网络部经理绩效考核指标量表2103032
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网络信息部绩效考核量表模板(标准范本)
季度/年度
网络信息部
内部
信息更新及时率
10% 达到____% 月度/季度/年度
网络信息部
运营
网络设备完好率
10% 高于____%
季度/年度
网络信息部
故障处理及时率
10% 达到____% 月度/季度/年度
网络信息部
网络安全事故发生次数 10% 控制在___次 月度/季度/年度
网络信息部
客户
用户满意度评分
上级
序号 1 2
量化项目 网络运行管理 网络设备管理
考核指标 网络正常运行时间 网络故障处理及时率 服务器安全运行时间 网络关键设备完好率
权重
评分标准
得分
目标值：____小时；每减少____小时， 20%
减____分
15% 目标值：___%；每降低__%，减___分
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
考核人签字： 考核日期：
在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
受网络安全威胁次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
精品文档
网络信息部绩效考核量表模板（标准范本）
网络信息部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
网络系统维护费用
(完整版)网络部绩效考核标准
网络营销推广部绩效考核办法(附表格)为了调动部门员工的工作积极性，激发员工的工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证项目目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象网络营销推广部所有员工（主管除外）。
二、考核内容和方式①考核时间：每月1日至31日②考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现③工资构成：底薪+个人绩效+团队佣金底薪：衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入；个人绩效：衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入；团队佣金：衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励；④考核标准：底薪标准：按员工工作能力与担任职位而定；绩效标准：考查员工的工作状态与工作价值；佣金标准：考查员工的日常表现与团队贡献；其中，团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例，作为部门整体当月奖励，其中留50%作为部门年底分红使用。
⑤考核方式：每月5~10号，部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比，并汇总所有员工月报加以整理，提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩1.对员工的考核①考核结果考核结果以数据确定，与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算，其他岗位按本职工作进度及数量进行考核，具体标准详见各岗位图表。
②奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：●迟到、早退每次扣10元；病事假需提前30分钟致电部门负责人请假，上班后补假不予批准，按旷工处理；病假需提供就诊证明；月迟到、早退累计达五次者，当月不发放个人绩效与团队佣金；●考核过程中，本职工作中出现重大错误的，部门月度例会进行通报批评；月累计达到三次的，给予解聘或辞退。
自然年度工作中出现重大错误超过三次的，扣除个人80%年底分红；此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
网络管理的绩效考核表
总评分
出勤与制度 总 分
超过1小时扣4分，2次扣8分，3次0分
不打、漏打扣10分。 失误一次扣3分，2次0分。 办公台帐未建立或未建全扣5分 达到3分；发现1次1分； 达到4分；末达到0分 工作态度端正按时完成任务没有任何 差错8分；末按时完成而且有关健数据 错误4分；严重错误造成后果0分 达到 5分；发现1次2分 达到 5分；发现1次2分 达到 5分；发现1次0分 工作业绩 工作态度
年
ERP内部管理系统的维护
工作业绩 办公设备保养及维护 （70分） 职工考勤 门警巡更 办公设备台帐
10
15 5 5 பைடு நூலகம் 4
为部门和整体利益互相协助 是否在工作中与他人或他部门相互协助 的意志及态度 工作态度 （15分） 发现问题与解决问题能力 发现问题后有解决问题的具体方案
是否充分理解、熟知执行本职所需的法规、程序 自觉履行自己的职责，克服 、方法等专业知识 困难诚实的负责执行至完成 是否较全面掌握执行担当的业务所需的有关知识 为止 、ERP管理能力以及一般常识，并予以应用 自觉遵守公司各项纪律规定
绩效考核方案
考核对象： 网管 考核项目 姓名： 考核指标 1、对ERP内部系统进行定时维护。（包括其他部 门单独使用的内部系统） 2、ERP系统出现问题白天必须在1小时内解决，晚 上不超过4小时 1、非供应商问题或非不可抗力问题导致员工不能 工作或上网时间不能超过1小时。 2、对公司内部所有办公设备建立台帐，定时进行 保养及维护。包括：电脑、电话、打印机、传真 机、复印机等。不能用时间不能超过1小时。 所有职工考勤必须完整。 1、巡更设备必须经常检查。 2、每周一次的巡更记录必须完整。 是否建立办公设备台帐 考核期限： 年 量化比重分 数 35 月 至
网络部关键绩效考核指标
网络部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
信息化建设
目标达成率
季/年度
×100%网络部2来自网站开发建设计划完成率
季/年度
×100%
网络部
3
网络维护及时率
季/年度
×100%
网络部
4
系统运行完好率
季/年度
×100%
网络部
5
网络安全性
季/年度
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数
网络部
6
网站用户满意度
季/年度
对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值
网络部
7
系统和网络故
障处理及时率
季/年度
×100%
网络部
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
信息化建设
目标达成率
季/年度
×100%网络部2来自网站开发建设计划完成率
季/年度
×100%
网络部
3
网络维护及时率
季/年度
×100%
网络部
4
系统运行完好率
季/年度
×100%
网络部
5
网络安全性
季/年度
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数
网络部
6
网站用户满意度
季/年度
对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值
网络部
7
系统和网络故
障处理及时率
季/年度
×100%
网络部
网络运营中心产品部经理绩效考核表
＜P≤
p≤
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今年继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
绩效等级
优秀
良好
合格
待改进
不合格
绩效系数
0
责任人签字：
日期：20年___月___日
直接上级签字：
日期：20年___月___日
人力资源部签字：
日期：20年___月___日
1.功能策划的实用性20%
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会
网络运营中心产品部经理绩效考核表
产品部经理
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
p≤
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今年继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
绩效等级
优秀
良好
合格
待改进
不合格
绩效系数
0
责任人签字：
日期：20年___月___日
直接上级签字：
日期：20年___月___日
人力资源部签字：
日期：20年___月___日
1.功能策划的实用性20%
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会
网络运营中心产品部经理绩效考核表
产品部经理
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
网络运营中心产品部经理绩效考核表
1.功能策划的实用性20%
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会展信息及时更新
3
＜P
＜P≤
＜P≤
网络运营中心产品部经理绩效考核表
产品部经理
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
待改进
不合格
产品升级质量，进行产品的完善，运营的完善。提升客户使用的友好度
产品升级质量
（客户满意度）
50%
对所产品升级的质量评估：
＜P≤
p≤
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今பைடு நூலகம்继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
绩效等级
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会展信息及时更新
3
＜P
＜P≤
＜P≤
网络运营中心产品部经理绩效考核表
产品部经理
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
待改进
不合格
产品升级质量，进行产品的完善，运营的完善。提升客户使用的友好度
产品升级质量
（客户满意度）
50%
对所产品升级的质量评估：
＜P≤
p≤
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
＜P
＜P≤
＜P≤
＜P≤
p≤
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今பைடு நூலகம்继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
＜P≤
绩效等级
网络部经理绩效考核指标量表
4
部门管理
费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
系统运行完好率
10%
考核期内系统运行完好率在%以上
6
网络安全性
10%
考核期内受到网络安全威胁次数在次以下
7
网站用户满意度
5%
考核期内客户满意度平均评分在分以上
8
系统和网络故
障处理及时率
5%
考核期内系统和网络故障处理及时率在%以上
9
部门协作满意度
网络部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
网络部经理
部门
网络部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
计划完率
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
信息化建设
目标达成率
15%
考核期内信息化建设目标达成率在%以上
3
网站开发建设
计划完成率
15%
考核期内网站开发建设计划完成率在%以上
5%
考核期内部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
部门协作满意度
相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
部门管理
费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
系统运行完好率
10%
考核期内系统运行完好率在%以上
6
网络安全性
10%
考核期内受到网络安全威胁次数在次以下
7
网站用户满意度
5%
考核期内客户满意度平均评分在分以上
8
系统和网络故
障处理及时率
5%
考核期内系统和网络故障处理及时率在%以上
9
部门协作满意度
网络部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
网络部经理
部门
网络部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
计划完率
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
信息化建设
目标达成率
15%
考核期内信息化建设目标达成率在%以上
3
网站开发建设
计划完成率
15%
考核期内网站开发建设计划完成率在%以上
5%
考核期内部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
部门协作满意度
相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
指标值减少 1％，扣 4 分 公司相关部门对市场部工作投诉
扣 5 分/次
下属人员违规，扣 2 分/次
自我评分
填表日期： 上级评分 行政评分
年 综合得分
加、扣分项 1.工作任务超额完
(±20 分）
成
2.工作方法创新并
取得良好效果
3。出色完成额外工
被考核人签名作：
4。为集体赢得荣誉
第 1、2 项 1-5 分 第 3、4 项 -5—5 分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
线上运营部经理(主管）绩效考核表
目标责任 项
月日 责任目标时编制部门费用 预算，根据审批后的 预算控制部门费用
报表数据出错率
部门费用超预算 每增加 1％扣 1 分
（错误报表数量／提交报表总 数)*100%≤5%
指标值增加 1%扣 2 分
网站编辑及美化
制定并实施部门培 训计划;做好与外部 相关部门沟通协调 工作，建立良好关系
（网站流量/注册会员数）*100％≥ 5％
指标值减少 1%扣 1 分 （回访客户数/客诉数）＊100％≤
100％ 指标值减少 1%扣 5 分 首页主图上传及产品图片、详情页
维护 出现错误或事故，扣 5 分/次 部门培训计划完成率低于 100％
考核人签名:
总经理签名：
内部运营 （30 分)
绩效考核完成率
(实际考核数／应考核总数）*100％ 指标值减少 1％扣 3 分
员工离职率
（离职人数／现有人数）*100%≤ 10%
指标值增加 2%扣 1 分
每周工作完成情况
周工作未完成 每次最多扣 10 分
市场运营 （40 分）
部门管理 与外部协
调 （20 分）
流量注册比
客诉处理率
扣 5 分/次
下属人员违规，扣 2 分/次
自我评分
填表日期： 上级评分 行政评分
年 综合得分
加、扣分项 1.工作任务超额完
(±20 分）
成
2.工作方法创新并
取得良好效果
3。出色完成额外工
被考核人签名作：
4。为集体赢得荣誉
第 1、2 项 1-5 分 第 3、4 项 -5—5 分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
线上运营部经理(主管）绩效考核表
目标责任 项
月日 责任目标时编制部门费用 预算，根据审批后的 预算控制部门费用
报表数据出错率
部门费用超预算 每增加 1％扣 1 分
（错误报表数量／提交报表总 数)*100%≤5%
指标值增加 1%扣 2 分
网站编辑及美化
制定并实施部门培 训计划;做好与外部 相关部门沟通协调 工作，建立良好关系
（网站流量/注册会员数）*100％≥ 5％
指标值减少 1%扣 1 分 （回访客户数/客诉数）＊100％≤
100％ 指标值减少 1%扣 5 分 首页主图上传及产品图片、详情页
维护 出现错误或事故，扣 5 分/次 部门培训计划完成率低于 100％
考核人签名:
总经理签名：
内部运营 （30 分)
绩效考核完成率
(实际考核数／应考核总数）*100％ 指标值减少 1％扣 3 分
员工离职率
（离职人数／现有人数）*100%≤ 10%
指标值增加 2%扣 1 分
每周工作完成情况
周工作未完成 每次最多扣 10 分
市场运营 （40 分）
部门管理 与外部协
调 （20 分）
流量注册比
客诉处理率
网络部关键绩效考核指标[最新]
![网络部关键绩效考核指标[最新]](https://img.taocdn.com/s3/m/86915d3a964bcf84b9d57bfa.png)
网络部关键绩效考核指标
序号
KPI指标考核周期指 Nhomakorabea定义/公式
资料来源
1
信息化建设
目标达成率
季/年度
×100%
网络部
2
网站开发建设
计划完成率
季/年度
×100%
网络部
3
网络维护及时率
季/年度
×100%
网络部
4
系统运行完好率
季/年度
×100%
网络部
5
网络安全性
季/年度
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数
网络部
6
网站用户满意度
季/年度
对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值
网络部
7
系统和网络故
障处理及时率
季/年度
×100%
网络部
序号
KPI指标考核周期指 Nhomakorabea定义/公式
资料来源
1
信息化建设
目标达成率
季/年度
×100%
网络部
2
网站开发建设
计划完成率
季/年度
×100%
网络部
3
网络维护及时率
季/年度
×100%
网络部
4
系统运行完好率
季/年度
×100%
网络部
5
网络安全性
季/年度
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数
网络部
6
网站用户满意度
季/年度
对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值
网络部
7
系统和网络故
障处理及时率
季/年度
×100%
网络部
网络部绩效考核表格
15
尚有策划能力，工作能力求改善
13-14
称职，工作尚有表现
11-12
只能做交办事项，不知策划改进
7-10
缺之策划能力，须依赖他人
7以下
工作任务 及效率
15%
能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
15
能胜任工作，效率较咼
13-14
工作不误期，表现符合标准
11-12
勉强胜任工作，无甚表现
7-10
5-6
不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁，言行诚信，立场坚疋，足为楷模
10
品行属正常，无越轨行为
7
固执己见，不易与人相处
5-6
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
乐意与人沟通协调，顺利达成任务
8-9
尚能与人合作，达成工作要求
7
协调不善，致使工作较难开展
5-6
无法与人协调，致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务
10
灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务
8-9
尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难
工作效率低，时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
15
具有责任心，能达成任务，可交付工作。
13-14
尚有责任心，能如期完成任务
11-12
尚有策划能力，工作能力求改善
13-14
称职，工作尚有表现
11-12
只能做交办事项，不知策划改进
7-10
缺之策划能力，须依赖他人
7以下
工作任务 及效率
15%
能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
15
能胜任工作，效率较咼
13-14
工作不误期，表现符合标准
11-12
勉强胜任工作，无甚表现
7-10
5-6
不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁，言行诚信，立场坚疋，足为楷模
10
品行属正常，无越轨行为
7
固执己见，不易与人相处
5-6
私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
乐意与人沟通协调，顺利达成任务
8-9
尚能与人合作，达成工作要求
7
协调不善，致使工作较难开展
5-6
无法与人协调，致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务
10
灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务
8-9
尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难
工作效率低，时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
15
具有责任心，能达成任务，可交付工作。
13-14
尚有责任心，能如期完成任务
11-12
网络管理员岗位月度绩效考核表KPI
网络管理员岗位月度绩效考核表KPI
被考核人：考核月份：年月
指标维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
业绩完成情况
20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90299%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分，达到6分-69%的评1分，未达到6分的评O分。
每月核对进销存汇总表,保证账账相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
核实货品的盘点数据，保证账实相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
负责公司电脑软、硬件及网络的维修、维护工作
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
工作关系
员工满意度
10%
考核期接受员工不满投诉的次数为：
财务经理
备注：
职务职责
工作计划完成
20%
月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：
人事经理
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评O分。
各店每日销售、调拨数据及时准确录入
20%
分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评O分。
被考核人：考核月份：年月
指标维度
考核指标
权重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
业绩完成情况
20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90299%的评4分,达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分，达到6分-69%的评1分，未达到6分的评O分。
每月核对进销存汇总表,保证账账相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
核实货品的盘点数据，保证账实相符
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
负责公司电脑软、硬件及网络的维修、维护工作
10%
出错或不及时次数为：
财务经理
工作关系
员工满意度
10%
考核期接受员工不满投诉的次数为：
财务经理
备注：
职务职责
工作计划完成
20%
月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：
人事经理
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评O分。
各店每日销售、调拨数据及时准确录入
20%
分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评O分。
网络管理专员工作业绩指标量化表
以预算费用的标准
超额完成IT服务任务
以低于预算费用的标准完成IT服务任务
基本以预算费用的标准完工作量
饱满程度
工作量非常饱满，上班时间满负荷，经常加班
工作量较为饱满，上班时间满负荷，偶尔加班
工作量饱满，上班时间满负荷，不需要加班
工作量不太饱满，上班时间有空闲
网络管理专员工作业绩指标量化表
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
70≤X<80
50≤X<70
0≤X<50
IT服务满意度
IT服务效果令各方面都特别满意
IT服务效果令各方面很满意
IT服务效果令各方面基本满意
IT服务效果令某些方面不满意
IT服务效果令大多数方面都很不满意
IT服务成本
以明显低于预算费用的标准超额完成IT服务任务
工作量明显不足，上班时间经常空闲
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
超额完成IT服务任务
以低于预算费用的标准完成IT服务任务
基本以预算费用的标准完工作量
饱满程度
工作量非常饱满，上班时间满负荷，经常加班
工作量较为饱满，上班时间满负荷，偶尔加班
工作量饱满，上班时间满负荷，不需要加班
工作量不太饱满，上班时间有空闲
网络管理专员工作业绩指标量化表
指标名称
量化得分（X）标准
90≤X≤100
80≤X<90
70≤X<80
50≤X<70
0≤X<50
IT服务满意度
IT服务效果令各方面都特别满意
IT服务效果令各方面很满意
IT服务效果令各方面基本满意
IT服务效果令某些方面不满意
IT服务效果令大多数方面都很不满意
IT服务成本
以明显低于预算费用的标准超额完成IT服务任务
工作量明显不足，上班时间经常空闲
部门管理目标考核结果
量化办法同部门总经理（主任），在上期考核结果出来之前，该项指标得分为“75”
网络管理员考核评分表
2级：主动性问询服务性问题
3级：无客户性投诉的流程执行
4级：适用性全面服务与实诚性服务
5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
网络安全
20%
公司网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生
考核人
签字：
年 月 日
网络管理员绩效考核表
考核期间： 年 月
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
学习力
50%
1级：有学习意识但无行动用于实践
5级：学习后实践并得到良好效果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1级：完成公司KPI服务流程
达到目标值 20分
有小事故发生，未造成不良后果 10分
重大事故0分
2
网站建设
30%
网站功能全面，建设完备，更新及时
按要求完成30分
有部分功能不完善，但不影响使用 15分
功能缺失，进度缓慢 0分
3
网络维护
20%
软、硬件维护及时，无停运情况发生
按要求完成 20分
短暂停用，但未造成影响 10分
频繁发生停用，单次时间较长
0分
4
信息化建设
20%
有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上
3级：无客户性投诉的流程执行
4级：适用性全面服务与实诚性服务
5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标
100%
网络安全
20%
公司网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生
考核人
签字：
年 月 日
网络管理员绩效考核表
考核期间： 年 月
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
学习力
50%
1级：有学习意识但无行动用于实践
5级：学习后实践并得到良好效果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
服务细致
50%
1级：完成公司KPI服务流程
达到目标值 20分
有小事故发生，未造成不良后果 10分
重大事故0分
2
网站建设
30%
网站功能全面，建设完备，更新及时
按要求完成30分
有部分功能不完善，但不影响使用 15分
功能缺失，进度缓慢 0分
3
网络维护
20%
软、硬件维护及时，无停运情况发生
按要求完成 20分
短暂停用，但未造成影响 10分
频繁发生停用，单次时间较长
0分
4
信息化建设
20%
有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上
网络运营中心产品部经理绩效考核表
产品部经理
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
待改进
不合格
产品升级质量，进行产品的完善，运营的完善。提升客户使用的友好度
产品升级质量
（客户满意度）
50%
对所产品升级的质量评估：
1.功能策划的实用性20%
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会展信息及时更新
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今年继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
姓名：
职务：策划经理
P为实际值
部门：网络产品部
日期：2014年4月1日至6月31日
工作重点及目标
KPI指标
权重
指标定义
目标值
考核标准
评估
优秀
良好
合格
待改进
不合格
产品升级质量，进行产品的完善，运营的完善。提升客户使用的友好度
产品升级质量
（客户满意度）
50%
对所产品升级的质量评估：
1.功能策划的实用性20%
2.网站界面，友好度(使用便捷程度，包括访问速度)30%
3.项目执行完成时间准确度30%
4.品牌输出的统一与内容准确度20%
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
网站信息维护
网站运维（评估）
15%
铸造厂信息完善度80%以上；验厂报告（完成至少12家），会展信息及时更新
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
对外推广、公关工作
网站推广
10%
找工厂列表页、展会、网站整体推广情况评估
3
4.2＜P
3.4＜P≤4.2
2.6＜P≤3.4
1.8＜P≤2.6
p≤1.8
增加老客户的持续合作率，提升产品品质，客户体验。
铸造网客户忠诚度
25%
上一年合作今年继续合作的年数总和
5
10≤P
8≤P＜10
5≤P＜8
3≤P＜5
P＜3
行动计划见附件
薪酬方案
绩效得分换算
绩效得分
网管绩效考核表
开发部网络管理人员(2023年10月)绩效考核表
编号：
姓名
部 门
开发部
岗 位
网络
管理员
考核时间
序号
考核项目
考核项目及内容
满分分值
评 分
考核部门
考核人
备注
1
工作管理
1）设备技术、文档按规范流程归档、建档、保管（5分）
2）公司各部门网络（内网、外网）工作正常（5分）
3）保证各部门计算机、软、硬件正常使用(7分）
2）积极配合与工作有关的人员的工作，不因工作协调配合造成抱怨（7分）
3）公司乐享平台资料共享与回复（4分)
18
开发部
5
5S管理
1）工作时无玩游戏、看小说等不良现象，工作积极性好，无不良抱怨（3分）
2）办公桌及包干区域干净、整洁、整齐，5S值日认真完成（4分）
7
5S管理
6
ERP工作配合
1）保障公司ERP网络系统正常工作（5分）
2）每周对ERP系统资料进行备份、核对（5分）
10
开发部
7
一票否决项
1）造成公司经济损失；
2）当月重点考核项目未完成
本月考核得分
100
考核基数：900元
本月业绩考核奖金额：考核基数×考核得分÷100=元
被考核人
考评人
备注：
4）专利申请、后期维护（8分）
25
开发部
2
任务完成
1）能按时完成开发部布置的工作（10分）
2）能及时完成临时性工作任务（10分）
20
开发部
3
考勤
1）全勤为满、出差提前告知领导，并及时办理相关手续（5分）
20
行政部
编号：
姓名
部 门
开发部
岗 位
网络
管理员
考核时间
序号
考核项目
考核项目及内容
满分分值
评 分
考核部门
考核人
备注
1
工作管理
1）设备技术、文档按规范流程归档、建档、保管（5分）
2）公司各部门网络（内网、外网）工作正常（5分）
3）保证各部门计算机、软、硬件正常使用(7分）
2）积极配合与工作有关的人员的工作，不因工作协调配合造成抱怨（7分）
3）公司乐享平台资料共享与回复（4分)
18
开发部
5
5S管理
1）工作时无玩游戏、看小说等不良现象，工作积极性好，无不良抱怨（3分）
2）办公桌及包干区域干净、整洁、整齐，5S值日认真完成（4分）
7
5S管理
6
ERP工作配合
1）保障公司ERP网络系统正常工作（5分）
2）每周对ERP系统资料进行备份、核对（5分）
10
开发部
7
一票否决项
1）造成公司经济损失；
2）当月重点考核项目未完成
本月考核得分
100
考核基数：900元
本月业绩考核奖金额：考核基数×考核得分÷100=元
被考核人
考评人
备注：
4）专利申请、后期维护（8分）
25
开发部
2
任务完成
1）能按时完成开发部布置的工作（10分）
2）能及时完成临时性工作任务（10分）
20
开发部
3
考勤
1）全勤为满、出差提前告知领导，并及时办理相关手续（5分）
20
行政部
网络部kpi量表
2．网络运营成本控制
内部运营类
1．网络服务管理制度规范化程度
2．网络突发事件处理及时性
3．网络设备使用率
4．项目按期完成率
5．网络信息更新率
6．故障处理率
客户类
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客户满意度
2．内部员工满意度
学习与发展类
1．部门培训计划完成率
2．部门关键员工培养
网络部
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。
开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源，创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际，关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象，对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸，及时、合理地调整教学目标，灵活有效地推进教学过程，增强教育的针对性指标类别
考核指标
财务类
1．部门费用预算达成率
内部运营类
1．网络服务管理制度规范化程度
2．网络突发事件处理及时性
3．网络设备使用率
4．项目按期完成率
5．网络信息更新率
6．故障处理率
客户类
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客户满意度
2．内部员工满意度
学习与发展类
1．部门培训计划完成率
2．部门关键员工培养
网络部
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。
你喜欢“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。所以，你性格开朗、活泼可爱，用乐观感染着周围的同学；你尊敬师长，关心集体，学习自觉，尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖，但平衡。如此可爱的学生，老师希望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取学习成绩有大的突破。
开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源，创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际，关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象，对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸，及时、合理地调整教学目标，灵活有效地推进教学过程，增强教育的针对性指标类别
考核指标
财务类
1．部门费用预算达成率
网络公司技术部经理绩效考核表
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====
技术部经理绩效考核表
考评要求：
1.能够积极完成上级交付的任务；
2.能够保时保量的完成公司签订订单的实施；
3.能够做好技术部新员工及老员工分阶段的培养计划并实施；
4.对公司技术部的相关制度及工作方式不断改良并实施；
5.能够解决技术部门与其他同级部门的关系协调。
6.能够保持超强的个人学习能力，不断提升自身在行业内的敏感度；
7.负责技术部人员甄选、提拔、优化的工作；
8.能够注意个人的言行举止，做到以身作则。
源-于-网-络-收-集。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4
部门管理
费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
系统运行完好率
10%
考核期内系统运行完好率在%以上
6
网络安全性
10%
考核期内受到网络安全威胁次数在次以下
7
网站用户满意度
5%
考核期内客户满意度平均评分在分以上
8
系统和网络故
障处理及时率
5%
考核期内系统和网络故障处理及时率在%以上
9
部门协作满意度
网络部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名Biblioteka 职位网络部经理部门
网络部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核
得分
1
部门工作
计划完成率
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
信息化建设
目标达成率
15%
考核期内信息化建设目标达成率在%以上
3
网站开发建设
计划完成率
15%
考核期内网站开发建设计划完成率在%以上
5%
考核期内部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
部门协作满意度
相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
部门管理
费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
系统运行完好率
10%
考核期内系统运行完好率在%以上
6
网络安全性
10%
考核期内受到网络安全威胁次数在次以下
7
网站用户满意度
5%
考核期内客户满意度平均评分在分以上
8
系统和网络故
障处理及时率
5%
考核期内系统和网络故障处理及时率在%以上
9
部门协作满意度
网络部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名Biblioteka 职位网络部经理部门
网络部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核
得分
1
部门工作
计划完成率
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
信息化建设
目标达成率
15%
考核期内信息化建设目标达成率在%以上
3
网站开发建设
计划完成率
15%
考核期内网站开发建设计划完成率在%以上
5%
考核期内部门协作满意度达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
部门协作满意度
相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：