秘书绩效考核表
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秘书绩效考核表 被考核人: 考核日期: 考核项目 基准目标 分值 公文写作及时准确 100% 材料打印合格率 100% 材料打印满意程度 100% 打印材料文件速度 准时 档案立卷、建立达标率 100% 按时收发材料 准确、快捷 按时办理酒店有关证明 准确、快捷 接待公务来访 热情周到、细致 总经理交办事项 不漏、不误 无迟到、早退、请假 1 出勤纪律 、离岗、串岗、旷工 完全符合本酒店仪容 2 仪容仪表 仪表标准 工作态度 完全符合酒店礼节礼 (20%) 3 礼节礼仪 仪规范,无不礼貌的 任何工作都按时保质 4 工作效率 、保量完成,且从无 怨言、牢骚 总是能够积极主动、 1 主动性 精神饱满地去工作 按时参加酒店、班组 2 学习能力 的培训,且培训期间 无违纪现象 工作能力 积极主动地协调酒店 (30%) 各相关部门(前厅、 3 团队协作 客房、餐饮、康乐、 保安等) 熟练掌握岗位业务技 4 业务技能 能知识,符合或超越 本酒店的岗位职责标 总计考核得分 被考核人确认: 考核人确认: 岗位:秘书 项目 序号 1 2 3 4 KPI 5 (50%) 6 7 8 9
年 4 4 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 8 7
月 达成情况 考核分数
8
7Байду номын сангаас
年 4 4 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 8 7
月 达成情况 考核分数
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