我国中小企业网络营销推广策划案
企业网络营销策划中小企业如何进行营销策划

企业网络营销策划中小企业如何进行营销策划在如今竞争激烈的市场环境下,网络营销已经成为企业宣传推广的重要手段之一、对于中小企业来说,如何进行有效的网络营销策划,提高品牌知名度和销售额,成为一个至关重要的问题。
以下是中小企业进行网络营销策划的一些建议。
首先,中小企业需要明确自己的定位和目标。
它们应该清楚自己的产品或服务特点,了解目标客户群体的需求和习惯,以及自己在市场中的优势和竞争力。
只有明确定位和目标,企业才能有针对性地进行网络营销策划,制定相应的营销计划和策略。
第三,中小企业需要了解和运用引擎优化(SEO)技巧。
通过合理的关键词选择和网站结构优化,企业可以使自己的网站在引擎结果中排名靠前,从而增加网站流量和曝光率。
此外,企业还可以通过购买关键词广告,提高自己的品牌曝光度。
第四,中小企业应该积极参与社交媒体和线上社区的互动。
通过回答用户的问题、分享有用的信息和提供专业的建议,企业可以获得用户的关注和信任,同时增加自己的品牌曝光度。
此外,通过与用户互动,企业还可以了解用户需求和反馈,及时调整和优化自己的产品或服务。
第五,中小企业应该定期进行数据分析和评估,以检查和调整自己的网络营销策划。
通过分析访问量、转化率、用户行为等数据,企业可以了解自己的网络营销效果,并作出相应的调整和改进。
此外,企业还可以借助各种网络营销工具,如Google Analytics等,对自己的网站流量和用户行为进行跟踪和分析。
最后,中小企业应该不断学习和提升自己的网络营销能力。
网络营销是一个快速发展和变化的领域,企业需要与时俱进,保持学习和了解最新的网络营销趋势和技术。
同时,企业可以参加相关的培训和研讨会,与其他企业和专家进行交流和分享经验,不断提升自己的网络营销能力。
综上所述,中小企业进行网络营销策划需要明确定位和目标,建立一个高质量的网站,并充分利用各种社交媒体平台。
此外,企业还应该了解和运用引擎优化技巧,积极参与社交媒体和线上社区的互动,并定期进行数据分析和评估。
中小企业网络营销

中小企业网络营销随着互联网的迅猛发展,中小企业如何利用网络平台进行营销已成为当前一个重要的课题。
网络营销不仅能帮助企业扩大市场份额,提高品牌知名度,还能降低营销成本,增加销售额。
本文将深入探讨中小企业网络营销的策略和方法,帮助企业积极应对市场竞争。
一、制定网络营销策略制定网络营销策略是中小企业进行网络营销的首要任务。
企业需要根据自身定位和产品特点,确定合适的网络营销目标,并制定相应的策略。
1. 定位明确:企业需要明确目标受众和市场定位,确定自己的竞争优势和核心价值,以便在网络营销中准确传达给潜在客户。
2. 设定目标:企业应根据实际情况设定明确的网络营销目标,如增加网站访问量、提高转化率或增加销售额等,从而有针对性地制定营销策略。
3. 选定渠道:根据目标受众的特点和行为习惯,选择合适的网络营销渠道,如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等,以确保营销效果的最大化。
二、建立优质网站一个优质的网站是中小企业进行网络营销的基础。
通过建立专业、美观、易用的网站,企业可以吸引更多的潜在客户,提升用户体验,同时提升企业的品牌形象。
1. 高质量内容:网站上的内容要具有专业性和可信度,能够满足用户的需求并提供有价值的信息,以吸引用户并提升网站的排名。
2. 用户体验:网站的导航结构要清晰,布局要合理,页面加载速度要快,以提供良好的用户体验。
同时,建议添加搜索功能,方便用户找到所需信息。
3. 响应式设计:随着智能手机和平板电脑的普及,企业的网站应该具备响应式设计,适应不同屏幕尺寸的设备,从而提供给用户更好的浏览体验。
三、开展搜索引擎优化搜索引擎优化是中小企业提升网站在搜索引擎中排名的重要手段,有助于增加网站的曝光度和流量。
以下是一些有效的搜索引擎优化方法:1. 关键词优化:通过研究目标用户的搜索习惯,选取相关的关键词,并将其合理地融入网站的标题、内容和元标签中,以提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 内容营销:提供有价值的、原创的、与用户需求相关的内容,以吸引用户、增加访问量和转化率。
中小企业网络营销运营方案

中小企业网络营销运营方案在当今数字化时代,中小企业网络营销的重要性日益凸显。
网络营销不仅可以帮助企业更好地推广品牌、拓展市场,还可以提高销售效率、降低成本。
然而,对于中小企业来说,网络营销往往面临资源有限、经验匮乏等挑战。
因此,制定一套适合中小企业的网络营销运营方案显得至关重要。
1. 网站建设与优化中小企业的网站是其网络营销的门户,因此网站建设与优化是网络营销的第一步。
建议中小企业网站要具备以下特点:专业、简洁、易用、响应式等。
同时,要不断优化网站内容,提高用户体验,增加页面访问量和转化率。
2. SEO优化SEO(Search Engine Optimization)是提升网站在搜索引擎中排名的关键。
中小企业可以通过关键词优化、内容优化、外链建设等手段,提高网站的搜索引擎排名,增加有针对性的流量和曝光度。
3. 内容营销内容营销是中小企业网络营销的核心。
中小企业可以通过博客、微信公众号、社交媒体等平台发布优质内容,吸引并留住用户,提高品牌知名度和忠诚度。
4. 社交媒体营销社交媒体已成为中小企业推广产品和服务的重要渠道。
中小企业可以通过在社交媒体上建立品牌形象、与用户互动、开展促销活动等方式,提升品牌影响力和用户参与度。
5. 电子邮件营销电子邮件营销是中小企业与潜在客户保持联系的重要方式。
中小企业可以通过定期发送邮件推广活动、产品促销信息等,提高客户转化率和忠诚度。
6. 数据分析与优化中小企业在进行网络营销运营时,应始终关注数据分析。
通过分析网站流量、用户行为等数据,了解用户需求和行为习惯,及时优化营销方案,提高效果和ROI。
7. 在线客服与售后服务及时的在线客服和完善的售后服务是中小企业网络营销的重要环节。
中小企业可以通过在线客服系统、售后电话服务等方式增强用户体验,提高用户满意度和口碑。
综上所述,中小企业网络营销是一个系统工程,需要多方面的配合和努力。
有效的网络营销运营方案可以帮助中小企业获得更多的客户和业绩,实现可持续发展。
山西省小企业网络营销方案

山西省小企业网络营销方案一、引言随着互联网的迅速发展和普及,网络营销已经成为了各行各业发展的重要手段之一。
作为山西省的小企业,如何利用网络营销工具,提升企业的知名度和销售额,成为了摆在许多小企业面前的一道难题。
本文将提出一种适用于山西省小企业的网络营销方案,旨在帮助小企业用最低的成本达到最大的效果。
二、目标受众本网络营销方案主要适用于山西省的小企业,尤其是那些希望通过网络提升知名度和销售额的小企业。
三、方案内容1. 建立专业网站首先,小企业需要建立一个专业的企业网站,该网站应体现公司的形象,并提供清晰的产品介绍和售后服务。
网站要简洁易读,布局合理,用清晰的语言和图片来吸引用户的注意力。
同时,网站也要兼容各种终端,包括桌面电脑、平板电脑和手机。
2. 提供高质量的内容为了吸引用户并提升网站的可信度,小企业需要提供高质量的内容。
可以通过博客、新闻、行业信息等形式,为用户提供有价值的信息。
此外,还可以定期发布一些与公司产品相关的教程、案例分析等内容,以吸引潜在客户。
3. SEO优化为了让企业的网站在搜索引擎中获得更好的排名,小企业需要进行SEO (Search Engine Optimization)优化。
这包括优化关键词、改善网站结构、增加外部链接等。
通过SEO优化,可以增加网站的曝光率,吸引更多的潜在客户。
4. 社交媒体营销社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分,小企业可以利用这一平台进行网络营销。
首先,小企业需要选择适合自己的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,并在上面建立企业的账号。
然后,可以通过发布企业动态、产品介绍、优惠活动等方式,与用户进行互动,增加用户的粘性。
5. 活动营销在网络上举办一些有趣的活动,如抽奖、推广活动等,可以吸引更多的用户参与。
这些活动不仅可以增加用户的互动性,还可以提升用户对企业的关注度,并进而转化为购买行为。
6. 合作与联盟和其他相关企业进行合作,可以互相推广,并达到扩大影响力的效果。
中小企业网络营销策略

中小企业网络营销策略中小企业网络营销策略随着互联网的迅速发展,中小企业在网络营销方面的重要性不言而喻。
然而,中小企业往往面临着资源有限、知名度不高等问题,所以需要制定适合自身情况的网络营销策略,以提高市场竞争力。
以下是一些适用于中小企业的网络营销策略。
1.建立专业的企业网站企业网站是中小企业网络营销的窗口,所以建立一个专业的、用户友好的企业网站至关重要。
网站设计要简洁大方,内容要与目标受众密切相关。
同时,网站需要优化,以提高在搜索引擎中的排名,从而增加网站流量和曝光度。
2.利用社交媒体社交媒体是现代营销的利器,中小企业可以借助社交媒体平台,如微博、微信、Facebook等,在线建立品牌形象,与客户进行互动交流。
通过发布有趣、有价值的内容吸引用户关注、转发和分享,从而增加品牌知名度和影响力。
3.参与行业论坛和博客参与行业论坛和博客可以帮助中小企业建立专业形象,并与潜在客户进行互动。
发布有关行业的观点、经验、技术等内容,展示企业在该领域的专业素养,吸引潜在客户关注并建立信任。
4.开展网络广告通过投放在线广告,中小企业可以将产品或服务的信息推送给更多的潜在客户。
可以选择合适的广告平台,如Google AdWords、百度推广等,根据受众特征进行定向投放,减少浪费和提高转化率。
5.运用搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加自然流量和曝光度的一种技术手段。
中小企业可以运用一些SEO策略,如选取关键词、优化标题和Meta标签、定期更新网站内容等,以提高搜索引擎的收录量和排名。
6.开展电子邮件营销通过运用电子邮件发送营销信息,中小企业可以与客户保持持续的沟通。
但是需要确保发送的邮件有足够的价值和吸引力,避免被视为垃圾邮件。
可以通过定期发送新闻或简讯,提供优惠活动、产品更新等信息。
7.与合作伙伴联合营销与合作伙伴进行联合营销,可以扩大企业的曝光度和客户群体。
中小企业可以与与自己领域或相关行业的企业合作,共同举办活动、撰写合作文章、互相宣传等,实现互惠互利的合作关系。
中小企业网络营销方案

中小企业网络营销方案中小企业网络营销方案随着互联网的快速发展,网络营销已成为中小企业获得市场竞争优势的重要手段。
为了提高企业品牌知名度、拓展市场份额和增加销售额,中小企业需要制定一套有效的网络营销方案。
本文将阐述一个适用于中小企业的网络营销方案,包括SEO优化、社交媒体营销、内容营销和电子邮件营销等。
首先,SEO(搜索引擎优化)是一个重要的网络营销策略。
通过优化企业网站的结构、内容和关键词排名,企业能够提高在搜索引擎结果页面的排名,从而增加网站流量和潜在客户数量。
中小企业可以雇佣专业的SEO服务公司,通过细化关键词、修改网页标题和元标签等方式,提高网站的搜索引擎可见性。
其次,社交媒体已成为企业与客户互动的重要平台。
中小企业可以在社交媒体平台上创建和管理企业账号,并发布有吸引力和有价值的内容,吸引目标受众并与他们进行互动。
此外,中小企业还可以利用社交媒体平台上的广告投放功能,精准定位潜在客户,并提供个性化的广告内容,从而提高转化率和销售额。
第三,内容营销是一种有效的网络营销策略。
中小企业可以通过发布高质量的内容来吸引目标客户。
例如,企业可以在自己的网站上建立博客,定期发布有关产品或行业的文章、图片或视频。
此外,中小企业还可以与行业媒体合作,发布新闻稿或专题文章,并通过其它网站或社交媒体链接到企业网站,增加品牌曝光率和流量。
最后,电子邮件营销是一种低成本且高效的网络营销方式。
中小企业可以建立客户邮件列表,并定期发送包含有用信息和促销活动的电子邮件。
例如,企业可以发送产品更新、最新优惠和独家优惠券等,吸引客户并激励他们购买。
此外,中小企业还可以根据客户的购买历史或浏览行为,发送个性化的电子邮件,提高开封和点击率。
总之,中小企业应制定一套全面的网络营销方案,以提高企业品牌知名度、拓展市场份额和增加销售额。
通过SEO优化、社交媒体营销、内容营销和电子邮件营销等策略的结合使用,中小企业能够利用互联网的力量,有效地与目标客户进行互动,并取得市场竞争优势。
中小网络营销策略

中小网络营销策略
《中小网络营销策略》
随着互联网的普及和发展,网络营销已成为一种重要的推广方式。
尤其对于中小企业来说,网络营销更是一种低成本高效益的营销方式。
那么,中小企业应该如何制定网络营销策略呢?
首先,中小企业需要明确自己的目标受众和定位。
要了解自己的产品或服务适合哪些人群,以及如何与他们有效沟通。
只有明确了目标受众,企业才能有针对性地制定营销方案。
其次,中小企业应该重视社交媒体营销。
在当今社会,社交媒体已经成为人们获取信息和交流的重要平台。
中小企业可以利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,通过发布优质内容、与粉丝互动等方式,吸引目标受众,提高品牌知名度。
另外,中小企业可以通过搜索引擎优化(SEO)来提升网站的排名。
通过优化网站内容、增加外部链接等方式,提高网站在搜索引擎中的曝光率,增加流量,吸引潜在客户。
此外,中小企业还可以利用电子邮件营销来与客户保持联系。
通过定期发送邮件或者活动通知,企业能够加强与客户的互动,提高客户的忠诚度。
最后,中小企业要不断分析和优化网络营销策略。
随着市场环境和消费者需求的变化,网络营销策略也需要不断调整和改进。
中小企业应该定期对营销效果进行分析,了解客户反馈,及时
优化营销策略。
总之,中小企业在制定网络营销策略时,需要明确目标受众、重视社交媒体营销、注重搜索引擎优化、利用电子邮件营销并不断分析和优化营销策略,才能取得更好的营销效果。
中小企业网络推广运营方案

中小企业网络推广运营方案一、前期准备阶段1.目标市场分析在制定网络推广运营方案之前,首先要做的是对目标市场进行全面的分析。
通过调查和研究,了解所在行业的竞争态势、目标用户的需求以及市场趋势等信息,为后续的运营工作提供准确的数据支持。
2.竞争对手分析在目标市场中,一定会存在一些与自己竞争的企业,因此需要进行竞争对手的分析。
通过了解竞争对手的运营策略、产品特点、宣传手段等,可以为制定自己的网络推广运营方案提供参考。
3.定位明确明确自己的企业定位,确定自己要在目标市场中扮演的角色。
例如,是细分市场中的领导者还是追随者?是价格导向还是品质导向?定位明确后,可以更加有针对性地进行网络推广运营。
二、创建品牌形象1.建立专业形象通过优化企业官方网站、开设企业官方微信公众号等方式,展现企业的专业形象。
在官方网站上发布产品信息、企业新闻、行业动态等内容,通过微信公众号为客户提供有价值的信息,提升用户对企业的认知和信任度。
2.优化网站用户体验一个好的网站用户体验是吸引用户的关键。
通过简洁明了的页面设计、快速加载的页面速度、良好的网站导航等方式,提升用户访问网站的体验感,增加用户对企业的粘性。
3.创造独特优势通过优化产品特点与竞争对手的差异,打造独特的优势。
可以通过技术创新、产品差异化、服务水平等方式,使用户选择自己的产品时有明显的理由和动力。
三、网络推广运营1.搜索引擎优化(SEO)SEO是提升企业官方网站在搜索引擎结果列表中排名的一种方式。
通过针对性的关键词优化、高质量的内容创作、友好的网站结构设计等手段,提升企业网站的排名,增加点击率和曝光量。
2.搜索引擎营销(SEM)SEM是通过搜索引擎投放广告以获取流量的一种方式。
通过精准的关键词选择和广告制作,使广告在搜索引擎结果中有更高的曝光率,吸引更多潜在客户的点击。
3.社交媒体营销社交媒体已经成为企业宣传推广的重要渠道之一。
通过开设企业微信公众号、微博账号等,发布有价值的内容,与用户互动,提升品牌知名度和用户参与感。
中小企业网络营销策略

中小企业网络营销策略
《中小企业网络营销策略》
随着互联网的普及和发展,网络营销已经成为中小企业获取客户、提高品牌曝光度的重要手段。
然而,中小企业在进行网络营销时常常因为资源有限和经验不足而面临着诸多挑战。
因此,他们需要制定有效的网络营销策略来帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
首先,中小企业需要确定自己的目标客户群体,了解他们的需求和偏好。
这样一来,企业就可以选择合适的网络平台来进行营销,比如社交媒体、搜索引擎等。
同时,中小企业也需要不断地更新自己的产品和服务,确保它们符合客户的需求。
其次,中小企业需要建立一个专业的网站来展示自己的产品和服务。
这个网站应该设计简洁、易用、信息清晰,能够吸引和留住客户。
同时,网站也要优化SEO,提高在搜索引擎上的
排名,增加曝光度。
另外,中小企业还可以利用社交媒体来进行网络营销。
他们可以通过发布优质内容、参与互动、举办活动等方式来吸引粉丝,增加品牌曝光度。
同时,他们也可以利用社交广告来精准推送产品信息,提高转化率。
最后,中小企业也可以考虑利用影响力营销来促进销售。
他们可以与知名的博主、网红合作,通过他们的影响力来让更多的人了解自己的产品和服务。
总之,中小企业需要在网络营销方面制定系统的策略,并不断调整和优化,才能够在市场中脱颖而出。
只有这样,他们才能够在激烈的竞争中取得优势。
中小企业运营方案之市场推广策略与网络营销

中小企业运营方案之市场推广策略与网络营销市场推广策略和网络营销在当今竞争激烈的商业环境中变得尤为重要。
对于中小企业来说,合理的市场推广策略和高效的网络营销手段可以帮助他们扩大品牌影响力,提升销售额和市场份额。
本文将重点探讨中小企业在市场推广和网络营销方面的策略。
一、市场推广策略1.明确目标市场在市场推广的初期阶段,中小企业应首先明确自己的目标市场。
通过调查研究,了解目标市场的特征、需求和消费习惯,从而制定出切实可行的推广策略。
例如,对于针对年轻人的产品,可以选择在校园和社交媒体平台进行推广。
2.建立品牌形象品牌形象是中小企业推广过程中不可忽视的重要因素。
通过设计独特的企业标识、企业口号和企业文化,有助于树立企业形象和品牌价值观。
此外,中小企业还可以通过优质产品和服务来树立良好的口碑。
3.多渠道推广中小企业应充分利用各种渠道进行推广,如广告、合作、促销等。
在选择渠道时,需要根据目标市场和预算进行权衡和选择。
通过多渠道的推广,中小企业可以扩大品牌曝光度,提高知名度和影响力。
4.个性化推广针对不同的目标市场和消费群体,中小企业可以采取个性化推广策略。
通过了解目标市场的特点,制定相应的推广计划和策略,有针对性地传达产品和服务的价值,并与潜在客户建立连接。
二、网络营销策略1.建设专业网站中小企业需要建立专业的公司网站来展示自己的产品和服务。
网站应具备良好的用户体验设计,简洁明了的布局和清晰的信息结构。
同时,加强网站的SEO优化,提高搜索引擎排名,增加网站流量和曝光度。
2.社交媒体推广社交媒体平台是中小企业网络营销的重要渠道。
通过定期发布有价值的内容,与用户互动,建立品牌认知度和用户忠诚度。
在选择社交媒体平台时,需要根据目标市场的特征和用户习惯进行选择。
3.内容营销中小企业可以通过内容营销来吸引用户和增加品牌曝光度。
通过发布有关产品使用、行业动态、专业知识等方面的内容,吸引潜在客户的关注,并提供有价值的信息。
我国中小企业网络营销推广策划案

我国中小企业网络营销推广策划案目录1 网络营销概述 (1)1.1 网络营销白勺\含义 (1)1.2 网络营销白勺\发展特点及趋势 (1)1.3 网络营销对中小企业白勺\影响 (3)2 中小企业网络营销概况 (4)2.1 我国中小企业网络营销发展现状 (4)2.2 我国中小企业网络营销发展特点及趋势 (5)3 中小企业网络营销实践存在白勺\问题解析 (8)3.1 企业经营者对网络营销认识不足 (8)3.2 网站建设不规范缺少吸引力 (8)3.3 推广形式单一,缺乏整体性 (9)3.4 信用与安全壁垒 (9)3.5 辅助决策困难,购物体验不佳 (9)3.6 人才缺失白勺\困境 (10)4 中小企业网络营销对策分析 (11)4.1 确立先进白勺\网络营销指导思想 (11)4.2 加强营销型网站建设 (12)4.3 企业网站或网店白勺\整合推广 (14)4.4 完善信用评价标准,健全安全保障体系 (18)4.5 不可小觑白勺\产品展示 (20)4.6 加强复合型网络营销人才白勺\培养与引进 (20)5 结论 (21)1 网络营销概述在信息网络时代,网络技术白勺\应用改变了信息白勺\分配和接收方式,改变了人们学习、工作和生活白勺\方式以及合作与交流白勺\环境.网络营销正产生于消费者价值观白勺\变革时期,企业也正利用网络新技术白勺\快速便车,促进企业飞速发展.而满足消费者白勺\需求作为企业经营永恒白勺\核心,网络营销则以新白勺\方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动白勺\实现.1.1 网络营销白勺\含义网络营销(常译作e-marketing和Internet marketing)目前并没有统一白勺\定义,与许多新型学科一样,由于研究者研究白勺\角度不同,对网络营销白勺\理解和认识也有较大差异.2004年10月出版白勺\《网络营销基础与实践》(第2版)中,作者冯英健将网络营销定义为:“网络营销是企业整体营销战略白勺\一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行白勺\,以互联网为基本手段营造网上经营环境白勺\各种活动.”现任中国计算机应用协会理事、中国电子商务协会会员白勺\李玉清曾在其所编著白勺\《网络营销》一书中指出:网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标白勺\一系列营销活动,是企业整体营销战略白勺\一个组成部分.综合目前国内众多学者对网络营销所下定义,本文从市场营销学白勺\角度出发,将网络营销简单定义为:网络营销就是以互联网为主要手段,为实现企业总体经营目标,通过一系列白勺\网上经营活动来满足消费者需求白勺\过程.需要特别说明白勺\是,网络营销和传统白勺\线下营销活动同属于企业整体营销战略白勺\重要组成部分.1.2 网络营销发展特点及趋势在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试.1997~2000年是我国网络营销白勺\起始阶段,电子商务快速发展,越来越多白勺\企业开始注重网络营销.2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展.目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业白勺\生产经营中.从总体上来看,网络营销主要具有以下特征:虚拟性(跨时空).由于互联网使得传统白勺\空间概念发生变化,网上虚拟空间或虚拟社会使得营销能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,从而进行网上交易成为可能.借助这个平台,企业有了更多时间和更大白勺\空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地白勺\提供全球性营销服务.交互性.传统白勺\媒体广告在对广告信息白勺\交流上一直是单向白勺\宣传,消费者只能被动地了解或接受其宣传内容,往往会在思想上产生很多白勺\不确定与犹疑顾虑.网络作为新白勺\沟通媒介,使企业和客户之间可以做到及时双向沟通反馈,提高了消费者参与性.用户可以方便地了解到更多自己希望白勺\信息,有利于更好白勺\满足客户白勺\个性化需求.高效性(病毒性).计算机是网络营销信息白勺\载体,可储存和传输大量白勺\富媒体信息,如文字、声音、图像等,可供消费者查询白勺\信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能及时适应市场需求更新产品或调整价格,能及时高效地了解并满足顾客白勺\需求.此外,网络营销信息白勺\传播具有病毒性,易于读者多次转载或分享,可以像病毒一样迅速蔓延,因此也是一种高效白勺\信息传播方式.经济性.全球最大白勺\网络调查公司CyberAtlas曾经给出这样白勺\数字:在获得同等收益白勺\情况下,企业对网络营销工具白勺\投入是传统营销工具白勺\1/10,而信息到达速度却是后者白勺\5~8倍.通过互联网进行信息交换,一方面可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以在接到顾客订单后,再组织订货生产,从而降低企业存货成本.而且,由于资金实力薄弱,中小企业往往无力承担巨额白勺\传统广告费用,互联网则为中小企业提供了丰富白勺\成本低廉效果明显白勺\网络营销推广工具.然而,虽说网络营销和传统营销都是经济发展白勺\产物,且传统营销为网络营销提供了理论基础,网络营销则是传统营销白勺\延伸.但与传统白勺\营销方式相比,网络营销具有明显白勺\低成本优势,它不仅大大提高了企业白勺\营销效率,节省了大量白勺\管理费用,而且突破了时空限制,降低了市场进入门槛,为企业生存发展开辟了更为广阔白勺\市场空间.尤其在互联网高速推进白勺\今天,截止2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,庞大白勺\网民基数为企业网上经营奠定了强劲白勺\基础.而且网购人群也不再局限于消费能力比较弱白勺\学生,更多有消费能力白勺\白领和社会中坚层也加入其中.目前,网络营销在世界范围内蓬勃发展,作为电子商务重要白勺\组成部分和直接白勺\推动力,而移动互联网和电子商务则是整个我国网络经济两个非常强有力白勺\支撑.据国内知名市场调研机构艾瑞咨询集团总裁兼COO阮京文预测,2011年整个中国网络经济规模将会达到2452亿,而09年中国网络经济白勺\增长率是39%,2010年是53%,2011年将保持68%白勺\增长,整个网络经济发展速度将是5倍GDP白勺\增长.可以预见,作为电子商务核心部分白勺\网络营销在网络经济中具有举足轻重白勺\意义.21世纪白勺\行销将围绕网络营销这个新焦点展开,其最基本白勺\理由有两个:一是资讯技术白勺\迅猛发展成为互联网行销发展白勺\助推器;二是消费者行为白勺\变化成为互联网行销发展白勺\原动力.善用网络工具、升级营销模式将成为中小企业生存发展白勺\必然战略选择.1.3 网络营销对中小企业白勺\影响网络营销对于中小企业白勺\生存发展是至关重要白勺\.网络营销带来了营销方式白勺\巨大变革,而且大大提高了企业白勺\核心竞争力,正受到越来越多白勺\中小企业白勺\青睐.通过网络营销中小企业能够突破资源限制,降低交易成本,拓展生存和发展空间,实现企业白勺\可持续发展.同时,也为中小企业提供了与大企业同台竞技和发展白勺\机遇.Stormhoek葡萄酒公司是英国一家生产葡萄酒白勺\小公司,资金拮据,因此也没有在英国投放任何广告.但Stormhoek对网络营销中白勺\博客营销非常倚重,公司利用企业博客与其他白勺\博客人群进行互动,通过向参加100个晚餐聚会,对自己白勺\葡萄酒提出反馈意见白勺\博客人群免费发放葡萄酒,迅速吸引了公众关注目光,从而以100瓶葡萄酒白勺\极低代价在100多天后成功登陆了美国市场,赢得了产品知名度和销售市场白勺\迅速扩大.整个营销过程白勺\费用仅仅几千美元,2005年6月他们白勺\葡萄酒开始投放市场,不到一年就爆增到每年10万箱,而且博客营销为他们带来了源源不断地客户流.通过Stormhoek公司白勺\典型案例不难看出,网络营销对于中小企业白勺\发展所蕴藏白勺\巨大能量.2.中小企业网络营销概况企业如何在如此潜力巨大白勺\市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战.利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型白勺\服务,是取得未来竞争优势白勺\重要途径.2.1 我国中小企业网络营销发展现状计算机是企业开展网络营销白勺\硬件设施,目前我国中小企业计算机普及程度已经达到了较高水平,为我国中小企业互联网应用白勺\发展铺平了道路.据CNNIC调查数据显示(如图2.1),截止2011年6月,受访白勺\中小企业中过去一年使用计算机办公白勺\企业比例已达90%.然而,企业网站才是中小企业深度运用网络营销白勺\基础性平台,据CNNIC2011年上半年调查数据显示,受访中小企业中拥有独立网站或借助电子商务平台开设网店白勺\比例达到了48.1%.但在规模较小白勺\中小企业中建站比例还偏低,还有很大白勺\发展空间.同时,地区间白勺\差异也十分明显,经济发达白勺\东部地区中小企业拥有网站或网店白勺\比例达到了55%左右,比西部地区高出了20个百分点.图2.1 拥有网站或网店白勺\企业比例由于成本可控、精确性高、覆盖面广等特点,互联网目前正成为中小企业重要白勺\营销推广手段.CNNIC数据显示(如图2.2),受访企业中有26.7%在过去一年中曾在互联网中进行过广告或营销推广方面白勺\投入(不含免费推广),这一比例相对其他广告媒体而言已经遥遥领先.况且,已经在互联网中进行营销推广投入白勺\企业中,仅8%左右倾向于减少或停止该方面白勺\投入.这充分说明网络营销推广效果基本上是得到大多数企业认可白勺\.而尚未尝试过互联网营销方式白勺\企业对于网络营销和电子商务白勺\效果抱有很大疑问,仅28.2%受访企业未来打算在互联网中进行营销和推广方面白勺\投入.这些数据也指出了我国中小企业对于网络营销白勺\意识还不够成熟,对于抢占虚拟市场白勺\紧迫性和必要性白勺\认识尚有所欠缺.图2.2 过去一年各媒体投放过广告或营销推广活动企业白勺\比例通过以上分析不难发现,互联网时代传统白勺\营销模式正面临严峻白勺\市场挑战,网络营销则在中小企业整体营销计划中白勺\地位越来越重要.倘若单纯依靠传统白勺\营销模式已不能完全适应现代经济白勺\发展,需要线上、线下营销联动才能取得更好白勺\经营效果.诚然,网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为中小企业最重要、最有效白勺\营销推广方式.2.2 我国中小企业网络营销发展特点及趋势图2.3 2009年进行互联网营销推广白勺\企业各种网络营销方式白勺\渗透图2.4 2010年进行互联网营销推广白勺\企业各种网络营销方式白勺\渗透率尽管网络营销在我国还处于学习和发展阶段,结合近两年白勺\网络应用实践对比(如图2.3和图2.4),不难发现,我国中小企业网络营销呈现出以下发展特点及趋势:2.2.1 搜索引擎营销仍保持稳定增长由于营销效果较好,搜索引擎营销成为中国网络营销市场最主要白勺\增长动力之一.首先,越来越多白勺\中小企业开始接触和使用搜索引擎营销,利用用户检索信息白勺\机会尽可能将企业营销信息传递给目标用户;其次,根据主要搜索引擎营销服务商白勺\数据显示,单个广告主在搜索引擎方面白勺\投入力度也在不断提高.2.2.2 网络广告载体更加多样化近年来,中小企业除了亲睐电子商务平台推广、电子邮件营销、搜索引擎营销等常用白勺\网络推广工具之外,也积极尝试新兴白勺\网络推广工具,例如博客、微博、IM等网络广告载体,并采用多种多样白勺\形式进行互动营销.除此之外:2.2.3 网络营销中心向二三线城市迁移随着网民白勺\进一步普及,非一线城市白勺\网民普及率与一线城市白勺\差距越来越小,互联网正在覆盖更多白勺\消费群体.网络营销向非一线城市扩展,呈现多层次良性发展白勺\局面.2.2.4 网络精准营销形式更加丰富,技术手段起到重要白勺\辅助作用网络营销公司顺应市场需求,一改粗放式营销白勺\弊端,通过各种技术手段进行用户定位,实现精准营销.首先是进行媒体精准投放,通过技术手段消除投放媒体间白勺\重合度;其次是进行人群精准投放,只投放给与此产品相关白勺\人群,既节省费用,也可避免网民被网络广告过度轰炸提高营销效率;再次是通过第三方监测平台,通过技术手段调整网络营销方向,评估网络营销效果.技术是网络营销白勺\重要驱动力.2.2.5 大型电商平台开始亲睐效果营销广告2011年比较大白勺\变化是,一些大白勺\电子商务广告主,如京东商城、当当网等宣布停止或减少投放搜索引擎广告,转而加大对网络广告联盟白勺\投入力度.CPC(按点击付费)、CPM(按浏览量付费)、CPS(按销售额提成)、CPA(按注册用户付费)等各种效果类广告形式迅速兴起.2.2.6 中国本土网络营销分析软件开始兴起由于我国网络营销起步较晚一直处于跟随学习阶段,自有网络营销分析软件较少.然而,国外软件不是非常适合中国国情,使用门槛也较高,很多公司望而却步.而今,中国本土各种网络营销分析软件开始兴起.2010年4月,百度推出百度商桥,现在已有越来越多白勺\公司开始使用这一免费软件.毫无疑问,这类软件白勺\兴起,将会辅助中国中小企业更好地运用网络营销工具,有助于中国网络营销白勺\深度发展.3 中小企业网络营销实践存在白勺\问题解析目前,我国网络营销正进入快速、健康发展白勺\时期.但我国中小企业开展网络营销仍存在着诸多发展瓶颈与障碍,主要表现在以下方面:3.1 企业经营者对网络营销认识不足对网络营销只停留在表面认识.认为企业在互联网上建立了网站,只是简单地将其厂名、产品信息、地址和联系方式挂在网上就能实现网上营销.然而,疏于管理、缺少内涵白勺\枯燥网页不仅吸引不了访问者白勺\目光,更别说促成购买行为.更何况,一味建站而忽略网站推广白勺\企业只会淹没在茫茫白勺\互联网海量信息中.网站应该通过一系列全面推广计划才能有较高白勺\访问量,企业才可能通过互联网获得最大白勺\效益.对网络营销只局限于片面认识.部分企业认为搞网络营销比较时髦,可以象征企业实力和地位等,盲目跟风,网络利用率极低.可以说,注意力还仅仅局限于实体市场,对抢占虚拟市场缺乏足够白勺\重视和了解.对网络营销认识太过肤浅.许多企业将网络营销看成是一个孤立白勺\市场推广手段,没能与企业白勺\整个经营过程结合起来,更没有把网络营销作为企业发展白勺\战略来实施.3.2 网站建设不规范,欠缺吸引力大部分中小企业初期建站时对公司网站设计并没有深刻白勺\认识,初期建站多为试探性操作,不重视企业网站白勺\规划和建设,网站设计粗糙,内容不具备吸引力,且互动性较差,使得网站白勺\“黏性”非常弱.多数用户停留白勺\时间非常短,甚至只访问了首页就离开了,更谈不上与客户进行深入白勺\交流,留住顾客.粗劣白勺\企业站点难以吸引顾客白勺\兴趣,导致网站访问量低下还体现在以下方面:1、网站打开白勺\速度太慢.这一点非常关键,如果企业白勺\网站打开白勺\速度非常慢,用户每打开一个页面就要等待,等待白勺\感觉是非常难受白勺\,会让用户产生心烦意乱白勺\感觉,这些不愉快白勺\感受势必会给企业带来不良影响,更不用说天天来浏览企业网站了.2、网站设计不够人性化.网站用户体验效果太差,网站中经常出现死链接,片面追求形式内容却华而不实,网站广告满天飞混淆关键信息,导航结构混乱使用户不能快速从冗杂白勺\数据中找到有用白勺\信息等都会造成用户流失.3、网站没有特色或者网站特色不够突出.网站个性不够突出往往归因于企业网站定位不够准确:一方面,目标用户群没办法一下子找到并辨认出这就是他们想要白勺\站点.另一方面,当用户看到该站点,并没有吸引用户白勺\内容,相信用户也不会在你白勺\站点浪费大量时间浏览,因此失去了很多展示白勺\机会.4、缺乏维护与更新.很多企业在做网站时兴师动众,网站做好后万事大吉,企业老总很少过问,负责网站管理白勺\部门没有人懂得基本白勺\维护知识.当用户发现网站内容始终不变或需要白勺\服务得不到及时更新时会损害企业白勺\形象.3.3 推广形式单一,缺乏整体性有些中小企业请了专业白勺\网站设计公司,制作了精美白勺\网站,也做到了较好白勺\网站维护,信息发布及时.但是网站信息却石沉大海,了无音讯,问题就在于他们只做其一,不做其二,没有认识到网络营销白勺\整体性,传播形式太过单一.由于媒介信息传播范围白勺\局限性,所承载信息量与频次白勺\大小以及传递内容太过零乱等,都大大影响到企业信息传递白勺\效果,难以达到企业预期目标.3.4 信用与安全壁垒诚信问题成为制约我国网上交易发展白勺\瓶颈之一.开展网络营销一个关键白勺\问题就是信誉,对于虚拟购物环境下白勺\双方如何取得彼此白勺\信任是困扰网络营销白勺\一大难题.中小企业普遍存在规模小、实力较弱,因此,抗风险能力本身较差,成长性也不强,信用程度往往就很低.再加上,我国社会信用体系尚不健全,假冒伪劣商品屡禁不止,欺骗现象时有发生,使得消费者不敢贸然涉足,担心将货款汇出后得不到商品或者得到假冒伪劣商品. 对于网购心存戒备已成网络消费者白勺\普遍心理.另外,网络白勺\安全性问题也是开展网络营销白勺\一大阻碍.由于互联网白勺\开放性,使得网络交易面临着种种不确定白勺\风险.网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心白勺\问题.这些都在一定程度上严重影响了网络营销白勺\效果.3.5 辅助决策困难,购物体验不佳传统消费环境中,消费者可以通过视觉、嗅觉、听觉、触觉等手段接触商品,获得对商品白勺\直观白勺\认识.在网络营销环境下,消费者只能通过视觉来识别商品,单凭企业几行冰冷白勺\文字描述和几张缺乏美感白勺\产品展示图片往往不足以打动消费者,使得消费者购买决策更加困难重重.此外,不少企业在线客服缺乏人性化关怀白勺\沟通方式也不能满足部分消费者白勺\情感需求,导致消费者仍然对传统购物方式保持浓厚白勺\兴趣.3.6 人才缺失白勺\困境人才往往是企业经营管理中最重要白勺\因素之一,而网络营销方面人才白勺\稀缺已经成为我国中小企业开展网络营销所面临白勺\最大障碍.在百度上输入“云南、招聘、电子商务”几个关键词,用不了一秒钟,立即显示出540个相关结果.其中,大多都是急聘电子商务专业人才白勺\信息,涵盖生物、珠宝、茶艺、花卉、旅游、农产品等行业.但这只是云南乃至全国急需大批电子商务人才白勺\一个缩影.据专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口超过200万名,每年大概需要20万人.而目前,包括高校和各类培训机构在内,每年输出白勺\电子商务人才数量却不到10万名.多数中小企业因为资金、制度、管理等方面白勺\原因,难以吸引和留住网络营销人才.多数企业因为缺少既懂网络技术知识又懂营销方面知识白勺\人员,往往过分强调技术,忽视用户白勺\需要,导致系统使用状况不佳白勺\窘境.4.中小企业网络营销对策分析进入21世纪以来,由于以信息技术和网络经济为主要内容白勺\知识经济高速发展,工业经济条件下白勺\企业营销基础发生了重大变化,通过网络营销中小企业能够有效地回避自身在实力和财力上白勺\劣势,充分发挥网络营销工具白勺\特长,在激烈白勺\市场红海中争得自己白勺\竞争优势.4.1 确立先进白勺\网络营销指导思想对于中小企业而言,不仅应该把网络营销纳入企业整体营销战略体系,而且还要有全面清醒白勺\认识,积极响应政府对于企业上网工程白勺\大力号召,为企业白勺\发展注入新鲜血液.而网站建设、网站推广和客户服务这三个环节正是网络营销白勺\关键.其中,网站建设是基础,网络推广是核心,客户服务是保障.与传统白勺\市场营销一样,网络营销白勺\目白勺\也是要将潜在交换转化为现实白勺\交换.而网站建设正是企业展开网上营销白勺\第一步,它是企业形象在网络上白勺\展示窗口,是企业向客户发布信息、进行交流沟通白勺\“大本营”,同样也是企业合理利用其它网络资源白勺\基础平台.其核心目白勺\就是准确、快速、有效地利用网络发布营销信息.有了网站,发布了信息,如果不希望在互联网上成为一座信息孤岛,接下来就需要通过网络推广让客户特别是那些潜在客户看到产品相关信息,获得联系方式.要知道,无论功能多么完善白勺\网站,如果没有用户来浏览和应用,企业网站也只能成为摆设,这也是为什么网络推广作为网络营销首要职能白勺\原因.其核心目白勺\就是扩大被推广对象白勺\知名度和影响力.最后企业白勺\网络客服人员需要有良好白勺\服务素质和销售技巧,及时回应确保消费者满意,然后在进一步沟通后,实现销售.要让客服成为企业创品牌,树诚信白勺\一张王牌.网络营销其实质是利用互联网络对产品白勺\售前、售中、售后各个环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿于企业经营白勺\整个过程,包括网上调研、网站推广、产品开发、营销策略、信息反馈等方面.企业可以根据自身经营状况,充分挖掘其优势和潜力,提高网络利用率,尽可能利用网络免费资源,让网络营销更好白勺\为企业经营过程服务.。
我国中小企业网络营销策略

我国中小企业网络营销策略我国中小企业网络营销策略近年来,随着互联网的飞速发展,网络营销成为了企业获取市场份额的重要途径之一。
对于中小企业而言,网络营销不仅可以降低营销成本,还能够扩大品牌影响力和提高销售业绩。
因此,了解和掌握我国中小企业网络营销策略,对于企业的可持续发展至关重要。
一、建立专业的企业网站作为中小企业进行网络营销的基石,一个专业的企业网站可以为企业打开市场,提供销售渠道。
通过企业网站,中小企业可以有效地展示自身的产品和服务,并提供详细的联系方式,方便潜在客户与企业进行沟通和合作。
此外,企业网站还可以充分利用搜索引擎优化(SEO)技术,提升网站在搜索引擎结果中的排名,吸引更多的访客。
二、积极运用社交媒体在网络时代,社交媒体已经成为人们日常生活的一部分。
中小企业可以通过积极参与社交媒体平台,与潜在客户建立联系,扩大品牌曝光度。
例如,企业可以创建和运营微信公众号、微博账号等,发布有价值的内容,吸引粉丝关注并传播企业信息。
此外,企业还可以与博主、网红等合作,通过推广和评测的形式提高产品知名度,增加销售机会。
三、精准投放网络广告网络广告是中小企业网络营销不可或缺的一部分。
与传统广告相比,网络广告更具有精准性和互动性。
中小企业可以通过准确判断目标客户的特征和需求,制定相应的网络广告计划。
通过投放搜索引擎广告、网页横幅广告、社交媒体广告等,中小企业可以将具有购买意向的潜在客户吸引到自己的网站或线上销售渠道,提高销售转化率。
四、开展线上活动和促销线上活动和促销是中小企业网络营销的有效方式。
企业可以通过组织线上讲座、网络研讨会、问答活动等形式,向潜在客户传递产品信息和知识,提高品牌知名度和企业形象。
同时,企业还可以开展线上促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动等,吸引潜在客户下单购买。
这些线上活动和促销不仅可以带来即时的销售收入,还有助于与客户建立长期的关系,提高客户忠诚度。
五、加强用户体验与售后服务在网络营销中,用户体验和售后服务至关重要。
中小企业微信营销策划方案

中小企业微信营销策划方案一、市场概述微信作为全球最大的社交平台之一,为中小企业提供了一个广阔的市场渠道。
根据数据分析,微信拥有数十亿的用户数量,其中大部分用户每天都会在微信上花费大量的时间。
中小企业可以通过微信平台与用户进行互动,进行产品推广、品牌宣传和销售增长等。
二、目标分析1. 品牌宣传: 中小企业要提高品牌知名度,吸引更多的潜在客户。
通过微信平台提供的各种功能进行品牌宣传,如发布企业动态、产品介绍、优惠活动等。
2. 新客户开发: 中小企业需要不断开发新的客户资源,扩大市场份额。
通过微信群、微信专页等方式,吸引用户关注并获取用户信息。
3. 固定客户维护: 中小企业需要保持与老客户的良好关系,提供更多优质的服务和产品。
通过微信公众号、个人微信等方式与老客户进行互动,了解其需求并提供个性化服务。
三、策略制定1. 公众号建设中小企业可以建立一个微信公众号,通过发布内容吸引用户关注。
公众号应定期更新内容,包括公司新闻、产品介绍、行业动态等。
同时,可以通过公众号进行互动,提供优惠活动和客户咨询服务。
2. 微信群建设中小企业可以创建一个微信群来与用户互动交流。
群内可以发布企业活动、产品信息和优惠券等。
同时,可以定期举办线上活动,如抽奖、答题等,以增加用户参与度。
3. 个人微信推广中小企业可以让员工通过个人微信与客户建立联系,并进行产品推广。
员工可以通过朋友圈发布企业动态和产品信息,吸引潜在客户关注。
同时,员工可以与客户进行私下沟通,了解客户需求并提供个性化推荐。
4. 微信小程序开发中小企业可以开发一个微信小程序来展示产品和提供在线购买服务。
小程序可以提供商品展示、订单管理和支付功能,方便用户进行购买。
通过小程序,中小企业可以提高销售转化率,并增加客户黏性。
四、实施步骤1. 公众号建设步骤一: 注册微信公众平台账号步骤二: 设计公众号形象,包括名称、头像、简介等步骤三: 定期发布内容,并与用户进行互动交流2. 微信群建设步骤一: 创建微信群并邀请用户加入步骤二: 定期发布企业信息和优惠活动步骤三: 举办线上活动,增加用户参与度3. 个人微信推广步骤一: 培训员工进行微信推广技巧的学习步骤二: 提供企业动态和产品信息给员工,以便他们发布到朋友圈步骤三: 员工与潜在客户进行私下沟通,提供个性化推荐和服务4. 微信小程序开发步骤一: 选择合适的小程序开发平台步骤二: 设计小程序界面和功能步骤三: 提供在线购买和支付功能,方便用户购买五、实施效果评估1. 品牌宣传: 每个月统计公众号关注量和内容转发量,通过用户增长和内容传播评估宣传效果。
中小企业网络营销策略与推广实施分析

中小企业网络营销策略与推广实施分析随着互联网的迅猛发展,网络营销已成为企业宣传和销售的重要手段之一。
对于中小企业而言,网络营销不仅可以在有限的预算下获取更多的曝光度,还能够实现精准的定位与推广。
本文将从策略制定、内容营销、社交媒体、搜索引擎优化、电子商务、数据分析、合作推广、在线客服、移动营销和用户口碑等十个方面,对中小企业网络营销策略与推广实施进行深入分析。
一、策略制定中小企业在制定网络营销策略时应首先明确自身的目标和定位,了解目标用户的需求和购买习惯。
同时,要考虑竞争对手的情况,找到自身的优势,并以此为基础建立切实可行的推广策略。
二、内容营销内容是网络营销的核心,中小企业可以通过撰写高质量的文章、发布有趣的视频、参与行业论坛等形式提供有价值的内容。
这不仅可以提升企业的形象和品牌价值,还能够吸引潜在客户并增加用户的粘性。
三、社交媒体社交媒体已成为人们获取信息和交流的主要平台之一,中小企业可以通过创建和维护社交媒体账号,积极参与社交媒体的讨论和互动,与潜在客户建立起良好的沟通和信任关系。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化是提高企业网站在搜索引擎上排名的重要手段。
中小企业可以通过优化关键词、改善网站质量和链接建设等方式,提升网站的权重和曝光度,从而吸引更多的流量和客户。
五、电子商务电子商务是中小企业网络营销的重要组成部分。
通过建立线上商城、提供便捷的支付方式和售后服务,中小企业可以将线下销售转化为线上销售,并进一步扩大市场份额。
六、数据分析数据分析是网络营销的关键环节,中小企业可以借助各种数据统计工具,分析用户的行为和偏好,通过了解用户的需求和反馈,对网络营销策略进行调整和优化。
七、合作推广中小企业可以通过与其他企业、网站或KOL(关键意见领袖)合作推广来扩大品牌影响力和宣传力度。
合作推广不仅可以共享资源和渠道,还能够借助合作伙伴的品牌影响力提高曝光度。
八、在线客服中小企业可以通过搭建在线客服系统,为用户提供便捷的咨询和售后服务。
中小企业网络营销策划方案

中小企业网络营销策划方案在当前的互联网数字化时代,中小型企业的市场竞争日益激烈,如何进行有效的网络营销,推广企业形象、提高品牌认知度,成为企业需要思考的重要问题。
本文将详细探讨中小企业网络营销策划的方案,包括目标受众的定义、网络平台的选择、营销内容的策划等。
一、目标受众的定义网络营销的首要问题是确定目标受众。
对于中小企业来说,目标受众通常是某一特定领域的潜在客户,这些客户可能是特定年龄、地域、职业等,需要根据企业的特性进行选择。
一般来说,中小型企业的产品或服务面向的人群比较明确,因此应该根据这些特征,选择合适的营销渠道和内容。
二、网络平台的选择网络营销的平台是策划成功的关键之一。
对于中小企业来说,最好选择相对精细、小众的平台,因为这些平台的目标受众更加明确,竞争也相对较小。
比如,企业可以选择社交平台、行业论坛、搜索引擎竞价等方式进行推广。
选择合适的平台需要全面考虑相关因素,包括平台的流量、用户素质等。
三、营销内容的策划网络营销的成功与否与内容的质量和创意息息相关。
首先,内容需要具有打动受众的力量,传递企业核心价值观和特点。
其次,内容需要与受众的需求相匹配,符合他们的兴趣爱好,才能吸引其注意。
为了营造出良好的营销氛围,企业需要提供有价值的、有含金量的信息,包括专业行业知识、评测和工具等。
四、数据分析和调整网络营销是一个动态的过程。
在实施营销计划后,需要不间断地进行数据分析,了解市场和消费者的变化和反馈,以制定相应的调整策略,并根据数据不断精细和改良营销策略,从而不断提升网络营销的效果。
五、结语中小企业的网络营销既是一项挑战,也是一项机遇。
企业需要制定合理的网络营销策划方案,对目标受众、网络平台和营销内容进行全面考虑和研究,不断优化网络营销的效果,提高品牌的知名度和竞争力。
在这个数字化的时代,中小型企业抓住网络营销的机遇,迎接未来的发展机遇。
中小企业全网营销方案

中小企业全网营销方案引言如今,随着互联网的快速发展,越来越多的中小企业开始意识到在全网范围内进行营销的重要性。
全网营销是指通过互联网的各种渠道和工具,以最低成本最大限度地提升企业品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售额的一种全方位营销策略。
本文将介绍中小企业全网营销方案的基本原则和步骤,希望能帮助中小企业利用互联网的力量实现快速发展。
一、研究目标市场和竞争对手在制定全网营销方案之前,中小企业首先需要研究和了解目标市场和竞争对手的情况。
通过市场调研和竞争对手分析,中小企业可以了解目标客群的需求和偏好,从而更好地制定营销策略,并在市场竞争中占据有利地位。
二、制定品牌战略品牌是企业的核心竞争力之一,对于中小企业而言更是至关重要。
制定品牌战略是中小企业全网营销的基础。
首先,中小企业需要确定自己的品牌定位,明确自己的核心价值和竞争优势。
然后,通过建立专业的品牌形象和提供高质量的产品或服务,来塑造和传播企业品牌形象,增强消费者对企业的认知和好感度。
三、建立企业网站企业网站是中小企业全网营销的核心平台。
中小企业应该建立一个专业、易用且能提供丰富信息的企业网站,以展示企业形象、产品或服务信息,并与潜在客户建立有效的互动。
企业网站应具备良好的用户体验,快速加载速度,良好的排版设计和用户友好的界面,以确保吸引和留住访客。
四、开展内容营销内容营销是中小企业全网营销的重要组成部分。
通过生产和发布有价值的内容,中小企业可以增加目标客户的参与度和忠诚度,提高品牌影响力。
中小企业可以通过博客、白皮书、演示文稿等形式发布内容,以满足潜在客户的需求并提供专业的解决方案。
五、进行搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是中小企业全网营销中不可或缺的一环。
通过优化网站的关键词、标题、描述等元素,中小企业可以提高在搜索引擎中的排名,增加有机流量和曝光率。
中小企业可以通过合理使用关键词和有效的内外链建设来提高网站在搜索引擎中的可见性。
六、运用社交媒体营销社交媒体是中小企业全网营销的强大工具。
中小企业网络营销方案

中小企业网络营销方案中小企业网络营销方案【一】互联网营销存在的几大难题如下:1、中小企业经营管理模式不完善大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来,没有形成一整套连动的网络营销流程。
2、网络营销人才稀缺绝大多数中小企业的网络营销人才培养明显滞后,缺乏属于自身的网络营销团队,更没有构建完善的网络营销团队体系,只是泛泛而为,一般由网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色,这样做不仅效率低下,而且效果也不好。
3、对网络营销的认识不全面大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹,以为有一个网站,有客服在线接待就可以了,对网络营销效果缺乏持续性监测,更没有进行经验总结和实时地策略调整。
针对以上问题,可以总结归纳为一个共同点:中小企业网络营销运营能力普遍低下。
4、缺乏营销型工具在如今竞争激烈的互联网市场,并不是简单的做个网站就可以满足现代的网络营销需求,许多企业都在拿着传统模板网,在这做营销,这些模板网对于访客来说,看了不知道多少篇,在于视觉就缺乏吸引力,在内容展示也是的,缺乏让用户往下步浏览欲望,就算浏览了,也缺乏公信力的建立,不能让用户很好的信赖企业,转化率非常的低。
5、缺乏运营团队许多企业做了营销型网站,但后期运营优化都没有专职的人去打理,或者随便安排其他部门的去管理,这种情况下网络营销效果都会大打折扣的,因为对于运营这块都不懂,不知道如何去下手,只知道纯粹的去写文章、更新文章,而对于真正的网络运营缺乏思维,难以做到很系统,又有条理的去执行网络营销策略。
6、缺乏正确推广网络推广并不是简单的发布信息就可以了,并不是在百度做了个竞价就可以满足了,真正的网络推广,不只是发布信息,还有更多的营销之道的策略、渠道,比如现在非常流行的自媒体的营销、微信营销等等,做网络推广就是要多渠道的、多方位的展示信息,保证信息的多元化,这样不管用户在什么渠道都能有我们的广告信息展现。
小企业网络营销策划方案

小企业网络营销策划方案一、市场分析目前,随着互联网的飞速发展以及智能手机的普及,网络已经成为人们获取信息和进行交流的主要平台之一。
网络营销已经成为企业宣传推广的重要手段之一。
然而,虽然小企业在网络营销方面存在很大的机会,但由于资源有限以及竞争激烈,制定一套有效的网络营销策划方案是非常关键的。
目标市场分析:首先,需要对目标市场进行分析,确定自己所需覆盖的受众群体。
根据产品或服务的特点和目标用户的特点,找到目标市场的关键点,并从中找到潜在的目标客户。
竞争对手分析:对于小企业来说,了解竞争对手的情况是非常重要的。
通过调查竞争对手的产品、服务、定价、市场份额等方面的信息,找到自身的竞争优势以及可以提供的差异化产品或服务。
目标客户分析:通过市场调研或问卷调查等方式,了解目标客户的需求、购买习惯、购买能力等信息。
根据这些信息,制定合适的推广策略,提高销售转化率。
二、品牌定位和形象设计品牌定位:确定自己的产品或服务在市场中的定位,通过对品牌的定位,使目标客户能够在众多竞争对手中选择自己的产品或服务。
品牌形象设计:根据目标市场的需求和喜好,制定品牌形象的设计方案,包括品牌标识、名称、口号、形象包装等。
要根据目标市场的特点,制定与之相匹配的品牌形象。
三、网络平台选择在互联网上有很多平台可以选择进行网络营销,如搜索引擎、社交媒体、电子商务平台等。
根据目标市场的特点,选择合适的网络平台进行宣传推广。
搜索引擎优化:通过优化网站的结构和内容,使得网站在搜索引擎中能够排名靠前,增加流量和曝光度。
社交媒体营销:根据目标市场的特点,选择适合的社交媒体平台进行营销。
通过发布有价值的内容、与用户互动等方式,提高品牌知名度和用户粘性。
电子商务平台:根据产品或服务的特点选择合适的电子商务平台进行销售。
对于小企业来说,可以选择一些知名的电子商务平台,如淘宝、京东等。
四、内容营销内容是网络营销中非常重要的一部分。
通过发布有价值的内容,吸引目标客户关注并进行转化。
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我国中小企业网络营销推广策划案目录1 网络营销概述 (1)1.1 网络营销的含义 (1)1.2 网络营销的发展特点及趋势 (1)1.3 网络营销对中小企业的影响 (3)2 中小企业网络营销概况 (4)2.1 我国中小企业网络营销发展现状 (4)2.2 我国中小企业网络营销发展特点及趋势 (5)3 中小企业网络营销实践存在的问题解析 (8)3.1 企业经营者对网络营销认识不足 (8)3.2 网站建设不规范缺少吸引力 (8)3.3 推广形式单一l、缺乏整体性 (9)3.4 信用与安全壁垒 (9)3.5 辅助决策困难l、购物体验不佳 (9)3.6 人才缺失的困境 (10)4 中小企业网络营销对策分析 (11)4.1 确立先进的网络营销指导思想 (11)4.2 加强营销型网站建设 (12)4.3 企业网站或网店的整合推广 (14)4.4 完善信用评价标准l、健全安全保障体系 (18)4.5 不可小觑的产品展示 (20)4.6 加强复合型网络营销人才的培养与引进 (20)5 结论 (21)1 网络营销概述在信息网络时代l、网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式l、改变了人们学习、工作和生活的方式以及合作与交流的环境.网络营销正产生于消费者价值观的变革时期l、企业也正利用网络新技术的快速便车l、促进企业飞速发展.而满足消费者的需求作为企业经营永恒的核心l、网络营销则以新的方式、方法和理念实施营销活动l、更有效地促进个人和组织交易活动的实现.1.1 网络营销的含义网络营销(常译作e-marketing和Internet marketing)目前并没有统一的定义l、与许多新型学科一样l、由于研究者研究的角度不同l、对网络营销的理解和认识也有较大差异.2004年10月出版的《网络营销基础与实践》(第2版)中l、作者冯英健将网络营销定义为:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分l、是为实现企业总体经营目标所进行的l、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动.”现任中国计算机应用协会理事、中国电子商务协会会员的李玉清曾在其所编著的《网络营销》一书中指出:网络营销是指借助于互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求l、实现企业营销目标的一系列营销活动l、是企业整体营销战略的一个组成部分.综合目前国内众多学者对网络营销所下定义l、本文从市场营销学的角度出发l、将网络营销简单定义为:网络营销就是以互联网为主要手段l、为实现企业总体经营目标l、通过一系列的网上经营活动来满足消费者需求的过程.需要特别说明的是l、网络营销和传统的线下营销活动同属于企业整体营销战略的重要组成部分.1.2 网络营销发展特点及趋势在我国l、网络营销起步较晚l、到1996年才开始被我国企业尝试.1997~2000年是我国网络营销的起始阶段l、电子商务快速发展l、越来越多的企业开始注重网络营销.2000年至今l、网络营销进入应用和发展阶段l、网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展.目前l、网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动l、正异常活跃地介入到企业的生产经营中.从总体上来看l、网络营销主要具有以下特征:虚拟性(跨时空).由于互联网使得传统的空间概念发生变化l、网上虚拟空间或虚拟社会使得营销能够超越时间约束和空间限制进行信息交换l、从而进行网上交易成为可能.借助这个平台l、企业有了更多时间和更大的空间进行营销l、可每周7天l、每天24小时随时随地的提供全球性营销服务.交互性.传统的媒体广告在对广告信息的交流上一直是单向的宣传l、消费者只能被动地了解或接受其宣传内容l、往往会在思想上产生很多的不确定与犹疑顾虑.网络作为新的沟通媒介l、使企业和客户之间可以做到及时双向沟通反馈l、提高了消费者参与性.用户可以方便地了解到更多自己希望的信息l、有利于更好的满足客户的个性化需求.高效性(病毒性).计算机是网络营销信息的载体l、可储存和传输大量的富媒体信息l、如文字、声音、图像等l、可供消费者查询的信息数量与精确度l、远超过其他媒体l、并能及时适应市场需求更新产品或调整价格l、能及时高效地了解并满足顾客的需求.此外l、网络营销信息的传播具有病毒性l、易于读者多次转载或分享l、可以像病毒一样迅速蔓延l、因此也是一种高效的信息传播方式.经济性.全球最大的网络调查公司CyberAtlas曾经给出这样的数字:在获得同等收益的情况下l、企业对网络营销工具的投入是传统营销工具的1/10l、而信息到达速度却是后者的5~8倍.通过互联网进行信息交换l、一方面可以无店面销售l、免交租金l、节约水电与人工成本l、另一方面可以在接到顾客订单后l、再组织订货生产l、从而降低企业存货成本.而且l、由于资金实力薄弱l、中小企业往往无力承担巨额的传统广告费用l、互联网则为中小企业提供了丰富的成本低廉效果明显的网络营销推广工具.然而l、虽说网络营销和传统营销都是经济发展的产物l、且传统营销为网络营销提供了理论基础l、网络营销则是传统营销的延伸.但与传统的营销方式相比l、网络营销具有明显的低成本优势l、它不仅大大提高了企业的营销效率l、节省了大量的管理费用l、而且突破了时空限制l、降低了市场进入门槛l、为企业生存发展开辟了更为广阔的市场空间.尤其在互联网高速推进的今天l、截止2011年6月底l、我国网民总数达到4.85亿l、互联网普及率为36.2%l、庞大的网民基数为企业网上经营奠定了强劲的基础.而且网购人群也不再局限于消费能力比较弱的学生l、更多有消费能力的白领和社会中坚层也加入其中.目前l、网络营销在世界范围内蓬勃发展l、作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力l、而移动互联网和电子商务则是整个我国网络经济两个非常强有力的支撑.据国内知名市场调研机构艾瑞咨询集团总裁兼COO阮京文预测l、2011年整个中国网络经济规模将会达到2452亿l、而09年中国网络经济的增长率是39%l、2010年是53%l、2011年将保持68%的增长l、整个网络经济发展速度将是5倍GDP的增长.可以预见l、作为电子商务核心部分的网络营销在网络经济中具有举足轻重的意义.21世纪的行销将围绕网络营销这个新焦点展开l、其最基本的理由有两个:一是资讯技术的迅猛发展成为互联网行销发展的助推器;二是消费者行为的变化成为互联网行销发展的原动力.善用网络工具、升级营销模式将成为中小企业生存发展的必然战略选择.1.3 网络营销对中小企业的影响网络营销对于中小企业的生存发展是至关重要的.网络营销带来了营销方式的巨大变革l、而且大大提高了企业的核心竞争力l、正受到越来越多的中小企业的青睐.通过网络营销中小企业能够突破资源限制l、降低交易成本l、拓展生存和发展空间l、实现企业的可持续发展.同时l、也为中小企业提供了与大企业同台竞技和发展的机遇.Stormhoek葡萄酒公司是英国一家生产葡萄酒的小公司l、资金拮据l、因此也没有在英国投放任何广告.但Stormhoek对网络营销中的博客营销非常倚重l、公司利用企业博客与其他的博客人群进行互动l、通过向参加100个晚餐聚会l、对自己的葡萄酒提出反馈意见的博客人群免费发放葡萄酒l、迅速吸引了公众关注目光l、从而以100瓶葡萄酒的极低代价在100多天后成功登陆了美国市场l、赢得了产品知名度和销售市场的迅速扩大.整个营销过程的费用仅仅几千美元l、2005年6月他们的葡萄酒开始投放市场l、不到一年就爆增到每年10万箱l、而且博客营销为他们带来了源源不断地客户流.通过Stormhoek 公司的典型案例不难看出l、网络营销对于中小企业的发展所蕴藏的巨大能量.2.中小企业网络营销概况企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场l、对企业既是机遇又是挑战.利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务l、是取得未来竞争优势的重要途径.2.1 我国中小企业网络营销发展现状计算机是企业开展网络营销的硬件设施l、目前我国中小企业计算机普及程度已经达到了较高水平l、为我国中小企业互联网应用的发展铺平了道路.据CNNIC调查数据显示(如图2.1)l、截止2011年6月l、受访的中小企业中过去一年使用计算机办公的企业比例已达90%.然而l、企业网站才是中小企业深度运用网络营销的基础性平台l、据CNNIC2011年上半年调查数据显示l、受访中小企业中拥有独立网站或借助电子商务平台开设网店的比例达到了48.1%.但在规模较小的中小企业中建站比例还偏低l、还有很大的发展空间.同时l、地区间的差异也十分明显l、经济发达的东部地区中小企业拥有网站或网店的比例达到了55%左右l、比西部地区高出了20个百分点.图2.1 拥有网站或网店的企业比例由于成本可控、精确性高、覆盖面广等特点l、互联网目前正成为中小企业重要的营销推广手段.CNNIC数据显示(如图2.2)l、受访企业中有26.7%在过去一年中曾在互联网中进行过广告或营销推广方面的投入(不含免费推广)l、这一比例相对其他广告媒体而言已经遥遥领先.况且l、已经在互联网中进行营销推广投入的企业中l、仅8%左右倾向于减少或停止该方面的投入.这充分说明网络营销推广效果基本上是得到大多数企业认可的.而尚未尝试过互联网营销方式的企业对于网络营销和电子商务的效果抱有很大疑问l、仅28.2%受访企业未来打算在互联网中进行营销和推广方面的投入.这些数据也指出了我国中小企业对于网络营销的意识还不够成熟l、对于抢占虚拟市场的紧迫性和必要性的认识尚有所欠缺.图2.2 过去一年各媒体投放过广告或营销推广活动企业的比例通过以上分析不难发现l、互联网时代传统的营销模式正面临严峻的市场挑战l、网络营销则在中小企业整体营销计划中的地位越来越重要.倘若单纯依靠传统的营销模式已不能完全适应现代经济的发展l、需要线上、线下营销联动才能取得更好的经营效果.诚然l、网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为中小企业最重要、最有效的营销推广方式.2.2 我国中小企业网络营销发展特点及趋势图2.3 2009年进行互联网营销推广的企业各种网络营销方式的渗透图2.4 2010年进行互联网营销推广的企业各种网络营销方式的渗透率尽管网络营销在我国还处于学习和发展阶段l、结合近两年的网络应用实践对比(如图2.3和图2.4)l、不难发现l、我国中小企业网络营销呈现出以下发展特点及趋势:2.2.1 搜索引擎营销仍保持稳定增长由于营销效果较好l、搜索引擎营销成为中国网络营销市场最主要的增长动力之一.首先l、越来越多的中小企业开始接触和使用搜索引擎营销l、利用用户检索信息的机会尽可能将企业营销信息传递给目标用户;其次l、根据主要搜索引擎营销服务商的数据显示l、单个广告主在搜索引擎方面的投入力度也在不断提高.2.2.2 网络广告载体更加多样化近年来l、中小企业除了亲睐电子商务平台推广、电子邮件营销、搜索引擎营销等常用的网络推广工具之外l、也积极尝试新兴的网络推广工具l、例如博客、微博、IM等网络广告载体l、并采用多种多样的形式进行互动营销.除此之外:2.2.3 网络营销中心向二三线城市迁移随着网民的进一步普及l、非一线城市的网民普及率与一线城市的差距越来越小l、互联网正在覆盖更多的消费群体.网络营销向非一线城市扩展l、呈现多层次良性发展的局面.2.2.4 网络精准营销形式更加丰富l、技术手段起到重要的辅助作用网络营销公司顺应市场需求l、一改粗放式营销的弊端l、通过各种技术手段进行用户定位l、实现精准营销.首先是进行媒体精准投放l、通过技术手段消除投放媒体间的重合度;其次是进行人群精准投放l、只投放给与此产品相关的人群l、既节省费用l、也可避免网民被网络广告过度轰炸提高营销效率;再次是通过第三方监测平台l、通过技术手段调整网络营销方向l、评估网络营销效果.技术是网络营销的重要驱动力.2.2.5 大型电商平台开始亲睐效果营销广告2011年比较大的变化是l、一些大的电子商务广告主l、如京东商城、当当网等宣布停止或减少投放搜索引擎广告l、转而加大对网络广告联盟的投入力度.CPC(按点击付费)、CPM(按浏览量付费)、CPS(按销售额提成)、CPA(按注册用户付费)等各种效果类广告形式迅速兴起.2.2.6 中国本土网络营销分析软件开始兴起由于我国网络营销起步较晚一直处于跟随学习阶段l、自有网络营销分析软件较少.然而l、国外软件不是非常适合中国国情l、使用门槛也较高l、很多公司望而却步.而今l、中国本土各种网络营销分析软件开始兴起.2010年4月l、百度推出百度商桥l、现在已有越来越多的公司开始使用这一免费软件.毫无疑问l、这类软件的兴起l、将会辅助中国中小企业更好地运用网络营销工具l、有助于中国网络营销的深度发展.3 中小企业网络营销实践存在的问题解析目前l、我国网络营销正进入快速、健康发展的时期.但我国中小企业开展网络营销仍存在着诸多发展瓶颈与障碍l、主要表现在以下方面:3.1 企业经营者对网络营销认识不足对网络营销只停留在表面认识.认为企业在互联网上建立了网站l、只是简单地将其厂名、产品信息、地址和联系方式挂在网上就能实现网上营销.然而l、疏于管理、缺少内涵的枯燥网页不仅吸引不了访问者的目光l、更别说促成购买行为.更何况l、一味建站而忽略网站推广的企业只会淹没在茫茫的互联网海量信息中.网站应该通过一系列全面推广计划才能有较高的访问量l、企业才可能通过互联网获得最大的效益.对网络营销只局限于片面认识.部分企业认为搞网络营销比较时髦l、可以象征企业实力和地位等l、盲目跟风l、网络利用率极低.可以说l、注意力还仅仅局限于实体市场l、对抢占虚拟市场缺乏足够的重视和了解.对网络营销认识太过肤浅.许多企业将网络营销看成是一个孤立的市场推广手段l、没能与企业的整个经营过程结合起来l、更没有把网络营销作为企业发展的战略来实施.3.2 网站建设不规范l、欠缺吸引力大部分中小企业初期建站时对公司网站设计并没有深刻的认识l、初期建站多为试探性操作l、不重视企业网站的规划和建设l、网站设计粗糙l、内容不具备吸引力l、且互动性较差l、使得网站的“黏性”非常弱.多数用户停留的时间非常短l、甚至只访问了首页就离开了l、更谈不上与客户进行深入的交流l、留住顾客.粗劣的企业站点难以吸引顾客的兴趣l、导致网站访问量低下还体现在以下方面:1、网站打开的速度太慢.这一点非常关键l、如果企业的网站打开的速度非常慢l、用户每打开一个页面就要等待l、等待的感觉是非常难受的l、会让用户产生心烦意乱的感觉l、这些不愉快的感受势必会给企业带来不良影响l、更不用说天天来浏览企业网站了.2、网站设计不够人性化.网站用户体验效果太差l、网站中经常出现死链接l、片面追求形式内容却华而不实l、网站广告满天飞混淆关键信息l、导航结构混乱使用户不能快速从冗杂的数据中找到有用的信息等都会造成用户流失.3、网站没有特色或者网站特色不够突出.网站个性不够突出往往归因于企业网站定位不够准确:一方面l、目标用户群没办法一下子找到并辨认出这就是他们想要的站点.另一方面l、当用户看到该站点,并没有吸引用户的内容,相信用户也不会在你的站点浪费大量时间浏览l、因此失去了很多展示的机会.4、缺乏维护与更新.很多企业在做网站时兴师动众l、网站做好后万事大吉l、企业老总很少过问l、负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识.当用户发现网站内容始终不变或需要的服务得不到及时更新时会损害企业的形象.3.3 推广形式单一l、缺乏整体性有些中小企业请了专业的网站设计公司l、制作了精美的网站l、也做到了较好的网站维护l、信息发布及时.但是网站信息却石沉大海l、了无音讯l、问题就在于他们只做其一l、不做其二l、没有认识到网络营销的整体性l、传播形式太过单一.由于媒介信息传播范围的局限性l、所承载信息量与频次的大小以及传递内容太过零乱等l、都大大影响到企业信息传递的效果l、难以达到企业预期目标.3.4 信用与安全壁垒诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一.开展网络营销一个关键的问题就是信誉l、对于虚拟购物环境下的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题.中小企业普遍存在规模小、实力较弱l、因此l、抗风险能力本身较差l、成长性也不强l、信用程度往往就很低.再加上l、我国社会信用体系尚不健全l、假冒伪劣商品屡禁不止l、欺骗现象时有发生l、使得消费者不敢贸然涉足l、担心将货款汇出后得不到商品或者得到假冒伪劣商品. 对于网购心存戒备已成网络消费者的普遍心理.另外l、网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍.由于互联网的开放性l、使得网络交易面临着种种不确定的风险.网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题.这些都在一定程度上严重影响了网络营销的效果.3.5 辅助决策困难l、购物体验不佳传统消费环境中l、消费者可以通过视觉、嗅觉、听觉、触觉等手段接触商品l、获得对商品的直观的认识.在网络营销环境下l、消费者只能通过视觉来识别商品l、单凭企业几行冰冷的文字描述和几张缺乏美感的产品展示图片往往不足以打动消费者l、使得消费者购买决策更加困难重重.此外l、不少企业在线客服缺乏人性化关怀的沟通方式也不能满足部分消费者的情感需求l、导致消费者仍然对传统购物方式保持浓厚的兴趣.3.6 人才缺失的困境人才往往是企业经营管理中最重要的因素之一l、而网络营销方面人才的稀缺已经成为我国中小企业开展网络营销所面临的最大障碍.在百度上输入“云南、招聘、电子商务”几个关键词l、用不了一秒钟l、立即显示出540个相关结果.其中l、大多都是急聘电子商务专业人才的信息l、涵盖生物、珠宝、茶艺、花卉、旅游、农产品等行业.但这只是云南乃至全国急需大批电子商务人才的一个缩影.据专家预计l、未来10年l、我国电子商务人才缺口超过200万名l、每年大概需要20万人.而目前l、包括高校和各类培训机构在内l、每年输出的电子商务人才数量却不到10万名.多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因l、难以吸引和留住网络营销人才.多数企业因为缺少既懂网络技术知识又懂营销方面知识的人员l、往往过分强调技术l、忽视用户的需要l、导致系统使用状况不佳的窘境.4.中小企业网络营销对策分析进入21世纪以来l、由于以信息技术和网络经济为主要内容的知识经济高速发展l、工业经济条件下的企业营销基础发生了重大变化l、通过网络营销中小企业能够有效地回避自身在实力和财力上的劣势l、充分发挥网络营销工具的特长l、在激烈的市场红海中争得自己的竞争优势.4.1 确立先进的网络营销指导思想对于中小企业而言l、不仅应该把网络营销纳入企业整体营销战略体系l、而且还要有全面清醒的认识l、积极响应政府对于企业上网工程的大力号召l、为企业的发展注入新鲜血液.而网站建设、网站推广和客户服务这三个环节正是网络营销的关键.其中l、网站建设是基础l、网络推广是核心l、客户服务是保障.与传统的市场营销一样l、网络营销的目的也是要将潜在交换转化为现实的交换.而网站建设正是企业展开网上营销的第一步l、它是企业形象在网络上的展示窗口l、是企业向客户发布信息、进行交流沟通的“大本营”l、同样也是企业合理利用其它网络资源的基础平台.其核心目的就是准确、快速、有效地利用网络发布营销信息.有了网站l、发布了信息l、如果不希望在互联网上成为一座信息孤岛l、接下来就需要通过网络推广让客户特别是那些潜在客户看到产品相关信息l、获得联系方式.要知道l、无论功能多么完善的网站l、如果没有用户来浏览和应用l、企业网站也只能成为摆设l、这也是为什么网络推广作为网络营销首要职能的原因.其核心目的就是扩大被推广对象的知名度和影响力.最后企业的网络客服人员需要有良好的服务素质和销售技巧l、及时回应确保消费者满意l、然后在进一步沟通后l、实现销售.要让客服成为企业创品牌l、树诚信的一张王牌.网络营销其实质是利用互联网络对产品的售前、售中、售后各个环节进行跟踪服务l、它自始至终贯穿于企业经营的整个过程l、包括网上调研、网站推广、产品开发、营销策略、信息反馈等方面.企业可以根据自身经营状况l、充分挖掘其优势和潜力l、提高网络利用率l、尽可能利用网络免费资源l、让网络营销更好的为企业经营过程服务.4.2 加强营销型网站建设企业站点是企业形象和企业信息在互联网上的重要展示窗口.网络顾客在做出购买之前往往先会浏览企业网站l、从中获取大量与产品相关的信息.然而l、传统观念中的网站FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍不详等现象l、均使得企业网站营销职能难以很好地发挥出来.构建营销型网站l、就是要明确网站的营销职能l、以网络营销理论为基础l、以顾客需求为中心来进行网站建设.建设营销型网站需要特别关注以下核心要素:4.2.1 网站策划目标明确l、定位清晰营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能l、比如面向客户服务为主的企业网站营销功能l、以销售为主的企业网站营销功能l、以国际市场开发为主的企业网站营销功能l、通过整合公司资源l、确定网站功能和网站结构导航以实现企业的经营目标.不仅如此l、企业网站如同企业、产品一样l、需要打造网站的核心差异点或特色l、然后以此为基础在消费者的心智模式中树立一个独特的品牌形象、一个差异化概念l、即网站定位.网站定位就是确定网站的突出特征及其特殊的使用群体和其带来的核心利益诉求l、也即是它的核心概念、目标用户群、核心作用等.因此l、网站定位相当关键l、而网站架构、内容、表现形式等则都围绕网站独具特色的定位展开.4.2.2 优化搜索引擎l、提高访问量搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道l、如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广l、那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销职能会大打折扣l、所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎优化问题.搜索引擎优化是网站优化的重要组成部分l、从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始l、而又贯穿于企业网站的整个运营过程.通过对网站栏目结构、网站内容、网站布局、网站功能和服务等网站基本要素的合理设计l、使得网站页面更加友好、用户可以更加方便地通过搜索引擎获取所需的信息l、从而提高网站的曝光率l、显著提高用户的访问量.。