商超收银主管的主要职责
收银主管岗位职责
收银主管岗位职责直属部门：门店直属上级：门店店长一、岗位职责1、规范结帐流程,保证收银工作的顺畅进行;2、为顾客提供良好的服务;3、负责控制现金差异和现金安全;4、确保准确、安全地收回货款；5、维持收银设备的正常运作。
二、主要工作1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差异,提出解决方案；5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；9、做好大宗顾客的服务工作;10、负责对收银区货架商品及卫生的管理11、负责收银区孤儿商品的回收、归位。
三、辅助工作1、维持结帐区机台与环境的整洁;2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;3、协助做好防火、防盗工作。
四、每日工作(一)营业前1、开晨会。
传达上级指示精神、促销活动等，对前期工作总结，及今后工作中的注意事项;2、带领收银员到财务室领取备用金;3、迎宾仪式。
安排收银员站超市入口,微笑迎接顾客；4、安排各收银员对收银台区域清理及必备用品的整理,开启收银机；5、查验收银机是否正常工作；6、对收银员服装、仪容仪表规范进行检查；7、检查收银区货架商品的陈列情况，仓库库存情况；8、熟记当天店内大型促销活动和海报赠品的发放。
(二）营业中1、合进安排收银员公休、高峰班、加班等调配。
2、巡查收银员是否用好邻居礼貌用语、微笑服务、三声服务顾客;是否唱收唱付、双手递票等；3、巡查收银员对顾客做好结账、商品消磁、装袋等服务工作；4、对特殊作业处理,如“购物卡、银联、礼券”的使用等,解决收银员收银中出现的问题（如串码、商品无条码、称错等)；5、及时解决收银员在结帐中出现的问题及故障（如卡多刷、联银刷卡故障、死机等）;6、监督对顾客不要的小票当场撕毁,不得保留;7、如无顾客时，收齐购物车、购物篮放到指定位置，丰满收银区商品陈列，做好区域及商品清洁卫生；8、带好新员工,帮助新员工尽快熟悉业务知识;9、合理安排交班，不可同时两台电脑一起交班，以免顾客排队等候;10、避开顾客高峰,科学合理安排收银员就餐,不能影响正常收银工作；11、早班下班前与午班主管做好工作交接；12、对负责区域商品做好补货工作。
超市收银主管岗位职责
超市收银主管岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市收银主管工作职责
超市收银主管工作职责超市收银主管工作职责一：组织收银员班前例会，分享收银员工作中遇到的问题，了解各部分的销售信息以及总结前台防损方面的工作。
当然早会的另一个内容就是要注意调动员工工作的积极性和热情，鼓励员工好好表现。
超市收银主管工作职责二：检查区域的自用品，熟知前台自用品的存放，领取以及订购手续。
超市收银主管工作职责三：早班的时候，收银主管应当确保超市开门前所有收银员已经清点好钱钞，做好一切的迎宾准备。
超市收银主管工作职责四：收银主管当班时必须携带零钱包，现金抽屉钥匙，并保证零钞包中有充足的零钞。
超市收银主管工作职责五：收银主管给收银员兑换零钞的时候需要仔细当面清点，不可同时给两名或者两名以上的收银员兑换零钞，以免发生不必要的错误。
超市收银主管工作职责六：工作中应该不停的随时走动，巡视和检查区域内的设施设备是否是井然有序的状态，如果发现异常情况要立即报告做出处理。
超市收银主管工作职责七：时刻关注收银员的操作情况，看他们是否有使用规范化语言，有没有按照要求唱收唱付。
超市收银主管工作职责八：根据客流的情况，合理安排收银员轮流吃饭时间，避免因收银员吃饭造成的顾客排长队。
超市收银主管工作职责九：随时检查收银机旁顾客交款情况。
超市收银主管工作职责十：收银主管必须熟悉收银机的外部结构和连结，并能够排除简单的故障，进行简单的维修。
超市收银主管工作职责十一：结束一天的工作时，收银主管应该认真检查收银员离岗前的区域整理。
1、组织收银员开班前例会在例会上，前台主管的工作具体有：回顾收银员在工作中遇到的技术问题，分析产生的原因，是否需要统一协调的问题；汇总所有收银员的促销业绩（包括收款金额、收款速度、顾客数量等）；分析收银员的扫描率并进行评比，以利于提高收银员的业务技能；分析前一天的营业额情况，使收银员心中有数；总结前台防损方面的工作；强调服务；分析解决顾客投诉的方法及技巧。
2、检查本区域的供给品并熟知前台供给品的领取及存放前台供给品包括：购物袋、验钞机、打印纸、各类文具等。
超市收银员的工作职责
超市收银员的工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收银主管的工作计划
收银主管的工作计划收银主管的工作计划范文篇一：商场收银主管工作计划1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别;2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作;5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排;6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作;7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零;8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。
超市收银主管工作计划一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
超市主管岗位职责
超市主管岗位职责超市主管岗位职责11、对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
2、检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
4、负责制订进货计划及与供货商联系。
5、负责销售信息的`收集和反馈。
6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
8、负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
9、收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
超市主管岗位职责21、全面掌握仓库原辅材料库存情况，根据生产进度提出采购计划，确保生产正常进行;2、督促保管员做好各类台帐，对收料凭证、质检证明等整理登记入帐工作，以便统计和核查;3、及时与采购员、保管员核对物料出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符，发现问题及时上报;4、督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报处理;5、负责所有物品的保管工作，所有进出仓库的`物品均须由仓库主管签字同意;6、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序;7、加强管理，搞好仓库安全工作;8、对贬值、变质和不合格品做出处理意见;9、负责各类劳护用品按计划发放;10、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;11、经常了解各种物料的使用情况及时提出意见，供公司领导和使用部门参考;12、定期抽查物品与登记是否物卡相符;13、按制度要求，及时做好收、发、存月报表;14、切实贯彻物资管理制度，督促部属加强对库存的管理，检查落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏、防氧化等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。
超市主管岗位职责3岗位职责：1、完成下发kpi指标，配合天猫超市运营工作，包括网店整体规划、产品、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责各类活动的报名以及活动的跟进，争取各类活动资源；3、分析、汇总、总结各项数据，并不断进行各类平台的优化；4、不定期策划营销活动方案，配合电商运营经理进行线上、线下活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；5、负责各类电子商务广告的投放：如直通车、钻展、其他站外推广。
收银主管岗位职责及工作流程
收银主管岗位职责及工作流程一、基本职能：在公司政策下，接受店长领导，协助经理工作，督导下属执行各项制度，实现商品销售，提供优质服务。
二、组织关系：报告——经理督导——领班、员工联系——超市各部门三、岗位职责：1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、协助部门经理工作，并做好与其他部门的沟通、合作。
3、负责对员工的管理培训，使员工能够熟练的掌握岗位知识与工作技能。
4、全面负责收银部的日常管理工作。
5、安排好本部门员工排班、出勤、考核。
6、规范换班、结帐流程的顺畅进行。
7、确保销货款准确安全的收回，并负责控制现金差异和现金安全。
；8、维护收银设备的正常运作。
9、为顾客提供优质的服务，给顾客创造舒心、顺畅的交款环境。
10、做好本部门设备及备品的使用，爱惜公司财物，最低程度的降低公司费用。
11、掌握安全防损知识，加强防损意识，做好防盗工作。
12、认真贯彻消防精神，做好防火工作。
13、定期对员工工作进行总结，并向经理提交分析报告。
四、收银主管工作流程1、遵守公司各项规章制度，严格要求自己。
2、充分利用每天的晨会时间，总结、布置工作。
3、检查员工出勤状况，合理安排员工班次。
4、节假日、促销期合理安排员工加班，确保收银工作快速、顺畅、准确。
5、收银员备用金领取、入库程序准确；备用金核查清点工作认真仔细无差错。
6、督促员工做好卫生清扫，保持收银部卫生区域环境整洁，备品规范整齐。
7、带领员工做好开业前准备工作，安排员工迎宾。
8、督促收银员文明用语的使用，热情礼貌接待顾客，提高服务质量，提升服务形象。
9、安排好收银员零钱换取工作。
10、严格管理收银部，认真对待上级领导提出的意见，对员工的错误行为及时指出改正。
11、细心、体贴员工，对员工情绪上的波动及生活、工作中的困难给予帮助。
12、对于收银员出现的商品扫描等错误行为及时纠正。
13、确保超市收银机正常运作，出现问题立即上报维修。
14、收银员换班、日结程序顺畅进行。
15、确保销货款回收安全、准确。
超市收银主管述职报告【6篇】
超市收银主管述职报告【6篇】超市收银主管述职报告（精选篇1）各位同事：你们好!我被任命__公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好，我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。
在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。
现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。
从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。
记的刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
超市收银主管述职报告（精选篇2）尊敬的各位领导：您们好!我是__。
进入超市行业，在__是位__员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。
超市收银上班管理制度
超市收银上班管理制度一、岗位简介收银员是超市的重要工作岗位之一，主要负责为顾客提供结账服务、接受付款、为顾客提供优质的服务体验等工作。
收银员需要具备良好的沟通能力、计算能力和服务意识，是超市服务质量的重要保障。
二、工作内容1. 结账服务：准确核对商品价格和数量，及时向顾客提供准确的结账服务；2. 收款：接收各种支付方式的收款，如现金、银行卡、微信支付等；3. 打印小票：打印顾客购物小票，并准确记录交易信息；4. 提供优质服务：热情接待顾客，及时解答顾客的问题，为顾客提供满意的服务体验。
三、工作要求1. 严谨细心：收银员需要细心核对商品信息，确保准确无误；2. 快速反应：处理结账时需要迅速操作，不耽误顾客时间；3. 服务意识：热情待客，礼貌周到，为顾客提供良好的购物体验；4. 团队合作：与同事协作，共同维护超市的良好秩序。
四、执业准则1. 专业态度：收银员需要保持良好的职业道德，不得泄露顾客信息，保护顾客隐私；2. 保密制度：严格遵守超市的保密制度，不得透露公司机密信息；3. 安全意识：注意保护个人和公司财产安全，不得私自调整收银金额或私吞现金；4. 良好形象：穿着整洁，言行举止得体，严禁吸烟、酗酒等行为。
五、管理制度1. 上班时间：根据超市排班制度规范上班时间，严禁迟到早退；2. 岗前培训：新员工入职需接受相关岗前培训，熟悉工作流程和操作规范；3. 工作纪律：严格遵守超市工作纪律，不得擅离职守、私自调整结账金额等行为；4. 绩效考核：根据考核制度对收银员的工作绩效进行评定，确保工作质量和效率；5. 报销制度：对超市损耗的现金进行关务，及时归还款项。
六、处罚规定1. 违规处理：对违反超市管理制度的收银员，可根据具体情况采取警告、记过或者辞退等处理措施；2. 法律责任：收银员如有违法违规行为，将追究法律责任并由超市给予处理。
七、总结超市收银员是超市运营中不可或缺的重要一环，为顾客提供优质的服务体验，是超市服务质量的重要保障。
超市收银主管工作职责
超市收银主管工作职责一：组织收银员班前例会，分享收银员工作中遇到的问题，了解各部分的销售信息以及总结前台防损方面的工作。
当然早会的另一个内容就是要注意调动员工工作的积极性和热情，鼓励员工好好表现。
超市收银主管工作职责二：检查区域的自用品，熟知前台自用品的存放，领取以及订购手续。
超市收银主管工作职责三：早班的时候，收银主管应当确保超市开门前所有收银员已经清点好钱钞，做好一切的迎宾准备。
超市收银主管工作职责四：收银主管当班时必须携带零钱包，现金抽屉钥匙，并保证零钞包中有充足的零钞。
超市收银主管工作职责五：收银主管给收银员兑换零钞的时候需要仔细当面清点，不可同时给两名或者两名以上的收银员兑换零钞，以免发生不必要的错误。
超市收银主管工作职责六：工作中应该不停的随时走动，巡视和检查区域内的设施设备是否是井然有序的状态，如果发现异常情况要立即报告做出处理。
超市收银主管工作职责七：时刻关注收银员的操作情况，看他们是否有使用规范化语言，有没有按照要求唱收唱付。
超市收银主管工作职责八：根据客流的情况，合理安排收银员轮流吃饭时间，避免因收银员吃饭造成的顾客排长队。
超市收银主管工作职责九：随时检查收银机旁顾客交款情况。
超市收银主管工作职责十：收银主管必须熟悉收银机的外部结构和连结，并能够排除简单的故障，进行简单的维修。
超市收银主管工作职责十一：结束一天的工作时，收银主管应该认真检查收银员离岗前的区域整理。
1、组织收银员开班前例会在例会上，前台主管的工作具体有：回顾收银员在工作中遇到的技术问题，分析产生的原因，是否需要统一协调的问题；汇总所有收银员的促销业绩（包括收款金额、收款速度、顾客数量等）；分析收银员的扫描率并进行评比，以利于提高收银员的业务技能；分析前一天的营业额情况，使收银员心中有数；总结前台防损方面的工作；强调服务；分析解决顾客投诉的方法及技巧。
2、检查本区域的供给品并熟知前台供给品的领取及存放前台供给品包括：购物袋、验钞机、打印纸、各类文具等。
超市收银主管工作职责
超市收银主管工作职责超市收银主管工作职责一、工作概述超市收银主管是超市收银部门的核心管理岗位，负责领导和协调收银员的工作。
他们必须具备出色的管理和组织能力，确保每天的收银工作顺利进行，并保障超市的资金安全。
二、工作职责1. 制定和执行收银部门的工作计划和目标，确保超市的现金流畅和有效。
2. 协调和指导收银员的工作，确保收银员按照规定的程序进行收银操作，确保款项的准确计算和妥善保管。
3. 监督和管理收银系统的运行，确保系统正常运转且数据准确无误。
4. 跟进和解决收银相关的问题和纠纷，处理收银员和顾客之间的矛盾和纠纷。
5. 培训新员工，确保新员工熟练掌握收银工作流程和操作规范。
6. 定期开展收银员的绩效考核，提供必要的培训和指导，以提高收银员的工作效率和质量。
7. 管理超市现金资金，并确保银行和超市资金的安全存放和管理。
8. 负责日常的收银报表和账目的统计、分析和处理。
9. 合理安排收银员的工作班次和轮班，确保超市每个时间段都有足够的收银员配备。
10. 不定期进行组织和协调收银员的培训和业务知识的更新。
11. 积极参与超市的管理工作，提出改进建议和措施，以改善超市的整体经营效益。
12. 配合人力资源部门进行招聘和人员调动工作，确保收银部门的人员配备和运转。
13. 处理和解决顾客的投诉和意见，提高顾客满意度和忠诚度。
14. 负责相关政府部门的验收和巡检工作，确保超市符合相关法律法规的要求。
15. 关注行业的最新动态和市场变化，及时调整收银工作流程和规范，以适应市场需求和超市的发展。
三、任职要求1. 具备大专及以上学历，市场营销、管理学、商务管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上的零售行业收银岗位工作经验，有一定的管理经验者优先。
3. 熟悉收银系统的操作和维护，具备良好的计算和数学能力。
4. 具备良好的人际沟通和团队协作能力，能有效管理和激励团队成员。
5. 具备较强的问题解决和决策能力，能够快速应对和处理各种突发情况。
收银主管工作流程
收银主管工作流程作为一名收银主管，工作流程是非常重要的，它直接关系到店铺的经营效率和顾客的满意度。
在日常工作中，收银主管需要处理大量的交易、管理收银团队、监督收银流程等工作。
下面将详细介绍收银主管的工作流程。
1. 开班准备。
每天的工作开始之前，收银主管需要进行开班准备工作。
首先，要检查收银机和POS系统是否正常运转，同时确认零钱和纸币是否充足。
其次，要检查收银员的工作服装和仪容仪表是否符合要求，确保整个收银区域的整洁和有序。
2. 接待顾客。
当顾客到店结账时，收银主管需要及时接待并处理顾客的交易。
在这个过程中，要确保收银员的工作效率和服务态度，及时解决顾客的问题和投诉，提高顾客的满意度。
同时，要确保交易的准确性和安全性，避免出现错误交易或者盗窃行为。
3. 监督收银流程。
收银主管需要不定期地对收银流程进行监督和检查，确保收银员的操作符合规定，避免出现违规操作和失误。
同时，要确保交易数据的准确性和完整性，及时处理异常情况，保障店铺的经营安全。
4. 管理收银团队。
作为收银主管，要负责管理收银团队的日常工作。
这包括制定收银员的工作计划、培训新员工、评估员工的绩效等工作。
同时，要及时解决员工之间的矛盾和纠纷，提高团队的凝聚力和工作效率。
5. 结算和报表。
每天的工作结束之后，收银主管需要进行结算和报表工作。
这包括对当天的交易数据进行汇总和核对，生成日报表和交接班记录，确保交易数据的准确性和完整性。
同时，要及时上报店铺的经营情况，为店铺的经营决策提供数据支持。
6. 客户服务。
收银主管需要确保收银员对顾客的服务态度良好，及时解决顾客的问题和投诉。
同时，要鼓励收银员主动与顾客沟通，提高顾客的满意度和店铺的口碑。
7. 安全管理。
收银主管需要负责店铺的现金安全和交易安全。
这包括对收银区域的安全防范和监控，及时处理现金盘点和差错交易，确保店铺的经营安全。
总结。
收银主管的工作流程涉及到收银流程、团队管理、客户服务、安全管理等多个方面，需要综合考虑和统筹安排。
超市收银部全套管理规定
超市收银部全套管理规定SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-超市收银部全套管理制度一、收银课规章制度商场商品销售收银采用专柜统一收银和超市收银两种方法，为了加强收银管理，特制定以下制度：1、收银员必须统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。
2、收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作；3、收银员不可以随意打开钱箱清点现金；4、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按贪污盗窃行为处理。
5、打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同盗窃行为严肃处理。
6、收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。
7、收银员在任何情况下不得与顾客发生争吵，有问题及时向上级反映，顾客投诉视情节轻重处罚。
8、收银员必须使用服务用语、热情有礼、有问必答。
9、上岗必须严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化妆品、电器、床上用品）一定要拆开来看。
10、不带私款上岗、不贪污公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。
11、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。
12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。
13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。
14、收银员应爱护收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。
15、收银员必须熟悉商品的价格及摆放位置，随时了解店内的促销活动以及商品变价情况。
16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。
二、上机前的准备（一）清洁、整理收银作业区。
包括：1、收银台、包装台2、收银机3、收银柜台四周的地板、垃圾桶4、收银台前头柜5、购物车、篮放置处（二）准备放在收银机内的定额零用金；（三）开机前零用金备存标准──关于收银机备零的有关规定目的本规定在于规范收银部配备收银机零用金的数额和标准，便于收银系统的正常营运，创造最大的效益和服务。
商场超市收银主管考核细则
商场超市收银主管考核细则（一）协助上级领导建立健全相关收银政策和程序，并督导收银员严格执行，负责对收银员的培训、考核、评估工作。
（10分）未积极协助上级建立健全相关收银政策和程序扣1分/次。
对收银员的培训、考核、评估工作有失误扣2分/项。
未能监督收银员严格执行相关政策扣1分/次。
（二）负责收银员零钱备用金的管理。
（10分）收银员零钱备用金的管理不合理扣2分/次。
（三）随时检查各收银台的工作状况，抽查收银员收款情况，核对应收金额与实收金额，防止差错发生，协助较忙营业点收款工作。
（10分）未定期检查各收银台的工作状况导致收款误差扣2分/次。
未协助较忙营业点收款工作扣1分/次。
（四）检查所有收银员的交接班手续。
（5分）收银员的交接班手续检查不当出现误差扣1分/次。
（五）配合财务人员做好账务衔接和核对工作，做好往来账务。
（10分）未能配合财务人员做好账务衔接和核对工作扣2分/次。
（六）安排收银员的班前会议，并对已发生的问题进行陈述，提出解决方法。
（10分）收银员的班前会议安排不及时扣1分/次。
对已发生的问题未及时提出解决方法扣2分/次。
（七）负责对收银员进行收银、点钞等专业知识的培训。
（10分）对收银员进行收银、点钞等专业知识的培训不及时得当扣2分/次。
（八）及时处理顾客对收银工作的投诉。
（5分）未能及时处理顾客对收银工作的投诉扣1分/次。
（九）负责收银员的排班和考勤工作。
（5分）收银员的排班和考勤工作不合理影响工作秩序扣1分/次。
（十）负责楼层每日销售对单工作。
（10分）销售对单有误差未及时处理扣2分/次。
（十一）负责协调处理与楼层员工以及顾客的关系。
（5分）未能协调处理好楼层员工及客户的关系扣1分/次。
（十二）完成领导交办的其他工作。
（5分）未能按时保质完成上级交办的任务扣1分/次。
（十三）员工仪容仪表整洁，工作态度积极向上、团结协作，自觉遵守制度和纪律。
（5分）以上制度如有违反扣1分/项。
商超收银员岗位职责规范
盘锦今天餐饮有限公司收银各岗位职责规范（一）收银主管岗位职责规范1.负责管理收银员、收银组长及总收日常工作的调度与管理。
2.协助财务经理管理商场内收银室的日常具体工作。
3.负责向经理及财务总监汇报商场内收银及总收的具体工作情况及存在的问题和困难,与领导共同商讨解决问题和困难的办法。
4.负责收银员的业务技能的指导、培训及考核。
5.负责向收银员传达落实公司各项活动的内容要求，并监督执行。
6.帮助收银员解决问题及困难。
每日准时给收银员开早会，解决昨日收银员存在的问题，传达每日新内容。
7.每日检查各收银台的卫生、纪律，发票的开据情况，及时送还、及时领取发票。
8.及时统计各收银台的备品使用情况，备品不足时马上到总收领取并做好备品零用登记。
9.交接班时做好与下一班主管的交接（包括早会内容、零钞款），下午班组长及时给收银员开会，传达早会内容，并做好零钞的兑换工作。
10.晚班主管需等晚班收银员到总收结完款方可下班离开。
11.要以身作则，严格要求自己。
严格遵守公司的各项规章制度，认真完成收银主管的工作安排，在收银员中起模范带头作用。
二、收银员岗位职责规范1.总收职员负责收取各款台每日上缴的营业款（包括现金、信用卡、支票、券等）。
2.收取的现金核对无误后按照财务规定及时投递到保险柜。
3.收取的支票及时送交财务，及时送存，避免造成不必要的损失。
4.收对收取的信用卡进行详细记录，并与各银行转来的信用卡进帐单进行核对，产生的未达帐项要及时查找。
5.要以身作则，严格要求自己。
严格遵守公司的各项规章制度，认真完成收银主管安排的工作。
6.遵守公司的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机，服从工作安排，做好商场的一切收银工作。
7.服从排班安排，不得无故旷工、擅自漏岗；未经允许，收银员之间不得擅自串岗。
8.上岗时必须穿工装，工装整洁干净、束发、佩戴工牌，工装穿着一致。
9.收银工作中不做违规操作。
10.银员无权将任何或商品编码作废或涂改。
收银工作职责简洁
收银工作职责简洁收银工作职责简洁篇11.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。
收银工作职责简洁篇21、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作;2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;4、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票;5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致;6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
收银工作职责简洁篇31、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银工作职责简洁篇4确保收银区域顾客等候时间和收银系统的.运转，从而高效地服务顾客;确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求;较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件;保持收银区域井然有序，整洁如新。
收银工作职责简洁篇51、按时到岗2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品4、按照标准和要求，规范摆台5、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报7、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质8、遵守公司的各项规章制度收银工作职责简洁篇61.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时，核对宾客资料，进行入帐工作;2.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的39;金额相同;3.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审;4.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
连锁超市收银岗位职责(共8篇)
连锁超市收银岗位职责（共8篇）第1篇：商超收银员岗位职责商超收银员岗位职责【篇1：超市收银员职位说明书】xxxx超市收银员职位说明超市收银台是顾客付款交易的地方，也是顾客在超市最后停留的地方。
超市收银台给顾客留下的印象好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一个卖家来说，超市收银台的重要性都是不言而喻的。
那么超市收银台岗位职责都有哪些呢？超市收银台岗位职责1、快速、准确地收取货款。
超市收银台岗位职责2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。
超市收银台岗位职责3、严格遵守唱收唱付的原则。
超市收银台岗位职责4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养。
超市收银台岗位职责5、负责收银区前台的清洁卫生。
近年来，超级市场作为新型的零售业态，在我国发展迅速。
丰富的商品种类，便利的购物方式，低利销售的经营方针，使超市日益走进了寻常百姓的生活。
与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。
顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。
这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。
对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说，要想做好收银工作，成为一名合格的超市收银员，首先应该明了超市收银员的工作职责。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。
这是因为，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。
所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
大型商超岗位职责
大型商超岗位职责大型商超是一个集采购、销售、服务于一体的复合型商业模式，拥有非常多的岗位职责，以下是其中的一些：一、仓库管理员（Warehouse Manager）仓库管理员主要负责仓库的管理和货物进出仓库的记录，包括领取、核对、储存、保管以及准确清点各种仓库物资，保证仓库物资的安全、准确、完整性。
同时，还需要负责仓库日常的维护和整理、调配货物、制定操作计划，合理安排人力、物力和时间等。
二、收银员（Cashier）收银员是商超前台重要的一员，主要工作是对顾客的购买商品进行收款并开发票，需要熟练掌握各种收银技巧和操作，能够高效、准确地为顾客提供优质的服务。
除此之外，还要负责前台资金的管理，保障公司的资金安全，运用好收银机、POS机等收款工具。
三、销售员（Sales）销售员是商超重要的推销人员，要熟悉商品的特点、价格等基本信息，掌握销售技巧，倾听顾客需求，进行有效的销售，提高顾客的满意度。
除此之外，还要负责商品的陈列和整理，保持货架的干净、整洁和有序。
四、保洁员（Cleaner）保洁员主要负责商超内部的卫生、清洁，及时清理商品容器、货架、地面、墙面等房间内的垃圾，确保环境卫生整洁，给顾客提供一个舒适的购物环境。
同时，他们还需要关注生活区，维护办公区域的清洁和整洁。
五、管理员（Administrator）管理员是商超办公区域的主管，管理商场行政部门，负责与相关部门沟通、协调工作，处理商场内部事务，制定计划，协调各部门工作，管理商场的漏洞，确保商场的正常运营。
管理员还需要制定相应的考核标准和评估系统，监督商场的经营状况，及时解决问题和提出建议。
以上是大型商超的一些主要岗位职责，但并不仅限于此。
商场的规模越大，岗位就越多，涉及的职责也就越复杂。
每个岗位都有其独特的职责和要求，都是商场正常运营的重要组成部分。
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商超收银主管的主要职责：
职责一
职责表述：负责款员日常管理及人员调配工作
及时学习、掌握国家的税收法律，并运用到实际业务中。
对本企业每个月的各税种税金的交纳情况进行预测、统计、分析并及时向财务经理反馈.
全面负责出纳室工作，包括销售款回收、存款及货币资金安全。
负责款员日常管理及人员调配。
负责款台设置及调配。
负责日常零钱兑换。
负责款台及现金柜组的日常抽查。
负责款员培训。
负责销售分劈单的制作。
按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关人员的监督检查。
努力钻研本职工作，不断提高专业水平，发挥团队精神，积极提出合理化建议。
完成分公司领导布置的其他工作任务。
努力钻研本职工作，不断提高专业水平，发挥团队精神，积极提出合理化建议。
职责二
职责表述：参与公司财务方面的相关事宜
行公司财务相关事件和突发事件的处理解决；
与其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作；
考核指标：
专业知识与技能、重要任务完成情况
部门之间的合作满意度、客户满意度
商超收银员职责：
收银员：结算现金，申报日报表给总公司财务。
条件：
1、了解公司各项规章制度
2、熟悉收银业务运作
3、熟练掌握各种收银设备的操作技能
4、具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。
5、具备基本的电脑知识和财务知识。
6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
收银员要求：
营业前：
1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。
2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
3、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。
4、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。
5、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。
6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
7、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。
准备营业。
营业中：
8、严禁将营业款带出服务中心。
9、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。
10、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。
收银员应熟悉各种商品条码的位置。
11、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。
12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
13、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：
1）柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。
2）商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
营业后：
14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
15、按公司规定的金额留存备用金。
点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。
16、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
17、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。
填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。
无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。
19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、
20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。