购房客户类型分析

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购房客户类型分析

知己知彼,百战不殆。房地产交易市场上,我们先分析一下市场上谁在买房?分析好购房客户类型,才能对症下药!

盛气凌人型

特征:一般据别一定的权势或经济实力,感觉自己与别人不一样。经常趾高气昂,以下马威来“震慑”置业顾问,常拒置业顾问千里之外,字迹潦草,经常和经纪人保持一定的站位距离,并不与你直面相对。好面子,喜欢夸大和自吹,一副得理不饶人的样子。

对策:这种类型的客户无非想让经纪人按照他的安排走,经纪人要稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,适当的肯定或者恭维对方,(这种房子最配您这种身份的人了。这个小区很上档次,比较适合成功人士。)寻找他的弱点做聊天突破口,对于他的语言和说话方式不可露出反感和不耐烦的样子,不要起正面冲突。

求神问卜型

特征:对于风水非常在意,常常带着风水先生或者咨询风水先生的建议。对风水似懂非懂。

对策:多看一些关于房产风水的资料,用现代科学的观点来阐释风水,不要被客户所说的风水学扰乱自己的思维,谈话中要强调其个人的价值。比如命旺财旺等。但同时可以迎合这种人的行为,多多表现出专心的听,很认同,做好引导。如果特别信这个,那就干脆成全他,找风水先生来决定,风水先生也要尊重,并暗示以后还会有很多单子找他使风水先生不至于起到破坏作用。

畏首畏尾型

特征:缺乏购房经验,刚参加工作不久属于首次购买房产的,不易很快做出决定。

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