电子商务物流ppt(1)

订单分类。采用信用卡支付方式的订单将被优先
满足，其他付款方式则要更长时间得到付款确认。
只有确认支付完款项的订单才会立即自动发出。
零部件的订货将转入生产数据库中，订单也随即
转到生产部门进行下一步作业。用户订货后，可
以对产品的生产过程、发货日期甚至运输公司的
发货状况等进行跟踪。
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n 二．戴尔别具一格的电子商务化物流案列分析 n 1. 戴尔的电子商务化物流运作的流程？
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2、电子商务对物流的影响 物流业的地位大大提高电子商务是一次高科 技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购 买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息 化,使它们变成脱离实体而能在网络上处理的信息, 又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体 处理。这必然导致产业大重组。产业重组的结果 使得上的产业只剩下两类行业:一类是实业, 包括 制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、信息处 理业等。在实业中,物流企业会逐渐强化,主要是因 为在电子商务环境中它必须要承担更重要的任务。
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2. 物流的分类
物流 社会物流
企业物流
设运 仓 装配信
备输 储 卸送息
制
包
服
造
装
务
生供 销 回 废 产应 售 收 弃 物物 物 物 物 流流 流 流 流
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3. 物流管理
所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根 据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原 理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指 挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最 佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效 率和经济效益。
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电子商务物流管理信息系统（Electronic Commerce Logistics Management Information System，简称电子商务LMIS）是一个由人和计 算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、 传送、储存、加工、维护和使用的系统。
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信息化
物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化 物流信息自身的商品化等。
条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、 快速反应及有效的客户反映、企业资源计划等先进技术与管 理策略在物流管理中必将会得到普遍的应用。
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自动化
自动化的基础是信息化 自动化的核心是机电一体化 自动化的外在表现是无人化
自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提 高劳动生产力、减少物流作业的差错等。 物流自动化的设施：条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣 系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。
➢ 物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流 活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资 源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良 好的外部环境，物流的网络化是必然趋势。
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智能化
物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过 程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运） 路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分 拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都 需要借助于大量的知识才能解决。
在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技 术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比 较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的 智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
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柔性化
概念：是指物流作业必须适应消费需求的“多品种、小批量、 多批次、短周期”趋势,灵活地组织和实施物流作业。 柔性化的内容包括： （1）工装夹具设计的柔性化； （2）托盘与包装箱设计的统一和标准化； （3）生产线节拍的无级变化，输送系统调度的灵活性； （4）柔性拼盘管理。
n 订单处理——预生产——配件准备——配臵——测试——装箱— —配送准备——发运
n 2. 电子商务化物流给戴尔带来的好处及隐患 好处：1.以满足个性 化的用户需求；
n 2. 二是Dell精简的生产、销售、物流过程可以省去一些中间成本， 使价格因此较低
n 3. 三是用户可以享受到完善的售后服务，包括物流、配送服务等 隐患：1. 物流成本过高。如果用户分布的区域很广，订货量又少， 则这
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2020/11/27
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引子
为什么说目前电子商务的
发展是“高速路上跑马车”？
原因何在？
物流是实现电子商务的 重要环节和基本保证
物流是电子商务的最重 要、也是其最终的环节
电子商务：“成也物流， 败也物流”
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主要内容
n 物流的基本概念 n 电子商务物流 n 中国电子商务物流的发展
5.电子商务物流费用
电子商务物流费用是指在进行电子商务物流 活动过程中所发生的人、财、物耗费的货币表现。 它是衡量电子商务物流经济效益高低的一个重要 指标。
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四、中国电子商务物流的发展
1. 中国物流业的发展现状
我国国情：物流状况---存在很多问题
基础尚不完善 对物流的重视和认识程度欠缺 信息化和集成化管理与技术较低 服务网络亟待完善 人才问题的制约
2. 电子商务物流的作用：
（1）提高电子商务的效率与效益； （2）协调电子商务目标； （3）扩大电子商务的市场范围； （4）实现基于电子商务的供应链集成； （5）支持电子商务的快速发展； （6）促进电子商务成为最具有竞争力的商务形式。
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3.电子商务物流的特点
n 信息化 n 自动化 n 网络化 n 智能化 n 柔性化 n 绿色物流
美国物流管理委员会：物流管理是供应链的 一部分，它从起始点到消费地的货物流、货物储 存、服务及相关信息进行有效的计划、实施和控 制，以满足顾客的需要。
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二、电子商务物流
1. 电子商务物流的地位 包括物流电子化过程的电子商务概念：
（1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化； （2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用； （3）电子商务是电子化的购物市场； （4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、 自动化。
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网络化
➢ 外部网络化。物流系统的计算机网络，包括物流中心与 上游供应商或制造商联系的计算机网络，与下游顾客之 间联系的计算机网络；
➢ 内部网络化，即建立物流组织的内部网（Intranet）。 管理电子化、网络化，整合企业内部流程，更重要的是， 通过内部网的建设，实现物流实体的网络化布局与管理。
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国际物流
所谓国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动， 也就是发生在不同国家之间的物流。国际物流的实质是 按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的 物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的 流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配 置。
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4. 电子商务物流管理
所谓电子商务物流管理是指在社会再生产过 程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理 的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进 行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各 项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成 本，提高物流效率和经济效益。简言之，电子商 务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规 律对物流全过程、各环节和各方面的管理。
装箱的使用。
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4. 电子商务下的物流模式
物流一体化 所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的
由生产企业，经物流企业、销售企业，直至消费 者组成的供应链的整体化和系统化。
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第三方物流
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之 外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第 三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流 功能的外部服务提供者。
在这类电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包 括信息流、商流、资金流，而且还包括物流 。从根本上来说，物流电 子化应是电子商务概念的组成部分，是实现电子商务的重要环节和基本 保证，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。反过来电子 商务对物流技术又有极大的作用。
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适Biblioteka Baidu中国国情的综合物流代理模式
（1）综合物流管理模式 是由一家在物流管理经验、人才和技术上均有一
定优势的企业通过建立一个综合物流代理的管理体系, 对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权 代理的业务活动模式 。
（2）现实基础及前景 国内物流业在物流一体化和第三方物流上存在着很
大的空白，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模 式的产生和发展提供了低成本高扩张的坚实基础。大力 推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。
改革开放，经济发展，买方市场形成
---要求完善的物流服务
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2 .中国电子商务物流的总体发展思路
n 提高认识，明确发展的指导思想和总体目标 n 建立和完善现代物流市场体系 n 营造良好的宏观环境 n 加强物流基础设施的规划和建设 n 利用信息网络的技术手段，加快科技创新和标准化建设 n 积极引进外资和先进技术 n 加强宣传引导和理论探索，加快人才培养
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墨尔本皇家理工大学物流组筹划主任Roger Oakden（罗吉•澳克顿）先生统计了从1992到 1997年间物流概念的变化.
10年不到，物流由一种“物质资料的运动”， 改变为“使用信息技术为消费者提供低成本服务 的活动”。
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1. 物流的定义
目前国内外对物流的定义很多，如有以下几个: n “物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信
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总结
n 电子商务与物流二者之间的关系： 1、电子商务与物流的关系随着电子商务的进
一步推广与应用 物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显,
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多 的人注意。物流与电子商务的关系是极为密切的。 物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的 影响也极为巨大。物流在未来的发展与电子商务 的影响是密不可分的。物流本身的矛盾促使其发 展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反 过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供 手段,新模式要求新物流模式。
息的系统。” n “从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达
到最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的 明确目标。” n “物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创 造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活 动。” n “物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移 动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济 活动组成, 包括运输、保管、配送、包装、装卸、 流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这 些活动的统一。”
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/27
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n 戴尔电子商务物流
n 一．戴尔电子商务化物流
n 就是通过国际互联网和企业内部网进行销售的。 在日常的经营中，Dell仅保持两个星期的库存 （行业标准超过60天），其存货一年可周转上商 店进行订货。Dell首先检查订单项目是否填写齐
全，然后检查订单的付款条件，并按付款条件将
随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步缩短， 小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。目前，国 外许多适用于大批量制造的刚性生产线正在逐步改造为小 批量多品种的柔性生产线 。
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绿色物流
（1）包装箱材料采用可降解材料； （2）托盘的标准化使得可重用性提高； （3）供应链管理的不断完善大大地降低了托盘和包
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一、物流的基本概念
美国给物流的概念
在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立 了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。 其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、 配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补 给的费用更低、速度更快、服务更好。