人力资源管理经典实用课件人力资源体系与创新

组织必须在根本上确立起存在的价值与理由， 确立起立身之本
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Hale Waihona Puke H&J2、本田的“三喜欢”原则

造车者——员工 卖车者——经销商（客户） 骑车者——消费者（用户）
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3、华为的核心价值观



（追求） 在电子信息领域实现顾客的梦想。 （员工） 认真负责和管理有效的员工是最大的 财富。 （利益） 在顾客、员工与合作者之间结成利益 共同体。

人们的决策或选择，是基于价值的。 依据事实进行决策的条件 1、穷尽各方案（受情报资料/时间限制） 2、把握各方案的结果（受知识限制） 3、比较各方案优劣（受现实限制）

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7、叔本华的自由意志


自由意志所追求的满足，永无止境 满足是短暂的 满足之后就是空虚与焦虑 自由意志本身就是痛苦
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5、两种基本条件的关系
组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信共 同目的可以实现
这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的动 机得到满足
组织的有效性是指目标的实现
组织的有能率是指动机满足（为成员个人提 供满足，以维持协作体系的能力）
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6、西蒙的解释
提成奖趋向递减
避免集体怠工
Rh = R.Ha + R.Ha（ Hs-Ha）／Hs
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7、泰勒“劳资两利”(1895年)
“集体怠工”的根源是“劳资对立”,不 可能单纯依靠工资支付方式解决 “劳方”高工资收入 “资方”低劳务费支出
工作效率
作业管理四原则（有效动
作必要时间，日标准作业量，标准的作 业条件，差别计件工资）
工会运动导致“劳工法”颁布 八小时工作制
最低工资标准
阻止利润率下降的办法，有效利 用劳动力，1880年机械工程师效 率运动
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4、汤制锁“利益分享计划” （1888年）
通过劳动者合作可以提高利润 ( 节约原材
料、工时利用率、改善作业计划等)
把这部分利润拿出来分配:50%归公司,30-
1、泰勒的理想
动作/时间研究，确定工作方法与内容
根据工作客观性，选择与培训工作者
利益驱动（差别计件工资） 人事职能工头进行评价考核 提高工作效率，使劳资两利
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2、时代背景（1850年以后）
自由竞争走向寡头垄断 规模经济 价格战
利润率下降
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3、美国总工会成立（1886年）
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4、企业的使命
＃使命就是企业的自身定义，以选择并
适应环境 ＃在产业价值链中确立自身存在的价值 ＃确立起共同的追求 ＃企业生命力源于对环境的认识，以及 由此确立的使命或追求
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5、比埃尔的理念（ 19世纪中叶）
□圣西门解释资产集聚与集中的力量
□萨伊提出企业家的概念 □萨伊创立资本创造价值的哲学体系 □比埃尔兄弟创立动产信贷银行 □成为欧洲大陆银行体系的范本 □南北战争后又渐传到美国，推动了银 行家走向产业的开发
最低限度的有效性 （否则，协同体系瓦解）
有效性与能率有关
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4、能率（Efficiency）
能率与个人动机的满足有关
能率就是个体的能动性以及实际贡献
能率大小与个人动机的满足以及对协同的 信念有关 物质利益与社会利益的满足 （不满/物质的） （不足/社会的） 创造用于满足动机的剩余 协同过程/交换过程/分配过程 （动态的调整过程）
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2、协同组织的基本条件
组织的有效性，涉及组织的目的同 外界环境的关系
组织的能率，涉及组织成员个人之 间的交换
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3、有效性（Effectiveness）
总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力 （具有微分意味）
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6、比埃尔兄弟银行的使命
◎指导社会流动资产投向 ,并使企业成
为“有意识的产业开发者”
◎得道多助
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四、确立企业公正的基础
1、管理的定义
管理者的作用，就是让组织中人的 努力(贡献)行为，朝着共同的目标 具体化为三项任务 具体化为三种机能 依靠三种管理机能完成三项管理任 务，实现“组织与人”的对立统一
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8、差别计件工资制
支付率（$/件）
目标产量20件
产量（件）
解决不满与分配不公的基础是： 确定一个工人一天应该完成的工作量
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9、威特吐温兵工厂的实践结果
实践的结果
1909年 1911年 1913年 引入 罢工 高潮
效率提高没给工人带来好处
造成不公正收入差异 把工人当作机器附属，无视人性 管理上的专制
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10、结论

科学理性 社会公理 现代组织理论
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二、现代组织理论的开始
1、巴纳德的协同理论
个体行为——在责任与能力基础上的自律 行为（自由意志与自我节制） 协同行为——超越个人承担责任的能力，寻 求与他人的协作 协同体系——两个以上的人的协同行为 正式组织——基于个性活动的“非个性行为 体系” 组织是一种关系，一种行为关系，一种协调 的行为关系，一种协作行为关系 H&J
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7、价值观（企业文化）的形成



价值观是内涵的假设系统 价值观含而不露 共同价值观必须经过冲突形成
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8、结论



企业必须确立公理 企业必须从自身的存在价值中推导出公理 依靠公理进行价值排序 依靠公理引导与约束全体员工
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三、确立企业存在的价值
1、企业的性质
企业是产业社会中的经济组织作为产业社会中 的一员，必须自律 必须依靠内在组织的力量，突破种种限制，去 实现组织的经济目标与经济利益 企业不能实现目标，组织就必然瓦解，企业不 能满足于个人工作上的动机，组织也必然瓦解
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2、管理的三项任务
使组织富有前途 使工作富有活力 使职工富有成就
40%归劳动者,10%归监工
并用契约形式明确下来 实质是超定额“奖金”分配
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5、哈尔西“奖金提成计划”（1891年）
修正早期计件工资(按件计价,上不封顶) 超标提成奖金(提成1/2-1/3超标部分)
Rh = R*Ha + R(Hs-Ha) /2or3
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6、罗万的修正（1892年）