质量部经理岗位说明书

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质量部经理岗位说明书

司内部质量检查
工作任务
定期抽检公司生产中心各环节产品质量，并提出质量改进建议
定期抽查研发过程各环节质量控制，并提出质量改进建议
定期抽查营销部门服务质量，并组织客户调查，提出质量改进建议
定期抽查采购部门质量控制，并提出质量改进建议
组织对质量事故进行分析、处理，提出改进措施，建立质量事故处理档案
根据公司年度质量目标，制定本部门年度工作计划和预算，并组织实施
职
责
二
职责表述：组织建立产品质量控制体系，不断提高产品质量
工作任务
负责建立成品质量控制体系，加以实施和保持，并继续改进其有效性
负责建立零部件的质量控制体系，加以实施和保持，并继续改进其有效性
负责组织产品、零部件的质量改进
负责计量体系的建立、实施和保持
备注：
任职人:审核:日期:
工作协作关系：
内部协调关系
各相关部门部门
外部协调关系
质量管理机构
任职资格：(经验为必备条件)
学历或职称
本科及以上
培训
工商管理、企业质量管理、ISO质量管理体系、法律法规、质量改进方法
经验
掌握公司经营产品领域专业知识，五年以上工作经历，两年以上质量管理工作经验,有知识产权相关管理工作经历一年及以上
技能技巧
文件编号：
岗位名称
质量部经理
岗位编号
所在部门
质量部
工资等级
直接上级
总经理
直接下级
质量科科长
本职：建立、健全公司的质量管理活动；负责质量管理活动的实施、保持、持续改进；负责建立、实施产品质量控制体系，不断提高产品质量。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：组织制定公司质量管理规划，并监督落实

质量部经理岗位职责

质量部经理-岗位职责岗位名称：质量部经理下属岗位：检验班长、质量工程师、质量文员岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责主要职责：1．负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3．负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；4．负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5．负责建立和完善产品质量保证体系。

制定并组织实施公司质量方针，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标，确保产品质量的稳定提高；6．配合人事部抓好全员质量培训教育工作。

有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度；7．负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；8．负责组织公司质量事故的处理。

参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；9．负责组织建立和健全质量岗位责任制。

明确各岗位职责、权力和义务；10．组织编制年季月度质量统计报表。

建立和规范原始记录、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计核算质量；11．负责收集公司产品售后质量服务资料。

定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时整理质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议；12．有权向分管领导提议下属任用人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。

质量部经理岗位职责

质量部经理岗位职责
质量部经理通常是一个在公司中举足轻重的职位，他们的职责
是确保公司的产品和服务能够符合客户的要求和行业标准。

以下是
质量部经理的主要职责：
1. 管理团队。

他们需要招聘、培训和指导质量部的员工，确保
他们能够开展工作。

2. 制定质量政策。

质量部经理需要与公司的高层领导沟通，制
定质量政策和目标，以确保公司的产品和服务得到客户的满意度和
遵守行业标准。

3. 确定质量指标。

质量部经理需要制定和监控关键的质量指标，如客户满意度、产品质量、生产效率等，以确保公司的产品和服务
能够达到质量标准。

4. 负责质量检测。

质量部经理需要确保公司的产品和服务符合
行业标准，他们需要制定测试计划、安排测试人员，并监督测试结果，并对测试结果进行分析和评估。

5. 管理非符合问题。

质量部经理需要对生产过程中出现的问题
进行反应和管理，在非符合问题出现时，他们需要制定计划来解决
问题，以确保产品和服务能够符合质量标准。

6. 监督持续改进。

质量部经理需要确保公司的产品和服务能够
不断地改进，并且需要制定行动计划和监督公司的进展。

7. 与客户沟通。

质量部经理需要与客户建立联系，并了解他们
的要求，以确保公司的产品和服务能够满足客户要求。

最后，质量部经理需要具备领导力和沟通能力，能够与公司的
不同部门合作，以确保公司的产品和服务能够符合质量标准。

质量管理部-质量经理岗位职责

质量管理部-质量经理岗位职责
质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。

一、质量管理制度的建设
1、参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行；
2、指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标。

二、推进质量管理体系建设和完善
1、指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理；
2、负责开展质量管理体系的评审与认证工作；
3、负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制。

三、指导和监督企业质量管理工作
1、监督和检查企业各部门的质量执行情况；
2、会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商；
3、负责组织和协调质量检验工作。

四、推进质量改进工作
1、协助各部门开展重大质量改善和成本降低项目；
2、组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行。

五、质量问题域事故处理
1、组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题；
2、参与重大质量风险和质量事故的处理工作；
3、组织对质量投诉的管理、调查和处理工作。

六、组织开展企业的质量教育培训工作
1、组织制定和实施企业年度质量教育的培训计划；
2、在质量培训过程中，承担讲授部分质量课程的工作。

七、员工管理
1、负责监督指导质量管理部人员日常工作的监督和指导；
2、负责质量管理部人员的工作绩效考核和工作调动；
3、负责安排对质量管理部员工的岗位技能培训。

质量经理岗位说明书

质量经理岗位说明书一、职位概述质量经理是负责监督和管理组织内质量管理体系的专业人员。

其主要职责是确保产品和服务的质量符合标准要求，并提供相关的指导和支持，以达到组织的质量目标。

二、职责和义务1. 开发、实施和维护质量管理体系：质量经理负责制定和执行质量管理策略，确保所有质量管理方面的活动得以顺利进行。

2. 提供培训和指导：质量经理应该能够为员工提供培训，使员工掌握质量控制和改进的相关技能，并能够针对具体问题提供解决方案和指导。

3. 监督质量管理过程：质量经理需要监督和审查组织内各项质量管理活动，确保标准和程序的执行，并及时处理出现的质量问题，推动问题的根本解决。

4. 进行质量审计：质量经理负责指导和执行内部和外部的质量审计，确保所有质量管理活动符合国家和国际标准的要求。

5. 进行质量改进：质量经理应该持续改进质量管理体系，通过分析数据和指标，制定和实施相关的质量改进措施，提高产品和服务的质量水平。

三、职位要求1. 教育背景：具备本科及以上学历，相关专业如质量管理、工业工程、机械工程等。

2. 知识和技能：具备扎实的质量管理知识，熟悉相关国家和国际的质量管理标准和要求。

掌握质量控制和改进工具，如统计分析、六西格玛等。

具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。

3. 工作经验：具备相关行业的工作经验优先考虑，特别是在质量管理方面的经验。

熟悉ISO 9001质量管理体系的实施和维护。

4. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够进行跨国界合作和沟通。

四、福利待遇1. 薪资：根据应聘者的经验和能力来定，具体面议。

2. 五险一金：提供完善的社会保险和住房公积金等福利。

3. 假期：有公众假期和年休假等。

4. 培训：提供继续教育和培训机会，不断提升员工的专业能力和发展空间。

五、申请方式请将个人简历及相关证书发送至以下邮箱：[邮箱地址]。

我们将会安排面试，感谢您的申请。

六、结语本岗位的质量经理将扮演着组织质量管理的重要角色，通过负责的工作和不断的努力，将保证产品和服务的质量持续改进，并为组织的发展和客户的满意度做出贡献。

质量部经理岗位说明书

培训经历
接受过质量体系管理知识培训、质量检验知识培训、公司产品相关设计原理知识培训、产品质量相关的国家或行业要求规定知识培训、企业管理知识培训、人力资源知识培训
知识
精通质量体系相关知识和质量管理检验知识、熟悉公司产品的设计原理和工作原理知识以及国家或行业的相关规定、具备一定的企业管理知识和人力资源管理知识
工作
任务
组织贯彻国家及上级有关的质量方针、政策、法规等
组织开展公司质量体系的建立认证工作、质量宣传、质量教育和质量培训工作
组织质量管理体系文件的编写和修订工作
负责组织开展对质量运行体系的日常监控工作，发现违反公司质量文件规定的行为及时进行纠正和制止
定期向上级领导汇报质量管理体系的运行情况
组织定期开展公司质量内审、管理评审、产品质量评审和质量体系文件的评审工作，组织撰写审计报告，并进行审核
指导和监督公司其他部门相关质量的工作，并会签有关技术质量的文件
组织处理外协厂商、元器件供应商供应产品中出现的质量问题，并参与供应商的选择确定和考核评价工作
职
责
五
职责表述：负责组织开展公司的质量检验工作
工作
任务
组织开展进货检验、外协加工检验
组织开展过程检验和半成品检验
作
负责组织与外部审核中心进行协调和沟通，开展外审工作
组织相关人员针对评审中提出的质疑问题或不合格项制定改进和预防措施，并对执行情况进行监督
负责组织开展质量体系的改进工作
组织对公司内审员的培训
参与其它质量相关评审
职
责
四
职责表述：组织开展质量管理工作
工作
任务
组织公司质量目标制定、统计、考核、分析和改进工作
公司质量体系运行情况的监督检查权

质量部经理岗位工作说明书

质量部经理岗位工作说明书第一部分岗位规格说明书一、基本资料岗位名称：质量部经理所属部门：质量部岗位编号：直接上级：生产副总经理直接下级: 分析日期:2015-09—28岗位简述：完善公司的质量管理体系和制度建设,监督各部门严格按照质量管理规定的要求进行生产经营，对生产及生产记录进行指导，负责本部门日常工作事务和费用控制。

二、岗位职责（一）工作责任1.依据公司发展目标制定本部门具体工作计划,报请总经理审批并施行；2. 负责组织生产全过程的质量监督、质量检验工作；3。

负责组织质量事故的调查处理，督促整改措施的落实;4。

负责组织对主要物料供应商质量体系进行评估;5。

负责组织产品质量分析活动；6. 负责物料、成品的放行批准;7。

负责收回产品、退回产品、不合格品处理意见的批准；8. 负责组织对产品稳定性的评价工作；9. 负责组织质量管理文件的制定、修订、审核工作及相关质量文件的审核工作，报请总经理批准并施行；10. 负责定期组织实施公司质量体系自检计划，将检查结果及时报告总经理,对自检整改情况进行检查；11. 负责公司验证管理工作，并组织实施本部门的验证工作；12. 负责本部门员工的管理、培训；13。

负责制定本部门各岗位的绩效考核细则，报请总经理审批并施行；14。

负责组织本部门的质量及专业知识培训计划的制定、实施；15. 负责公司年度培训计划的审核，对培训计划执行情况进行监督；16。

负责公司各项管理制度在本部门的贯彻落实;17。

负责本部门费用计划与控制；18. 负责本部门的日常管理工作;19。

完成领导安排的其他工作（二）工作内容：1、在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务.2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与市场、技术、财务、生产等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3、负责组织生产部管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；4、负责组织编制年、季、月度工作计划。

质量经理岗位说明书

质量经理岗位说明书一、岗位概述质量经理是负责企业质量管理工作的重要职位，主要负责制定、实施和监督质量管理体系，提升产品质量和客户满意度。

同时，质量经理需协调各部门的合作，确保产品符合国家和国际质量标准。

二、岗位职责1. 确立质量管理体系：质量经理应根据公司的业务特点和战略目标，制定质量管理体系，并组织实施。

例如，制定产品质量检验标准、管理程序和流程等。

2. 确保质量标准的合规性：质量经理需要监督各个生产环节，确保产品制造过程符合质量标准，且产品符合国家和国际相关法规要求。

3. 引导团队进行质量控制：质量经理负责培训团队成员，引导他们进行质量管理工作，如控制一致性、检验标准和工作流程的合规性等。

4. 分析质量问题和提供解决方案：当出现质量问题时，质量经理需开展调查并分析原因，提供解决方案以确保问题不再发生，并提出改进措施来优化生产过程。

5. 进行质量记录和报告：质量经理负责建立质量记录和报告体系，如产品质量检验记录、不合格品记录等，并及时向上级汇报质量状况和改进成效。

三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，质量管理、工程等相关专业。

2. 工作经验：具备相关行业质量管理经验，并有一定的管理经验。

3. 熟悉质量管理体系：了解ISO9001等国际通用质量管理体系标准，熟悉质量管理方法和工具，并能灵活运用在实际工作中。

4. 优秀的团队合作能力：能够与各部门紧密合作，协调各方资源，共同完成质量目标。

5. 出色的沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与上级、下级及其他团队有效沟通交流，推动质量管理工作的执行和改进。

四、薪酬福利1. 薪资待遇：根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇，满足相关市场薪酬标准。

2. 福利待遇：享受国家规定的社会保险、医疗保险等福利待遇，并提供良好的工作环境和发展空间。

五、发展前景质量经理是企业质量管理体系的核心管理者，具有广阔的发展前景。

优秀的质量经理有望晋升为质量总监或高级管理职位，负责整个企业的质量策略制定和实施。

质量部经理岗位职责

质量部经理岗位职责一、质量管理体系的建立和维护1.开展质量管理体系建设工作，根据企业的战略目标和要求，制定并完善质量管理制度、文件和规范。

2.指导并组织相关部门进行内部审核、管理评审和持续改进，确保质量管理体系的顺利运行。

二、产品质量控制1.制定并监督实施产品质量标准和检验规范，确保产品符合国家标准和客户要求。

2.建立并维护产品质量数据库，分析产品质量问题的原因，并提出合理的解决方案。

三、供应商管理1.制定并落实供应商评估和认证的标准和流程，确保供应商的质量水平符合企业要求。

2.定期进行供应商的考核与审核，对不合格的供应商进行整改或替换。

四、质量问题分析和解决1.组织质量问题与质量反馈的收集、分析和整理工作，确保质量问题的跟踪与解决。

2.制定并实施产品的召回和退换货方案，确保客户权益的保护和企业声誉的维护。

五、质量培训和提升1.组织质量培训和考核，促进员工对质量管理制度和工作流程的理解与掌握。

2.指导并推动员工参与质量改进活动，提高员工的质量意识和质量管理能力。

六、质量监督和评估1.定期进行质量管理体系的内部检查和外部审查，确保质量管理体系的有效性和符合性。

2.组织并推动质量管理体系的不断改进，提高企业的质量管理水平和竞争力。

七、质量数据的维护和分析1.负责质量数据的录入、整理和统计工作，分析质量数据的趋势和变化，提出改进意见和措施。

2.制定并监督实施质量目标和质量绩效评估体系，确保质量管理工作能够持续向好的方向发展。

八、协调与沟通1.与各相关部门进行有效的沟通和协调，解决质量管理工作中的各种问题和矛盾。

2.与客户、供应商和监管部门建立良好的合作关系，及时响应客户的需求和处理客户投诉。

1.具备较高的质量管理理论和知识，对质量管理体系有深入的了解和实践经验。

2.具备较强的组织和协调能力，能够有效地组织和指导团队完成各项工作任务。

3.具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立思考和提出创新的解决方案。

示例-质量部经理岗位职责

质量部经理岗位职责1.目的：阐述质量部经理的岗位职责，明确分工范围及责任。

2.职责：负责公司质量管理工作；保证实验室有效运行，提供的检测数据及时准确；为药监部门检查、客户验厂提供质量保证，为销售部提供质量技术支持。

3.范围：公司质量事务管理。

4.内容：4.1工作职责：4.1.1参与制定公司战略与部门战略4.1.1.1参与公司战略制定；（履行管理委员会的岗位职责）4.1.1.2.根据公司经营战略确定部门战略目标并划分各分公司年度、季度、月度的目标与计划。

4.1.2负责公司质量管理工作4.1.2.1统筹公司质量管理工作，确保公司质量检验工作有效运行；4.1.2.2快速评估产品质量风险，合理评估抽检品种风险情况，进行反馈；4.1.2.3内控质量标准制定及更新；4.1.2.4向销售部及客户提供质量技术支持；4.1.2.5全厂计量设备校验的组织工作；4.1.2.6质量部及化验室的物资使用管理及成本控制工作；4.1.2.7质量部及化验室的安全管理工作。

4.1.3保证实验室有效运行，提供的检测数据及时准确4.1.3.1负责实验室的人员管理工作，保证实验室有效运行；4.1.3.2配合每年一次省级实验室比对工作，保证数据准确达标；4.1.3.3复核监测数据，确保检测数据及时准确；4.1.3.4检测设备的资料收集及提供采购建议工作。

4.1.4为药监部门检查、客户验厂提供质量保证4.1.4.1配合药监部门GMP运行检查工作；4.1.4.2定期组织完成自检工作。

4.1.5三家对照品合用协调管理工作：沟通协调三家公司对照品的使用，确保三家对照品的使用有序进行。

4.2岗位权限：人事行政审批权/财务审批权4.2.1对质量部人员有管理、任命建议权限、奖罚权；4.2.2对人员短期假（3天内）有审批权；4.2.3对质量部人员有招聘权；4.2.4对质量部员工有薪资调整建议权。

质量部经理岗位职责说明书

质量部经理岗位职责说明书本文旨在详细描述质量部经理的岗位职责和职责范围，以便确保团队成员对其职责有清晰的理解和明确的工作目标。

职位概述质量部经理是质量管理团队的核心成员，负责制定和执行质量管理政策、流程和策略，以确保产品和服务的质量符合相关标准和客户要求。

该岗位需要全面的质量管理知识、卓越的领导能力以及协调跨部门合作的能力。

职责详述1.质量管理策略制定与执行作为质量部经理，您需要制定适合组织的质量管理策略，并确保团队成员理解和遵守这些策略。

您需要定期评估策略的有效性，并根据市场和行业变化进行调整。

同时，您还需要制定质量目标和计划，并确保其与组织整体目标一致。

2.质量体系建设与管理您将负责建设和管理质量体系，确保所有质量管理活动符合相关质量标准和法规要求。

您需要制定和更新质量手册、程序文件，并确保其适用于整个组织。

您还需要组织内外审计，监督和改进质量管理体系，以确保其高效性和持续改进。

3.质量培训与教育作为质量部经理，您需要制定培训与教育计划，以提升组织成员的质量意识和技能水平。

您将组织和实施内部培训，确保员工了解和理解质量管理体系和质量目标。

您还将组织外部培训，以确保团队成员了解最新的质量管理技术和趋势。

4.质量数据分析与报告您将负责收集和分析质量数据，并根据数据结果制定相关报告。

您需要监控质量指标和关键绩效指标，及时发现和解决质量问题。

您还将向高层管理层汇报质量情况，并提出改进建议，以确保质量目标的实现。

5.供应商质量管理作为质量部经理，您将与供应商建立和维护良好的合作关系，以确保供应链质量的稳定性。

您需要评估和选择供应商，并与其协商质量要求和标准。

您还将监督供应商的质量绩效，并对供应商进行评估和认证。

6.质量问题解决与客户投诉处理您将负责组织和协调质量问题的解决工作，包括非合格品的处置、质量事故的调查等。

您还将处理客户的投诉，并与相关部门合作解决问题，以确保客户满意度和组织声誉。

7.团队管理与发展作为质量部经理，您将领导质量管理团队，指导和协调团队成员的工作。

质量部岗位职责说明书

质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。

其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。

二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。

规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。

2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。

组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。

3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。

制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。

4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。

为公司高层提供质量决策的依据和建议。

5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。

处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。

三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。

确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。

2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。

对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。

3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。

监督不合格品的整改情况，防止再次发生。

4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。

定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。

5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。

及时反馈质量问题，共同解决质量难题。

四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。

熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。

2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。

对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。

质量部经理岗位职责说明书

品控部经理岗位职责说明书岗位编码: 版本状态:
1.8 负责组织开展对部门人员的业务技能培训工作开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心员工成长。

1.9 领导开展本部门内部的日常管理，及时、准确的传递公司的各项精神、方针、决定，根据公司的绩效考核标准，对部门人员工作进行适当的激励管理；
2.其它
2.1 对下级工作中的争议做出裁决；
2.2 负责协调处理同其他部门之间的关系及配合工作；
2.3 接受客户或公司其它部门对部门员工的投诉，调查后及时处理；
2.4 完成公司领导委托交办的其它日常事务性工作。

质量管理部经理职务说明书

质量管理部经理职务说明书质量管理部经理职务说明书一、岗位概述质量管理部经理是企业中质量管理部门的负责人，主要负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品和服务的质量达到国家标准和客户要求。

二、岗位职责1. 制定和执行企业的质量目标，确保产品和服务的质量达到要求。

2. 研究和制定质量管理体系和流程，包括质量标准、质量控制、质量检测等，组织实施。

3. 负责对产品和服务的质量进行监控和评估，并及时采取改进措施。

4. 协调内外部资源，确保产品生产和服务过程中的质量问题得到及时解决。

5. 领导和管理质量管理团队，培养和发展团队成员的能力。

6. 开展质量培训，提高员工的质量意识和能力，确保质量管理体系的有效运行。

7. 负责与客户和合作伙伴沟通，处理质量问题和投诉，并提供解决方案。

8. 参与企业的质量管理体系认证和评审，确保体系的有效性和符合要求。

9. 跟踪质量管理体系的实施情况，定期汇报质量相关数据和信息。

三、任职资格1. 本科及以上学历，质量管理、工程管理或相关专业；2. 丰富的质量管理经验，熟悉ISO质量管理体系认证流程；3. 熟悉质量管理工具和方法，如六西格玛、PDCA等；4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；5. 具备良好的分析和解决问题能力，能够独立解决复杂的质量问题；6. 具备较强的责任心和执行力，能够有效推动质量管理工作的开展；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。

四、工作环境1. 办公环境：在办公室内进行工作，需要使用电脑、文件和办公设备。

2. 工作时间：按照公司的工作制度和安排进行工作。

3. 工作压力：需要处理各种质量问题，工作压力较大。

4. 工作地点：根据公司的安排，可能需要出差或派驻到不同的地方。

五、职业发展1. 质量管理部经理可以在职业生涯中逐步晋升为质量总监、质量副总经理等高级管理职位。

2. 可以通过深入学习质量管理领域的相关知识和技能，提升职业素质和能力。

技术质量部经理岗位职责（5篇）

技术质量部经理岗位职责（5篇）技术质量部经理岗位职责〔通用5篇〕在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。

大家知道岗位职责的格式吗？下面是我细心整理的技术质量部经理岗位职责〔通用5篇〕，供大家参考借鉴，希望可以关怀到有需要的伴侣。

技术质量部经理岗位职责1一、熟识施工图纸，把握施工规范、标准、图集中的基本内容，严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。

二、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行状况。

三、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底，检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。

四、参加图纸会审，做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。

五、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。

六、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐藏验收等工作，准时精确填写有关技术表格，做好有关记录工作。

七、处理施工中一般性的技术问题，对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。

负责制定质量问题整改措施。

八、在项目技术负责人的授权下，参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。

起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。

九、负责施工现场〔试〕验的监督、管理工作。

十、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。

十一、做好工作日记，记录每日工作状况，定期组织统一汇总汇报。

十二、上级领导支配的其他工作。

技术质量部经理岗位职责21、负责起草公司技术进展规划，上报总经理办公会审批并根据审批决议实施；2、领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的`技术部份；3、负责规划并形成公司行业解决方案；4、参与公司重大业务问题的决策；5、关心编写投标方案和咨询服务，并关心专业销售部门完成销售工作；6、负责项目启动、项目准备、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；7、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题；8、负责参与重要项目的售前支持；9、负责与潜在客户/合作伙伴的方案商议与技术沟通；10、负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；11负责对下属人员聘请做出决策，并参与重要岗位员工聘请工作；12、负责对下属部门经理〔番禺经理〕及相关有工作关系的人员进行考核；13、参与公司文化建设工作；1/ 314、定期向总经理〔番禺总经理〕汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报；15、参与公司总经理睬议或其他重大会议；16、完成总经理交办的其他工作。

质量部经理工作说明书

质量部经理工作说明书一、职位概述质量部经理是公司质量管理体系的重要组成部分，负责制定、实施和维护公司的质量管理政策，并监督全面质量管理活动的执行情况。

本工作说明书旨在明确质量部经理的职责和工作要求，确保质量管理工作的顺利进行。

二、职责与任务1. 制定和完善质量管理体系质量部经理应制定并不断完善公司的质量管理体系，确保其与国内外质量管理标准相符。

包括质量手册、程序文件、标准操作程序等，以确保质量管理工作能够规范实施。

2. 负责质量体系的执行与审核质量部经理应对公司质量管理体系的执行情况进行监督与审核，确保质量管理活动的有效性和适用性。

通过内部审核和管理评审，及时发现问题和隐患，并提出改进措施，推动质量管理体系的持续改进。

3. 协调相关部门，提升产品质量质量部经理应积极与研发、生产、采购等相关部门合作，共同研究和解决产品品质相关问题。

协调各部门之间的沟通与合作，提升产品质量，确保产品符合客户需求和标准要求。

4. 带领团队，开展培训与教育质量部经理应组建并培养质量管理团队，制定培训计划，提升员工的质量意识和专业技能。

通过定期培训和知识分享，不断提高员工质量管理水平，推动全员参与质量管理。

5. 风险控制和质量改进质量部经理应定期评估公司各个环节的质量风险，并针对性地制定控制措施。

在发现质量问题时，应迅速采取纠正措施，防止类似问题再次发生。

同时，主导质量改进项目，提升产品和过程质量。

6. 客户投诉处理与沟通质量部经理应及时处理客户的投诉，并进行调查与分析，确定根本原因，并采取相应措施防止再次发生类似问题。

与客户进行积极沟通，及时回应客户的需求和反馈。

三、任职要求1. 本科及以上学历，相关质量管理专业优先；2. 具备较强的质量管理理论知识和实践经验；3. 熟悉质量管理体系标准和相关法规要求；4. 具备较强的团队管理和协调能力；5. 具备良好的沟通和解决问题的能力；6. 具备较强的分析和判断能力，能够快速反应和处理突发状况；7. 具备较强的责任心和事业心，能够承受一定的工作压力。

质量部经理职位说明书

全责
会议记录
8
推广适合公司的统计工具之使用及确保各部门从统计资料中改善品质
全责
适当的统计工具应用
9
完成总经理交办的其它工作事项。
全责
工作汇报
四、关健指标
1，客户投诉次数。2，不良质量成本率。3，市场退货PPM.4。进货检验及时率。5、重大品质异常（包括客户投诉）及时处理。，
五、任职资格条件
内容
必备条件
一、基本信息
职位名称
质量部经理
所属部门
质量部
组别
部门经理
直接上级
总经理
直接下属
质量主管、QE、部门文员
职位分类
管理类
定编人数
1
辖员人数
11
职等
轮换职位
生产/物流经理
晋升职位
副总经理
薪资区间
二、职位目的
确保公司内的一切有关品质管理系统的活动被正确执行及公司内所有员工都对品质政策和品质目标的认识;同时确保公司质量目标的达成并满足客户的期望；质量部经理亦需协助总经理确保品质管理系统的持续有效改善.
三、工作内容
序号
职责描述
负责程度
（全责/部分/支持）
工作结果
1
负责管理本部门内所有人员，包括制订及审批工作职责，员工表现考评，人才培育，提升团队精神,士气等
全责
部门组织架构,职位说明书，各相关制度、绩效表、培训记录
2
监察及持续改善公司品质表现,提升客户满意度和降低公司整体的质量成本
部分
客户满意度、质量成本控制率
六、权责范围
权利
1、对本部门工作具有合理安排权
2、本部门人员的人事建议权，如任用、晋升、培训、激励等，工作监督考核权