房地产成交确认单 (渠道)
房地产项目自有渠道案场管理制度—线下报备(模板)
××项目自有渠道案场管理制度为了有效增加客户来访量，提高成交效率，更快、更好的完成销售任务，特制定以下自有渠道案场管理制度。
一、渠道报备及到访制度细则1、成销条件：项目渠道人员按规定报备、到访推介客户成交本项目房源，才能认定渠道业绩。
2、自有渠道客户报备注意事项：2.1报备途径：通过项目规定的【线下微信群】进行客户报备。
2.2微信群人员：事业部销支负责人、项目营销负责人、项目财务负责人、项目营销主管、项目渠道人员、项目销支及其他相关人员。
2.3报备模板：客户姓名：XXX客户联系方式：136xxxx1234物业类型：住宅客户来源：XX竞品截客/XX小区拉访客户预计到访时间：2021/4/18 17:20渠道专员姓名：XX渠道专员联系方式：137****12342.4报备信息：自有渠道人员报备时，必须留下客户姓氏和电话号码，无姓氏该客户视为案场自然到访客户，不作为自有渠道人员有效客户。
2.5客户报备保护期：客户需要在规定时间内到访，即客户报备保护期，项目未开盘的，报备保护期至首开开盘后（含开盘日）的30天；项目已进入续销期（首开后视为续销期）的，报备保护期为自报备之日起30天。
保护期内到访的，定为归属于渠道人员的客户，未到访的，解除保护。
若保护期解除后无其他渠道或其他泛营销及置业顾问跟进的，渠道人员可以重新报备，重新刷新保护期。
2.6报备时间：报备时间须提前于首次到访30分钟前以上，首次到访时间须提前于认购时间。
2.7报备限额：渠道人员应筛选意向客户批量报备，报备数量限×个/天/人员。
（根据项目设置）。
3、带看客户认定：3.1、自有渠道人员需在项目红线1000米外拓展客户，自有渠道人员须提前30分钟在进行微信报备，并成功带访客户进入案场与接待置业顾问、案场主管、项目销支签署《来访及成交确认单》（附件一），视为带看成功。
3.2到访时效：自到访之日起，客户认定为自有渠道人员客户，保护期在本项目销售期内永久有效。
地产项目渠道销售代理合同(非独家-不驻场)
地产项目渠道销售代理合同甲方（地产商）：乙方（渠道方）：甲乙双方就乙方以自有资源为甲方推介项目（以下简称：“项目”）事宜，经双方友好协商，拟定本合同。
第一条标的物1.1 地址：本项目位于：1.2 性质：本项目所委托推介内容为由甲方开发建设的1.3 可推介房源范围（所指房源并非乙方独家推介，甲方可根据需要选择多家推介公司）：暂定套房源，总销金额约元。
具体房源及售价信息以售楼处销控表及一房一价表为准。
第二条本协议出现的相关名词，以本条定义及释义为准2.1 认购成功：指客户与甲方签订《商品房认购协议》，并足额缴纳万定金（定金不可退）。
如特别约定可退定金、或实际退款、或不足定金金额标准的，在本合同中均视为未成功认购。
2.2 成交：指乙方推介客户与甲方签订行政主管部门网上备案版本《商品房买卖合同》且该合同生效，且乙方推介客户已成功向甲方支付不低于总合同约定总价款的 30 %的首付款。
2.3 回款额：指成交客户按《商品房买卖合同》支付成功至甲方指定账户的金额；按揭贷款类客户以银行按贷款合同成功放贷款至甲方账户的金额。
2.4 销售成功：指乙方推介客户与甲方签署的《商品房买卖合同》生效，且乙方推介客户已按合同向甲方支付足额合同总价款。
2.5 退定：乙方推介客户与甲方签署的《商品房认购协议》终止（依据认购协议转签《商品房买卖合同》的除外）或解除。
2.6 退房：乙方推介客户与甲方签署的《商品房买卖合同》终止或解除。
2.7（客户）组：以直系亲属家庭为一个计组。
第三条委托推介标的物及期限3.1 甲方根据本合同约定，委托乙方推介本项目中甲方指定的可销售的物业，范围以已经双方确认的《推介范围及价格表》中载明的范围为准，且甲方对于未销售的房源有权同时选择多个推介服务单位。
3.2 本项目的推介期限自年月日起至年月日止。
一方如要续签，需提前天以书面形式告知合同相对方，经甲乙双方协商后另行签订书面协议。
3.3 本合同履行期限届满之日起 60 个日历日内，凡符合合同约定的属乙方推介来访的客户，最终经由甲方确认签约成功的，也视作乙方合同期限内推介成功客户，甲方应按照本合同相关规定支付给乙方相应服务费。
房地产销售营销常用表格总结计划大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求检查表来访客户剖析表项目回访客户登记表成交客户状况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新介绍看房表项目置业顾问销售业绩动向表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及赏罚治法项目大定逾期状况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理状况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重要节点类认筹前客户追踪回访挑选表认筹客户选房当天追踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推行花费明细表第五部分行政管理类项目平时工作自检表阶段性销售任务赏罚明细表项目月度平时开销明细表工作联系单模板项目提成统计表客户姓名家庭成员您第一意愿选择的楼号是您打算选择的户型及面积为对本项目的获知方式选择本项目最关怀哪一种要素( 限选三项 )选择本项目时感觉最满意的地方是： ( 限选三项 )您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您此刻的住宅属于哪一种状况您当前的家庭构造您的家庭月收入水平置业顾问客户需求检查客户年纪联系方式工作单位现住地址市县路(街)号#楼单元层户□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□经过□户外□朋友介绍□网络□其余：□销售单价□户型设计□房子总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□增值潜力□周边配套□开发商品□地段□其余(请注明 )□社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□增值潜力□地段□其余(请注明)□改良居住质量□给父亲母亲购房□给儿女购房□投资□其余(请注明 )□一次性□银行按揭□公积金□自购商品房□集资房□单位分房□父亲母亲购房□租房□自建房□未婚只身一人□已婚无儿童□已婚有儿童□已婚有儿童和老人□其余□ 2000 以下□ 2000～ 3000□ 3000～ 5000□ 5000～ 8000□ 8000 以上填表日期年月日来访客户剖析表置业顾问：意愿种类：时间：年月日姓名年龄性别籍贯客户资料联系方式宅电：手机：办公室：居住地区购置用途置业次数看房人数客户归纳看房工具车号/品牌公事员公司职员企事业管理人员自由职业者职业从事行业性质个体户私营公司主教师军人其余：《云南信息《春城晚其余报纸户外广告网络DM单页路过其余：来访渠道报》报》朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意愿户型意愿面积意愿房源号楼层户第一次来访时间洽商时间洽谈白描（请详尽填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源状况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序年纪大定签约物业户型单价优惠付款方式置业顾问姓名时间联系方式坐落总价号时间面积项目合同统计表合大定签约合同状况序姓名联系方式职业物业坐落置业顾问同时间时间号面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式号老带新介绍看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房子坐落老业主署名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【 1】一次性【 2】按揭【 3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问署名：日期：案场经理署名：日期：销售经理署名：日期：总经理署名日期：需存档部门公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各 1 份1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可履行；2、此表的保密级别为 A 级，不得任意公然；此表的每项内容一定填写；备注3、此表由本项目销控一致保留，并做电子文档保留；4、老客户一定是亲身到案场署名确认。
房地产销售的业务流程
房地产销售的业务流程一、寻找客户1、客户的来源渠道要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户.客户的来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求，而会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求，购房意向性较强。
2、接听热线电话1）基本动作➢接听电话必须态度和蔼,语音亲切。
一般先主动问候:“××花园或公寓，你好”，而后再开始交谈.➢通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入.➢在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：✧第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。
✧第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
（其中与客户联系方式的确定最为重要）➢最好的做法是,直接约请客户来现场看房.➢挂电话之前应报出业务员自己的姓名（有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号,以便客户随时咨询)，并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
➢马上将所得资讯记录在客户来电表上.2）注意事项➢接听电话时，要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求）。
➢广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究应如何对付客户可能会涉及的问题。
➢广告发布当天，来电特别多，时间更显珍贵,因此接听电话应以2-3分钟为限，不宜过长。
➢接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问.➢约请客户应明确具体时间和地点，并且告诉他，你将专程等候➢应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
领秀慧谷渠道确客制度
领秀慧谷渠道确客制度一、客户确认制度报备：客户到访前，各渠道方对接人需提前半天将客户信息（姓名、电话号码）通过微信发给伟业案场销售负责人（付柏/范丽宏）。
判定：渠道方对接人、伟业案场负责人与甲方现场对接人（孙睿/关斌）三方在场情况下，通过伟业客户登记系统查询既往电访记录，如果该客户无电访记录，或电访记录超出21自然日保护期，则判定为渠道客户。
客户判定后，渠道方经纪人在3日内促成客户到访均视为有效带客。
接访：渠道经纪人带客户到访后，在前台领取《领秀慧谷渠道带客确认单》，并填写到访客户相关信息，渠道客户由伟业销售人员负责全程接待，渠道经纪人配合。
确认：客户完成全部案场销售动线后，渠道经纪人执《领秀慧谷渠道带客确认单》找伟业案场接待销售员签字确认客户带看有效，然后将《领秀慧谷渠道带客确认单》交给伟业案场经理，伟业案场经理签字确认后交由甲方负责人（陈建）签字确认（可以延后补签），最后所有渠道带客确认单由任总签字后生效；《领秀慧谷渠道带客确认单》一式叁联，甲方、伟业、渠道公司各执一联。
二、带客制度保护区：渠道方任一经纪人不得以短信车、派单或其它任何方式在项目约定保护区内做宣传或拦截客户，一经发现，甲方向渠道方发出《处罚通知书》，并有权处以3套房屋代理费的罚金。
不实信息：渠道方任一经纪人不得以短信、微信、微博、论坛或者其它任何方式，发布关于我司项目的不实信息（包括产品，价格，折扣等信息）或对客户做出越权承诺（包括但不限于擅自进行有关销售认购、签约、促销折让等不当承诺），一经发现，甲方向渠道方发出《处罚通知书》，并有权处以人民币5000元/人/次的罚款，罚款不足以弥补损失的，渠道方应继续承担赔偿责任。
串单：渠道方任一经纪人不得以返佣金或者其它任意形式引诱我司员工做出违背公司规定的行为（包括但不限于串单、买卖客户名单等），一旦发现，甲方有权处以人民币5000元/人/次的罚款，并要求渠道方赔偿甲方全部损失。
切客：渠道方任一经纪人不得以任何理由，以任意形式干扰或影响我司已来电来访客户（在甲方有效客户范围内），严令禁止以返佣或者其它任意形式引诱该类客户以换手机号或让其直系亲属（以家庭为单位，包含父母、子女、兄弟姐妹）进行首访确认，一经发现，取消该有效客户资格确认，同时甲方向渠道方发出《处罚通知书》，并有权处以人民币5000元/次的罚款。
渠道界定及管理规定
产业发展事业部渠道界定及管理办法试行一、目的为规范集团招商工作的合作方式,保护客户、公司和渠道的利益;明确渠道招商工作的合作方式及流程,特制定本办法;二、适用范围本办法适用于产业发展事业部所辖各产业园项目的渠道界定与管理;三、渠道定义范围个人渠道是指能够为我们招商引资提供企业资源的且从事本行业或相关行业的自然人;机构渠道是指专业从事本行业或相关行业的产业招商中介或代理公司及负责企业招商的机关单位;四、渠道内部界定管理各项目机构渠道信息确认完成后,统一报备到项目招商第一负责人处,由项目招商第一负责人进行统筹管理;一招商人员所开发渠道信息总量占其所有有效信息的比重不超30％,否则公司可延期支付佣金,待详细查询确定后再予支付;二项目通过渠道招商累积成交额占其全年招商总额比重不超过30%,否则公司可延期支付佣金,待详细查询确认后再予支付;三个人渠道需详细备案相关信息,包括：姓名、工作单位、职务、联系方式、身份证号、登记时间及其他相关信息;政府渠道人员可不详细备案,尽量详细登记包括且不限于姓名、工作单位、职务、联系方式等等,如果由其指定人员亲戚或朋友代替其作为名义渠道,需跟招商第一负责人当面说明,不可由业务人员传递消息;四机构渠道须详细备案包括但不限于公司名称、法人代表、办公地址、主营业务、联系方式、主管对象或主要对接人的姓名及职务、登记时间等;五渠道可不签订渠道协议,但须做客户确认,若渠道方明确要求签订渠道协议,可签订渠道协议,佣金点数不超过公司统一规定佣金比例;若超过公司统一规定提佣比例,则须上报集团公司负责人执行特殊审批;六渠道提供的信息在集团信息台账登记后,仍归上报信息的招商人员所有,但渠道提成当中包含了招商人员佣金;五、渠道佣金支付标准一渠道提佣原则1、招商人员在合同签约并按合同约定支付保证金及首笔租金或购房款后,方可提出渠道佣金申请,由招商负责人、内业、项目第一负责人、招商经营中心、财务等相关人员对信息确认审核无误后,可根据回款额提取相应比例的渠道佣金;2、佣金费用在客户支付物业销售每笔款项到账后的次月内由公司按照相应比例通过网银转账方式支付给渠道方;二渠道佣金支付标准1、个人渠道佣金比例不超过合同总额的1%；机构佣金比例不超过合同总额的3%;2、集团产业地产所辖各项目可在不超过以上渠道佣金比例范围内结合项目情况、市场情况制定相应的佣金比例;三渠道佣金核算1、渠道佣金总额度=物业买卖合同总额佣金比例,公司按照回款比例发放相应佣金;2、提成由渠道和与其合作的招商人员申报,项目招商销控负责人来负责渠道提佣金额计算,财务核算并发放;四关于佣金的特别说明如购房客户在支付房款后悔约或违约而导致合同解除的,该套房屋不计算代理佣金,由公司实际收取违约金或赔偿金；如渠道在销售中存在过错行为而致使购房客户退房的,该套房屋不计算佣金,如因此导致使购房客户及公司经济损失或其他法律纠纷的,均由渠道承担相应的责任；上述佣金已支付的,在下次应付佣金中予以扣除,无法扣除的,渠道应返还给公司;六、渠道佣金支付流程一渠道佣金以季度为单位结算;公司在收到渠道提交的代理佣金结算表并进行审核通过后,30个工作日内向渠道支付应结算代理佣金;二按结算期间内成功销售工业厂房实际回款金额公司实际收取房款金额乘以公司规定代理佣金率结算代理佣金;三招商渠道所产生的佣金支付严禁招商人员代领,相关招商人员不得接触渠道佣金,须由招商负责人、招商经营中心和财务人员审核支付; 四公司每次付款前,渠道应向公司出具相应金额的合法且符合公司财务要求的发票,若不能提供发票,则由财务按相应税率代扣代缴;注：对于需支付个人渠道佣金的：1渠道个人到税务局代开劳务费发票,并取得完税凭证后,由本人凭有效身份证明原件到财务办理手续,通过转账方式支付;2对于渠道个人无法到税务局代开发票的,由我公司代扣代缴个人所得税,剩余款项由本人凭有效身份证明原件到财务办理手续,提供本人银行账号,通过转账方式支付;3委托他人代领渠道佣金的,需填写委托书,凭双方有效身份证明原件到财务办理手续,通过转账方式支付;七、佣金分配方案一若渠道为机构渠道,则机构渠道佣金当中包含了招商人员佣金,招商人员佣金由机构渠道支付,公司不再支付招商人员佣金;方式：由机构渠道带来客户信息,招商人员出面进行跟进及签约,客户成交之后,我公司财务直接扣除所发放的渠道佣金的20%,作为相关业务人员的佣金;二若渠道为个人渠道,由公司发放相应渠道佣金,与公司业务人员佣金互不影响;方式：由个人渠道带来客户信息,招商人员出面进行跟进及签约,客户成交之后,公司支付个人渠道佣金,同时另外支付公司招商人员相应佣金;八、对不符合规定的处罚1、在信息登记时须同时登记信息来源,否则渠道不予确认;2、不得以渠道名义或业务人员个人名义与买受人签订工业厂房转让合同;发生上述违约行为的,公司有权解除合同,渠道应向公司支付其擅自签约金额一倍的违约金,且该套房屋不予计算佣金;3、提供虚假渠道信息或意欲骗取中介佣金者一经发现立即开除,直级领导负管理责任视情处罚500-1000元,相关负责人视情给予100-500元处罚,该员工所有未发提佣一律不再发放；造成订单丢失或公司利益较大损失的,公司有权继续追偿;触犯相关法律法规者,移交司法机关处理;4、在信息登记时须同时登记信息来源,信息登记时间超过三天,则信息来源一项不允许更改,只能在备注说明,待客户成交后具体事宜具体协商,同时相应招商人员需作出书面解释并备案;5、业务员开发的客户登记为渠道开发的,一经查实,业务员扣发其所有未发提成,扣罚经理此合同总提成金额,并且公司有权对业务员和经理进行辞退;九、附则本办法自下发之日起生效,最终归产业发展事业部解释并在实际工作中不断完善;附件：确认表单表一：表二：。
贝壳新房5月运管负责人考试
贝壳新房5月运管负责人考试A. 88城新房数据取自新房成交系统(正确答案)B. 88城新房数据取自新房签约平台C. 四川省区、重庆城市新房数据取自oa系统(正确答案)D. 代理(原代理事业部城市数据)取自明源系统，城市排重后线下提交表格(正确答案)2. 2019年88城新房GMV数据来源于：() [单选题] *A. 新房签约平台成交台账明细B. 新房成交系统城市台账汇总数据C. 新房成交系统成交数据明细(正确答案)D. 各城市线下销售台账提报3. 在计算新房GMV时，以下关于数据明细下载的操作中，错误的是：() *A. 新房明细数据从新房作业系统—链家签约平台中下载(正确答案)B. 下载明细时，需要在筛选栏筛选“成销日期”后再进行下载(正确答案)C. 下载明细时，需要在筛选栏筛选“签约城市”维度D. 下载明细时，如果城市进行过历史数据导入，需要分别下载“系统来源”为LINK 和历史数据的两部分数据4. 以下关于签约且满足成销条件的GMV的描述，正确的是：() *A. 签约指客户已签约B. 签约指达到甲方确认贝壳业绩的条件(正确答案)C. 线上数据需满足：①.成销备件等级为A、B、C及回款②.有成销备件审核日期③.有操作合同归档日期(正确答案)D. 历史数据需满足：成销备件等级为A、B、C及回款(正确答案)5. 某城市某套房源A在18年已通过线下台账记录成销，19年1月2号城市通过link录入房源A的成销信息，以下描述正确的是：() [单选题] *A. 无需做任何操作，正常统计GMVB. 需将该套房源做黑名单处理，不再同步到成交管理系统(正确答案)6. 某城市4月5日以历史数据导入的方式，在新房成交系统成功导入了一条实际认购日期2018年12月1日、实际成销日期2019年4月4日的房源，已知该房源为第一次导入。
以下描述正确的是：（） *A. 该房源在系统中记录的认购日期为2018年12月1日B. 该房源在系统中记录的认购日期为2019年4月5日(正确答案)C. 该房源在系统中记录的成销日期为2019年4月4日D. 该房源在系统中记录的成销日期为2019年4月5日(正确答案)7. 以下关于代理排重规则的描述，正确的是：() *A. 代理和开发商签合同及佣金结算，渠道做为代理的下家不直接和开发商签合同及结算，代理和渠道签署了合作协议。
房地产销售常用表格大全
实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电：手机：办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他：来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
房地产公司渠道案场判客制度
项目案场渠道客户确认制度总则：为了使案场的接待工作更加条理化、提高销售人员的积极性和主动性，避免矛盾的产生，制定如下客户接待规则，由于案场接待情况多种多样，其规定保留一定的随时修改权。
客户权属确定——渠道与销售人员客户的界定：接访和报备：1、销售案场对于自然到访和渠道客户采用轮排接访顺序。
2、渠道客户到访前需提前半小时报备，由渠道经理组建微信报备群，成员包括：营销总监、销售经理、渠道经理、渠道各条线主管及专员、销售主管、销支。
3、报备信息包括：客户姓名、电话号码（隐藏中间四位）、预计到访时间。
4、外呼及外展客户到访均需提前报备，拦截客户如条件不允许，必须由渠道工作人员将客户亲自带至案场，由物业接待人员“三问”确定后，方可界定为渠道客户。
二、具体流程及规则：1）渠道客户资源7天保护期，在客户首次到访前超过保护期且无任何跟访记录，按新客户接待。
资源分配后再次约访老客户的成交与跟进，则按后期约访的渠道、销售人员为准。
2）客户的到访确认第一问岗人为物业礼宾人员（渠道确客工作人员作为旁听，必要时可协助问询），任何人员不得干扰礼宾对客户的询问，若客户到访后记不清约访人员，礼宾需再次询问，并及时与客户经理及渠道确客人员核对客户信息。
（礼宾应主动询问客户是否是第一次到访，若客户是第一次到访需询问客户之前是否有人员联系，若客户忘记最初联系人，礼宾应及时与渠道和客户经理核对客户信息，确认客户来访途径；）3）如果客户在保护期内成交并且签约合同手续办理完毕，且成交销售A人员不是渠道带访的接待B销售员，该业绩仍属于渠道。
4）任何销售工作人员不得出现恶意的毁单行为，一经发现，首次警告并扣除本套房佣金，再次出现予以辞退, 并扣除本套房佣金，由此引发的责任及后果由该销售人员自行承担。
5）渠道组人员推荐客户须按照推荐流程，（先由礼宾确客）渠道不得越线与置业顾问直接联系挂客户挂业绩，一经发现，首次给予警告业绩充公。
再次出现予以辞退，并扣除本套房佣金，由此引发的责任及后果由该销售人员自行承担。
房地产项目项目渠道团购服务合同
**广场项目渠道团购服务合同合同编号：甲方：**广场投资有限公司公司地址:乙方：**传媒有限公司公司地址：鉴于乙方在销售渠道及资源方面的优势，甲、乙双方本着自愿、平等及互惠互利的原则，依据国家相关法规，经友好协商，就甲方同意乙方作为甲方“****广场”项目（以下简称“本项目”）指定商品房（以下简称“合作房源”，具体范围详见本合同附件五）的渠道服务商，特签订本合同，就相关具体事宜约定如下：一、合作内容及期限1.1合作范围：**广场ABCDEF区商铺（共计96套，其中室外步行街55套，底商41套，具体详见房源明细表）。
1.2合作内容：甲方同意乙方作为甲方本项目合作房源渠道服务商，为甲方提供线下销售服务，并负责组织购房者（下称“客户”）到现场参与本项目的房源销售，并配合甲方完成客户的团购活动工作。
1.3合作期限：自2017年10月15日起至2017年12月15日止（具体以甲方流程审批时间为准）。
合作期限届满后，双方如需继续合作，应另行协商续约事宜，并签署续约合同。
甲方同意，在乙方妥善全面履行本合同的情况下，同等条件下乙方享有优先续约权。
二、合作方式：2.1合作期限内，本项目合作房源统一按照甲方公示的价格销售，乙方团购客户可按本合同约定享受购买合作房源的优惠。
2.2合作期限内，乙方应向参与乙方团购客户收取团购服务费，团购服务费标准及团购优惠为：2.2.1合作房源（商铺）团购服务费标准，以商铺总价划分以下三类：1）商铺总价100万元以下（含100万元）：存3万服务费抵5万专项优惠；2）商铺总价100-200万元以下（含200万元）：存5万服务费抵10万专项优惠；3）商铺总价200万元以上：存10万服务费抵20万专项优惠。
2.2.2团购服务费收费要求：合作期限内，乙方负责及时向客户开具团购服务费发票/收据（团购服务费不抵扣购房款），乙方渠道导入的客户不得减免团购服务费，否则，视为乙方违约，且甲方有权没收该套房源团购服务费。
渠道带客及案场管理制度
大拇指广场渠道带客及案场管理制度为了有效增加客户来访量，提高成交效率，更快、更好的完成销售任务，特制定以下渠道带客及案场管理制度。
一、接待销售流程1.1来访报备。
客户来访前半小时向案场专门负责对接人员或者对接微信群里发送信息进行报备（内容包括：客户姓名、手机号前三位后四位中间四位用星号代替、业务员姓名或所属分销商），开发商负责对接人员核实该客户，界定处理客户原则如下：①所有渠道商在每位客户进场前都需要将客户信息报备到销售案场开发商对接人处，如无报备，客户认定为自然到访。
按当日依序轮岗接待原则分配。
②若经过核实此客户没有被其他渠道报备过或者曾经自然来访过，案场专门负责对接人员告知该渠道此客户可以正常带访，并由开发商负责对接人员填写《客户报备登记表》。
③如果此客户被其他渠道报备过或者自然来访过，则通知该渠道商此客户无效。
④报备仅当天有效。
如果报备后客户当天没有到访，则报备自动失效，相关渠道需要重新报备。
（关于有效期也可以适当延长到三天，请领导最终决定）⑤如果渠道商报备当天，客户自然到访或者通过其他渠道商带访的，客户界定属于先报备的渠道商，案场安排销售人员接待。
1.2到访确认①所有渠道带访客户到达案场后都需要填写《来访客户确认单》，并由渠道公司业务员或负责人、案场置业顾问、案场负责人签字确认，三方签字确认后视为确认成功。
《来访客户确认单》一式两联开发商和渠道商各执一份。
②客户来访后由相关置业顾问进行“一对一”服务，渠道方配合跟进促成成交。
③客户到访并签订《来访客户确认单》后，有30天的保护期（从客户来访当天开始计算）。
保护期内没有成交的，自动转为公用客户。
若该客户购房意向较强且其所属渠道商欲将该客户再次界定归属为其所推荐，则渠道商须在推介有效期满之前7天内重新带该客户到销售案场并完成该客户再次界定归属手续。
再次界定归属手续：到达保护期之前7天内需要重新带该客户到案场并再次填写《来访客户确认单》。
有效期从前一次填写《来访客户确认单》的保护期到期日的次日起开始计算。
房地产签约流程单
房地产签约流程单一、签约需求确定1.双方确认交易对象：买方与卖方双方确认交易的房产对象。
2.确定交易价格：买方与卖方商议确定买卖房产的交易价格。
3.支付方式确定：双方商议确定购房款项的支付方式。
4.确认办理手续：买方与卖方确认需要完成的相关手续，如产权证办理、过户手续等。
二、签约准备1.买方提供个人资料：1.1 有效身份证件复印件：买方提供有效的身份证件复印件。
1.2 户口本或居住证明：买方提供户口本或居住证明文件复印件。
1.3 购房资金证明：买方提供购房资金的证明文件，如银行存款证明、贷款批准函等。
2.卖方提供房产相关文件：2.1 产权证复印件：卖方提供购房房产的产权证复印件。
2.2 房源信息证明：卖方提供房产的相关信息，如房屋面积、朝向、楼层等。
2.3 其他证明文件：如房产评估报告、抵押情况证明等。
三、签约流程1.协商签约地点和时间：买卖双方商议确定签约地点和时间。
2.邀请见证人：双方协商确定见证人，并发送邀请。
3.签约手续：3.1 双方到达签约地点并出示有效身份证件。
3.2 资料核对：双方互相核对并确认提供的资料无误。
3.3 合同签署：双方按照约定内容，在合同上签署并按章。
3.4 交付定金：买方按合同约定支付定金给卖方。
3.5 完成过户手续：双方协商确定过户手续办理时间和地点，并共同前往完成过户手续。
四、后续手续办理1.按约定支付尾款：买方按合同约定时间支付尾款给卖方。
2.办理房产证手续：买卖双方协商确定办理房产证过户手续的时间和地点，并共同办理。
3.注销或转移相关费用：买卖双方协商确定办理注销或转移相关费用的手续。
4.相关税费支付：买卖双方协商确定支付相关的税费，并按时支付。
5.完成交易：完成上述手续后，买方取得房产的产权证，交易正式完成。
结语：以上所述为房地产签约流程单，包括签约需求确定、签约准备、签约流程和后续手续办理等环节。
在签约过程中，买卖双方需提供相关资料并按照约定完成签约手续。
房地产分销渠道管理制度
房地产项目分销渠道管理制度一、报备制度1、预报备：各渠道拓展的客户需在到访的前一天，由各分销公司指定的报备人员（指定一人）以（QQ、微信、邮件、短信形式）向甲方指定人员进行预报备。
预报发送时间为每天晚上5:30之后6:30之前预报次日客户，保护期为48小时。
预报备格式：：**公司*月*日预报备2、临时报备：如临时客户到访需提前临时报备，临时报备请在客户到访之前40分钟以（QQ、微信、短信形式）向甲方指定人员进行预报备，并告知以下内容，临时报备保护期为24小时。
临时报备格式：张三133****3333XX渠道公司15:15（发送消息的时间）3、报备格式：预报备须以QQ、微信、邮件、短信形式发送至甲方指定报备人员，临时报备须以QQ、微信、短信形式发送至甲方指定报备人员。
4、实报备登记：1）分销商带客户上访：客户到场先做实报备登记，后安排案场接待。
实报备登记单统一由报备处填写《渠道客户到访确认单》，需客户本人签字。
2）有预报备的不用在做临时报备，如有重复或信息不全的报备（客户姓名为先生/女士或只有电话，号码不全）均视为无效报备，不予登记实报备。
3）已有预报或临报客户到案场后如有带访朋友同时到来，由审位处核实后确定是所报备客户朋友或亲戚，并无他方渠道争议，可做实报备登记，并实行7天到访保护。
4）实到访客户保护期为7天（包含到访当天）。
5、预报、临报注意事项：报备中无姓氏的客户姓名属于无效报备，不规范报备一律不予接收,重复报备视为无效报备。
如无姓氏客户出现撞单争议，客户归属优先考虑判给报备信息详细的一方。
二、客户界定原则1、直系亲属之间视为同一组客户。
（直系界定为：夫妻、父母、兄弟姐妹、子女关系）2、报备客户被无报备方带至案场，该客户成交归属于报备方。
客户归属出现争议，以报备时间先后顺序未准，客户优先判定给先报备一方，争议双方需提供通话记录等信息以便确认最终归属。
3、同一组客户临报备和预报备发生冲突，客户判定给预报备方，但须提交7日内客户通话记录等证据资料。
渠道成交确认单
认购姓名认购电话认购房号认购日期渠道人员置业顾问确认
项目渠道负责人签字：项目案场主管/项目营销经理
签字：认购姓名
认购电话认购房号
认购日期
渠道人员
置业顾问确认
项目渠道负责人签字：项目案场主管/项目营销经理
签字：认购姓名
认购电话认购房号
认购日期渠道通路
渠道人员置业顾问确认
项目渠道负责人签字：项目案场主管/项目营销经理
签字： 确认该认购客户为渠道 年 月 日带访，于今日成交。
确认签字：双岛湖御园项目渠道成交客户确认单
待客户成交后，由渠道发起确认
确认该认购客户为渠道 年 月 日带访，于今日成交。
确认签字：大唐国际广场项目渠道成交客户确认单
待客户成交后，由渠道发起确认
确认该认购客户为渠道 年 月 日带访，于今日成交。
确认签字：大唐国际广场项目渠道成交客户确认单
待客户成交后，由渠道发起确认。
房地产项目分销渠道案场管理方案(中介及分销渠道)
房地产项目分销渠道案场管理方案(中介及分销渠道)为了确保【山湖一号】的销售秩序，链家制定了联动中介客户报备规范制度，并要求联动单位共同遵守。
以下是具体规定：一、联动单位中介客户报备1.联动客户报备对象本次【山湖一号】项目与苏州地区中介合作，由链家统权负责进行报备。
中介将到访客户报备给链家驻场经理，并由中海山湖一号“召集人”汇总发送至【山湖一号】指定领导。
2.报备时间以及报备规则A.报备时间：周一至周日，早8点至晚6点为客户来访报备时间。
请在指定的时间内进行客户报备，报备时间需要比客户到访时间至少提前1小时。
如果未按照规定时间报备，则该客户无效。
报备规则：合作中介将客户姓名（或姓氏）和手机号码的“前三后五”（如张三，137***/张先生138***）报备给链家制定接收人微信:lxc.报备时的客户信息需与来访时的客户信息一致（报备的客户信息以【山湖一号】收到的报备为准）。
若发现报备客户信息与到访客户信息不一致，则该客户报备无效。
报备规范示例：山湖一号报备客户：赵小姐：136××××7563预计到访：X月X日上午9:00报备人：链家地产营销部X组业务员姓名和电话中介公司名称B.报备客户判定：链家驻场经理收到客户报备后，在【山湖一号】售楼处现场，配合“召集人”就报备客户信息进行核查。
若在中海明源中该客户非项目来电来访客户（或14天内无销售员跟进），则可界定该客户有效；反之则该客户无效。
报备客户核查信息由“召集人”转达链家驻场经理，报备后48小时作为报备有效期，有效期内同一客户无需重复报备。
因开发商“召集人”人工查询明源，来访客户高峰期查询回复滞后，客户填写带看单后开发商现场查询明源，此情况各中介公司需知悉，报备及带看前详细询问客户。
若同一客户先后被两家及以上经纪人报备，则以带看先后顺序为准；若同一客户被两家及以上经纪人同时带入案场，则以报备时间先后顺序为准；若同一客户有两个及以上本人手机号码，建议两个号码都报备；若同一客户两个手机号码分别被两个经纪人报备并且先后带看，以最早带看的准；若夫妻关系或直系亲属关系客户分别被两个经纪人报备带看，以最早报备并且带看的为准。