新版品质年度工作计划
品质年度工作计划9篇
品质年度工作计划9篇品质年度工作计划9篇光阴的迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编帮大家整理的品质年度工作计划,欢迎大家分享。
品质年度工作计划1为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。
20xx年度工作计划如下所示:(一)继续贯彻质量环境管理体系组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。
贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。
分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。
将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
品质年度工作计划2一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)
最新品质部年终总结和工作计划(汇总10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度品质工作计划(通用5篇)
年度品质工作计划(通用5篇)年度品质工作计划篇1根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构目前,某某质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为20xx年新员工。
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1 组织架构1.2 部门职责为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:a,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9000、ts16949 质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行;b,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;c,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等;d,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;e,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;f,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;g,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;h,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;i,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;j,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;k,参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;l,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;m,配合经营人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;n,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
品质部年度计划5篇
品质部年度计划5篇今天我们给大家分享一下品质部年度计划,写岗位年度工作计划还有哪些作用呢?每年最关键的岗位年度工作计划要开始撰写了,我们能够借助写工作计划的机会看到自己的成长。
希望您阅读后有所收获!品质部年度计划篇120____年成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,是记载着我们过去的一点一滴的一年。
在迎接20____年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的相关情况:在我厂各位领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品不断开发成功,使得20____年成为了有力进步的一年。
面对新市场,我厂更加的重视产品质量,将“质量就是企业生命”深入到日常生产中。
作为承担公司质量控制的职能部门,我部门虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻iso质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:1、新产品生产质量控制方面:在公司总工程师的带领下,在技术部门和质检部门的配合下,圆满的完成了各新产品投放市场前的试验工作。
质检部门能针对各产品及时地进行各项指标的检验,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。
但由于今年我厂不断的更新产品,使得产品种类呈多样性,也给质检部门的工作带来了不少的困难,为此,质检人员不辞劳苦,一丝不苟,在种种困难面前,迎头而上,战胜困难,产品质量控制的难关一一被克服。
2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作:适当加强思想沟通工作,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好。
同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,组织三位人员到公司进行质检工作培训并取得相关质资证书。
要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。
品质年度工作计划5篇
品质年度工作计划5篇时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
以下是小编整理的品质年度工作计划最新5篇,欢迎大家借鉴与参考!品质年度工作计划篇1新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。
把部门产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真部门。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的'产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。
品质部年度工作计划书(三篇)
品质部年度工作计划书一、背景分析品质部作为公司质量保障的重要组成部分,负责确保产品和服务的高质量标准。
随着全球市场竞争的加剧和消费者对品质要求的提高,品质部面临着更大的挑战和机遇。
因此,制定年度工作计划,明确目标和任务,是品质部确保工作高效、有效的重要保证。
二、目标设定1.提高产品质量2.优化流程和提高效率3.加强团队合作和沟通4.不断完善质量管理体系三、工作内容和措施1.提高产品质量1.1 完善品质检查流程。
对产品的各个环节进行全面检查,确保在生产过程中没有瑕疵和缺陷。
1.2 强化供应商管理。
与供应商建立紧密的合作关系,要求其提供高质量的原材料和零部件。
1.3 建立质量管理档案。
记录和汇总产品的质量数据和问题反馈信息,及时分析和解决质量问题。
2.优化流程和提高效率2.1 建立和优化品质流程。
在生产流程中,制定标准操作流程和工艺规范,确保每一道工序都符合品质标准。
2.2 强化培训和考核。
加强对员工的培训和考核,提高其技术和品质意识,确保产品质量。
2.3 引入先进的质量管理工具和技术。
如六西格玛、PDCA等,提高质量管理的效果和水平。
3.加强团队合作和沟通3.1 加强团队协作。
通过定期召开团队会议,促进团队成员之间的交流和合作,共同解决质量问题。
3.2 定期组织培训和讲座。
邀请外部专家进行培训和讲座,提高团队成员的专业知识和技能。
3.3 强化内外部沟通。
与其他部门和客户保持良好的沟通,了解他们对产品质量的需求和反馈。
4.不断完善质量管理体系4.1 定期进行质量管理体系评审。
对现有的质量管理体系进行评估,找出不足和问题,并制定改进措施。
4.2 推动质量管理体系的认证和持续改进。
积极配合相关部门进行ISO9001等质量管理体系的认证工作,并定期进行内部审核和持续改进。
四、预期效果1.提高产品质量。
通过加强对产品的全面检查和供应商管理,确保产品符合高质量标准。
2.实现流程优化和工作效率提升。
通过建立标准操作流程、加强员工培训和引入质量管理工具,提高工作效率。
2024年物业公司品质部年度工作计划样本(五篇)
2024年物业公司品质部年度工作计划样本一、优化监察与激励机制,以持续增强物业服务质量(一)规范各类业务的文档管理体系已三次组织物业处经理、项目负责人及维修、客服、行政人员进行文件管理的规范化培训和研讨会,依据质量标准体系,对各项目文件管理存在的问题,如记录不全、归档滞后等,进行限时整改和优化,为内部和外部审计的顺利执行建立了坚实基础,推动了物业管理的标准化和规范化进程。
(二)实施三级安全管理责任制确立了物业总公司的三级责任状管理制度,秉持“安全第一,预防为主”的原则,明确“谁主管,谁负责”的职责划分,实行“三级安全管理体系”。
物业总公司、项目经理、主管及员工分别签订责任状。
本年度已与____个物业处经理和____个职能部门经理签署责任状。
这一举措强化了各项目负责人的安全意识,显著降低了企业风险。
数据显示,____年度工伤事故仅发生一起。
责任状的签订对物业总公司内部各项工作的健康发展起到了积极的促进作用。
(三)推行项目经理季度绩效考核已制定《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,在第二、第三和第四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核。
通过评估各项目经理的季度工作表现,将月度绩效薪酬与实际工作业绩紧密挂钩。
2024年物业公司品质部年度工作计划样本(二)(一)强化文件档案管理制度我们已三次组织物业处经理、项目负责人及维修、客服、行政人员进行文件管理规范化培训和研讨会,依据质量标准体系,对各项目文件管理存在的问题,如记录不全、归档滞后等进行限时整改,为内部和外部审计的顺利执行建立了坚实基础,有力推动了物业管理的标准化和规范化进程。
(二)实施三级责任状管理策略我们制定了物业总公司的三级责任状管理规定,秉持“安全第一,预防为主”的原则,明确“谁主管,谁负责”的职责划分,实行“三级安全管理体系”。
物业总公司、项目经理、主管及员工分别签订责任状,已与____个物业处经理和____个职能部门经理签订协议。
2024年品质部年度工作计划范文(五篇)
2024年品质部年度工作计划范文【品质部年度工作计划】一、引言品质部是企业质量管理的核心部门,负责确保产品和服务的质量达到既定标准,为企业提供可靠的产品和服务,增强企业竞争力。
本年度工作计划旨在提高品质部的工作质量和效率,进一步强化整个企业的质量管理体系,以适应竞争激烈的市场环境。
二、工作目标1. 提高产品质量水平,降低不良品率;2. 继续改进和优化质量管理体系,使其更加高效和可持续;3. 提升品质部员工的技能和素质,构建高效团队。
三、工作内容1. 完善质量管理体系(1)对现有质量管理体系进行全面评估,发现存在的问题,并制定改进措施;(2)优化质量流程,简化冗余环节,提高工作效率;(3)建立全面、系统的质量管理体系手册,作为质量管理的指导文件;(4)推行质量管理体系的全面落地,使每个部门和员工都能深刻理解和遵守。
2. 提高产品质量(1)对现有产品质量进行全面检测和分析,找出问题的根源,并制定改进措施;(2)加强供应商的质量管理,建立长期稳定的合作关系;(3)制定严格的产品出厂标准,确保产品符合相关质量标准;(4)加强产品质量数据的收集和分析,通过数据驱动改进质量。
3. 建设高效团队(1)制定员工培训计划,提升员工的技能和素质;(2)加强部门内部的沟通与协作,建立高效工作机制;(3)定期开展团队建设活动,提高团队凝聚力;(4)建立优秀员工激励机制,提高员工积极性和工作效率。
4. 加强品质部与其他部门的协作(1)与生产部门密切合作,为生产过程提供有效的质量控制手段;(2)与研发部门合作,提前介入产品设计和开发,确保产品在设计阶段就能满足质量要求;(3)与销售部门合作,及时了解客户需求和反馈,为产品改进提供依据;(4)与采购部门合作,共同管理供应链质量,确保原材料和零部件的质量。
四、工作计划与时间安排1. 完善质量管理体系(3个月)(1)评估现有体系,制定改进措施(1个月);(2)优化质量流程,建立质量管理体系手册(1个月);(3)推行质量管理体系,培训员工并监督执行(1个月)。
品质年度工作计划
品质年度工作计划品质是企业的生命,关乎企业的声誉和市场竞争力。
为了提升产品和服务的品质,满足客户的需求和期望,特制定本年度品质工作计划。
一、工作目标1、产品合格率提升至 98%以上,降低次品率和废品率。
2、客户满意度达到 90%以上,减少客户投诉和退货。
3、建立完善的品质管理体系,通过相关认证。
二、工作重点1、原材料品质管控加强对原材料供应商的评估和管理,建立严格的原材料检验标准和流程。
定期对供应商进行实地考察,确保原材料的质量稳定可靠。
对每批原材料进行抽检,对不合格的原材料坚决拒收,并要求供应商及时整改。
2、生产过程品质控制优化生产工艺流程,制定详细的作业指导书,明确各工序的品质要求和检验标准。
加强生产过程中的巡检和抽检,及时发现和解决品质问题。
对关键工序和特殊工序进行重点监控,确保产品质量符合要求。
3、成品品质检验完善成品检验标准和流程,提高检验效率和准确性。
对成品进行全检和抽检相结合的方式,确保每一件产品都符合品质标准。
对检验不合格的成品进行返工或报废处理,并分析原因,采取措施进行改进。
4、品质数据统计与分析建立品质数据统计系统,收集和整理各类品质数据,如原材料检验数据、生产过程检验数据、成品检验数据、客户投诉数据等。
定期对品质数据进行分析,找出品质问题的根源和规律,制定针对性的改进措施。
5、人员培训与教育加强品质管理人员和生产人员的培训和教育,提高他们的品质意识和技能水平。
定期组织品质培训课程和讲座,邀请专家进行授课和指导。
对新员工进行入职培训,使其了解公司的品质政策和要求。
三、工作措施1、建立品质管理团队成立专门的品质管理部门,配备专业的品质管理人员,明确各成员的职责和分工。
建立品质管理例会制度,定期召开会议,研究和解决品质问题。
2、完善品质管理制度修订和完善公司的品质管理制度和流程,使其更加科学、合理、有效。
建立品质考核机制,将品质指标纳入员工的绩效考核体系,激励员工提高品质意识和工作质量。
2024年品质部年度工作计划范文(三篇)
2024年品质部年度工作计划范文一、工作背景分析品质部作为公司质量管理的重要组织部门,负责制定和执行质量管理政策、规划和方案,推动质量改进及管理创新,确保产品和服务的质量稳定和持续提升。
随着公司业务规模的扩大和竞争的加剧,品质部面临着更多的工作挑战和责任。
二、工作目标1. 提高产品和服务的质量水平,满足客户对产品和服务的需求和期望。
2. 加强质量管理体系建设,确保质量管理规范和流程的有效实施。
3. 推动全员参与质量管理,营造质量文化,促进持续改进和创新。
4. 提升品质部团队的专业素质和能力水平,增强团队的凝聚力和执行力。
三、具体工作计划1. 优化质量管理体系(1)完善质量管理制度和流程,确保制度规范和流程顺畅。
通过定期审查和调整,保持制度和流程的适应性和有效性。
(2)建立和完善质量管理档案和记录,确保数据的可追溯性和信息的准确性。
加强对质量问题的分析和处理,及时采取纠正措施,防止问题再次发生。
(3)加强对关键流程和环节的监控和管理,确保质量控制点的有效管控。
建立质量风险管理机制,减少和控制可能带来质量风险的因素。
2. 深化持续改进活动(1)推进全员参与的质量改进活动,鼓励员工发现和解决问题。
开展质量培训和意识提升,加强员工质量意识和责任感。
(2)建立和推行持续改进机制,加强对业务流程和关键环节的改进和优化。
通过项目管理方法论,推动改进项目的顺利实施,实现质量持续改进的目标。
3. 加强供应链管理(1)优化供应商评价和选择机制,建立合作共赢的伙伴关系。
加强对供应商的管理和监控,确保供应链的稳定和可靠性。
(2)加强对原材料和零部件的质量管控,建立质量追溯体系,保证原材料和零部件的质量符合要求。
(3)加强对外包过程的管理,确保外包过程的质量稳定和一致性。
建立和完善外包过程的质量监控和评价机制。
4. 提升团队能力和素质(1)制定个人和团队的能力提升计划,加强专业知识的学习和技能的培养。
组织团队成员参加培训和考核,提高团队的专业素质和能力水平。
年度品质计划及总结(3篇)
第1篇一、前言品质是企业生存和发展的基石,是提升企业核心竞争力的重要手段。
为了进一步提高我公司的产品和服务质量,满足客户需求,提升企业品牌形象,特制定本年度品质计划及总结。
二、年度品质计划1. 目标设定(1)提高产品合格率,确保产品质量稳定可靠。
(2)降低不良品率,提高产品一致性。
(3)提升客户满意度,提高市场竞争力。
(4)加强员工品质意识,形成全员参与的品质管理氛围。
2. 具体措施(1)完善品质管理体系- 建立健全品质管理制度,明确各部门职责,形成全员参与的品质管理格局。
- 加强品质培训,提高员工品质意识,使品质管理成为企业文化的一部分。
- 建立品质考核机制,将品质指标纳入员工绩效考核,激发员工积极性。
(2)优化生产流程- 对生产流程进行梳理,查找并消除潜在的品质风险点。
- 优化生产设备,提高设备稳定性,降低故障率。
- 加强生产过程控制,严格执行工艺规程,确保产品质量。
(3)加强原材料和半成品管理- 严格原材料供应商的选择,确保原材料质量。
- 对半成品进行严格检验,确保其符合生产要求。
- 建立原材料和半成品追溯体系,实现产品质量的可追溯性。
(4)提升检测能力- 加强检测设备的管理和维护,确保检测设备精度和可靠性。
- 建立完善的检测标准,确保检测结果的准确性。
- 定期对检测人员进行培训,提高检测水平。
(5)强化现场管理- 加强生产现场5S管理,保持现场整洁、有序。
- 对生产现场进行定期检查,及时发现并解决品质问题。
- 加强员工现场操作规范培训,提高员工操作技能。
(6)加强与客户的沟通- 建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
- 定期收集客户反馈,了解客户需求,改进产品和服务。
- 开展客户满意度调查,提高客户满意度。
三、年度品质总结1. 完成情况(1)产品合格率:本年度产品合格率达到95%,较去年提高3个百分点。
(2)不良品率:本年度不良品率降低至2%,较去年降低1个百分点。
(3)客户满意度:本年度客户满意度达到90%,较去年提高5个百分点。
品质年度总结及计划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国各行各业在党的领导下,紧紧围绕高质量发展这个总目标,全力以赴推动品质提升。
作为企业,我们深知品质是企业生存和发展的基石,因此,我们始终将品质放在首位,不断提升产品和服务质量。
现将我司过去一年的品质工作总结如下,并对新的一年品质工作进行规划。
一、过去一年品质工作总结1. 品质管理体系不断完善过去一年,我们公司紧紧围绕ISO9001质量管理体系,持续改进,不断完善。
通过开展内审、管理评审和外部审核,确保体系的有效运行。
同时,我们加强了与供应商的合作,共同提升供应链品质。
2. 产品质量稳步提升在过去的一年里,我们公司加大了产品研发力度,推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
通过严格的生产工艺和质量控制,产品质量得到了稳步提升。
具体表现在以下方面:(1)产品合格率持续提高。
通过加强生产过程控制,提高检验标准,确保产品出厂合格率达到98%以上。
(2)产品稳定性增强。
通过优化产品设计、改进生产工艺,使产品在使用过程中稳定性得到显著提高。
(3)客户满意度不断提升。
通过提高产品质量,赢得了客户的信任,客户满意度逐年上升。
3. 员工品质意识显著提高过去一年,我们公司积极开展品质教育培训,提高员工品质意识。
通过举办各类品质知识竞赛、技能比武等活动,激发员工参与品质提升的热情。
同时,加强绩效考核,将品质指标纳入员工绩效考核体系,激励员工不断提升自身品质素养。
4. 质量安全事故明显减少过去一年,我们公司高度重视质量安全事故防范工作,严格执行安全管理制度。
通过加强安全教育培训、开展安全检查、完善应急预案等措施,有效降低了质量安全事故的发生率。
二、新一年品质工作计划1. 深化品质管理体系建设(1)持续改进ISO9001质量管理体系,确保体系的有效运行。
(2)开展质量管理体系内部审核、管理评审和外部审核,查找不足,持续改进。
(3)加强与供应商的合作,共同提升供应链品质。
2. 提升产品质量(1)加大产品研发投入,开发具有市场竞争力的新产品。
品质部年度工作计划及目标
品质部年度工作计划及目标一、前言品质部作为企业质量管理体系的核心部门,承担着保障产品质量、提升客户满意度的重要职责。
为了更好地实现质量管理目标,需要制定一份品质部年度工作计划及目标,明确工作重点,推动全面质量管理的实施。
二、品质部年度工作计划1. 质量管理体系运行评估品质部将对企业质量管理体系进行全面评估,发现存在的问题和不足之处,并制定相应的改进措施。
评估将包括对各项质量管理流程、文件、记录以及相关人员执行情况的检查,以确保质量管理体系的正常运行。
2. 客户满意度提升品质部将制定具体的客户满意度提升计划,并通过定期调研、客户反馈等方式,了解客户需求和意见。
同时,品质部将指导各部门加强与客户的沟通,解决客户投诉,并持续改进产品和服务,以提升客户满意度。
3. 产品质量提升品质部将加强对产品质量的监控和管理,强化质量控制标准。
通过设立质量指标和监测系统,及时发现产品质量问题,进行追溯和分析,并制定改进措施,提升产品质量稳定性和一致性。
4. 品质培训和教育品质部将制定培训计划,对全体员工进行品质教育和培训,提升员工质量意识和技能水平。
培训内容将包括质量管理知识、品质标准和规程、质量工具和方法等,旨在提高员工对质量管理的理解和实践能力。
5. 供应商质量管理品质部将加强对供应商的质量管理,建立完善的供应商评估和监控机制,确保供应商交付的物料和服务符合质量要求。
同时,品质部将与供应商建立长期合作关系,加强沟通和合作,共同推动供应链的质量管理。
6. 持续改进品质部将推动持续改进机制,建立改进项目的识别、评估和实施流程。
通过开展内部审核、管理评审和客户反馈等活动,收集改进意见和建议,并制定改进措施。
同时,品质部将推动改进项目的跟踪和落实,确保改进效果的可持续性。
三、品质部年度工作目标1. 质量管理体系运行评估达标率达到90%以上。
2. 客户满意度指标提升5个百分点。
3. 不合格品控制率降低到3%以内。
4. 全员参加品质培训,培训覆盖率达到100%。
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划一、年度品质工作总结在过去的一年中,我们团队在品质管理方面取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和挑战。
我们取得的成绩包括:1.建立了完善的品质管理体系。
我们制定了一系列的品质管理标准和流程,并进行了相应的培训,确保了团队的品质意识和品质能力的提升。
2.加强了品质监控和控制。
我们建立了品质监控机制,对产品的各个环节进行了全面的监控和控制,确保了产品的品质稳定性和一致性。
3.推动了品质持续改进。
我们定期开展了品质分析和评估,及时发现和解决了一些品质问题,并通过持续改进的方法,不断提升了产品的品质和客户满意度。
我们也面临着一些问题和挑战:1.品质管理流程尚不完善。
部分品质管理标准和流程还存在一些不完善之处,需要进一步完善和改进。
2.品质监控措施不够严格。
部分项目在品质监控方面存在一些疏漏,需要加强监控措施,确保品质的稳定性和一致性。
3.团队品质意识和能力有待提升。
部分团队成员对品质管理的重要性尚未形成足够的认识,品质能力也存在一定的欠缺,需要加强培训和提升。
为了进一步提升团队的品质管理水平,确保产品的品质和客户的满意度,我们制定了以下年度品质工作计划:2.强化品质监控和控制。
我们将制定详细的品质监控计划,并进行全面的品质监控,包括原材料的检验、生产过程的控制以及成品的检测。
我们将建立品质警报机制,及时发现并解决品质问题。
4.加强团队的品质意识和能力培养。
我们将开展品质管理的培训活动,提升团队成员的品质意识和能力。
我们将建立一套评估和激励机制,激发团队成员参与品质管理工作的积极性和主动性。
通过以上工作计划的落实,我们相信可以进一步提升团队的品质管理水平,实现产品品质的持续提升和客户满意度的增加。
我们将不断反思总结,完善工作计划,争取在品质管理方面取得更大的成绩。
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划年度品质工作总结:二、工作成果1. 建立完善品质管理体系在过去的一年中,我们始终坚持“质量第一”的原则,加强了品质管理,建立了一套完善的品质管理体系。
我们制定了一系列质量控制流程和操作规范,对产品的各个环节进行全面管控,确保产品质量符合相关的国家标准和客户要求。
2. 引进先进的检测设备为了提高产品的品质检测效率和准确性,我们对现有的检测设备进行了升级,并引进了一批先进的检测设备。
这些设备具有高精度、高效率的特点,可以对产品进行全面的检测和分析,为质量控制提供强有力的支持。
3. 增加质量培训投入我们意识到员工的素质是影响产品质量的重要因素之一,我们加大了对员工的质量培训投入。
通过组织各类培训班和知识竞赛活动,提高了员工的质量意识和技能水平,增强了他们对质量工作的责任感和自豪感。
4. 优化质量问题处理流程在过去的一年中,我们对质量问题的处理流程进行了优化,建立了一个更加高效的质量问题反馈和处理机制。
通过及时响应质量问题,迅速排查问题原因,并采取有效的措施进行改进,我们能够更好地满足客户的需求,提高产品质量,降低质量事故的发生率。
5. 提高产品质量和客户满意度通过以上的努力,我们在过去的一年中取得了一定的成果。
产品的质量得到了明显的提升,客户的满意度也有所增加。
我们不断接收到客户的好评和表扬,在市场竞争中占据了一定的优势。
三、存在的问题和不足在品质工作中,我们也存在一些问题和不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 仍然存在一些产品质量问题虽然我们在过去的一年中做了很多工作来提高产品质量,但仍然存在一些质量问题。
这些问题主要是由于材料不合格、生产过程中的操作不规范等原因引起的。
我们需要加强对供应商的管理,确保材料的质量符合要求;还需要加强对员工的质量培训,提高他们的操作技能和质量意识。
四、年度品质工作计划基于以上的总结和分析,为了进一步提高品质工作的水平,我们制定了以下的年度品质工作计划:1. 加强供应商管理加强对供应商的管理是提高产品质量的一个重要环节。
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划
一、年度品质工作总结
本年度,公司品质部门在全体员工的共同努力下,取得了一系列令人瞩目的成绩。
在过去的一年中,我们聚焦于提升产品的质量和客户满意度,并通过持续的改进和创新不断提高我们的品质工作水平。
1. 强化质量管理体系:我们通过持续改进我们的质量管理体系,包括审查和更新各项质量文件和流程,加强对员工的培训和监督,以确保全员质量意识的树立和贯彻。
2. 追求卓越品质:我们加强了对原材料的筛选和供应商的评估,并严格控制产品制造过程中的关键环节,确保产品质量的稳定性和可靠性。
3. 客户满意度提升:我们致力于理解客户的需求和期望,并通过定期的客户满意度调查和反馈收集,不断改进我们的产品和服务,提升客户满意度。
4. 品质创新和改进:我们积极推进品质创新和改进项目,通过技术革新、工艺改进和管理创新等手段,提升产品竞争力和品质水平。
为了进一步提升我们的品质工作水平和满足市场和客户的需求,我们提出了以下年度品质工作计划:
3. 满足客户需求:我们将加强对客户需求的理解和分析,及时解决客户的问题和投诉,并以客户满意度为导向,持续改进我们的产品和服务,提供更加优质的客户体验。
4. 加强供应商管理:我们将加强对供应商的评估和监督,与高质量的供应商建立长期合作关系,提高供应链的可靠性和稳定性,确保原材料的质量稳定。
6. 加强质量培训和人员发展:我们将加强员工的质量培训,提高员工的技术水平和质量意识,激发员工的创新和进取精神,为公司的品质提升提供强有力的人才支持。
我们将秉持“质量第一,客户至上”的原则,坚持持续改进和创新,不断提升我们的品质工作水平和客户满意度,为公司的发展做出更大的贡献。
品质年终工作计划(5篇)
品质年终工作计划(5篇)品质年终工作计划1时光荏苒,__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……来__工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入__,做好__,以“__人”为荣。
就算出到外面,知道__的人都会竖起大拇指:“__人,岗岗的”。
下面我代表__smt品质部对__年__的生产情况进行一个简单的总结汇报,并对__年针对__产品的工作开展进行规划:同__合作已有三月,首先感谢__电子对__电子生产工作的大力支持与指导,在__公司的正确指导关注,以及__领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。
经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达__万点以上。
品质方面从开始__%上线不良率降低为x%以下,炉后直通率控制在__%以上;对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从x%的不良降低为x%。
物料方面也在渐渐好转积极改善一、首先下面由我对__年x月做__产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾1、从x月第x周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了__汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;2、在合作之前,__公司对__公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在__公司的努力下和__的指导下,__公司很快做出相应改善。
开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到__公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、x月份__厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。
品质部年度工作计划(精选13篇)
品质部年度工作计划(精选13篇)品质部篇1一、质量管理体系审核1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3、重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
4、建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
二、内部审核1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准、2、拟定内部质量管理体系审核报告、3、协助总经理定期召开管理评审会议、4、全面负责内部质量管理体系审核工作、5、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告、6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施、7、组织、协调内审活动的开展、三、实现质量计划目标1、审查各有关部门编制的质量计划、2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查、3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题1、协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通、2、评审对新产品质量要求的检测能力、3、协助技术部评审新产品的设计开发能力、4、协助生产部评审产品的生产能力及交货期、5、协助采购部负责评审所需物料采购的能力、6、审查特殊合同的产品要求评审表、五、质量标准制定和实施1、在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
有关品质年度工作计划
有关品质年度工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划
年度品质工作总结及工作计划_年度品质工作计划一、年度品质工作总结本年度,根据公司的品质管理目标,我积极参与了品质管理工作,负责监督和控制产品质量,保障公司产品的品质可靠和客户满意度。
具体工作如下:1. 建立了健全的质量管理体系:将ISO9001质量管理体系贯彻于生产过程中,建立了包括质量方针、质量目标和质量手册在内的一系列标准文件,使得全体员工对质量管理有了具体的认识。
2. 进行了产品质量分析和改善:通过对产品质量的分析,找出了存在的问题和改善的方向。
利用各种质量工具和方法,改进了制程控制,降低了产品的次品率,并提高了产品的可靠性。
3. 持续监控和评估:通过建立品质评估系统,每个月对产品进行全面的质量评估和分析。
根据评估结果,对发现的问题进行追踪和调整,确保产品质量的持续提升。
4. 建立了品质教育培训体系:每季度组织一次品质管理培训,使得员工对于品质管理的知识有了更深入的理解和掌握。
注重质量文化的培养,使得品质管理成为全体员工的自觉行为。
通过一年的努力,公司的产品质量得到了明显的改善,客户的满意度也得到了大幅提升。
我也深知品质工作是一项持续的努力,需要不断地改进和优化。
我对下一年度的品质工作制定了以下工作计划。
1. 进一步完善质量管理体系:在本年度的基础上,进一步细化并完善质量管理体系,使得质量管理更加规范和有效。
加强对相关管理人员的培训,确保他们理解并能够有效运用质量管理的方法和工具。
2. 提高制程控制水平:加强对制程控制的监督和管理,定期评估和分析制程的关键指标,及时发现和解决存在的问题,确保产品的稳定性和一致性。
加强对供应商的管理,确保原材料和零部件的质量,以避免对最终产品质量的影响。
3. 持续改进和创新:寻找和引入先进的品质管理方法和工具,持续改进产品和制程,提高产品的性能和可靠性。
通过开展技术研发和技术创新,提升公司的竞争力和市场占有率。
4. 强化质量文化建设:通过开展质量活动和培训,加强员工对品质工作的认识和责任感。
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深圳市鑫茂阳科技有限公司品质年度计划一.目的:根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。
因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
三.人员规划:计划人数为5人:1.iqc的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的iqc进料检验组。
2.iqc来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的sqm工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任iqc组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标四.区域规划:随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001:2008质量管理体系能持续运行并有效执行;2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨,规划;3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。
4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;9,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;10,负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;13,配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
15,负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理17,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性18,与其他部门相关工作的协调管理19,完成上级临时交办的各项任务六.岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。
1.品质主管岗位目的根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,供应商的选择、辅导、考核,材料异常的处理,组织下属开展原辅材料检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场材料异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,主管不在时代理主管事务。
岗位职责3.qe 工程师岗位目的根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标,组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,主导客户投诉与客户退回品的调查与处理,外发工厂异常的跟踪。
4.文员兼文控岗位目的根据公司业务和部门工作的需要,制作部门人事管理报表,各类文件的收,发控制存档,部门内办公用品的管理,各类品质报表的作成,和相关业务部门的沟通协调工作,为本部门领导和员工提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
5.外驻领班岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,外驻日常事物的处理。
岗位职责七.体系管理根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。
1.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2. 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
3. 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
4. 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
5.实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率。
从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序1.目前紧急需要执行的有以下几点:1.1.更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图1.2更新并完善作业指导书1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
2 .检验标准2.1 外部标准目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。
后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3.存在的不足我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 p-d-c-a循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考2..随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门3..检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善4.所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
九.供应商(包括外协)质量管理目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。
为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:1. 签定质量保证协议2. 必要时提供产品质量计划,跟进生产3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认4. 生产线上质量检验,异常及时反馈品质部5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议6. 跟进供应商质量改善行动7. 供应商审核与评价十.品质控制1. 原辅材料控制我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,篇二:公司质量部2016年工作计划公司质量部2016年工作计划根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构目前,某某质量部人力严重短缺,仅有12人,其中6人为2015年新员工。
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
1.1 组织架构2016年计划质量部组织架构如下图:图21.2 部门职责为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:a,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9000、ts16949 质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行;b,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;c,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“qcc 品管圈活动”、“5s活动”等; d,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; e,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;f,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。