供应链网络结构特点
供应链网络优化的拓扑结构分析
供应链网络优化的拓扑结构分析随着全球化的不断深入和市场竞争的加剧，供应链网络优化变得越来越重要。
供应链网络是一个复杂而庞大的系统，涉及到众多的参与者和资源，因此其拓扑结构的合理设计对于提高效率和降低成本至关重要。
一、供应链网络的拓扑结构供应链网络的拓扑结构是指各个节点之间的连接方式和关系。
常见的供应链网络拓扑结构包括集中式、分散式和混合式。
集中式供应链网络拓扑结构是指所有的节点都集中在一个中心节点周围。
这种结构具有集中决策、统一管理的特点，能够实现规模经济和资源共享，但也存在单点故障的风险。
分散式供应链网络拓扑结构是指各个节点之间没有明显的层级关系，每个节点都可以独立运作。
这种结构具有灵活性和抗风险能力强的特点，但也存在信息不对称和协调困难的问题。
混合式供应链网络拓扑结构是指集中式和分散式的结合，既有中心节点，又有独立的节点。
这种结构能够兼顾集中决策和灵活性的优势，但也需要在实践中平衡各种因素。
二、供应链网络拓扑结构的优化原则在设计供应链网络的拓扑结构时，需要考虑以下几个优化原则：1. 最短路径原则：节点之间的距离越短，信息流动和物流运输的成本就越低。
因此，应该尽量选择距离相对较短的节点进行连接，以减少运输时间和成本。
2. 高度集成原则：节点之间的信息共享和协同合作能力越强，供应链网络的效率就越高。
因此，应该优先选择具有高度集成能力的节点进行连接，以实现信息的快速传递和决策的高效执行。
3. 高可靠性原则：供应链网络需要具备高度的可靠性和抗风险能力，以应对突发事件和不可预测的变化。
因此，在设计拓扑结构时，应该避免单点故障，采取冗余和备份措施，以确保供应链网络的稳定运行。
4. 成本效益原则：供应链网络的拓扑结构设计应该以降低成本和提高效益为目标。
在选择节点连接方式和关系时，需要综合考虑运输成本、库存成本、生产成本等因素，并进行成本效益分析，以找到最优的拓扑结构。
三、供应链网络拓扑结构的优化方法为了实现供应链网络的优化，可以采用以下方法：1. 数据分析和模拟：通过收集和分析供应链网络的相关数据，可以了解各个节点之间的关系和运作情况，从而找到优化的方向。
供应链十大特点
供应链十大特点供应链是指一种组织结构和活动，通过将原材料、零部件、半成品和最终产品从供应商传送至顾客，以供应产品和服务。
它是一个复杂而庞大的网络，负责协调和管理各种资源，以确保产品的顺利交付。
在这个全球化和竞争激烈的时代，了解供应链的特点至关重要。
以下是供应链的十大特点：1. 整合性：供应链是由不同的组织、公司和人员组成的复杂网络。
它将不同的环节和环境因素整合到一个系统中，以实现高效的生产和交付。
2. 目标导向性：供应链的目标是实现顾客满意度和利益最大化。
它通过优化资源分配和流程设计，以提供高质量的产品和服务，同时降低成本和风险。
3. 灵活性：供应链必须具有适应环境变化和需求波动的能力。
它需要灵活地调整和重新配置资源，以应对市场需求的变化和技术进步的影响。
4. 风险管理：供应链面临着各种风险，如供应中断、物流延迟和质量问题。
因此，有效的风险管理是供应链管理的重要组成部分，通过减少风险并建立应急计划，以确保供应链的可持续性和稳定性。
5. 创新性：供应链必须具备创新和改进的能力。
它需要不断寻求新的方法和技术来提升效率和质量，以应对日益复杂的全球市场和竞争环境。
6. 信息共享：供应链需要高效、准确地共享信息。
通过共享关键信息，如库存、需求和生产计划，供应链可以更好地协调和响应市场需求，减少不必要的库存和物流成本。
7. 可追溯性：供应链需要能够追溯产品的来源和流向。
这对于质量控制、供应链透明度和合规性非常重要。
通过追溯系统，供应链可以更好地管理产品的质量和安全。
8. 可持续性：供应链需要考虑环境和社会责任。
它应该寻求可持续发展的方式，如减少资源消耗、优化能源利用和降低碳排放。
同时，供应链也应该关注社会问题，如人权和劳工权益。
9. 运营效率：供应链需要不断优化运营效率以降低成本。
这包括精确计划、高效物流和优化供应商关系等方面的工作。
10. 协同合作：供应链需要各个环节和参与者之间的紧密合作和协同。
通过有效的协作和沟通，供应链可以减少不必要的环节，提高效率和响应速度。
常见的几种供应链体系结构模型
常见的几种供应链体系结构模型供应链是指将原料、零部件、产品和信息从供应商到最终用户的全过程。
它涵盖了层级结构、传输、存储、配送和销售等一系列活动。
为了更好地管理供应链，提高效率和客户满意度，企业通常会采用不同的供应链体系结构模型。
本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，并讨论它们的特点和应用。
一、集中式供应链体系结构模型集中式供应链体系结构模型是指企业通过集中管理和控制物流流程的一种模型。
在这种模型下，企业在一个中心地区设立源头仓库，将所有产品集中存储。
当需求产生时，产品从源头仓库出发，通过配送中心分发给最终用户。
这种体系结构模型能够减少运输成本，提高配送效率，并集中管理库存，降低库存成本。
然而，集中式供应链体系结构模型也存在一些问题。
首先，由于产品需求分散，可能导致配送中心与最终用户之间的距离较远，增加了配送时间和成本。
其次，源头仓库需要大规模储存产品，这将增加企业的资金成本和仓储管理难度。
因此，在选择集中式供应链体系结构模型时，企业需要综合考虑成本、效率和客户需求等因素。
二、分散式供应链体系结构模型分散式供应链体系结构模型是指企业在不同地区分别设立仓库和配送中心，根据需求和市场情况进行产品存储和分发的一种模型。
该模型能够更好地满足不同地区的需求，减少配送时间和成本，并提高客户满意度。
然而，分散式供应链体系结构模型也存在一些挑战。
首先，企业需要进行跨地区的协调和管理，包括库存管理、订单管理和供应链成本控制等。
其次，分散式模型可能增加了仓储和配送中心的数量，增加了企业的运营成本。
因此，在选择分散式供应链体系结构模型时，企业需要权衡利弊，并根据市场需求和战略决策进行调整。
三、虚拟供应链体系结构模型虚拟供应链体系结构模型是指企业通过信息技术和合作伙伴网络实现供应链管理和协作的一种模型。
在这种模型下，企业通过与供应商、分销商和物流服务商等合作伙伴建立紧密联系和信息共享，以更好地协调产品的采购、生产和分销等环节。
供应链物流的特点及发展趋
供应链物流的特点及发展趋供应链物流的特点及发展趋势一：介绍供应链物流是指企业通过协调各个环节和参预方，实现产品从原材料采购到最终消费者的流通过程。
它涉及到物流、供应链管理、信息技术和各种业务活动的有机结合，对于企业的运营效率和客户满意度具有重要影响。
本文将探讨供应链物流的特点以及发展趋势。
二：供应链物流的特点1. 系统性：供应链物流是一个由多个环节和参预方组成的系统，各个环节之间相互关联、相互依赖。
惟独各个环节之间有效协调和衔接，才干实现整体效益的最大化。
2. 合作性：供应链物流需要各个参预方之间的合作与协同。
通过共享信息、资源的互补，可以减少供应链上的浪费和成本，提高效率和质量。
3. 全局观：供应链物流强调从整体的角度来看待问题，而非局部优化。
通过对整个供应链的分析和优化，可以实现资源的合理配置和运营成本的降低。
4. 敏捷性：随着市场需求的不断变化，供应链物流需要具备快速响应的能力。
通过建立灵便的供应链网络和有效的信息共享机制，企业可以更好地适应市场需求的变化。
5. 可追溯性：供应链物流需要能够对产品的流通过程进行追溯。
通过建立完善的信息系统和条码追溯技术，可以对产品的来源、去向、质量等进行有效管理。
三：供应链物流的发展趋势1. 数字化转型：供应链物流领域正逐渐向数字化转型，通过信息技术的应用实现整个供应链的可视化、智能化和自动化。
例如，利用物联网技术实现对货物的实时追踪和监控，提高物流效率和可靠性。
2. 绿色可持续发展：随着环保意识的提高，供应链物流越来越注重环境友好型的发展。
通过采用清洁能源、推行循环经济等措施，减少对环境的影响，实现可持续发展。
3. 供应链金融的发展：供应链金融是指通过金融手段对供应链物流过程中的各个环节进行融资和风险管理。
随着供应链金融的不断发展，可以提高供应商的资金周转率和供应链的整体运营效率。
4. 应用：技术在供应链物流中的应用也越来越广泛。
例如，通过机器学习和预测分析，可以实现对供应链需求的准确预测，提高定单的准时交付率。
供应链理论基础
成本和质量
速度、灵活性和质量
性能最大化，成本最小 模块化设计，以尽可能延长
化
产品的差异性
2、基于产品的供应链设计策略
功能性产品 革新性产品
有效性供应链 匹配
不匹配
反应性供应链 不匹配 匹配
基于产品的供应链设计策略：
有效性供应链流程适于功能性产品，反 应性供应链流程适于革新性产品。
3、基于产品的供应链设计步骤
（1）分析市场竞争环境。 （2）分析企业现状。 （3）提出供应链设计。 （4）建立供应链设计目标。 （5）分析供应链的组成。 （6）设计供应链。主要解决以下问题：供应
链的成员组成；原材料的来源问题；生产设计； 分销任务与能力设计；信息管理系统设计；物 流管理系统设计。 （7）检验供应链。
功能性产品
创新性产品
＞2年
3个月~1年
5%~20%
20%~60%
少（每类中有10~20 多（每类中有数
个）
百）
10%
40%~100%
1%~2%
10%~40%
0% 6个月~1年
10%~25% 1天~2周
判断企业供应链是具有物质效率的，还 是对市场反应灵敏的！
基本目的 生产焦点
有效性供应链
反应性供应链
当公司为供应网上最终用户服务时，它的 业务本质上是订单和客户驱动的。在制造、 组装和总装时，他们遇到一个相反的问题， 即为了满足相对少数的客户需求和客户订单 时，需要从大量的供应商手中采购大量的物 料。这种企业是一种典型的会聚型的供应网， 即形成“A”字形状。
（3）“T”型网结构
公司采购大量的物料和给大量的最终用户和 合作伙伴提供构件和套件时.
划分为平衡的和倾斜的供应链。
网络时代供应链管理模式的研究
网络时代供应链管理模式的研究随着信息技术的不断发展，全球经济一体化的趋势越来越明显，企业之间的竞争也越来越激烈。
在这个时代里，如何通过高效的供应链管理模式来提高企业的竞争力，成为了企业界及学术界亟待解决的问题之一。
本文将浅谈关于网络时代供应链管理模式的研究。
一、网络时代供应链管理模式的概念网络时代供应链管理模式是指在现代网络技术的支持下，通过对供应链上各个环节进行优化和协调，以达到提高物流效率、降低成本、提高企业竞争力和客户满意度的管理模式。
二、网络时代供应链管理模式的特点1. 基于信息技术支持：网络时代供应链管理模式的基础是信息技术。
包括大数据、物联网、云计算等技术的应用使得供应链得以智能化、网络化，提高了流通信息的透明度和效率。
2. 结合全球化的趋势：网络时代是全球经济一体化的时代。
随着经济全球化的加深，企业的供应链也越来越复杂。
网络时代的供应链管理模式提供了全球性的物流网络和供应链服务，更好地满足了企业和消费者的需求。
3. 高度灵活的管理方式：网络时代供应链管理模式采用了创新的管理方式，包括虚拟供应链、融资供应链等，通过灵活的合作方式和协调管理机制，使供应链的整体效率得到了提高。
三、网络时代供应链管理模式的优点1. 增加了信息透明度：网络时代的供应链管理模式通过信息技术的支持，使得信息更加透明，有效地减少信息不对称问题。
企业可以更好地掌握供应链各个环节的信息，及时地调整物流计划和生产计划，提高了物流效率。
2. 降低了物流成本：网络时代供应链管理模式的应用，可以优化物流过程和资源配置，减少中间环节的损耗，降低物流成本。
3. 提高了供应链的整体效益：通过合理的供应链管理和资源整合，将供应链上各个环节的效益最大化。
使得企业的采购、生产、销售、物流等环节更加协调，提高了供应链的整体效益。
四、现阶段我国网络时代的供应链管理模式存在的问题1. 信息化技术应用不足：与发达国家相比，我国企业信息技术应用程度较低，导致供应链管理模式的应用受到了很大的限制。
常见的几种供应链体系结构模型
常见的几种供应链体系结构模型供应链管理是现代企业中极为重要的一环，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，需要合理且高效地组织和管理。
为了满足企业对供应链管理的需求，出现了许多不同的供应链体系结构模型。
本文将介绍几种常见的供应链体系结构模型，以帮助读者更好地理解供应链管理的相关概念。
一、集中式供应链模型集中式供应链模型是指企业的物流、采购、生产和销售等环节都由总部统一管理和控制的供应链模式。
在这种模型下，企业拥有自己的生产基地和物流中心，通过集中统一的决策机构来实现各个环节的协调与管理。
这种模型的优点是能够实现资源的集中配置和统一管理，有利于提高生产效率和降低成本。
二、分散式供应链模型分散式供应链模型是指企业将物流、采购、生产和销售等环节分散到不同地区或不同子公司进行独立管理的供应链模式。
在这种模型下，各个子公司或地区拥有一定的自主权，可以根据当地市场情况进行独立决策和运营。
这种模型的优点是能够更好地适应不同地区的市场需求，增加企业的灵活性和响应速度。
三、虚拟式供应链模型虚拟式供应链模型是指企业通过与合作伙伴建立紧密的合作关系，通过合作进行资源共享和风险分担的供应链模式。
在这种模型下，企业不再局限于自身的资源和能力，而是与其他企业合作，在利益共享的基础上实现供应链的高效运作。
这种模型的优点是能够依靠合作伙伴的优势来实现资源的最优配置，提高企业的竞争力和市场地位。
四、网络式供应链模型网络式供应链模型是指企业通过建立网络化的合作关系，将物流、采购、生产和销售等环节有效地连接起来的供应链模式。
在这种模型下，企业利用信息技术和互联网等手段，实现供应链各环节的信息共享和协同工作。
这种模型的优点是能够实现供应链各环节的实时监控和快速反应，提高交付速度和客户满意度。
综上所述，供应链管理是现代企业必须要重视和关注的重要环节，不同的供应链体系结构模型适用于不同的企业和市场环境。
企业需要根据自身的需求和特点选择合适的供应链模型，并灵活调整和优化，以实现供应链的高效运作和持续发展。
第二讲供应链的形态结构
第二讲供应链的形态结构第二讲供应链的形态结构供应链通常是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流与商品的控制，将产品生产物流当中涉及原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者连成一体的功能网链结构模式。
在这些个网链中，每个贸易伙伴既是其中的供应商，又是其供应商的客户。
它们即向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的交易伙伴供应产品。
引言供应链的基本类型供应链的内部结构物流物流物流物流供应商最终客户资金流零售商资金流批发商资金流制造商资金流需求信息流供应信息流企业和实体构成的供应链11>.复杂性2.动态性3.面向用户需求4.交叉性供应链的特征供应链的类型竞争性的标的，竞争者和市场调查重视严格且紧张的讨价还价卖方买方交易驱动的独立买卖重视商品多样性的管理公开、信任和分享传递物重视上线的业绩和下线的价值8><#004699'>ACB1.公平、公开竞争2.商品交易：<#004699'>A卖给B，B卖给C，C卖给<#004699'>A3.针对顾客喜好的伙伴关系用平行的供应链连接所有的参与者重视无间断的传递、优化和协调减少浪费和步骤，改造成本强调为了合适而精简，而非为了精简而精简一个发起者与其最好的伙伴结成群体重视能力、权限和文化的相容性公司2公司3公司4公司1公司6公司7公司8公司54.从供应商的供应商到顾客的顾客5.精干的供应链和整合系统6.公司群体之间的竞争连接不断增加的企业重视不具有竞争优势企业间的联合获取资产的控制权并倍增它们强调在垄断出现时站在正确的一方低固定成本和下包式生产重视营销技巧和庞大的分销系统控制所有权7.竞争者间的连锁的网络化供应8.资产控制供应生存还是毁灭9.虚拟供应：不生产，只有顾客基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。
需要根据不断变化的需求，相应地改变供应链的组成。
《供应链》复习资料整理总结
第一章1、供应链的内涵供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调于控制，从采购原料开始，制成半成品及最终产品，最后由销售网络把产品送到用户手中，将供应商、制造商、分销商，零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网络链结构。
2、供应链的网络结构特性第一，供应链网络的结构具有层次性特征；第二，供应链网络的结构表现为双向性；第三，供应链网的结构呈多极性；第四，供应链网的结构是动态的；第五，供应链具有跨地区的特性。
3、供应链管理的概念、内涵、主要领域（1）供应链管理的概念：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流，物料流，资金流和信息流等均能高效的操作，把合适的产品也合理的价格及时准确地送到消费者手上。
（2）供应链管理的主要领域有五个，需求计划，物流供应，逆向物流。
第二章1、供应链推拉运作模式（1）推式供应链：所谓推式供应链，是指供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对市场的长期预测以及产品库存水平有计划按顺序的将最终产品推向终端客户推式供应商。
（2）拉式供应链：拉式供应链是指供应链的运作以最终客户为中心，基于客户的实际需求而不是依赖预测组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。
2、供应链行业匹配模式3、战略定价的准则定价准则一：用需求导向代替成本导向定价；定价准则二：用差别定价代替统一定价；定价准则三、：把产品留给最有价值的客户。
此外，在进行战略定价时，还要注意以下问题，一是价格的可变性，二是合理性和接受性，三是诚实性是议价和折扣。
第三章供应链构建的原则：1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则2.简洁性原则3.集优原则（互补性原则）4.协调性原则5.动态性原则6.创新性原则7.战略性原则供应链网络设计的影响因素：1.战略因素2.技术因素3.宏观经济因素4.政治因素5.基础设计因素6.竞争因素7.顾客响应时间和当地设施8.物流和设施成本第四章组织结构设计概念：组织结构设计，是通过对组织资源（人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。
如何理解供应链管理体系构建总模型答案
如何理解供应链管理体系构建总模型答案1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2、供应链特征:复杂性动态性交叉性面向客户需求3 、供应链类型:1)稳定SC的和动态的SC 2)平衡SC的和倾斜的SC3）有效性SC和反应性SC4、使用环节法分析供应链流程：1）顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成) 2）补充库存环节（零售订货的发起,零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收)3)生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货5、接收）4）原料获取环节5、推拉法分析供应链流程:依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程.对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。
在拉动流程执行过程中,需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中,需求是未知的，因此必须进行预测。
由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。
供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。
在戴尔公司,个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。
个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应,因而是拉动流程。
6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。
7 、SCM内涵:1）信息管理2)客户管理3）库存管理4）关系管理5)风险管理8、SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点: 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险3）集成化管理4）供应链管理是对物流的一体化管理(二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展4）供应链管理的协商机制5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织8）供应链管理是一个动态的响应系统9 、SCM的目标：1）总成本最低化2）客户服务最优化3)总库存成本最小化4）总周期最短化5)物流质量最优化第二章1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类,分别包含哪些内容一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施2 、价值分析的主要内容：1)识别价值活动2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型:直接活动简介活动质量保证3、核心竞争力形成过程：1)锁定目标。
供应链的概念及其特征
供应链的概念及其特征一、概述供应链是指由原材料采购、生产加工、产品分销等环节组成的一系列活动，涵盖了从产品的设计与开发到最终消费者的全过程。
供应链的管理是指通过协调各个环节的企业或组织之间的合作与协调，以实现高效的物流运作和资源管理，从而提高企业的竞争力和市场份额。
二、供应链的特征1. 整体性供应链是一个由多个环节组成的整体，各个环节之间相互依存、相互影响。
一个环节的问题可能会对整个供应链产生连锁反应，因此需要整体性的管理和协调。
2. 多层次性供应链中存在多个参与方，包括原材料供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者等。
不同的参与方之间具有不同的责任和角色，需要通过良好的合作与沟通，建立起有效的协作机制。
3. 多样性供应链中涉及到的产品种类多样，生产过程复杂。
不同产品的特性和市场需求差异较大，因此供应链管理需要根据不同产品的特点灵活调整，并确保适应市场需求的快速反应能力。
4. 高效性供应链的目标是实现资源的高效配置和物流运作，以降低成本、提高生产效率和服务质量。
高效的供应链管理可以减少库存积压和物流拖延，提高整体运营的效率和效益。
5. 风险管理供应链中存在着各种潜在的风险，包括原材料供应不稳定、交通运输中断、市场需求变化等。
供应链管理需要通过风险评估和应对措施，降低潜在风险对供应链的影响。
6. 信息化随着信息技术的快速发展，供应链管理中的信息流成为了重要的组成部分。
通过信息化手段，可以实现供应链各个环节的及时协调和沟通，提高整体运作效率和决策的准确性。
7. 可持续性供应链管理需要考虑到社会、环境和经济的可持续发展，确保资源的可持续利用和环境的保护。
通过采用可持续的供应链策略，可以提高企业的形象和竞争力。
三、总结供应链管理是现代企业竞争的关键之一，它不仅仅是简单的物流运作，更是整体运作和资源协同的过程。
了解供应链的概念及其特征，对企业实施有效的供应链管理具有重要的指导意义。
通过建立高效的供应链网络，企业可以提高运作效率、降低成本，获得市场竞争的优势，实现可持续发展的目标。
供应链
供应链管理第一章供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的特征：复杂性、动态性、交叉性、面向客户需求。
供应链的类型：稳定的供应链和动态的供应链；平衡的供应链和倾斜的供应链；有效的供应链和反应性的供应链。
供应链流程分析：1环节法；2推/拉法。
推拉边界（顾客需求切入点）：装配与发运之间；加工与装配之间；原材料采购与零部件加工之间；设计与采购之间；设计阶段之前。
环节：获取环节——生产环节——补充库存环节——顾客订购环节阶段：供应商————制造商———分销商——-———零售商——————顾客供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流、信息流等，并进行组织、协调、控制。
供应链管理思想理解：1信息管理；2客户管理；3库存管理；4关系管理；5风险管理。
供应链管理目标：1总成本最低化；2客户服务最优化；3总库存成本最小；4总周期最短化；5物流质量最优化。
第二章价值链：一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维修其产品的各种活动的集合。
一．基本活动：1内部物流（原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度、向供应商退货）；2生产作业（机械加工、包装、组装、设备维护、检测、印刷、设施管理）；3外部物流（产成品库存管理、交运、送货车辆调度、订单处理、生产进度安排）；4市场和销售（广告、销售）；5服务（安装调试、维修、培训、零部件供应）。
二．辅助活动：1采购；2技术开发（研发、改善产品的努力）；3人力资源管理（人员招聘、雇佣）；4企业基础设施（总体管理、计划、财务、会计、法律、政府事务、质量管理）。
价值链特征：增值链、电子链、协作链、虚拟链。
价值链内容分析：一.1在供应过程中，企业与供应商之间在其供应链中创造价值得过程；2在产品生产制造过程中，各环节、各单位创造价值的过程；3在产品销售过程中，在企业与顾客的链式结构中创造价值的过程；4在市场的调查、研究、开发以及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程。
供应链网络结构特性分析
供应链网络结构特性分析供应链是指在一组企业之间，通过运动、贮存、加工和销售的一系列活动，从原材料供应直至最终产品送达客户手中的过程。
供应链网络结构是指供应链中各个企业之间的关系和连接方式，影响着供应链的效率和灵活性。
1.多级结构：供应链网络通常由多个级别或层次组成，这些层次包括原材料供应商、制造商、分销商和零售商。
它们之间通过物流和信息流进行连接和协调。
多级结构使得供应链能够适应不同的市场需求和客户要求。
2.分散结构：供应链网络通常是分散的，即不同企业位于不同的地理位置。
这种分散结构可以使得企业能够利用不同地区的资源和市场，降低成本和风险。
然而，分散结构也可能导致交流和协调的困难，因此需要有效的信息技术系统来支持供应链的运作。
3.多个供应商和客户：供应链网络中通常存在多个供应商和客户，企业需要与多个供应商建立合作关系，并与多个客户进行交流和合作。
这种多样性使得供应链能够灵活地应对市场变化和风险，但也增加了供应链的复杂性和管理难度。
4.依赖关系和协调机制：供应链网络中的企业之间存在着依赖关系，互相依赖和支持。
例如，制造商依赖于原材料供应商提供原材料，分销商依赖于制造商提供产品。
为了实现供应链的协调和运作，需要建立适当的协调机制，例如合同、信息共享和协作规划等。
5.风险传递和缓冲：供应链网络中的企业面临着各种风险，例如原材料供应中断、需求波动和价格变动等。
为了应对这些风险，供应链网络中的企业通常通过缓冲库存、备用供应商和灵活生产等方式来传递和缓解风险。
6.可伸缩性和灵活性：供应链网络需要具备一定的可伸缩性和灵活性，以应对市场需求和客户要求的变化。
例如，当市场需求增加时，供应链需要具备扩大产能的能力；当市场需求减少时，供应链需要灵活地调整产能和库存。
7.信息技术支持：供应链网络的运作离不开信息的传递和共享。
现代供应链网络通常借助信息技术系统来支持供应链的各项活动，例如供应链管理系统、电子商务平台和物流跟踪系统等。
简述供应链的特点
简述供应链的特点
供应链是指将原材料、零部件、成品等各个环节的供应商与生产商、分销商和最终客户有机地连接在一起，构成一个从供应商到客户端的物流与信息流的网络体系。
供应链具有以下几个特点：
1. 多级层次：供应链通常由多个层次组成，包括原材料供应商、零部件供应商、生产商、分销商和最终客户等。
每个层次都有其特定的角色和职责，彼此之间相互依存。
2. 协同合作：供应链中的各个环节需要紧密协作，共同推动产品的生产和交付。
各个环节之间的信息共享、资源整合和协调配合非常重要，以确保供应链的高效运转。
3. 高度复杂性：由于涉及到多个参与方和多个环节，供应链管理具有较高的复杂性。
每个环节都可能面临不确定性、风险和挑战，如供应延迟、需求波动、质量问题等，需要采取有效的管理和调控措施。
4. 全局观念：供应链管理需要以全局视角进行考虑和规划，而不仅仅关注某一环节或某个参与方的利益。
需要综合考虑整个供应链的效率、成本、质量和客户满意度等因素，并进行综合优化。
5. 高度依赖技术支持：现代供应链管理离不开信息技术的支持。
通过信息系统和物流技术的应用，可以实现供应链的实时监控、数据分析、预测需求、及时响应等，提高供应链的运营效率和灵活性。
6. 面临全球化挑战：随着全球化的发展，供应链往往跨越多个国家和地区，涉及到不同的法律、文化和商业环境。
供应链管理需要
面对全球化带来的挑战，如国际贸易政策变化、供应商风险管理等。
总之，供应链具有多级层次、协同合作、复杂性、全局观念、技术支持和全球化挑战等特点，有效的供应链管理可以提高企业的竞争力和市场反应能力。
简述供应链结构模型及特征
简述供应链结构模型及特征供应链是指由原材料供应商、制造商、分销商和零售商等组成的一系列环节，从原材料采购到最终产品销售的全过程。
供应链结构模型是对供应链中各环节和组织间关系的抽象描述，它可以帮助人们更好地理解和管理供应链。
一、供应链结构模型的类型1. 线性供应链结构模型：线性供应链结构模型是最常见的供应链结构模型，它由原材料供应商、制造商、分销商和零售商按照线性顺序依次组成。
这种结构模型适用于产品生命周期较长、市场需求稳定的情况。
2. 网状供应链结构模型：网状供应链结构模型是由多个独立的供应商、制造商和分销商组成的网络，它们之间存在复杂的相互关系和依赖。
网状供应链结构模型适用于产品生命周期较短、市场需求波动较大的情况。
3. 集中式供应链结构模型：集中式供应链结构模型是由一个中心组织控制和管理整个供应链的模型。
中心组织负责与原材料供应商、制造商、分销商和零售商等各方进行协调和沟通，以实现供应链的高效运作。
4. 分散式供应链结构模型：分散式供应链结构模型是由多个独立的组织分别负责供应链中的不同环节，它们之间缺乏有效的协调和沟通。
这种结构模型容易导致信息不对称、资源浪费和效率低下。
二、供应链结构模型的特征1. 多层次性：供应链结构模型通常由多个层次组成，每个层次负责不同的功能和任务。
例如，原材料供应商负责提供所需的原材料，制造商负责将原材料转化为最终产品，分销商负责将产品送达给最终用户等。
2. 信息流动性：供应链结构模型中的各个环节之间需要进行频繁的信息交流和共享。
通过及时准确地传递信息，可以提高供应链的反应速度和灵活性，降低库存和运输成本。
3. 风险共担性：供应链结构模型中的各个组织之间存在着相互依赖和风险共担的关系。
如果供应链中的任何一个环节出现问题，都可能对整个供应链产生负面影响。
因此，各个组织需要积极合作，共同应对潜在的风险和挑战。
4. 灵活性：供应链结构模型需要具备一定的灵活性，以适应市场需求的变化和环境的变动。
供应链网络结构特点
Source: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper and Janus D. Pagh, "Supply Chain Management: Implementation
Issues and Res第ea七rc页h ，Op共p1o6rt页un。ities,” The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2 (1998), p.7.
修正/重组
可接受
组织结构
人力资源能力
信息系统
面对集成化流程的新企业设计
在供应链中实施业务解决方案
资料(zīliào)来源: Douglas M. Lambert, Larry C. Guinipero, and Gary J. Ridenhower, “Supply Chain Management: A Key to Achieving Business Excellence in the 21s第t C十en六tu页ry，,”共u1n6p页ub。lished manuscript. All Rights reserved.
初级供应商 3级至n级供应商
3级至n级客户 用户/最终客户
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受管理的流程连接 受监控的流程连接 不受管理的流程连接 非成员流程连接
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浅析跨境电商供应链的特点
浅析跨境电商供应链的特点跨境电商供应链是指涉及跨越国界的电子商务交易活动中，产品流、资金流、信息流等环节构成的整体网络系统，包括跨境采购、跨境物流、跨境支付、海外仓储、报关报检等各个环节。
跨境电商供应链的特点如下：1.全球化跨境电商供应链具有跨越国界的特点，它的采购、售卖、物流等环节涉及的各方都可能来自全球各地，因此具有全球化的特点。
在跨境电商供应链中，物流环节尤为重要，需要动态协调全球各地的物流合作伙伴，确保货物能够快速、安全地达到目的地。
2.复杂性跨境电商供应链中，涉及的各个环节都具有相对的复杂性，包括采购、物流、仓储、清关、支付等环节。
不同于国内电商供应链的简单、稳定、流程透明，跨境电商供应链具有更多的变数和风险，在处理跨境电商供应链时需要更加细致和周密的考虑。
3.多语种多文化的沟通跨境电商供应链中涉及到的采购商、供应商、物流、支付等方往往来自不同的国家和地区，且熟悉的语言和文化不同，因此需要具备良好的外语沟通和跨文化协商的能力，才能更好地合作。
4.多方参与跨境电商供应链中，涉及到的参与方很多，包括供应商、物流公司、支付机构、跨境电商平台、海关等。
所有这些参与方都直接或间接地影响着跨境电商供应链的效率和质量，因此需要良好的协调和管理。
5.质量标准不同不同国家、不同地区的产品质量标准往往不同，因此，在跨境电商供应链中，需要对不同的产品进行分类管理，确保符合相关国家的标准，同时又能满足消费者的需求。
综上所述，跨境电商供应链具有全球化、复杂性、多种语言和文化的沟通、多方参与和质量标准不同等特点，解决这些问题需要良好的管理和合作。
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客户服务管理
• 提供客户信息的单一来源、管理产品/服务协议的 单点联系。
• 通过与生产和配送业务之间的界面传递实时的信 息。
• 需要联机/实时的产品和定价信息来帮助客户进行 询问、下订单和售后服务。
• 前线技术服务通过产品使用和推荐来帮助客户。
客户订单履行
• “客户需要日期” 和需求驱动流程 。 • 集成制造、配送和运输计划 • 与关键的供应链成员和承运商建立战略联盟，共
低的水平上。
采购
• 供应商和公司的战略计划协调一致，将资源集中 放在控制成本和开发新产品上。
• 在全公司范围内实施供应商的分类和管理，采购 处于战略谈判的角色。
• 采购单处理业务与供应过程相集成，提高生产率 和供应商各方面的绩效。
营销与物流的成本权衡
价格
产品
促销
营销
物流
库存持有成本 Lot quantity costs
计划和控制方法
管理方法
工作流/活动结构
权利和领导结构
组织结构
通讯和信息流 设施结构
风险和利益结构 文化和态度
产品流设施结构
客户关系管理
• 客户服务小组开发和制定客户合作项目。 • 建立产品/服务协议。 • 新的客户界面导致改进信息沟通和更好的客户需
求预测，以及改进客户服务的方式。 • 小组识别和消除生产变动的根源。 • 使用关键绩效评价指标（包括服务水平和客户盈
受管理的流程连接 受监控的流程连接 不受管理的流程连接 非成员流程连接
1级供应商
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核心公司 核心公司供应链的成员 非核心公司供应链的成员
Source: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper and Janus D. Pagh, "Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities,” The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2 (1998), p.7.
客户服务管理
需求管理
定单履行
制造流程管理
采购
产品开发和商业化 回收
消费者/最 终用户
供应链业务流程
资料来源: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, Janus D. Pagh, “Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities”, The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.
供应链网络结构特点
2020年4月25日星期六
供应链管理
供应链管理是对从最终用户直到原 始供应商的关键业务流程的集成， 它为客户和其他有关者提供价值增 值的产品、服务和信理整跨越整个供应链的流程
信息流
制造商
采购
物流
营销与销售
客户
产品流
生产
财务
研发
客户关系管理
地点/客户服务
订单处理与 信息成本
运输成本 仓储成本
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核心公司 核心公司
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核心公司的供应链成员 核心公司的供应链成员
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要素与关键决策
供应链 管理 要素
供应链 业务 流程
2. 哪些流程应该与这些关键 的供应链成员相连接？
供应链 网络 结构
3. 每一种流程连接应 采用什么水平的集成和管理?
供应链网络结构
3级至初级供应商 3级至初级供应商2级供应商 1级供应商 2级供应商 1级供应商
1级客户 1级客户
3级至最终客户
2级客户
3级至最终客户
2级客户
初级供应商 初级供应商
3级至n级供应商 3级至n级供应商 3级至n级客户 3级至n级客户 用户 / 最终客户 用户 / 最终客户
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1. 谁是流程连接的关键 供应链成员?
业务流程连接的类型
• 受管理的流程连接 • 受监控的流程连接 • 不受管理的流程连接 • 非成员流程连接
公司之间业务流程连接的类型
初级供应商 3级至n级供应商
3级至n级客户 用户/最终客户
3级至初级供应商 2级供应商 1级供应商
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同来满足客户需求，以及降低向客户交付的总成 本。
制造流管理
• 产品根据客户需要拉动经过工厂。 • 制造过程必须灵活地对市场变化做出反应，具备
进行大规模定制的快速调整能力。 • 进行最小批量计划，逐渐转变到按订单生产的环
境。 • 交付日期决定生产优先级 • 管理人员将重点放在使准备/调整成本保持非常
供应链管理观点基本的流程观点
实现整个供应链中的集成化产品与信息流的关键在于创造一个强调客户 的界面、一个强调供应商的界面，以及一个集成的、以过程为导向的、 由客户所驱动的供应链。
客户服务管理 需求管理
客户关系管理 客户 制造流管理
订单履行 采购
Source: 3M
基本管理要素
物质与技术管理要素
管理和行为管理要素