酒店入离职流程及制度

xx酒店
入离职管理制度
（暂行）
为规范酒店全体员工入离职管理工作，确保酒店各部门日常工作和生产任务的连续性，保证公司和入离职员工的合法权益，特制定本制度。

第一章总则
第一条适用范围
适用于公司各级人员入离职的申请、审批、移交、结算等过程的控制。

第二条相关人员职责
1.人力资源部负责员工的入离职管理工作。

2.入离职人员所在部门协助人力资源部完成工作、事务的交接手续。

3.财务部负责员工款项的核算与支付。

第三条聘用原则
1、根据酒店部门需求人员要求进行招聘，对所需要岗位员工实行公开招聘或者进行内部招聘，
所有人员择优录用。

2、公司的招聘和录用中，注重人的品格、素质、潜能、经验及学历等。

3、职位或补空缺职位时，公司将首先考虑已聘用的内部员工，然后再考虑向外招聘。

（一）新员工入职流程
（二）、入职材料及手续
所以面试人员前需如实填写个人《求职申请表》经人力资源部面试合格以后推荐到部门复试，复试成功者，需到应聘岗位所在部门试岗，试岗合格者，准备如下材料到人力资源部办理入职手续。

1.身份证原件（核实用）及复印件一张（存档用）
2.人力资源部开具的录用通知单
3.一寸免冠彩色近照7张
4.学历证书、学位证书、资格证书之原件（核实用）及复印件1张（存档用）
5.特殊工种应出示国家承认的有效证件（如电工证、特种专业上岗证、会计证、驾驶证等）
6.国家行政职能部门要求办理的证件（如健康证、暂住证等）（健康证办理地址：昆明市官渡
区官渡广场街道卫生服务中心，官渡区妇幼保健院旁，体检费用118元。

）
7.银行卡（上海浦东发展银行）复印件1张（需在复印件写上卡号，姓名，部门）。

办卡地点：
昆明市官渡区银海樱花语小区D栋1层S103，办理时间：周二至周日早上9:00—下午18:00
三、办理入职手续
1、人力资源部向新员工发放相关表单资料，逐项办理新员工入职手续。

具体事项：（1）填写《岗前培训评估表》（2）《员工个人安全责任承诺书》、（3）《员工入职承诺书》（4）《健康声明》、《员工试用期合同》。

《聘任函》
2、相关资料签署完毕后，人力资源部向入职人员培训《新员工入职须知》，为了便于新员工更好地理解其内容及对新环境的了解和适应，新员工培训后，新员工对培训内容若无异议，应在《新员工入职须知》签字确认。

3、新员工若入住酒店员工宿舍，须办理住宿申请手续：人力资源部向入住人员填写的《入住申请》上签字备案，发放床上用品（价值150元）员工本人同意后签字。

以上手续一经办理即视为入住。

4、人力资源部为新员工发放工号牌、更衣柜钥匙、床上用品（仅发放给住宿的员工，员工也可以自行购买）、制服发放表到（负一层布草间领取工作服），新员工清点核对后本人签字确认。

5、为新员工录入指纹，带领其认识考勤机地点，并告知打卡操作方法和相关注意事项。

四、移交部门报到
1、入职手续全部办理完毕，新员工需返回入职部门工作，员工所有提交材料录入酒店员工花名册，
编号存档。

2、部门负责人安排人员带领新员工熟悉酒店各部，并介绍本部门同事。

员工如有以下变更事项时需在变更后一周内呈报人力资源部
1、姓名/身份证号码/户籍
2、地址/联系电话
3、紧急联系人及联系电话
4、学历或专业资格
5、公司指定银行卡挂失
为确保员工所提供以上资料之真伪, 公司有权于员工入职三天内将其证件送至相关部门查验，如确认为伪造/借来之物, 则公司有权立即解除劳动关系。

员工可向部门主管或人事相关领导更正其个人资料，但每次呈报的资料均需是书面如实反映。

若员工被发现虛报资料、使用假证件或借用他人证件，除不能享受公司相关的福利待遇外，公司将视所造成的后果和损失程度，给予相应纪律处罚，直至追究由此导致的经济和法律责任。

员工档案的保管：每位新员工入职后，均有档案建立并存放于公司人事专管人员。

员工档案只允许其本人和其直属主管或以上的管理人员查阅。

员工档案包括员工家庭和个人有关情况的原始资料，工作和生活方面的工作评估、晋升或降低职级、调整工资、品德行为、纪律处分等人事方面的资料。

另外还包括员工培训档案，包括员工的入职培训、岗位强化或职务晋升培训等相关的记录。

物品领用：新员工入职后，由相人力资源部领办理考勤录入手续、工牌、工作服、床上用品、跟衣柜及其它相关物品或资料。

不能聘用的情形：有下列情形者，将不符合本公司录用条件，若已是在签订劳动合同后出现的，本公司将直接解除劳动合同关系并终止其聘用：
➢严重违反公司的规章制度的；
➢严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；
➢提供的资料和求职表及合同中的详细资料等填写不真实有欺诈行为者；
➢被依法追究刑事责任或通缉在案者；
➢参加非法组织者；
➢患精神病或传染病者；
➢吸食毒品者；
➢参加赌博者；
➢体检不合格者；
➢法律规定年龄以下者；
➢工作中消极怠工者；
➢身体状况不适宜工作者；
➢有违章行为，屡教不改、并无故脱岗者；
➢工作技能达不到公司并且经过培训后仍无法胜任者；
➢抗拒上级主管的合理指令或工作分配的；
➢不服从或不配合公司调动的；
➢表现有违反社会公共道德行为的；
➢严重违反本公司其它规章制度的。

五、试用说明
1、新聘员工入职前有3—5天试岗期（基层员工3天，领班以上管理层5天），试岗合格方方
能进行试用录用；
2、试岗合格者薪酬从试岗当天计算；试岗不合格无薪酬。

3、员工通过试用期转正以后才能成为本公司正式员工；
4、在试用期中表现突出或业绩显著，能较快达到或超过岗位和工作要求的，可获提前转正；
5、如果在试用期内，您认为你所在的岗位对您不合适，您应提前7天提出书面辞职申请；若
部门在员工试用期不合适该份工作需报到人力资源部，人力资源部提前7天通知到员工。

6、试用期内员工犯有严重过错，公司予以解除并终止劳动合同关系。

六、转正
1、公司员工试用期原则上规定为1～3个月，凡入职二个月的员工，都可参加转正考核。

2、试用期可以酌情延长或缩短。

转正考核或转正评估次数最多不超过3次，若新入职员工经
过3次考核或评估后仍不合格者，公司将给予劝退处理。

3、转正考试时间为每月下旬，由人事部根据各部门实际情况自由安排。

4、所有试用期员工转正考核，需人力资源部成员参与，若部门自行考核上报到人力资源部则
无效。

需要调整薪资、岗位的员工一律从考试的下一个月开始计算。

5、员工试用期满后，需填写《员工转正申请表》、《员工工作评估表》技术工种需技术部门
进行技术考核鉴定并评审后，上报到人力资源部。

附：《求职表》《员工个人安全责任承诺书》、《岗前培训评估表》、《员工入职承诺书》《新员工入职须知》
第二章离职定义
第一条员工辞职
员工因个人原因申请辞去工作。

第二条自动离职
员工因个人原因离开公司，有三种形式：
1.自动离职（不辞而别）。

2.申请辞去工作，但公司未同意而离职。

3.员工提出离职，部门已同意并确定离职时间。

部门批示后三天内员工未上班且未按期办理离
职手续。

第三条公司辞退、解聘
8.员工因各种原因不能胜任其工作岗位者，公司予以辞退。

9.因不可抗力等原因，公司可与员工解除劳动关系，但提前30天发布预先辞退通知。

10.违反公司、国家相关法规、制度，情节较轻者，予以解聘。

第四条公司开除
违反公司、国家相关法规、制度，情节严重者，予以解聘。

第三章离职程序
第五条离职时间规定
1.酒店新聘员工，理论上试岗期为3-7天（依各部门实际情况为准）。

试岗期间，若员工为达到所在部门用工要求，或员工本人提出离岗，可按照正常程序办理相关离职手续，酒店不计发试岗期间工资。

2.酒店所有员工若在试用期的员工，须提前一周（7天）提出书面离职申请。

普通员工和管理人员(领班级以上人员)若入职满一个月，普通员工离职须提前半个月（15天）提出书面离职申请，管理人员须提前1个月提出书面离职申请。

超过试用期两个月的须提前一个月提出书面离职申请
3. 离职人员应按以上规定时间提前向本部门负责人递交书面辞职申请，经部门负责人签字批准
后上交到人力资源部，员工须工作至部门批准的离职时间，方可至人力资源部领取表格，按照表格上的要求与各部门办理相关工作交接手续办理离职手续。

与部门交接好，最后到人力资源部、财务部签字。

否则，酒店不予结算工资。

4.针对与酒店签订劳动合同并购买社保的员工，离职以劳动合同相关内容为补充。

未按照以上规定办理相关离职手续，造成社保延误等情况发生的，产生的一切后果由员工自行承担。

5.办理离职的时间统一规定每周星期五（10:00--11:30 13:30--17：00），其他时间除特殊情
况（劝退或开除）外一般不予办理。

第六条离职具体流程
1.离职人员在规定时间内携领导审批通过的书面离职申请，到批准的日期来人力资源部领取《离职申请表》部门负责人填写信息后，监督移交部门物资，部门审核离职人员的考勤情况并在《考勤表》上签字确认，部门负责人签字。

管理人员需再领取《工作移交清单》做工作交接，工作移交单上必须有监交人、接收人、移交人签字。

离职人员携带以上表格方可至人力资源部办理离职手续。

2.办理离职人员必须退还入职时领取的所有物品：工号牌、更衣柜钥匙、镜子、部门交接表、工作服、住宿人员需退还床上用品。

人力资源部审核以上物资收回情况，物品若有丢失或损坏，工作服丢失或损坏照价赔偿，根据离职人员所任职岗位工作服扣除标准各不相同。

高层管理人员离职，人力资源部需在办理离职前1个工作日内，向酒店各部门发放高层管理人员离职工作联系单，各部门应配合上报与之涉及到的各项工作清单，人力资源部结合各部门回复办理离职手续。

第七条关系转移
1.转移条件
①交接工作全部完成（以交接单签字确认）。

②违约金、赔偿金等结算完成（以签字为确认）。

2.转移内容
①档案关系。

②社保关系。

3.公司内部所建立的个人档案资料不再归还本人，由人力资源部分类存档或销毁。

第四章附则
第八条员工离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。

第九条本制度自发布日起执行，其解释权、修改权归人力资源部（后附人员离职相关表格）。

员工离职管理流程
◆请各部门收到文件后对部门员工就发文内容进行培训，如有异议请发文之日起三个工作日内以书
面形式报人力资源部，如无异议请部门相关负责人配合做好监督工作。

◆如对以上内容无异议，本管理制度于2017年3月5日开始实施。

xxx酒店人力资源部 2017年2月28日。