品牌知识
品牌知识简介
2011年 2011年8月
目录
1、品牌的由来 2、品牌的定义和功能 3、品牌要素 4、品牌的核心价值 5、品牌联想 6、品牌忠诚度 7、品牌架构 8、品牌传播
1.品牌的由来 1.品牌的由来
品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼”。 在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权，作为质量的 标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。随着时间的推移，商业 竞争格局以及零售业形态不断变迁，品牌承载的含义也越来越丰富， 甚至形成了专门的研究领域——品牌学。
7.品牌架构 7.品牌架构
品牌架构的定义---品牌架构的定义---品牌架构是企业根据整体战略确定的企业品牌、产品品 牌间的组合形式结构，并使之成为有机协同的整体。 品牌架构的意义： 品牌架构的意义： 品牌架构从战略角度解决如何整合企业内部资源，处理 好品牌间的关系，确保统一、协调、清晰的品牌形象， 使品牌价值最大化。
品牌联想的价值---品牌联想的价值----
产生差异化； 产生差异化； 提供购买理由； 提供购买理由； 创造心理与情感认同； 创造心理与情感认同； 为品牌延伸提供强有利的支持； 为品牌延伸提供强有利的支持；
6.品牌忠诚 6.品牌忠诚
品牌忠诚是指消费者喜欢并持续不断购买同一品牌，即 品牌忠诚是指消费者喜欢并持续不断购买同一品牌， 使竞争者提供更好的产品与更好的服务，也不会轻易转 使竞争者提供更好的产品与更好的服务， 向购买竞争品牌。 向购买竞争品牌。 品牌忠诚度依赖品牌的知名度、品牌联想及传播，更主 品牌忠诚度依赖品牌的知名度、品牌联想及传播， 要的是靠消费者的产品使用经历。 要的是靠消费者的产品使用经历。
主副品牌战略---即以一个成功品牌作为主品牌，涵盖 主副品牌战略---即以一个成功品牌作为主品牌，涵盖 系列产品，同时，又给不同产品一个生动活泼、富有 魅力的新名字，突出产品个性。 松下—画王、喜之郎— 松下—画王、喜之郎—水晶之恋
品牌学基础知识培训课件(PPT 39张)
打造品牌（五）——技术
1. 精神打包技术 2. 整合集成技术 3. 项目作局技术 4. 非线性策划技术 5. 核动力策划技术 6. 反策划技术
打造品牌（六）——方法
质量打造 服务打造 广告打造 代言人 公关托起 专业打造
品牌管理步骤
第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第八步
打造品牌（二）——原则
科学性原则 个性原则 全面性原则 持之以恒的原则
打造品牌（三）——基本流程
打造品牌（四）——模式
1. 长跑式发展 模式 2. 爆竹式发 展模式 3. 波浪式发 展模型 4. 火箭式发展 模式 5. 螺旋式发 展模式 6. 搭车式发 展模式
解剖品牌（四）
品牌的依托——文化
文化与品牌联系密切，品牌的一半是文化， 品牌的内涵是文化，品牌也属于文化价值的 范畴，是社会物质形态和精神形态的统一性 是现代社会的消费心理和文化价值取向的结 合。同时，品牌包含着文化，品牌以文化来 增强品牌附加值。品牌文化与社会文化、企 业文化、包装文化、设计文化、服务文化等 相关联，在这里我们主要强调文化作为品牌 的内涵，如何充实品牌，如何反映品牌。
建立品牌管理组织 制 品牌设计 阶段性或间隔性的品牌整合营销传播 实施持续的、扩大的整合传播 形成广泛认同的品牌印象 品牌评估
品牌管理理论体系
品牌定位 品牌形象 品牌设计 品牌战略 品牌传播 品牌成长与扩张 品牌评估
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什么是品牌学？
产品品牌相关知识的理解
产品品牌相关知识的理解一、品牌定义品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合，旨在识别并区分一个产品或服务的提供者。
品牌是企业和消费者之间的桥梁，帮助消费者在众多的产品和服务中识别和选择某个特定的产品或服务。
二、品牌策略品牌策略是指企业为了建立、发展和维护品牌，而制定的一套全面的战略和计划。
品牌策略需要考虑企业的使命和愿景，以及市场的竞争环境和消费者的需求。
通过有效的品牌策略，企业可以提高品牌知名度和影响力，增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
三、品牌标识品牌标识是品牌的视觉形象，包括商标、标志、字体、色彩等元素。
一个好的品牌标识应该简洁、易于记忆、具有辨识度，能够传达品牌的核心价值和理念。
企业应通过注册商标等方式保护品牌标识，防止侵权行为。
四、品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的认知和感受，包括品牌的个性、气质、价值观念、企业文化等方面的印象。
企业需要通过营销策略和传播渠道，不断塑造和提升品牌形象，使消费者对品牌产生良好的感知和认同。
五、品牌传播品牌传播是指企业通过各种渠道和方式，将品牌的信息传达给消费者。
品牌传播包括广告、公关、促销、社交媒体等多种手段，旨在提高品牌知名度和影响力，促进销售增长和市场占有率。
六、品牌保护品牌保护是指企业通过法律手段和其他措施，保护品牌的合法权益不受侵犯。
品牌保护包括商标注册、专利申请、版权保护等方式，以及打击假冒伪劣产品和侵权行为。
七、品牌价值评估品牌价值评估是指企业通过一定的方法和程序，评估品牌的财务价值和非财务价值。
品牌价值评估可以帮助企业了解品牌的当前价值，以及如何提高品牌的未来价值。
常见的品牌价值评估方法包括收益现值法、市场比较法等。
八、品牌发展品牌发展是指企业根据市场需求和竞争环境的变化，不断调整和优化品牌战略和计划。
品牌发展包括品牌的升级和扩展，以及应对新的市场挑战和机遇。
通过不断的品牌发展和创新，企业可以提高品牌的竞争力和市场份额，实现持续增长和成功。
品牌知识50题问答实用版
品牌知识50题问答1、什么是品牌？品牌是一系列功能性价值和情感性价值的集合体，这些价值为品牌的可识别部分或象征性内容所表征和传达，为消费者所认知和体验，为品牌持有者带来利润。
2、什么是自主品牌？自主品牌是所有权、使用权、处置权、收益权合一的品牌。
3、什么是自有品牌？自有品牌是相对于传统的生产制造商的厂家品牌而言的，是零售企业通过搜集整理、分析消费者对于某类商品的需求信息，而开发出来的新品牌。
4、什么是品牌知名度？品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度。
它反映了一个品牌有多少消费者知道它，因此反映了品牌的影响范围或影响广度。
5、什么是品牌形象？品牌形象是指消费者对一个品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。
不同的品牌形象在消费者心目中的地位不一样。
由此表现出的购买行为也不一样。
6、什么是品牌联想？品牌联想是指人们记忆中与品牌相联系的各种事物。
一个品牌使消费者能联想起的相关事物越多，说明这个品牌在消费者心目中的地位越稳固。
7、什么是品牌忠诚？品牌忠诚是指消费者对品牌的偏爱程度、信任程度和依赖程度。
消费者对一个品牌的忠诚度越高，他们重复购买这个品牌的次数就越多。
8、品牌资产由什么组成？品牌资产是由品牌知名度、品牌形象、品牌联想、品牌忠诚度和其他品牌专有资产五个部分组成。
9、打造品牌的前提和基础是什么？打造品牌的前提和基础是确立品牌与消费者的持久关系，即为消费者能提供的价值。
具体来说产品的性能和品质为消费者提供基本的功能性价值，周到的服务为消费者提供基本的功能性价值之外的附加价值，品牌个性为消费者提供独特的情感价值。
10、为什么说产品是品牌的第一生命？产品是品牌的最常见最基本的载体。
产品的质量性能，差异性等构成消费者功能性价值。
消费者对自己喜爱的品牌往往有着更高的期望，对产品本身的要求永远都是最重视的。
因此，产品质量可以说是品牌的第一指标，是品牌的生命线。
11、为什么说服务是品牌的第二生命？这是因为优质完善的服务为消费者提供了产品功能之外的附加价值。
品牌管理知识点汇总资料
品牌管理知识点汇总资料品牌管理是一种战略性的管理方法，旨在通过塑造品牌形象和提供独特的品牌体验来吸引客户并增加品牌价值。
以下是品牌管理的主要知识点的汇总资料。
1.品牌定位：品牌定位是将品牌在消费者心目中与竞争对手进行区分的过程。
品牌定位需要确定品牌的目标市场、目标客户、核心竞争优势和差异化要素，并将这些要素传达给消费者。
3.品牌价值：品牌价值是指品牌对企业增长和市场表现的贡献。
品牌价值可以通过品牌知名度、品牌忠诚度、品牌关联性、品牌价位等指标进行衡量。
提高品牌价值可以帮助企业在竞争激烈的市场中获得持续的竞争优势。
4.品牌扩展：品牌扩展是指通过使用现有品牌的名称、声誉和知名度来推出新的产品或进入新的市场领域。
品牌扩展可以帮助企业降低市场进入障碍和推出新产品时的风险，并利用现有品牌的资本和忠诚度来增加销售额。
5.品牌管理战略：品牌管理战略是指企业在品牌建设和发展过程中采取的策略和方法。
品牌管理战略包括品牌定位策略、品牌传播策略、品牌体验策略等。
通过制定有效的品牌管理战略，企业可以更好地管理品牌形象，提高品牌忠诚度和品牌价值。
6.品牌标识设计：品牌标识设计是指企业对品牌名称、标志、颜色、字体等元素的设计和选择。
品牌标识设计需要与品牌定位和目标消费者相匹配，可以传达品牌的个性和核心价值，帮助消费者识别和记忆品牌。
7.品牌联盟与合作：品牌联盟与合作是指两个或多个品牌合作推出共同的产品或服务。
通过品牌联盟与合作，品牌可以共享资源、扩大市场影响力、提高品牌认知度，进而增加销售和市场份额。
8.品牌建设：品牌建设是一项长期而复杂的过程，包括品牌定位、品牌形象的塑造、品牌传播、品牌管理等。
品牌建设需要系统性地规划和执行，以确保品牌能够在竞争激烈的市场中获得持续的竞争优势。
总结：品牌管理是一门综合性的管理学科，涉及品牌定位、品牌形象、品牌价值、品牌扩展、品牌管理战略、品牌标识设计、品牌联盟与合作、品牌建设等多个方面的知识点。
品牌学基础知识培训课件ppt
品牌定位
总结词
品牌定位需要保持稳定性，避免频繁变动， 以免影响消费者对品牌的认知和信任。
详细描述
品牌定位一旦确立，企业就应该在品牌传播 和推广中保持一致性，不断强化这一形象。 如果品牌定位频繁变动，会导致消费者对品 牌的认知模糊，影响品牌的忠诚度和信誉度 。因此，企业在品牌管理过程中要保持定力 ，审慎对待品牌定位的调整。
04 品牌战略
单一品牌战略
总结词
指企业生产的所有产品都统一使用一 个品牌。
详细描述
这种战略有助于降低品牌推广成本， 提高品牌知名度和忠诚度，但风险较 高，一旦某一产品出现问题，可能会 影响整个品牌形象。
多品牌战略
总结词
指企业针对不同产品或市场推出 不同品牌，以更好地满足消费者 需求。
详细描述
这种战略有助于分散风险，提高 市场占有率，但需要较高的品牌 管理能力，以避免品牌间的冲突 和内耗。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌宣传 和互动，提高用户参与度和忠诚
度。
内容营销
通过创造有价值的内容吸引目标 受众，提高品牌知名度和美誉度
。
06 品牌案例分析
苹果公司品牌案例分析
总结词
创新、设计、品质
详细描述
苹果公司以其创新的设计和卓越的品质，在市场上树立了独特的品牌形象。其产品如iPhone、iPad和Mac等， 不仅在功能上领先，还在设计上引领潮流。苹果公司注重用户体验，通过不断的技术创新和设计创新，满足了消 费者的需求和期望。
品牌联盟战略
总结词
指两个或多个品牌通过合作，共同推广某一产品或服务。
详细描述
这种战略有助于实现资源共享，提高市场竞争力，但需要找到合适的合作伙伴 ，并确保合作方式的合理性和长期稳定性。
品牌学知识点资料
品牌概念的三个发展阶段：名称、象征、资产品牌：指名称、专有名词、标志、符号或设计或上述的联合体，旨在识别某个销售者或销售集团的货品和服务，以便与竞争对手区别开来。
品牌要素：名称、标识、标志、包装设计等能识别一个产品并同其他产品区别开来的要素。
产品：产品是指能提供给市场以引起人们注意、获得、使用或消费，从而满足某种欲望或需求的一种东西。
（科特勒）品牌与产品的联系与区别：品牌是产品，但已加上其他维度，这些维度通过某种方式使品牌与其他满足同样需求的产品区别开来品牌过程化的关键：让消费者认识到同类产品中不同品牌之间的差异。
品牌的种类：有形产品、服务、零售商和分销商、人与机构、体育艺术和娱乐业、地理位置、在线品牌和服务、想法和观念。
以顾客为本的品牌资产：由于顾客对品牌的认知而引起的对该品牌的不同反应。
品牌认知：品牌认知由记忆中的品牌节点和与之相连的各种各样的联想组成。
品牌认知简图：品牌认知：1、品牌知名度：品牌识别、品牌回忆2、品牌形象：联想的强度、联想的赞誉度、联想的独特性品牌识别度：反映了消费者确认曾经接触过的品牌的能力。
品牌回忆度：反映了消费者在给定产品类别、该产品类别所满足的需要或其他搜索时回忆品牌的能力。
品牌形象：品牌形象是消费者对于品牌的感知，表现为消费者记忆中的联想。
品牌联想：品牌联想是记忆中与品牌节点相连的其他信息节点，包含着品牌对于消费者的意义。
品牌定位：对公司的产品和形象进行设计，使之在目标消费者心中占有独特和有价值的位置。
确定品牌的定位需要决定：目标消费者、主要竞争对手、品牌共同点、品牌差异点。
市场：指所有具有购买欲望、购买能力，并能够受到产品的环境或潜在消费者。
市场细分：指将市场按照消费者的相似性划分成若干不同的购买集团，使每个集团的消费者拥有相似的需求和行为，从而适应相似的营销组合。
选择品牌要素的标准：记忆性、意义性、保护性、适应性、转移性。
品牌名称的类型：1、按文字类型：文字型、数字型、文字数字组合型；2、按名称来源：人名、地名、动植物、产品意义属性或利益、其他。
品牌知识点总结
品牌知识点总结一、品牌定义1. 品牌是指用于识别和区分商品或服务的名称、术语、符号、设计或者其组合，在营销中起着重要的作用。
品牌可以是公司的名称，也可以是公司旗下的某个产品的名称。
2. 品牌是企业在市场竞争中获得竞争优势的有力武器，是企业在竞争中形成消费者心智认知的重要手段，是企业价值观和形象的直接体现。
二、品牌价值1. 品牌价值是指品牌对消费者、企业和社会的综合影响和作用。
品牌价值包括市场价值、经济价值、文化价值和社会价值。
2. 品牌价值对企业来说是非常重要的，它可以增加产品的竞争力，提高产品的溢价能力，提升企业的利润水平，增强企业的市场地位。
3. 构建品牌价值需要企业在市场营销、产品质量、服务体验、品牌形象等方面进行全方位的提升和塑造。
三、品牌定位1. 品牌定位是指企业通过对产品或服务的定位来确定品牌在市场中的定位位置，以帮助企业更好地满足消费者的需求，提高产品的市场认知度和竞争力。
2. 品牌定位需要考虑产品的特点、目标消费者的需求、市场竞争环境和企业的资源能力等因素。
通过差异化定位和专业定位来确立品牌在市场上的竞争地位。
3. 品牌定位有助于企业建立明确的市场定位和品牌形象，提高品牌产品的市场知名度和美誉度，提升品牌的市场价值和综合实力。
四、品牌策略1. 品牌策略是指企业在品牌建设和推广中所制定的一系列战略和计划，包括品牌愿景、品牌目标、品牌定位、品牌形象、品牌推广等方面。
2. 品牌策略的制定需要考虑市场需求、产品特点、竞争环境和企业资源，通过不同的战略来提升品牌的市场认知度和美誉度，实现品牌的商业目标。
3. 品牌策略包括产品战略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略等多方面内容，它们相互配合，为品牌的建设和发展提供保障。
五、品牌推广1. 品牌推广是指企业通过各种市场营销手段和活动来提升品牌在目标消费者心智中的认知度、美誉度和忠诚度，从而增加品牌产品的销量和市场份额。
2. 品牌推广包括广告推广、公关推广、促销推广、体验推广等多种方式。
服装品牌知识必备宝典
服装品牌知识必备宝典一、引言近年来，时尚产业的发展日新月异，各种服装品牌如雨后春笋般涌现。
对于时尚爱好者们来说，了解各大服装品牌及其特点成为了必不可少的时尚知识。
今天，我们将为大家带来一份2023年服装品牌知识必备宝典，让你在朋友圈中脱颖而出，成为真正的时尚达人！二、品牌简介1.美国快时尚品牌——ZARAZARA是来自西班牙的快时尚品牌，成立于1975年。
凭借其快速响应市场需求、大量款式选择和亲民价格，ZARA在全球范围内迅速崛起。
品牌旗下拥有男装、女装和童装系列，涵盖了休闲装、运动装和职业装等多个领域。
ZARA的时尚风格简约大方，深受年轻人喜爱。
2.意大利奢侈品牌——GucciGucci成立于1921年，是意大利著名的奢侈品牌之一。
其产品设计独特、工艺精细，以奢华皮具、时装和配饰而闻名于世。
Gucci的品牌风格融合了现代与复古元素，既适合商务场合也适合休闲场合。
其品牌标识性的GG图案和红绿条纹设计更是成为了时尚界的经典之作。
3.法国高级时装品牌——ChanelChanel成立于1920年，是法国著名的高级时装品牌。
其创始人Coco Chanel凭借对时尚的敏锐洞察和创新能力，将Chanel打造成为全球顶级时装品牌之一。
Chanel的产品线除了高级定制时装，还包括成衣系列、手袋、配饰和香水等。
品牌的经典元素包括黑白配色、小香外套、菱格纹和珍珠饰品等。
三、选购技巧1.了解自己的需求和风格在选购服装前，首先要了解自己的需求和风格。
例如，你的职业需要什么样的着装风格？你的身材特点适合穿什么样的衣服？只有明确自己的需求和风格，才能更好地选择适合自己的服装。
2.注意品质和面料品质和面料是决定一件衣服好坏的关键因素。
在购买服装时，要关注面料的质量和舒适度，同时注意衣服的做工和线头是否细致。
高品质的面料和做工能够让你穿着更加舒适，同时也能提升整体形象的档次。
3.搭配技巧搭配技巧对于呈现个人风格至关重要。
要学会充分利用服装搭配原则，例如颜色搭配、款式搭配等。
品牌基础知识培训教程
苹果公司的品牌形象简洁、时尚、高端，与竞争 对手形成鲜明对比。苹果公司还通过强大的品牌 联盟和合作伙伴关系，进一步巩固了其品牌地位 。
创新的产品设计
苹果公司注重产品的设计和用户体验，不断推出 具有影响力的产品，如iPhone、iPad、Mac等。 这些产品不仅具有高度的创新性，还注重细节和 品质，为用户带来卓越的使用体验。
品牌联盟策略
总结词
指两个或多个品牌通过合作，共同推广和销售产品或服务。
详细描述
品牌联盟可以共享资源、降低成本、扩大市场影响力，但也 可能存在合作风险和利益分配问题。
品牌国际化策略
总结词
指企业将品牌推向全球市场，实现跨国经营。
详细描述
国际化策略有助于企业拓展国际市场、提高品牌知名度和竞争力，但也需要面 对不同国家和地区的文化、法规和市场环境差异带来的挑战。
总结词
品牌定位是品牌管理的基础，它决定了品牌在市场中的独特性和竞争优势。
详细描述
品牌定位是根据目标市场的需求和竞争态势，为品牌树立一个独特、鲜明的形象，使品牌在消费者心中占据有利地位 。品牌定位需要考虑目标市场的特点、竞争对手的优劣势以及品牌的差异化优势。
总结词
品牌传播是品牌管理的重要环节，它通过各种传播手段将品牌的价值观和独特性传递给消费者。
品牌认同
消费者对品牌所代表的价 值观念和生活方式的认同 感。
品牌体验
消费者与品牌互动过程中 的感受和体验，影响情感 的形成。
消费者对品牌的忠诚度
重复购买行为
消费者对同一品牌的持续购买行 为。
口碑传播
消费者对品牌的正面评价和推荐给 他人的意愿。
价格敏感度
消费者对品牌的价格敏感度，忠诚 度高的消费者更不易受价格波动影 响。
品牌基础知识教材
从营销学4P的角度看:
– 产品的复制与模仿越来越简单，造成产品同 质化越来越严重。
– 价格竞争只会是泡沫，没有利润支撑的市场 占有率是短暂而虚假的繁荣。
– 通路的即将公共化已是不争的事实。 – 促销就如同“吸白粉”，使企业欲罢不能、
进退两难。
• 对消费者而言，品牌是一种经验，也是 一种保证，品牌是其消费的指南。
• 对竞争对手而言，品牌是一种制约，在 没有形成强势品牌的领域，如果你拥有 品牌这个市场利器，那么你就可以花很 小的代价获取强势地位，如果强势地位 被对手获得，留给自己的市场空间将是 非常小。
品牌是一个名称、术语、标记、符号、设 计、或是它们的组合，其目的是识别某个销售 者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争 对手的产品和服务区别开来。
品牌整合传播如何作业？
• 方式 • 流程 • 阶段作业的基本方法
作业方式
对 内： 1. 我们执行“品牌管理”的作业理念,管理品牌
资产,并立足于中长期品牌构建。 2. 确保所有与品牌相关的各个方面,能反映和忠
于品牌的核心价值和精神。
对 外：
1. 整合传播手段,传达同一概念（品牌的核心价值 和精神）。
——美国市场营销协会（AMA）
一个成功的品牌是一个可辨认的产品、服 务、人或场所，以某种方式增加自身的意义， 使购买者或使用者觉察到相关的、独特的、可 持续的附加值，这些附加价值最可能满足他们 的需要。
——英国学者德·彻纳车尼和麦克唐纳
品牌是一个商品透过消费者生活中的认知、 体验、信任及情感，挣到一席之地之后所建立 的关系。
通功能； ➢ 品牌是无形资产，具有价值功能。
服装品牌知识点总结
一、品牌定义及概念1. 品牌的定义品牌是指商家设计、生产、推广和销售一种或一系列产品的符号或名称，目的是通过建立品牌认知和增加品牌价值来吸引消费者并保持他们的忠诚度。
2. 品牌的概念品牌不仅是产品的名称或商标，更是围绕产品形成的一种情感、认知和价值的体系。
品牌是通过与消费者的情感联系建立起来的，是消费者对产品印象的集合，是一种传达价值观念和情感的工具。
二、品牌的构成要素1. 品牌名称品牌名称是品牌最直接而重要的标识，能够表现出企业的产品特点和理念，是品牌的标识和身份认证。
2. 品牌标志品牌标志是品牌的图形标识，它所传递的信息往往比文字更加直接和深刻，是品牌的形象代表。
3. 品牌口号品牌口号是品牌的精髓，也是品牌文化的一种表现形式。
能够让消费者一眼就记住并产生共鸣。
4. 品牌文化品牌文化是品牌的精神内核，是指品牌所代表的理念、道德、观念和传统。
5. 品牌形象品牌形象是品牌给人留下的一种整体印象，包括产品的质量、风格、流行性等。
6. 品牌定位品牌定位是品牌在消费者心目中所占的位置，是品牌在市场上的地位和角色。
7. 品牌价值品牌价值是品牌所具有的经济、文化和社会价值，是品牌的核心竞争力。
1. 品牌的初始阶段品牌的初始阶段是指品牌刚刚进入市场时的阶段，此时品牌还没有形成自己的市场地位。
2. 品牌的成长阶段品牌的成长阶段是指品牌已经在市场上站稳脚跟并取得了一定的市场份额，此时品牌需要不断的创新和发展。
3. 品牌的成熟阶段品牌的成熟阶段是指品牌已经在市场上占据了一定的地位，此时品牌需要稳固已有市场，并寻求更多的发展机会。
4. 品牌的衰退阶段品牌的衰退阶段是指品牌在市场上逐渐失去竞争力和市场份额，需要重新定位和寻找发展机会。
四、品牌的管理1. 品牌战略品牌战略是企业发展的总体战略的一部分，主要涉及品牌的定位、市场分析、目标客户群、竞争对手、产品差异化等方面。
2. 品牌定位品牌定位是企业在市场上占据的一种独特的位置，主要是产品的独特性、品牌形象、品牌文化等方面。
品牌知识点
第一章品牌概念1. 品牌对消费者意味着什么？质量的信号；情感的满足；自我价值实现的手段2. 品牌对企业又意味着什么？顾客忠诚度；降低营销成本；利润保障；品牌扩展3. 到了中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者.---最初的商标4. 品牌的发展历史原始的品牌萌芽时期——品牌现象时期：乙候做宝钟、良季做宝鼎、品牌的发育时期——品牌意识时期：春秋战国时期，叫卖、幌子、灯笼，招牌等。
品牌逐步成长壮大时期品牌的成熟拓展时期——注册意识的出现5. 六必居、都一处、全聚德、桂发祥六必居酱园店设在北京，相传创自明朝中叶。
挂在六必居店内的金字大匾，相传是明朝大学士严嵩题写。
六必居原是山西临汾西社村人赵存仁、赵存义、赵存礼兄弟开办的小店铺，因为不卖茶，就起名六必居。
6. DAVIDSON提出了“品牌的冰山”理论。
指出：标识、名称等仅仅是品牌的可见特征，完整的品牌概念还包括价值观、智慧、文化等不可见部分。
品牌是在营销或者传播过程中形成的，用以将产品与消费者等关系利益团体联系起来，并带来新价值的一种媒介。
被用来与其它商品或服务区别开来的名称，标志，包装符号等的组合，适用于区别不同商品或服务的标记。
显性因素品牌外在的、具象的东西，可以直接给消费者感觉上的冲击的要素具体包括：品牌名称、标志物、标志字、标志色、标志包装、广告曲1.品牌名称：品牌内容的概括和体现2.标志物：品牌中可以被识别的，但不能用语言表达的部分，即品牌的图形记号，包括抽象抽象的图案和实物图案3.标志字：品牌中可以读出来的文字部分，品牌名称、经营口号、广告语，用独特形式书写4.标志色：品牌用以体现自我个性以区别其它产品的色彩体系5.标志包装：产品的包装设计6.广告曲：传递品牌内涵的声音效果（五粮春广告曲）7. 品牌的内涵---以奔驰为例1.属性——产品自身的特性。
如奔驰：技术精良，耐用，高车速2.利益——产品属性能给消费者带来的好处和收益。
中国老字号品牌学到的知识
中国老字号品牌学到的知识中国的老字号品牌是指在中国有着悠久历史和文化传承的品牌。
它们经历了时间的洗礼和市场的考验，积累了丰富的经验和知识。
以下是中国老字号品牌学到的一些知识：1. 文化传承与品牌价值，中国老字号品牌注重文化传承，将传统的价值观念和文化元素融入到产品和服务中。
它们通过传统的工艺技术、独特的配方和设计风格，打造出与众不同的产品，赋予品牌独特的文化内涵和情感价值。
2. 品质至上与可持续发展，中国老字号品牌注重产品的品质和可持续发展。
它们坚持使用优质的原材料和严格的生产工艺，保证产品的品质和口碑。
同时，老字号品牌也注重环境保护和社会责任，积极参与公益事业和社区建设。
3. 市场变化与创新发展，老字号品牌深知市场竞争的激烈和消费者需求的变化。
它们不断进行市场调研和产品创新，推出适应市场需求的新产品和服务。
同时，老字号品牌也积极拓展线上销售渠道，利用互联网和新媒体平台与消费者进行有效的沟通和互动。
4. 品牌管理与传播，老字号品牌注重品牌管理和传播。
它们建立了完善的品牌管理体系，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌推广等方面。
通过广告、公关、活动等多种渠道和方式，老字号品牌积极传播品牌的故事和价值观，提升品牌的知名度和美誉度。
5. 团队建设与人才培养，老字号品牌注重团队建设和人才培养。
它们重视传统技艺的传承和培养，通过内部培训和外部合作，吸引和培养具有专业知识和创新能力的人才。
同时，老字号品牌也注重团队的凝聚力和合作精神，共同推动品牌的发展和壮大。
总之，中国老字号品牌通过长期的发展和积累，学到了许多宝贵的知识。
它们注重文化传承、品质至上、创新发展、品牌管理和人才培养等方面，这些知识不仅适用于老字号品牌自身的发展，也对其他品牌和企业具有借鉴意义。
品牌学知识点
品牌概念的三个发展阶段：名称、象征、资产品牌：指名称、专有名词、标志、符号或设计或上述的联合体，旨在识别某个销售者或销售集团的货品和服务，以便与竞争对手区别开来。
品牌要素：名称、标识、标志、包装设计等能识别一个产品并同其他产品区别开来的要素。
产品：产品是指能提供给市场以引起人们注意、获得、使用或消费，从而满足某种欲望或需求的一种东西。
（科特勒）品牌与产品的联系与区别：品牌是产品，但已加上其他维度，这些维度通过某种方式使品牌与其他满足同样需求的产品区别开来品牌过程化的关键：让消费者认识到同类产品中不同品牌之间的差异。
品牌的种类：有形产品、服务、零售商和分销商、人与机构、体育艺术和娱乐业、地理位置、在线品牌和服务、想法和观念。
以顾客为本的品牌资产：由于顾客对品牌的认知而引起的对该品牌的不同反应。
品牌认知：品牌认知由记忆中的品牌节点和与之相连的各种各样的联想组成。
品牌认知简图：品牌认知：1、品牌知名度：品牌识别、品牌回忆2、品牌形象：联想的强度、联想的赞誉度、联想的独特性品牌识别度：反映了消费者确认曾经接触过的品牌的能力。
品牌回忆度：反映了消费者在给定产品类别、该产品类别所满足的需要或其他搜索时回忆品牌的能力。
品牌形象：品牌形象是消费者对于品牌的感知，表现为消费者记忆中的联想。
品牌联想：品牌联想是记忆中与品牌节点相连的其他信息节点，包含着品牌对于消费者的意义。
品牌定位：对公司的产品和形象进行设计，使之在目标消费者心中占有独特和有价值的位置。
确定品牌的定位需要决定：目标消费者、主要竞争对手、品牌共同点、品牌差异点。
市场：指所有具有购买欲望、购买能力，并能够受到产品的环境或潜在消费者。
市场细分：指将市场按照消费者的相似性划分成若干不同的购买集团，使每个集团的消费者拥有相似的需求和行为，从而适应相似的营销组合。
选择品牌要素的标准：记忆性、意义性、保护性、适应性、转移性。
品牌名称的类型：1、按文字类型：文字型、数字型、文字数字组合型；2、按名称来源：人名、地名、动植物、产品意义属性或利益、其他。
品牌要素名词解释
品牌要素名词解释1. 品牌名称品牌名称是品牌的代表符号，通常简短易记，具有描述性、象征性或创新性。
它能够直接传达品牌的核心信息，并与消费者建立情感联系。
2. 标志标志是品牌的视觉识别符号，通常包括图形、字母、数字等元素。
标志的设计需要简洁、易于识别，并能够传达品牌的独特性和价值观。
3. 口号口号是品牌的宣传语，用于传达品牌的独特卖点和核心信息。
好的口号应该简洁、有力，能够触动消费者的情感和记忆。
4. 色彩色彩是品牌识别的重要元素之一。
每个色彩都有其特定的情感和象征意义，选择与品牌调性相符的色彩能够增强品牌的辨识度。
5. 字体字体的选择能够传达品牌的专业性、个性化和独特风格。
合适的字体能够增强品牌信息的可读性和视觉效果。
6. 包装包装是品牌与消费者直接接触的媒介之一。
优秀的包装设计能够吸引消费者的注意力，提高产品的附加值，并传达品牌的独特性和价值观。
7. 吉祥物吉祥物是品牌的卡通形象或拟人化形象，通常用于增加品牌的亲和力、趣味性和辨识度。
吉祥物的设计应该与品牌形象相符合，具有创意和个性化。
8. 音乐音乐是品牌传达情感和氛围的重要手段之一。
选择与品牌调性相符的音乐能够增强品牌的辨识度和记忆性，激发消费者的情感共鸣。
9. 故事故事是品牌传达其价值观和独特性的重要手段之一。
通过讲述与品牌相关的故事，能够吸引消费者的注意力，增加品牌的情感价值和社会价值。
10. 价值观品牌的价值观是指品牌所倡导的信念、理念和行为准则，是品牌的核心精神所在。
品牌的价值观应该与消费者的价值观相符合，并通过各种品牌要素传达给消费者。
品牌的外在属性知识点
品牌的外在属性知识点品牌作为企业的重要资产之一，在市场竞争日益激烈的今天，拥有良好的品牌形象和外在属性对企业的发展至关重要。
外在属性是指与品牌形象直接相关的特征和特点，包括品牌的标识、名称、颜色、形象、包装等。
下面将从不同的角度介绍品牌的外在属性知识点。
1.品牌标识：品牌的标识是品牌最基本的外在属性之一，它是品牌在市场上的识别和认知的重要方式。
品牌标识通常由文字、图形、符号等组成，例如著名的苹果公司以一个咬过的苹果图标为其品牌标识，深受消费者的喜爱。
品牌标识的设计应该简洁、独特、易于识别，能够传达出品牌的核心价值和个性。
2.品牌名称：品牌名称是品牌的重要组成部分，能够直接影响消费者对品牌的认知和记忆。
一个好的品牌名称应该具备易于拼写、发音、记忆的特点，能够体现出品牌的特色和个性。
例如，可口可乐这个品牌名称简洁明了，容易记忆，并且与品牌的产品定位和形象相符合。
3.品牌颜色：品牌颜色是品牌形象的重要组成部分，能够引起消费者的情感共鸣和联想。
不同的颜色具有不同的象征意义和情感表达，例如红色代表热情和活力，蓝色代表稳重和专业。
品牌应该选择与其定位和目标受众相符合的颜色，以达到品牌形象的一致性和差异化。
4.品牌形象：品牌形象是品牌在消费者心目中的综合印象，包括品牌的个性、气质、态度等。
一个好的品牌形象能够赋予品牌以人格化的特征，与消费者建立情感联系。
品牌形象可以通过品牌的广告宣传、营销活动、产品设计等方面来打造和展示。
5.品牌包装：品牌包装是产品外在属性的重要组成部分，它直接面向消费者，能够传达品牌的价值和特点。
一个好的品牌包装应该与产品的定位和目标受众相符合，能够吸引消费者的注意力，增加产品的附加值。
品牌包装设计应该注重创新和个性化，以与竞争对手形成差异化。
综上所述，品牌的外在属性是构建品牌形象和与消费者建立情感联系的重要手段。
品牌标识、名称、颜色、形象和包装等外在属性都应该与品牌的定位和目标受众相符合，能够传达品牌的核心价值和个性。
《品牌管理》知识要点整理
《品牌管理》知识要点整理品牌管理是一个机构或企业团体通过策略性活动使其所负责的品牌增值并保持竞争优势的过程。
以下是《品牌管理》的知识要点整理：1.品牌定义与价值-品牌是指一个产品或服务在市场中所代表的标志、名称、符号、设计等，用以区别其与其他竞争者的差异化特征。
-品牌价值体现在品牌知名度、品牌声誉、品牌忠诚度和品牌资产等方面。
2.品牌定位与传播-品牌定位是将品牌在消费者心目中的地位与竞争者进行比较，以确定品牌在市场中的位置和差异化特征。
-品牌传播包括广告、宣传、公关、促销等活动，以确保品牌形象在潜在消费者中得到广泛认知和接受。
3.品牌识别与设计-品牌识别是通过标志、标识、标牌、商标等来唯一识别和区分品牌的方式。
-品牌设计包括标志设计、品牌视觉识别系统的建立和统一等，以确保品牌形象在各种媒体和传播渠道中的一致性。
4.品牌扩展与延伸-品牌扩展是指一个品牌从原有的产品或服务领域扩展到新的产品或服务领域，以满足消费者多元化的需求。
-品牌延伸是指一个品牌通过推出与原有产品或服务相似但又有所差异的新产品或服务，以适应市场变化和扩大市场份额。
5.品牌保护与维护-品牌保护是指通过法律手段保护品牌的知识产权，包括商标注册、专利申请等。
-品牌维护是指通过品牌管理活动维持品牌形象和品牌声誉，包括品牌形象宣传、客户服务等。
6.品牌评估与价值链-品牌评估是通过定量和定性的方式评估品牌的价值和影响力，包括品牌知名度、品牌价值、品牌忠诚度等指标。
-品牌价值链是指通过品牌管理活动实现品牌增值的一系列过程和环节，包括品牌定位、品牌传播、品牌识别、品牌扩展等。
7.品牌管理趋势与挑战-品牌管理趋势包括数字化、社交媒体、定制化、体验营销等，以应对消费者需求和市场竞争的变化。
-品牌管理挑战包括品牌标准化与个性化的平衡、国际化市场的适应和品牌形象一致性的维护等。
8.品牌管理案例和实践经验-品牌管理案例可以是成功的品牌案例，如可口可乐、苹果等，也可以是失败的品牌案例，如诺基亚、黑莓等，以帮助理解品牌管理的要点和策略。
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龙湖品牌知识
龙湖地产1993年创建于重庆，发展于全国，是一家专注产品和服务品质的专业地产公司，业务涉及地产开发、商业运营和物业服务三大领域。
2009年，龙湖地产有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。
截至目前，集团拥有雇员10000余人，业务遍布中国西部、环渤海、长三角、华南和华中21个城市，累计已开发项目超过100个，建筑面积超过2000万平方米，待开发土地储备约3949余万平方米，年销售额突破481亿元人民币，经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
秉承“善待你一生”的经营理念，龙湖以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉，集团先后获得“中国房地产开发企业综合实力十强”、“企业信用评价AAA级信用企业”等国家和行业组织权威认证，并于2012、2013年入选“福布斯亚太区最佳上市公司50强”。
自1997年开发首个住宅项目重庆龙湖花园南苑以来，龙湖逐渐形成了高周转、复合性地产开发能力，累计已销售别墅、洋房、高层、公寓、写字楼、商铺等各业态产品近20万套，发展出了“香醍”、“原著”、“滟澜”等经典产品品牌。
龙湖本着“品质第一、管理精细”的理念，致力于打造客户心中的好产品，在国内外屡获业界殊荣：先后有3个项目荣获中国房地产综合开发行业最高奖项“广厦奖”，7个项目荣获中国土木工程最高奖项“詹天佑奖”；顶级别墅颐和原著项目荣获全美住宅建筑商协会（NAHB）“最佳国际建筑设计奖”，春森彼岸项目荣获美国建筑师学会（AIA）“优秀城市设计大奖”。
作为中国最早的购物中心开发商之一，龙湖从事商业地产运营已超过10年，先后发展
出都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”和中高端家居生活购物中心“家悦荟”三个业态品牌。
目前集团已开业商场达11个，开业面积76万平方米，建立合作的商户品牌超过1500家。
龙湖将地产开发“精细化”的基因移植于商业运营，致力于打造市民家和办公室外的好去处。
龙湖首个商业项目北城天街购物中心被公认为“重庆八大新地标”之一，龙湖商业团队也屡次荣获“中国购物中心产业推动奖”等荣誉。
龙湖未来将稳步增持商业，并计划用10-15年时间，使商业租金利润成长为集团新的业务增长极。
成立于1997年的龙湖物业拥有物业管理企业国家一级资质，并通过香港品质保障局ISO9001认证，业务涉及社区管理、公用设施养护、家政服务、绿化石材养护、房地产经纪等领域。
龙湖物业目前管理位于11个城市的100余个物业项目，服务面积约2043万平米。
龙湖物业秉承“满意+惊喜”的服务理念，致力于打造客户心中的好服务，业主满意度多年保持在90%以上，3次取得中国质量协会“全国住宅用户满意度指数测评”评分第一，并被国务院发展研究中心等机构评定为“中国优秀物业服务企业服务质量十强”、“中国物业行业十大品牌”。
2012年，龙湖物业营业收入突破6亿元，并面向社会发布《龙湖物业服务标准白皮书》，全国化经营的品牌领先地位进一步巩固。
龙湖不仅向客户提供优质的产品和服务，还坚持以优秀企业公民角色自觉承担社会责任，长期致力于住房保障、扶贫救灾、生态环保、公民教育、就业促进、和谐社区等公益事业。
作为房地产行业一份子，龙湖积极参与保障性住房建设，目前已累计建成各类保障房约15000套，建筑面积约150万平方米。
此外，集团已形成“龙湖年货”等特色公益品牌，每年持续开展扶贫济困活动。
龙湖通过与政府合作、提供职业培训以及商业基金，迄今已累计帮助3万余人解决了就业问题，龙湖物业培训学校免费向社会输送了超过7000名专业技能人
才。
截至目前，龙湖慈善公益事业投入已累计超过3亿元人民币。
在“追求卓越”、“人文精神”、“研究精神”、“信任/共赢”、“企业家精神”这五项核心价值观的支撑下，龙湖形成了“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，并建立起具有行业标杆地位、全面职业经理人化的现代企业管理制度。
配合公司的快速成长，龙湖通过提供完善的个人发展计划、具有竞争力的薪酬激励和企业文化吸引来自各行业的优秀人才，充实管理团队，目前已形成“仕官生”、“绽放”、“点将”、“商业CS”等多层次人才招聘和发展体系，为行业培养了大批具有企业家精神的职业经理人。
从2005年起，龙湖秉承“区域聚焦、多业态”战略，开启全国化发展——由西向东、由北向南，从核心经济圈的中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。
自2013年起，集团发展战略升级为“扩纵深、近城区、控规模、持商业”，标志着全国化发展迈入新阶段。
未来10-15年，龙湖将坚持以成为中国房地产行业最受尊崇和信赖的全国市场领导者为愿景，继续致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。