G-医药企业人力资源管理创新案例课件 (二)
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3 工作性质因素(210) 3.1工作复杂性(40) 3.2工作紧张程度(40) 3.3开拓与创新(30) 3.4脑力辛苦程度(30) 3.5工作压力(30) 3.6工作均衡性(20) 3.7工作的灵活性(20)
工作规划
4工作环境因素(70) 4.1工作地点稳定性(20) 4.2危险性(30) 4.3工作时间特征(20)
一个不称职的领导,可能有三条出路:
一是申请退职,把位子让给能干的人; 二是让一位能干的人来协助自己工作; 三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。
1958年,英国历史学家、政治学家诺斯科特·帕金森出版了 《帕金森定律一书。帕金森教授对于机构人员膨胀的原因及后果 作了非常精彩的阐述: 这第一条路是万万走不得的,因为那样会 丧失许多权利;第二条路也不能走, 因为那个能干的人会成为自 己的对手;看来只有第三条路可以走了。 于是,两个平庸的助手 分担了他的工作,减轻了他的负担。由于助手的平庸, 不会对他 的权利构成威胁,所以这名官员从此也就可以高枕无忧了。 两个 助手既然无能,他们只能上行下效,再为自己找两个更加无能的 助手。 如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、 效率低下的领导体系。
三、员工招聘: 选人
→招募→选拔→录用→评估
选拔技巧: 履历分析, 笔试, 面试, 心理测评, 背景调查
工作规划
四、员工培训:育人 员工培训的流程
培训需求调研—制定培训计划—执行培 训计划—评估培训效果
医院培训的主要内容
住院医师规范化培训 业务知识与技能培训 政策法规培训 管理知识与技能培训
工作规划
技术服务收费提高(诊疗费、手术费、护理费的提高, 并增设药事服务费用)
这意味着劳动价值被真正承认和医院服务时代的到来! 意味着劳动价值差异被真正承认和医院人力资源管理时
医药企业人力资源管理PPT课件
供信息
.
31
2.绩效考评的基本原则 (1)内容规范化原则 (2)客观公正原则 (3)全方位考评原则 (4)责权利相结合原则
.
32
3.绩效考评的基本方法 (1)量表考评法 (2)排队法 (3)评语法 (4)关键事件法 (5)强制分布法 (6)目标管理法
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33
4.绩效考评结果的实施与反馈 (1)用于奖金分配和薪酬调整 (2)用于职位晋升和岗位调整 (3)用于员工能力培训与开发 (4)用于激励员工的职业发展
.
27
四、医药企业人力资源绩效管理与考评 (一)绩效的含义 业绩和效率。管理学分为组织绩效和员工
绩效。投入产出比。 (1)多因性 (2)多维性 (3)动态性
.
28
(二)绩效管理
计划制定
绩效反馈
绩效管理
绩效考核
结果应用
.
绩效辅导
29
(三)绩效考评
通过工作分析确定绩效考核的标准,然后 将员工的实际工作绩效与组织的期望目标进行 对比,借以评估员工完成工作任务的程度,再 把相关信息传递给员工的过程。
.
5
三、人力资源在我国的发展 1、劳动人事管理阶段 档案管理、计划经济体制 2、人力资源管理阶段 市场经济、注重业绩 3、人力资源战略管理阶段
.
6
一、主要业务:
人力资源规划、人力资源培训、人力资源开发、 人力资源的绩效管理与考评、职业生涯规划。
.
7
(一)人力资源规划的含义:
HRP:以企业发展战略为指导,结合企业 内、外部条件,持续和系统地分析企业在不断 变化条件下对人力资源的需求,开发制定出与 企业长期效益相适应的人事政策的过程。
19
3、按培训的目的划分 (1)应急性培训 (2)发展性培训
.
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2.绩效考评的基本原则 (1)内容规范化原则 (2)客观公正原则 (3)全方位考评原则 (4)责权利相结合原则
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3.绩效考评的基本方法 (1)量表考评法 (2)排队法 (3)评语法 (4)关键事件法 (5)强制分布法 (6)目标管理法
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4.绩效考评结果的实施与反馈 (1)用于奖金分配和薪酬调整 (2)用于职位晋升和岗位调整 (3)用于员工能力培训与开发 (4)用于激励员工的职业发展
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四、医药企业人力资源绩效管理与考评 (一)绩效的含义 业绩和效率。管理学分为组织绩效和员工
绩效。投入产出比。 (1)多因性 (2)多维性 (3)动态性
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(二)绩效管理
计划制定
绩效反馈
绩效管理
绩效考核
结果应用
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绩效辅导
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(三)绩效考评
通过工作分析确定绩效考核的标准,然后 将员工的实际工作绩效与组织的期望目标进行 对比,借以评估员工完成工作任务的程度,再 把相关信息传递给员工的过程。
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5
三、人力资源在我国的发展 1、劳动人事管理阶段 档案管理、计划经济体制 2、人力资源管理阶段 市场经济、注重业绩 3、人力资源战略管理阶段
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一、主要业务:
人力资源规划、人力资源培训、人力资源开发、 人力资源的绩效管理与考评、职业生涯规划。
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7
(一)人力资源规划的含义:
HRP:以企业发展战略为指导,结合企业 内、外部条件,持续和系统地分析企业在不断 变化条件下对人力资源的需求,开发制定出与 企业长期效益相适应的人事政策的过程。
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3、按培训的目的划分 (1)应急性培训 (2)发展性培训
人力资源管理案例分析 PPT课件
两相磨合——管理篇
我也很委屈~~ 工作的这段时间看来,招聘所描 述的公司环境和各方面情况与实 际情况并不一样。原来谈好的薪 酬待遇在进入公司后又有所减少。 工作的性质和面试时所描述的也 有所不同,也没有正规的工作说 明书作为岗位工作的基础依据。
招聘之误,谁来埋单?
这群光吃饭不干事的家伙~~~
我更喜欢展阶段不应放过任何一个宣 传企业的机会! 还是选择了第二种方案。
面试开始:
男,企业管理学士学位,32岁,有8 年一般人事管理及生产经验,在此之 前的两份工作均有良好的表现,可录 用。 男,企业管理学士学位,32岁,7年 人事管理和生产经验,以前曾在两个 单位工作过,第一位主管评价很好, 没有第二为主管的评价资料,可录用。
面试后的一周里... ...
打过几次电话给人力资源部经理口建 华: 第一次表示感谢; 第二次表示非常想得到这份工作。
哥,表示淡定.......(只是静静等待)
最终拍板~~take1
两位候选人看来似乎都不错,你认为 哪一位更合适呢? 两位候选人的资格审查都合格了,唯 一存在的问题是王智勇的第二家公司 主管给的资料太少,但是虽然如此, 我也看不出他有何不好的背景,你的 意见呢?
如果太多的人对招聘广告做出反应,这使人 力资源部门在招聘工作中失去了控制招聘成 本、求职者类型、求职者数量等方面的能力, 给人力资源部门工作造成一定困难,使企业 人力资源管理规划不能正常实现。
第三、忽视外部和内部因素的影响力
企业在招聘和录用过程中会受到企业外部因素、国家相关法律 以及外部人才市场的影响; 企业内部的文化氛围、企业战略思想、企业目标也是影响企业 招聘和录用方式的作用力。 此外,技术改进、人员模式及公司行为方式、喜好、态度改变、 本地及国际市场的变化,经济环境及社会结构的变化、政府法 规政策的修订等,都会对人力资源的招聘工作产生影响。求职 者个人因素或多或少影响着他们的择业倾向。
医药企业人力资源管理创新案例共148页文档
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
148
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
医药企业人力资源管理创新案例
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
G-医药企业人力资源管理创新案例ppt课件
现代人的
心态
——学习篇
“二十一世纪的文盲并不是指没有上 过学的人,而是指不懂学习的人”。
医药企业人力资源管理创新
人力资源管理的核心概念 医药企业人力资源战略规划的构架 (1)企业文化 (2)企业经理集团与智囊团的建设 (3)企业的发展策略与人力资源的战略规划 (4)实现企业经营目标的组织机构的设计 (5)医药企业销售队伍岗位素质模型的创新设计 (6)如何打造高绩效的销售团队 (7)医药企业绩效管理体系设计 (8)医药企业战略转型期、并购中的人力资源管理及风险管理
价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI 指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基 于职业生涯的培训开发系统
– 机制、制度、流程、技术 – 价值评价与价值分配(考核与薪酬) – 文化管理
人力资源开发与管理系统四大支柱
制度: 科学化、系统化的制度设计,建立理 性权威,制度才为企业挣钱(制度公平性的体现: 分苹果、英国船主运犯人的故事、二次大战中 期美国空军与降落伞制造商之间的真实故事 99.9%) 机制:引入机制,使人力资源始终处于激活状 态,核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约 束机制、牵引机制 流程:视员工为客户,以客户为导向建立人力 资源的业务流程体系,打通人力资源业务流程 与企业其他核心流程的关系(安捷仑公司) 技术:研究、引进、创新人力资源的管理技术, 运用人力资源技术,提高人力资源开发与管理
人力资源管理的四大机制
三、约束机制
所谓约束机制,其本质是对员工的行为进行限 定,使其符合企业的发展要求的一种行为控制, 它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约 束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核 体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价 体系 。 (1)以KPI指标体系为核心的绩效管理体系 (2)以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系 (3)员工基本行为规范与员工守则
人力资源管理案例第二篇ppt课件
试分析一下该公司人力资源管理出现的问题?
人力资源管理案例第二篇
7
三、人力资源需求预测 (一)人力资源需求的影响因素 1.人力资源需求
是指以企业的战略目标、发展规划和工作任务为出发点, 企业为保持其组织表活2动-2 和人未力资来源发需展求所的应影响配因备素的人力资源的数量、 质量和时间以及所需技能的总体组合。 2.影响人力资源需求的因素
职位变化引起的 工资、福利等支 出的变化
员工职 业计划
个留人住目人标 才和组织目标相结合,职 评 位业估轮生、换涯平规行划调、动绩、效岗
绩效考评引起的 工资支出
人力资源管理案例第二篇
4
二、制订人力资源规划的原则
人力资源规划还是企业为了实现包括个人利益在内的 经营目标或经济规划,以整体的超前和量化的角度对人力资 源供求进行预测,并制订相宜的人事政策和措施,从而使得 人员需求量和人员拥有量在企业未来发展过程中相互平衡的 过程。 1.目标性 2.协调性 3.阶段性 4.具体性
• 德尔菲法的具体做法是:
• 首先,确定专家组,并将所需预测的内容编写成若干简明 扼要的问题,以问卷式列出;
• 其次,将问卷寄给所选定的专家,请专家在背对背、相互 独立的方式下完成答卷;
• 再次,归纳、分析专家们的意见,并将结果反馈给每位专 家,请他们修改自己的答卷,再将修改后的意见寄回;最 后,经过3~4次的反复修改,在最后一轮统计资料的基础 上,得出所要的结果。
人力资源管理案例第二篇
5
案例1:G公司的人力资源规划的制订
案例介绍 G公司是一家国有控股的IT企业。 (1)人力资源战略规划。 (2)人力资源业务规划。
表2-1 公司人力资源战略规划和各业务规划的内容要点
人力资源管理案例第二篇
人力资源管理案例第二篇
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三、人力资源需求预测 (一)人力资源需求的影响因素 1.人力资源需求
是指以企业的战略目标、发展规划和工作任务为出发点, 企业为保持其组织表活2动-2 和人未力资来源发需展求所的应影响配因备素的人力资源的数量、 质量和时间以及所需技能的总体组合。 2.影响人力资源需求的因素
职位变化引起的 工资、福利等支 出的变化
员工职 业计划
个留人住目人标 才和组织目标相结合,职 评 位业估轮生、换涯平规行划调、动绩、效岗
绩效考评引起的 工资支出
人力资源管理案例第二篇
4
二、制订人力资源规划的原则
人力资源规划还是企业为了实现包括个人利益在内的 经营目标或经济规划,以整体的超前和量化的角度对人力资 源供求进行预测,并制订相宜的人事政策和措施,从而使得 人员需求量和人员拥有量在企业未来发展过程中相互平衡的 过程。 1.目标性 2.协调性 3.阶段性 4.具体性
• 德尔菲法的具体做法是:
• 首先,确定专家组,并将所需预测的内容编写成若干简明 扼要的问题,以问卷式列出;
• 其次,将问卷寄给所选定的专家,请专家在背对背、相互 独立的方式下完成答卷;
• 再次,归纳、分析专家们的意见,并将结果反馈给每位专 家,请他们修改自己的答卷,再将修改后的意见寄回;最 后,经过3~4次的反复修改,在最后一轮统计资料的基础 上,得出所要的结果。
人力资源管理案例第二篇
5
案例1:G公司的人力资源规划的制订
案例介绍 G公司是一家国有控股的IT企业。 (1)人力资源战略规划。 (2)人力资源业务规划。
表2-1 公司人力资源战略规划和各业务规划的内容要点
人力资源管理案例第二篇
G医药业人力资源管理创新案例
人力资源开发与管理系统的核心
——价值评价、价值分配(考核与薪酬)
人力资源管理最高境界是文化管理
他律管理到自律管理(自我开发与管理) – 双重契约:通过劳动合同建立企业与员工的劳动契 约关系,通过企业文化和价值观的输导建立企业 与 员工的心理契约.
– 文化使企业与员工达成共识,从而协调企业对员工
现代人的
心态
——学习篇
“二十一世纪的文盲并不是指没有上 过学的人,而是指不懂学习的人”。
医药企业人力资源管理创新
人力资源管理的核心概念 医药企业人力资源战略规划的构架 (1)企业文化 (2)企业经理集团与智囊团的建设 (3)企业的发展策略与人力资源的战略规划 (4)实现企业经营目标的组织机构的设计 (5)医药企业销售队伍岗位素质模型的创新设计 (6)如何打造高绩效的销售团队 (7)医药企业绩效管理体系设计 (8)医药企业战略转型期、并购中的人力资源管理及风险管理
的需求与员工个人需求之间的矛盾,使个人与企业 同步成长。 – 此时的领导的艺术才会有提升(感觉快要累死的领 导不是好领导)
医药企业人力资源管理的战略规划
企业文化以企业精神为核心,包括三个层次
最外层:VI\.企业物质文化层(厂容厂貌、技术装备和工作地配置水 平, 产品造型、外观、质量等,也称企业硬文化)
目标管理的含义
目标的定义 目标管理的定义
目标举例:1,五十岁之前,我当上国家主席; 2,今晚让老婆给烧碗粥喝. ????????????
用图形来增强计划的说服力
建立义务感 加大激励性 将注意力集中 为即将来临的行动做准备 大大增加目标在预算内按时保质完成的 可能性 日本人的经验
医药企业人力资源管理PPT课件
(三)人力资源管理中存在的沟通问题 1.发送者方面的沟通
2.接受者方面的障碍
(四)人力资源管理的主要沟通方法 1.建立良好的沟通渠道和沟通环境 2.保持双向沟通,保证绩效考评的效果 3.做好全面的沟通,优化对员工的激励
(三)激励方法 1.物质激励 (1)利润分享计划 (2)期权激励
2.精神激励 (1)目标激励 (2)参与激励 (3)情感激励 (4)培训激励 (5)榜样激励 (6)环境激励
(四)医药企业激励制度发展的方向 1.“以人为本”的人才管理激励机制 2.完善个人收入分配和社会保障机制 3.努力建设企业文化
(二)人力资源规划的分类 1、按时间跨度划分:长、中、短 2、按规划性质划分:战略、战术、管理 3、按规划范围划分:企业、部门、项目
思考下战略与战术的区别?
战略是指对全局性、高层次的策划和指导。
(打不打)
战术是指准备和实施战斗的理论和实践,属
于局部的部署。(怎么打)
战略:把女神追到手。战术:内涵、事业、颜 值等女神看重的东西。
具备完成现在或将来工作所需要的一切技能, 实现企业整体绩效提升。
要求员工的自主性
(二)意义 1、维持医药企业正常运营 2、保持医药企业竞争优势 3、承担社会责任 4、适应经济全球化挑战
(三)开发的过程
HRD过程是指医药企业从了解人力资源需求情 况开始,选择合理的开发目标,明确员工和企 业为达到目标而共同采取的行动。
人力资源数量:劳动人口的数量。 人力资源质量:德、智、体、美、劳等。
人力资本:劳动能力 人口资源:人口总数、基础 人才资源:质量
二、医药企业人力资源管理:
在经济学与人本思想的指导下,通过招聘、甄 选、培训、报酬、奖励等管理形式对组织内外 相关人力资源进行有效运用,以满足组织当前 及未来的发展的需要,保证组织与成员发展的 最大化。
有效的人力资源管理在医疗机构的运用培训课件
离职流程规范化
建立完善的离职流程,包括离职申请、离职审批、离 职交接等环节,确保离职过程的顺利进行。
离职原因分析
对离职员工进行深入的离职原因分析,总结经验教训 ,为改进人力资源管理提供参考。
离职员工关怀
对离职员工表示关怀和尊重,提供必要的帮助和支持 ,维护医疗机构良好的雇主品牌形象。
总结与展望
07
绩效管理
05
制定绩效计划
确定绩效目标
根据医疗机构战略目标 和部门工作计划,制定 具体、可衡量的绩效目 标。
制定绩效计划
结合目标,制定详细的 绩效计划,包括工作重 点、时间节点、资源需 求等。
绩效计划沟通
与医护人员进行充分沟 通,确保他们理解并认 同绩效计划。
绩效辅导与沟通
1 2
持续绩效辅导
关注医护人员工作过程,提供及时的指导和支持 ,确保他们按照计划推进工作。
医疗机构人力资源管理的挑战
人才短缺
随着医疗行业的快速发展,高素 质的医疗人才供不应求,医疗机
构面临着人才短缺的挑战。
培训与发展
医疗机构需要不断提高员工的专业 技能和服务水平,加强员工的培训 和发展是人力资源管理的重要任务 。
员工激励与留任
医疗机构需要制定合理的薪酬和福 利制度,激发员工的工作积极性和 留任意愿,提高员工的工作满意度 和忠诚度。
医疗机构人力资源管理的发展趋势
数字化管理
随着信息技术的发展,医疗机构 人力资源管理将越来越注重数字 化管理,包括员工信息管理、招 聘流程、绩效考核等方面的数字
化。
员工健康管理
医疗机构将更加关注员工的身心 健康,建立完善的员工健康管理 制度,提高员工的工作效率和幸
福感。
多元化与包容性
建立完善的离职流程,包括离职申请、离职审批、离 职交接等环节,确保离职过程的顺利进行。
离职原因分析
对离职员工进行深入的离职原因分析,总结经验教训 ,为改进人力资源管理提供参考。
离职员工关怀
对离职员工表示关怀和尊重,提供必要的帮助和支持 ,维护医疗机构良好的雇主品牌形象。
总结与展望
07
绩效管理
05
制定绩效计划
确定绩效目标
根据医疗机构战略目标 和部门工作计划,制定 具体、可衡量的绩效目 标。
制定绩效计划
结合目标,制定详细的 绩效计划,包括工作重 点、时间节点、资源需 求等。
绩效计划沟通
与医护人员进行充分沟 通,确保他们理解并认 同绩效计划。
绩效辅导与沟通
1 2
持续绩效辅导
关注医护人员工作过程,提供及时的指导和支持 ,确保他们按照计划推进工作。
医疗机构人力资源管理的挑战
人才短缺
随着医疗行业的快速发展,高素 质的医疗人才供不应求,医疗机
构面临着人才短缺的挑战。
培训与发展
医疗机构需要不断提高员工的专业 技能和服务水平,加强员工的培训 和发展是人力资源管理的重要任务 。
员工激励与留任
医疗机构需要制定合理的薪酬和福 利制度,激发员工的工作积极性和 留任意愿,提高员工的工作满意度 和忠诚度。
医疗机构人力资源管理的发展趋势
数字化管理
随着信息技术的发展,医疗机构 人力资源管理将越来越注重数字 化管理,包括员工信息管理、招 聘流程、绩效考核等方面的数字
化。
员工健康管理
医疗机构将更加关注员工的身心 健康,建立完善的员工健康管理 制度,提高员工的工作效率和幸
福感。
多元化与包容性
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G-医药企业人力资源管理创新案例课件 (二) - G-医药企业人力资源管理创新案例课件
1. 背景介绍
G-医药企业是一家专注于药品研发、生产和销售的企业,成立于2005年,总部位于上海。
随着企业的不断发展,人力资源管理也逐渐成为
了企业管理的重要组成部分。
2. 问题分析
在企业发展过程中,人力资源管理面临一些问题,如招聘流程不够规范、员工培训不够系统化、绩效考核不够科学等。
这些问题不仅影响
了企业的发展,也影响了员工的工作效率和积极性。
3. 解决方案
为了解决这些问题,G-医药企业采取了一些创新的人力资源管理措施。
首先,企业建立了完善的招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、
面试等环节,确保招聘的公平性和准确性。
其次,企业建立了系统化
的员工培训计划,包括新员工培训、岗位培训、职业发展培训等,让
员工能够不断提升自己的能力和素质。
最后,企业采用了科学的绩效
考核制度,包括目标设定、绩效评估、激励奖励等,让员工能够明确
自己的工作目标和评估标准,并获得相应的奖励和激励。
4. 成果展示
通过这些创新的人力资源管理措施,G-医药企业取得了一些显著的成果。
首先,企业的招聘效率和准确度得到了提高,招聘到的员工能够
更好地适应企业的工作环境和文化。
其次,员工的工作效率和积极性
得到了提高,员工能够更好地完成工作任务并实现个人职业发展目标。
最后,企业的绩效得到了提升,企业的业绩和品牌形象得到了提升。
5. 总结
G-医药企业通过创新的人力资源管理措施,成功解决了一些人力资源管理问题,取得了显著的成果。
这些创新措施不仅可以为企业提供有力的人力资源支持,也可以为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。