公交现场调度岗位实习工作总结
公交公司调度员个人总结
公交公司调度员个人总结公交公司调度员个人总结1虽然劳碌,但也充实。
虽然单调,但也收获颇丰。
今年2月份,我跟李江燕,朱晓红,马凤仙三位师傅学习公交线路调度的工作。
我对此非常珍惜,师傅们对我非常照看。
她们急躁向我讲解调度员职责,工作流程,GPS操作方法,突发大事的处理。
如何填写路单,日志。
怎样排班都告知我,教我。
使我熟识了公交线路调度业务。
然而更使我感到收获的是她们的工作态度和敬业精神。
她们吃苦耐劳,兢兢业业的精神。
特殊是李江燕对我平常的指导,这对我的工作起了极大作用。
经过不断学习和努力,以及领导同事们的帮忙,我感到自己已经完全融入到了这项工作中。
我个人工作技能也有明显提高,虽然工作中,还存在这样,那样的缺乏,但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少。
现在就2022年工作状况总结如下:一、积极端正态度,努力完成工作。
作为一名调度员,我的工作态度是仔细的,思想是过硬的。
在做每件事情的时候,我总是在想自己有什么特长和短处,需要向哪些人学习,在和同事沟通中,我时刻提示自己要恳切待人,态度端正。
今年6月21号至8月30号,受到兰州市污水管道改造工程的影响,车辆不能够到达终点站东岗世纪新村,经过领导实地考察,讨论打算将143路终点站临时移至骆驼滩。
这样我们也将东岗世纪新村站房临时搬至骆驼滩。
由于没有站房,我们只能暂借骆驼滩村民小卖部存放物品。
并且克制了在非小卖部营业时间内没有桌椅的困难,严格执行行车规划,首末班的准点率达100%。
入冬后,教育学院至东岗世纪新村路段堵车状况更加严峻了。
大型货车常常造成道路堵塞,特殊市全国柴油荒期间,由于高速路口的加油站限制了添加柴油的数量,导致了不少货车重复排队加油。
堵塞了通往东岗世纪新村终点的道路,这时我们能够到堵塞现场,站外发车,迎车签点。
无论是严冬,还是酷暑,我都始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳任劳任怨。
二、仔细学习业务学问作为一名调度员,除了做好日常的工作。
公交调度员工作总结8篇
公交调度员工作总结8篇第1篇示例:公交调度员工作总结公交调度员是负责协调公交车辆运营和客流的工作人员,其工作是公交公司运营中至关重要的一环。
公交调度员需要具备较强的协调能力、应变能力和责任心,才能够胜任这一岗位。
在工作中,公交调度员需要做好车辆调度、客流管理、危机处理等一系列工作,保障乘客的安全与利益。
以下将从工作内容、工作难点和工作心得三个方面对公交调度员的工作进行总结。
一、工作内容1. 车辆调度公交调度员需要根据客流量和交通情况,合理安排车辆行驶路线和运行间隔,以保障乘客的出行需求。
在高峰期需要及时增加车辆投放,提高线路运力;在低谷期需要适当减少车辆运行,以节约成本。
2. 客流管理公交调度员需要对车站和车辆进行客流监控,合理引导乘客上下车,保证车辆的正常运行和乘客的出行秩序。
在客流高峰期需要加强客流管理,防止发生拥挤和事故。
3. 危机处理在遇到车辆故障、交通事故等突发情况时,公交调度员需要迅速做出决策,协调相关部门和人员,保障乘客的安全和车辆的正常运行。
二、工作难点1. 压力大公交调度员工作涉及到很多突发情况处理,需要在不断变化的环境中迅速做出决策,因此工作压力较大。
2. 夜间工作由于公交运营时间较长,公交调度员通常需要进行夜间工作,较不利于身体健康。
3. 多方协调公交调度员需要和司机、乘客、车辆维修人员等多方进行协调,需要具备较强的沟通和协调能力。
三、工作心得1. 提高应变能力在工作中,公交调度员需要不断提高自己的应变能力,及时处理各种突发情况,保障乘客的安全和出行顺利。
2. 加强团队意识公交调度员的工作需要和多方进行协调,因此需要不断加强团队意识,共同为公交运营的顺利进行努力。
3. 不断学习公交调度员需要了解交通规则、车辆故障处理等相关知识,不断学习和提升自己的专业水平,提高工作效率。
公交调度员是一项需要具备较强责任心和应变能力的工作岗位。
通过不断学习和提高自身的工作能力,公交调度员能够更好地完成各项工作,并为公交运营的顺利进行贡献。
公交公司调度员个人总结
公交公司调度员个人总结公交公司调度员个人总结「篇一」时光飞逝,20xx已成为过去,在公司的年末评先中,我有幸被评为先进个人。
在此,非常感谢大家评选我为今年的先进个人,一年来在公司的正确领导下,在同事们的热情帮助和支持下,通过自身的不懈努力,自身的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高。
现将我一年来的思想、工作情况作一简要的总结:回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。
在思想上,我深刻学习公司下达的各项文件、规定,使自己的思想跟公司的指导方向保持一致;在工作中跟同事认真钻研专业技术,探讨生产过程的优化措施,认真查找工作中的不足并积极改正,切实做到服务人民符合公司要求,满足用户要求。
身为一名老员工,我深知自己的义务和责任,工作中不仅认真做好自己的本职工作,还注重与同事之间的团结协作,更快更好地完成班组布置的各项任务。
在工作中我积极地与同事交流,查找各自工作过程中的不足,探寻优化解决方案,用自己的实际行动起到一名老员工应有的模范带头作用。
20xx已成为历史,展望20xx,我会用更加饱满的热情投入到新的工作中去,时刻以一名模范员工的标准要求自己,完成公司交给的各项任务,为公司的发展壮大贡献自己的全部力量!公交公司调度员个人总结「篇二」于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。
虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。
在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。
在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是“顾客至上”面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的。
调度员实习总结6篇
调度员实习总结6篇篇1一、实习背景与目的作为调度员实习生的我,在实习期间通过实践学习和操作,深入了解调度工作的内涵和重要性。
本次实习的目的是为了将理论知识与实际工作相结合,提高解决实际问题的能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 调度工作流程学习在实习期间,我首先了解了调度工作的基本流程,包括任务接收、资源分配、进度安排、异常情况处理等。
通过参与实际工作,我逐渐掌握了调度工作的核心环节和要点。
2. 实习岗位具体职责实践在实习过程中,我参与了调度中心的日常工作,包括接听电话、接收任务、安排工作计划、监控生产进度等。
通过与老调度员的交流和学习,我逐渐熟悉了岗位所需技能和知识。
3. 调度系统操作为了更好地完成调度工作,我学习了调度系统的操作方法,包括系统登录、数据录入、信息查询、报表生成等。
通过实践操作,我逐渐提高了系统操作的速度和准确性。
4. 异常情况处理在实习过程中,我遇到了一些异常情况,如设备故障、天气原因等。
通过处理这些异常情况,我逐渐学会了如何迅速应对突发情况,确保生产进度不受影响。
三、实习收获与成长1. 专业知识方面通过实习,我对调度工作的专业知识有了更深入的了解,包括调度理论、调度系统操作、安全生产等方面的知识。
这些知识为我未来的职业发展提供了有力的支持。
2. 实践能力方面在实习过程中,我通过实际操作,提高了解决实际问题的能力。
在遇到问题时,我学会了如何迅速找到问题所在,并采取相应的措施解决问题。
3. 团队协作能力方面通过实习,我学会了与团队成员协作,共同完成任务。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队做出贡献。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如沟通能力、应变能力等。
此外,我对一些专业知识的理解和掌握程度还有待提高。
2. 建议针对以上问题,我提出以下建议:(1)加强沟通能力的训练,提高与他人的沟通能力;(2)加强应变能力的训练,提高处理突发情况的能力;(3)继续学习专业知识,提高专业知识和技能水平。
调度员实习总结6篇
调度员实习总结6篇篇1一、实习背景与目的作为调度员实习生的我,有幸参与了本次实习,旨在通过实践了解调度工作的实际运作,掌握调度相关知识和技能,为今后的工作打下坚实的基础。
实习期间,我充分接触并体验了调度工作的各个环节,对调度工作的整体流程有了深刻的认识。
二、实习内容与经历1. 调度基础理论学习在实习初期,我重点学习了调度基础理论知识,包括调度工作的原则、方法、流程和规范等。
通过理论学习,我对调度工作有了初步的了解,为后续的实践操作打下了基础。
2. 实习岗位操作实践在实习期间,我参与了实际岗位的调度操作实践,包括接收和处理各类任务、制定和执行调度计划、监控生产进度等。
通过实践操作,我深刻体会到了调度工作的复杂性和挑战性。
3. 应急处理与协调能力培养在实习过程中,我还重点学习了应急处理和协调能力。
面对突发情况,我学会了如何迅速作出判断,采取有效措施,确保生产顺利进行。
同时,我也提高了与各部门之间的沟通协调能力,增强了团队协作意识。
4. 调度信息系统应用现代调度工作离不开信息系统的支持。
在实习期间,我学习了调度信息系统的应用,包括系统操作、数据分析和报表生成等。
通过信息系统应用,我提高了工作效率,减少了错误率。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习,我掌握了调度工作的基本技能和知识,提高了解决实际问题的能力。
同时,我也学会了如何运用现代科技手段进行调度工作,提高了工作效率。
2. 理论与实践结合实习过程中,我将所学理论知识与实际工作相结合,深刻体会到了理论与实践的相互关联。
通过实践,我对理论知识有了更深入的理解,也发现了理论知识的不足之处,为今后的学习指明了方向。
3. 应对能力与心理素质提升在实习过程中,我面临了许多挑战和困难,如处理突发情况、应对复杂问题等。
通过这些挑战,我提高了应对能力和心理素质,增强了自信心和责任感。
四、存在问题与建议1. 调度工作中仍存在一些沟通不畅的问题,需要加强部门之间的沟通协调。
2024年公交调度员工作总结范本(2篇)
2024年公交调度员工作总结范本一、工作背景____年是公交调度员工作中的一个关键年份,在这一年,公交运营面临诸多挑战和机遇。
随着城市人口的不断增长和城市交通形势的不断复杂化,公交调度员的工作变得更加重要。
为了更好地满足市民的出行需求,提升公交运营的质量和效率,我们面临着提高服务质量、优化线路安排、应对交通管制等诸多任务。
二、工作总结在____年的工作中,我做了如下几方面的工作:1.服务质量提升在这一年,我注重加强与乘客的沟通和交流。
我通过开展乘客满意度调查,提取数据分析,了解市民对公交运营的需求和意见,进一步改进服务。
同时,我也积极组织驾驶员进行培训,提升他们的服务技能和意识。
通过这些努力,我们的服务质量有了明显的提高,乘客满意度也得到了明显的提升。
2.线路安排优化在面对越来越复杂的城市交通情况下,我加强了与交通管理部门的沟通协调,及时了解和应对交通管制和道路施工情况,调整线路安排以减少对乘客的影响。
同时,我也注重对公交线路的优化调整,通过对线路数据的分析,优化公交站点的位置和线路的长度,提高运营效率。
这些工作的开展,不仅减少了乘客的等待时间和拥挤情况,也提升了公交运营的效率。
3.应对突发事件在____年,我们也面对了一些突发事件,如交通事故、天气恶劣等。
面对这些情况,我加强了与相关部门的协调合作,及时采取应急措施,保障乘客的安全和出行需求。
同时,我也注重突发事件的后续处理,总结经验,提升公交运营的应急能力。
通过这些工作的开展,我们有效应对突发事件,保障了乘客的利益和公交运营的正常进行。
4.信息化建设在____年,我也注重推进信息化建设,加强了公交调度系统的运用和管理。
通过引入智能调度系统,提高调度员的工作效率和准确性。
同时,我也积极推进公交运营相关数据的采集和分析,为公交调度提供科学合理的依据。
通过这样的工作,我们提高了公交调度的科技水平,进一步提升了公交运营的效率和质量。
三、客观成绩通过____年的工作,我取得了一定的成绩:1.乘客满意度得到明显提升。
公交调度工作总结_公交企业生产季度工作总结
公交调度工作总结_公交企业生产季度工作总结本季度是公交企业生产的第二个季度,经过全体员工的共同努力,公司的业务运营状况呈现出稳步发展的态势。
在公交调度工作方面,我积极参与并承担了一定的工作任务,取得了一定的成绩。
以下是我对公交调度工作的总结。
一、认真履行调度任务作为公交调度员,我认真履行了每天的调度任务。
我按照调度指令,合理安排车辆的出行计划,并及时向车辆驾驶员传达相关信息。
在工作过程中,我注重沟通和协调,与驾驶员保持良好的工作关系,确保调度信息的准确传递和落实。
我也做好了调度记录和统计工作,及时上报相关数据,为公司的经营决策提供了参考依据。
二、高效应对突发情况在公交运营过程中,不可避免会出现一些突发情况,如交通拥堵、车辆故障等,这对调度工作提出了更高的要求。
针对这些突发情况,我及时与车辆驾驶员进行沟通协商,采取有效的措施应对。
当发生交通拥堵时,我会及时调整车辆的出行路线,以减少运行时间;当车辆出现故障时,我会第一时间联系维修人员,确保故障能够及时修复。
这些措施保证了公交车辆的正常运行,提高了运行效率。
三、加强团队合作公交调度工作是一个团队合作的工作,没有良好的团队合作,调度工作难以顺利进行。
在本季度,我与其他调度员紧密合作,互相协助,共同完成了各项任务。
我们相互交流经验,共同解决问题,不断提高自己的业务水平。
我们也积极与其他部门保持沟通,加强协调,确保各个部门之间的配合和支持。
这种团队合作的精神有效提高了公交调度工作的效率和质量。
四、注意工作中的细节公交调度工作需要细心和耐心,对细节的把握尤为重要。
在工作中,我注意观察每一辆车辆的运行情况,及时发现问题并解决。
我也注重工作中的细节记录和数据统计,力求做到严谨准确。
我还积极参与公司的工作会议和培训,不断学习和提高自己的知识和技能。
这个季度的公交调度工作,我充分发挥自己的专业技能和工作经验,认真履行每一项调度任务,高效应对突发情况,并与团队成员进行良好的合作。
公交公司调度工作总结(精选11篇)
公交公司调度工作总结公交公司调度工作总结(精选11篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。
那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的公交公司调度工作总结,欢迎阅读与收藏。
公交公司调度工作总结篇120xx年转眼即逝,我们迎来了新的一年,在此,我对这一年的工作予以总结。
20xx年对我是特殊的一年,通过这一年在项目部的成长,我对项目部的堆场施工的车辆管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也随之多了更多的责任和义务,自己的岗位也有了相应的调整,工作性质也发生了很大的改变。
由12年的跟班队长的岗位上转变为车辆调度员,刚到新的岗位后,我认真跟有经验的同事学习,调度员工作,要能够克服生产中的脱节现象,使各环节之间、各堆场之间的工作保持相互协调,均衡地完成生产作业计划。
因为自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同,于是我积极与领导沟通,转变角色,以最快的速度适应了新的工作岗位。
作为一名车辆调度员,怎样正确合理的安排生产,是必须面对并为之不懈努力的课题。
所以,从进入担任车辆调度的第一步,就先熟悉了堆场施工的所有流程,结合堆场现场,更加深入了解作为车辆调度的职责,在熟悉生产操作规程的同时做出客观正确的生产指挥。
从事生车辆度岗位开始,作为车辆调度员,首先要做到内行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一项工作,应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清楚,然后认真检查落实工作进展的情况,而且对于常见的易发生的问题应该有预见性,事前应考虑到在什么时候,哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行,事前的预防胜于事后的控制,达到防患于未然。
做到内行管理,一方面应熟练掌握堆场生产流程、施工工艺要求,另一方面则把标安全管理熟记于心,并能灵活运用,有了这两件法宝,在车辆管理当中才能得心应手,游刃有余。
公交调度工作报告范文(11篇)
公交调度工作报告范文(11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公交调度员2024个人工作总结
公交调度员2024个人工作总结
在2024年,我作为公交调度员大约与2024个乘客进行了交互,我的工作总结如下:
1. 计划制定和调整:作为公交调度员,我需要根据公交车的排班和乘客的需求制定合理的公交线路和班次计划。
我通过分析乘客的通勤需求和交通状况等因素,合理安排公交车的出发时间和路线,以确保公交服务的高效性和准时性。
2. 实时调度和协调:在公交运营过程中,我需要根据实际运营情况进行实时调度和协调。
例如,如果发生交通拥堵或突发事件,我需要及时调整公交车的路线和运营计划,以提供更好的服务。
同时,我还需要与其他调度员和相关部门进行沟通和协调,确保公交运营的顺利进行。
3. 乘客服务和问题解决:作为公交调度员,我需要与大量乘客进行交流和沟通。
我会根据乘客的需求提供乘车指导和服务,解答他们的问题。
在遇到问题或投诉时,我会耐心倾听并寻找解决方案,确保乘客的满意度和安全感。
4. 运营数据分析和优化:为了提高公交运营的效率和质量,我会对运营数据进行分析和评估。
我会根据乘客的需求、线路的负荷情况和运营的成本等因素,提出优化方案和改进措施。
通过不断的改进和调整,我致力于提供更好的公交服务。
总的来说,作为公交调度员,我的工作是广泛而多样的。
通过计划制定、实时调度、乘客服务和运营数据分析等方面的工作,我努力提供高效、准时、安全的公交服务,并不断优化公交运营,满足乘客的需求和期望。
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调度员实习总结6篇
调度员实习总结6篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在通过实践操作,深入了解和掌握调度员工作的相关知识和技能。
实习期间,我全面参与了调度运行的各项工作,通过实际操作和理论学习相结合的方式,全面提升我的专业能力,为今后正式步入工作岗位奠定坚实的基础。
二、实习内容与过程1. 调度基础理论学习在实习初期,我重点学习了调度工作的基础理论,包括调度系统的构成、工作流程、调度原则等。
通过研读相关文献资料和参加内部培训,我对调度工作有了初步的了解和认识。
2. 实际操作与演练学习完基础理论后,我开始参与到实际调度工作中。
通过监控系统的操作,我学会了如何根据实时数据进行分析和判断,合理调整资源分配。
同时,还参与了多次模拟演练,对突发事件的处理流程有了深入的了解和熟练的掌握。
3. 团队协作与沟通调度员的工作离不开团队的协作和沟通。
在实习期间,我积极参与团队讨论和会议,与同事们共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,我提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
4. 实习项目参与实习期间,我还参与了几个具体项目的调度工作,如某大型活动的交通调度、某生产线的物料调度等。
通过参与这些项目,我将理论知识与实际工作相结合,提高了自己解决实际问题的能力。
三、实习收获与体会1. 专业技能的提升通过实习,我对调度工作有了深入的了解和认识,掌握了调度工作的基本技能和操作方法。
同时,还提高了自己解决实际问题的能力。
2. 理论与实践的结合实习期间,我将所学理论知识与实际工作相结合,通过实践操作,不断检验和丰富自己的理论知识。
3. 团队协作的重要性调度工作是一个团队合作的过程。
通过实习,我深刻体会到团队协作的重要性和必要性,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
4. 职业责任感与使命感作为一名调度员,要有强烈的职业责任感和使命感。
通过实习,我深刻体会到自己的责任和使命,明白了自己的工作对整个系统运转的重要性。
四、存在问题与建议1. 存在的问题在实习过程中,我也发现自身存在一些问题,如对某些专业知识的理解和掌握程度不够深入、对突发事件的应对能力还有待提高等。
公交调度员工作总结通用5篇
公交调度员工作总结通用5篇公交调度员工作总结通用5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们查找工作和事物发展的规律,从而把握并运用这些规律,让我们一起专心地写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的公交调度员工作总结,欢迎大家借鉴与参考!公交调度员工作总结【篇1】自20__年8月1日工作至今,本人始终从事调车方面的工作。
在进入调车组之前,曾在西宁铁路司机学校进行了两年的调车专业学习,并进行了一年的现场实习,对调车方面的学问具有全面的把握和理解。
自工作以来,先后从事了制动员、连结员、调车长、车站调度员的工作岗位。
工作中,乐观主动、勤勤恳恳、专心学习《技规》、《行规》、《调标》等调车相关的各种规章制度及业务学问。
在20__年,经过技能鉴定考试,职业等级取得调车长三级,20__年破格晋升为调车长二级。
20__年提职为车站调度员,专心学习了《铁路调度规章》、《铁路运输调度指挥与统计分析》、《车站调度员》、《危险货物运输管理规章》、《技规条文说明》等大量与车站调度相关的书籍,并且从网络上查找大量有关车站调度员的学问来充实自己,在跟师傅的学习中,学习了手绘车站技术作业大表,从作业表中来提前了解车流,能够较为长远的考虑、铺写调车作业计划,学习了用玻璃板的方法来记录现车的方法,以防止在计算机设备发生故障时,能够正常的铺写调车作业计划。
在20__年3月份的技术培训中,特地向老师请教学习了“下落列”的调车作业计划铺写方法,使自己能够更加周密、精细的写出最合理的调车作业计划。
自从事车站调度员工作以来,从调车指挥人到调车领导人角色的转变,使自己在认识方面也有了很大的转变。
从事调车长时,考虑问题只是从一个角度去出发,只是从点出发而已;而从事车站调度员则是考虑的必需全面,从原先的一个点,到现在的一个面,从原先的一个组,到现在的整个调车组,以至到全站、全局、甚至全路的车流平安、正点、畅通。
公交调度员的工作总结(通用5篇)
公交调度员的工作总结(通用5篇)公交调度员的篇1要知道司机最需要什么?想办法让司机多休息1分钟也好昨天上午10点多,一辆64路车到终点站,只见李彦灏风一阵冲出站房上了车,女司机则下车冲向厕所。
两人匆匆一笑,没一句话。
李彦灏在车上签调度路单,并监督乘客投币。
“你们这么默契,事先有约定吗?你怎么知道她需要你上车帮她监督投币?”我问。
“这个司机早高峰两圈跑下来3个多小时都没下车,没喝一口水,肯定累了。
我来替她监督投币,她有7分钟休息时间。
”李彦灏说,这种情况晚饭时间最多。
如果只有一辆车到站,我都会尽量上车替司机监督投币,这样司机晚饭能吃得松快些。
有时提前给他们热饭或倒好水。
”“从业务上讲,最重要的是在调度车辆时,尽可能把时间算好,保证司机的吃饭时间。
这个对司机比较重要。
起初我安排得时间有点紧,说过好多抱歉。
司机们知道我在努力替他们想,对我比较宽容。
”公交调度员的工作总结篇2只叫车号调度,差点被人涮2个工作日狂背70位司机名字昨天上午我来到李彦灏工作的站房——大关终点站,她要调度64路和321路两条线。
司机陆续来报到签单,她不停地写着或点鼠标发发车指令,忙而不乱。
“凤娟,小仙今天不来早啊”,司机的名字叫得很亲热。
“这么多司机,你是怎么记住人名的?”我问。
李彦灏说,“我在3个站房轮流做,大概要接触160个司机。
我闹过笑话。
有一次问某某来了没,好出车了。
旁边一个人说,他没来。
我正愁,马上有人插话,他早来啦,就在你边上。
我很狼狈。
下班后我就狂背司机的名字和行车计划。
2个工作日,人名和长相基本对上号了。
起初都叫某某师傅,后来熟了,也称呼起名儿来。
在记他们人名的时候,尽可能记他们的个性。
个性不同,行车调度略有差异的。
这也是我需要做功课的地方。
他们也开始叫我小李子或小彦,关系就熟络起来。
”公交调度员的工作总结篇3最难迈过的坎儿当有司机临时说“不想跑了”“这种情况是最大的坎吧。
那天晚上,一位王师傅本是安排做末班的,突然说女儿生病,不想跑了。
公交调度员个人工作总结6篇
公交调度员个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼已经到了2024年,回顾这一年的工作,我在工作中不断学习进步,从最初的不懂,到现在的小有成绩,可以说,我是一名公交调度员。
公交调度员个人工作总结。
下面我将这一年的工作情况总结如下:一、坚持业务学习,提高业务水平我虽然是一名公交调度员,但深知学习的重要性,只有不断学习,才能更好地服务于工作。
因此,我始终把学习放在首位。
公交是一个特殊的行业,它要求员工具备过硬的业务知识和良好的服务态度。
我在工作中,不断学习公交知识,掌握公交调度技巧,提高自己的业务水平。
同时,我也注重学习新知识、新技能,以适应不断变化的工作环境。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还为公司的运营提供了有力的支持。
二、认真履行岗位职责,做好公交调度工作作为一名公交调度员,我深知自己的岗位职责。
在调度工作中,我始终坚持以乘客为中心,合理安排班次和发车时间,确保乘客能够及时、安全地到达目的地。
同时,我也积极与驾驶员沟通,了解车辆运行状况,及时处理各种突发情况。
在工作中,我始终保持高度的工作热情和责任心,认真履行岗位职责,为公司的运营做出了积极贡献。
三、积极参与团队活动,提升团队凝聚力我认为,团队活动对于提升团队凝聚力非常重要。
在工作中,我积极参与公司组织的各项团队活动,如团队聚餐、户外拓展等。
这些活动不仅增进了同事之间的友谊和合作,也提升了团队的整体凝聚力。
通过团队活动,我深刻感受到团队的力量和温暖,也更加珍惜与同事们的合作机会。
四、存在不足之处及改进措施虽然我在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足之处。
例如,在处理突发事件时还不够冷静和果断;在与其他部门沟通时还不够主动和积极等。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强学习,提高自身应变能力;二是主动与其他部门沟通,建立良好的合作关系;三是积极参公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。
总之,我在这一年的工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足之处。
公交调度员个人工作总结3篇
公交调度员个人工作总结3篇公交调度员个人工作总结篇1光阴荏苒、时间飞逝,转眼间20____年在紧张忙碌中过去了。
加入水电九局已经六个多月,在六个月的时间里我成功地由一个学生变成了一名职场人士。
回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。
展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。
在现场管理工作中,我始终服从领导安排,本着为公司利益着想的原则,积极上进,坚守着自己的岗位职责。
在现场管理工作当中,主要包括以下几个方面:1、工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求复核各开挖面的标高,并对回填碾压工序中的选材、碾压遍数及回填标高等严格控制,都要落实到人,各工序、工作面都有技术人员盯看。
在现场检查中发现质量、安全隐患,要及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,再初步检查,最终达到消除质量安全隐患。
2、工程进度控制:抓紧土石方开挖,合理选择开挖面,保证材料设备的供应,统筹安排挖掘机、破碎机及推土机,想方设法使这些设备发挥其最大功效。
为保证每日出渣数量,我黔西项目昼夜抢工,希望尽早完成场地的开挖及回填,为房建主体结构施工创造良好局面。
3、现场工作安排:为保证有效施工,各机械的开挖位置、破碎位置以及道路的维护等工作都由我们确定。
另外土石方开挖的路线也是一个非常重要的关键点,只有设计出合理的路线才能有效的节省时间,才能有效的压缩工期。
同时,在安排完本次工作后,还要及时思考好下一步的工作计划。
4、人员管理:由于我项目土石方外运中,雇佣的自卸汽车均为个人所有,在安排工作过程中,对不服从管理的人员提出警告,必要时对其采取限运、停运的措施。
同时,对现场工作人员起协调作用。
5、台班记录:为杜绝相关单位上报超额的油料用量,我部门安排专人详尽记录挖掘机、破碎机等机械的运转时间、坏停时间以及下班时间,严格控制多报、超报。
公交调度工作总结个人
作为一名公交调度员,在过去的一年里,我深感肩上的责任重大。
在这段时间里,我不仅提升了自己的业务能力,还锻炼了团队协作和应急处理能力。
以下是我对一年工作的总结:一、业务能力提升1. 熟练掌握智能调度系统:通过不断学习和实践,我已熟练掌握了智能调度系统的各项功能,能够根据实际情况调整车辆运行计划,提高公共交通的运行效率。
2. 提升调度技能:在调度过程中,我学会了如何根据线路客流情况,合理调配车辆、班次和时间,确保公共交通的正常运行。
3. 优化线路设置:针对部分线路客流波动较大的情况,我主动与相关部门沟通,对线路设置进行调整,提高乘客出行满意度。
二、团队协作与沟通1. 加强与驾驶员的沟通:在调度过程中,我注重与驾驶员保持良好的沟通,了解他们的需求,确保车辆正常运行。
2. 协调部门关系:在遇到突发事件时,我能够及时与其他部门沟通,共同解决难题,确保公共交通的正常运营。
3. 落实培训计划:为提高团队整体业务水平,我积极参与公司组织的培训活动,并将所学知识分享给同事。
三、应急处理能力1. 应对突发事件:在遇到交通事故、恶劣天气等突发事件时,我能够迅速做出判断,调整调度方案,确保乘客安全。
2. 处理乘客投诉:在处理乘客投诉时,我始终保持耐心,了解乘客需求,积极协调相关部门解决问题。
3. 指挥调度:在重大活动、节假日等特殊时段,我能够承担起指挥调度的重任,确保公共交通的顺畅运行。
四、不足与改进1. 业务知识有待提升:虽然我已经掌握了基本业务技能,但面对日益复杂的工作环境,我还需要不断学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强:在处理一些问题时,我的沟通能力还有待提高,今后我将更加注重与同事、乘客的沟通,提高工作效率。
3. 应急处理能力有待提高:面对突发事件,我的应急处理能力还有待提高,今后我将加强这方面的学习和实践。
总之,在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。
在新的一年里,我将继续努力,提升自己的业务能力和综合素质,为公共交通事业贡献自己的力量。
公交现场调度岗位实习工作总结
公交现场调度岗位实习工作总结在公交现场调度岗位的实习期间,我深入了解并参与了调度中心的运作和管理,积累了丰富的实践经验。
我深切体会到了调度工作的责任重大,需要快速反应和决策能力强,并且要注重团队协作和信息沟通。
以下是我在实习期间的总结和收获。
首先,我了解到在公交现场调度岗位工作需要具备良好的心理素质。
在高峰时段,公交车流量大、乘客密集,突发状况时常发生,例如交通拥堵、车辆故障、乘客纠纷等。
作为调度员,要保持冷静,迅速反应并采取应对措施,以确保公交运营的顺利进行。
其次,我了解到调度员需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
在调度中心,调度员需要与驾驶员、乘务员和其他调度员密切合作,及时交流信息并协调解决问题。
在紧急情况下,我们需要整合资源,集中力量共同应对,确保乘客的安全和公交运营的正常进行。
另外,我在实习期间学到了如何高效地运用调度软件和工具。
调度员需要熟练掌握调度软件的使用方法,并能够根据交通情况和客流情况进行智能调度。
我通过实践学习,不断提高操作技巧和快速反应能力,使得我在解决问题和应对突发情况时更加得心应手。
在实习期间,我还参与了一些突发事件的应对和事故调度。
通过这些经历,我深刻认识到了公交运营中安全隐患和风险的重要性。
作为调度员,我们不能仅仅关注正常运营,更要时刻关注乘客的安全和舒适。
在处理突发情况时,我们要果断决策,通过合理调度和组织应对,尽量减少损失和影响。
总的来说,我的实习经历让我更深入地了解和认识了公交现场调度工作的重要性和挑战。
我在实践中提高了沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
虽然工作中还有很多需要学习和提升的地方,但我相信通过不断的实践和学习,我能够成为一名优秀的调度员。
在未来的发展中,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,不断学习和应用新的调度技术和思维方法,提高公交运营的效率和质量。
我也会注重团队协作,积极参与公司的培训和交流活动,不断拓宽自己的视野和能力。
我相信通过自己的不断努力和进步,我可以在公交现场调度岗位上有更好的表现和发展。
公交实习调度员总结
公交实习调度员总结本次公交实习调度员工作总结一、实习内容:在本次公交实习期间,我担任了调度员的岗位,负责协调和安排公交车辆的运行,保障客运顺利进行。
主要工作包括:制定车辆运行计划、调度调整车辆班次、解决汽车故障和事故处理等。
二、实习体会:1.了解公交运营管理的重要性:通过实习,我进一步了解到公交运营管理对保障城市交通秩序、提升城市形象和提高市民生活品质的重要作用。
作为公交调度员,合理调度车辆,保持车辆的正常运行,是提升公交乘坐体验的必要条件。
2.学习并掌握调度技巧:在实习中,我通过与实际工作人员的交流和观摩,了解到了调度员的工作职责和技巧。
比如,合理安排车辆间的间隔时间,根据交通拥堵情况调整车辆行进路线等。
这些技巧对于保障车辆运行的效率和客流量的充分利用非常重要。
三、亮点和不足:1.亮点:(1)熟悉公交车辆运行班次和车辆规模,能够快速准确地制定车辆运行计划。
(3)在协调突发情况时,能够果断做出决策,并能够有效解决问题。
2.不足:(1)在应对汽车故障和事故处理方面的经验还不够丰富,需要进一步学习和掌握。
(2)在高峰时段的车辆调度和运行管理方面,效率还有待提高,需要进一步加强规划和组织能力。
(3)对公交行业相关政策和法规了解不够全面,需要进一步学习和了解。
四、经验和收获:1.学会沟通和协调:公交调度员需要与车辆司机、相关道路交通部门和管理人员等进行良好的沟通和协调,协同解决运营中的各种问题。
因此,我学会了如何与不同的人群进行有效沟通和协调。
2.增强应变能力:公交运营中难免会遇到各种突发情况,比如车辆故障、道路拥堵等。
通过实习,我不断锻炼自己的应变能力,学会在紧急情况下迅速做出决策,并解决问题。
3.规划和组织能力提升:在调度员的工作中,需要合理规划车辆运行路线和班次,以及有效组织车辆运行,保证乘客的运输需求得到满足。
通过实习,我提高了自己的规划和组织能力。
五、改进方案:1.进一步学习和了解公交行业相关政策和法规,做到对其要点和要求全面了解。
2024年公交调度员工作总结
2024年公交调度员工作总结在2024年,作为一名公交调度员,我按时完成了每天的工作任务,与前来咨询的乘客进行了积极热情的沟通,并协助解决了各类问题。
以下是我的工作总结:1. 有效组织和调度公交车辆:我根据各个线路的客流情况,合理安排车辆的出发时间和间隔,确保每个站点的乘客都能够得到顺利的服务。
通过与驾驶员的沟通,我及时了解车辆故障和交通拥堵等情况,并及时调度备用车辆,以便保证公交线路的正常运营。
2. 做好乘客信息服务:我及时更新公交线路的时刻表和站点信息,并发布到各个渠道,包括公交车站和在线平台。
我也积极回答乘客的问题和咨询,关注乘客的需求和反馈,并及时向上级部门报告,以提升乘客满意度。
3. 紧急情况的处理:在遇到恶劣天气、道路封闭等紧急情况时,我能够迅速采取应对措施,包括调度更多的车辆以应对高峰期的客流量,或者改变线路以规避交通拥堵。
我还会与相关部门密切合作,确保乘客的安全和顺利乘车。
4. 与驾驶员的协作:作为公交调度员,我与驾驶员保持紧密合作的关系。
我会与他们进行沟通和交流,制定合理的出车计划,并解答他们的问题和疑虑。
我也会及时处理他们的工作反馈和投诉,并向上级反映问题,以保持良好的工作氛围和效率。
5. 工作纪律和安全意识:我积极遵守公交公司的工作纪律和操作规程,保持良好的工作状态和工作素质。
我时刻关注安全事故和紧急情况的发生,并采取相应的措施来预防和解决问题。
我也参加了相关的培训和学习,以提升自己的技能和专业知识。
总的来说,我在2024年作为公交调度员的工作表现比较出色。
通过我对车辆和乘客信息的管理和调度,公交线路的正常运营得到了保障,并取得了较好的乘客满意度。
同时,我也与驾驶员和相关部门保持良好的协作关系,对突发事件和紧急情况的处理得到了认可。
我相信在未来的工作中,我会不断努力和进步,为公交运输事业贡献自己的力量。
公交调度员实习报告范文4篇
公交调度员实习报告范文公交调度员实习报告范文精选4篇(一)尊敬的领导:您好!我是贵单位公交调度员实习生XXX,在这次实习中,我深入了解了公交调度员的工作内容和工作流程,收获了丰富的实践经验。
我将结合实习期间的工作情况,向您汇报我这段时间的实习情况。
一、实习目标及安排在实习开始之前,我根据学校的要求和实习单位的需求,制定了以下实习目标:1. 熟悉公交调度员的工作内容和工作流程;2. 学习掌握调度系统的使用方法和技巧;3. 锻炼自己的快速反应和应急处理能力;4. 提高与乘客、司机沟通和协调的能力;5. 培养团队合作意识和协作能力。
实习时间为一个月,每天上午8点到下午5点,在指导老师和师兄的指导下,我顺利完成了实习任务。
二、实习内容及工作情况1. 熟悉工作环境和工作流程:刚开始实习时,我主要是通过观察和向师兄请教,逐步熟悉了公交调度员的工作环境和工作流程。
这包括了调度中心的布局和设备的使用方法,以及日常工作中需要处理的一些常见问题。
2. 学习掌握调度系统的使用方法和技巧:在实习期间,我通过操作调度系统,熟悉了其使用方法和技巧,学会了车辆调度、线路安排、乘客咨询等基本功能的操作。
在师兄的指导下,我还学会了如何根据实时交通情况和人流量,进行合理的调度和安排。
3. 锻炼快速反应和应急处理能力:在实习期间,我多次面对突发情况,例如道路交通事故、车辆故障等,这要求我能够迅速做出决策和应对。
通过这些实践,我逐渐培养出了快速反应和应急处理能力,并取得了一定的成效。
4. 提高与乘客、司机沟通和协调的能力:公交调度员需要与乘客和司机进行频繁的沟通和协调工作,因此我在实习期间积极主动与他们进行交流,倾听他们的意见和建议,并及时解决他们的问题。
通过这样的互动,我逐渐提高了与他人沟通和协调的能力。
5. 培养团队合作意识和协作能力:调度中心是一个团队协作的环境,而在实习期间,我和其他实习生一起协作配合完成工作任务。
通过这一过程,我认识到了团队合作的重要性,并逐渐培养出了团队合作意识和协作能力。
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现场调度岗位实习工作总结
本人于2011年12月经公司批准,结束了入职员工基层锻炼任务中调度岗位实习阶段的工作。
随后公司为了让本人能加深对公交基层工作和线路营
运管理方面的认识,为今后的工作打下坚实基础,在公司生产部安排下,又
转到了**线路进行调度岗位的实习锻炼,学习现场调度技能开展线路调度工作。
目前这一实习阶段已近结束,现就此期间本人的工作经历与感想做出总结,并敬请领导指正。
现场调度是一条公交线路营运的组织实施者、实际参与者和监督者,也是公司基础的管理岗位,调度工作直接影响着整条线路的营运质量,是公司的
经济效益和社会效益的实现的基本的保障。
虽然本人在之前的乘务岗实习过程中对调度岗位也了一定的接触与了解,但其没有实际的操作经验和工作技能,这使我在开始学习和实践调度工作之初有一定压力。
但沙坪坝公司的各位领导、计划调度杨红老师以及我的工作指导冉莉老师和线路的同事们都给予了
我极大的关心和支持,帮助我克服工作中遇到的各种障碍与问题,也促使我
为成为向一名合格的现场调度员不断努力,树立了干好调度工作的信心。
在
实习期间,本人在冉莉老师的悉心教导下接受了现场调度岗位系统培训,学
习了营运车辆排班、故障车辆报修、GPS路况监控、调度日常报表与单据填报、员工谈心谈话以及突发情况处理等方面的工作方法与技巧,并参与了圣诞、元旦和春节三个节假日期间的线路营运调整工作,对冬季线路客流变化
以及线路沿途站杆站台情况进行了调查,为线路营运工作的完善提供参考。
在不断的实践操作中,我积累了一定的调度工作经验,对基层工作和调度岗
位现状有了更为直观的认识,同时对线路营运状况与存在的现实问题和基层
员工的心态也有更全面了解。
经过这一阶段的调度岗位实习,我认识到一名合格的现场调度员应该做到以下几个方面:
1.组织好运营车辆的调度和管理,协助线长进行安全和服务管理工作;
2.根据营运计划,灵活调度,充分利用运力,提高车队的营运服务质量,
保证经济效益与社会效益双实现;
3.根据线路实际情况与客流变化制订合理可行的线路行车计划;
4.做好营运车辆与人员的行车记录以及各项营运统计报表填列并按时上;
5.按时准确的进行线路客流以及沿途站杆站台调查,熟悉线路的客流特征,
及时掌握客流的变化,不断完善线路营运方案;
6.了解车辆状况和员工的动态,避免状态不佳有碍安全行驶的车辆和驾驶
人员上路;
7.了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛
盾冲突与心理情绪,对人员动态及时向上级部门汇报;
8.做好乘客问询,处理好服务、票务问题,做好遗失物品的保管认领工作;
9.督促驾驶员做好三个一服务、营运准点、限速行驶、车容卫生以及安全
工作,发现问题及时整改汇报,督促车辆的例保和交接班工作;
10.准确真实记录路员工的考勤和做好后勤管理;
11.积极参与企业文化建设,贯彻和宣传公司的经营理念及价值观,宣传和
解释公司政策、各项生产竞赛活动;
12.根据线路营运情况与存在问题做好工作分析总结,积极参加各项业务培
训不断提升业务技能,并就线路管理工作提出合理化建议。
在实习现场调度岗位的过程中,完全改变了之前我对调度工作只是安排
收发车辆的简单认识,对这一岗位有了更多更深入的感受。
调度工作是一份
非常繁杂需要极大耐心的工作,对线路内在安排发车还要不断督促好驾驶人
员做好行车安全、服务乘客与车容卫生,同时还要面对线路营运中出现的各
种突发状况与难题,拼尽全力保障车辆运营顺畅,尤其是早晚高峰期有充分
的运力,而面对乘客要热情与及时的回答乘客的各种问询。
但这份工作又非常艰辛,每个班需要天不亮就出门上班,也是最晚才能
下班,总是早出晚归行色匆匆,尤其是在冬季里,上下班都会冒着凛冽的寒风,那样的滋味着实不好受,没有对公交事业的强烈的责任感与敬业精神是
难以坚持下来的。
但我也在这样艰苦的工作过程中体会到这份工作的快乐。
在每次的在全体同事们的辛勤努力下圆满完成了当天的营运工作,在每次送
走最后一班乘客结束工作后,我心中的一份欣慰喜悦与成就感便油然而生,
正是我们通过每一天每一个班的默默辛勤努力,维系了公共交通的顺利运转,
保障着百姓的交通出行,而自己也收获了属于公交人特有的那份自豪与荣耀,为此所做出的一切努力付出都是值得的,同时也深深明白了公司领导安排我
们参加实习锻炼的一番苦心。
最后在此要特别感谢指导我的冉莉老师,在我实习期间是她们忙于自己
本已非常繁杂和辛苦的工作同时,还给予了我悉心的指导与帮助,一一耐心
为我讲解调度工作的具体内容与业务流程,不厌其烦的解答我向她们请教的
各种问题,使我对调度岗位的各项工作内容与流程有了具体而全面的认识。
此外,她还将自己在调度工作中所积累的全部经验与技巧也好不吝惜的倾囊
相授予我,这些工作技能在我实习工作中发挥了很大作用,保障了我调度岗
位实习的顺利的进行。
而与我线路的各位驾驶员们也给予了我巨大的帮助,
他们与我良好的沟通交流,对我的工作给予了极大的信任与肯定。
还要感谢
公司和线路领导以及计划调度也给我很多的关心和支持,正是有他们的协调
安排,我的调度实习才得以顺利完成。
在我整个的实习过程中,整个线路的
同事们都给了我莫大的关怀,大家相处的非常融洽,让我感受到了同事之间
的温情。
而在与他们的相处过程中,让我也深刻感受到了他们勤奋、敬业以
及对公交事业的那份执着追求。
非常庆幸自己能这样一段实习现场调度员的
经历,它将是我最珍贵的回忆,相信不管日后在何种岗位,都会时时提醒和
指引着我,以**线路同事们为榜样,一直爱岗敬业、努力工作,为公司和公
交事业的发展做出自己的贡献。