7.5.1-G01入住手续办理程序
物业入住手续办理程序(一)
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
物业管理有限公司程序文件--物业入住手续办理程序(一)1．目的规范管理处入住手续的办理。
2．范围适用于公司各管理处。
3．职责3.1管理处经理负责组织、协调、落实入住手续各项工作的实施。
3.2管理处经理指定专人负责顾客入住手续的办理，解答顾客问题，并建立住户档案。
4．方法和过程控制4.1 顾客应携带下列资料前往管理处办理入住手续。
4.1.1 家庭户应带资料:A.入伙通知书（原件）；B.顾客身份证原件及复印件；C.家庭成员身份证复印件；D.《业主（住户）资料卡》E.顾客及家庭成员照片；F.指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复印件；4.1.2 公司户应带资料：A.入伙通知书（原件）；B.公司法人代表身份证及复印件；C.工作人员身份证复印件；D.《业主（住户）资料卡》；E.营业执照复印件（加盖公章）；F.公司法人及工作人员照片；G.指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复印件；4.1.3 业主委托人应带资料:A.顾客委托书；B.被委托人身份证及复印件；C.4.1.1或4.1.2所列资料；4.2 顾客入住手续办理：4.2.1部门经理指定专人引导入伙顾客到入住手续办理现场。
4.2.2 部门经理指定专人发放入住手续的相关资料，检验并收回顾客的《入伙通知书》、《业主（住户）资料卡》以及应携带的资料。
入住流程及入住流程单
入住流程
一、入住程序
申请——体检——评审定级（首次）——签定协议——交费——办理会员卡——试住30天——评审定级（第二次）——正式入园
二、办理顺序
1、预约申请：在营销推广部领取《入住申请登记表》，并填写预约；
2、健康体检：到园区指定医院（郑州大学第一附属医院、郑州市第九人民医院、解放军一五三医院、荥阳市人民医院）进行健康体检；
体检项目：B超、X线、肝功、肾功、血脂、血常规、心电图、身高、体重、视力、听力等项目。
3、护理级别初审：在营销部推广领取《入住流程单》，管家护理部根据体检结果报请园区园长，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则进行护理分级，确定护理级别，并填写《入住流程单》；
4、签定协议：在营销推广部，长者及其监护人与园方签订《长者入住协议书》；
5、会员办理：在会员管理部办理相应级别的会员卡，并确认入住房间及床位，填写《入住流程单》；
6、费用交纳：在财务部为会员卡充值，并交纳床位费、餐饮费、护理费，然后出具交费凭证，填写《入住流程单》；
7、试住：办理完以上手续后，到行政管家部报到，确认生活管家和建立长者信息牌，填写《入住流程单》；并由生活管家统一配备日常用品：床单、被罩、枕套、被子、褥子、毛巾、脸盆、牙缸、暖水瓶（除暖水瓶外均两件）；开始入园试住30天；
8、护理级别定级：试住期内园区根据护理情况及其他综合表现，进行复审，若不符合条件，则不能入住；若符合条件，则确认最终护理级别；
9、正式入园：正式确认入住。
有限公司
入住流程单
有限公司。
给客人办理入住的流程
《给客人办理入住的流程》同学们，今天咱们来了解一下给客人办理入住的流程。
比如说，有一家酒店，客人来了，咱们得给他们办好入住手续。
第一步，要微笑着迎接客人，说一声“欢迎光临”。
我给大家讲个小故事，有个服务员姐姐，迎接客人的时候笑得特别甜，客人一下子就觉得心情特别好。
然后，询问客人有没有预订房间。
比如说，有的客人提前在网上订好了，有的客人是直接到店的。
如果客人有预订，就核实一下预订信息。
有一次，一个客人把预订的名字说错了，还好服务员姐姐仔细核对，找到了正确的订单。
如果客人没有预订，就给客人介绍一下还有哪些房间可以选择。
接着，让客人出示身份证，进行登记。
登记的时候要认真，把客人的信息都填准确。
就像我们写作业一样，不能马虎。
登记完之后，收取客人的押金或者房费。
可以是现金，也可以是用银行卡、手机支付。
比如说，有个小朋友跟着家长来住店，看到爸爸用手机扫码支付，觉得好神奇。
然后，给客人发房卡，告诉客人房间的位置和注意事项。
比如早餐时间、退房时间。
有个客人没听清早餐时间，第二天差点错过了早餐。
最后，祝客人入住愉快。
同学们，给客人办理入住是不是也不难呀？《给客人办理入住的流程》同学们，咱们接着来看看给客人办理入住的流程。
首先呀，迎接客人的时候要热情大方。
我听说有个服务员哥哥，因为迎接客人的时候有点害羞，客人还以为他不欢迎呢。
然后，询问预订信息的时候要耐心细致。
比如说，有个客人说了半天也没说清楚预订的情况，服务员姐姐一直耐心听着，最后终于弄明白了。
核实预订信息的时候，要认真核对每一项。
就像我们考试检查答案一样。
介绍房间的时候，要清楚明白。
比如说，告诉客人房间的大小、朝向、设施。
有个客人因为服务员介绍得清楚，很快就选好了满意的房间。
登记客人信息的时候，要保护好客人的隐私。
收取押金或房费的时候，要把金额说清楚。
给客人发房卡的时候，要把房卡递到客人手里。
告诉客人注意事项的时候，要重点强调重要的内容。
比如说，有的酒店房间里的东西不能带走，要跟客人说清楚。
宾馆入住流程作业指导书
宾馆入住流程作业指导书一、一般旅客入住：1.在前台登记身份证信息，选好要住房型。
（按厂里定价标准收费)2.选好房型后收押金（超过一天房费的押金，只能刷POS机，不能收现金），开押金单，给房门钥匙。
3.退房时，服务员要检查房内物品，如有损坏照价赔偿。
钥匙未还，照价赔偿。
4.退房时间是下午14:00，超过14:00，18:00前退房收取半天房费，18:00以后退收一天房费。
5.退房时出具押金单，房费多退少补。
需要发票提前把开票信息提供给前台，（可选择增值税普通发票和增值税专用发票）。
6.只收住宿费，发票也只能开住宿费。
宾馆收取费用才能开发票.二、各部门接待或厂领导安排客人入住：1.由接待人拿厂领导签好字的接待审批单给前台。
2.在前台登记身份证信息，选好要住房型，给房门钥匙（一把钥匙收取20元的押金，现金收取）。
3.退房时，服务员要检查房内物品，如有损坏照价赔偿。
钥匙未还，钥匙押金不退还。
三、各部门培训接待：1.由接待部门提供人员信息，宾馆安排好住宿房间，反馈给接待部门。
培训人员需收费用要通知前台。
2.培训人员需在前台登记身份信息，拿取房门钥匙（一把钥匙收取20元的押金，现金收取）。
3. 退房时，服务员要检查房内物品，如有损坏照价赔偿。
钥匙未还，照价赔偿。
4. 退房时间是下午14:00，超过14:00，18:00前退房收取半天房费，18:00以后退收一天房费。
5. 需要发票提前把开票信息提供给前台，（可选择增值税普通发票和增值税专用发票）。
6. 只收住宿费，发票也只能开住宿费。
宾馆收取费用才能开发票。
客户办理入住手续流程图.doc
客户服务中心人员查验客户相关资料凡遇管理处无法解决的特殊情况，由管理处移交给经营部协调处理完毕后按正常程序办理入住。
客户办理入住手续流程图（商品房）资料齐全①不知疲倦地为祖国酿制甘甜的蜂蜜;我是一只紫燕，在祖国的蓝天上，穿越千家万户，向祖国向人民报告春的信息;我是一滴雨点，在祖国的原野上，从天而降，滋润干渴的禾苗;我是一株青松，在祖国的边疆，傲然屹立，显示出庄严的身姿。
10、母爱是一滴甘露，亲吻干涸的泥土，它用细雨的温情，用钻石的坚毅，期待着闪着碎光的泥土的肥沃;母爱不是人生中的一个凝固点，而是一条流动的河，这条河造就了我们生命中美丽的情感之景。
11、青春是盛开的鲜花，用它艳丽的花瓣铺就人生的道路;青春是美妙的乐章，用它跳跃的音符谱写人生的旋律;青春是翱翔的雄鹰，用它矫健的翅膀搏击广阔的天宇;青春是奔腾的河流，用它倒海的气势冲垮陈旧的桎梏。
12、失败，是把有价值的东西毁灭给人看;成功，是把有价值的东西包装给人看。
成功的秘诀是不怕失败和不忘失败。
成功者都是从失败的炼狱中走出来的。
成功与失败循环往复，构成精彩的人生。
成功与失败的裁决，不是在起点，而是在终点。
13、母爱是一缕阳光，让你的心灵即便在寒冷的冬天也能感受到温暖如春;母爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘仍然清澈澄净。
14、不要吝惜自己的爱，敞开自己的胸怀，多多给予，你会发现，你也已经沐浴在了爱河里。
15、奉献是爱心，勇于付出，你一定会收到意外之外的馈赠。
16、人生就像一条河，经历丰富，才能远源流长。
伟大的一生，像黄河一样跌宕起伏，像长江一样神奇壮美。
人生就像一座山，经历奇特才能蔚为大观。
伟大的一生，像黄山一样奇峰迭起，像泰山一样大气磅礴。
经历就是人生的硎石，生命的锋芒在磨砺中闪光;经历就是人生的矿石，生命的活力在提炼中释放。
经历就是体验，经历就是积淀。
没有体验就没有生存的质量;没有积淀，就没有生存的智慧。
人生的真谛在经历中探寻，人生的价值在经历中实现。
新房办理收房入住手续的流程
新房办理收房入住手续的流程第一篇：新房办理收房入住手续的流程新房办理收房入住手续的流程：1、填写房款结算单。
2、在开发商有延期交房等违约责任时要填写违约金结算单。
3、以房款结算单和违约金结算单为依据对相关费用进行审核、结算。
4、如果需要，到产权代办公司签署代办协议、提供代办文件、缴纳代办费用。
5、领取《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》6、签订物业协议，填写业主登记表。
7、缴纳物业费9、领取水卡、电卡。
10、由工程部人员陪同验房。
11、领取单元门卡、房间钥匙。
特别提示：1、尽量在验房之后再办理入住手续，这样对保护业主的合法权益更有益处。
2、注意审查住宅质量说明书、住宅质量保证书、房屋面积实测表、竣工备案表等文件，如开发商不能提供可以拒绝收房。
3、审查缴纳的费用：如物业费不能一次收取一年以上的费用。
4、一切代办费均不得强行收取，在业主有需要代办时才应缴纳相关代办费用。
水岸华府物业收费表河池市天泰物业管理有限公司--交付时应交的物业服务相关费用：1、物业管理服务费用：每平米月0.65元。
（包括公摊部份）2、公共维修资金：每平米0.10/月5、预收电梯维保费：一楼按20元/月二楼以上按30元/月收取6、自筹楼宇对讲和小区监控系统安装费：410元/户每户发卡1张，需增加卡的住户另购买10元/张因为我们现在不入住，划横线部分和物业协商可以不交第二篇：新房收房手续及流程新房收房手续及流程一、新房交房要满足哪些条件?按照规定开发商交付商品房屋必须符合以下条件：1、经建设工程质量监督机构核验合格商品房一般是由所在区、县建设工程质量监督站核验，出具是否合格的书面证明，如果验收合格，还须说明质量等级，如合格、优良等。
2、住宅房屋所属的楼必须取得了住宅交付使用许可证住宅房屋所属的楼需取得住宅交付使用许可证，住宅交付使用许可证是由市或区房屋土地管理局颁发的。
未取得许可证的房屋，不允许交付，公安户籍管理部门不予办理入户手续。
入住手续办理指南
入住手续办理指南当您满心欢喜地拿到新房钥匙，或者准备搬进新租的温馨小窝时，入住手续的办理可是开启美好生活的重要一步。
别担心，这篇指南将为您详细介绍入住手续的办理流程和注意事项，让您轻松应对，顺利入住。
一、入住前的准备在前往办理入住手续之前，您需要做好以下准备工作：1、确认入住时间与房东、物业公司或者开发商提前沟通，确定准确的入住时间，以免造成不必要的等待和麻烦。
2、准备相关证件通常需要携带本人身份证、户口本（如有）、租赁合同（租房）、购房合同（购房）等证件的原件和复印件。
3、了解费用明细清楚了解需要缴纳的各项费用，如租金（如有）、物业费、水电费预存、押金等，并准备好足够的资金。
4、检查房屋状况如果可能的话，在入住前先对房屋进行一次简单的检查，记录下存在的问题，如墙面裂缝、家具损坏等，以便在办理手续时与相关方沟通。
二、办理入住手续的地点入住手续的办理地点通常有以下几种情况：1、物业公司办公室如果是住宅小区，一般在物业公司的办公室办理入住手续。
2、开发商售楼处对于新购房的业主，可能需要在开发商的售楼处办理相关手续。
3、出租房屋的房东指定地点租房时，按照房东指定的地点办理入住。
三、办理入住手续的具体流程1、签到与资料审核到达办理地点后，首先进行签到，并将准备好的证件和相关资料交给工作人员进行审核。
2、填写表格工作人员会提供一系列的表格让您填写，如入住登记表、业主信息表、房屋交接确认表等。
请务必认真填写，确保信息的准确性和完整性。
3、缴纳费用根据事先了解的费用明细，缴纳相应的费用。
可以选择现金、银行卡、微信支付、支付宝等支付方式。
记得索要并保存好缴费凭证。
4、领取钥匙和相关物品缴纳费用后，您将领取房屋的钥匙、门禁卡、水电卡等物品。
同时，工作人员可能会向您介绍小区的基本设施和服务，以及相关的注意事项。
5、房屋验收在领取钥匙后，最好与工作人员一起对房屋进行再次验收。
对照之前记录的问题，查看是否已经解决。
如果发现新的问题，及时与工作人员沟通并记录下来。
酒店办理入住手续的步骤
酒店办理入住手续的步骤
宝子，今天来给你唠唠酒店办理入住手续那些事儿哈。
你到了酒店呢，先找到前台。
这前台一般都在大堂特别显眼的地方，一进去就能瞅见。
要是你拖着大包小包的，也别慌，前台附近肯定有能放行李的地儿。
走到前台，你就会看到有工作人员在那。
这时候你就大大方方地把身份证拿出来递给人家。
要是你是在网上订的房呢，就跟工作人员说你预订时候的姓名或者手机号啥的，方便人家查找你的订单。
如果是现场订房，就直接跟工作人员说你想要啥样的房间，单人间啊、双人间啊，或者有没有啥特殊要求，像要个安静点的房间之类的。
工作人员会在电脑上操作一通，然后可能会跟你确认一下房价、入住天数这些信息。
这时候你可得听仔细喽，要是有啥疑问就赶紧提出来，别到时候稀里糊涂的。
比如说房价和你在网上看到的不一样，你就可以问问咋回事儿。
接着呢，工作人员可能会让你交押金。
现在交押金的方式可多了，有的可以刷信用卡预授权，有的可以用移动支付，像微信或者支付宝啥的。
交完押金，工作人员就会把房卡给你啦。
拿到房卡可别着急走哦，你得问问工作人员你的房间在几楼，从哪边走能到电梯。
有些酒店可能比较大，像个迷宫似的，要是不问清楚，你可能得在大堂里转好几圈才能找着路呢。
要是你有啥特殊需求，像需要多一条毛巾啊，或者想要个吹风机啥的，这时候也可以跟工作人员说。
他们一般都会尽量满足你的要求的。
好啦，这就是酒店办理入住手续的大概过程啦。
是不是还挺简单的呀？宝子你下次去住酒店的时候就不会手忙脚乱啦。
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宾馆手续理流程
宾馆手续理流程
宾馆手续办理流程如下：
１．客人进入酒店大堂，前台接待员主动迎接客人并问明客人入住情况。
２．前台接待员出示宾客登记表或在电脑上输入客人信息，通过系统查询确认客人预订信息，为客人更改或确认房型、床型、吸烟或非吸烟等需求。
３．客人提供证件并填写登记入住表，前台接待员核对证件的真实性，并输入客人的入住信息。
４．客人缴纳押金和住宿费用，前台接待员解释入住细则并向客人提供酒店相关服务、设施和周边环境等宾客信息。
５．客人领取房间钥匙并签署同意书，表示对酒店的各项规定和安排都已清楚了解。
入住登记工作程序与流程
编号: FS-QG-89065
入住登记工作程序
Check-i n procedures
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
入住登记程序
1、熟悉当日进店的客人预订单，查看有无VIP、公关客人，并查阅客人有无特殊要求（订票、订车、留言、传真、转交物品、残疾人用轮椅）等，检查落实情况。
2、客人进店时应用礼貌用语主动地问候客人，然后问客
人有无预订。
3、若客人有预订，则迅速从预订资料夹中找出客人的预订单，并和客人确认一下房间种类、价格、数量、人数等有
无变化，检查有无特殊要求；若客人无预订，则应耐心、灵活地进行促销，既要能充分满足客人的要求，以要为度假酒店多推销高价房。
4、当客人已对房间类型、数量表示认可，开房员应将登记表和笔双手递交在客人面前，请客人登记。
客人登记时，开房员应根据客人要求给客人排房。
5、登记时，开房员必须认真地核对对住宿登记表上所有项目，严格执行公安机关部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定，身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
发现查控人员，立即报告安全部门。
6、在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理。
请输入您公司的名字
Foon shi on Desig n Co., Ltd。
业主入住手续办理程序物业客服部作
业主入住手续办理程序物业客服部作Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】入住手续办理程序目的规范入住办理程序，确保用户顺利入住。
使用范围适用于各管理处的房屋交接工作。
职责客户服务部物业管理员负责具体办理用户入住手续，收费员负责收缴各项应交费用。
维修班负责按维修单内所列整改项目，在限定时间内进行整改或协调处理。
社区服务部负责交房现场的布置和标识系统。
工作程序业主提供的资料：营销部签发的业主入住清单、业主身份证复印件，业主家庭常住人员照片等。
物业管理员检查业主提供的资料属实后，发放入住资料，其中主要包括：《装修管理规定》、《业户手册》等，并与业主签定《前期物业管理协议》《业主临时公约》，请业主详细填写《住户情况登记表》，同时，业主需在《物品资料签领表》上签字确认。
入住资料领取后，物业管理员陪同业主到收费员处办理相关交费事宜，并合理解释业主提出的疑问，同时，收费员需在《业主入住清单》上签字确认。
费用交齐后，物业管理员陪同业主领取钥匙和相关物品，业主需在《钥匙发放登记表》上签字确认，同时，物业管理员将客户资料交到管理处内勤，管理处内勤对所有资料进行归档；物业管理员陪同业主进行房屋验收，物业管理员需介绍房屋内各种设施及使用方法（其中包括试上下水、门窗、插座试电等内容），并准确记录水、电、气表的读数，在和业主沟通的过程中应告知业主园区内空调、热水器、封阳台、太阳能热水器等的相关事项，并告知业主装修手续的办理程序，装修时需注意的事项等相关事项，认真填写房屋验收交接表，并请业主在《房屋验收交接表》和《业主入住清单》上签字确认，如有现场不能解释的问题，应及时请相关技术人员到现场帮助解决相关问题。
物业管理员在当天需按照《房屋验收交接表》上的内容，并及时准确地按照现场发生的问题填写报修记录表交到部门主管处，部门主管应于当天将《维修单》反馈到相关部门(维修班或工程部)要求限期整改，并跟踪落实。
入住手续办理的程序规定
入住手续办理的程序规定
为了使管理处按标准步骤准确无误地办理业主（住户）入住手续，特制定如下程序：
1.业主（住户）需携带下列资料前往管理处办理入住手续：购房合同书、入住通知书、身份证、工作证。
办理入住手续时出示上述原件，复印件留底，同时特指定银行存折办理管理费托收手续。
如有业主委托他人办理，应带相关资料：业主委托书、被委托人的身份证和复印件以及上述所列资料。
2.业主（住户）与管理处签约文件包括：入住协议书、委托银行代收款协议书、住户情况登记表、业主公约。
3.业主（住户）领取钥匙、纪念品、住户手册等，并办理签收手续。
4.由指定维修技术员陪同业主（住户）验房、抄录水电表底数并共同确认。
5.业主（住户）验房后若提出质量问题，由业主（住户）填写返修申请表，管理处加签意见后，由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。
6.如发展商或施工单位将工程质量问题委托管理处返修时，双方须签字确认。
7.对租赁管理处所属商业房的顾客，须与管理处签订租赁合同，并提供营业执照、负责人和工作人员的身份证复印件。
8.租用受托管的写字楼、商场的顾客或公司，凭与业主签订的租赁合同到管理处签订管理协议书，并提供营业执照、负责人和工作人员的身份证复印件。
住户入住管理流程
住户入住管理流程概述住户入住管理流程是指在住宅小区或公寓、酒店等居住区域内，对即将入住或已入住的住户进行管理和规范流程的一种行为。
住户入住管理流程的目的是为了维护住宅区内的秩序和安全，优化居民的生活环境。
流程细节1. 申请入住住户入住管理流程的第一步是住户填写入住申请表。
申请表中需要填写个人基本信息、联系方式等相关信息，并附上相应的证件。
2. 审核申请入住申请表经过工作人员审核后，符合相关规定的住户可以进入下一步。
此阶段所要检查的信息包括是否提交了完整的申请表，是否符合规定的入住条件等。
3. 签署协议住户在通过审核后，需要和物业公司或房东签署相关的入住协议。
协议中包含了租赁所需的费用、租期、物业维护职责等相关信息。
4. 缴纳押金和租金完成签署协议后，住户需要按照协议的规定缴纳相应的押金和租金。
物业公司或房东在收到住户的押金和租金后，将为住户开通相应的居住权限。
5. 填写入住表格住户在交付押金和租金后，需要填写入住表格。
表格中包含了住户的身份证号码、联系电话等信息。
这一步的目的是让物业公司或房东记录住户的入住信息，并在后续管理中为住户提供更好的服务。
6. 申请门禁卡住户在完成入住流程后，需要向物业公司或房东申请门禁卡。
门禁卡将作为住户进出小区或公寓的凭证。
7. 安全教育物业公司或房东在颁发门禁卡时，需要进行入住住户的安全教育。
住户需要了解小区的安全规定、消防设施、应急措施等信息，以保证住户的生命财产安全。
总结住户入住管理流程是确保小区居民生活安宁的重要一环。
正确的入住管理流程可以规范住户的行为，提高住户的安全意识，维护小区的稳定和安全。
上述流程只是示例，实际流程可能还会根据具体情况进行调整。
但无论是哪种形式，住户入住管理流程都必须经过完善的设定和正确的执行，才能实现良好的管理效果。
业主入住手续的办理
业主入住手续的办理一、办理入住手续工作流程（具体安排可根据实际情况调整）验证收件→业主登记→钥匙交接→设备资料交接→交接验房→入住二、验证收件向业主交楼时必须查收由收费组签发的收讫各项费用通知书及开发商签发的入住手续完成确认书，方可办理交楼手续。
三、业主登记协助业主填写业主登记表记通信地址和紧急情况联系人登记表，并将业主身份证、户口或护照签证复印存档。
四、钥匙交接与业主当面清点所有房间钥匙，核对无误后由双方签字确认进行交接。
五、设备资料交接与业主当面清点所有设备资料，核对无误后双方签字确认进行交接。
六、验房工作小组验收人员随业主人户验房，登录水、电、燃气表底数，检查房屋内各类设备的完好情况，对存在的质量问题应约定时间限期维修。
七、人住办理完上述手续后，业主即可顺利入住，管理处将入住办理时的文件资料真理存档。
业主档案的管理小区竣工交付使用，同时也要与物业交接大量的档案资料，包括竣工验收资料、房屋单体竣工图等。
而且我们在以后的物业管理工作中也会产生如住户资料、装修管理资料、维修记录等大量数据，所以对档案的有效管理，使于日后的资料检索，也成为我们一项重要工作。
我们坚持应用“集中化、分类化、有序化”的科学程序，从主体到配套、从建筑到环境、从硬件到软件都要建立相应的管理档案，拟采取以下具体措施。
一、资料的收集建立相应的规章制度，对所有的规章制度，对所有档案资料实行严格管理，在资料交接时做好记录，记录资料形成的时间、内容、数量等，建立专门的档案架，用以存放资料。
二、资料的分类按照不同的类别对档案进行分类整理，并在档案架中分出不同区域，做出相应标识，便于辨认。
三、资料的归档按不同类别、不同业务性质编号、造册、编辑并分栏保存，采用原始档案和计算机档案同步，尽可能运用计算机将档案资料转入电脑储存，便于查找和调用。
四、档案的使用档案的借用有严格的规定，出借必须经过主管人员批准后方借出。
人架应由专人进行检查，如有破损，立即修复，并追究有关人员的责任。
登记办理入住流程
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有预定散客入住登记手续办理的程序与标准
有预定散客入住登记手续办理的程序与标准嘿，朋友们！咱今天就来说说有预定散客入住登记手续办理的那些事儿。
你想想啊，客人大老远来了，咱可得给人整得明明白白的呀！就像迎接一位好久不见的朋友一样。
客人一到前台，咱得热情洋溢地打招呼呀，“您好呀！欢迎您来呀！”这时候就得迅速进入状态啦。
先得核实身份信息吧，可不能把客人给弄错喽。
就好比你去参加一个重要聚会，得确认自己找对地方找对人呀。
然后呢，仔细核对预订信息，房型啊、入住天数啊，一个都不能错。
这就像是给客人量身定制一套最合身的衣服，得合适才行。
接下来，该收押金啦。
这押金可不能马虎，得清楚明白地告诉客人怎么个收法，怎么个退法。
不然客人心里没底儿，那不就麻烦啦。
然后就是给客人钥匙或者房卡啦，这可就是打开他们舒适小窝的钥匙呀，得郑重地交到客人手里。
再详细地告诉客人房间在几楼呀，怎么走呀，周边有啥呀。
这就像给客人指引一条通往宝藏的路一样。
这中间要是出了啥岔子，那可不行呀！咱得时刻保持警醒，别迷迷糊糊的。
要是客人有啥特殊要求，咱也得尽量满足呀，谁让咱是服务行业呢。
再说说这登记的信息，可得准确无误呀，这可不是闹着玩的。
就好像是在给客人建立一个专属档案，一点差错都不能有。
办理入住手续的过程中，咱得一直保持微笑，让客人感觉就像在家里一样自在。
咱这服务到位了，客人住得开心了，下次不就还会再来嘛，说不定还会介绍朋友来呢。
总之呀，有预定散客入住登记手续办理这事儿，看着简单，实则很重要呢。
咱可得认真对待，不能有丝毫马虎。
让每一位客人都能感受到我们的热情和专业，这样我们的酒店才能越来越好呀，大家说是不是这个理儿呀！。
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入住手续办理流程
1．目的
规范管理处入住手续的办理。
2．范围
适用于公司各管理处。
3．职责
4．方法和过程控制
4.1 顾客应携带下列资料前往管理处办理入住手续。
4.1.1 家庭户应带资料:
A.入伙通知书（原件）；
B.顾客身份证原件及复印件；
C.家庭成员身份证复印件；
D.《业主（住户）资料卡》
E.顾客及家庭成员照片；
F.指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复印件；
4.1.2 公司户应带资料：
G.入伙通知书（原件）；
H.公司法人代表身份证复印件及授权书；
I.入住人员身份证复印件及照片；
J.《业主（住户）资料卡》；
K.营业执照复印件（加盖公章）；
L.指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复印件；
4.1.3 业主委托人应带资料:
A．顾客委托书；
B．委托人身份证及复印件；
C．4.1.1或4.1.2所列资料；
4.2 顾客入住手续办理：
4.2.由专人引导入伙顾客到入住手续办理现场。
4.2.2 由专人发放入住手续的相关资料，检验并收回顾客的《入伙通知书》、《业主（住户）资料卡》以及应携带的资料。
4.2.3管理处工作人员根据《业主（住户）资料卡》及相关资料协助业主填写相关资料。
4.2.4 由专人陪同顾客验房，抄录水、电、煤气表底，并共同确认，在《客户保修意见征询表》上记录。
验房后若顾客提出质量问题，由管理处将《客户保修意见征询表》交客户服务中心返修组处理，处理完毕由返修组通知顾客再次验收签字确认,相关记录由管理处存档.
4.2.5 房屋验收完毕后，与顾客签订入伙相关协议,包括：《业主公约》、《委托银行代收款协议书》及集中代为办理的水、电、煤气和有线电视开通协议等，各类资料均由专人验收并核发资料。
4.2.6 由专人办理住户门禁卡手续，并与租车位的顾客签订《车位租用协议书》，对已购车位的顾客应与其签订《车位服务协议书》，明确双方的权利和义务。
4.2.7财务人员根据公司品质管理部和财务管理部审批后的入伙收费标准，收取入伙相关费用。
4.2.8指定专人集中代办理水、电、气、电视开通事宜。
4.2.9顾客凭入住交费收据领取房门钥匙及相关物品或礼品，并作好登记手续。
4.3 入住资料整理完毕后，由管理处经理指定专人将住户房屋、顾客及常住人员的详细资料录入电脑的《物业管理软件》。
4.4 对出租物业的入住手续办理:
4.4.1对租赁本公司的商用物业的顾客或公司,须与管理处签署租赁合同等相关资料,并须于三个月内提供营业执照及影印件、负责人和职员的身份证复印件及人员照片（详见《商户管理程序》）。
4.4.2租用业主房屋作商务办公用途的租户，凭与业主签订的《租房合同书》到管理处签订《租户管理协议书》，并按协议书的要求交纳相关的保证金及提供有关证件。
4.4.3租用受托管的写字楼、商场的顾客或公司，凭与业主签订的租赁合同到管理处签订管理协议书，要求写字楼及商场内必须按消防管理规定配备相应的灭火器材，并提供营业执照、负责人和职员身份证复印件（详见《商户管理程序》）。
4.4.4租用业主房屋作居住用途的个人租户,凭与业主签订的《租房合同书》到管理处签订《租户管理协议书》，并按协议书的要求提供有关证件，对将住宅房屋转为办公用途的住户，管理处需及时按公司租户管理的有关规定进行相关手续的办理及日常监督管理。
4.5对转让房新业主入伙手续的办理
参照4.1和4.2条款执行，但不须提供《入伙通知书》。
5.质量记录表格
VKWY7.5.1-G01-F1 《业主（住户）资料卡》
VKWY7.5.1-G01-F2 《委托银行代收款协议书》
VKWY7.5.1-G01-F3 《客户保修意见征询表》
VKWY7.5.1-G01-F4 《租户管理协议书》。