行政主管绩效考核
前台行政主管工作绩效考核标准
前台行政主管工作绩效考核标准
目标设定
前台行政主管的工作绩效考核旨在评估其在日常工作中的表现和成绩。
以下是该岗位的工作绩效考核标准:
1. 专业知识和技能
- 熟悉公司的前台行政工作流程和规定。
- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧。
- 能够熟练操作常用办公软件和设备。
2. 工作效率和时间管理
- 能够高效地处理日常的前台行政工作,如接待访客、处理电话和邮件等。
- 能够合理安排工作时间,有效利用时间完成各项任务。
3. 客户服务和问题解决
- 具备良好的客户服务意识,能够礼貌地对待访客和员工。
- 能够迅速解决前台行政方面的问题,并及时反馈给相关部门。
4. 团队合作和协调能力
- 能够与其他部门和团队有效进行沟通和协调工作。
- 能够积极参与团队活动,共同完成公司的目标。
5. 自我发展和研究能力
- 持续提高自身的专业知识和技能。
- 积极参加培训和研究机会,不断增加工作能力和适应能力。
考核方法和评分标准
根据以上标准,前台行政主管的工作绩效将通过以下方法进行
评估:
- 定期的工作评估和面谈,以了解在工作中的表现和成绩。
- 与员工进行360度反馈,以收集来自同事和上级的评价。
- 考核结果将以分数的形式进行记录和汇总,作为绩效考核的依据。
绩效考核结果将用于评估前台行政主管的能力和发展需求,并作为晋升和奖励的依据。
以上是前台行政主管工作绩效考核的标准和方法,希望可以对您的工作提供指导和支持。
如果有任何疑问或建议,请随时与人力资源部门联系。
业绩绩效考核指标——行政主管
报告、信函、 文件收发、传 递、存档等文 件管理的有 效性
报告、信函、文件收发、 传递、存档等文件管理的 有效性
报告、信函、文件收 发及时,分发传递快 捷,存档管理规范、 安全
报告、信函、文件收 发、传递稍有迟缓, 存档管理比较规范、 安全
报告、信函、文件收 发、传递迟缓,存在 安全隐患
年度 月度
进行安全、消防检查中职 工宿舍存在安全隐患次 数
满分100分,每出现 次扣分,最低70分
年度 月度
检查记录
综合部
18
行政后勤事 务工作部门、 员工满意情 况
全体员工对行政后勤满 意度评分的算术平均值
满分100分,每出现 次减分,最低0分
年度 月度
满意度调查
综合部
序号
GS
指标解释
超过目标
达到目标
未能达到目标
会议准备不太充分, 在一定程度上影响了 会议的正常进行
月度
工作记录
综合部 经理
8
对外接待工 作的质量
对外接待工作是否及时、 周到、服务热情
对外接待工作非常及 时、周到,服务很热 情,言谈举止非常得 体,给客户留下了很 好的印象
对外接待工作比较及 时,言谈举止比较得 体,偶尔有小问题, 能及时解决,总体接 待效果较好
月度
工作记录
综合部
2
公文行文出 现明显差错 次数
公文行文出现明显差错 次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低%,加 分,最高130分
3)比目标值每提高%,减分,最低70分
4)介于其中按线性关系计算
月度
工作记录
综合部
3
印鉴刻作、保 管和使用的 规范性
绩效考核行政主管岗位职责
绩效考核行政主管岗位职责作为绩效考核行政主管,主要职责包括但不限于以下几个方面:一、制定绩效考核制度作为行政主管,需要根据公司的发展战略和目标,制定并实施绩效考核制度。
这包括确定考核指标、权重、考核周期等,确保绩效考核制度能够有效地评估员工的工作表现和贡献。
二、协助制定目标与计划行政主管需要协助制定员工的年度工作目标与计划,确保员工的工作与公司的整体目标保持一致。
同时,需要与部门负责人密切合作,根据业务需要制定具体的工作计划与关键绩效指标。
三、监督和评估员工业绩作为绩效考核行政主管,需要通过定期的绩效评估和反馈,监督和评估员工的工作业绩。
这包括对员工的工作进展、工作质量、工作效率等进行全面的评估,并根据评估结果采取相应的激励或改进措施。
四、提供培训与发展机会为了提高员工的绩效水平,行政主管需要根据员工的需求和发展方向,提供相应的培训与发展机会。
这包括技能培训、专业知识学习、领导力发展等方面的支持,帮助员工不断提升自身能力。
五、解决工作中的问题与挑战在日常工作中,员工可能会遇到各种问题与挑战,作为行政主管,需要及时解决员工的工作困难和矛盾,确保工作进程顺利进行。
同时,需要积极协调资源,解决各类工作障碍,提高工作效率和质量。
六、跟进绩效改进计划绩效考核是一个持续改进的过程,行政主管需要跟进员工的绩效改进计划,并对改进效果进行评估和反馈。
通过持续的改进措施,帮助员工提高工作绩效,实现个人和团队的发展目标。
七、激励与奖励优秀员工为了激励员工积极工作,行政主管需要建立有效的激励机制,及时表彰和奖励优秀员工。
这可以是物质奖励、荣誉称号、晋升机会等形式,以鼓励员工保持积极性和创造力。
总之,作为绩效考核行政主管,需要具备优秀的领导能力、沟通能力和协调能力,能够有效地协调各方资源,推动绩效考核工作的顺利开展。
通过不断努力和改进,提高员工的工作绩效,实现个人和组织的共同发展目标。
行政主管绩效考核管理制度指标
行政主管绩效考核管理制度指标一、考核目的行政主管绩效考核管理制度的目的在于明确行政主管人员的工作职责和评估标准,激励其提高工作效率和绩效表现,推动组织的发展和持续改进。
二、考核指标1.工作目标完成情况–完成工作计划中的任务数量和质量;–保质保量完成项目目标;–与团队成员协调合作,促进工作的顺利进行。
2.工作效率–合理安排工作时间,高效执行工作任务;–确保工作过程中的高效沟通和协调;–完成工作任务的时间与工作量之间的匹配。
3.团队管理能力–能够有效地指导、激励和管理团队成员;–能够合理规划团队资源,提高团队工作效率;–具备良好的沟通能力和协调能力,促进团队合作。
4.问题解决能力–能够迅速发现和解决工作中的问题和难题;–运用有效的解决方法和策略,推动问题的解决;–表现出对问题的敏感性和分析能力。
5.决策能力–能够准确判断和评估情况,做出合理的决策;–具备优秀的问题分析和决策能力;–能够在压力下做出果断的决策,并承担相应的责任。
6.工作态度和职业道德–表现出积极向上的工作态度和对工作的热情;–遵守公司的行为规范和职业道德准则;–以身作则,树立良好的职业形象。
三、考核流程1.制定考核计划和指标–确定考核周期和频次;–明确评估标准和指标。
2.数据收集和准备–收集行政主管人员的工作数据和绩效指标;–对数据进行审核和整理。
3.考核评估–由上级领导或评估委员会对行政主管人员进行评估;–根据评估标准和指标,给予相应的评分和评价。
4.绩效反馈和沟通–将评估结果进行反馈,和行政主管人员进行绩效沟通;–充分听取行政主管人员对评估结果的意见和建议。
5.制定绩效改进计划–根据评估结果,制定个人绩效改进计划;–提供必要的培训和支持,促进绩效的改进。
6.考核结果记录和归档–对每次考核结果进行记录和归档;–作为评估行政主管人员绩效的依据。
四、考核结果的应用1.奖惩激励–根据考核结果,给予行政主管人员相应的激励和奖励;–激发其积极性和主动性,提高工作动力。
行政主管绩效考核方案
行政主管绩效考核方案背景随着企业竞争日益激烈,行政主管在公司中的重要性不断提升。
然而,如何评估行政主管的工作绩效并激励其不断进取,成为企业需要解决的问题之一。
因此,制定一套行政主管绩效考核方案,对于企业发展具有重要意义。
考核目标本方案旨在:1.确定行政主管岗位职责,明确考核内容和目标;2.评估行政主管的工作表现以及管理能力和协作能力,发现其优点和短板,挖掘其潜力,并根据其表现调整薪酬福利;3.鼓励行政主管尽职尽责,多做贡献,提高整体业务水平和企业利润。
考核内容1.管理工作:评估行政主管的团队管理能力和执行力,包括招聘、培训、考评、绩效管理、福利制度等方面,以及日常办公室管理、文档管理、信息管理等方面;2.协调工作:评估行政主管的团队协作能力和合作态度,包括对上级要求的响应能力,以及与其他部门沟通和协作的能力;3.业务能力:评估行政主管的专业技能和业务水平,包括行政管理、人力资源管理、财务管理等方面;4.创新能力:评估行政主管的创新意识、创新能力和对企业发展的贡献。
考核方法1.目标管理:制定年度考核目标,并定期跟踪考核结果,评估行政主管在目标实现方面的绩效,包括个人、团队和公司绩效,以及个人发展计划执行情况等;2.360度评估:邀请下属、同事、上级对行政主管进行匿名评估,以检验行政主管的管理能力和领导风格;3.工作日志:要求行政主管定期向上级提交工作日志,以评估其工作量和工作质量;4.面谈考核:定期进行面谈,及时反馈评估结果,讨论行政主管的工作表现和发展计划。
根据评估结果,制定激励方案,包括奖金、晋升、调薪、培训等。
激励方案1.分级考核,根据表现优秀与否,给予不同的晋升幅度。
行政主管表现优异,将获得升职加薪的机会;2.绩效奖金,根据行政主管年度绩效特别是公司业绩的表现,发放相应的绩效奖金;3.培训计划,根据行政主管的评估结果和个人发展计划,提供相应的培训,帮助行政主管提升自身综合素质;4.福利加薪,针对表现优秀的行政主管,提供额外福利,如免费旅游、体检等。
行政人事主管绩效考核评分表
行政制度和流程完善及监督执行
6
劳动纪律
5
食堂管理
6
门卫及宿舍管理
6
卫生管理
5
车辆管理
5
合计
100
考核人签字:被考核人签字:
负责根据公司发展和组织变革修订和完善制度和流程;
负责根据公司指示建立或完善公司行政人事和福利制度
8
员工培训
负责制定和实施公司长短期的员工培训计划,合理安排培训内容和培训人员,每月不少于1次,没有组织得0分;
5
劳动关系和劳动纠纷
负责公司劳动关系的管理及劳动争议与劳动纠纷的处理
8
劳动纪律
负责公司员工劳动纪律的检查和管理,未组织检查,扣5分/次,工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣2分/次。
8
薪资、绩效管理
保证薪资发放的公平、合理、准时和准确性,出现投诉一次扣2分;员工离职必须有完善的离职审计表,并附有离职工作移交清单,如手续不完善发放工资者,扣5分,下不保底;能根据公司情况结合外部环境不断完善公司的福利体系。
6
行政人事制度和流程完善及监督执行
负责对现有行政人事制度和流程的宣导、贯彻和监督执行;
5
司机、车辆管理
负责公司车辆的全面管理。
5
行政人事主管绩效考核评分表
部门:姓名:考核期:年月
考核项目
标准分
考核情况记录
考核得分
工作态度
4
遵守纪律
2
业务素养
4
工作协调
10
绩效考核
2
执行制度
4
工作配合
4
工作计划性
3
工作完成率
3
人员招聘
8
薪资绩效管理
行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表
介绍
本绩效考核表旨在评估行政主管的工作表现和能力,以便更好
地提高行政管理水平和效率。
请根据以下指标对行政主管进行评估,并在每项指标后面评分。
指标评分
请根据以下评分标准对每个指标进行评分。
评分范围为1-5,
分别代表不符合期望、基本符合期望、达到期望、超过期望、远超
期望。
1. 任务执行能力:能否按时完成任务并保持高质量的工作成果。
2. 团队合作能力:是否能够积极与团队成员合作,有效协调资
源以完成工作。
3. 决策能力:在面对问题和挑战时,是否能够作出明智的决策。
4. 沟通能力:能否清晰表达自己的意见并有效传达信息给他人。
5. 自我管理能力:是否能够高效地管理个人时间和任务,具备
自我激励和自我组织的能力。
6. 岗位知识和技能:是否具备相关的行政管理知识和技能,能够熟练运用在工作中。
7. 领导能力:是否能够有效地指导和激励下属,促进团队的发展和壮大。
总结
本绩效考核表将对行政主管的工作表现进行全面评估,以便发现优势和改进之处。
请根据实际情况对每个指标进行评分,并提供具体的反馈和建议。
最终评估结果将用于制定个人发展计划和提升行政管理水平。
评分说明
1:不符合期望
2:基本符合期望
3:达到期望
4:超过期望
5:远超期望。
行政办公室行政主管绩效考核指标
行政办公室行政主管绩效考核指标背景介绍行政办公室是一个组织中的重要部门,它承担着一系列重要的职责,例如:组织协调管理、文档管理、人事管理、日常事务处理等等。
而行政主管则是一个行政办公室中的重要领导,直接负责行政办公室的管理。
在如今复杂环境下,行政主管对于组织的作用愈发明显。
因此,建立有效的绩效考核指标,对于行政主管的表现和团队的发展都具有至关重要的意义。
行政主管绩效考核指标为了确保行政主管的工作得到充分评价,并为绩效报告提供准确而有意义的数据,本文提出了以下行政主管绩效考核指标:1. 时间管理能力时间管理是行政主管的一项最基本的职能。
因此,一个优秀的行政主管应该能够管理好自己的日程安排,遵循预定计划,合理规划工作时间,提高工作的效率。
对于时间管理能力的考察可以从以下几方面进行:•工作计划完成率•完成任务的时间和精准度要求•紧急工作的处理能力•工作的自评与改进2. 政策理解和生产力一个具有良好政策理解和生产力的行政主管能够更好地支持和促进组织的发展。
为此,考虑以下指标:•在行政政策和流程的理解方面的表现•有效沟通和有效地协作的表现•监督和支持行政人员完成日常事务的能力•成功实施新流程或项目的表现3. 领导能力行政主管对于团队的组织和管理能力对于行政部门的成效至关重要。
因此,考察以下能力:•管理和激励行政团队,提高员工绩效•理解员工需要和愿望的能力•带领员工缔造更好的工作环境和氛围•成功完成复杂项目和任务4. 商业意识和思维能力在现代社会,行政主管需要具备商业意识和思维能力。
这意味着他们应该能够理解公司的财务状况,并制定合理的行政支出计划;同时,还应该有推动公司运营改进的能力。
考察商业意识和思维能力的指标可以包括以下内容:•识别组织的最重要的行政需求•制定和执行适当的行政支出计划•积极向领导和管理推荐行政改进方案•及时学习和了解新的管理流程和技术总结本文提出了四个行政主管绩效考核指标:时间管理能力、政策理解和生产力、领导能力以及商业意识和思维能力。
行政主管绩效考核标准
行政主管绩效考核标准一、概述。
行政主管作为企业管理层的重要成员,其绩效考核标准对于企业的发展至关重要。
行政主管的绩效考核不仅关系到企业的整体运营和管理,还直接影响到员工的积极性和工作效率。
因此,建立科学、合理的行政主管绩效考核标准,对于企业的长远发展具有重要意义。
二、工作目标。
1. 有效管理团队,行政主管应具备良好的团队管理能力,能够有效地领导和管理团队,确保团队的高效运转和协调合作。
2. 有效执行公司战略,行政主管应全面理解公司战略,能够有效执行公司战略,确保公司目标的顺利实现。
3. 有效控制成本,行政主管应具备有效的成本控制能力,能够合理安排资源,控制成本,提高企业效益。
4. 有效推动改革创新,行政主管应积极推动改革创新,不断提高企业管理水平和竞争力。
5. 有效维护企业形象,行政主管应注重企业形象的维护,提高企业的社会责任感和公众形象。
三、考核指标。
1. 团队管理能力,包括团队建设、团队激励、团队沟通等方面的能力。
2. 公司战略执行能力,包括对公司战略的理解程度、执行情况和成果达成情况。
3. 成本控制能力,包括资源利用情况、成本控制效果和节约成本的措施。
4. 改革创新推动能力,包括对企业管理创新的推动情况和改革实施效果。
5. 企业形象维护能力,包括企业社会责任履行情况、企业公众形象的维护和提升情况。
四、考核方法。
1. 绩效考核,通过团队绩效、项目绩效、成本绩效、创新绩效、企业形象绩效等方面的考核,综合评定行政主管的工作业绩。
2. 上级评定,由行政主管的直接上级对其工作表现进行评定,包括工作态度、工作效率、工作成果等方面的评价。
3. 同事评定,由行政主管所在团队的同事对其工作表现进行评定,包括团队合作能力、沟通协调能力等方面的评价。
4. 下属评定,对于行政主管直接管理的下属,也应该对其进行评定,以反映行政主管的领导能力和管理水平。
五、考核结果运用。
1. 绩效奖励,对于表现优秀的行政主管,应该给予相应的绩效奖励,以激励其继续发挥优秀的工作表现。
行政主管工作职责及绩效考核
行政主管工作职责及绩效考核职责概述
行政主管是公司的重要职位之一,负责管理和协调行政工作,确保公司的日常运营顺利进行。
行政主管的职责涉及多个方面,包括人事管理、办公设施维护、会议组织、文件管理等。
下面是行政主管的主要职责概述:
1. 人事管理:负责招聘、录用新员工,并与相关部门协调员工的薪资、福利和培训等事宜。
2. 办公设施维护:负责办公设备的采购、维修和更新,确保办公环境的良好状态。
3. 会议组织:协助组织公司内外部的会议,包括会议室预订、会议材料准备、参会人员安排等。
4. 文件管理:负责公司文件的整理、存档和归档,确保文件安全、有序。
绩效考核
为了评估行政主管的绩效,以下是一些可能的考核指标:
1. 工作质量:行政主管应确保工作准确无误,避免错误和疏漏。
2. 时间管理:行政主管应能合理安排时间,高效地完成任务。
3. 团队合作:行政主管应与其他部门密切合作,协调好各项工作。
4. 解决问题能力:行政主管应能快速解决日常工作中遇到的问题,预见并应对潜在的困难。
5. 自我发展:行政主管应持续研究和提升自己的技能,以适应
公司发展的需求。
根据以上考核指标,行政主管可以定期进行绩效评估和面谈,
以便给予及时的反馈和指导,促进个人的成长和公司整体的发展。
以上是行政主管工作职责及绩效考核的概述,具体的要求和标
准可能因公司而异,我们建议根据实际情况进行适当调整和补充。
行政主管岗位月度绩效考核表
100%
部门经理
14
加分项
合理化建议采纳率
提出一项合理化建议且被公司采纳加5分,每月15分封顶
加分项
总经理
得分
(绩效计划制定时使用此栏)
承诺人签字: 日期:
(绩效考评时使用以下栏)
考核人意见:
被考核人签名: 日 期:
直接上级意见:
直接上级签名: 日 期:
间接上级审核:
间接上级签名: 日 期:
减分项
100%
部门经理
7
宿舍职工的入住、退宿手续,管理宿舍物品的发放与检查回收及时完成率
8
来访服务、外联,客户满意率
实际客户满意数/客户总数
百分比法
100%
部门经理
9
团队协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
10
制度履行
制度、流程执行率
行政主管岗位月度绩效考核表
姓名:岗位:绩效考评期:月日-月日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考评
1
会议管理
会议组织完成率
实际完成会议组织数/应完成组织会议总数
百分比法
100%
部门经理
2
会议记录签收率
实际签收会议纪要数/应签收会议纪要数
百分比法
100%
部门经理
3
会议决议执行结果反馈及时率
实际及时反馈结果数/应反馈记过总数
行政人事部主管绩效考核要求
行政人事部主管绩效考核要求背景行政人事部主管在组织中扮演着重要的角色,负责管理和协调人力资源相关事务。
为了确保主管的工作能够达到预期目标并提高组织的绩效,制定一套绩效考核要求是必要的。
目标本文档旨在明确行政人事部主管的绩效考核要求,确保他们在履行职责时能够全面、高效地完成工作。
考核要求以下是行政人事部主管的绩效考核要求:1. 人力资源管理:主管需要展现出对人力资源管理的专业知识和经验,包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面的能力。
2. 项目管理:主管应具备良好的项目管理能力,能够积极参与组织内的重要项目,并有效地管理和协调团队成员的工作。
3. 沟通与协调:主管应具备优秀的沟通和协调能力,能够有效地与员工、上级和其他部门进行沟通,并建立良好的工作关系。
4. 绩效目标达成:主管必须在规定的时间内,完成既定的绩效目标,并通过有效的计划和执行确保工作的高质量。
5. 创新与改进:主管应积极推动创新和改进的文化,能够提出并实施新的工作方法和流程,以提高部门的效率和绩效。
6. 领导能力:主管需要展现出良好的领导能力,能够激励团队成员并引导他们达到优秀的绩效。
7. 问题解决:主管应具备独立思考和解决问题的能力,能够迅速有效地应对和解决在日常工作中出现的问题。
8. 敬业精神:主管应展现出对工作的高度敬业精神和责任心,以确保工作的及时完成和质量。
总结行政人事部主管的绩效考核要求涵盖了人力资源管理、项目管理、沟通与协调、创新与改进、领导能力、问题解决以及敬业精神等方面。
主管应努力在这些方面表现出色,并以此提高组织的绩效。
以上是行政人事部主管绩效考核要求的概述,请主管们严格按照这些要求进行工作,并持续完善自身能力,实现预期目标。
感谢您的阅读!。
行政主管绩效考核表
15
思路清晰,进行有效沟通协调,工作方式方法具有创新性
13
准确理解和把握公司确定的经营指导思想和工作重点,根据发展状况及时做出并调整整体规划
12
工作成效
30分
及时准确发现工作、部门中存在的问题,并采取措施加以解决,有效控制局面
12
人事、行政管理制度的建立、完善符合公司战略
行政主管绩效考核表
姓名
部门
职务
考核内容
分值
评分
考勤状况
10分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
20分
注重专业学习,吸收更好的工作方法
6
强烈的事业心与责任感,勇于承担责任8遵制度,个人品行涵养高6
管理能力
40分
8
高效率完成目标,提出具有创新意义的管理思路和办法
10
总分
主管领导签字
分值等级
备注:
行政主管绩效考核标准
行政主管绩效考核标准行政主管绩效考核标准一、工作进展及成果1. 完成工作计划情况:评估行政主管是否准确制定了工作计划,是否能按时、按质完成工作任务。
2. 工作效率:评估行政主管的工作效率和处理事务的能力,在合理的时间内完成任务。
3. 项目成果:考察行政主管在项目开展过程中的贡献和成果,包括项目目标的实现情况、项目成本控制效果等。
二、团队管理能力1. 团队建设:评估行政主管是否能够有效地组建、管理和激励团队,提高团队的工作效率和合作能力。
2. 人员培养:考察行政主管是否有关注和培养团队成员的意识,是否能够通过培训、指导等方式提高员工的专业素质。
3. 人员流动情况:评估行政主管是否能够有效地管控部门的人员流动,保持团队的稳定性和连续性。
三、沟通和协调能力1. 沟通效果:考察行政主管的沟通能力和沟通效果,包括与上级、下级和其他部门的沟通情况,是否能够顺利沟通、协调和解决问题。
2. 合作能力:评估行政主管是否具备良好的合作能力,是否能够主动与其他部门沟通、协调和合作,解决跨部门问题。
3. 处理冲突:考察行政主管处理冲突的能力和方法,是否能够妥善处理团队内部的冲突和纠纷,协调各方利益。
四、工作质量和责任心1. 准确性:评估行政主管的工作准确性和专业素质,是否具备较高的工作水平和责任心。
2. 自我驱动:考察行政主管是否具备自我驱动和自我管理能力,能否主动解决问题、改进工作。
3. 报告材料:评估行政主管编写的报告材料的质量和规范性,是否能够准确、清晰地传达信息。
五、创新和改进能力1. 创新意识:考察行政主管是否具备积极的创新意识,是否能够提出新的工作思路和方法。
2. 改进工作:评估行政主管是否能够主动改进工作流程、工作方式,提高工作效率和质量。
六、自我提升能力1. 学习进修:评估行政主管是否具备不断学习的意识和能力,是否通过学习进修提升自己的业务水平和管理能力。
2. 职业发展规划:考察行政主管是否具备一定的职业发展规划,是否能够清楚了解自己的优势和不足,并采取措施提升自己。
行政主管绩效考核标准
所得分值/该项 总分值*权重
善于沟通协调,能主动与人合作,重视团队整体发展,每月与部门 所得分值/该项
4% 员工沟通不少于2次。(好4分,较好2分,一般1分)
总分值*权重
加强学习相关业务知识,不断提高自身业务素质,提高工作效率。 所得分值/该项
2% (好2分,较好1分,一般0分)
总分值*权重
所得分值/该项 总分值*权重
人事评
10%
每月办公费用的支出控制在1300元,临时的事项除外,如正常办公 费用超出此金额,根据实际情况酌情扣分,本项加减分10分封顶。
所得分值/该项 总分值*权重
财务评
快乐基金动向
卫生的监督
考勤表的统计
车辆调度
办公用品及福利的发放
团队合作能力
学习绩效 考核 得分 在70 (含 70 分) 以下 的, 按试 用期 员工 薪资 发放 。
所得分值/该项 总分值*权重
5%
每天对花卉、鱼缸进行观察,发现异常情况及时进行处理,如因观 察不及时导致花卉、鱼的死亡,此项酌情扣分,5分封顶。
所得分值/该项 总分值*权重
总经理评 人事评 人事评
5%
遵守公司的各项规章制度以及上级的指示,忠于自己的职守,表里 如一的进行工作,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。 (好5分,较好3分,一般1分)
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
上级评
被考核人:
考核人:
总经理复核:
备注:1、连续两次绩效考核得分在90分(含90分)以上的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变;
行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表考核目的行政主管是组织管控和绩效评估的核心人员。
对于企业来说,行政主管的工作绩效直接关系到企业整体运营和管理水平的提升。
因此,建立行政主管绩效考核表,既可以提高行政主管的绩效水平,还能为企业提供参考和基础数据,更好地指导行政主管的工作和职业发展。
绩效考核指标1. 职业素养① 履行职责:是否完成部门内规定的日常工作并且按时保质完成;② 团队协作:是否与部门内部员工和其他业务团队保持良好合作关系;③ 沟通能力:是否能高效地处理部门内部和公司外部的沟通和协调工作;④ 自我驱动:是否持续保持学习和提高自身素质和能力。
2. 绩效贡献① 绩效成果:是否取得良好的团队绩效和业务指标指标;② 创新思维:是否针对业务问题能够提出创新思路并取得实际成果;③ 资源整合:是否能够协调和整合项目资源,创造业务价值;④ 风险管控:是否有效规避部门或公司的风险和损失。
3. 团队管理① 人员安排:是否根据部门目标及成员实际时间情况进行合理人员安排;② 岗位培养:是否向下属传授业务技能和工作方法,并定期进行个人培养,使团队能力得到提升;③ 绩效考核:是否建立科学有效的绩效考核机制,实现绩效管理和激励机制;④ 团队凝聚:是否通过各种方式,有效提高工作氛围和团队凝聚力。
考核流程行政主管绩效考核每年进行一次,考核流程如下:1. 确定考核人员由公司人力资源部门确定参评人员,并将信息通知与之相关联的部门负责人。
2. 制定考核方案参照以上绩效考核指标,公司人力资源部门及行政管理部门制定考核方案,明确考核标准、权重和考核时间。
3. 考核准备行政主管应填写考核自评表(文字说明或数值表示),供公司人力资源部门参考及评定考核结果。
4. 考核实施公司人力资源部门向相关人员发送考核表,并邀请各被考核人员在规定时间内提交答案。
5. 考核评定公司人力资源部门根据各项考核指标与得分,评定被考核者的职业素养、绩效贡献和团队管理绩效。
针对得分较低的被考核人员,HR部门可以指导相关部门或主管进行集中培训。
业绩绩效考核指标——行政主管
业绩绩效考核指标——行政主管作为行政主管,业绩绩效考核是评估您的工作表现和成就的重要指标。
业绩绩效考核的目的是衡量您在岗位上的工作表现、实现业绩目标的能力,以及对组织的贡献。
以下是一些常见的业绩绩效考核指标,可供参考:1.工作绩效:-完成任务的质量:考核您处理工作任务的质量和准确性,包括维护公司的行政制度和规定的能力。
-工作效率:衡量您完成任务所需的时间和资源,以及处理紧急工作的能力。
-资源利用:评估您有效利用资源的能力,包括预算管理、供应链管理等。
2.团队合作:-有效沟通:评估您与团队成员和其他部门之间的沟通能力,包括口头、书面和电子沟通等。
-合作精神:考察您与团队成员合作的能力,包括团队合作、分享信息和知识的意愿。
-人际关系管理:评估您与同事和上级建立良好关系的能力,以及解决冲突和处理团队问题的能力。
3.业务发展:-目标达成:评估您实现个人和团队业务目标的能力,包括完成项目、推动业务增长等。
-客户满意度:考核您与客户的关系管理和服务水平,包括回应客户需求、问题解决能力等。
-创新能力:评估您在工作中提出创新思路和解决方案的能力,以推动业务发展和提升效率。
4.领导能力:-战略规划:考察您制定和实施长期和短期计划的能力,包括目标设定、资源规划等。
-团队管理:评估您指导、支持和激励团队成员的能力,以及组建和培养高绩效团队的能力。
-决策能力:考核您在重要问题上做出明智决策的能力,包括风险管理、问题解决等。
5.个人发展:-学习能力:评估您不断学习和提升自己的意愿和能力,包括参加培训、进修课程等。
-自我管理:考察您组织和管理个人工作的能力,包括时间管理、抗压能力等。
-专业知识:评估您在专业领域内的知识和技能,以及在行政工作中的专业素养。
需要注意的是,这些指标应根据具体岗位和公司的要求进行调整和适应,并与员工一同确定绩效目标和评估方法。
此外,绩效考核应该是公正、客观和有意义的,应该有定期的回顾和反馈,以改进个人和团队的表现。
行政事务主管的员工绩效考核
行政事务主管的员工绩效考核绩效考核是企业中的一项重要管理工具,它旨在评估员工在工作中的表现和成就,为企业提供员工发展和激励的依据。
作为行政事务主管,你需要对下属员工进行绩效考核,以便更好地评估他们的工作表现并提供适当的奖励和发展机会。
1. 绩效考核的目的绩效考核的目的是确定员工在工作中的优点和不足之处,并为其提供持续改进和发展的机会。
通过评估员工的绩效,你可以了解他们的工作能力、工作态度和工作效率,为他们提供适当的培训和帮助,以提高整个团队的绩效水平。
2. 考核标准的制定在进行绩效考核之前,你需要明确绩效考核的标准和指标。
这些标准应该与岗位职责和工作目标密切相关,能够客观、准确地评估员工的工作表现。
例如,你可以评估员工的工作质量、工作效率、工作态度、团队合作能力等方面的表现。
确保标准公正、公平,并与员工共同明确。
3. 绩效评估的方法绩效评估可以采用多种方法,如定期考核、360度评估、工作日志等。
你可以根据具体情况选择适合的绩效评估方法。
无论采用何种方法,都要确保评价的结果客观、准确,并及时与员工进行沟通和反馈。
4. 反馈和激励措施及时的反馈是绩效考核的关键部分。
在评估完员工的绩效后,你应当与他们进行面对面的反馈,明确他们的优点和需要改进的地方。
同时,根据绩效评估的结果,为员工提供适当的奖励和激励措施,以鼓励他们持续改进和发展。
5. 绩效考核的改进绩效考核是一个持续的过程,你可以通过定期回顾和评估,不断改进考核方法和标准。
与员工进行定期的绩效评估,了解他们在改进过程中的进展,并对绩效考核结果进行总结和分析,为今后的绩效考核提供借鉴和改进的方向。
6. 培养员工发展意识除了进行绩效考核,你还需要培养员工发展意识,鼓励他们自我评估和设定目标,并为他们提供适当的培训和发展机会。
作为行政事务主管,你可以定期与员工进行一对一的谈话,了解他们的职业规划和发展需求,并为他们提供支持和指导。
总结:作为行政事务主管,绩效考核是你管理团队的重要工具。
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3、能处理和协助各部门工作,但缺乏一定的沟通协调和亲和能力(-5-5分)
4、不能很好协调公司内部和外部联络事务关系,使公司各方面运行不协调(-10-0分)
工
作
能
力
成本意识
10分
1、有很强的成本意识,能为公司提出很多节约开支,降低成本的管理理念并宣导灌输给员工,还能在一些无形开支中为公司节省成本(10分)
工
作
绩
效
工作效率
10分
具有较丰富的人力资源管理技能,处理行政、人事等其他事务效率极高,并且具有卓越创意管理思维(10分)
能积极胜任本工作和完成公司安排其他工作事宜,效率相对较高(0-9分)
公司安排其他事务要经常提醒才能完成,且不及时反馈公司其他异常信息(-10-0分)
工作效率极低,基本不能符合工作的要求(取消当月考核绩效考核奖金,如果经培训教育后仍不符合工作要求,予以辞退)
2、具有成本意识,经常培训宣导节能降耗思想,并以身作则(6-9分)
3、缺乏一定成本意识,节省意识不强,会出现浪费现象(-5-5分)
4、无成本观念,不懂得节约,行政及各部门出现严重浪费(取消当月绩效奖金)
5S意识
10分
1、能整体规划和宣导公司5S,并具有较强消防安全管理意识,增强公司在外界企业形象和品牌效益(10分)
3、偶尔出现人员纪律异常情况,不能很好处理并解决(-5-5分)
4、公司各部门人员心态涣散,不时去协调沟通处理,从而出现怠工现象(取消本月的绩效考核奖金)
责任心
20分
1、能积极提出适合公司发展的经营理念;有较强的工作责任感,执行力强,做事效率高;有把公司当作自己的事业来做意识(20分)
2、能在关键的时刻为公司解决各种助力;按照公司的要求完成各项任务,并积极汇报于上级领导,无需督促(6-19分)
3、有时不能很好配合领导或协同各部门按时完成公司布置的其他任务(-5-5分)
4、不以身作则,管理不当;不能协调处理部门之间合作关系,从而公司正常经营(取消当月绩效奖金)
沟通协调
10分
1、有较强协调沟通管理能力,能及时处理行政、人事全面事务和协调与各部门关系,完美驾驭外部联络事务,并能协助总经理处理其他事务(10分)
2、能很好的维护管理公司整体工作现场及规划公司企业文化(6-9分)
3、偶尔不能做好5S现场管理,影响公司形象(-5-5分)
4、完全没有5S管理理念,公司各区域通道经常堵塞,办公室杂乱无章(取消当月绩效奖金)
管理能力
20分
1、具有较强的人力资源管理理念和丰富行政事务专业知识,运用自如,积极稳妥处理公司出现的各种问题(20分)
3、不能很好控制公司整体出勤状况,出现很多人员请假等其他现象(-5-5分)
4、公司制度不完善,经常出现严重迟到,早退,请假现象(-10-0分)
工
作
态
度
组织纪律
10分
1、积极整理修改,完善公司的企业文化和相关制度;以身作则,拥护公司各项规部门都能遵守和维护公司管理制度,基本能适应公司长远规划发展的要求(6-9分)
综合评价
自评得分:
复评得分:
考核结果
通过以上各项的评分,该员工的综合得分为分,如评分低于0分则取消当月绩效奖金。
被考核者:总经理:行政人事部:总经办:
2、对公司整体运作了解清晰,积极协调各部门和外部联络各种关系,能很深入了解各部门员工心态并及时与总经理协商出台文件处理员工思想波动问题(6-19分)
3、对公司整体管理不深入,不能很好出台规划各方面的管理章程及处理相关行政内部事务(-5-5分)
4、管理能力不足,公司人员人心涣散,对本行政主管的事务不熟悉(取消当月绩效奖金)
2014年行政主管绩效考核评分细则
姓名
职务
考核期限
月日到月日
项目
考核要素
考核内容及评分标准
自己评分
上级评分
考
勤
出勤
10分
1、在公司最关键的时刻,自身能适当腾出休息时间配合公司运作,且公司文化和制度很完善,使公司出勤率达到100%(10分)
2、及时调整公司相关制度,达成最合理化、人性化,能最大控制出勤状况;自身能在工作之余及时处理公司应急事务(6-9分)