自来水公司管理制度大纲..
自来水公司运行管理制度
第一章总则第一条为确保自来水公司供水设施安全、稳定运行，提高供水服务质量，保障用户用水安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司所有供水设施、设备、人员以及相关运行管理活动。
第三条运行管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保供水安全、高效、优质。
第二章组织机构与职责第四条自来水公司设立运行管理部，负责供水设施、设备的运行管理、维护保养及安全管理等工作。
第五条运行管理部的主要职责：1. 负责制定供水设施、设备的运行管理计划，组织实施并监督执行；2. 负责供水设施、设备的日常维护保养，确保设备正常运行；3. 负责供水设施、设备的安全检查，及时发现并消除安全隐患；4. 负责供水设施、设备的故障处理，确保供水安全；5. 负责供水水质监测，确保水质符合国家标准；6. 负责供水服务的用户投诉处理，提高用户满意度；7. 负责运行管理相关资料的收集、整理、归档。
第三章运行管理第六条供水设施、设备的运行管理：1. 运行管理部应根据设备运行情况，制定合理的运行计划，确保供水设施、设备安全、稳定运行；2. 运行管理部应定期对供水设施、设备进行维护保养，确保设备性能良好；3. 运行管理部应建立设备档案，记录设备运行、维护保养及故障处理等情况；4. 运行管理部应定期对供水设施、设备进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第七条供水水质管理：1. 运行管理部应建立水质监测制度，对出厂水、管网水进行定期检测，确保水质符合国家标准；2. 运行管理部应加强水质监测设备的维护保养，确保检测数据的准确性；3. 运行管理部应定期分析水质监测数据，及时发现问题并采取措施。
第八条用户投诉处理：1. 运行管理部应设立用户投诉接待窗口，及时受理用户投诉；2. 运行管理部应建立投诉处理流程，对用户投诉进行分类、处理；3. 运行管理部应及时回复用户，对用户投诉进行跟踪处理，确保用户满意度。
第四章安全管理第九条安全生产责任制：1. 公司各级领导及员工应认真执行安全生产责任制，确保供水设施、设备安全运行；2. 运行管理部应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识；3. 运行管理部应加强安全检查，及时发现并消除安全隐患。
自来水供水公司管理制度
第一章总则第一条为确保城市供水安全，提高供水服务质量，保障人民群众用水需求，根据《中华人民共和国水法》、《城市供水条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有供水设施、供水业务以及员工的工作行为。
第二章供水设施管理第三条供水设施维护保养1. 定期对供水设施进行巡检、维修保养，确保设施正常运行。
2. 对发现的问题及时进行整改，确保供水安全。
3. 对更换的设备、材料，必须符合国家相关标准。
第四条供水设施安全管理1. 严格执行安全生产操作规程，确保设施安全运行。
2. 定期对员工进行安全培训，提高安全意识。
3. 建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第三章供水业务管理第五条供水服务1. 严格执行国家供水价格政策，确保收费公开、透明。
2. 提高供水服务质量，及时解决用户用水问题。
3. 做好用户用水信息的登记、查询和统计工作。
第六条投诉处理1. 设立投诉电话、邮箱等渠道，方便用户反映问题。
2. 及时处理用户投诉，确保用户满意度。
3. 对投诉问题进行分析，制定改进措施。
第七条用户用水管理1. 严格执行用水计量制度，确保用水数据准确。
2. 对超量用水用户，依法进行处罚。
3. 定期对用水设施进行检查，防止漏水。
第四章员工管理第八条员工培训1. 定期对员工进行业务技能、安全知识培训，提高员工综合素质。
2. 对新入职员工进行岗前培训，确保其掌握基本工作技能。
第九条员工考核1. 建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行评估。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行批评教育。
第五章附则第十条本制度由公司行政部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
自来水公司管理制度
自来水公司管理制度自来水公司管理制度第一章总则第一条为规范自来水公司各项管理工作，提高服务水平，保障市民饮水安全，特制定本管理制度。
第二条自来水公司是经工商注册并取得有关许可证后，从事自来水生产、经营、服务的企业。
第三条自来水公司在法律法规的规范下，保证生产、经营、服务的合法性和安全性；保证水质达到国家和行业标准；保证服务质量符合要求。
第四条自来水公司应当建立保证水质、提高服务、维护消费者权益的长效机制，加强对全社会、全员的宣传教育。
第二章水质监控第五条自来水公司应当提供符合国家或地方标准的水质。
第六条自来水公司应当在水源地、水厂出水口、水管网等关键环节设立水质监控点，做到日常监控、定期检测，并定期公开水质检测数据。
第七条自来水公司应当及时处理出现的突发水质问题，并对受影响的用户提供应急措施和相应的补偿。
第八条水质监控数据应当及时向有关政府部门报送，并应当公开发布。
第三章安全生产第九条自来水公司应当制定安全生产管理制度，建立安全生产责任制，加强安全教育培训，严格遵守有关安全生产法律法规，确保生产安全。
第十条自来水公司应当对生产设备进行定期维护保养和安全检查，并记录下检查结果。
第十一条自来水公司应当具备安全生产事故应急预案，并进行定期演练。
第十二条自来水公司应当对新员工进行安全生产培训，确保他们了解安全生产规定和操作流程。
第十三条自来水公司应当对涉及到安全生产的作业岗位进行安全操作培训。
第四章服务质量第十四条自来水公司应当落实服务承诺，建立服务档案，对用户投诉应当及时及时回应，并及时解决问题。
第十五条自来水公司应当对服务人员进行职业道德和业务知识的培训，提高服务水平。
第十六条自来水公司应当定期进行用户满意度调查，并及时改进服务。
第十七条自来水公司应当建立公平、公正、公开的水费收费标准和结算标准，对用户收费进行公开透明。
第五章消费者权益保障第十八条自来水公司应当强化消费者权益保障意识，建立消费者权益捍卫机制，指导消费者维护自己的权益。
自来水公司内部管理制度
第一章总则第一条为了规范自来水公司内部管理，提高工作效率，保障水质安全，保障人民群众饮用水安全，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司全体员工，包括各部门、各岗位。
第三条公司内部管理遵循以下原则：1. 遵纪守法，依法经营；2. 以人为本，注重员工权益；3. 精益求精，追求卓越；4. 责任到人，奖惩分明。
第二章组织机构第四条公司设立以下组织机构：1. 董事会：负责公司战略决策、重大事项决策和监督；2. 经理层：负责公司日常经营管理；3. 各部门：负责具体业务和行政事务；4. 岗位：根据岗位职责和工作需要设立。
第三章岗位职责第五条各岗位应明确岗位职责，严格执行岗位操作规程，确保工作质量。
第六条各部门负责人应负责本部门工作，确保工作目标达成，提高工作效率。
第七条员工应按照岗位要求，履行职责，积极参加公司组织的培训和学习，提高自身素质。
第四章工作流程第八条公司工作流程应明确，各部门、各岗位应按照流程进行工作，确保工作质量。
第九条各部门、各岗位应建立健全工作记录，对工作过程进行跟踪，确保工作可追溯。
第十条公司内部信息传递应及时、准确，各部门、各岗位应积极配合，确保信息畅通。
第五章水质安全管理第十一条公司应严格执行国家有关水质安全的法律法规，确保水质符合国家标准。
第十二条公司应建立健全水质监测体系，定期对水源、出厂水、管网水进行检测，确保水质安全。
第十三条公司应加强水质安全管理，定期对员工进行水质安全培训，提高员工水质安全意识。
第十四条公司应建立健全水质安全事故应急预案，确保在发生水质安全事故时，能够迅速采取措施，降低损失。
第六章奖惩制度第十五条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十六条奖励分为以下几种：1. 优秀员工奖；2. 先进个人奖；3. 先进集体奖。
第十七条处罚分为以下几种：1. 警告；2. 记过；3. 离职。
第七章附则第十八条本制度由公司董事会负责解释。
自来水公司的管理制度
第一章总则第一条为加强自来水公司的管理，确保供水安全、优质、高效，保障人民群众的饮水安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工、相关部门以及供水服务范围内的用户。
第三条公司管理制度应遵循以下原则：（一）依法依规，规范管理；（二）安全第一，预防为主；（三）以人为本，服务至上；（四）分工负责，协作配合。
第二章组织机构与职责第四条公司设立以下组织机构：（一）总经理室：负责公司全面工作，制定公司发展战略和年度工作计划；（二）财务部：负责公司财务管理和会计核算；（三）人力资源部：负责公司人力资源配置、招聘、培训、考核等工作；（四）工程部：负责供水工程的规划、设计、施工、验收等工作；（五）生产运行部：负责供水设施的管理、维护、运行、调度等工作；（六）客户服务部：负责供水服务的咨询、投诉处理、用户满意度调查等工作；（七）安全生产部：负责公司安全生产管理、隐患排查、事故处理等工作。
第五条各部门职责：（一）总经理室：负责公司全面工作，协调各部门工作，确保公司各项工作目标的实现；（二）财务部：负责公司财务管理和会计核算，确保公司财务健康运行；（三）人力资源部：负责公司人力资源配置、招聘、培训、考核等工作，提高员工素质；（四）工程部：负责供水工程的规划、设计、施工、验收等工作，确保供水设施安全、稳定运行；（五）生产运行部：负责供水设施的管理、维护、运行、调度等工作，确保供水安全、优质、高效；（六）客户服务部：负责供水服务的咨询、投诉处理、用户满意度调查等工作，提高用户满意度；（七）安全生产部：负责公司安全生产管理、隐患排查、事故处理等工作，确保公司安全生产。
第三章供水设施管理第六条供水设施的管理应遵循以下原则：（一）定期检查，及时维修；（二）确保供水设施完好，防止漏水、漏电、漏气等事故发生；（三）加强供水设施的保养，延长使用寿命。
第七条供水设施的维护保养工作由生产运行部负责，具体包括：（一）定期对供水设施进行检查，发现问题及时处理；（二）对供水设施进行定期保养，确保设施正常运行；（三）对供水设施进行改造升级，提高供水质量。
自来水公司服务管理制度
第一章总则第一条为规范自来水公司服务行为，提高服务质量，保障供水安全，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括供水服务、水质检测、设备维护等相关部门。
第二章服务原则第三条公平、公正、公开原则。
公司服务遵循公平、公正、公开的原则，对待每一位消费者一视同仁，确保服务质量。
第四条诚信、敬业、创新原则。
公司员工应具备诚信、敬业、创新的精神，不断提高服务水平和业务能力。
第三章服务内容第五条供水服务5.1 供水质量。
公司应确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，定期进行水质检测，并向社会公布检测结果。
5.2 供水设施维护。
公司负责供水设施的日常维护、检修和更新，确保供水设施正常运行。
5.3 服务响应。
公司接到供水故障报修后，应在规定时间内派员现场处理，尽快恢复正常供水。
第六条水质检测6.1 水质检测频率。
公司应按照国家标准对供水水质进行定期检测，确保水质安全。
6.2 检测结果公布。
公司应将水质检测结果向社会公布，接受消费者监督。
第七条设备维护7.1 设备检修。
公司应定期对供水设备进行检修，确保设备正常运行。
7.2 设备更新。
公司应根据设备使用年限、性能等因素，合理制定设备更新计划。
第四章服务流程第八条服务投诉处理8.1 投诉渠道。
消费者可通过电话、现场、网络等方式向公司投诉。
8.2 投诉处理。
公司应在接到投诉后，及时进行调查核实，并在规定时间内给予答复。
第九条服务监督9.1 内部监督。
公司设立服务质量监督部门，对服务质量进行日常监督。
9.2 外部监督。
公司接受消费者、社会团体等对服务质量的监督。
第五章奖励与处罚第十条奖励10.1 对在服务工作中表现突出、成绩显著的员工，公司给予表彰和奖励。
10.2 对在服务工作中创新、提出合理化建议的员工，公司给予奖励。
第十一条处罚11.1 对在工作中违反规定、损害消费者合法权益的员工，公司给予警告、记过、降职等处罚。
自来水公司章程及管理制度
第一章总则第一条为了规范自来水公司的经营管理，保障供水安全，提高服务质量，保障用户权益，根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本章程及管理制度。
第二条本公司为依法设立的自来水供应企业，主要从事自来水生产、供应、销售及售后服务等业务。
第三条本公司以用户为中心，秉承“安全、优质、高效、服务”的经营理念，努力实现社会效益、经济效益和生态效益的协调发展。
第二章组织机构第四条公司设立董事会、监事会、总经理及各部门，实行董事会领导下的总经理负责制。
第五条董事会负责制定公司发展战略、经营方针和重大决策，对公司的经营管理工作进行监督。
第六条监事会负责监督董事会、总经理及其它高级管理人员履行职责，维护公司及股东合法权益。
第七条总经理主持公司的日常经营管理，组织实施董事会决议，负责公司的全面管理工作。
第八条公司各部门在总经理的领导下，按照职责分工，负责具体业务工作。
第三章供水安全管理第九条公司应严格执行国家有关供水安全法律法规，确保供水安全。
第十条公司建立健全供水安全管理制度，加强水质监测，确保水质符合国家标准。
第十一条公司应定期对供水设施进行检查、维护，确保供水设施正常运行。
第十二条公司应制定应急预案，应对突发供水事件，确保供水安全。
第四章服务质量第十三条公司应不断提高供水服务质量，确保用户用水安全、舒适、便捷。
第十四条公司应建立健全客户服务制度，设立客户服务热线，及时解决用户用水问题。
第十五条公司应定期开展用户满意度调查，根据调查结果改进服务，提高用户满意度。
第五章财务管理第十六条公司应建立健全财务管理制度，确保财务状况真实、合法、透明。
第十七条公司应加强成本控制，提高经济效益。
第十八条公司应严格执行国家税收法律法规，依法纳税。
第六章竞争与合作第十九条公司应积极参与市场竞争，提高市场占有率。
第二十条公司应与上下游企业、政府部门等加强合作，共同推动供水事业的发展。
第七章附则第二十一条本章程及管理制度由公司董事会负责解释。
自来水公司管理规章制度
自来水公司管理规章制度自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
下面是作者精心整理的自来水公司管理规章制度内容(精选六篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
自来水公司管理规章制度篇11、收费员是负责区域内用户水费收缴工作，现金收费员要做到日收月结，当日收缴当日存入银行，当日向财务报帐，接到欠费清单后，及时催收，当月水费必需在当月25日前按时入帐。
2、收费员要做到钱票相符，退票要签字作废，交财务科统一处理。
3、收费员所备用零钱不能超出规定限额，要妥善保管，造成损失的要自负，同时要把备用的.零钱每日都要做记录。
4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。
5、收费员要及时领销发票，每天交班要清点票据，达到钱票相符，同时对领取的发票要有专人保管。
6、营业所所长要对大厅管理规定负总责，要及时督促、检查、管理。
自来水公司管理规章制度篇2第一条vv湖水源地保护区范围：一级保护区：南、北清水库、沉砂池等库区正常水位线以上200米范围内陆域范围。
二级保护区：一级保护区外的水域范围和水库外延20__米的陆域范围。
第二条所有单位和个人必须遵守以下规定：（一）一级保护区内1、禁止在大坝上取土、打井、挖坑、埋葬、耕种、放牧和毁坏护坡、林木草皮等其它行为；2、禁止损坏联通涵闸、泄水闸、泵站、水文、通讯、供水、观测等设施；3、禁止在库区滩地上圈埂、堆放垃圾、堆土或堆放其它物料；4、禁止未经管理部门批准的.车辆在大坝上行驶，禁止机动车辆雨天在水库大坝的泥泞路面上行驶和停靠；5、禁止擅自新建、改建、扩建与供水设施、保护水库工程和水资源无关的建设项目，在水库附近进行生产、建设的爆破活动，不得危害水利工程安全；6、禁止直接或间接向水库排放污水、废液、倾倒垃圾、渣土和其它固体废弃物；7、禁止在水库水面开设游泳、水上训练及其它水上体育娱乐活动，禁止直接在水库内洗刷车辆、衣物和其它器具；8、禁止设置畜禽养殖场和其它一切污染水质的行为；9、禁止在水库内电鱼，炸鱼、毒鱼及毒杀禽类。
自来水厂运行管理制度(4篇)
自来水厂运行管理制度自来水厂是城市供水的重要组成部分，为了保障供水的质量和效率，需要制定一套科学合理的运行管理制度。
下面是一份针对自来水厂的运行管理制度，共计约____字，具体内容如下：第一章总则第一条为规范自来水厂的运行管理，确保供水质量，提高供水效率，按照相关法律法规和规范要求，制定本制度。
第二条自来水厂的运行管理应坚持“安全第一、质量优先、效益至上、环境友好”的原则。
第三条自来水厂的运行管理包括供水设备管理、水质监测管理、设备维护管理、能源管理、运行记录管理等。
第二章供水设备管理第四条自来水厂的供水设备应符合国家标准和行业标准，按时进行检测和维护，确保设备的正常运行。
第五条自来水厂应定期对供水设备进行巡视，及时发现设备故障，进行维修或更换。
第六条自来水厂应建立设备档案，对供水设备进行分类管理，定期更新设备档案。
第七条自来水厂应确保供水设备的操作人员熟悉设备的使用方法和操作规程，做到娴熟操作、安全可靠。
第三章水质监测管理第八条自来水厂应每日对供水水源进行监测，确保水质达到国家标准要求。
第九条自来水厂应每周对供水水质进行抽检，确保供水水质的稳定性和一致性。
第十条自来水厂应定期对供水水源进行细菌、重金属等有害物质的检测，确保水质无污染。
第十一条自来水厂应建立水质监测台账，记录每次水质监测结果，并及时采取措施改善水质。
第四章设备维护管理第十二条自来水厂应建立设备维护管理制度，明确设备维护的责任和要求。
第十三条自来水厂应定期对供水设备进行检修和保养，确保设备的正常运行。
第十四条自来水厂应建立设备维护台账，记录设备维护的时间、内容和结果。
第十五条自来水厂应对设备故障进行分析和研究，总结经验，提高设备的可靠性和维护效率。
第五章能源管理第十六条自来水厂应建立节能管理制度，制定能源使用方案，合理利用能源资源。
第十七条自来水厂应对能源消耗情况进行监测和分析，制定节能目标，采取措施降低能耗。
第十八条自来水厂应对能源设备进行维护和改造，提高能源利用效率。
自来水公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强自来水公司员工管理，提高员工综合素质，确保公司各项业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司全体员工。
第三条员工管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行绩效考核和奖惩分明。
第二章基本职责第四条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，履行岗位职责。
第五条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。
第六条员工应自觉维护公司形象，遵守社会公德，弘扬社会主义核心价值观。
第七条员工应认真执行公司各项决策，服从领导安排，积极参与公司各项活动。
第三章考核与晋升第八条公司实行绩效考核制度，根据员工岗位职责和工作表现进行考核。
第九条考核内容包括：工作质量、工作效率、团队协作、创新精神、职业道德等方面。
第十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十一条对考核优秀、良好的员工给予表彰和奖励，对考核不合格的员工进行谈话、培训或调整岗位。
第十二条员工晋升依据考核结果、工作表现、能力素质等因素，按照公司相关规定进行。
第四章奖惩第十三条对表现突出的员工给予表彰和奖励，包括但不限于：物质奖励、精神奖励、晋升等。
第十四条对违反公司规章制度、损害公司利益、造成不良影响的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。
第十五条员工有下列行为之一的，给予开除处分：（一）严重违反国家法律法规，被依法追究刑事责任的；（二）严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的；（三）泄露公司商业秘密，给公司造成严重损失的；（四）严重违反职业道德，损害公司形象的。
第五章工作纪律第十六条员工应按时上下班，遵守公司作息时间。
第十七条员工应爱护公司财产，合理使用办公设备。
第十八条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十九条员工应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第六章保密制度第二十条员工应遵守国家保密法律法规，保守公司商业秘密。
第二十一条员工不得泄露公司技术、财务、客户等涉及商业秘密的信息。
自来水公司生产管理制度
第一章总则第一条为确保自来水公司生产安全、高效、优质运行，保障城市供水安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司所有生产环节，包括水源地、水厂、管网、调度、维修等。
第三条本制度旨在规范生产管理，提高员工安全意识，确保生产安全，提高供水质量，降低生产成本，提高经济效益。
第二章组织机构与职责第四条自来水公司设立生产管理部，负责生产管理工作的组织实施和监督检查。
第五条生产管理部的主要职责：1. 负责编制、修订和完善生产管理制度，组织实施生产管理制度；2. 负责组织生产计划的编制、执行和监督；3. 负责生产设备、设施的维护保养和更新改造；4. 负责安全生产、环境保护、节能减排等工作；5. 负责生产数据统计和分析，为决策提供依据；6. 负责员工培训，提高员工业务技能和安全意识；7. 负责协调各部门之间的工作关系，确保生产工作顺利进行。
第三章生产计划与调度第六条生产计划应结合城市供水需求、设备运行状况等因素编制，确保供水安全、高效、优质。
第七条生产调度应按照生产计划进行，确保供水管网正常运行。
第八条生产调度应密切关注天气、水源地水质等变化，及时调整生产计划。
第九条生产调度应加强与其他部门的沟通协调，确保生产工作顺利进行。
第四章生产设备与设施管理第十条生产设备、设施应定期进行维护保养，确保其正常运行。
第十一条设备更新改造应遵循先进、适用、经济、合理的原则，提高生产效率。
第十二条生产设备、设施应建立档案，详细记录其运行状况、维护保养情况等。
第五章安全生产第十三条公司应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第十四条公司应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识。
第十五条生产现场应设置安全警示标志，确保员工安全操作。
第十六条公司应严格执行安全生产操作规程，确保生产安全。
第十七条发生生产安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施，减轻事故损失。
第六章环境保护与节能减排第十八条公司应加强环境保护工作，确保生产过程中不污染环境。
自来水公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范自来水公司的管理，提高供水服务质量，保障供水安全，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员等。
第三条本制度旨在明确公司各部门职责，规范公司内部管理，提高工作效率，确保供水安全。
第二章组织机构与职责第四条公司设立以下部门：1. 营业服务部：负责供水服务、客户投诉处理、水质监测等工作。
2. 技术部：负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作。
3. 生产部：负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作。
4. 质量安全部：负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作。
5. 行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第五条各部门职责如下：1. 营业服务部：（1）负责供水服务的咨询、办理、缴费等工作；（2）负责客户投诉的接收、处理、反馈等工作；（3）负责水质监测，确保供水水质符合国家标准。
2. 技术部：（1）负责供水设施的技术改造、设备维护、新技术研发等工作；（2）负责供水设备的安装、调试、验收等工作；（3）负责供水设施的运行数据收集、分析、报告等工作。
3. 生产部：（1）负责供水生产计划的制定、执行、调度等工作；（2）负责供水设备的运行、维护、保养等工作；（3）负责供水生产过程中的安全生产管理工作。
4. 质量安全部：（1）负责供水设施的安全检查、水质监测、事故处理等工作；（2）负责安全生产宣传教育、安全培训等工作；（3）负责制定和修订安全生产管理制度。
5. 行政部：（1）负责公司内部行政管理、后勤保障等工作；（2）负责公司内部文件的起草、发布、归档等工作；（3）负责公司内部会议的组织、协调、记录等工作。
第三章工作流程第六条营业服务部接到客户投诉后，应立即填写《顾客投诉记录卡》，内容包括投诉人、投诉地址、投诉时间、投诉对象、投诉内容及投诉要求等，并统一编号。
第七条营业服务部了解客户投诉内容后，判定投诉理由是否合理，对合理投诉进行处理，对不合理投诉进行解释。
自来水公司规范化管理制度
一、总则第一条为加强公司规范化管理，提高供水服务质量，保障供水安全，根据国家有关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，是公司各项工作的行为准则。
二、组织架构与职责第三条公司设立规范化管理领导小组，负责公司规范化管理工作的组织实施、监督检查和考核评价。
第四条各部门应明确职责，落实责任，确保规范化管理制度的有效执行。
第五条公司各部门负责人为部门规范化管理第一责任人，对本部门规范化管理工作负总责。
三、供水服务规范化第六条供水服务人员应遵守国家供水行业规范，确保供水安全、稳定、优质。
第七条供水服务人员应严格执行操作规程，定期对供水设施进行检查、维护，确保供水设施正常运行。
第八条供水服务人员应积极倾听用户意见，及时处理用户投诉，提高用户满意度。
四、安全生产规范化第九条公司应建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施，确保供水安全生产。
第十条供水设施、设备应定期进行检查、维修，确保其安全可靠。
第十一条供水服务人员应掌握安全生产知识，提高安全防范意识。
五、质量管理规范化第十二条规定供水水质应符合国家生活饮用水卫生标准。
第十三条规定公司应建立健全水质检测体系，定期对供水水质进行检测。
第十四条规定供水服务人员应加强水质管理，确保供水水质安全。
六、内部管理规范化第十五条规定公司应建立健全内部管理制度，规范员工行为。
第十六条规定公司应加强财务管理，确保资金安全。
第十七条规定公司应加强人力资源管理，提高员工素质。
七、考核与奖惩第十八条规定公司应定期对各部门、各岗位进行考核，考核结果作为奖惩、晋升的依据。
第十九条规定对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
八、附则第二十条规定本制度由公司规范化管理领导小组负责解释。
第二十一条规定本制度自发布之日起施行。
九、其他公司应根据实际情况，对规范化管理制度进行修订和完善，以确保公司规范化管理工作的持续改进。
自来水公司经营管理制度
第一章总则第一条为加强自来水公司的经营管理，提高经济效益，保障供水安全，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，是公司经营管理的基本规范，全体员工必须严格遵守。
第三条公司经营管理应遵循以下原则：（一）依法经营，诚实守信；（二）以市场需求为导向，提高服务质量；（三）强化内部管理，降低成本；（四）以人为本，注重人才培养。
第二章组织机构与职责第四条公司设立以下部门：（一）办公室：负责公司行政、人力资源、档案管理等工作；（二）财务部：负责公司财务、审计、资金管理等工作；（三）生产部：负责供水设施建设、维护、检修等工作；（四）销售部：负责供水销售、客户服务、市场拓展等工作；（五）安全环保部：负责安全生产、环境保护、应急预案等工作。
第五条各部门职责：（一）办公室：负责制定公司各项规章制度，组织实施公司行政、人力资源、档案管理工作；（二）财务部：负责公司财务预算、核算、审计、资金管理等工作；（三）生产部：负责供水设施建设、维护、检修，确保供水安全；（四）销售部：负责供水销售、客户服务，拓展市场，提高供水覆盖率；（五）安全环保部：负责安全生产、环境保护、应急预案等工作，确保公司安全稳定运行。
第三章经营管理第六条供水业务管理（一）制定供水计划，合理调度水资源；（二）加强供水设施建设，提高供水能力；（三）加强供水设施维护，确保供水安全；（四）提高供水服务质量，满足客户需求。
第七条销售管理（一）制定销售策略，拓展市场；（二）加强客户服务，提高客户满意度；（三）定期开展市场调研，了解市场需求；（四）优化销售渠道，提高销售业绩。
第八条成本控制（一）加强成本核算，合理控制成本；（二）优化生产流程，提高生产效率；（三）加强物资采购管理，降低采购成本；（四）合理配置人力资源，提高人力资源利用率。
第九条安全生产管理（一）严格执行安全生产法律法规，加强安全生产教育；（二）建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施；（三）定期开展安全生产检查，消除安全隐患；（四）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
自来水公司行为管理制度
第一章总则第一条为加强公司管理，规范员工行为，提高服务质量，保障供水安全，根据国家有关法律法规和公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习人员等。
第三条公司员工应严格遵守本制度，自觉维护公司形象，为用户提供优质服务。
第二章组织机构第四条公司设立行为管理领导小组，负责监督、检查和指导公司行为管理工作。
第五条行为管理领导小组下设办公室，负责具体实施行为管理工作。
第三章员工行为规范第六条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益。
第七条员工应爱岗敬业，勤奋工作，努力提高自身业务水平。
第八条员工应诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第九条员工应尊重客户，热情服务，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。
第十条员工应团结协作，互相支持，共同完成公司任务。
第十一条员工应爱护公司财产，节约资源，杜绝浪费。
第十二条员工应自觉维护公司形象，不得在公共场合发表有损公司声誉的言论。
第十三条员工应服从公司安排，按时参加公司组织的各项活动。
第四章奖励与处罚第十四条公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第十五条公司对违反本制度的行为，将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第五章附则第十六条本制度由公司行为管理领导小组负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
具体内容如下：一、员工行为规范1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益。
2. 爱岗敬业，勤奋工作，努力提高自身业务水平，为用户提供优质服务。
3. 诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
4. 尊重客户，热情服务，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。
5. 团结协作，互相支持，共同完成公司任务。
6. 爱护公司财产，节约资源，杜绝浪费。
7. 自觉维护公司形象，不得在公共场合发表有损公司声誉的言论。
8. 服从公司安排，按时参加公司组织的各项活动。
二、奖励与处罚1. 公司对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励，包括但不限于：优秀员工、先进工作者、劳动模范等荣誉称号，以及奖金、晋升等。
自来水公司上班管理制度
第一章总则第一条为了加强自来水公司的管理，提高工作效率，确保供水服务的质量和安全，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司全体员工，包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条本制度遵循依法治企、以人为本、公平公正、奖优罚劣的原则。
第二章工作时间与休息第四条公司实行标准工作时间，即每日工作8小时，每周工作40小时。
第五条员工需按时上下班，不得迟到、早退。
迟到超过30分钟视为旷工，早退超过30分钟视为迟到。
第六条员工享有国家法定节假日、休息日、年休假等带薪休假。
第七条公司根据业务需要，可安排加班。
员工加班需经部门经理批准，并按规定支付加班费。
第三章工作纪律与要求第八条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司利益。
第九条员工需服从领导，听从指挥，积极参与各项工作。
第十条员工应保持工作场所整洁，爱护公共设施，不得损坏公司财产。
第十一条员工需保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第十二条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保供水安全。
第四章奖励与处罚第十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十四条员工有下列行为之一的，给予警告、记过、降职、解聘等处罚：（一）违反国家法律法规，给公司造成损失的；（二）违反公司规章制度，给公司造成不良影响的；（三）在工作中玩忽职守，给公司造成损失的；（四）泄露公司机密信息，给公司造成损失的；（五）违反操作规程，造成供水事故的。
第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度未尽事宜，按照国家法律法规及公司相关规定执行。
自来水公司管理制度
自来水公司管理制度第一章总则第一条为规范自来水公司的管理，提高公司工作效率和服务质量，促进公司可持续发展，制定本管理制度。
第二条自来水公司管理制度作为公司的基础文件，适用于全公司各个部门和人员。
公司所有人员都有义务遵守并执行本制度。
第三条公司管理层应负责监督和落实本管理制度的执行情况，发现问题及时进行整改，并及时对该制度进行修订和完善。
第四条公司应建立健全相应的管理流程和制度，通过培训和沟通确保公司全体员工理解和遵守相关规定。
第五条公司应建立完善的报奖制度，对遵守制度、为公司工作做出突出贡献的人员给予奖励，对违反制度且情节严重的人员给予相应的纪律处分。
第二章公司架构和职责划分第六条自来水公司设立董事会、总经理办公室、市场部、生产部、财务部、人力资源部等职能部门。
第七条董事会是公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和管理方针。
董事会由董事长、副董事长和其他董事组成。
第八条总经理办公室是公司的管理执行机构，负责具体的日常管理工作，总经理由董事会任命，办公室由总经理和相关部门负责人组成。
第九条市场部负责公司的营销和市场推广工作，包括市场调研、产品宣传等。
第十条生产部负责公司自来水的生产和供应，包括水源管理、水质检测、水管维护等。
第十一条财务部负责公司的财务管理和资金运作工作，包括收支管理、资产管理等。
第十二条人力资源部负责公司的人力资源管理，包括人才招聘、员工培训、薪酬福利管理等。
第三章岗位职责和工作流程第十三条全公司各岗位均应设立相应的职责和工作流程，明确工作目标和职责。
每个员工都应明确自己的岗位职责，合理规划自己的工作流程。
第十四条公司应制定相应的工作流程管理制度，规范各岗位间的工作关系和协作，确保工作的顺利进行。
第十五条公司应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激励员工提高自身素质和工作能力。
第四章安全管理第十六条公司应建立健全的安全管理制度，确保员工的生命安全和财产安全。
第十七条公司应做好安全生产宣传教育工作，加强员工的安全意识和安全技能。
国家自来水公司管理制度
第一章总则第一条为了规范国家自来水公司的管理，确保供水安全，提高服务质量，保障人民群众的饮水健康，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国城市供水条例》等法律法规，结合国家自来水公司的实际情况，制定本制度。
第二条国家自来水公司（以下简称公司）是在国家工商行政管理部门登记注册的独立法人，承担国家供水事业的责任。
第三条公司的宗旨是：保障供水安全，提高服务质量，满足人民群众日益增长的饮水需求，为建设美丽中国、实现可持续发展贡献力量。
第二章组织机构与职责第四条公司实行总经理负责制，总经理对公司的经营管理全面负责。
第五条公司设立以下部门：（一）办公室：负责公司行政、人事、财务、档案、保密等工作。
（二）供水生产部：负责供水生产、设备维护、水质监测等工作。
（三）市场经营部：负责市场调研、客户服务、市场营销、业务拓展等工作。
（四）安全监察部：负责安全生产、环境保护、应急管理等工作。
（五）工程技术部：负责供水工程设计、施工、监理等工作。
（六）纪检监察审计部：负责监督检查、审计、党风廉政建设等工作。
第三章供水生产管理第六条公司应严格按照国家有关供水标准和规定，确保供水质量符合国家生活饮用水卫生标准。
第七条公司应建立健全供水生产管理制度，包括设备运行、维护保养、水质监测、应急处理等。
第八条公司应定期对供水设备进行检修和维护，确保设备安全运行。
第九条公司应加强水质监测，对出厂水、管网水进行实时监控，确保水质安全。
第四章市场经营管理第十条公司应建立健全市场经营管理制度，包括市场调研、客户服务、市场营销、业务拓展等。
第十一条公司应积极开展市场调研，了解市场需求，制定合理的供水价格和服务标准。
第十二条公司应加强客户服务，提高服务水平，确保客户满意度。
第十三条公司应积极开展市场营销，拓展业务领域，提高市场占有率。
第五章安全生产管理第十四条公司应将安全生产作为头等大事，建立健全安全生产管理制度。
第十五条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
自来水公司规章管理制度
第一章总则第一条为加强自来水公司的规范化管理，提高供水服务质量，保障供水安全，确保公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司全体员工，包括但不限于公司总部、水厂、供水所、维修中心等相关部门。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业标准，结合公司实际情况，明确各部门、各岗位的职责，规范公司内部管理。
第二章组织机构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各职能部门和基层单位，形成科学的组织架构。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理，确保公司合法合规运营。
第六条监事会负责监督董事会、高级管理人员履行职责，维护公司及股东合法权益。
第七条总经理办公室负责协助总经理处理公司日常事务，协调各部门工作。
第八条各职能部门根据公司总体发展战略，负责本部门职责范围内的工作。
第九条基层单位负责本辖区内的供水、维修、服务等工作。
第三章职责与权限第十条公司员工应严格遵守国家法律法规、行业标准，认真履行岗位职责，服从公司管理。
第十一条各部门、各岗位应根据本制度及公司其他相关规定，明确职责和权限。
第十二条员工有权向公司提出合理化建议，对公司的工作提出批评和监督。
第四章供水管理第十三条公司应严格按照国家标准和行业规范，保证供水水质，确保用户用水安全。
第十四条公司应加强供水设施建设，定期进行维护保养，确保供水设施正常运行。
第十五条公司应建立健全供水应急预案，应对突发事件，保障供水安全。
第五章服务质量第十六条公司应提高服务水平，为用户提供优质、高效、便捷的供水服务。
第十七条公司应建立健全客户服务体系，及时处理用户投诉，确保用户满意度。
第十八条公司应加强员工培训，提高员工业务技能和服务意识。
第六章安全生产第十九条公司应严格遵守安全生产法律法规，落实安全生产责任制。
第二十条公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第二十一条公司应加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。
第七章奖惩与考核第二十二条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
公司自来水排水管理制度
公司自来水排水管理制度第一章总则第一条为了加强公司自来水和排水管理，保护环境，维护员工健康，规范排水行为，提高水资源利用效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有单位和个人的自来水和排水管理活动，包括但不限于生产、生活、办公、保洁等用水和排水。
第三条公司自来水和排水管理应遵循“节约用水、科学用水、保护水资源”的原则，坚决杜绝污水外排、造成环境污染的行为。
第二章管理机构第四条公司设立自来水和排水管理委员会，负责制定、审定和监督实施相关管理政策和措施，由公司领导班子成员和相关部门主管组成。
第五条公司设立自来水和排水管理部门，具体负责自来水和排水管理的日常工作，负责监测、检查、处罚等工作。
第六条公司设立自来水和排水监测站，负责对公司内自来水和排水进行监测和检测，确保水质符合国家标准。
第七条公司每年编制自来水和排水管理年度计划，并定期向上级主管部门报送。
第三章自来水管理第八条公司自来水管理应遵循“严格管理、勤俭用水、循环再利用”的原则，确保自来水资源的充分利用和保护。
第九条公司应定期对自来水管网进行检查和维护，确保管网畅通、无漏水、无污染，同时定期清洗水箱。
第十条公司应鼓励员工节约用水，强调用水的环保意识，倡导大家保护水资源，杜绝浪费行为。
第十一条公司应设置水表监测系统，对单位和个人用水进行监测和记录，发现异常用水情况及时处理。
第四章排水管理第十二条公司排水管理应遵循“分类处理、规范排放、雨污分流”的原则，确保排水不对环境造成污染。
第十三条公司应定期对污水管网进行检查和维护，保障排水畅通、无堵塞、无泄漏，确保污水处理设施正常运行。
第十四条公司应设置污水处理装置，对生产废水和生活污水进行适当处理后再排放，确保水质符合国家标准。
第五章监测检查第十五条公司应定期组织自来水和排水质量的监测和检测工作，对水质不合格的地区及时采取措施处理。
第十六条公司应定期对自来水和排水管网进行检查和维护，发现问题及时处理，确保管网畅通、无泄漏、无漏水。
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公司管理制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
会议学习制度一、每周一上午9点为公司业务办公会议，参加人员为领导班子成员，中层以上干部。
二、每周六下午3点钟为学习日，公司中层以上干部要预先安排好各自工作，确保人员全勤参加学习。
三、严格遵守学习纪律，不迟到、不早退、不缺席，有事要请假，无故缺席者，按公司考勤制度处理。
四、学习时不准看与学习内容无关的报纸杂志，不准交头接耳、打瞌睡、接打手机。
五、建立点名制度并将参加学习情况作为年终考勤考核内容之一。
六、学习内容为：各级政府发文及局有关文件会议精神，以及各自专业的业务知识等。
七、除学习日集体学习外，提倡和鼓励个人自学党的有关路线、方针、政策和自己的专业知识。
八、学习由办公室制定学习计划，并组织实施。
九、学习开会时要安排专人记录，参学人员要做好笔记。
经理办公会议制度为完善公司企业化管理制度，规范公司管理结构，进一步明确经理办公会议事程序，保证经理层行使职权，履行职责承担义务，促进公司经济及各项事业持续、稳步、快速发展，进一步加强企业的科学管理建设，特制定本会议制度。
一、经理办公会议制度1、经理办公会议，根据事情轻重缓急，不定期召开。
2、各种专业会议，如协调会、采购供应工作会议、工程施工会议、财务工作会议、人事调配通气会议、工作会议等专业会议须列出召开时间和召集人。
3、经理特别办公会议，即公司所遇突发应急或其他特别工作而召开的会议。
二、经理办公会议事规则1、经理办公会由经理负责召集和主持，经理因故不能主持会议时，可指定一名副经理主持会议，参加经理办公会人员为公司领导班子成员，办公室主任可列席记录，根据会议议题及讨论情况，其它科室负责人接通知后可以列席会议。
2、公司办公室负责办公会议议题的整理收集、会议安排、会议记录以及会议资料的保管工作，并负责监督、检查、落实会议决议。
3、经理办公会议议题由经理决定，或由其他领导班子成员在工作分工范围内提出，报经理审定，提交会议讨论的议题需有充分的材料和明确的决策建议。
4、经理办公会议讨论决定问题，实行民主集中、多数一致，经理负责的原则，由经理归纳班子成员的多数意见后作出决议，对经会议讨论尚不宜作出决议的议题，经理有权决定下次再议，在必须作出决议而又不能形成多数一致意见时，经理有最终决定权，办公会议决议需要传达的以公司文件形式下发执行。
5、经理办公会议班子成员必须认真负责地行使职权，遵守保密纪律，维护公司领导班子的团结。
6、经理办公会议的议题及有关材料，会议讨论情况和会议记录为公司核心机密，一切有关人员不得泄露，违者依照有关法规追究责任。
三、经理办公会议的议事内容（一）关于公司经营管理全局的方向性、政策性问题。
1、制定公司经理办公会议决议的实施方案。
2、拟订公司年度财务预、决算方案。
3、审定公司与所属人员签订的各种责任书。
4、讨论决定公司的发展思路，工程施工等问题。
（二）关于公司的重要规章制度1、审定公司基本管理制度2、审定公司具体规章3、审定部门管理制度（三）关于人事安排和员工奖惩1、公司本部、科室、水厂负责人的聘任或者解聘及奖惩2、公司部门定员方案3、公司专业技术职务的设置工作4、公司员工奖励和处分四、拟订公司内部管理机构设置、变更方案五、拟订公司工程施工、技术项目、物资等计划并负责实施六、拟定公司重大事项，并报局党委批准后实施。
七、其他应由经理办公会议研究决定的事项。
八、其他财务管理制度总则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员二、公司设财务科，财务科科长协助经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。
记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。
财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。
记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：1、房屋及其他建筑物；2、机器设备；3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；4、运输工具；5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为：1、房屋及建筑物35年；2、机器设备10年；3、电子设备、运输工具5年；4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。
固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。
需安装的固定资产，还应包括安装费用。
作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务科会同有关科室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。
资金、现金、费用管理十四、财务科要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。
银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴保管由财务科长保管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。
按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经经理批准，不准改变收款单位（人）。
二十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。
现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。
非因公事并经经理批准，任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报经理报批。
所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经经理批准后方可报销付款。
二十五、未经经理办公会批准，严禁为外单位或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。
会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。
否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经经理批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。
办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
其它事项三十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。
合同管理制度总则为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。