................................38. 【资本管理中心】投资合作部....................................................................................................................39. 【人力资源管理中心】招聘部....................................................................................................................40. 【人力资源管理中心】人事部....................................................................................................................41. 【人力资源管理中心】培训部....................................................................................................................42. 【总裁办】企管部 .......................................................................................................................................43. 【总裁办】信管部 .......................................................................................................................................44. 【总裁办】行政部 .......................................................................................................................................45. 【总裁办】法务部 .......................................................................................................................................46. 【总裁办】品牌部 .......................................................................................................................................第九部分地产公司组织结构及职责 ......................................................................................................................1. 【地产公司】办公室................................................................................................................................................2. 【地产公司】工程部................................................................................................................................................3. 【地产公司】成本部................................................................................................................................................4. 【地产公司】财务部................................................................................................................................................5. 【地产公司】营销部................................................................................................................................................6. 【地产公司】招标小组............................................................................................................................................第十部分商业公司组织结构及职责 ......................................................................................................................1. 【商业公司】行政人事部........................................................................................................................................2. 【商业公司】财务部................................................................................................................................................3. 【商业公司】物管部................................................................................................................................................4. 【商业公司】营运部................................................................................................................................................5. 【商业公司】企划部................................................................................................................................................第一部分手册说明一、手册的基本内容本【手册】是宝龙地产公司组织管理的基本文件，用以说明组织结构、部门职责等内容，该手册共包括十部分。
技术管理岗岗位说明书
技术管理岗岗位说明书
岗位职责：
1.负责项目的技术管理工作，包括技术需求分析、技术方案设计、技术实施和技术监督等，以确保项目能够按时、高质量完成；
2.负责对技术团队进行管理和协调，包括人员招聘、培训、绩效管理等，以提升团队的工作效率和工作质量；
3.制定并实施项目的技术开发计划，协调各方资源，确保各项目阶段的技术开发目标得到实现；
4.负责项目中出现的技术问题的解决，协调项目各方面的技术资源，确保技术问题能够及时得到解决；
5.跟进技术发展动态，关注技术趋势，并给出技术方案，以保证项目的技术水平和技术优势。
任职资格：
1.具有本科以上学历，计算机相关专业优先；
2.五年以上互联网相关行业经验，三年以上技术管理经验；
3.具备较强的沟通、协调和团队管理能力，熟悉敏捷项目实践；
4.具备较强的技术分析和解决问题的能力，熟悉开发流程和方法；
5.熟悉互联网技术发展趋势，熟悉主流开发语言及技术架构。
工作地点：
全国各地。
技术管理中心工作计划
一、前言为了更好地推进公司技术创新、提高核心竞争力，技术管理中心将紧紧围绕公司战略目标，充分发挥自身职能，制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高技术创新能力，为公司提供强有力的技术支持。
2. 加强团队建设，提高员工专业技能和综合素质。
3. 完善技术管理体系，确保技术工作的规范化和高效化。
4. 促进公司内部技术交流与合作，提高整体技术水平。
三、具体工作计划1. 技术研发（1）制定年度技术研发计划，明确项目目标、进度和预期成果。
（2）组织项目团队，确保项目按时、按质完成。
（3）加强与外部科研机构、高校的合作，引进先进技术，提升公司技术水平。
（4）对研发成果进行评估和推广，确保技术创新成果转化为实际生产力。
2. 技术培训与交流（1）制定年度技术培训计划，提高员工专业技能和综合素质。
（2）组织内部技术交流活动，促进员工间的技术交流与合作。
（3）邀请外部专家进行专题讲座，拓宽员工视野，提升技术水平。
（4）建立技术交流平台，鼓励员工分享经验，共同进步。
3. 技术管理（1）完善技术管理制度，确保技术工作的规范化和高效化。
（2）加强技术文档管理，确保技术资料完整、准确。
（3）建立健全技术风险管理体系，防范技术风险。
（4）定期对技术工作进行总结和评估，不断优化技术管理体系。
4. 技术服务（1）为各部门提供技术支持，解决技术难题。
（2）参与公司项目，提供技术解决方案。
（3）关注行业动态，为公司提供技术发展趋势分析。
（4）加强与外部合作伙伴的沟通与合作，拓展技术服务领域。
四、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作顺利开展。
2. 优化资源配置，为技术工作提供有力保障。
3. 建立激励机制，激发员工创新活力。
4. 加强与公司各部门的沟通与合作，形成合力。
五、总结技术管理中心将紧紧围绕公司战略目标，以技术创新为核心，努力提高技术管理水平，为公司发展提供强有力的技术支持。
通过实施以上工作计划，力争在技术创新、团队建设、技术管理等方面取得显著成效，为公司持续发展奠定坚实基础。
宝龙物业主要工作岗位职责
宝龙物业主要工作岗位职责
1. 负责物业管理系统的日常运营和维护工作，确保设施设备正常运行。
2. 协助制定并执行物业管理规章制度，确保物业秩序和安全。
3. 负责与业主、租户的沟通和协调工作，解决相关问题和投诉。
4. 管理物业团队，指导和监督员工的工作，确保团队高效运作。
5. 负责制定并执行物业预算，控制和管理物业费用支出。
6. 管理物业维修和保养工作，及时处理各类突发事件和紧急情况。
7. 负责与相关政府部门及相关外部单位的协调和沟通工作。
8. 参与物业项目的规划和开发工作，提供物业管理方面的专业意见和建议。
集团业务重点技术管理岗位专项说明书
任职规定：（列出此职位最低需要旳基本规定、任职资格和素质等。）
适应年龄
25岁以上
适应性别
男
√
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
√
初级
适应
专
业
计算机专业
ห้องสมุดไป่ตู้中专(职高)
中级
√
大学专科
高档
大学本科
研究生以上
任
职
资
格
具有三年以上工作经验或有关经历。具有计算机中级以上职称。
素
质
要
求
逻辑思维能力分析能力体现能力
所需培训（列出此职位所需接受旳岗前培训与在职培训课程项目）
集团业务（技术）管理职位阐明书11
职位编码：
职位标记：
职位名称集团业务（技术）管理
所属单位：
部门：客户关系部
所属职类职种：
工作地点：
职位设立日期：
职位目旳：
根据集团业务管理及考核措施，为集团业务旳发展和服务提供技术支撑和成本测算，做好增值业务旳培训和集团推介等工作。
工作关系：
直接上级：集团业务管理员
方案旳有效性
2
分析、改善。对各类方案旳实行过程及成果进行跟踪，并定期对成效进行分析，浮现问题，提出改善措施。
分析质量，改善旳有效性
3
培训工作。定期组织对集团业务部人员培值业务、行业应用方案等旳培训和考试。
业务知识掌握限度
4
征询服务。为集团业务管理系统旳应用提供征询服务。
系统旳使用纯熟度
5
服务创新。为集团集团旳发展和服务提供意见，并有创新。
同僚：综合管理欠费管理员投诉管理员流动营业管理大客户俱乐部服务管理
宝龙集团公司管理制度手册正文P1P141114917313
岗 位 职 责
岗位关键 绩效指标
序号 岗 位 权 限 1 2 3
具体内容 对直接下属具有任命、晋升、调职、免职的主要建议权； 对工程进度、技术问题具监督、建议权；
-8-
宝龙集团 房地产项目公司管理手册
4 集团职能部 门 岗位工 作联系 部门之间 公司外部 集团房地产管理中心 项目公司所有部门 设计单位、监理单位、施工单位、政府职能部门
3
岗 位 职 责
4
5 6 7 8 9 10
-2-
宝龙集团 房地产项目公司管理手册
11 12 13 14 岗位关键 绩效指标 执行董事负责社会关系协调工作； 参加公司例会和专题会议，和项目公司总经理一起集体商讨相关事宜，参与重大决策； 保持与项目公司总经理的密切沟通，全面了解项目公司工程管理和经营情况； 未尽事宜由执行董事和项目公司总经理共同协商解决，如双方不能达成共识，双方可 将问题上报集团房地产管理中心总经理，寻求上级解决。 1、 全面贯彻董事会决议和方针，保证项目公司正常运行，指导项目公司完成经济目标 责任制； 2、 负责社会关系协调工作；
岗位 概述 序号 1 2 3 4 岗位关键 绩效指标
在总经理的领导下，分管项目行政、人事、后勤及各业务公司的行政、后勤管理工作； 配合执行董事做好对外社会关系工作。 具体内容 在总经理的领导下，分管项目行政、人事、后勤及各业务公司的行政、后勤管理工作； 配合执行董事做好对外社会关系工作。
其他要求 无
岗 位 特 征
工具 设备 环境 特征 时间 特征
汽车、电脑 办公室绿化环境好、空气流通、光线充足、安静 正常班每日 8 小时、每周 6 个工作日
-7-
宝龙集团 房地产项目公司管理手册
部门：房地产项目公司 分部： 文号 ：房地产 - 2007 页数 ： 8of 25
宝龙商业企划工作学习管理规定
商业公司企划工作管理规定编制中心总经理有关副总经理商业公司总经理审查 / 审批商业公司履行董事审查/ 审批报批日期一、部门工作职责1.部门架构商业公司企划部总经理商业公司企划部各商业公司企划部经理活动主管活动专员设计人员专员商业公司企划部经理是商业公司企划部负责人，下辖活动履行人员、设计人员、文员专员等，企划部经理向商业公司总经理、商业公司企划部负责和报告（商业公司企划部主假如专业方面的指导和要求）商业公司企划部向商业公司企划部总经理负责和报告商业公司企划部总经理向商业公司总经理负责和报告2.部门职责负责达成所属商业项目总经理及主管领导分派的工作，履行商业公司企划部的业务指导和管理；负责经过企划活动提高客流量和销售；负责拟订和履行所属商业项目的整合营销、企划活动、招商推行、装饰美陈、媒体宣传、品牌建设等工作；负责拟订企划年度工作计划，各种企划活动及估算和有关合同；负责按公司VI 进行一致规范管理和运用；负责组织制定年度、月度宣传推行方案及宣传推行费估算并总结；负责依据招招标管理制度，进行或配合企划业务的招招标工作；负责品牌推行，负责新闻和商业刊物的编写；负责企划业务培训工作。
二、企划工作目标管理1.目标a）客流目标平常活动客流增添目标：15% 以上重要活动客流增添目标：30% 以上b）品牌目标经过企划活动推行公司品牌每个月经过活动履行和创新，起码保证新闻媒体新闻或信息一次以上2.目标查核a)月度查核：每个月经过查核来检查工作b)年度查核：每年经过查核来检查该项工作的整体状况三、企划方案管理1.企划方案要求a）年度企划方案要求年度企划方案需每年11 月 10 日提报，经过有关审批流程年度企划方案需商业公司运营副总、商业公司总经理、商业公司企划部总经理、公司运营中心总经理、公司商业公司总经理等审批年度方案最后将形成方案和估算，是商业公司年度企划工作的指导方案年度企划方案模板（见附件M-001），需按格式填写b）月度企划方案要求月度企划方案需依据年度企划方案及商业公司月度工作实质状况进行撰写月度企划估算能够依据实质需求，在保证年度企划估算状况下调整月度企划估算项目，调整比率为月度估算的15%，需要经商业公司总经理、商业公司企划部总经理审批月度企划方案有固定的格式（月度企划方案表见附件M-002；月度估算成安分解表见附件 M-003） , 需按格式填写。
项目技术管理大纲
1项目技术管理大纲1.1项目服务体系我公司为客户提供的售后技术支持服务以合同签订后，业务部门将项目移交给工程部门为起始界面，包括工程的实施和维护工作，其中工程实施部门负责工程的实施，售后技术支持部负责系统的维护工作。
在产品交付或项目实施过程中，我公司按照如下服务体系工作流程为用户提供服务：1.2技术服务体系在客户满意度方面给予了最高度的重视，技术服务是客户满意度的一个重要部分。
我们有一套严格的保障体系和服务流程，技术服务方面按照ISO9001质量保证体系进行管理。
1.3质量控制体系采用严格的闭环式管理，确保对工程的每个环节的工作都在可控状态下。
拥有一个严格符合ISO 9001质量控制的管理流程，从需求分析到工程实施计划、测试、试运行建立了完善的管理体系。
现在所有ISO9001小组的成员都参加了北京艾德文斯管理技术公司组织的内审员培训，并通过考试取得了内审员资格证书。
ISO9001工作小组在公司起着质量体系监理、维护和改进的作用，并负责员工的质量培训工作。
鉴于公司运行ISO9001体系的时间比较短，专职人员的审核能力有限的情况，公司特聘请具有：“国家高级注册审核员”资质的外审员协助公司的内审工作。
公司的质量保证工作由管理者代表负全责，各部门的质量工作由各部门经理负全责，部门秘书/助理协助相关工作，并监督相关程序文件的执行情况。
项目的质量保证要求制定本项目的质量保证大纲，明确各阶段实施控制的要求；在整个实施阶段，确定评审、验证和确认控制点；明确项目人员分工和职责；进行系统的可靠性、维修性和故障分析；采用优化设计和冗余设计，确保产品质量；合同评审的控制要求；合同的各项要求明确，并形成文件；合同规定的要求合理，符合国家有关法律、法规，双方的风险和利益适宜；任何与投标不一致的合同要求或双方不一致的意见都已得到解决；公司已具备满足合同要求的能力。
对采购的控制要求按有关程序的规定，编制采购文件，明确采购要求；按合同要求采购所需设备；对采购产品进行验证；对采购产品的入库、保管及发放的每个环节进行有效控制，以满足质量保证的要求；运输、包装及交付的控制要求；应根据产品的特点采取相应的防止损坏或变质的搬运方法；产品贮存应使用指定的贮存场地或库房，应按规定的管理方法接受和发放产品，应定期检查库存品状况，以便及时发现情况；应采取适当的防护和隔离措施，以防止产品混淆或遭受环境的不良影响；产品交付时，应提供有关检验和试验结果；产品交付时，符合合同规定，有按规定签署的产品合格证，经使用方或其代表验收合理，有产品使用维护说明书，产品包装符合有关规定和合同要求。
技术管理岗位说明书
职 责 四
负责对啤酒风味物质化验结果进行分析、采取措施。实施， 频次：1 次/ 季 用时：12 小时 检查 职责表述： 售后啤酒的质量管理 会同有关部门对售后质量投诉信息的整理 工作时间百分比： 10% 频次：1 次/月 用时：6 小时
职 责 五
负责对质量投诉信息进行分析、得出结论、作出纠正措施、 频次：1 次/月 用时：8 小时 工作 编写分析报告，反馈至工厂进行整改。 任务 协助相关部门根据分析报告对工厂进行考核。 对整改措施实施情况检查 职责表述： 质检、化验人员、数据的管理 频次：1 次/季 用时：4 小时 频次：1 次/ 月 用时：4 小时 工作时间百分比：15 %
、
技术管理岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 技术管理岗 物资生产技术部 副部长 无 无 岗位编号 岗位定员 岗位工资 分析人 分析日期 1
本职： 负责国家标准、法律、法规导入，企业内部标准、产品标准的制定、执行，与外部管理部门的协 调，啤酒质量评定，质量投诉数据统计，生产过程质量控制，化验数据分析等技术管理方面的工作 职责与工作任务： 职责表述： 负责国家标准和国家下发的法律法规的管理 工作时间百分比： 10%
。 题 问 势 态 好 良 着 临 面 也 后 煌 辉 销 热 段 一 了 历 经 在 者 佼 与 华 精 中 多 诸 国 我 为 作 乡 水 南 江 ， 分 部 成 组 要 重 的 展 发 来 年 近 是 游 旅 镇 古
职 责 七
频次：1 次/季 用时：5 小时
频次：1 次/ 季 用时：8 小时 频次：1 次/月 用时：2 小时 工作时间百分比： 13% 频次：1 次/ 月 用时：3 小时
工作 任务
职 责 二
、
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技术管理岗位职责说明书
技术管理岗位职责说明书第1篇：技术支持管理岗位职责说明书技术支持管理职位说明书职位编码：职位标识：所属职类职种：技术支持管理职位名称：工作地点：所属单位：职位设立日期：项目管理部ERP门：部职位目的：承担对确保系统的正常运行。
并负责日常的技术维护与开发，系统技术规划与管理，ERP 工作关系：经理直接上级：技术维护管理业务维护管理业务支持管理僚：同直接下属：主要职责：衡量标准应负职责重要性系统顺利ERP为公司系统技术管理工作，ERP承担对技术管理工作规范 1 运行提供支持。
系统顺利运ERP为公司系统的技术规划，ERP承担对技术规划及时结构合理 2 行提供支持。
承担对主机、操作系统、数据库、应用系统的日常管日常维护系统运行稳定 3 理维护工作，确保系统正常运行。
维护及时，功能负责日常的技术维护与开发工作。
4 实现无差错1）（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。
任职要求：适应√ √女男适应性别年龄计算机初级高中所所适信息中级)职高(中专应需需高级大学专科专职学√大学本科称历业硕士以上任职资格素ORACLE 熟悉数据库，ORACLE熟悉操作系统和管理业务计算机系统处理流程，UNIX熟悉质应用系统编程工具，了解网络规划设计。
工作踏实ORACLE ERP 应用系统，熟悉ERP 要肯干，热爱本职工作，忠于职守，有一定的实际工作经验和组织协调能力。
求（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）所需培训岗前培训在岗培训（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流职位依据：）程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。
（本职位说明书编写信息。
编制：）审核：: 编写编制日期：批准：第2篇：技术支撑管理岗位职责说明书技术支撑管理职位说明书职位编码：职位标识：所属职类职种：技术支撑管理职位名称：工作地点：所属单位：职位设立日期：集团客户业务部门：部职位目的：为集团客户业务拓展具体承办部门集团客户业务方案的制定以及部门业务的技术支撑，提供支持。
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天津宝龙国际中心和天津宝龙城市广场工程技术管理工作大纲
中国建筑第六工程局有限公司
宝龙项目部
2012年2月20日
目录
第一章综述 (3)
1.1自然条件及环境概况 (3)
1.2工程总体概况 (3)
1.3创优目标 (3)
1.4工程重点、难点 (4)
1.5 技术管理工作重点 (4)
1.6 编制依据 (4)
第二章技术管理工作人员架构 (6)
2.1 技术管理框架 (6)
2.2 技术顾问简介 (6)
2.3 岗位职责 (6)
第三章工作程序 (8)
3.1文件资料控制收发工作程序 (8)
3.2方案编制及报批程序 (8)
3.3技术交底工作程序 (9)
3.4技术复核工作内容及程序 (9)
第四章施工专项方案编制计划 (10)
第五章管理体系运行 (12)
第六章信息化管理 (16)
6.1 信息化工作内容 (16)
6.2 工作开展 (16)
第七章技术成果总结 (16)
7.1 专利 (16)
7.2 工法 (16)
7.3 技术总结 (16)
7.4 论文发表 (16)
7.5 QC成果 (16)
7.6 科技示范工程 (17)
第一章综述
1.1自然条件及环境概况
本工程为天津宝龙国际中心和天津宝龙城市广场，位于天津市滨海新区于家堡金融区起步区内。
工程场地占地总面积30140m2，北至主干道新港二号路，南至支路于理道，东至次干道堡京路，西至次干道新华路。
本工程临近塘沽外滩公园，地理位置优越，交通便利。
1.2工程总体概况
1.3创优目标
1.4工程重点、难点
地下三层、地上43/31/59层，工程结构较复杂，存在C60高强砼施工、大体积砼、钢结构、钢砼核心筒、压型钢板楼盖体系等工作内容。
结构高度最高为249.9米，工程质量、施工组织、垂直运输、安全消防等工作难度大。
1.5 技术管理工作重点
➢消化图纸，为一线生产提供技术支持。
➢做好技术协调工作，指导监督工程质量管理工作。
➢针对本工程的特点，提出合理的施工工艺和施工方案，落实方案和交底。
➢工程全过程施工记录的完整准确，与工程同步。
➢做好技术总结和成果整理。
1.6 编制依据
➢施工图纸
➢管理要求
➢施工平面布置图
第二章技术管理工作人员架构
2.1 技术管理框架
2.2 技术顾问简介
2.3 岗位职责
2.3.1 技术顾问
1、监督指导项目技术组开展项目技术难点攻关工作。
2、参加项目重大施工技术问题、技术措施方案的会审论证。
3、指导和安排项目进行有针对性的考察学习。
4、指导帮助项目进行技术总结和技术提升转化。
2.3.2 总工程师
1、编制项目总体施工组织设计、组织编制创优策划及专项施工方案并送审批准。
2、贯彻执行相关规范、标准、安全技术规程。
3、组织图纸自审，参加图纸会审。
4、组织施工组织设计、专项方案技术交底。
5、领导质量、环境、职业健康安全“三位一体”贯标工作。
6、组织推广应用新技术、新材料、新工艺。
7、负责项目技术、质量、计量、试验管理工作。
8、工程竣工后，组织整理送交工程技术档案、编写工程技术总结。
9、组织完成项目管理成果、QC、专利、工法、科学技术奖等公司分配指标。
10、组织工程基槽、基础、主体结构及竣工等验收工作。
2.3.3 副总工、技术员
1、参与施工组织设计、专项施工方案的编制。
2、贯彻技术规范、施工规范、质量标准，并监督其在项目的实施。
3、在项目总工程师领导下，实施对项目的技术管理。
2.3.4 技术管理分工
➢彭文富
方案编制及交底并检查落实；1#楼技术协调、图纸消化；现场轴线标高等技术复核、现场质量检查及验收，技术交底；委托加工单；原材料进场验收及检验试验监督；设计变更、现场技术签证；完成1项QC成果、1项专利、1项工法、1项科学技术奖或论文等公司分配指标；技术总结；
➢吴国影
方案编制及交底并检查落实；2 #楼技术协调、图纸消化；现场轴线标高等技术复核、现场质量检查及验收，技术交底；委托加工单；设计变更、现场技术签证；项目管理手册与技术相关各项计划编制、落实；配合三位一体贯标工作；完成1项QC成果、1项专利、1项工法、1项科学技术奖或论文等公司分配指标；技术总结；
➢张宏达
方案编制及交底并检查落实；3#楼技术协调、图纸消化；现场轴线标高等技术复核、现场质量检查及验收，技术交底；委托加工单；分公司相关报表审核；设计变更、现场技术签证；完成1项QC成果、1项专利、1项工法、1项科学技术奖或论文等公司分配指标；各种宣传资料（PPT）编制；各种资料包括电子版整理汇总、备份、管理；技术总结；
➢李成权
分公司相关报表；项目计量管理；轴线标高测量配合；图纸、规范、图集管理；施工影像实施与管理；
➢王向杰
技术部信息化录入；技术管理配合；轴线标高测量配合；与分公司信息交流、文件收发；
第三章工作程序
3.1文件资料控制收发工作程序
说明：1）一般设计变更、经监理业主确认后的技术联络单等工程技术文件发放至生产、技术、商务部门。
2）重大变更事项增加项目经理和执行经理的发放。
3）往来商务函件发放至商务部。
3.2方案编制及报批程序
3.3技术交底工作程序
3.4技术复核工作内容及程序
工作内容：1）轴线标高。
2）原材质报告、试验报告。
3）检验批项目
a．钢材使用的工程部位的复核；
b．砼标号的复核。
第四章施工专项方案编制计划
第五章管理体系运行
结合工程局全面管理体系程序文件，合理分配本项目的职责分配，把程序文件分发到相关部门和人员，监督检查过程实施、测量验证、资料积累等工作，各相关人员认真贯彻执行。
质量管理体系职责分工（表一）
质量管理体系职责分工（表二）
质量管理体系职责分工（表三）
职业健康安全与环境管理体系职责分工
符号注释：●主控○主相关△相关
第六章信息化管理
6.1 信息化工作内容
1）工程局工程管理平台的使用和维护。
2）项目技术管理信息化的开展。
3）项目宣传媒介的信息化管理，如PPT、photoshop 、3Dmax、工程动画制作等的实践应用。
4）远程监控系统应用。
6.2 工作开展
积极推进管理平台应用，推广使用无纸化办公模式，日常工作中积累PPT素材，利用远程监控系统辅助工程管理。
第七章技术成果总结
7.1 专利
受理3项。
7.2 工法
局级3项；总公司级1项，国家级争取1项。
7.3 技术总结
3篇
7.4 论文发表
3篇
7.5 QC成果
4项
7.6 科技示范工程
局级
争取总公司级。