报价过后怎么追客户
报价后的跟进话术
报价后的跟进话术
1. 亲，我那报价就像一颗诚意满满的糖果，您尝了没？可别让它在那干等着化掉呀。
2. 宝子，我这报价像只乖巧的小狗，在您那儿摇着尾巴等回应呢，您就看它一眼呗。
3. 嗨呀，我的报价像个小火箭已经发射到您那啦，您可别让它迷失在太空，快给个反馈呀。
4. 兄dei，我那报价像个热辣的小辣椒，就等着在您的订单里爆炒出一番大事业呢。
5. 靓仔/靓女，我的报价像个神秘宝藏，就差您来发掘啦，别让它在黑暗里独自寂寞哟。
6. 客官，我这报价像个满腹经纶的小书生，恭恭敬敬站在您面前等您审阅呢。
7. 嘿，我的报价像个活力四射的小超人，飞奔向您，您可不能把超人拒之门外呀。
8. 亲，我那报价就像个乖巧的小精灵，在您的消息堆里闪着光，盼您瞧一瞧。
9. 大哥/大姐，我这个报价像一场盛大的烟花秀，就等您来点燃那根引线啦。
10. 哟呵，我的报价像个可爱的小木偶，线在您手里，您拉一拉，咱就动起来啦。
11. 朋友，我那报价像个装满惊喜的魔法盒，您打开就有奇迹，别让它落灰呀。
12. 小主，我这报价像个忠诚的小丫鬟，巴巴地等着您的使唤，给个话儿呗。
13. 嗨，我的报价像个超级大礼包，鼓鼓囊囊全是实惠，您不拆一下吗？
14. 亲，我那报价就像一阵春风，吹到您那了，您可别让春风白跑一趟呀。
15. 帅哥/美女，我这个报价像只可爱的小绵羊，温顺地待在您的视野里，等您领养呢。
16. 大佬，我那报价像个准备冲锋的小战士，您一声令下，它就为您效力。
17. 喂，我的报价像个会跳舞的小星星，在您眼前晃悠，您就回应一下下嘛。
18. 兄台，我这报价像个新鲜出炉的热馅饼，您再不来咬一口，可就凉透喽。
销售技巧之报价后怎么跟踪客户
增强客户信任和满意度
报价后及时跟踪客户，可以让客户感受到销售人员的专业和 热情，增强客户的信任感和满意度。
在跟踪过程中，可以适当地提供一些增值服务，如售后服务 承诺、相关行业的解决方案等，进一步增强客户的信任和满 意度。
通过良好的服务和沟通，增强客户的信任和满意度，提高客户的忠诚度和口碑。
提高销售成交概率
根据客户需求和反馈，制定合理的销售策略 ，提高销售成交概率。
通过不断的跟进和沟通，让客户感受到销售 人员的专业和热情，提高客户的购买欲望和
成交概率。
报价后跟踪客户的
03
注意事项
注意跟踪时间和频率
总结词
报价后，跟踪客户的时机和频率是影响销售 成功的关键因素之一。
详细描述
在报价后，应该尽快采取行动，与客户保持 沟通，并确保跟踪时间和频率的合理性。如 果等待时间过长，客户可能会忘记报价内容 或者选择其他供应商。因此，要根据客户需 求和反馈情况，选择适当的时机进行再次联 系。
注意沟通方式和态度
要点一
总结词
在报价后跟踪客户时，应注重沟通方式和态度，以建 立良好的客户关系。
报价后跟踪客户的
客户，增强客户信任
总结词
及时回访是报价后跟踪客户的重要手段，不仅可以增强 客户对销售人员的信任，还有助于了解客户的真实需求 。
详细描述
在向客户报价后，销售人员应在第一时间回访客户，询 问客户对产品的反馈和意见。在沟通过程中，销售人员 要保持耐心和热情，积极解答客户的疑问，并针对客户 需求提供专业的建议和解决方案。此外，销售人员还可 以向客户展示公司的实力和信誉，以增强客户对产品和 服务的信任。
客服的四种追单技巧
客服的四种追单技巧客服是为客户提供满意的服务的重要角色，而追单则是客服工作中不可或缺的一环。
追单的目的是确保客户订单的成功完成，并解决可能出现的问题和困惑。
为了提高追单的效果，客服需要掌握一些追单技巧。
下面将介绍四种常用的客服追单技巧。
一、善用沟通技巧沟通是追单过程中的核心技能之一。
客服需要具备良好的沟通能力，能够清晰明确地向客户传达信息，并理解和解决客户的问题和需求。
客服应该注意以下几点：1.积极倾听：客服要耐心倾听客户的问题和需求，理解他们的关切和期望。
2.表达清晰：客服需要用简单明了的语言向客户解释清楚订单的进展情况和可能遇到的问题。
3.引导对话：客服应该善于引导客户对话，主动提问，以了解客户的真实需求和问题。
4.解决问题：客服要具备解决问题的能力，提供合理和有效的解决方案，让客户感到满意。
二、及时回复客户客户通常对订单的进展情况比较关注，而客服的及时回复可以有效降低客户的不确定感，增加客户的满意度。
客服应该尽快回复客户的问题和询问，避免让客户长时间处于无回复的状态中。
通常情况下，客服应该在24小时内回复客户，对于一些急需解决的问题，更应该迅速回复。
三、建立良好的客户关系良好的客户关系是追单工作的基础。
客服应该与客户建立良好的合作关系，努力成为客户信赖和依赖的对象。
客服可以通过以下方式建立良好的客户关系：1.主动沟通：客服应主动与客户进行沟通，及时了解客户的需求和问题。
2.关注细节：客服应该重视客户的细节要求，在订单处理过程中准确无误地执行。
3.诚信守信：客服在与客户的沟通和处理过程中应该诚信守信，遵循承诺和协议，增加客户的信任感。
4.解决投诉：如果客户对订单流程或服务不满意，客服应该耐心倾听并及时解决，以改善客户体验。
四、灵活运用工具与技术客服可以借助各种工具和技术提高追单的效率和质量。
以下是一些常见的客服工具和技术：1.客户关系管理系统（CRM）：CRM系统可以帮助客服有效管理客户的信息和订单，实现及时的跟进和回访。
报价后跟踪客户的要点
报价后跟踪客户的要点
一般来说报价之后不要当天跟单，要给客户一个考虑的机会。
所以最佳的时间是在第二天，客户不会在这天就忘记你的报价，他自己也经过了考虑，所以你不会在这时候得到模棱两可的答案，但是，在第二天的跟单中，要主意的问题是：不要直接提价格，不要问客户是或者不是的问答题，这样你的跟单在几秒钟就完成了，而且极有可能是否定的答案，所以你不能让客户拿到主动权，不要问考虑的怎么样了，或者是问我们的价格可不可以之类的，因为你得到的答案不用想，就是贵了啊或者还没想好之类的来拖延时间。
你可以跟客户说他们要的产品你们有现货或者你们有现成的原材料，如果下单，交货期可能会缩短等等，这些是让客户知道，不只他们要这种产品，也有同行来买我们的产品，这样就有一种认知：我们的产品在他们的行业很受欢迎，也就乐意买我们的东东了。
另外，如果客户要求寄样的时候别忘了，要在产品上贴上自己公司的标签，要包括公司名，联系电话，网址等等，要让客户知道是谁寄给你的样品，到时候如果很满意的话怎么联系生产商。
偶有一次就是没有做这些工作，到第二次联系客户的时候客户竟然不知道我寄的样品是哪个了。
当然咯，寄完样品还要跟进，要询问客户自己的东东用在他们的产品上还有什么问题，如果发现什么不适合的地方一定要尽快的帮客户想办法解决，这样就让客户觉得如果找你们，以后出现问题不会很麻烦。
还有一点需要注意的是：遇到想买产品，又嫌价格太贵的客户，不要直接问他们的目标价，要先解释清楚你们和别家厂商的区别，比若说原材料的不同这样的，要让客户对你的产品有大概的了解，当然是了解你产品的优势咯，然后让客户自己选择是用质量好的，有保障的还是用便宜的，使用寿命短的。
外贸报价后和客户沟通技巧
外贸报价后和客户沟通技巧以外贸报价后和客户沟通技巧为标题，谈谈个人的一些看法和经验。
报价是外贸业务中非常重要的一环。
一份好的报价可以使客户对公司产生信任感，从而促成合作；而一份不好的报价则会让客户对公司产生负面印象，错失合作机会。
因此，在报价后的沟通中，我们需要注意以下几点：一、及时回复客户询问客户询问是我们接触客户的第一步。
在收到客户询问后，我们要及时回复，尽量不要让客户等待太长时间。
如果客户等待时间过长，可能会让客户对公司的诚信产生质疑，从而影响合作。
二、了解客户需求在回复客户询问时，我们要仔细阅读客户的询问内容，了解客户的具体需求。
如果客户的需求很明确，我们可以直接回复客户；如果客户的需求比较模糊，我们需要跟客户进一步沟通，了解客户的具体需求。
三、清晰明了的报价报价要尽量清晰明了，让客户一目了然。
在报价中，我们需要注明产品的具体规格、价格、包装方式、交货期等信息。
如果客户需要定制产品，我们需要告知客户定制需要多长时间，是否需要收取定制费用等信息。
四、主动跟进在报价后，我们需要主动跟进客户的反馈。
如果客户反馈报价过高，我们可以适当调整报价；如果客户对报价比较满意，我们可以进一步推销产品，促成合作。
无论客户反馈如何，我们都需要及时跟进，让客户感受到我们的诚信和贴心服务。
五、良好的沟通技巧在跟客户沟通时，我们需要注意自己的语言和态度。
我们需要用简单明了的语言表达自己的意思，避免使用太过专业的术语；同时，我们也需要耐心倾听客户的意见，根据客户的需求进行调整。
如果客户提出了一些不合理的要求，我们也不要急躁，要用合适的方式跟客户沟通，让客户理解我们的立场和难处。
六、保持联系在与客户建立联系后，我们需要保持联系，尽量让客户记住我们。
我们可以定期给客户发送新产品信息、优惠活动信息等，让客户感受到我们的关注和关怀。
在客户有新的需求时，他们也会优先考虑跟我们合作。
以上是我个人在外贸报价后和客户沟通方面的一些看法和经验。
报价后的跟进话术
报价后的跟进话术
《报价后的跟进话术》
嘿呀，咱就说那次给一个客户报价之后的事儿吧。
当时给客户报完价，心里就有点小忐忑呢。
过了两天，我就想着得跟进一下呀。
我给客户打电话，笑嘻嘻地说：“亲，我是之前给您报价的那个呀，您看那个报价您觉得咋样呀？”客户那头稍微顿了一下，说：“嗯，我再考虑考虑。
”我一听，这可不行呀，得再加点火候。
我就接着说：“亲呀，您看我们这价格真的很实惠啦，质量那也是杠杠的哟，您在别处可找不到这么好的啦。
而且呀，现在还有一些优惠活动呢，如果您现在定下来，能给您省不少钱呢！您就别再犹豫啦！”客户还是有点犹豫，我又说：“亲，您想想呀，早点定下来，您也早点省心呀，不然您一直想着这事，多闹心呀。
”然后客户说再想想，我就说：“行嘞亲，那您再好好想想，我过两天再联系您哈，您可别嫌我烦哟！”
你瞧，这跟进就得有点耐心，还得有点小幽默，不能太死板了。
就像这样，多和客户唠唠，让客户感觉到咱的诚意和热情，这样才能更好地促成交易呀。
咱报价后可不能就不管了，得积极跟进，让客户知道咱一直都在呢！哈哈，希望以后的跟进都能顺顺利利的呀！
以上就是我关于报价后跟进话术的一点小经历啦，大家也可以试试哟！。
外贸报价后跟进技巧
外贸报价后跟进技巧
外贸报价是外贸业务中非常重要的一环，而跟进则是确保报价能够发挥作用的关键环节。
在跟进客户时，我们要注意以下几点技巧，以提高成功率。
及时回复客户。
客户在收到报价后通常会有一些疑问或需要进一步协商的事项，我们要尽快回复客户的邮件或电话，以展现我们的专业性和敬业精神。
详细解答客户的问题。
客户可能对报价中的某些细节或条款有疑惑，我们要耐心解答，尽量避免使用专业术语或复杂的表达方式，以确保客户能够清楚理解。
第三，主动询问客户的意见。
在回复客户的邮件或电话中，我们可以适当询问客户对报价的满意程度、是否有其他需求等，以便我们能够及时调整策略或提供更多的服务。
第四，保持良好的沟通和合作态度。
我们要以合作伙伴的身份对待客户，尊重客户的意见和决策，并在沟通中保持友好和谐的氛围。
第五，定期跟进客户。
在报价后的跟进工作中，我们要定期与客户保持联系，了解项目的进展情况，以及客户是否有其他需求，以便我们能够及时提供支持和帮助。
第六，灵活调整报价方案。
如果客户对报价不满意或有其他需求变
化，我们要灵活调整报价方案，以满足客户的需求，同时要注意与客户协商好价格和条款的变更。
在外贸报价后的跟进工作中，我们要始终以客户为中心，积极主动地与客户沟通和合作，以达到双方的共赢。
通过以上几点技巧的运用，我们将能够更好地提高报价的成功率，拓展更广阔的市场。
报价后怎么和客户沟通的话术
报价后怎么和客户沟通的话术在与客户沟通时，报价是一个非常关键的环节。
如何用恰当的话术与客户交流，能够有效地传达我们的意图，增加谈判的成功率。
下面是一些与客户沟通报价的常用话术，希望对您有所帮助。
1.引入话题我们需要引入报价的话题，可以说：“感谢您对我们公司的信任与支持，经过我们的认真分析和研究，我很高兴向您提供我们的最佳报价方案。
”2.概述报价方案接下来，我们需要向客户概述报价方案，可以说：“我们为您准备了一份详细的报价方案，该方案包含了您所需的产品或服务的价格、数量、质量保证等信息。
我们的报价是根据市场行情和您的要求制定的，我们相信这是一个非常具有竞争力的价格。
”3.强调产品或服务的价值在报价的过程中，我们需要强调产品或服务的价值，可以说：“我们的产品（或服务）以其高质量、可靠性和性能而闻名。
通过选择我们的产品（或服务），您将获得卓越的性能和可靠性，帮助您提高工作效率，降低成本，获得更大的经济效益。
”4.解释报价细节当客户对报价细节有疑问时，我们需要解释清楚，可以说：“在报价中，我们详细列出了每个项目的价格和数量，并提供了相应的说明。
我们的报价是基于您的需求和要求进行计算的，我们尽最大努力提供最优惠的价格。
”5.提供其他选择如果客户对报价不满意，我们可以提供其他选择，可以说：“如果您对我们的报价有任何疑问或需要进一步的讨论，我们非常愿意和您一起找到最合适的解决方案。
我们可以根据您的具体要求进行调整，提供更多的选择。
”6.强调售后服务除了报价，我们还需要强调我们的售后服务，可以说：“我们公司一直以来都非常重视客户的满意度。
如果您选择我们的产品（或服务），我们将提供一流的售后服务，确保您在使用过程中的顺利和满意。
”7.邀请客户反馈我们需要邀请客户给予反馈，可以说：“我们非常重视客户的意见和建议，如果您对我们的报价或其他方面有任何疑问或建议，请随时告诉我们。
我们期待与您进一步的合作机会。
”以上是与客户沟通报价时常用的话术。
报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4
报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4跟进报价是关键的一步，可以帮助我们确保客户对我们的报价感兴趣并且愿意进行进一步的合作。
这篇文章将向您介绍一些跟进报价的技巧，以及一个有效的邮件模板，帮助您进行跟进。
跟进报价的技巧：1.及时性：尽快跟进报价，以保持客户的兴趣。
等待太长时间或拖延可能会让客户失去兴趣，选择其他供应商。
2.个性化：在跟进邮件中使用客户的姓名，并提及他们在之前的交流中表达的需求和期望。
这样可以增加客户对我们的关注并提高回复率。
3.强调独特价值：通过在跟进邮件中再次强调我们产品或服务的独特价值，让客户对我们的报价感到满意并认识到我们的优势。
4.小心处理价格疑虑：如果客户对价格表示疑虑，要根据具体情况进行回应。
可以强调产品或服务提供的价值和质量，或提供一些附加优惠，以减轻客户的顾虑。
5.提供额外的信息：在跟进邮件中，除了再次陈述报价外，还可以提供一些额外的信息，如客户反馈、认可或成功案例，以帮助客户更好地了解产品或服务的好处。
下面是一个跟进报价的邮件模板，您可以根据自己的实际情况进行修改和定制：亲爱的客户姓名我希望您一切顺利。
在我们最后一次的交流中，我向您提供了我们公司的产品或服务的详细报价。
我想再次感谢您对我们的兴趣，并强调我们公司所提供的独特价值。
在我们公司近几年的经验中，我们致力于提供高质量、可靠的产品（或服务），并在业界树立了良好的声誉。
我们的产品（或服务）能够满足您的需求，并带来可持续的收益。
我了解到，在我们之前的交流中，您对价格表示了一定的疑虑。
我想再次说明，我们的产品（或服务）的价格是基于其提供的价值以及我们的经验、专业知识和辛勤工作。
我们始终努力于以最具竞争力的价格提供最优质的产品（或服务）给我们的客户。
为了进一步减轻您的顾虑，我愿意提供一个额外的优惠或折扣，以使我们的报价更具吸引力。
同时，我还可以与您分享一些我们公司其他客户的积极反馈和成功案例，以帮助您更好地了解我们提供的产品（或服务）所带来的好处。
销售技巧之报价后怎么跟踪客户.pptx
5.3 顾客总是觉得特价商品质量有这样那样的问题，我 们应当如何消除他的疑虑
导购：我能理解您的这种想法，不过我可以负责任地 告诉您，这些特价货品之前其实都是正价商品，中 是因为我们为了回馈老顾客，所以才变成特价促销 品但质量是一模一样的，您 完全可以放心地挑选。 点评：认同完顾客顾虑后，给顾客一个充分、合理 的理由，使顾客自己感到放心。 观点 没有不能引导的顾客，只有不会引导购买的导购
2.1 顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不 买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？ [错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？ “不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么 会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说 法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产 生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我 们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么 说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且 顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终 止。
2.2 顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账， 说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
模板演练 导购：这位先生，您不仅对灯具有独特的见解，而且对朋友也非常用 心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有 哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑 选到真正适合他的东西，好吗？ 点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。 只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持， 销售成功的概率将极大地提升。 导购：（对顾客）您的朋友对购买灯具挺内行，并且也很用心，难怪 您会带上他一起来买灯具呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉 得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一 起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更适合他们家的灯具，好吗？ 点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问 陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售 过程就可以继续前进。 观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友
跟踪客户的七种 方法
很多外贸业务员说，给客户发报价后，客户就再也没有消息了，其实外贸里这种情况非常普遍的，如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段，外贸也未免太简单了。
那那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘，怎么追踪？跟踪，骚扰！让客户记着你，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会！大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的。
跟踪方法如下：1.报价时，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作！2.有效期话题：例如你的有效期20天，在最后的几天，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象！有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您！3.事件营销：事件营销，就是在发生一些大家关注的事件时，作出的营销手段或者政策或者技巧等等的，说白了就是找个说事的理由，比如说，现在圣诞节，大家都在说事件营销，也就是节日营销，但是殊不知，不光是节日，前段时间我主要做了这两方面：第一：奥运，奥运期间我的货物青岛港禁运，山东很多货物也不好运，很多人都苦等着这段时间过去，但是我主要这样开展了工作，印度获得第一块金牌，奥运史上的第一块，我立刻发了消息给印度客户，几乎所有的都发了，原本发了n封报价不回复的客户这次回复了，热情的感谢我的祝福，并告诉我，奥运会在印度怎么样，这块金牌的意义是什么，主动承诺一定会合作；尤其是宾德拉的家乡那个客户，直接下了订单，一个小柜，意思是宾德拉是我们小镇的骄傲，谢谢您的祝福，我们共同庆祝，打了TT款，货到了几个月之后才发的，现在这个客户成了我们的忠诚客户！韩国，奥运期间有一段时间金牌居然领先，我们给韩国客户发去了祝贺，得到的反应同样热烈，奥运会，两个韩国的订单，轻松的搞定了，现在一直不断的给我订单。
报价过后怎么追客户
报价过后怎么追客户一般都是客户跟我要产品资料和报价单，之后说是再看看，参考参考……后来就不见消息了~~！客户询价后，跟进客户是必不可少的步骤。
推荐一篇文章给楼主。
希望能给你有所帮助。
祝你生意兴隆。
根据我多年的经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。
也就是说跟进成了销售中最主要的工作。
当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌握跟进方法和技巧，不断累积潜在的客户资源，达到销售越做越大的结果。
销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。
没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。
很多销售员也很勤奋，天天的拜访客户，天天的给客户打电话，却总是得不到准确的客户信息和情况，结果造成没有准确的判断，也就不知根据不同的情况来跟进。
要主动的提出签约的请求，为的就是让客户给你一个明确的态度，让需要的客户一次就能和你签约，而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。
我们很多的销售人员由于害怕被拒绝，不敢要求客户签约，结果是能签约的单签不到，出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。
举一个小例子，有一个销售网络电话的女业务员，通过贸易通和我聊了一个多月，也曾让我了解她的产品，可就是没直截了当的和我提出买她的产品，结果她公司的一个新来的男业务员，第一次就让我帮他买一部，并明确告诉了一个月能为我省多少钱，我答应他的拜访。
结果是女业务员和男业务员一起到我公司，我看了产品就安装了一部。
之后，女业务员说：黄总，我和你联系了一个月你都没有向我购买，为什么你就答应他了？我说：你没有说你要向我卖产品，我还以为你只是和我聊聊天呢！通过这个例子我想告诉大家的是，销售有时很简单，你只要搞清楚客户为什么不要你的产品？他的理由是什么？然后用什么方法来说服客户。
这就是你制定跟进方案的依据。
我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类，1.是服务性跟进。
报价跟进话术
报价跟进话术
1. “嘿，报价发过去后可不能干等着呀！就像钓鱼，你得时不时看看鱼漂有没有动静。
你给客户报完价后，难道不应该主动问问他们考虑得怎么样了吗？比如：‘亲，那个报价您看了没呀，觉得怎么样呢？’”
2. “报价跟进可不能马虎！这就像一场比赛，你不冲刺怎么能赢呢？当客户没回复时，你就该说：‘哈喽呀，报价您收到了吧，是不是有什么疑问呀？’”
3. “哎呀呀，报价跟进得有技巧呀！就像追喜欢的人，要积极主动呀！你可以说：‘亲，那个报价您觉得合适不，我随时为您解答哦！’”
4. “报价跟进可别拖拖拉拉的！好比打仗，要趁热打铁呀！你试试说：‘嘿，报价您应该看到了吧，咱要不要进一步聊聊呀？’”
5. “报价之后要赶紧跟进呀！这跟跑步一样，不加速就被落下啦！你可以这样说：‘亲，报价已经在您那啦，您有啥想法随时跟我说哈！’”
6. “报价跟进是很关键的哟！就像建房子，基础得打牢呀！你说：‘哈喽呀，报价您看了有什么意见呀？’”
7. “报价跟进不能松劲呀！如同爬山，得一步一步往上爬呀！你讲：‘亲，那个报价您觉得能接受不呀？’”
8. “报价跟进得用心呀！好比照顾小宝贝，得时刻关注着呀！你问：‘嘿，报价在您那怎么样啦？’”
9. “报价跟进可不能掉以轻心！就像开车，要时刻留意路况呀！你说：‘亲，报价您考虑得如何啦？’”
10. “报价跟进真的很重要哇！这就像一场冒险，你不跟进怎么知道结果呢！你可以这样表达：‘哈喽呀，报价您看了没呀，咱聊聊呗！’”
观点结论：报价跟进话术真的太重要啦，要积极主动、巧妙运用各种方式去跟客户沟通，这样才能更好地促成交易呀！。
我关于销售报价后跟踪的一些方法和技巧
我关于销售报价后跟踪的一些方法和技巧一般在我们在报价之后客户的回答可能主要有以下几种：1、好的，有需要会跟你们联系的。
2、目前还没有需要3、你们的价格太贵了，我们不考虑4、这次已经跟别人合作了，下次有需要会找你们的。
5、好的，那你明天过来谈谈合同，直接进行合作。
当然，我们都希望是最后一种，但是偏偏最后一种的概率是极其低的。
所以我们讨论的主要问题是在前四种情况下，如何跟踪客户？尤其是在打过几次电话，对方都表示说暂时还没需要，有需要会跟我们联系时，在这种情况下，我们该怎样去找寻话题来跟客户进行持续的沟通呢？而且还能既让客户记得我们，又要让他觉得我们不单单只是想从他身上获取利益（进行合作）而厌烦呢？1、在初次拜访时，一定要尽量为再次拜访（电访）留下伏笔。
如：初次拜访客户时不留公司样本，可以说是因为我们公司的样本用得太快了，现在手里就只剩下一本了，过几天等公司新样本来了再给客户送过来。
这样说既可以增强样本在客户心中的地位（“物以稀为贵”的心理），也为下次拜访找了个客户不好拒绝的借口。
2、尽可能找与客户的共同点。
如利用QQ签名、微博关注客户的相关近况，以作为下次电访跟踪的相关信息，以显示我们时刻都在关注着客户。
平常看到的跟客户行业、工作等相关的信息也可以作为再次电访或拜访的理由。
要让客户觉得我们不是仅仅想从他身上或许利益，而是从朋友的角度在关心他、关注他，这样既满足了客户的被关注的欲望，也避免了我们无话可聊冷场的尴尬。
3、在拜访客户的时候，不要一次就把问题或事情处理完。
比如，报价，尽量不在客户处报价，回公司再报价。
这样既避免在忙乱中报错价格，也可以让我们有时间从客户的谈话中获取更多我们想要的信息。
另外，还有一条就是在节假日问候客户时，最好不要群发祝福信息，要么打电话，要么自己编写短信以显示我们的诚意。
因为在这段时间里，客户会收到大量的这种群发信息，对客户来说完全是垃圾，会让客户觉得非常厌烦的。
哪怕一定要群发信息，那也最好是提前几天。
追单话术范本
追单话术范本
一、情绪稳定
在进行追单过程中，保持冷静和友好的态度是非常重要的。
不要让情绪影响到交流，保持耐心和礼貌可以更好地解决问题。
二、主动沟通
在追单过程中，及时与客户进行沟通是必不可少的。
通过电话、邮件或短信等方式，提醒客户支付账款，并询问原因或进行解释说明，让客户了解情况。
三、具体问题具体分析
针对不同的违约情况，要有相应的解决方案。
例如，如果客户未支付账款原因是因为财务处理出现问题，我们可以提供延期付款或分期付款等方案。
四、坚定立场
在沟通中要表现出坚定的立场，让客户意识到逾期付款的后果，并明确支付时间和金额，建立客户对公司的信任感。
五、灵活变通
遇到客户各种理由或反驳，要有灵活应对的能力。
可以询问客户遇到的问题，积极寻找解决方案，让双方都能达到一个满意的协议。
六、文案表达
在书面追单中，要使用简洁明了的语言，表达清晰，突出重点，避免过于直接或过于客气的措辞。
七、坚持追踪
不要因为一次未果就放弃，持续不断的追踪往往可以收到意想不到的效果。
要建立起完备的跟踪系统，及时追踪和更新客户的还款情况。
八、及时记录
在追单过程中，要及时记录所有的沟通细节，包括电话记录、邮件内容等，以备日后查证和追踪。
九、寻求协助
对于一些较复杂的情况，可以考虑寻求领导或其他部门的协助，共同商讨解决
方案，以提高追单的效率。
十、感谢与回馈
在客户履行了还款义务后，应该及时表示感谢，并对客户的合作给予积极的回馈，以维护好双方的关系。
以上是追单的话术范本，希望能在实际工作中帮助到您，让追单工作更加顺利。
报价过后怎么追客户
报价过后怎么追客户客户询价后，跟进客户是必不可少的步骤。
推荐一篇文章给楼主。
希望能给你有所帮助。
祝你生意兴隆。
根据我多年的经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。
也就是说跟进成了销售中最主要的工作。
当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌握跟进方法和技巧，不断累积潜在的客户资源，达到销售越做越大的结果。
销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。
没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。
很多销售员也很勤奋，天天的拜访客户，天天的给客户打电话，却总是得不到准确的客户信息和情况，结果造成没有准确的判断，也就不知根据不同的情况来跟进。
要主动的提出签约的请求，为的就是让客户给你一个明确的态度，让需要的客户一次就能和你签约，而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。
我们很多的销售人员由于害怕被拒绝，不敢要求客户签约，结果是能签约的单签不到，出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。
举一个小例子，有一个销售网络电话的女业务员，通过贸易通和我聊了一个多月，也曾让我了解她的产品，可就是没直截了当的和我提出买她的产品，结果她公司的一个新来的男业务员，第一次就让我帮他买一部，并明确告诉了一个月能为我省多少钱，我答应他的拜访。
结果是女业务员和男业务员一起到我公司，我看了产品就安装了一部。
之后，女业务员说：黄总，我和你联系了一个月你都没有向我购买，为什么你就答应他了？我说：你没有说你要向我卖产品，我还以为你只是和我聊聊天呢！通过这个例子我想告诉大家的是，销售有时很简单，你只要搞清楚客户为什么不要你的产品？他的理由是什么？然后用什么方法来说服客户。
这就是你制定跟进方案的依据。
我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类，1.是服务性跟进。
2.转变性跟进。
3.长远性跟进。
这篇文章我只讲后两种跟进，因为第一种是已经做成生意的跟进，我会在今后的文章中专门讲。
发完报价后客户无回复,如何跟进
发完报价后1—2天没有回复----—跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复-—--一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系--—跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准.并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。
跟进邮件1模板ADear ＊＊＊，Wish you have a nice day！ May I ask whether you have received my quotation？Now I am sending it again, if you have any other ideas。
Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us。
I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．模板BHope you are fine，my friend。
I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it。
May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply。
As we don't want to lost a good customer like you！If there is anything we can do for you，we shall be more than pleased to do so。
报价后怎么追踪才不会让买家反感
像刚报价这种客人，尤其是第一次联系的，我们要想办法去勾引客人再次和我们联系！1、假如您回复我告诉我具体的数量，我可以和老板申请90%的折扣。
尽量的让客人和自己互动起来If you can reply to advise your qty，i can apply an discount of x% for you 2、目前有别的客人在生产这个东西，如果你也订购,我们可以帮你和这个订单一起做，MO Q可以很少，交期可以很快。
价格可以和他一样。
We are producing this product for other customer，if you will also order some，we can c onsider same price/LOW MOQ/soon delivery time
3、我们有免费的样品可以提供free sample can be provided
总之要让客人有甜头，客人才会上钩。
也不会反感。
假如还不回复就可以打个电话问一下吧。
可能是客人已经找到了别的供应商，大部分的原因是客人手上可能也没有实单。
以上纯属个人见解，欢迎分享你的邮件共同探讨交流哦。
报价后，客户不会信息怎么办？用好这四个话术，让他秒回
报价后，客户不会信息怎么办？用好这四个话术，让他秒回
给客户报完价格，就没消息了，跟单给客户发消息，他也不回，经常给我们搞的非常被动，不知道他是买完了，还是没买，是刚买，还是不想买，对于这种情况，说实话真的挺烦，因为放弃吧还不甘心，不放弃，他还没消息。
如果你想要改变这种情况，那你就记住下面这四个话术，用好了，不管他买还是不买，都能让他秒回。
第一个：开玩笑逗逼形
哎呦，王哥啊，我都给你发三条消息都没收到你的回复，我这越发越着急，不管你买不买，都给我个信息被，如果你今天还是对我你爱答不理，明天的我还来找你，我也不想总烦你，但只要你不回我就不死心的跟着你。
如果你有什么顾虑就和我说，希望你看到了给我回个消息，我一直等你到天涯海角。
第二个：流行语
刘哥，看你一直没回我消息，是不是您在意念上回复我了？但是看到这条消息后是不是才发现还没回复我，我感觉你肯定是贵人多忘事，忘记打字了，我的贵人，今天签单啊？
第三种：说教型
王哥，我们老板说了，对于您这种有意向的客户，需要我们不断的跟进才能成交，你看我这都找你好几次了，我也依然保持着热情，你虽然不回复我，但是我对你依然充满希望。
第四种：戴高帽
王哥，我给你发了这么多条消息您都没回复我，您是不是不考虑我们的产品了？不管您考虑不考虑，但是在之前咱们沟通的时候，您为人和善，是不是怕直接告诉我，打击到我啊？
不过没事，不管你买还是不买，你都可以直接告诉我，在次咱们合作不上，下次咱们不是还有机会吗，如果你还没购买，那你能和我说说有什么顾虑吗？如果有你和我说，我一定想办法帮你解决。
客服追单的四种技巧
1、主动联系客户跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。
举例来说：很多销售员给客户发送了产品资料或者邮件后，就开始“守株待兔”，希望客户会主动联系我们。
笔者从不遵循这一“被动守则”，而是积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，或者是否收到我们的邮件，对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作？这样做的好处非常明显：一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握商业合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪;同时，也避免了某些时候客户没有收到我们的产品资料或者邮件，从而造成信息不对称，客户也无从联系我们。
现实社会中，客户很多时候是不能、或者没有及时收到我们的产品资料和邮件的，如果我们不能积极主动联系客户，那么客户更不会主动联系我们！2、坚持与客户的沟通和联系跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户，不管是微信，电话、短信，还是QQ、MSN、邮件，等等;总之，笔者会保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和重视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先就会想到我们！坚持做下去，就是胜利！3、坚持每个周末给重点客户发短信息这是笔者跟踪客户的核心所在。
笔者会在每个周末，更具体点是在每周五晚上，给所有重点客户(包括已经签单的客户，即将签单的客户，重点跟踪的客户，需长期跟踪的较重要的客户)逐一发送问候短信息。
坚持做好快速响应1、给客户一个明确的时间。
当客户提出需求时，笔者会在第一时间给予对方一个明确的时间。
比如说：客户要求我们提供一个全面的解决方案和报价，笔者会仔细询问对方的具体需求，评估设计这个解决方案和报价大概需要多长时间，然后告诉客户，“我们会在****时间内给您发送过去”。
有些销售新人要么轻易承诺，要么不明确回复，这样就会给客户留下一个很不好的印象，造成后期合作停滞乃至停止。
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报价过后怎么追客户 [标签：报价客户]
一般都是客户跟我要产品资料和报价单，之后说是再看看，参考参考……后来就不见消息了~~！
提问者：斯文败类也重名浏览次数：76875 提问时间：2009-07-08 10:12
姓名：
潘场浩
笔名：
斯文败类也重名
等级：
列兵 (一级)
回答数： 4 次
通过率： 100%
主营行业：
照明工业
公司：
杭州双鹏机电产品有限公司(
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最新回答者：lianjies
等级：
回答的其他贡献者：lianjies…mengjia1…馨之园工…>>
客户询价后，跟进客户是必不可少的步骤。
推荐一篇文章给楼主。
希望能给你有所帮助。
祝你生意兴隆。
根据我多年的经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。
也就是说跟进成了销售中最主要的工作。
当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌握跟进方法和技巧，不断累积潜在的客户资源，达到销售越做越大的结果。
销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。
没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。
很多销售员也很勤奋，天天的拜访客户，天天的给客户打电话，却总是得不到准确的客户信息和情况，结果造成没有准确的判断，也就不知根据不同的情况来跟进。
要主动的提出签约的请求，为的就是让客户给你一个明确的态度，让需要的客户一次就能和你签约，而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。
我们很多的销售人员由于害怕被拒绝，不敢要求客户签约，结果是能签约的单签不到，出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。
举一个小例子，有一个销售网络电话的女业务员，通过贸易通和我聊了一个多月，也曾让我了解她的产品，可就是没直截了当的和我提出买她的产品，结果她公司的一个新来的男业务员，第一次就让我帮他买一部，并明确告诉了一个月能为我省多少钱，我答应他的拜访。
结果是女业务员和男业务员一起到我公司，我看了产品就安装了一部。
之后，女业务员说：黄总，我和你联系了一个月你都没有向我购买，为什么你就答应他了？我说：你没有说你要向我卖产品，我还以为你只是和我聊聊天呢！通过这个例子我想告诉大家的是，销售有时很简单，你只要搞清楚客户为什么不要你的产品？他的理由是什么？然后用什么方法来说服客户。
这就是你制定跟进方案的依据。
我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类，1.是服务性跟进。
2.转变性跟进。
3.长远性跟进。
这篇文章我只讲后两种跟进，因为第一种是已经做成生意的跟进，我会在今后的文章中专门讲。
第二种转变性跟进，是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。
第三种长远性跟进，是指短期内还难以达成合作的跟进方法。
所谓转变性跟进，是根据客户的态度决定的。
情况有以下几种
1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。
针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。
为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算。
当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断。
有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。
我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间收钱。
3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买。
对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲。
客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。
所谓长远性跟进，是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。
这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。
对这类客户是不是就放弃不跟了呢？实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。
最好的做法是和他真心实意的做朋友。
周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。
只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。
上面我简单的介绍了一些跟进的方法，可能并不详尽。
可销售中许多方法还要你学会变通，也要你自己有一定的悟性，也要学会不断总结自己的经验。
举一反三，无师自通才是销售的最高境界。
有的时候客户很难给你一个时间，今天我就遇见这样的客户，说目前的公司资金还没有全部到位，一台设备也不是几万就能搞定的，可能会需要几十万的，无法告知他的时间。
唯一的办法只有跟进啦。
要了解客户的心态以及最终的意思，同时也要确定自己所以传达给客户的意思，和客户交谈的时候，就围绕这个话题展开交流，要不然，你说了半天，客户都不能知道你到底是什么意思，那就是事倍功半了！！！
当你把报价单传给客户以后，过一小时左右给客户打个电话，就先随便问问，比如报价单清楚吗，价格怎么样，客户说还不确定的话，那你就第二天再联系联系，基本上结果就会知晓了。
楼上的说得有理哦不过我觉得报价以后不一定要等一个小时左右打电话
去应该在十分钟左右比较合适一方面可以确定报价表对方是否已经收到另一方面便于及时与顾客经行一些协商
我们也是这样的,询价的客户一天不知有多少人的,但是一天下来都没什么单子的,也都不知怎么与询价的客户谈了,也只能等他们觉不觉得我们的产品好了。
说的都有道理，不过我觉的有时候有些情况也不是按常理出牌的，所以最重要的还是懂的变通。
【过路人】你们讲得有理，客户有千万种，方法需要亿万变，坚定的耐心，终究会有收获
是啊，追客户是门技术，网络产品太丰富了，以致于客户都看花了，相信自己的产品都是很棒的，接下去就是让客户也觉的是很棒的。
用心用诚去交流！相信会有好的效果的。
经常打电话沟通
要不断的跟进，通常第一次是不会成功的，做好跟进一百次的心态，呵！
嗯，做好跟进真是一件大事，要认真对待，持之以恒。
当你报价给客户之后，往往大部份都是漫长的等待，这个等待就需要你的跟进了，你跟进的及时就能及时得到客人的消息，及时解决客人的问题，那你就是最终胜利者。
不要着急，有的时候报价报过去很久，客户又重新找回来了，因为当时他们也不着急，等他们要的时候如果你的产品价格方面他们觉得可以，自然会找你的。