护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用研究

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护理层级管理在提高护理服务质量中的作用

【１Ｊ光明中医，０，１１５．】２６１（）９０２：
［】邢海燕，７血流动力学作用与血管内皮［］Ｊ．微循环学杂志，０２２０，
１（）２２３：．４
［］令忠．学与胚胎学［．京：民卫生出版社，９：．５成组织Ｍ】北人１５１９
有可比性。
１方法：对照组实施传统功能制护理模式，．２采用轮班制度】。
表１两组护理人员实施管理前后的各项考评成绩对比【（］名％）
注：与本组管理前比较，Ｑｐ：．｝与对照蛆管理后比较，馐３￣ｏ５０《０５．０
３小结
４参考文献
［】１周书义，护理层级管理在提高护理服务质量中的应用效果分析
显，侑得进一步研究及推广。
间的关系分析［．Ｊ中国实用护理杂志，１２（）６］２７４６．０１１：，
【】３常永红，毕玉美，邓亚玲，分层管理在内科护理＿作中的应用等．丁［．Ｊ护士进修杂志，１，（）９．】２０５９：５０２７
【】观察不
［收稿日期：２１．２２编校：潘宏竹］０１１—０
护理层级管理在提高护理服务质量中的作用
吕学华（内蒙古鄂伦春自治旗甘河镇中心卫生院，内蒙古呼伦风尔１５６）６４５
【要】目的：探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的作用。方法：观察组采用分级管理，对照组则采取传统功能制管理方摘式，比较两组的临床护理质量及护士满意度。结果：两组护士在实施管理前理论知识及基础操作考核成绩比较差异无统计学意义（Ｐ＞００．５）；而实施管理后观察组的理论知识及基础操作考核成绩明显高于对照组（＜Ｏ０）。观察组的满意度明显优于对照组（Ｐ．５Ｐ

护士分层级管理对提高护理管理质量的作用

护士分层级管理对提高护理管理质量的作用摘要】目的：分析护士分层级管理对提高护理管理质量的作用。

方法：选择我院于2019.7-2020.7月在职的76名护理人员，按照双盲法的方式将所有护理人员分为观察组（38名，实施护士分层级管理），对照组（38名，实施常规管理），观察两组护理人员的护理管理质量。

结果：观察组护理人员的基础护理评分以及病房护理评分均要高于对照组护理人员的基础护理评分以及病房护理评分，差异均有统计学意义（P＜0.05）。

结论：为护理人员进行护士分层级管理后，能够提高护理质量，值得推广。

【关键字】护士分层级管理；护理管理质量；作用临床护理是医疗护理服务中的重要组成部分，患者在疾病治疗的期间通过有效的护理后能够更加快速的促进患者的疾病康复。

为了让护理工作充分发挥出相应的作用，还需要对护理人员进行相应的管理[1]。

为了研究护士分层级管理在护理管理中的作用，本文通过对两组护理人员使用不同的方式进行管理，具体分析如下:1 对象和方法1.1 对象选择我院于2019.7-2020.7月在职的76名护理人员，护理人员均为女性，按照双盲法的方式将所有护理人员分为观察组（38名，年龄23-42岁，平均年龄28.94±2.36岁），对照组（38名，年龄24-41岁，平均年龄28.32±2.43岁），两组护理人员的一般资料没有明显区别，差异无统计学意义（P＞0.05）。

本次研究中所有护理人员均知晓并且签署了知情同意书。

1.2 方法为对照组护理人员实施常规护理管理，管理方式为：所有护理人员按照相应的标准为患者实施护理，为观察组护理人员实施护士分层管理，具体管理方式如下: （1）层级划分：在管理中对不同层级的护理人员实施不同的管理模式，例如护理组长以及护士长等。

同时将不同区域以及科室之间分成不同的护理小组，一个护理小组之间负责的床位在15-20之间。

护理小组长可以根据不同的状况变化来改变护理人员的护理内容调整。

护士分层管理模式在提高护理质量中的应用价值

【ｅｏｄ】ＮｒｓＨｅｒｉａａｍｎＣｅＱａｔＫｙｒｓｕｓ；ｉａｈｃｍｎｇｅｔａ；ｕｈｗｅｒｃａｌｅ；ｒｙ
我院于２１００年２月一０１２月对我院内科的护理２１年
表２两组护理人员的满意度对比沼（］％）
＜．５．ｈｔｆｃｏｔｏｔｅｔｄｏｐｗｓｉｉｃｔｉｅ，ｎｅｉｅｅｃａａｉｉａｙｓｉｃｎ（．１Ｐ＜．）００）ｅｓｉａｔｎｒｅｆｈｕｙｇｕａｇｆａｌｈｇｒａｄｔｆｒｎｅｓｔｔｔｌｇｆａｔｘ＝７７，Ｏ０．Ｔａｓｉａｓｒｓｉｎｙｈｎｈｄｗｓｓｃｌｉｉｎ５
早期出现牙周牙髓综合征，牙髓症状较轻者，患者不愿接受开髓治疗的情况下，可以取得有效治疗。在牙髓症状典型但而行单纯牙髓治疗未行牙周治疗，没有去除根本的病因，虽

经６２～１个月随访，３（１个患牙）８例１５患者中显效４ｌ例（Ｏ个患牙）６，占４．％；好转３例（８患牙）占９３９２３个，３．５无效１（７个患牙）占１．６总有效率是８％；５０例１，２％；０
划。治疗中对于患牙有牙周袋，而牙髓尚有活力的，是否进
行牙髓治疗，须谨慎处理。经牙周治疗效果不佳，活力迟钝的牙齿，ｘ线片示牙周病变波及到根尖的１／３时，不宜保守，应进行完善的牙髓治疗。及时去除炎症的牙髓组织，可阻止其对牙周组织的进一步损害。由于牙髓炎症扩散到牙周的途径不仅仅是主根管和侧支根管，牙颈部的牙本质小管同样是感染扩散的重要途径积极去除牙周病的致病因。

层级管理与责任包干制护理在临床护理中的应用

ｎｕｒｓｉｎｇｉｎｃｌｉｎｉｃａｌｎｕｒｓｉｎｇ
ＹｌＮＣｈｅｎｇｈｏｎｇＣＵＩＸｉｎｈａｏＺＨＡＮＧＸｉｎｘｕａｎＷＵＭｉａｏｘｉａ
ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＲｅｓｐｉｒａｔｏｒｙＭｅｄｉｃｉｎｅ，ＨｏｕｊｉｅＨｏｓｐｉｔａｌＡｆｉｆｌｉａｔｅｄｔｏＧｕａｎｇｄｏｎｇＭｅｄｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｄｏｎｇｇｕａｎ５２３９４５，
士的综合素质及责任意识。【关键词１层级管理；责任包干护理；护理质量
【中图分类号】Ｒ４７
【文献标识码】Ｂ
【文章编号】１６７３ — ９７０１（２０１３）２０ — ００９９ — ０３
Ｔｈｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆｈｉｅｒａｒｃｈｉｃａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｃｏｎｔｒａｃｔ
ｑｕｌｉａｔｙｏｆｃｒｅａ．ＭｅｔｈｏｄｓＰｉｏｒｒｔｏｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｔｅａｍｔｏｔａｋｅｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，ａｎｄｔｏｏｋｔｈｅｌｅｖｅｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｔｈｅｎｕｒｓｅｉｎｃｈｒｇａｅｏｆｉｍｐｌｅｍｅｎｔｉｎｇｔｈｅｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｃｏｎｔｒａｃｔｎｕｒｓｉｎｇｃｒｅａｏｆｐａｔｉｅｎｔｓｗｉｔｈｃｏｍｂｉｎｅｄｍｏｄｅｌｆｔａｅｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｉｏｔｎｏｆ，ｃｏｍｐｒｅａｄｔｈｅｉｍＩｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｑｕａｌｉｔｙａｎｄｐａｔｉｅｎｔｃｒｅａａｎｄｓａｉｔｓｆａｃｔｉｏｎ．ＲｅｓｕｌｔｓＴｈｅｉｒｒｌｐｌｅｍｅｎｔａ－ｔｉｏｎｏｆｈｉｅｒａｒｃｈｉｃａｌｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇｆｔａｅｒａｎｄｂｅｆｏｒｅｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｃｒｅａａｎｄｐａｔｉｅｎｔｓａｉｓｒ —

县级医院护理人员分层级管理的探讨

县级医院护理人员分层级管理的探讨摘要：目的：结合基层医院实际情况，探讨护士分层级的管理。

方法：根据我国的基本国情和县级医院的实际工作情况，将病房的护理人员根据工作职责、业务能力和学历进行分层级管理，并对其制定相关的绩效考核标准。

结果：对县级医院护理人员采取分层级管理的方法，大大提高了医院护理的质量，提高了患者的满意度，也调动了护理人员的工作积极性和满意度。

结论：实施护士分层级管理能提高患者及护士的满意度，有效调动各层级护士的工作积极性。

关键词：县级医院护理人员分层级探讨【中图分类号】r-1【文献标识码】b【文章编号】1671-8801（2013）04-0327-01随着我国的医改不断推进，县级医院也积极推行优质护理服务，这样对县级医院的护理人员提出了更高的要求。

在推行优质护理服务的过程中，如何充分调动护理人员的积极性，近年来成为许多护理人员热议的话题，护理管理人员也一直在探索调动护士积极性充分发挥护士潜能的各种管理方法。

在这种情况下县级医院护理人员分层级管理的方法应运而生，现将我院采取这种方法后的资料、方法、结果和讨论公布如下：1资料与方法1.1一般资料。

我院平均每月收住院患者1300人次左右，每月出院患者1250人次左右，我院定编床位数203张，实际开放床位数360张，按此床位数远远不能满足患者的住院需求。

我院在岗护士149人，其中有12名病房护士长。

在这些护理人员当中，按照职称分：未取得护士执业证21人，护士有46人，护师有36人，主管护师45人，副主任护师1人。

按照工作年限分：工作时间不到一年的有21人，一年以上的有35人，五年以上的有34人，十年以上的有32人，十五年以上的有27人。

依据学历分：拥有本科学历的16，拥有大专学历的75人，中专50人，高中以下8人。

1.2方法。

1.2.1护理人员分层管理方法。

1.2.1.1护士的能力及纳入标准。

我院按照护士工作年限、学历和个人业务能力将护士分为五个等级：其中第一级为未取得护士执业资格的护理人员、第二级为为护士、第三级为护师、第四级主管护师、第五级为副主任护师或主管护师。

护理层级管理在临床实践中的应用与效果

ｎｒｉｇｓｆｔ．ｕｓｎａｅｙ
Ａｕｈｒ’ ｄｒｓ：ｒｉｇＤｅａｔｅｔＦｉｔＨｏｐｔｌＳｈｏｆＭｅｉａｃｅｃｓＳａｔｕＵｎｖｒｉｙＳａｔｕ５１０ｔｏＳａｄｅｓＮｕｓｎｐｒｍｎ，ｒｓｉ，ｃｏｌｏｄｃｌＳｉｎｅ，ｈｎｏｉｅｓｔ，ｈｎｏ５４１，ｉａｓａＣｈｎ
文献标识码：Ｂ
文章编号：６１ｌｘ（０９０ｌ７ —３５２０）６—０３００９— ２
ＴｅｐａｔｅａｄｅｅｔｏｔａｉｃｔｎｎｒｉｇｍａａｅｎｎｃｉｉａｐａｔｅＹＮＧＷｅ —ｊａ，ＨＥｈ —ｙｎ，Ｉｉ — ｌｎ，ｈｒｃｉｎｆｃｆｓｔａｉｕｓｎｇｍｅｔｉｌｃｌｒｃｉ／ＩｎｃｆｒｆｉｏｎｎｃｕｎＣＮＳｕｉｇＸＥＪｎｉａＬｏ—ｍｉｇＳＮＧＹ／ＪｕｎｌｆＮｒｉｇＡｍｉｉｒｔｎ一２０９６：９ＩＲｕｎ．ＨＥｕ／ｏｒａｕｓｄｎｓａｉ，０９，（）３．ｏｎｔｏＡｓｒｃ：ｊｃｉｅＴｘｌｒｔｅｅｅｔｆｓａｆａｉｕｓｇｍａａｅｅｔｎｃｉｉｌｒｃｉ．ｔｏｓＴｅｆｒｅｅｓａｆａｏｎｇｍｎｂｔａｔＯｂｅｔｏｅｐｏｅｈｆｃｏｒｔｉｔｎｎｒｎｎｇｍｎｉｌｃａｔｅＭｅｈｄｈｕ —ｌｌｔｔｉｔｎｍａａｅｅｔｖｆｔｉｃｏｉｎａｐｃｏｖｒｉｃｉｉｃｄｎｅｄｎｒ，ｅｉｒｒｒｎｒ，ｎｏｒａｙｎｒ，ｓｉａｔｕｓａｐｌｄｉｃｉｉｌｒｃｉｒｖｅｅｅｔｅｎｒｎａｅｆｅｉ— ｎｌｉｇｈａｕｓｓｎｏｉｙｕｓｊｉｐｉｒｕｓａｓｔｎｎｒｗｓａｐｉｌｃａｔｅｔｐｏｉｆｃｉｕｓｇｃｒｒｈｕｅｐｍａｅｕｒｍｅｓｅｅｎｎａｐｃｏｄｆｖｉｏｔｎ

实施护士分层管理对提高护理质量的效果

实施护士分层管理对提高护理质量的效果摘要：目的深入探讨护士分层管理对提高护理质量的临床下过。

方法选取我院4个具有代表性的病区为研究对象，结合医院的实际情况并借助护士分层管理理论实施护理，然后就分层管理实施前后的护理质量及患者的护理满意度进行综合性的比较和分析。

结果经过资料整合，护士分层管理实施前后，基础护理合格率、健康教育达标率和患者护理满意度比较，实施后均显著优于实施前，差异有显著统计学意义（P＜0.05）。

结论通过科学的护理人力资源运用，护士分层管理能够最大程度的提高护理质量和患者的护理满意度，该方法是医疗卫生水平发展的必然产物，值得在临床实践中予以借鉴。

关键词：护士；分层管理；护理质量；护理满意度随着医疗卫生水平的不断发展，护理质量在医疗体系中所起到的作用越来越大，不仅直接关系到患者的生命健康，也直接影响医院的社会形象和社会职能；结合已有的临床研究资料来看，护理人力资源的科学搭配和管理对于护理质量的影响是决定性的；基于此，为进一步提高护理质量，我院就将以护士分层管理为研究对象，深入探讨其对于提高护理质量的促进作用，现将研究过程报告如下：1.资料与方法1.1一般资料选取我院4个具有代表性的病区为研究对象，结合医院的实际情况并借助护士分层管理理论实施护理，其中共涉及40名护理人员，主要包括责任护士10名，轮班护士25名，助理护士5名；以及参与其中的护理管理人员共计6名[1]。

1.2方法（1）构建护理分层管理框架结合医院及各科室的实际情况，以护理人员的职称、学历、工作年限为基准分别设立助理护士、初级责任护士、高级责任护士、责任组长和专科护士5个层级，然后就各级认知资格及考核内容进行明确的界定。

（2）优化人员配置根据研究所选取的4个病区的工作量，实施弹性排班制度，并合理调整护士的数量，研究中选取的试点病房在实施分层管理前床位与护士的比例约为1：0.46，以三班制为基础排班制度，白班设6~7名护理人员，主要包括护理班护士、主管护士、治疗班护士和主班护士，夜班则主要分为前后半夜，分别设置1~2名护士；实施分层管理后，主要以患者的数量和基本需求设置3~4名主管护士，并在其下分别设置助理护士2~3名；夜班则将护理人数增加至3名。

层级管理在临床护理中的应用

［４］朱元琴，刘俏俊．护士ＣＰＲ技术强化培训方法探讨［Ｊ］．护士进修杂志，２０１０，２５（７）：５８９．［５］吕娟，戴颖，张波，等．临床护士心肺复苏培训技
能保留的研究［Ｊ］．护理研究，２００８，２２（１）：７７．
１．１一般资料：我院为地级市全民所有制综合医院，全院共
高级资任护：ｌ：ＩＪ初级责任护：ｉ：ｉ纽ｌ
助理护士
பைடு நூலகம்
有１９个护理单元，有１９个病区，在编床位６８０张，护士总人数
４６４人，本科１０６人，大专２６０人，中专９８人；主任护师３人，副主任护师３２人，主管护师１５２人，护师２２０人，护士５７人，
１７（３）：３３６．
［８］储静，杜萍．３所军队医院医师对护理人员的评价［Ｊ］．解放军医院管理杂志，２００８，１５（５）：４９２．［９］张少丽，赵盈，杨庆华．模拟教学在急诊护理教学中的应用进展［Ｊ］．当代护士，２００９，ｌ１：４．
１，２方法；为激发各级护理人员的潜能，积极主动工作，改善护理服务质量，根据《广东省护理工作管理规范＞爵求，并结合
我院实际情况，建立层级管理制度，根据护理人员的不同能
力，设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士四个层级，给予不同的工作权限和待遇，履行不同的岗位职责，

护理分层管理模式对提高护理管理质量的作用_1

护理分层管理模式对提高护理管理质量的作用发布时间：2022-10-23T08:05:38.889Z 来源：《护理前沿》2022年16期作者：贺宝琴[导读] 目的:探讨护理实行分级护理对提高护理质量的效果。

方法:选取我院具有代表性的5个病区护理作为本次研究对象,对病区护理贺宝琴商南县医院陕西商洛 726300摘要目的:探讨护理实行分级护理对提高护理质量的效果。

方法:选取我院具有代表性的5个病区护理作为本次研究对象,对病区护理实施分层护理管理,根据医院护理安排实行五个能级管理,分别为专科护士(H4)、责任组长(H3)、高级责任护士(H2)、初级责任护士(H1)、助理护士(H0),根据医院情况统一制定各级护理人员工作职责。

比较实施护士分层管理前后的基础护理合格率、健康教育落实率、病情掌握率,实行分层管理前后常见问题出现率及患者满意度。

结果:实施护士分层管理后,基础护理质量合格率、健康教育落实率、护士对患者病情掌握率及患者满意度较前明显提高,差异有统计学意义(P<0.05);对护理人员实行分层管理后,护理常见问题除护士综合素质方面变化不明显(P>0.05)外,其他各方面出现率明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。

结论:在医院护理管理方面,科学的分配护理人员,科学合理使用护士人力,对科室护士实行分层管理,在降低护理常见问题出现率,提高基础护理合格率、健康教育落实率、护士对患者病情掌握率及患者满意率等给方面有明显的作用,有利于提高护理质量和患者满意度,有利于增强护理人员的工作责任心和主动性,对医院提供更加优质的护理服务有积极的作用。

关键词：分层管理;护理;护理质量医疗机构作为一特殊的企业或机构,在其运营中会面临着在医疗、护理、药剂等各个环节的各种风险。

护理工作是医院临床治疗中十分重要的环节之一。

在护理工作中需要使用先进的管理方式，有效的提高护理质量。

而分层管理模式是一种十分有效的管理方法，能够最大程度的提高护理人员的工作效率，让患者对护理工作的满意度进一步提升。

层级管理在临床护理中的应用

【ｂｔａｔＯｊｃｉＴｋｇｔｅｐｔｎｓａｅｃｒ，ｅｅｔｇｔｅ” ｅｐｅｏｉｔ ”ｍａａｅｎｐｉｓｐｙｔｒｖｄｉＡｓｃ】ｒｂｔｅａｉａｅｔｓｔｏｅｒｆｃｎｅｖｎｈｉｈｌｉｈｐｏｌｒｎｅ — ｅｄｎｇｍｅｔｈｏｏｈ，ｏｐｏｉｈｌｅ
ｑａｉｅｖｃｓｆｒｔｅｐｔｎｓＭｅｈｄＴｈｏｇｍｐｅｎｉｇｔｅｌｙｒｍａａｅｎｆｎｒｅ，ｏｒｇｌｔｖｒｓｅｔｏｅｖｃｕｌｙｓｒｉｅｏｈａｉｔ．ｔｅｔｏｓｒｕｈｉｌｍｅｔｈａｅｎｇｍｅｔｏｕｓｓｔｅｕａｅｅｅｙａｐｃｆｓｒｉｅｎ
・
１４０・４
・
临京医蠢２１９月第学工０１年
ｌ第９期８卷
论著・
（理研究）护
层级管理在临床护理中的应用
伍燕芬。招宝婷
（广州医学院第二附属医院，广东广州５０６）１２０
【要】目的以患者为中心，体现 “ 摘以人为本”的管理理念，为患者提供优质服务。方法通过对护士实施层级管理，把
ｔｒｇｕｔｔｎｔｅｐｏｃｓｏｓｔｌｚｔｏＲｅｕｌｓｈｏｕｈｏｈｅｅｉｒｅｓｏｆｈｐｉｉａｉｎ．ｓｔＴｈｅｐａｉｎｓｓｔｓａｔｏｅｒｅｆｒｎｒｉｇｃｒｓｕｐｔ８％，ａｈｅｒｄａｅｒａｔｅｔ’ ａｉｆｃｉｎｄｇｅｕｓｎａｅｗａｏ９ｏｎｄｔｅｒｔ

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果评价

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果评价随着医疗卫生事业的不断发展，医疗体系对于护士管理质量的需求也在不断提高。

在过去，很多医院护士管理都是采用扁平化管理模式，护士之间往往缺乏有效的沟通和协作，导致护理管理质量无法得到有效提升。

而随着分层级管理模式的逐渐引入，一种新的护理管理模式逐渐成为医院管理的趋势。

那么，护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果如何？本文将对此进行评价。

一、护士分层级管理模式护士分层级管理模式是指将护士按照不同的层级进行管理和领导。

通常包括高级护士长、主管护士、临床护士长、护士和实习生等层级。

每个层级都有相应的职责和权力，从而形成一个清晰的管理体系。

高级护士长负责全面护理管理的规划和决策，主管护士负责具体科室的管理，临床护士长负责具体病区的管理，而护士则负责具体护理工作的执行。

这种分层级管理模式明确了每个护士的职责和权利，有利于提高护理管理的效率和质量。

二、护士分层级管理模式的优势1. 职责明确：分层级管理模式将护士的职责进行了明确定位，使得每个护士都清楚自己应该做什么，从而避免了管理混乱和责任不清的情况。

2. 协作高效：分层级管理模式有利于护士之间的有效协作。

通过上下级的沟通和协作，可以更好地实现信息的传递和工作的分工，提高护理管理的效率。

3. 岗位晋升：分层级管理模式为护士的晋升提供了更多的空间和机会。

通过不断提升自己的能力和业绩，护士可以逐步向更高级的管理层级发展，从而激励了护士的积极性和主动性。

四、护士分层级管理模式的挑战及对策1. 管理层级之间的协作：在实际操作中，不同管理层级之间的协作和沟通可能存在一些问题。

为解决这一挑战，需要建立更加完善的沟通机制和协作机制，加强管理层级之间的交流和配合，从而形成一个和谐的管理体系。

2. 护士的专业技能提升：在分层级管理模式下，护士需要不断提升自己的专业技能和管理能力。

医院需要加强对护士的培训和学习，为护士提供更多的学习机会和成长空间，从而更好地适应分层级管理模式的需求。

层级管理在临床护理质量管理中实践与效果

ｎｔｏｋ（ｏｐｔｌｄｐｒｍｅｔｎｎｉｉｕ１，ａｌａｈｍｐｏｅｕｌｙｓａｄｒｈｕｄｂｅｗｒｈｓｉ，ｅａｔｎｄｉｄｖｄａ）ａａｓｗｅｌｓｔｅｉｒｖｄｑａｉｔｎａｄｓｏｌｅｔ
ｅｔｂｉｈｄ．ｉｈｔｏｂｎｔｏｆｔｅｉｌｕａｉｏｔｏｏｍｎｔｅｈｓａｌｓｅＷｔｈｅｃｍｉａｉｎｏｆｘｂｅｑｌｔｃｎｒｌｒａｄｈｎｐｌｍｅｔｔｏｎｏｌｅｅｈｅｌｙｆｅｎａｉｆａｌｖｒｌ
（收稿日期：２９０ —００９—２３）
（任校对：余同珍）责
层级管理在临床护理质量管理中实践
与效果
刘碧红
【摘要】目的探索层级管理模式在基层医院护理管理应用。方法根据护理管理要求建立院、、科个人三级质控网络及完善的质量标准，以灵活的质控形式结合各级护理人员岗位责任制的落实，按层级管理模式，使护理人员对应不同的要求，参与到管理中去，力而行，量量才而用，以稳定护理质量。结果实施层级管理责任制后，护理质量有明显的提高，基础护理落实合格率９．％，６８７危重病人护理落实合格率９．％，６７急救物品完好率９．％，８７８５急救技术考核合格
ｃｒｎｇｍｅｔＭｅｈｄＡｃｏｄｎｕｓｎｎｇｍｅｔｅｕｒｍｅｔａｅｍａａｅｎ．ｔｏｃｒｉｇｔｎｒｉｇｍａａｅｎｑｉｏｒｅｎｓ，ｔｅ３ｌｖｌｏｔｏｌｎｈ－ｅｅｎｒｌｇｃｉ

基层医院实施护士分层级管理的方法与效果

ＭｅｈｄｎｆｃｓｆｉａｃｉｌｌｓｉｃｔｎｍａａｅｎｆｕｓｓｎｐｉｒｏｐｔｌＧＡＯｎｔｏｓａｄｅｆｔｏｅｒｈｃａｓａｉｎｇｍｅｔｒｅｒｅｈｒａｃｉｆｏｏｎｉｍａｙｈｓｉｓａ／Ｑｉｇ—ｑｎ，Ｉｕ—ｙｎ／ｏｒａｏｕｓｇｉＬＱｉａ／ＪｕｎｌｆｒｉＮｎ
【ｂｔｃ】ｂｅｔｅＴｐｒｔｅｏｓｎｆｔｏｈｒ＇ｉＩｌｓｉｔｎａａｅｅｔｆｕｓｒａｓｔｓａｅｏｅｉａｏＡｓａｔＯｊｉｏｘｌｅｈｍｔｄａｄｆｃｅｅｅａｉａｏｎｇｍｎｏｎｒｓｎｐｍｒｈｐａｓｎｈｔｔｎｆｒｃｖｅｏｅｈｅｅｓｆｉｍｈａｃｓｆｉｍｃｅｉｉｙｏｉｌｂｄｔｓｕｉｏ
士的层级架构。
２２１护士长岗位职责．．
具备Ｎ４级能级水平。① 落实临床
三级质量控制，发现问题及时解决，不断提高护理质量。②直接参加或指导护士进行复杂的护理技术和危重患者的抢救。 ⑧每周组织三级护理业务查房１～２次，每月组织疑难病例讨论１，次积极开展护理科研工作。④督促检查高级责任护士组织科室护士的业务学习及技术训练。⑤ 根据护理部规定及时上报护理不良事件，并对事件进行分析，寻找原因，出整改措提
责任护士。③评估患者的病情动态变化和患者需要及其特殊的生活习惯；开具护嘱并督促下级护士落实，对护理效果进行评估并修正措施。④监督下级护士各项护理工作落实情况，对患者安全进行全面评估，导责任护士规范使用安全标识，指制

护士分层培训在提高护理质量方面的作用分析

护士分层培训在提高护理质量方面的作用分析发表时间：2016-12-08T17:01:22.417Z 来源：《中国实用护理杂志》2016年11月第33期作者：邱桂红乔玲[导读] 随着人们经济水平的提高，对生活质量的要求也越来越高，体现在医疗方面。

[摘要]目的：探讨分析护士分层培训在提高护理质量方面的作用。

方法：选择本院176名护士作为研究对象，根据工作年限的不同将其分为N0、N1、N2、N3、N4五个层级，依次对其进行具有针对性的分层培训，时间3个月，比较分层培训前后护理人员的护理质量、理论知识及操作技能、患者满意度三个方面的差异。

结果：分层培训前，护理质量的各项评分依次为（93.57±2.66）分、（95.43±1.97）分、（95.70±2.04）分、（95.51±1.80）分，培训后为（98.03±1.02）分、（98.34±0.98）分、（98.61±0.88）分、（98.1±1.03）分，分层培训后护理人员的护理质量得分有显著提高（P＜0.05）；分层培训前，理论知识及操作技能的各项评分依次为（91.17±4.07）分、（90.81±5..11）分、（91.91±5.36）分、（91.06±4.22）分、（91.33±5.57）分，培训后为（93.86±3.45）分、（94.50±2.97）分、（94.86±2.28）分、（94.38±3.23）分、（94.01±3.87）分，明显高于培训前的得分（P＜0.05）；分层培训前，患者满意度情况为：满意70例，39.77%，一般76例，43.18%，不满意30例，17.05%；培训后为：满意95例，53.98%，一般78例，44.32%，不满意3例，1.70%，护理工作的满意度有显著提高（P＜0.05）。

分层管理对提高护理管理质量的效果

当今，随着社会愈来愈进步，医疗体制也随之不断变革，从而导致医护模式有了巨大进步，逐渐向更高层次转变。临床护理工作仅仅针对病症以及疾病本身进行护理已经远远不能满足患者的需要，因此以患者为中心，环境、心理、社会以及精神等全面
情的需要，确保护理质量。每个层级都有其特定职责，在严格遵
综合能力实施。
１．３效果判定标准
开展的整体健康干预便成为了护理的重心… 。只有将护理体系不
断完善。才能让护理的有效机能得以完全发挥，将公众的健康需求最大程度地满足固。为合理分配临床护理源，提高护理质量和患者的满意度．该研究选用２０１２年３月一２ｏ１３年３月期间人住该院患者中的２９４例实施分层管理模式，获得较好的效果，现报
５１９０００
【摘要】目的合理分配临床护理资源，提高护理质量和患者的满意度。方法选用２０１２年３月一２Ｏｌ３年３月期间入住该院患者中的５８８例，将其随机均匀分成两组。观察组采用分层护理管理模式，对照组采用常规护理管理模式。调查两组患者的满意度、考核护理人员的知识技能水平以及护理病历书写情况，统计两组药物错误的发生率、压疮发生率、患者跌倒发生率。结果观察组患者的满意度、知识技能水平考核以及护理病历书写情况分别为：优２７３例，占９２．９％，优８２例，占９３．２％，优８３例，占９４．３％；对照组患者的满意度情况、知识技能水平考核以及护理病历书写具体情况分别为：优２３９例，占８１．３％，优７４例，占８４．１％，优７５例，占８５．２％，观察组的护理管理质量优于对照组（Ｐ＜０．０５）。观察组药物错误、压疮发生情况以及患者

护士分层级管理在优质护理服务中的应用体会论文

护士分层级管理在优质护理服务中的应用体会【摘要】目的：探讨护士分层级管理模式在开展“优质护理示范活动”中的作用。

方法：制定优质护理示范活动实施方案、措施及考核标准，实施护士分层级管理模式，将护士分层使用和分层级管理，通过考核将结果进行分析、反馈。

结果：实施前后的护理质量、患者对护士的满意度以及医生对护士的满意度均显著提高，经x2检验，差异明显。

结论：护士分层级管理模式能保证各环节护理质量特别是基础护理质量得到落实，提高了护理质量，改善服务满意度。

【关键词】分层管理；优质护理；效果；评价【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）13-0635-011 资料与方法1.1 一般资料本院内二科包括消化内科和呼吸内科业务，实际开放床位45张，护理人员16 名，年龄18～45 岁，平均年龄23.8 岁。

学历：本科4名，大专11 名，中专1 名。

技术职称：主管护师2名，护师5名，护士9名，其中聘用护士12名。

1.2 方法1.2.1 护士层级管理模式的构建。

1.2.1.1 组织模式。

由护士长- 责任组长- 责任护士- 辅助护士组成，实行护士长领导下的责任组长负责制分层管理模式。

1.2.2 制定各级任职要求及岗位职责。

1.2.2.1 责任组长。

由工作责任心强、专业知识扎实、业务技术熟练、临床经验丰富、具有一定管理协调和业务指导能力的职称为护师以上的人员担任。

负责本组患者全面护理工作，协助护士长做好护理单元的管理工作，完成重点患者的健康教育，发现并了解工作中存在的问题，并按指定的时间检查落实，负责出院患者意见咨询和出院患者访视。

1.2.2.2 责任护士。

由具有高度的责任心、扎实的护理基础知识和基本技能及熟练的专科护理知识的护师或护士担任。

主要是运用护理程序开展护理工作，正确执行医嘱和护嘱，完成分管患者的所有治疗和各项基础护理包括生活护理，按要求填写好各种护理记录和进行健康教育。

护理层级管理对护理质量提高的应用效果分析

量［．Ｊ医学研究生学报，０６１（）６７．］２０，１７ —８９：
护理风险管理的理念是把发生护理不安全事件后的消极处理，变为护理不安全事件发生前的积极预防。众所周知，神经外科是一门】专业性很强，富有挑战性的学科，近年来随着科技的发展，各种高难度高技术含量的神经外科手术在临床开展，护士也面临着知识和技术
生；并且，护理工作本来就具有连续性、动态性、直接性和具体性，
护理层级管理对护理质量提高的应用效果分析
潘永秀徐银帆廖兵飞
（深圳市人民医院，广东深圳５８２）１００
【要】目的探讨护理层级管理对提高护理质量的效果分析，以供临床参考。方法于２ｌ年７月起实施护理层级管理。将２１摘００００年７月至２１年７月作为实验阶段，２０年７月至２１年７月作为对照阶段，比较两阶段护理质量，随机抽取两阶段５０１０９００Ｏ例患者，比较患者对护理工作的满意度。结果实验阶段我科室护理质量更好，其治疗性护理、基础护理、健康教育、人文关怀、心理护理、应急护理得分均高于对照阶段，Ｐ＜Ｏ５．，差异有统计学意义；实验阶段惠者对我科室的护理工作更加满意，与对照组比较，差异明显，Ｐ＜００。结０．５论实施护理层级管理能够明显提高临床护理质量，给予患者更加优质的服务，效果显著，值得在，临床推广。【关键词】护理层级管理；护理质量；应用效果；护理管理

护理层级管理在临床护理中的应用及方法

我院此次进行的试验是根据我国对各层护士的职责及标准进行
的。具体层级管理级别责任内容如见图１。具体的护士分层级在应用方面有很多优点，具体可以表现在以下几个方面：①改变护士长主管专业技术的模式，加入医疗护理的日常
根据 “ 护士长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士 ”为一个基
（３）：１７９ — １８３．
体质患者的影响尤其明显，由于饮食不节就会导致机体出现脾胃紊乱，脾不运化，就会最终导致血压升高，根据这一中医理论，对患者进行饮食干预和运动干预，使患者做到劳逸结合，从而改善体
力等方面进行层次分级，构建护理层级管理制度的研究活动 ” 。］。１资料与方法
１．１数据资料实例根据我院２０１０年１月至２０１０年１２月一整年全院１３个临床科室的护
理人员作为此次开展护理层级管理研究课题的数据实例。
１．２分层管理方法首先本院根据人事部提供的数据资料将科室所有符合任职所需资
样不仅可以提高临床护理质量还能让医护管．－．ｒ￣－作者各尽其职，为患者以及家属提供更优质的服务。【关键词】层级管理；临床护理；应用；方法
中图分类号：Ｒ４７３
文献标识码：Ｂ
文章编号：１６７１ — ８１９４（２０１３）２１ — ０３１１ — ０２
国眍｜团圈目疆

护理管理中应用分层级管理模式对护理服务质量的影响

随着人民生活水平的日益提高，人们对临床服务质量的要
求越来越高，近些年来由于临床服务质量不能达到患者的要求而造成的医疗纠纷呈逐年递增的趋势，一方面严重影响了医院
作产生了较为严重的不良影响 … 。护理工作作为临床服务的重要组成部分，其对于提高医疗机构的整体服务质量具有重要
良事件发生率
品管圈
［１］谢文娟．品管圈活动在护理管理人才储备实践中的应用
［Ｊ］．当代护士（下旬刊），２０１３，（６）：１７０ —１７１．
活动的开展使病区患者外出现象的频率减少，大大降低了因患者外出发生事故给病区带来的
分，并绘制雷达图（图３）可明显看出每项在活动后都是正向成
长的。
３讨论
配合的难度大；健康教育的实施有待患者及家属的进一步配合；这将是我们进行下一循环的改进重点，是我们下一步需要完善
的方向。参考文献
３．１降低患者外出不
人员的护理能力和护理工作质量，对于降低护理不良事件发生率和提高患者的护理满意度均具有重要意义，值得推广应用。
关键词：分层级管理；护理管理质量；影响
中图分类号：Ｒ１９７．３２３文献标识码：Ｂ文章编号：１００６ —６４１１（２０１７）１２ — ０１８５ — ０３
各种危险，有研究对外出患者实施安全管理措

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护理层级管理在提高临床护理服务质量中的
作用研究
姚红娣
［摘要］目的　了解护理层级管理在临床护理中的应用及方法，探讨护理层级管理对提高临床护理服务质量的作用，总结实际临床中实施护理层级管理的经验。

方法　对我院部分科室护士实行层层落实责任制，将各科室责任管理分为护士长、责任护士、准责任护士和执行护士４个层次。

同时以２００８年至２００９年作为对照组，以２００９年后实施护理层级管理方案后为观察组，比较２组的护理效果。

结果　实行护理层级管理后，护理水平有了质的飞跃，与对照组相比，基础护理及特级护理合格率等都有了显著的提高。

同时护士的服务能力，患者、医生及护士对护理的满意度均显著高于对照组，２组相比具有显著差异。

结论　对护理人员实行护理层级管理，实行具体任务层层落实责任制，对提高护理人员的责任感、责任心有积极意义，对提高科室的护理质量和业务水平有积极作用。

护理层级管理；质量；责任制
　１０．３７６０／ｃｍａ．ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２　－７０８８．２０１１．２９．０８１
３１３３００　浙江省安吉县妇幼保健院护理部
万方数据
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