秘书绩效考核方案

商协会秘书长绩效考核制度

商协会秘书长绩效考核制度商协会秘书长绩效考核制度商协会秘书长是商协会的核心管理者，对商协会的日常运营和会员服务质量起着至关重要的作用。

为了更好地评估秘书长的工作表现并激励其不断进取，商协会制定了一套绩效考核制度。

该制度旨在全面考察秘书长的工作能力、领导才能和执行力，为秘书长提供明确的指导和发展方向。

首先，绩效考核制度将对秘书长的工作内容进行全面梳理和详细说明。

这包括但不限于会员服务、组织管理、财务管理、市场推广、公共关系等方面的工作任务。

通过明确工作内容，使秘书长清楚职责范围，更好地理解工作要求。

其次，绩效考核制度将设定明确的工作目标和指标。

针对商协会的使命和发展需求，制定秘书长在一定时间内需要完成的目标和达成的指标。

这些目标和指标包括会员增长率、会员满意度、财务收入增长、项目推进进度等，都是与商协会长期发展密切相关的重要指标。

通过明确目标和指标，可以衡量秘书长工作的真实效果。

然后，绩效考核制度将建立科学的考核方法和程序。

权限分明，责权明确的考核程序，使得秘书长的工作能力和执行能力得到全面评估。

考核方法包括绩效问卷调查、目标达成情况评估、工作汇报、业绩考核面谈等。

在考核过程中，商协会将征求会员的意见和建议，以获得更客观的绩效评价。

最后，绩效考核制度将设立合理的奖惩机制。

对于表现优异的秘书长，商协会将给予适当的奖励和表彰，以鼓励其继续发挥优秀的工作能力。

对于工作不达标的秘书长，商协会将采取相应的处罚措施，并提供必要的培训和辅导，以帮助其提升工作能力。

绩效考核制度对于商协会秘书长的选拔和提升具有重要的指导意义。

通过建立科学、全面、有指导意义的绩效考核制度，商协会可以更好地评估秘书长的工作表现，发现潜在问题并及时解决，促进商协会的可持续发展。

同时，绩效考核制度也是对商协会会员的一种承诺和保证。

秘书长的工作直接关系到会员的利益和满意度，通过严格的绩效考核制度，商协会向会员表明其对优质服务和卓越管理的重视。

陕西省园林商会秘书绩效考核管理办法

陕西省园林商会秘书绩效考核管理办法(试行)第一条考核目的为全面评估秘书工作绩效，对商会及每一位秘书工作的实施量化工作目标的进展情况进行有效的跟进和调控,发现和培养优秀人才,加强沟通与激励,提高商会整体工作效率,更好的服务于会员企业,依据会长办公会议批准的《陕西省园林商会秘书处秘书编制方案及岗位职责》，特制定本办法。

第二条考核范围本商会所有秘书均需考核，并适用于本办法.第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核.第四条考核时间1、商会实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行.2、商会因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等.因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和秘书书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容1、主任级秘书考核，包括所对应部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中，所对应部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所对应部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40％，主要包括秘书个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见商会秘书岗位绩效考核量化表。

2、基础级秘书考核,依据个人实际工作表现，内容包括秘书个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见商会秘书岗位绩效考核量化表。

3、各级别秘书的工作实行量化、质化考核，根据个人任务总额确定当月绩效考核量化依据.第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的秘书均需考核，以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期；2、后进秘书考核对商会认定为后进的秘书可因工作表现随时提出考核和改进意见或重新调整岗位,如果不服从调整或调整后依然不能适应工作的,按《劳动合同》规定予以解聘。

秘书人员绩效考核方案

秘书人员绩效考核方案秘书人员绩效考核方案员工绩效考评方案一、目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我治理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等非凡阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、治理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。

（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民-主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30)①行为品格（10）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。

满足加1分，不满足减1分（注重：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民-主评议）③精神面貌和心理素质（10）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。

秘书绩效考核制度模板

秘书绩效考核制度一、总则为了客观、公正地评价秘书的工作绩效，提高工作效率和服务质量，根据公司相关规定，制定本秘书绩效考核制度。

本制度作为衡量秘书工作成果的重要依据，适用于公司所有秘书人员。

二、考核目的1. 提高工作效率：通过绩效考核，激发秘书人员的工作积极性，提高工作效率，确保各项工作的顺利推进。

2. 优化工作质量：通过绩效考核，提升秘书人员的服务质量，满足公司内部各部门及外部客户的需求。

3. 促进个人成长：通过绩效考核，发现秘书人员的潜力与不足，提供有针对性的培训和发展机会，助力个人成长。

4. 建立激励机制：通过绩效考核，公平、公正地评价秘书人员的工作表现，为奖励、晋升等激励措施提供依据。

三、考核原则1. 公平性：确保绩效考核过程的公正、透明，让每位秘书人员都有公平的机会展示自己的工作成果。

2. 客观性：考核评价要基于实际工作数据和事实，避免主观臆断，确保评价结果的准确性。

3. 动态性：绩效考核要关注秘书人员的工作过程和成长变化，及时调整考核指标和评价标准。

4. 激励性：绩效考核要注重激励作用，鼓励秘书人员发挥潜能，提高工作质量和效率。

四、考核指标1. 工作任务完成情况：根据秘书人员的岗位职责，设定工作任务指标，包括日常事务处理、文件资料管理、会议组织等。

2. 工作质量：考察秘书人员在工作中所展现的专业素养、细心程度、沟通协调能力等方面。

3. 团队协作与配合：评估秘书人员在团队中的协作态度、配合度以及为团队做出的贡献。

4. 自我提升与学习：关注秘书人员在工作中主动学习新知识、新技能，不断提升自身综合素质的表现。

5. 考勤与工作态度：考核秘书人员的出勤情况、工作积极性、责任心等方面。

五、考核流程1. 制定考核计划：人力资源部根据公司发展战略和部门工作需要，制定年度、季度、月度绩效考核计划。

2. 设立考核指标：根据考核目的和岗位职责，设定具体、明确的考核指标，确保考核的可操作性。

3. 开展自评与互评：秘书人员对照考核指标，进行自我评价，同时进行相互评价，相互学习、共同进步。

董事局办公室秘书绩效考核指标-模板

较差的标准：存在提交报告不及时的情况，信息存在纰漏、不准确的现象；工作达不到领导预期。
内外部关系协调
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够依据董事会的要求，工作主动，协调董事局与下属四大委员会工作见成效；能够有效各相关方面关系，并进行有效的公关联络。
较差的标准：工作主动性不够，协调工作存在失误的情况，公共关系联络存在不够畅通的现象。
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法（可在某一等级范围内选择一个整数分数）
优秀
（90～100分）
良好
（80～89分）
Hale Waihona Puke 合格（60～79分）较差
（40～59分）
很差
（40分以下）
文稿撰写
20%
主管领导评价打分
良好的标准：能够按照主管的安排，及时撰写相关公文、新闻稿等重要文件；达到领导预期要求；
董事局办公室秘书绩效考核指标
一、关键业绩定量指标
指标名称
权重
指标含义/计算公式
信息来源
审核部门
评分方法
计划完成率
50%
部门经理
无
1.本项满分为100分。
2.本项指标由部门经理根据本岗位计划完成情况计算得出。
3.本项得分为Y。
专项奖励
加分项
Y=专项奖励得分
执委会
考监会
1.本项指标由公司执委会根据实际情况实施奖励，具体办法参见公司相关规定。
会务组织
10%
主管领导评价打分
良好的标准：能够妥善组织、筹划董事局会议，会务安排有序，同时能够有效开展会议后续工作的部署追踪；
较差的标准：筹划会议达不到预期要求或出现差错；工作部署和追踪达不到要求。

秘书绩效考核标准

秘书的绩效标准
主管人员调查出差者，了解如下情况：
*安排符合出差者的要求
*按时、精确预定旅店、车辆
*费用报表按时、精确完成
优秀绩效的表现：
援助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人
节约时间，尽可能在旅程中舒适。

员工培训与开展主管的绩效标准
1. 50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：*员工的生产率明显提高；
*员工能很快掌握新的工作技能；
*员工能够做出更多的独立推断。

2. 75%～90%的员工在培训期未能到达学习目标；
3. 实际培训费用与预算的差异操纵在5%以内；
4. 98%～99%的培训工程能在预期内完成；
5. 70%～80%的治理者表现出核心领导胜任力。

人力资源部总经理秘书岗位绩效考核评估标准

总经理秘书
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
尚可（60分）
一般（40分）
差（0分）
1
日常文秘工作满意度
根据日常文秘工作满意度问卷调查综合统计得分，若有投诉，经查实每投诉一次在原得分基础上扣？分，扣完为止。
30
2
交办事项完成效率和质量
在规定的时间内完成，非常满，满足要求
不符合以上规定
20
4
工作保密性
无投诉
投诉1次
投诉3次
投诉5次
投诉5次以上
20
5
印章文件资料管理的有序性
印章管理，严格按照规章制度执行，并留有详细的记录，或文件资料管理，无文件丢失
印章管理，缺少5次以下，或文件资料管理，丢失5份以下
印章管理，缺少10次以下，或文件资料管理，丢失10份以下
印章管理，缺少20次以下，或文件资料管理，丢失15份以下
在规定得时间内完成，基本满意，基本满足要求
未在规定时间内完成，但可以补救
未在规定时间内完成，不符合要求
20
3
文件处理的及时性、流畅性
发放调查问卷，紧急文件，10分钟内给予处理，非紧急文件，当天处理，或文件传递过程中，严格执行职级签批
紧急文件超越30分钟，得60分，非紧急文件超越2天，或
文件传递过程中，轻微错位的
印章管理，超出20次无记录，或文件资料管理，丢失15份以上
10
合计
100

协会秘书长绩效考核材料

协会秘书长绩效考核材料
对协会秘书长进行绩效考核的材料主要包括以下几个方面：
1. 工作业绩：这是最重要的考核标准，包括但不限于协会的会员增长数量、活动组织次数、筹款金额等。

2. 工作态度：例如是否按时完成任务，是否对工作细致入微，是否与其他成员有效协作等。

3. 工作能力：如组织协调能力、沟通能力、决策能力等，可以通过具体的事例来证明。

4. 工作方法：是否使用了正确和高效的工作方法，有无改进和创新的地方。

5. 培训和发展：秘书长是否为团队提供了有效的培训和指导，他们自身是否也在不断学习和发展。

6. 满意度调查：这可以从其他协会成员、相关利益相关者或捐赠者的反馈中得到。

7. 财务管理：秘书长对协会的财务状况的管理如何，包括预算执行情况、筹款活动的效果等。

8. 法规遵守：秘书长是否遵守了所有相关的法律和规定，如慈善组织的运作规则等。

9. 项目执行：秘书长在推动协会的项目实施，包括长期和短期项目中的表现如何。

10. 反馈和改进：任何关于秘书长工作的反馈和建议，以及他们如何处理和改进这些反馈。

以上信息可以通过问卷调查、面对面访谈、工作日志、项目报告等多种方式收集。

考核时需注意客观公正，全面深入，这样才能得到一个准确、全面的评估结果。

办公室文秘绩效考核指标

办公室文秘绩效考核指标办公室文秘是公司内部工作流程的重要角色，他们的工作效率和质量对公司的正常运行和业绩产生直接影响。

因此，确立和优化办公室文秘的绩效考核指标对于推动公司的发展和提升办公室文秘的工作准确性和高效性具有至关重要的作用。

1. 工作内容绩效考核指标办公室文秘的工作内容通常包括日常管理、文件处理、会务安排、商务支持、秘书工作等，这些内容的工作效率是办公室文秘绩效考核的主要方向之一。

下面是具体的工作内容绩效考核指标：1.1 文档资料处理准确率：包括对文档资料的处理速度和准确率，对于需要处理的文件和资料，文秘需要将其进行分类、整理、索引和存储等。

这个指标的考核主要针对文秘对于文件和资料的处理准确性、处理速度以及对特定内容的理解和掌握能力的评估。

1.2 活动和会议的组织能力：这个指标主要测试文秘的组织协调和管理能力，包括会务和活动策划、会议室和设备预定、会议文件准备、参与人员管理等方面的能力。

具体的考核内容包括活动的预算控制、活动设计质量与效果、人员协调、沟通协调能力等1.3 商务接待能力：商务接待是企业内部的重要环节之一，对于办公室文秘的工作能力也提出了很高的要求。

这个指标主要衡量文秘的商务接待能力，包括口才、礼仪、安排协调和服务质量等。

2. 工作态度绩效考核指标除了工作内容的高效和准确外，办公室文秘的工作态度也是重要的绩效考核指标。

一个积极主动、认真负责，乐于协调和解决问题的工作态度可以极大地推动企业内部业务的顺利开展，提高整个团队的效率。

具体的工作态度绩效考核指标如下：2.1 工作积极性和主动性：这个指标主要考察文秘对于工作的热情和积极性，包括主动参与工作、创新思维等方面。

这个指标的评估可以通过上下级评价、工作反应速度等方面来衡量。

2.2 责任心和承诺度：这个指标主要考察文秘的责任意识，包括对于工作的认真程度，自我约束和对工作结果负责等。

具体的，可以通过工作结果和反馈、工作过程的记录等来评估。

员工绩效评估表(秘书)

考核结果处理
意见
岗位异动
绩效奖金
其他
被考核者意见
直接主管意见
人力资源部意见
签名：
签名：
签名：
备注
1、考核者每项评分最高不能超过每一项最高分数
2、考核结果需到人力资源部备案
员工绩效评估表
编号：
姓名
工作岗位
秘书
单位名称
喜荣家私
部门名称
总经办
考核期
年月
工作概要
见岗位说明书
工作业绩评价
序号
主要工作职责
（KPI）
权重
评分等级
分数
评分（√）
70
自评
上评1国外采购工作源自50%采购工作完成情况，以及工作态度，采购进度，产品质量、资料整理、供应商管理等综合考量
50
2
日常秘书工作
10%
权重
考核要点
分数
评分（√）
10
自评
上评
1
责任心
5%
工作态度考核要点请参见《工作能力及工作态度评价表》
0-5
2
积极性
5%
0-5
3
小计
10%
态度总得分=自评得分×20%+上评得分×80%
综合得分=业绩得分+能力得分+态度得分
绩效考核等级：
□A（90-100分） □B（80-89分） □C（70-79分） □D（69分以下）
0
4
小计
70%
业绩总得分=自评得分×20%+上评得分×80%
工作能力评价
序号
能力考核项目
权重
考核要点
分数
评分（√）
20

行政秘书绩效考核表

行政秘书绩效考核表
考核目标：
本考核表是为了对行政秘书的工作绩效进行评估，确保其胜任工作岗位，并提供进一步的培训和发展机会。

通过考核，可以评估行政秘书在职责履行方面的表现，包括各项工作任务的完成情况、沟通协作能力、时间管理能力以及问题解决能力等。

考核标准：
1. 工作任务的完成情况：行政秘书是否按时、准确地完成所负责的各项工作任务？
2. 沟通协作能力：行政秘书是否能够与同事和上级进行良好的沟通，并能够积极参与团队合作？
3. 时间管理能力：行政秘书是否能够合理安排工作时间，高效地处理各项工作任务？
4. 问题解决能力：行政秘书在面临问题和困难时，是否能够迅速并有效地解决，并提出合理的解决方案？
评分标准：
评分按照五分制，以0-5分进行评定，其中0分表示未能达到要求，5分表示完全符合要求。

综合评价：
根据上述评分标准，综合计算所有考核要素的得分，得到行政秘书的总体绩效评分。

评分结果将用于为员工提供进一步的培训和发展机会，并作为绩效奖励和晋升的参考。

备注：
考核结果将仅用于内部，不会对外公开。

请行政秘书对自己的工作绩效严格要求，不断提升自己的能力和水平。

以上内容仅作参考，请根据实际情况进行修改和补充。

以上是行政秘书绩效考核表的基本内容，请根据实际需求进行修改和完善。

【秘书绩效考核标准】秘书部考核标准

竭诚为您提供优质文档/双击可除【秘书绩效考核标准】秘书部考核标准
秘书部考核标准
秘书部
第1条每位被考核者考评分满分100分，每学期期末进行考评总结。

第2条工作表现：
1.工作态度：根据学生会干部工作态度积极与否，视情节严重，
加减5-10分
2.与会情况：凡学生会各种例会迟到者，减5分；无故不到会，
减10分。

3.工作能力：能够认真完成各项工作任务，并能创造性地提出自
己的想法，将工作出色地完成者，视其贡献大小，加分5-10分。

反之，不能较好地完成各项工作，并且推脱责任者，视情节轻重，扣分5-10分。

4.向上级提合理意见和建议并且被采纳的每次加5分。

做出突出
贡献或为学校赢得荣誉者每次加5分。

()5.秘书部成员有损于学生会干部形象的视情节轻重扣5-10分。

第3条学习情况：
1、期末成绩排名专业前10%者，加5分，排名前20%者加4分，排。

集团董事办秘书年度绩效考核指标

项目推动（5）
积极推动项目的考察、申报、手续办理等工作，工作失误或工作进度滞后的，扣1分/次。项目推动较好的，加1分。
资本运作
（20）
股权构架推动（10）
依照计划节点进度推动公司股权架构调剂，跟进并落实，造成延期的，每次扣1-2分；按时完成加1-2分。
中介机构合作推动（10）
多方接触券商、会计师、律师等中介机构，为公司年度资本运作打好基础。按进度完成安排工作加1-2分；造成延期的，每次扣1-2分
财务规范
提升
（45）
财务内控管理提升（25）
配合财务依照进度要求进行税务帐规范工作，税务不规范未及时反应整改的，每次扣1-2分；完成加1-2分。
配合财务依照账务规范要求，理顺财务制度流程，制度不规范未及时反应整改的，每次扣1-2分；完成加1-2分。
投融资管理（20）
1、融资利息支出降落（）%；高于目标值，每增加0.1%扣1分；低于目标值，每着落0.1%，加1分。
集团董事办秘书年度绩效考核指标
考核内容
考核目标
考核标准
集团公司
经营事迹
（15）
销售完成率
（5分）
考核目标：销售收入xxx亿元。
运算方法：年度实际完成率×此项得分。
利润完成率
（10分）
考核目标：xxx万元。
运算方法：年度实际完成率×此项得分。
项目投资
（10）
项目投资分析、考察、论证（5）
针对集团拟投资项目进行资料收集、考察调研、投资论证，依照进度完成投资分析、考察调研的，按时完成加1分；未能按时完成影响投资决策展开，扣1分。
2、按时间节点完成公司融资，因部门工作原因造成延期的，每次扣1分；未通过，每笔扣2分。
3、产生理财缺失的，每亏损10万元，扣2分。管理增效内部源自长（10）项目申报管理（5）

办公室文秘绩效考核指标

办公室文秘绩效考核指标
作为一名办公室文秘，其工作绩效考核是十分重要的。

以下是
一些常用的办公室文秘绩效考核指标，可供参考：
1. 工作完成率：完成各项工作任务的质量和数量。

2. 工作效率：完成各项工作任务的时间和效率，如能否在规定
时间内完成任务，并保证任务质量。

3. 管理能力：能否有效管理文档、日程安排、接待来访人员、
协调部门内部关系等。

4. 团队合作能力：是否能够在团队中有效地合作，与同事协作
完成任务。

5. 执行力：按照上级领导的要求和规定执行各项工作任务及政
策法规，并能够积极反馈和修改。

6. 沟通表达能力：在与领导及其他工作人员进行沟通时，能够
清晰简洁地表达自己的意见并听取他人意见。

7. 诚信度：在工作中是否做到诚实守信，为企业的利益着想，
并遵守企业的规章制度。

8. 学习能力：不断学习新知识和技能，提升自己的工作能力。

9. 主动性：能否在工作中发现问题并及时解决、提出建设性意
见或建议。

10. 服务态度：对待来访人员或客户，是否友好、热情、礼貌，确保服务质量。

以上指标涵盖了一个优秀的办公室文秘应具有的各种能力和素质。

在考核中，要根据员工的实际情况和岗位需求进行科学合理的评估，并及时反馈，给予强化和改进措施，以提高员工的工作效率和质量，为企业发展做出贡献。

总经理秘书绩效考核量表doc

总经理秘书绩效考核量表.doc 总经理秘书绩效考核量表一、考核目标本次考核旨在评估总经理秘书的绩效表现，以激励其不断提升工作质量和效率，为公司创造更多价值。

二、考核指标1.工作质量（25分）（1）文件处理：考核总经理秘书对各类文件的处理质量，包括文件的整理、归档、传递和保密工作。

（2）会议组织：考核总经理秘书组织会议的能力，包括会议筹备、协调、记录和后续跟进等方面。

（3）日程安排：考核总经理秘书为总经理安排日程的能力，包括日常行程的安排、提醒和调整等工作。

（4）沟通协调：考核总经理秘书与公司内部各部门及外部相关机构的沟通协调能力，确保信息畅通、及时解决问题。

2.工作效率（20分）（1）响应速度：考核总经理秘书对各类事务的响应速度，以及在规定时间内完成工作的能力。

（2）工作量：考核总经理秘书在一定时间内完成的工作量，以及工作效率和时间管理能力。

（3）创新能力：考核总经理秘书在工作中的创新能力，包括提出建设性意见、改进工作流程等方面。

3.职业素养（15分）（1）责任心：考核总经理秘书对工作的责任心和敬业精神，以及承担工作压力的能力。

（2）团队合作：考核总经理秘书在团队中的协作能力，以及与同事之间的沟通和合作能力。

（3）保密意识：考核总经理秘书的保密意识，确保公司信息安全和保密工作的落实情况。

4.客户满意度（10分）（1）内部客户满意度：考核总经理秘书为公司内部其他部门提供的服务质量，以及内部客户对总经理秘书的满意度。

（2）外部客户满意度：如有涉及外部客户沟通的情况，考核总经理秘书为客户提供的服务质量和客户满意度。

5.个人成长（10分）（1）专业技能提升：考核总经理秘书在工作中不断提升专业技能和知识水平的能力。

（2）个人发展计划：考核总经理秘书是否有个人发展计划，以及为实现计划所付出的努力和成果。

6.培训与学习（10分）（1）培训参与：考核总经理秘书是否积极参与公司组织的各类培训和学习活动。

（2）分享与传授：考核总经理秘书将所学知识和技能传授给其他同事的能力，以及在团队中分享经验和知识的表现。

董事会秘书绩效考核和薪酬协议书

董事会秘书绩效考核和薪酬协议书
甲方：[公司名称]
乙方：[董事会秘书姓名]
鉴于甲、乙双方经友好协商，就乙方担任甲方董事会秘书一职的绩效考核和薪酬事宜达成如下协议：
一、绩效考核
1．乙方的工作绩效考核将按照甲方制定的《董事会秘书绩效考核制度》进行。

2．考核周期为每季度一次，具体时间由甲方根据公司实际情况确定。

3．考核结果将作为确定乙方薪酬、奖金和晋升的重要依据。

二、薪酬结构
1．乙方的薪酬由基本工资、绩效工资和奖金构成。

2．基本工资为[具体金额]，根据乙方的职责、经验和能力确定。

3．绩效工资将根据乙方的绩效考核结果确定，最高不超过基本工资的[比例]。

4．奖金将根据公司整体业绩和乙方个人表现确定。

三、薪酬支付
1．乙方的基本工资按月支付，支付时间为每月的[日期]。

2．乙方绩效工资和奖金的支付时间和金额根据甲方实际经营情况和绩效考核结果确定。

3．若乙方违反公司规定或绩效考核不合格，甲方有权根据具体情况调整或扣除乙方的薪酬。

四、保密条款
本协议的内容及执行情况均属于商业机密，未经双方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用。

五、争议解决方式
因履行本协议发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款
1．本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2．本协议自双方签字盖章之日起生效。

3．本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（公司名称）：[盖章] 乙方（董事会秘书）：[签字] 日期：XXXX年XX月XX日。

秘书长年度绩效考核制度

秘书长年度绩效考核制度背景：秘书长在组织中扮演着重要的角色，负责协调、组织和管理各项工作。

为了评估秘书长的工作表现，确保其职责的有效履行，并激励其持续提高工作质量和效率，建立一个科学、公正、可量化的年度绩效考核制度是必要的。

目标：1. 评估秘书长在工作中的表现，包括业务能力、领导才能、团队合作和创新能力等方面。

2. 激励秘书长提高工作质量和效率，达到预期目标和成果。

3. 提供反馈和指导，促进秘书长个人和职业发展。

考核内容：根据秘书长的职责和工作特点，可以考虑以下方面进行综合评估：1. 组织与协调能力：评估秘书长在组织会议、活动、行政协调等方面的能力。

2. 决策与执行能力：评估秘书长在决策过程中的分析能力、决断能力和执行能力。

3. 领导与沟通能力：评估秘书长的领导风格、团队管理能力和沟通协调能力。

4. 专业知识与技能：评估秘书长在相关领域的专业知识和技能水平。

5. 创新与改进能力：评估秘书长在工作中提出创新思路、解决问题和改进工作流程的能力。

考核方法：1. 直接观察：通过直接观察秘书长在日常工作中的表现和行为，如会议组织、项目管理等。

2. 绩效指标：制定可量化的指标，并根据实际情况进行评分，如按时完成任务、达成业绩目标等。

3. 360度评估：征求秘书长的上级、下属、同事和合作伙伴等的意见，以获取多方面的反馈和评价。

4. 自我评估：秘书长对自己的工作进行反思和评估，提供个人的意见和建议。

考核周期与结果处理：1. 考核周期：一般设置为一个年度，根据具体需要可以适当调整。

2. 结果处理：根据考核结果，及时给予秘书长反馈和指导，肯定优点，指出不足，并制定个人发展计划。

同时，将绩效考核结果与薪酬、晋升和培训等相关制度相结合，给予适当的激励或奖励。

保密与公正性：确保绩效考核过程的保密性和公正性，只有授权人员可以查看考核数据，并采取适当措施防止主管人员的个人偏见对结果产生影响。

以上是秘书长年度绩效考核制度的一般范例。

秘书长年度绩效考核

秘书长年度绩效考核秘书长年度绩效考核第一条为深入贯彻落实科学发展观，进一步完善领导干部绩效考核工作，促进协会更好地参与和服务合肥经济社会建设。

特制订本制度第二条本制度适用于协会秘书长。

第三条协会按其行业特点进行分类，统一部署，负责秘书长绩效考核的有关工作，具体任务是：(一)负责审核秘书长的绩效考核工作目标，(二)负责跟踪检查相关部门年度工作目标完成情况;(三)负责审查相关部门年度绩效考核工作目标完成情况，并根据平时掌握的'情况，作出实事求是、客观公正的评议意见;第四条考核内容。

(一)全会工作。

即服务会员单位所做的工作;(二)本职工作。

即履行职责、完成业务所做的工作;(三)自身建设。

第五条考核程序。

(一)制订目标。

每年3月底前，被考核者向牵头单位报送年度工作目标。

(二)书面汇报。

被考核者对照年度工作目标，认真总结，客观评价，并撰写2000字左右的书面汇报材料，于次年1月底前送牵头单位审核。

(三)审核意见。

牵头单位审核汇报材料并提出书面评价意见。

(四)民-主测评。

参评人员对照书面汇报材料和平时掌握的情况，对被考核者进行综合测评。

测评分三个层次进行：业务主管部门测评、部门测评、会员单位测评。

(五)计算考核成绩。

考核成绩实行100分制，其中：业务主管领导测评占30分，部门测评占30分，会员单位测评占40分。

(六)审定考核成绩。

第六条考核结果的运用。

(一)将考核结果报告上级主管单位，采取发文通报等方式在一定范围内公布。

(二)对考核成绩合格的给予通报表彰，并给予1000元奖金奖励。

(三)对考核结果不合格的，予以通报批评。

第七条本办法由本秘书处负责解释。

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【秘书长年度绩效考核】。

80～90分
C
好,指工作任务能全面完成，没有不良评价
70～79分
D
合格，指能基本完成工作目标,有少量工作完成得不够及时
60～69分
E
需提高，指工作目标未达成,有待提高
60分
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
秘书人员绩效考核方案
方案名称
秘书人员绩效管理方案
受控状态
编号
一、考核原则
1.公平、公正、客观。
2.定性与定量相结合。
3.定期化和制度化相结合.
二、考核实施目的
1.确保工作任务的达成.
2。提供绩效改进的依据。
3。作为个人奖惩参考的依据之一.
4.作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、考核实施
1. 对秘书人员的考核，分为季度与年度两种，由人力资源部负责统一安排，行政部负责考核的具体实施工作。
2.行政部经理根据被考核者的实际工作表现,对被考核者进行评估。评估量表,如下表所示。
秘书人员绩效考核表
一、工作业绩考核
考核项目
考核指标
标准
得分
文件录入与打印
①错误率
错误率控制在%以内
②工作效率
在规定的时间内完成
公文处理
①行文格式正确
符合公文协作要求和标准
②内容
真实、准确
③错误率（错别字、病句）
错误率控制在%以内
沟通协调能力
善于与人沟通，能有效地协调各方面的关系
3. 行政部经理对考核结果进行汇总并上交人力资源部，人力资源部将考核结果存档.
四、考核结果划分
根据被考核者的得分，企业将其结果划分为五个等级。其具体内容如下表所示.

秘书的绩效考核方案

秘书的绩效考核方案长期以来企业中秘书人员工作的开展都困难重重，文章从现存的企业秘书绩效考核方式、考核方法、考核标准等现状入手，通过分析，指出企业在进行秘书人员的绩效考核工作中应该关注的关键点，并提出了一系列的改进措施。

关键词：企业秘书；绩效考核；改进措施秘书，是每一个具有完善的组织经营机制的企业所必须具备的特殊而重要的职位。

在一个企业中，秘书是最接近企业核心的行政人员之一，其作为企业高级管理者的重要辅助者，是企业中不可或缺的角色。

但是另一个方面由于秘书工作的复杂性和琐碎性，导致秘书工作又成为企业中不同于其他可量化的工作职位的特殊的存在。

现在我国许多企业在对秘书这个重要的职位进行绩效考核时还存在一些问题，而这也在一定程度上影响了秘书的工作热情和积极性。

一、相关概念定义（一）有关企业秘书的定义及定位在我国最新的秘书职业资格考试中对秘书这个职位做出如下定“广义上的秘书是指位居领导人身边或领导机构中枢，义：从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作效劳并为各方面的事务与信息助手。

而狭义的秘书那么是指专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及”在现代管理中，决策是领导者的职能和权力，但其实施效劳的人员。

是领导要做出正确的决策也离不开秘书辅助力量的支持。

企业秘书的职责主要包括方案工作、工作环境、会议安排、会计工作、接待工作、交际应酬、文书工作、信息加工、紧急情况处理等九项根本职能。

这些职能贯穿了一个企业行政核心日常运行的所有环节，因此一个称职的企业秘书的存在保证了企业行政机构顺利有效地运行。

（二）有关绩效考核的相关概念及流程绩效，也称为业绩、成效等，指具有一定素质的围绕职位的应负责任所到达的阶段性结果以及在到达过程中的行为表现。

而绩效考核那么也称绩效考评、绩效评价，是对绩效结果进行衡量、评价和反响的过程，是对组织或成员的，以战略为导向确定的绩效目标的完成情况所进行的考核；它是绩效管理中最重要的一个环节。