新媒体营销期末复习资料(填充题 、简答题)

新媒体营销期末复习资料

一、填充题

第1章新媒体营销概述

1. 新媒体营销是利用(新媒体)平台来进行营销的一种模式。

2.新媒体营销通过在新媒体上发布影响广泛的信息，使人们参与到(具体)营销活动的互动中。

3.新媒体营销在特定产品的概念诉求与问题分析上，它对消费者进行(针对性)引导。

4.新媒体营销的思维方式更具有(体验)性、(沟通)性、差异性、创造性和关联性。

5.新媒体营销定位于(产品)特色。

6.新媒体营销的“三步走”步骤: 策划, 舞台定位, (持续跟进)

7.新媒体营销的优势具有(速度快)、传播广、(成本低)、目标精准、互动性强的优势。

8.新媒体营销的指导核心策略，也可以用(4P)到4I理论。

9.新媒体营销可以根据(4I)理论制定基本或整体营销策略。

10.新媒体营销的4I核心理论包括 1．(趣味)原则2. 利益原则3.(互动)原则4．个性原则

11. 4P理论指的是(产品)、价格、(促销)、渠道四大要素。

12. 4C理论包括:1.顾客需求、2.(成本)、3.沟通和4(便利性)。

14.病毒营销是一种通过(客户)之间的自发传播，从而达到像病毒一样快速蔓延，并迅速形成较大影响力的营销方式。

16.事件营销是通过策划和组织并利用有(价值)、有影响力、有(名人效应)的事件，最终使产品和服务销售出去的手段和方法。

18.事件营销成功的因素包括以下4点，(1)重要性：(2)(接近)性：(3)显著性：(4)(趣味)性：

19.事件营销的实施步骤:(1)制造热点：(2)(选择渠道)：(3)持续跟进：(4)(团队配合)：

20.口碑营销是利用(地方特产)，老字号厂家和(企业品牌)的口碑来进行营销的手段和方式。21口碑营销具备的特点:(1)可信度高：(2)传播成本低：(3)(团体性强)。

22.口碑营销策略有公益营销、(终端推广)、降价促销、(媒体广告)等4种策略。

23.饥饿营销负面影响主要以下3点。一是顾客流失。二是(品牌伤害)。三是顾客反感

24.饥饿营销的技巧:明确客户：(内容要原创)：)形式要多样化：(4)依靠自然转载：

25.知识营销具体内容，则包括(学习)营销、网络营销和(绿色)营销3个方面。

26知识营销的特点:营销环境发生质变。(营销产品)发生质变。(3)营销方式发生质变

27.知识营销的内容: 学习营销： (网络)营销：缘色营销

28.知识营销的原则:(1)(诚实守信)原则：(2)利益兼顾原则：(3)互惠互利原则：(4)理性科学原则：

29.互动营销是指企业与消费者之间通过(互动)来进行沟通交流．进而达成交易的一种方式。

30.互动营销的特点互动性：(舆论性)：)眼球性：热点性：(营销性)：

31.互动营销通过(互联网)使商家与目标客户进行互动。

32.互动营销的三要素: 互动便捷：消费者受益：(客户体验好)。

34.情感营销的策略: (1)建立(情感标签)：(2)塑造形象标志：(3)建立(情感联系)：

37进行软文营销方法:(1)选好(宣传点)：(2)选择宣传阵地

38.会员营销的指标包括:客户成本、(首购)单价、复购率、(复购客)单价和转介率等。

39.会员体系的设计方法:(1) 细分会员等级：(2)按等级给予优惠：(3)(后期跟踪维护).

第2章

1.门户网站营销利用细分板块进行推广方法1．(看评论热度)

2.写热门文章

3.及时更新内容，

2.门户网站营销内容创作要求:接地气，(稀缺)性，媒体曝光。

3.视频引流的注意事项: 简短,(完整),娱乐,(普世)

4.视频内容制作的原则1，(故事)性2，互动性3．多渠道推广

5.视频营销内容打造技巧可以概括为“(高)”“妙””情”“(笑)””恶”5个字。

6.搜索引擎按照工作方式，分为(全文)搜索引擎、(目录索引类)搜索引擎和元搜索引擎3种。

7.可以为客户提供搜索服务的网站，统称(搜索)引擎。

8.搜索引擎类别有。a.(集合式)搜索引擎，b.(门户)搜索引擎，c.免费链接列表。

9.搜索引擎营销关键字可以分为三个级别：a.(顶级)关键词，b.二级关键词，c.(长尾)关键词

第3章

1.论坛营销方法。学会(编辑帖子)，形成(口碑传播)。

2.论坛营销编辑论坛帖子的方式: a.(问题)式，b.情景带入式，c.(故事)式。

3.论坛营销编辑论坛帖子问题式的方法：a.(直接)出主帖：b.主帖问后跟帖回答

4.论坛营销形成口碑传播方法：a.让成员参与进来，b.引入(自明星)，c.掌握(引流技巧)。

5.论坛营销注意事项的学会抢沙发,可分为：(手工)抢沙发和(软件)抢沙发。

6.论坛营销内容的注意事项包括:a.(标题)：b.图片和视频： c.广告： d.(争议性)。

7.社区营销内容:a.专业知识推广,b.做好话题的把控,c.(意见领袖传播)。

8.内容营销的小众类主题,包括以下3点。a.(深)，b.快，c.圈。

9.内容营销的趣味性主题活动有a.客户奖项： b.(时尚节日)c.独特竞赛：

10.意见领袖可以分为以下两种类型。 a.(单一)型意见领袖：b.(综合)型意见领袖：

11.博客营销营销目的:a．凝聚客户,b．(打造品牌),c．处理公关危机,d．带来直接效益

12.博客营销的营销策略。a．(按时)更新),b．适当留言,c．(客座)博客,d．教程帖子

13.微博的移动端手机客户端结合方式分为:a.基于WAP的快捷方式版：b.(第三方)客户端：

14.微博营销利用微博进行引流方法：a，(关键词)，b.竞争对手，c．(热点话题)，

d．热门微博，e．互动交流

15微博策划活动的注意事项:a.确定(主题)：b.明确目标：c.制定(方案),d.制定宣传语：

16.微博活动的策划方法及手段:a.(有奖)活动：b.爱心活动：

17．微博墙的申请至少需要提前(3)天进行申请。

18.QQ群营销利用QQ群引流。a．准备QQ号， b．(搜索加群)，c．参加群活动，d.引流导流

19.鱼塘营销主要分为以下几个步骤。a.(设立鱼塘)，b.引鱼入塘，c.将鱼养肥，d.(淡定捕鱼)

20.空间营销引流方法：a．装扮空间，b．(说说)引流，c．(日志)引流，d．相册展示