早会形式

务员的提问，总之要让人有所收获。
【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所 欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请 医生谈重大疾病，请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。
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早餐会
【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶; 点心如各种包子,面包等,
【评注】针对营业部内需要帮助的新进业务员，绩差业务员，问题
业务员，及最近一段时间内业绩突然下降的业务员，不定
期地召开一些诊断会，它可以运用集体的智慧帮助团队成 员共同进步成长。诊断会要本着“治病救人”的善意角度 发，不能歧视和施加压力。 【操作】选定需要会诊的业务员，请他坐在中间，先由他自己将工 作和生活中遇到的挫折困难讲出来，然后大家一起帮助他 出主意，解决问题。被诊断的业务员要做好笔记，认真倾 听，并在今后的工作中加以改进。
【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写
在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多 越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做
总结归纳，得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策， 它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。
同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词,
与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为业务员,经 为主管赠送一份小礼物)寿星发表生日感想:回忆生命历程与工 心得,并许下心愿, 然后齐唱生日歌, 若当月寿星达数人时,可在
中国平安保险股份有限公司太原分公司（寿险）培训部 后推出一只生日蛋糕 ,将庆生会推向高潮.
天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的, 而且在 这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受.
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庆生会
【准备】收集营业部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每 人 一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕. 【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的营业 部 赠
等）。
【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者，调整位置，拉开场 地，另外注意在进行过程中最好不要影响到其他部门。
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内容汇编
1 考勤管理 2 政令宣导 3 新闻简报 4 喜讯传达 5 竞赛公布
6 目标制定
7 士气激励 8 商品讲解
9 知识测验 10技巧培训
【评注】击鼓传花,是传统的有奖竞答方式, 它能活跃气氛,调动全场
参与,并可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核.
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头脑风暴
【准备】 将本部门遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什 诸
么拜访率低？…做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨
如售后服务的方法， 目标市场的开拓…
娱乐早会
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式，比如欣
赏音乐，唱卡拉OK，表演戏曲，跳交易舞，做健身操
或办公室体操，练太极拳八段锦十八法等简易气功。将 这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末，
都会是极受业务同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门成员，并准备好音响视听设备， 有时候也可以通过播放音带或碟片来学习（如健身操
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用
让早会精彩起来
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即兴演讲
【评注】PTT是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。而学
过PTT的人都对里面的一分钟，三分钟，和五分钟即兴演讲留
下深刻印象，很多学员最害怕的就是这种临场发挥型的讲话， 但事实证明它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。若
把它用来训练业务员的语言表达能力及逻辑思维能力同样是非
.
而每人自备部分食品当然更受欢迎.
体成员入座,开始早餐俱乐部式的早会.在会上可以聊些如养
【操作】把营业部的座位围成大圈子,将食品放在中间或分配好,请全
生之道, 交际礼仪, 展业趣闻等较为轻松的话题, 尤其适宜的
是有关健康方面的话题.当然也可以做每月小结,回顾当月情 况,奖励优秀,制定下月工作目标.
【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对 每
一至两位有相关能力的发言人，并在讲台前布置一长桌。
【操作】主持人及发言人在桌前就座，主持人先就发表的主题做 简单介绍，然后请所有业务员扮演记者自由提问，发
言人作一一回答。对于各式各样的提问，发言人要沉着
冷静，或详细讲解，或简明扼要，或机智幽默。而主持 人既要启发提问，又要控制场面。
【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式，选请优秀人员对
11市场分析 12头脑风暴 13名人座谈 14个案研讨 15话术辩论 16日志检查 17热点追踪 18新人会诊 19趣味游戏 20有奖竞答
百度文库
21读书感想 22演讲比赛 23信息交流 24室外活动 25集体早会
26主任述职 27情景话剧 28奖项颁发 29健身体操 30生日庆祝 31倾诉心声 32电脑上网 33总结报告
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肢体语言
【评注】业务人员在公众面前为了引起别人的注意，有时候必须运用 语言之外的表达方式，如眼神，表情，手势，体态，动作等。 为了达到训练目的，要求所有人都装成哑巴，大家只能用肢 体语言来表达。注意要提醒表演者放得越开，表现越佳；反
之越怕出丑则越不自然。
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读书会
【准备】要求每位部门成员每月看一本对寿险推销工作有益的书，并
做好精彩部分的摘要。
【操作】在每月或每周固定的读书会式的早会上，请两位同仁上来介 绍最近他们在看的一本有价值的书。从书名，内容简介，到
给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分
常合适的。 【准备】 在每张白纸卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好。
【操作】 请平时较沉默寡言或不善言辞的业务员上台做三分钟或五分钟
的演讲。如果是跟保险无关的题目，要求绕到保险上来；如果 是某个险种名，则要求做商品说明。主持人注意掌控时间。
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诊断早会
所有业务员作再培训，业务员则将平时的 疑难和问题， 既当记者，又似客户一般提出。
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嘉宾面对面
【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 或室主任，
其他部门的展业高手，已投保的客户，以及与寿险相关行业的
专家如医生，证券行家，财税人员等。 【操作】采用央视“实话实说” 的形式，在营业部中央或台前安排两 至三 个座位，由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提 业 问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松幽默，并可穿插
早会的形式
早会是营销将士们新一轮销
售战斗的开始，也是营业部经营管 理的重心。对每一天的早会，我们 都充满着期待，期待获得更有价值 的资讯，期待更具实效的辅导，期 待更鼓舞人心的激励！同时，也期 待着更丰富多彩的早会形式。
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记者招待会
【准备】选定一个当前的热门险种或受关注的话题，一位主持人，
理
作 最
有奖问答
【准备】锣,鼓,或铃铛任选一个,红花一朵,写好问题的竞答纸条若干
(内容包括客户拒绝问题;新商品知识;投保实务细则等) , 小
奖品几份. 【操作】主持人(部经理)上台,背对着大家打鼓,规定好顺序在所有业
务员中间传递红花, 鼓声停时, 持花者即上台抽取竞答纸一
张,念出问题, 然后回答,答案正确或能令众人满意者获奖品 一份,否则认罚表演节目或背诵公司训导.
可以让大家做一些笔记。 【评注】我们正处一个在知识更新日益迅捷的时代，积极倡导并建立
一个学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高
属员素质的关键，它一要靠团队成员个人平时的自学与充电， 二靠营业场所不断营造一种学习的氛围。而互相交流读书心
得便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。
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【操作】操作一 请演练者到台前来，按照事先写在纸上的某句成语 或 歇后语用肢体语言表达，并让其他人猜；操作二 请演练者用 不超过一分钟的时间用肢体表达某种行为，如寻找钥匙，吃 大闸蟹，等待客户… 操作三 主持人念一段充满动词的短文， 边念边要求所有人随着文中出现的动词做相应的动作。如笑， 伸腰，拥抱等。
出
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发泄早会
【评注】人吃五谷杂粮，总有喜怒哀乐各种情绪，尤其是做寿险推销的 业务员，遭遇到的甜酸苦辣更多。从心理学的角度来讲，每隔 一段时间，或有特殊需要的时候，不妨让业务同仁有个释放情 绪的空间，倾吐一些心声，发泄一点怨气，寻求几许心理慰籍， 然后放下包袱，轻装上阵，这是极有必要的。但是主持者要善 于做好引导，最后将大家的情绪调整到积极的方面来。 【操作】先是由主持人慰劳部门同仁最近一段时间的辛勤工作，然后让 大家畅所欲言，讲述自己在展业中的各种艰辛，一倒苦水（经 理可以准备一些小礼品发委屈奖），并让大家针对营业部门的 工作提些不同看法和建议，最后主持人还是要鼓舞士气，点燃 热忱，边敲击桌子，边齐声共呼“我一定会努力，我一定会用 功，我一定一定一定一定一定会成功！”