发完报价后客户无回复,如何跟进

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发完报价后跟进邮件范文

发完报价后跟进邮件范文

发完报价后1-2天没有回复-----跟进邮件1(确认是否收到),有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复----一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复,十天,半个月去邮件联系---跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式,重要的是内容和跟进的点找准。

并非一定要死缠烂打,前提是让客户记住你,还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。

跟进邮件1 模板ADear ***,Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie.模板BHope you are fine, my friend. I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的原因. 不同的情况做不同的回复。

(完整版)客户跟进7步法

(完整版)客户跟进7步法

客户跟进(一)销售员在跟进客户过程中,一些跟进的方法供大家参考(客户跟进7步法):⏹第一步:问客人是否收到报价邮件(报价后2-3天)⏹第二步:(如果客人还未回复)在第一步跟进后的3-4天问客人订单的进程怎么样,如果还在考虑,请给我司机会与贵司合作⏹第三步:(如果客人还未回复)在第二步跟进后的3-4天,发参展图片给客人看⏹第四步:(如果客人还未回复)在第三步跟进后的3-4天,问客人是否需要catalog和产品样品⏹第五步:(如果客人还未回复)在第四步跟进后的7天,再一次向客人介绍我公司主要的出口市场、出口量、生产周期和产能,以展示我司的实力⏹第六步:(如果客人还未回复)在第五步跟进后的7天,告诉客人原材料的价格可能上涨,请客人尽快下单⏹第七步:(如果客人还未回复)在第六步跟进后的7天,发送“Reminder”关于客户跟进(二)80%的销售来源于报价后第4至11次的跟踪记得在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。

为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。

一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。

这就是跟踪。

四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。

这是他第二次跟踪。

再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。

这是第三次跟踪。

我们对他专业的跟踪工作印象极深。

他现在在我们美国公司工作。

从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。

直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。

请看生动的统计数据:2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现, 80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。

商务英语写作:给客户报价后如何跟进

商务英语写作:给客户报价后如何跟进

商务英语写作商务英语写作::给客户报价后如何跟进:给客户报价后如何跟进商务英语写作:给客户报价后如何跟进商务英语写作:给客户报价后如何跟进商务英语写作:给客户报价后如何跟进商务英语写作本文整理:厦门培训中心在平时商务往来中,本人发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后,我及时给予报价,但是报价后就一直没有客户的反应,没有见有订单。

像这种情况下,作为一个销售人员,应该如何处理呢?应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢?应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢?针对这些问题,本人提出以下三个解决方法,如果哪位网友有更好地办法,不妨拿出来让家一起参。

回复A:直接去函敦促Dear Hugo Chu,Wish everything well with you and your esteemed company!We are in receipt of your letter dated Aug10,and as requested wasexpressed you3catalogues for our refrigeration goods.We hope they will reachyou in due course and will help you in making your selection.Wish we will promote business as well as friendship!Best wishes!Aaron回复B:先写邮件问清情况。

本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I,IS THERE ANYQUESTION OR PROBLEM WITH YOU?再问何时开L/C或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。

是价格问题还是临时发生改变?客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。

外贸中对不回复的客户跟进

外贸中对不回复的客户跟进

Hope you are fine, my friend.It is regretthat I haven'treceive any informationfrom your side. May I haveyour ideaabout our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want tolost a good customer like you!If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope wecan build good cooperation with your.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again!Waiting for your favorable reply soon!之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的:good day!if the products isnot your areexpecting,pls advise me your details requirement, i willre-offer asap.i am of service at any time!但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:Dear ***,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation?Now I am sending it again,if you haveany other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give anyadvices to us.I am waiting for your reply ASAP.1/ 2Best regardsWennie.但是,想成功可不是容易的事情.dear sirwe hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future.your prompt reply will be appreciate.回复A:回复B:回复C:2/ 2。

客户无回复如何跟进,经典话术

客户无回复如何跟进,经典话术
无回复跟进话术
策略:1-1-2-3-7-7-15 跟进法
话术:
第一封:正常策略法。 Resend. / Remind.
第二封:简单提醒法。 I am sending again in case you missed it. I am not sure if this email has reached you successfully. If it was, just let me know kindly. Thanks a lot.
问付款后,无回复
话术:
策略:没道理。直接催。 HI, Have you arranged the payment? Pls share the bank copy then I could trace it quickly. Regards
Hi, Once you remit the payment, could you send me bank receipt, then i can check with accountant quickly.
第六封:更新报价法。 Hi, Latest unit price for Model RBA355 is FOB QINGDAO $50.00. Any new inquiries, feel free to contact me.
报价后,无回复
话术:
策略:逼近法。 Hi, Is the quotation confirmed ? Do you want to test the samples ? Regards
策略:1-1-2-3-7-7-15 跟进法
话术:
第五封:欲盖弥彰法。 Hi, I sent many emails, but no answers. Are you still working in ABC ? Hope I can get your feedback soon. Thanks a lot.源自涨价了,无回复话术:

报价单发出后,如何跟进客户呢

报价单发出后,如何跟进客户呢

报价单发出后,如何跟进客户呢我先说后面这一点,就是关于回执信这个问题。

我个人是非常讨厌发邮件的时候,阅读邮件要我点击一下已读回执的。

为什么啊,大家有没有想过,当你们这么做的时候,客户是怎么想的。

我为什么给你做回执呢,我们本来就是买家,你发邮件给我还要我们给你回执,回不回是我的问题啊,所以我觉得很多时候你这样做是适得其反。

而且客户会觉得很厌烦,以后和你做生意,你可能还要套我隐私啊,套我各种信息这种问题给别人的感觉啊是很厌烦。

在国外,国外人都很注重自己的隐私的。

所以,第一个,我建议大家不要设置回执,我不知道别的老师是怎么讲噢,可能有些老师会说你设置回执啊,去跟踪啊这些,这套方法对于现在来说都不适用的。

各位你们想想自己么,你们去买东西的时候,你愿意留手机号码么,你是都不希望被别人打扰的。

所以买家也是一样的,所以第一个我希望大家不要写回执。

即使你弹出回执的情况下,客户可以选择取消么。

他不写确认么,那你还是不知道他是看了还是没看。

关键的问题是你的邮件本身,如果你的邮件真正能够打动他,那就说明它是有意义的,就会回复。

这让我想起一个例子。

前段时间,一位朋友和我说,谷老师啊,我用了很多网络工具就是搜不到这家公司的采购人的邮箱,我只能搜到这家公司的销售的邮箱。

我相信很多人都会遇到,很多网站都是销售的邮箱,sells这种邮箱对吧,很少能够找到这种采购的邮箱。

他就问我怎么办,有没有更好的方法去搜到,然后我就说你把客户的公司名称告诉我,然后我就用我所谓的各种工具搜了一遍,发现确实没有搜到。

然后我就和他说一下,你换位思考一下,假如说你现在在公司里面上班,你现在是外贸部门的,结果有个人发了邮件给你,是给你们采购部门的,请问你会怎么处理呢。

我说这份邮件你看来是很重要的,你觉得对于你采购部门是有帮助的,你会不会转。

那应该会,对吧,但是如果你看来是垃圾邮件,那你肯定不会转。

所以核心问题时你这份邮件写起来给采购部门或销售部门看起来是非常有帮助的,他还是会转。

外贸客户不理人的话术

外贸客户不理人的话术

外贸客户不理人的话术
在处理外贸客户时,有时候可能会遇到客户不理人的情况。

以下是一些可以尝试的话术和策略:
1. 亲切问候:以友善和亲切的态度向客户打招呼,并表达出您对与他们合作的兴趣。

例如:“您好!我是XXX公司的销售经理,想了解一下您对我们的产品感兴趣吗?”
2. 引起兴趣:通过介绍产品或服务的特点和优势来引起客户的兴趣。

例如:“我们的产品具有高质量、竞争力价格和可靠的交货时间,非常适合您的业务需求。


3. 提供支持:向客户表示您愿意提供任何帮助和支持,以满足他们的需求。

例如:“如果您有任何问题或需要更多信息,请随时与我联系。

我将竭诚为您提供帮助。


4. 突出价值:强调您的产品或服务能为客户带来的价值和效益。

例如:“通过选择我们的产品,您将获得更高的品质、更大的利润和更好的市场竞争力。


5. 追踪沟通:如果客户没有回应您的消息或电话,您
可以尝试跟进,再次提醒他们您的存在,并询问是否有任何问题需要帮助解决。

6. 个性化沟通:了解客户的需求和兴趣,并根据其背景和行业特点进行个性化的沟通。

这样可以更好地吸引客户的注意力和参与度。

7. 保持耐心:有时候,客户可能因为各种原因而疏忽回应您的消息。

在面对这样的情况时,保持耐心并继续提供优质的服务。

请记住,每个客户都是独一无二的,所以适用于一个客户的话术可能并不适用于另一个客户。

因此,根据实际情况灵活调整和运用上述策略,以便更好地与外贸客户建立良好的沟通关系。

发完报价后客户无回复,如何跟进

发完报价后客户无回复,如何跟进

发完报价后1—2天没有回复——-——跟进邮件1(确认是否收到),有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复————一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复,十天,半个月去邮件联系———跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式,重要的是内容和跟进的点找准。

并非一定要死缠烂打,前提是让客户记住你,还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。

跟进邮件1模板ADear ***,Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation?Now I am sending it again,if you have any other ideas. Please feel free to contact me。

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I am waiting for your reply ASAP。

Best regards Winnie.模板BHope you are fine, my friend. I haven’t received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer?We will try to satisfy you upon receipt of your reply。

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外贸报价后跟进技巧

外贸报价后跟进技巧

外贸报价后跟进技巧在外贸行业中,报价后的跟进工作是至关重要的,它能够帮助我们与潜在客户建立良好的合作关系,并促成订单的成交。

然而,很多外贸人员在跟进过程中遇到了各种挑战,因此需要掌握一些技巧来提高跟进的效果。

本文将介绍一些外贸报价后跟进的技巧,帮助您在这个过程中取得更好的成果。

首先,建立联系的重要性。

在报价后的跟进中,与潜在客户建立联系是至关重要的。

您可以通过电话、邮件或社交媒体等渠道与客户沟通。

在与客户交流时,要确保语言清晰、态度友好,并表达对客户的关注和兴趣。

此外,及时回复客户的咨询和问题,展示您的专业知识和解决问题的能力,有助于建立信任和信心。

其次,个性化的跟进方式。

每个潜在客户都是独特的,因此在跟进过程中,要根据客户的需求和偏好来制定个性化的跟进计划。

例如,如果客户对产品的价格很关注,您可以提供更多关于价格方面的信息和优惠政策;如果客户对产品的质量和认证有疑问,您可以提供相关的证书和检测报告等。

通过个性化的跟进方式,可以更好地满足客户的需求,增加订单成交的机会。

第三,定期跟进的重要性。

报价后的跟进应该是一个持续的过程,而不是一次性的。

定期跟进可以让您与客户保持联系,并了解他们的最新需求和情况。

您可以设定一个跟进的时间表,例如每周或每月跟进一次。

在跟进过程中,可以通过提供最新的产品信息、市场趋势和行业新闻等内容来保持客户的兴趣和参与度。

定期跟进可以提高客户的满意度,加强与客户的关系,为未来的合作奠定基础。

第四,关注竞争对手的活动。

在外贸市场竞争激烈的情况下,了解竞争对手的动态是非常重要的。

在跟进过程中,您可以通过关注竞争对手的报价和促销活动来获取有关市场的信息。

如果您的报价被客户拒绝,了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助您调整策略并提高下一次报价的成功率。

关注竞争对手的活动还可以帮助您更好地了解市场需求和趋势,为产品的改进和创新提供参考。

最后,积极的后续行动。

在报价后的跟进中,积极的后续行动是非常关键的。

销售技巧:客户报完价就消失跟进方法

销售技巧:客户报完价就消失跟进方法

销售技巧:客户报完价就消失跟进方法很多客户,总是询完价就消失了,有些销售再去问的时候,客户总是说再看看、参考参考接下来就杳无音讯了。

其实,很多销售能在第一次拜访中就做成生意的比例只占5%。

也就是说跟进成了销售中最主要的工作。

但是一些无效的跟进方法,除了浪费销售员的时间和经历,对后续成交没有任何益处。

采用区间报价其实,在你给出报价的时候,已经决定了成交的可能性了。

不要只是给出价格这样简单的交流,要提供3至4种报价方案,价格之间要有明显落差,另外要详细地标清楚价格不同价值的区别在哪里,及差异处对使用有何种影响。

所以,最好是采用区间报价,不要持续的报价。

很多业务只是依葫芦画瓢给出几种方案,但并未给出差异带来的后果及深远影响,这就是为什么很好客户看完之后不愿意回复,因为没有内涵的报价实在难以让人去跟你深聊。

所以,详细地报完价后,我们才能在报完价和跟客户之间有进一步的沟通机会。

另外,如果客户要的很具体,指明要某种产品,这种方法不可取,如果仍要推荐,就等于否认别人的专业度。

此类情况下,我们可以从工艺流程及品牌入手。

利用一切可以谈价格的因素,要让客户无法拒绝跟您进一步接触。

建立自己的情报网以一位朋友陈志华的亲身经历来阐述开发客户和跟进客户的策略与方法。

陈志华是一位汽车推销员,他连续5年婵联公司业绩第一名,也是整个汽车推销业的前3名。

每天早上开完早会后,陈志华会立即挨家挨户登门拜访。

他中午以前会见10名客户其中有老客户也有潜在客户,他在向客户介绍产品的同时,还会询问他们的生活情况。

他很健谈,与客户东聊聊西聊聊,藉此加深客户对自己的印象。

他还会亲自帮客户调整汽车的零件、检查汽车机油是否无误,其实这些车都不是向他买的,但他愿意这样做。

客户常常对他这种关心表示好感,好感是他维护老客户跟进新客户的的第一步,这样老客户介绍新客户,新客户成交就容易多了。

陈志华最厉害的招术是建立自己的人脉网、情报网。

对陈志华来说,售后服务是获得最有力的情报源的有效工具。

客户不回复怎么跟进范文通用6篇

客户不回复怎么跟进范文通用6篇

客户不回复怎么跟进范文通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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外贸报价后跟进技巧

外贸报价后跟进技巧

外贸报价后跟进技巧
外贸报价是外贸业务中非常重要的一环,而跟进则是确保报价能够发挥作用的关键环节。

在跟进客户时,我们要注意以下几点技巧,以提高成功率。

及时回复客户。

客户在收到报价后通常会有一些疑问或需要进一步协商的事项,我们要尽快回复客户的邮件或电话,以展现我们的专业性和敬业精神。

详细解答客户的问题。

客户可能对报价中的某些细节或条款有疑惑,我们要耐心解答,尽量避免使用专业术语或复杂的表达方式,以确保客户能够清楚理解。

第三,主动询问客户的意见。

在回复客户的邮件或电话中,我们可以适当询问客户对报价的满意程度、是否有其他需求等,以便我们能够及时调整策略或提供更多的服务。

第四,保持良好的沟通和合作态度。

我们要以合作伙伴的身份对待客户,尊重客户的意见和决策,并在沟通中保持友好和谐的氛围。

第五,定期跟进客户。

在报价后的跟进工作中,我们要定期与客户保持联系,了解项目的进展情况,以及客户是否有其他需求,以便我们能够及时提供支持和帮助。

第六,灵活调整报价方案。

如果客户对报价不满意或有其他需求变
化,我们要灵活调整报价方案,以满足客户的需求,同时要注意与客户协商好价格和条款的变更。

在外贸报价后的跟进工作中,我们要始终以客户为中心,积极主动地与客户沟通和合作,以达到双方的共赢。

通过以上几点技巧的运用,我们将能够更好地提高报价的成功率,拓展更广阔的市场。

报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4

报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4

报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4报价后后续如何跟进含技巧和邮件模板4跟进报价是关键的一步,可以帮助我们确保客户对我们的报价感兴趣并且愿意进行进一步的合作。

这篇文章将向您介绍一些跟进报价的技巧,以及一个有效的邮件模板,帮助您进行跟进。

跟进报价的技巧:1.及时性:尽快跟进报价,以保持客户的兴趣。

等待太长时间或拖延可能会让客户失去兴趣,选择其他供应商。

2.个性化:在跟进邮件中使用客户的姓名,并提及他们在之前的交流中表达的需求和期望。

这样可以增加客户对我们的关注并提高回复率。

3.强调独特价值:通过在跟进邮件中再次强调我们产品或服务的独特价值,让客户对我们的报价感到满意并认识到我们的优势。

4.小心处理价格疑虑:如果客户对价格表示疑虑,要根据具体情况进行回应。

可以强调产品或服务提供的价值和质量,或提供一些附加优惠,以减轻客户的顾虑。

5.提供额外的信息:在跟进邮件中,除了再次陈述报价外,还可以提供一些额外的信息,如客户反馈、认可或成功案例,以帮助客户更好地了解产品或服务的好处。

下面是一个跟进报价的邮件模板,您可以根据自己的实际情况进行修改和定制:亲爱的客户姓名我希望您一切顺利。

在我们最后一次的交流中,我向您提供了我们公司的产品或服务的详细报价。

我想再次感谢您对我们的兴趣,并强调我们公司所提供的独特价值。

在我们公司近几年的经验中,我们致力于提供高质量、可靠的产品(或服务),并在业界树立了良好的声誉。

我们的产品(或服务)能够满足您的需求,并带来可持续的收益。

我了解到,在我们之前的交流中,您对价格表示了一定的疑虑。

我想再次说明,我们的产品(或服务)的价格是基于其提供的价值以及我们的经验、专业知识和辛勤工作。

我们始终努力于以最具竞争力的价格提供最优质的产品(或服务)给我们的客户。

为了进一步减轻您的顾虑,我愿意提供一个额外的优惠或折扣,以使我们的报价更具吸引力。

同时,我还可以与您分享一些我们公司其他客户的积极反馈和成功案例,以帮助您更好地了解我们提供的产品(或服务)所带来的好处。

报价后如何跟进

报价后如何跟进

报价或打样后如何跟进客户(一)一般情况下如果没订单催了也没多大用,不过一定要问。

客人对你的产品和公司感兴趣他自动会联系你的,不管时间长短;如果是对你们压根儿不敢兴趣的客户再跟进也不会合作,顶多就是落个好印象。

我一半都是随意轻松的跟进,但是有没有单我心里都已经有底了。

一般来说要注意跟进而不要催客户,不给客户造成压迫感。

先确认是否收到样品. 如收到,是否有疑问等.基本上这样,让客户认可产品后再谈下一步问题. 如客户不满意,可发一些在客户市场卖得比较好的产品图片供参考.寄出样品后就应该给客户发封e-mail,然后告诉他大致的到达时间。

如果过了预计时间一周都没有消息,就可以再发一封e-mail问问他对那些样品的看法。

如果还没有回复,那就基本上只能放弃了。

因为基本上可以断定那个客户暂时不愿意合作。

实战经验1.作生意,首先要了解,最好要精通自己的产品。

这一点对新人来说尤其是很重要,如果产品都不熟悉的话,肯定在和客户交往的时候很被动。

我寄出样品后一般等客人的回复。

部分客人收到样品后会回复收到你们的样品的消息,如果到后几天还没有回复,我会问:how do you feel our sample?looking forward to hearing from you soon.然后等消息。

其实遇到这样的事情无一定论的,客户是自己谈的,要根据具体问题,具体分析。

我来公司的时候,就给自己下了个死任务,一个月内熟悉产品,要求做到最主营产品了解非常透彻,然后在此基础上有所延伸。

当然我说的了解非常透彻也是不大可能的,毕竟一个月的时间太短。

那至少大路边的问题都应该知道。

也许大家会说上班就那点时间,哪里来的时间啊。

没有时间找时间。

尤其是对做业务的我们来说,在最初的几个月里一定不要吝惜花费时间,也不要太计较这些。

也许老板没有让你加班,为了以后有更好的发展,那就利用可以利用的时间来吧。

现在网络发达了,我们不会的问题可以及时问网友或者同行。

跟进客户邮件模板

跟进客户邮件模板

报价后好几天没回复。

可以询问是否收到,收到了对价格有什么看法?对产品有什么建议?。

Sample one:Dear xxSorry to trobule you.Several days no news from you have you got my enquiry for xxxx ? Fully understand t hat you are too busy to reply us.But we are still await for your comments.We need your feedback to go ahead. Thank you in advance.Many thanks and best regards. xxx2, sample 1 发出去后如果客户还没回复就这样跟进。

因为报价单里面有对价格限制有效期所以可以以此跟踪 Sample two: Dear xxxxHope everything goes well !We are in receipt of your inquiry dated on xxx and quote you asfollow: XXXXXXX . pls kindly check whether price is workable ? Becasue price will be invalid on xxxx.Wish we will promote business. Best regards. xxxxx3, 如果碰到节假日也可以跟踪下。

sample 3wk_ad_begin({pid : 21});wk_ad_after(21, function(){$('.ad-hidden').hide();}, function(){$('.ad-hidden').show();});Dear XXXXSorry for re-troubling you.pls find my pervious email below.Could you kindly check by return today ?Because we wil l on holiday from xx to xx and my email access may be limited. Thank you in advance. B set regards. XXXX4,如果客户遇到客户国家节日也可以借此恭维一番。

报价跟进话术

报价跟进话术

报价跟进话术
1. “嘿,报价发过去后可不能干等着呀!就像钓鱼,你得时不时看看鱼漂有没有动静。

你给客户报完价后,难道不应该主动问问他们考虑得怎么样了吗?比如:‘亲,那个报价您看了没呀,觉得怎么样呢?’”
2. “报价跟进可不能马虎!这就像一场比赛,你不冲刺怎么能赢呢?当客户没回复时,你就该说:‘哈喽呀,报价您收到了吧,是不是有什么疑问呀?’”
3. “哎呀呀,报价跟进得有技巧呀!就像追喜欢的人,要积极主动呀!你可以说:‘亲,那个报价您觉得合适不,我随时为您解答哦!’”
4. “报价跟进可别拖拖拉拉的!好比打仗,要趁热打铁呀!你试试说:‘嘿,报价您应该看到了吧,咱要不要进一步聊聊呀?’”
5. “报价之后要赶紧跟进呀!这跟跑步一样,不加速就被落下啦!你可以这样说:‘亲,报价已经在您那啦,您有啥想法随时跟我说哈!’”
6. “报价跟进是很关键的哟!就像建房子,基础得打牢呀!你说:‘哈喽呀,报价您看了有什么意见呀?’”
7. “报价跟进不能松劲呀!如同爬山,得一步一步往上爬呀!你讲:‘亲,那个报价您觉得能接受不呀?’”
8. “报价跟进得用心呀!好比照顾小宝贝,得时刻关注着呀!你问:‘嘿,报价在您那怎么样啦?’”
9. “报价跟进可不能掉以轻心!就像开车,要时刻留意路况呀!你说:‘亲,报价您考虑得如何啦?’”
10. “报价跟进真的很重要哇!这就像一场冒险,你不跟进怎么知道结果呢!你可以这样表达:‘哈喽呀,报价您看了没呀,咱聊聊呗!’”
观点结论:报价跟进话术真的太重要啦,要积极主动、巧妙运用各种方式去跟客户沟通,这样才能更好地促成交易呀!。

报价过后如何跟进客户?

报价过后如何跟进客户?

报价过后如何跟进客户?一般都是客户跟我要产品资料和报价单,之后说是再看看,参考参考……后来就不见消息了。

能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。

也就是说跟进成了销售中最主要的工作。

当然,永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的工作中,不断的掌握跟进方法和技巧,不断累积潜在的客户资源,达到销售越做越大的结果。

主动提出签约要求销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。

没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。

很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。

要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。

我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求客户签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。

举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。

结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。

之后,女业务员说:黄总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚客户为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服客户。

这就是你制定跟进方案的依据。

不同客户定制不同方案我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。

2.转变性跟进。

3.长远性跟进。

这篇文章我只讲后两种跟进,因为第一种是已经做成生意的跟进。

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发完报价后1-2天没有回复-----跟进邮件1(确认是否收到),有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复----一周后跟进邮件
2或者电话询问原因仍旧无回复,十天,半个月去邮件联系---跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式,重要的是内容和跟进的点找准。

并非一定要死缠烂打,前提是让客户记住你,还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。

跟进邮件
1模板A
Dear ***,
Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie.
模板B
Hope you are fine, my friend. I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.
如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的原因. 不同的情况做不同的回复。

有客户电话号码的,最好能电话询问。

有很多情况是客户出差或者休假,也要看下当地近期有没有什么节日。

跟进邮件2
模板A Glad to contact you again! Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. Your any comment about our offer will be appreciated, including price, quality, service. No matter if it is positive answer, It will be great help for us to meet your requirement. Waiting for your reply soon!
模板B Wish everything well with you and your company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested to expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you to make selection. We send the quotation to you on Aug 11, any questions for our quotation. Hope to get your reply asap. Wish we will promote business as well as friendship!
Best wishes !
Kevin
如果客户仍旧没有回复,并且电话也无法联系,有可能这个客户休长假,也很有可能客户找到了其他合适的供应商,或者是客户自己的订单没有谈妥。

在之后的日子里, 不建议一直纠结原先的报价来问客户。

可以把该客户作为潜在客户做维护,一个月或者两个月联系一次。

可以就新设计问问客户的建议, 或者是发一些行业知识。

重点是让客户记住你,知道你们公司是做什么产品的。

同时又不会把你的邮件拉到垃圾箱去。

如果客户之后有回复,也可以问问之前报价的情况。

跟进邮件3
Dear Sir, Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you. These days our new design of ceramic mug D-123 produced much favourable comment from European market. What do you think about it for your market? We will do much better if you could give any advices. The new design is as attached. Look forward to cooperating with you.。

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