第十一章(竞争战略)

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企业战略管理知识要点

企业战略管理知识要点第一章概述1、战略的概念（明茨博格）战略是一种计划多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。

------普遍的战略是一种模式战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。

----动机战略是一种定位明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。

------市场竞争的需要战略是一种观念这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。

------企业文化的载体2、战略管理的概念①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态实用文档管理过程。

3、战略环境分析企业外部环境分析和企业内部环境分析4、战略选择及评价战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。

第二章企业外部环境分析5、企业外部环境分析企业宏观环境分析企业微观环境分析企业主要竞争对手分析（1）企业宏观环境分析政治、经济、文化、科技政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。

经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰科技环境因素：①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用实用文档重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。

②技术的突飞猛进大大缩短了产品寿命周期。

③同时，新技术的产生导致生活方式的重大改变，刺激选择性消费、奢侈性消费等领域的发展。

国开作业《企业战术管理》学习记录(第1-10章)参考678

国开作业《企业战术管理》学习记录（第1-10章）参考678第1章：企业战术管理介绍- 研究内容：本章主要介绍了企业战术管理的基本概念和重要性。

战术管理是企业实现战略目标的关键环节，其职能包括制定具体目标、制定实施计划以及资源分配等。

第2章：战术环境分析- 研究内容：本章主要介绍了战术环境分析的方法和工具。

战术环境分析是企业制定战术策略的前提，通过对内外部环境进行全面分析，帮助企业把握机遇、应对挑战。

第3章：竞争战略- 研究内容：本章主要介绍了不同类型的竞争战略。

企业在面对竞争时可以选择不同的战略，如成本领先战略、差异化战略、专注战略等，以谋求竞争优势。

第4章：产品和市场战略- 研究内容：本章主要介绍了产品和市场战略的制定和实施。

企业需要根据市场需求和自身资源，制定适合的产品和市场战略，以实现产品销售和市场份额的增长。

第5章：价值链战略- 研究内容：本章主要介绍了价值链战略的概念和应用。

通过对企业价值链不同环节的分析和优化，可以提高企业的竞争力和降低成本。

第6章：组织战略- 研究内容：本章主要介绍了组织战略的制定和实施。

组织战略涉及组织结构、人力资源管理等方面，企业需要根据战略目标和资源情况，进行合理规划和调整。

第7章：创新战略- 研究内容：本章主要介绍了创新战略的重要性和实施策略。

创新是企业持续发展的动力，通过创新战略，企业可以推出新产品、开拓新市场，实现持续竞争优势。

第8章：国际战略- 研究内容：本章主要介绍了企业国际化战略的制定和执行。

随着全球化的发展，企业需要制定适应国际市场的战略，扩大海外业务，提升国际竞争力。

第9章：合作战略- 研究内容：本章主要介绍了企业合作战略的意义和方式。

合作战略可以帮助企业获取资源、分享风险，实现共赢合作。

第10章：战术管理的评估与调整- 研究内容：本章主要介绍了战术管理的评估和调整方法。

战术管理需要进行定期评估，根据实际情况进行调整，以确保战略目标的实现。

以上是国开作业《企业战术管理》学习记录的参考内容，希望对您有所帮助。

市场竞争战略1

（四）成本领先战略的风险
1、成本领导者的生产设备可能因竞争对手的技术创新而过时 2、过于强调削减成本可能会导致公司忽视顾客需求或对有关问题的担心 3、仿效成为成本领先战略的风险
(五)成本领先战略的适用性
1.市场中有很多对价格敏感的客户。 2.实现产品差别化的途径很少，使购买者对价格的差异特别敏感。 3.购买者不太在意品牌间的差别。 4.卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈。 5.存在大量讨价还价的购买者。
●凶狠型竞争者
●随机型竞争者
第二节
基本竞争战略
●一、成本领先战略 ●二、差异化战略 ●三、集中化战略
基本竞争战略的概念：
指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。
属经营单位战略范畴。
美波特将其分为三种：成本领先战略、差异化（差别化）战略、重点集中战略。
被追求的竞争优势低成本差异化
（二）实现差异化战略的途径和条件
1、实施差异化战略必须把创造价值所需的各种活动有机连接起来。 2、实现差异战略可以通过各种方式。事实上企业可做的能为顾客创造价值的一切都可以作为差异化的基础。挑战在于识别能为顾客创造价值的特征。
（三）差异化战略的风险
1、顾客可能认为差异者与成本领导者的价格之差过于悬殊 2、企业差异化的方式已不能为顾客创造价值，顾客不愿为次多付钱。 3、不断学习可能降低顾客对一家公司差异化特征的价值的评价。 4、赝品成为执行差异化战略企业的风险。
市场目标
全行业范围
成本领先战略
差异化战略
特定细分市场
集中成本领先战略
最优成本战略
集中差异化战略

第十一章__发展能力分析

通常可以根据企业的实际销售增长率与销售可持续增长率的偏离程度以及造成这种偏离的原因对企业未来的销售增长情况进行分析。
（1）如果企业的实际销售增长率远高于销售的可持续增长率，应当进一步分析其原因。
（2）如果企业的实际销售增长率低于销售可持续增长率，说明企业未能充分利用自身的经济资源。
分析结论：
2010年 2009年 2008年 2007年 2006年 2005年
营业收入（百万）
16623.43 15449.48 11688.37 11553.52 11441.82 4828.38
营业收入增长率（％）
7.60% 32.18% 1.17% 0.98% 136.97%
2.三年营业收入平均增长率
同比分析就是将一个会计期间的财务数据与
相隔一年或一年以上相同会计期间的财务数据
进行对比，判断公司业绩的增减变动情况。
2.环比分析
业绩“拐点”，即较大幅度的增减变动。 ※及时发现业绩“拐点”对投资决策极富有意义，趋势分析的重点就是发现“拐点”。
环比分析是趋势分析的一种。所谓环比分析，就年报而言，就是将下半年业绩数据与上半年业绩数据做比较。
企业目前的状态是投资者做出投资决策的依据。分析者应当动态的、从总体上考察企业的发展前景，主要的是正确判断企业的筹资与投资活动。
就筹资活动而言，要将企业正常的筹资发展和盲目的筹资发展区别开来。盲目筹资的发展主要有两种情况：
第一种，如果企业生产规模连年扩大，而又大举筹资，成倍扩大生产规模，则可能是盲目筹资。
企业产品生命周期
◆ 营业收入增长率可以用来衡量企业
产品生命周期，判断企业发展所处的阶段。
一般来说，如果营业收入增长率超过10%，说明企业产品处于成长期，将继续保持较好的增长势头，尚未面临产品更新的风险，属于发展型企业；如果营业收入增长率在5%～10%之间，说明企业产品已进入成熟期，不久将进入衰退期，需要着手开发新产品；如果该比率低于5%，说明企业产品已进入衰退期，保持市场份额已经很困难，营业利润开始滑坡，如果没有已开发好的新产品，将步入衰落。

管理学第 11章 (周三多第三版)

11.1 控制活动
五、பைடு நூலகம்制类型
分类依据 1、根据管理控制系统标准输出值 Z 的性质分类类别程序控制跟踪控制自适应控制最佳控制 2、根据管理控制时机、对象和目的不同分类前馈控制同期控制反馈控制
11.1 控制活动
1-1、程序控制如果系统标准输出值 Z 是个变量，且是已知时间 t 的函数，则这种类型的控制叫程序控制。用函数关系表示 Z = f 例：自动化生产程序 ( t )
11.3 控制方法
盈利比率：常用的有销售利润率和资金利用率。盈利比率：常用的有销售利润率和资金利用率。销售利润率是销售净利润与销售总额之间的比例关系，反映销售利润率是销售净利润与销售总额之间的比例关系，了企业在一定时期的产品销售中是否获得了足够的利润。了企业在一定时期的产品销售中是否获得了足够的利润。资金利用率是企业在某个经营时期的净利润与该期占用的全部资金之比，反映了企业通过投资是否获得了足够的净利润。部资金之比，反映了企业通过投资是否获得了足够的净利润。
2DO EOQ = PC
D-企业在一定时间内的总需求量 C-保管成本与库存物品价值之比 O-每次订购所需的费用 P-库存物品单价
11.3 控制方法
例：某企业一年对某种材料的总需求量是5000 件，每件价格为20元，每次订购所需的费用是 250元，保管成本与库存物品价格之比为12.5%，安全存货：在最优订货批量外保留的储存量求最优订购批量。
使企业的经营成果数字化，为企业发展指明方向为协调企业活动提供了依据为企业的各项活动确立了财务标准
使控制过程中的绩效衡量工作更加客观可靠易于测量出实际活动的偏差，为采取纠正措施奠定基础 2）缺点：不能促使企业对不能计量的方面予以足够重视编制预算容易因循守旧，忽视当期实际需要会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性过分强调预算准则，而忽视了部门活动的本来目的预算经常偏大，大而无当，造成资金的积压浪费

企业战略管理(第三版)习题参考答案

《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。

应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。

第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。

答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。

2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。

3.简述企业战略的层次。

它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。

联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。

如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。

企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。

区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。

（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。

竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。

（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。

4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

第十一讲当代管理环境与思想

第十一讲当代管理环境与思想二十世纪80年代以后，世界政治和经济环境发生了重大变化，企业为了在这种环境下寻求生存和发展，引发了管理学者进行深入的思考和探索，管理思想也随之发生了重大的转变。

《管理思想史》第十一章主要讲述了以下三部分内容：一、关于当代管理环境（一）当代管理环境的变化由于世界经济的结构和世界经济格局的变化，导致当代管理环境发生了一系列的变化。

主要表现为：1．经济环境。

主要表现为经济全球化和经济一体化。

2．技术环境。

国际网络技术的普及和全球信息高速公路的开通、电子商务的迅速发展。

3．法律环境。

消费者环保意识、自我保护意识、法律观念增强、可持续发展的要求。

4．社会和文化。

由于经济的全球化和网络技术的发展，跨国交流越来越频繁，国与国之间的文化冲突也愈发激烈，相似的地方互相融合，不同的、有差异的地方却加强，使得特色与本土化愈发明显。

（二）管理环境的变化对管理理论与实践的影响管理环境的变化必然会对管理思想、管理理论与方法和管理实践产生深刻的影响。

1．对管理思想的影响(1)重视对人的管理。

(2)以顾客为导向。

(3)重视对无形资产的管理。

(4)重视企业竞争。

2．对管理方法和手段的影响(1)在经营决策方面，计算机被应用到高层决策上，使得高层决策的速度和精确度加大。

(2)在生产管理方面，“准时生产制”(Justin Time)在生产和物资管理中的应用，大大降低了零部件和其他物资的库存，降低了成本。

(3)在生产流程方面，实施企业再造。

(4)在营销方面，出现了网络营销，以及“企业形象塑造”。

3．对组织结构方面的影响(1) 组织的分立化。

(2)组织的柔性化。

(3)组织结构中空化、网络化。

(4)组织规模的合理化。

4．对管理人员的影响对管理人员的素质要求越来越高。

二、关于当代管理思想当代管理思想比较集中的体现为：（一）托马斯·彼得斯的管理思想彼得斯的管理思想：一是人受到“两重性”的驱动，他既要作为集体的一员，又要突出自己，他既要成为一个获胜队伍中的一个可靠的成员，又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星；二是只要人们认为某项事业从某种意义上说是伟大的，那么他们就会情愿地为了这个事业吃苦耐劳。

第十一章企业经营单位的竞争战略与合作战略

13
11.1 企业经营单位的竞争战略
经营单位竞争战略类型
2.按在行业中竞争的重点不同划分
②差异化战略差异化战略实施方式产品开发技术创新战略联盟提升服务撇脂定价品牌战略提高名气
14
11.1 企业经营单位的竞争战略
农夫山泉：农夫山泉：演绎差异化战略学生和运动员选择切入点
（广告祈求使人联想到山间的泉水）广告祈求使人联想到山间的泉水）
4
11.1 企业经营单位的竞争战略
经营单位竞争战略类型
1.按在行业中谋取竞争地位的目标不同划分 ③中位企业竞争战略方案适合企业：适合企业：现有中位企业实施巩固中位的竞争战略方案；现有中位企业实施巩固中位的竞争战略方案；名列第50位以后的低位企业努力摆脱处于地位的状态， 50位以后的低位企业努力摆脱处于地位的状态名列第50位以后的低位企业努力摆脱处于地位的状态，争取提升一个档次，选择实施中位竞争战略方案。提升一个档次，选择实施中位竞争战略方案。
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11.1 企业经营单位的竞争战略
经营单位竞争战略类型
2.按在行业中竞争的重点不同划分 ②差异化战略实施策略技术差异化产品差异化服务差异化渠道差异化品牌差异化
创造与众不同
11
ห้องสมุดไป่ตู้
11.1 企业经营单位的竞争战略
经营单位竞争战略类型
2.按在行业中竞争的重点不同划分 ②差异化战略 XX啤酒采用纯天然矿泉水酿制啤酒采用纯天然矿泉水酿制” “XX啤酒采用纯天然矿泉水酿制” “XX啤酒用现代化的酿造工艺，而且采取全面质量管理体 XX啤酒用现代化的酿造工艺，啤酒用现代化的酿造工艺系TQM” “XX啤酒选用进口的优质麦芽，德国原产的12制啤酒花， “XX啤酒选用进口的优质麦芽，德国原产的12制啤酒花，啤酒选用进口的优质麦芽 12制啤酒花和日本空运的新鲜酵母” 和日本空运的新鲜酵母” 差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、人力资源、财务、行销、顾客服务、咨询，资源、财务、行销、顾客服务、咨询，可以是有形或无形差异化不讲究时机，比成本领先应用更广泛差异化不讲究时机，

企业战略管理(第2版)舒辉章后习题答案

企业战略管理考核试题一、选择题1.在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。

[单选题] *A．波特√B．钱德勒C．魁因D．安索夫2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）[单选题] *A. 稳定的高利润B. 稳定的低利润C. 高利润高风险√D. 低利润低风险3.企业竞争优势的根基是（）。

[单选题] *A．财务能力B．核心竞争力√C．营销能力D．科技能力4.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（）[单选题] *A. 低成本战略√C. 竞争优势战略D. 差异化战略5.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（）[单选题] * A差异的集中化√B产品线集中化C顾客集中化D地区集中化6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）[单选题] *A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性√7.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（）[单选题] *A.导入期B.增长期C.成熟期√D.衰退期8.下列哪一项属于动态竞争战略（）[单选题] *A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略9.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（）[单选题] *A、横向一体化战略√B、纵向一体化战略C、前向一体化战略D、后向一体化战略10.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为（）[单选题] *A、明星业务B、问号业务C、现金牛业务√D、瘦狗业务11.以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是（）[单选题] *A、通用矩阵√B、大战略矩阵C、波斯顿矩阵D、SWOT矩阵12.在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（）。

[单选题] *A. 全行业该中业务的总销售额B. 本公司所有业务销售额之和C. 最强的竞争对手该项业务本期销售额√D.竞争对手该项业务本期销售额13.“东方不亮西方亮”是用来比喻的（）[单选题] *A、一体化战略B、联盟战略C、多元化战略√D、全方位创新战略14.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（）。

00151企业经营战略精简复习资料(超全面)

00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资文案大全源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。

竞争战略基础11页

第一章竞争优势与通用的竞争战略竞争战略的一个中心问题是企业在其产业中的相对地位。

地位决定了企业的盈利能力是高于还是低于产业中的平均水平。

一个地位选择得当的企业即使在产业结构不利、产业的平均盈利能力水平不高的情况下，也可以获得较高的收益率。

要长期维持高于平均水平的经济效益，其根本基础就要有持久的竞争优势。

虽然一个企业与其竞争厂商相比可能有无数个长处和弱点，但它仍可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或别具一格。

一个企业拥有的一切长处或弱点的重要性，最终是它对相对成本或产品的特点产生影响的一个函数。

成本优势和别具一格转而又来源于产业结构，它们是由一个企业比其竞争对手更增长于应付五种竞争力量的能力所决定的。

两种基本的战略优势与企业谋求获得优势的活动范围相结合，就使我们得出了为在产业中取得高于平均水平的经济效益的三种通用战略：成本领先、别具一格和集中一点。

集中一点的战略具有两种形式，即成本集中和别具一格集中。

将所追求的竞争优势的形式的选择和要取得的竞争优势的战略目标的范围结合起来，则每种通用战略都包含着通向竞争优势的一条迥然不同的途径。

成本领先和别具一格的战略是在广泛的产业部门范围内谋求竞争优势，而集中一点的战略则着眼于在狭窄的范围内取得成本优势（成本集中）或别具一格(别具一格集中）。

实施每种通用战略要求采取的具体措施在各产业之间大不相用战略要求采取的具体措施在各个产业间大不相同，正像每个特定产业切实可行的通用战略互不相同一样。

然而，尽管选择和实施一种通用战略并非轻而易举，它们却是任何产业都必须深入探索的通往竞争优势的必由之路。

通用战略思想的基本观念是，竟争优势是一切战略的核心。

一个企业要获得竞争优势就需要作出抉择，即如果一个企业要获取竞争优势，它必须就争取哪一种竞争优势和在什么范围内争取作出选择。

万事都领先事事都要每个人满意只会造成战略上的平庸和经济效益的低下，因为这往往意味着一个企业根本没有竞争优势。

【战略管理】第十一章企业国际化经营战略

一、企业国际化经营的目的
基本目的是为了获利与稳定发展
获利：国际化经营可以使企业获得满足国外市场对本企业产品或服务日益增长的需求的机会，扩大本企业产品的销售范围，从而获得更多的利润
稳定：对企业产品或服务的新需求，可对企业的生产过程起到稳定的作用，从而不至于受国内市场周期性变化的影响
具体而言，目的如下：
市场因素（占据和扩大海外产品市场）
劳动力因素（利用东ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ国相对低廉的劳动力）
自然资源因素（获得稳定并相对便宜的原料来源）
贸易壁垒因素（绕过高额关税、低进口配额、进口管制等贸易保护措施）
全球战略一体化（发挥竞争优势而采取全球战略与多元化战略）
二、企业国际化经营的原因
企业国际化战略的选择应该基于国家的比较优势和特定的企业竞争优势
国家比较优势取决于生产要素的比较优势（自然资源、充足的高质量的劳动力资源、可应用的技术以及这些资源的相对成本）
国家比较优势体现在比其他国家能够更经济或更便宜的生产某些产品
企业特定的竞争优势是指企业所具备的独特专利性特点（品牌、专利、技术诀窍）
国家的比较优势影响企业在哪里生产在哪里销售产品的决策
企业的竞争优势影响着企业沿着附加价值链，将其资源集中于什么样的活动和什么样的技术的决策
11.4企业进入国际市场的方式
进入国际市场的方式的含义进入国际市场的三类方式：出口进入方式合同进入方式投资进入方式
一、出口进入方式
利用技术领先的地位（同一产品在不同市场上的生命周期是不一样的）
利用卓越而强大的商标名称利用规模经济优势利用低成本的资源
三、企业国际化经营的特点

企业经营战略名词解释

第一章企业经营战略概论1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略;2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括,它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映;3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业;4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理;具体地说,是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理;5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求,按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系,所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进,形成正常运行的系统和高效运作的模式;6.总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略;7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下,为实现总公司发展目标,对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略;8.职能战略：也叫分战略,是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略;第二章企业战略环境分析1.企业外部环境：就是社会,就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境;2.企业内部环境：也叫企业内部条件,主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况;3.战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析;4.行业成功关键因素：是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素;5.市场分析法：是运用市场细分原理去解剖整个行业市场,找出其中关键性的、具有战略意义的市场和具有战略意义的产品,进行经济论证,分析经济效益,预计所需资源,确定企业将要发展的产品、将要占领的市场和将要采用的竞争手段;6.企业成功独特因素：这种独特因素主要是指企业的核心能力;它是指企业在长期生产经营实践中积累的和不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需要,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;7.波士顿矩阵分析法：是将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法;8.企业内外环境对照分析法：是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势等四个方面的情况,结合起来进行分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路;这种方法又叫十字形图表法;第三章企业战略经营领域分析1.战略经营领域：是指经营领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所;2.内部集合性：是指系统的各个组成部分有机结合为特定功能的整体的特性;3.外部适应性：是指系统作为一个有机整体,适应环境的规则而健康成长的特性;4.战略主体：指SBA的特定需求者、供应者、直接竞争者、潜在竞争者、替代竞争者、政策制定者及企业自身;5.战略关系：指SBA内各战略主体之间所形成的错综复杂的关系;6.战略关键：是指那些影响企业生存与发展、最要紧的规则、主体和关系;7.经济效益的吉祥半月牙：是指企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区;这样的分布既可保证企业生存、发展平衡,也可保证企业投入与收入平衡;第四章企业使命和战略目标1.企业使命：是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定;2.企业经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则;其内涵就是企业经营者有广大员工的世界观和方法论;3.企业经营方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针;4.企业战略目标：即企业使命和宗旨的具体化和定量化,它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标,反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平;第五章发展型战略1.发展型战略：是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略;该战略以发展为导向,引导企业不断地开发新的产品,开拓新的市场,采用新的生产方式和管理方式,以便扩大企业的产销规模,提高竞争地位,增强企业的竞争实力;2.超常规发展战略方案：是指企业在未来一定战略期限内,每年按20%以上的增长速度去努力实现战略目标的方案;3.高速发展战略方案：是指企业在未来一定战略期限内,每年按10%~20%的增长速度去努力实现其战略目标的方案;4.中速发展战略方案：是指企业在未来一定战略期限内,每年按5%~10%的增长速度去努力实现其战略目标的方案;5.低速发展战略方案：是指企业在未来一定战略期限内,每年大致按1%~5%的增长速度去实现战略目标的方案;6.集中型发展战略：是指集中企业的资源,以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率;7.横向一体化战略：是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业,获得更大利润的发展战略;8.同心多样化发展战略：是指以企业现有的设备和技术能力为基础,发展与现有产品或劳务不同的新产品或新劳务;9.复合型多样化发展战略：是一种通过合并、收买、合资以及自我发展,使企业增加与现有业务大不相同的新产品或新劳务的发展战略;10.企业文化：是企业的主体成员在其共同使企业运转和发展过程中形成的包含企业的最高目标、共同的价值观、作风、传统习惯、行为规范和规章制度在内的有机整体;第六章稳定型战略和紧缩型战略1.稳定型战略：是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划与方略;2.微增战略：是企业在保持稳定的基础上略有增长与发展的战略;3.反应式防御战略：即当对手的进攻发生后或挑战来临时,针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向,采取相应对策,顶住压力,维持原有的竞争地位及经营水平;4.紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略;5.清算战略：指企业受到全面威胁、濒临破产时,通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务来结束企业的生命;6.适应性紧缩战略：是指由于外部环境的变化,经济陷入衰退之中,市场需求缩小,资源紧缺,致使企业在现有的经营领域中处于不利地位,财务状况不佳,难以维持目前的经营状况,企业为了避开环境的威胁,摆脱经济困境,渡过危机,以求发展而采取的战略;7.失败性紧缩战略：是指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化,只有撤退才有可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的战略;8.转向战略：是指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动发生困难时,或者发现了更好的发展领域和机会时,为了从原有领域脱身,转移阵地,另辟蹊径所实行的收缩;第七章大型企业的总体经营战略1.企业规模：是指劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度;2.规模化经营：就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化,达到理想经济效益的界限产量的过程,即达到规模经济的过程;3.集约化经营：就是以提高质量、增加品种、降低消耗、提高效率和收益为目标,通过对现有生产技术进行改造,采用新的先进技术,对生产要素进行合理的、适度的集中和优化组合,并加以精细管理,以求从纵深进行扩大再生产的经营过程; 4.集团化经营：就是指以生产品牌产品的一个或少数几个企业为核心,以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带,形成一个稳定的密切经济联合体的过程;5.国际化经营：就是企业以国际市场需求为导向,以开辟、占领和扩大国际市场为目标,利用国内和国际的经营资源,进行优化组合,积极参与国际生产分工和协作,参与国际竞争,在国际范围谋求企业发展的过程;6.规模扩大化经营战略：是指企业的生产经营要素及其产品在一个企业中集中化的过程,并取得理想经济效益的谋划与方略;7.多样化经营战略：也叫多角化经营战略,这是指企业在现有产品和现有市场领域的基础上,开发和生产新的产品,向新的市场领域拓展,谋求长期稳定经营的战略;8.产品辐射型集团化战略：即以名牌为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套企业、销售企业、科研机构、联合所组成企业集团的战略;9.多元复合型集团化战略：即以一业为主,横跨多个产业和行业,组建经营范围比较大的综合性企业集团的战略;10.主导产业投资战略：是指大型企业利用自身规模大、资金雄厚、技术开发水平高、生产能力强等特点,通过向国民经济的主导产业投资,生产和经营主导产业的产品,以获取国民经济高层优势地位,所做出的谋划与方略;11.优势化经营思想：就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应,并寻求新的优势的思想;1.中小型企业：是指在劳动力或劳动手段、劳动对象,或产品,或固定资产价值等集中程度属于中等或低等的企业;2.战略思想：又称战略观念,是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上,所持有的认识和态度的总和;战略思想是构成经营战略是核心的部分,是企业经营战略的灵魂,对企业的生产经营实践活动起着战略指导作用;3.联合经营：是两个或两个以上具有内在经济联系的当事者,按照自愿、平等、互利的原则组织起来,共同从事一定的生产经营活动,以提高其经营能力的一种经营方式;4.特色经营：是指企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色,“人无我有”,以特色取胜;5.补缺经营：也叫缝隙经营,即从众多的细分市场中,去发现那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场,或去拾起那些被别的厂家已放弃的市场,开发和生产适合这些细小市场所需要的产品;6.租赁经营：是指经营者向资产所有者融通资金和取得固定资产使用权的一种经营方式;7.承包经营：是指通过协商或招标投标,由承包经营者同发包方签订具有法律效力的承包经营合同,以确保合同所规定的责任为核心内容,明确规定发包方和承包经营者在承包期内的责权利关系,实行所有权与经营权相分离的一种经营方式;1.国际化企业：是指以国际市场为导向,以国际市场作为主要目标市场并满足其需要,实现在国际上拓展生存和发展的空间,跨国进行科技开发、投融资、生产、营销活动的企业;2.经营国际化：就是企业以国际市场的需求为导向,以开辟、占领和扩大国际市场为目标,在复杂多变的国际经营环境中,求得生存和发展的过程;3.生产全球化：即在全球范围内进行专业化协作生产,参与国际生产的分工与协作的过程;4.跨国公司：是指一个国家的大型企业为获取巨额利润,通过对外直接投资,在多个国家设立分支机构或子公司,从事生产、营销或其他经营活动的跨国企业组织形式;5.“母国取向型”战略：是指在国际化经营中以母国或母公司为中心进行决策,集中控制的战略;第十章企业经营单位的定位战略与投资战略1.经营单位定位战略：就是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所做出的长远性的谋划与方略;2.中游产品：是指在一个行业内生产经营链条上处于中间环节的产品,也简称中间产品;3.下游产品：是指在一个行业内生产经营链条上处于最后环节的产品,也叫最终产品、整机产品、整车产品;4.产品专业化经营定位战略方案：这是指企业某事业部或某公司、某子公司在行业中就一个系列产品开发和生产所做出的谋划与方略;5.产品多样化经营定位战略方案：这是指企业二级经营单位在行业内对某类产品中从事多个系列产品开发和生产所做出的谋划与方略;6.经营单位投资战略：是指根据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同,所定位的产品寿命周期阶段不同,分别采取不同的投资规模所做出的长远性谋划与方略;第十一章企业经营单位的竞争战略和合作战略1.竞争战略：是指企业为了获得竞争优势,在市场上处于有利的竞争地位,争取比竞争对手有较大市场份额和更好的经济效益,所做出的长远性谋划与方略;2.经营单位竞争战略：是指企业经营单位根据在行业中所处的竞争地位,与行业内各种竞争力量开展竞争,争取有较大市场份额和理想经济效益所做出的谋划与方略;3.优势企业：是指在行业中排列在前5名的企业,即第5名至第2名的企业,也可扩大一点范围,指排列在行业内前10名的企业,即第10名至第2名的企业,叫优势企业;4.经营单位合作战略：是指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合、联盟、合作,以达到共同确定的目标,促进相互的发展所做出的比较长远的谋划与方略;5.进攻型战略：是指企业二级经营单位凭借自己所拥有的某一方面或几个方面,或拥有的整体优势参与市场竞争,同对手较量,以争夺市场,赢得顾客所做出的长远性的谋划与方略;6.转移型战略方案：是指二级经营单位由于经营实力不断衰弱,在所从事的经营领域中连最后一个细分市场都无法固守,准备退出这一经营领域,转移到一个新的经营领域所做出的长远性的谋划与方略;7.科技开发型合作战略方案：是指同行业企业共同投资,合作开发以高新技术为主要内容的谋划与方略,目的是为了抢占高新技术的制高点,谋取自主创新的知识产权;8.产品生产型合作战略：是指行业内同类产品生产厂家之间在产品生产上的合作,有利于避免行业内的恶性竞争,提高生产的集中度,取得规模效益;第十二章企业市场战略1.市场战略：是指企业投入有效资源,使一定的产品或服务进入、占领目标市场,并扩大其市场份额所做出的长远性的谋划与方略;2.市场细分：是指根据用户或消费者不同的需求特点,把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群,即若干细小的市场;3.市场定位：是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立本企业产品的形象,确立其在目标市场上的位置;4.品牌：即商品的牌子,商品的名字,是卖者的产品的某一名词、符号、设计,或它们的组合;5.品牌经营战略：是指产品经营向品牌经营转变所做出的长远性的谋划与方略;6.名牌：是指经市场检验,众多相关顾客所公认的、具有高市场覆盖面、高市场占有率、高知名度、高美誉度、高效益的产品品牌或服务品牌;7.名牌战略：是指企业以创建和运用商标和商号,使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认、达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉度、高经济效益,实现企业持续发展而做出的长远性的谋划与方略;8.直复营销：是指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易,使用一种或多种广告媒体为扩大市场所做出的谋划与方略;9.关系营销：是指企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要,存在潜在价值的对象,不断去发现和满足顾客新的需求,帮助顾客实现和扩大价值,与顾客建立一种长期的良好关系的基础,培育长远市场所做出的谋划与方略;10.文化营销：是指企业以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本,所做出的长远性的谋划与方略;11.绿色营销：是指企业在生产经营过程中所确立的环境保护意识,从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式,直到产品消费过程中,这有利于环境保护、生态平衡,实现企业可持续的发展所制定的长远性的谋划与方略;12.网络营销：是指企业以因特网为核心,利用电子计算机处理信息,进行市场环境分析、营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策,开展电子商务活动,实现营销目标所做出的长远性的谋划与方略;第十三章企业产品战略1.现代产品：产品是生产者生产出来提供给市场,引起顾客注意,促使其购买,满足某种欲望或需要的实体;2.产品战略：是指企业生产某种产品或生产某些不同的产品,去满足目标市场顾客的需要,并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略;3.产品寿命周期：是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始,经过成长、发展、成熟到衰退,被另一种新产品所淘汰为止的整个过程;4.产品结构：是指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系;5.商品化程度：是指企业开发的各种新产品,能否形成一定的生产能力,组织批量生产,带来一定的规模效益;6.新产品：是指在性能、结构、材质和技术特征等某一方面或某几方面,比老产品有显着改进和提高,或独创的、具有实用价值和推广价值,带来明显经济效益的产品;第十四章企业产品质量战略1.产品质量：是指产品的使用价值,即产品适合一定用途,满足用户和消费者在生产上、工作上或生活上一定需要所具备的特性;2.产品质量特性：是指由产品使用目的所提出的各项要求,满足一定需要所具有的性质;3.产品质量战略：就是企业设计和生产顾客所需要的质量特性,达到顾客所要求的质量水平,满足其需要,所做出的长远性的谋划与方略;4.产品的性能：是指产品满足顾客使用目的所具备的技术特性,即产品在不同目的、不同条件下使用时,其技术特性的适合程度;5.产品寿命：是指产品能够使用的期限,它与产品性能是相互匹配的质量特性;6.产品质量标准：是衡量产品质量是否合格的尺度,它是指直接或间接地对产品质量特性进行计量;7.符合性质量战略：是指企业设计和生产的产品质量,符合国家技术标准,或符合国际标准,或符合国外先进标准的战略;8.竞争性质量战略：就是按照高于同类型产品生产厂家的质量标准,进行设计和生产的战略;9.适用性质量战略：即根据顾客需求变化的特点,按照顾客所需求的质量标准进行设计和生产的战略;10.质量目标战略：是指企业在规划期内使质量水平达到一定的目标所进行的谋划与方略;11.质量认证：也称合格认证,它是由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动;第十五章企业科学技术战略1.科学：是指关于自然、社会和思维的运动形式及其发展的规律的知识体系,是人类实践经验的升华和结晶,并在实践中得到检验的理论;2.技术：是指人们在生产劳动过程中用来用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和;3.技术进步：泛指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段、先进的工艺方法,提高劳动生产率,以推动社会生产力不断发展的运动过程;4.企业技术进步：是指企业在生产经营活动中,采用先进的劳动手段和工艺方法,或对原有技术进行改革,以提高企业劳动生产率,促进社会生产力不断发展的运动过程;5.科技战略：就是指企业为实施其总体经营战略,围绕企业发展目标,从科学技术的角度,通过科技开发、技术引进、技术改造等活动,推动企业技术进步、产品升级、效益提高等,所做出的长远性的谋划与方略;6.知识密集型技术战略：是以技术要素中的主要要素即劳动者的知识和智能为主的技术战略;7.技术储备：就是指企业通过技术开发,所取得的作为成果形态的、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术;第十六章企业物力资源战略1.企业物力资源：是企业生产经营活动正常运行的物质技术基础,是企业再生产不断循环的重要条件;2.企业物力资源战略：是指根据企业总体战略的要求,对企业生产经营活动所需物力资源的开发、采购、租赁、利用等,所做出的长远性的谋划与方略;3.租赁战略：是指以较少的现金投入形式,从出租者手中取得较为先进的技术和设。

自考企业经营战略概论k考点整理

企业经营战略概论第一章企业经营战略概论一、企业经营战略的产生、特点及其地位1、企业经营战略提出的背景：（1）需求结构的重大变化；（2）市场竞争日趋激烈；（3）科学技术的不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；（6）产业结构的调整2、经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。

经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性。

3、经营战略的地位：在企业管理中处于核心地位。

4、经营战略的重要性：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领企业经营战略四个要素：产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用。

二、经营战略理论的形成及其发展1、经营战略形成期的有关理论：德鲁克的企业使命和战略目标理论（后资本主义社会）经营资源就是知识企业核心能力理论：普拉哈拉德盖瑞哈默尔三、企业经营战略管理模式1、使命目标经营战略层次体系包括三方面：制定企业的总体战略、制定企业经营单位的战略和职能战略（企业第三层次战略）3、战略思想：指指导经营战略制定和实施的基本思想。

统帅、灵魂、导向作用。

4、战略目标：企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。

5、战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则。

第二章企业战略环境分析一、企业外部环境分析3、企业外部环境重点内容的分析（1）市场需求分析用户的现实需要：用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求（实市场容量）。

用户的潜在需要：就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。

战略管理：(第11章战略控制习题)

第11章战略实施与控制一、判断题1·强调战略控制会产生更多的短期和厌恶风险的管理决策。

答:错误2·战略实施影响好战略的绩效。

答:正确3·控制分为战略控制、战术控制和整体控制答:错误4·差的战略如果经过好的实施，有可能会挽救一个不好的战略。

答:正确5·战略领导是成功地规划和实施战略的一种要求。

答:正确6·7S模型是有效实施一个战略的模型。

答:正确7·战略控制必须贯穿于实施过程中。

答:正确8·战略与组织应该相互适应。

答:正确9·无论哪种类型的控制，控制的基本过程都是一样的。

答:正确10·高层管理团队越是多元化越是规模大，就越容易实施有效的战略。

答:错误11·高层管理团队越是同一化，经理们越是可能创新和追求战略变革。

答:错误12·多元化的高层管理团队更可能在必要时候改变他们企业的战略和支持改革。

答:正确13·文化不会影响战略实施效果。

答:错误14·首席执行官可以同时担任重事会主席，从而在战略制定和实施中拥有更大的权力。

答:正确15·控制过程不包括反馈。

答:错误16·预算是一种有效的控制手段。

答:正确17·实施的关键在于基层员工，与中层经理无关。

答:错误18·从内部人员中选出新的首席执行官表明企业鼓励创新和战略变革。

答:错误19·企业文化出现在组织中，但是它们的发展是非常微妙的，以至于高层管理者不能影响它们的形成。

答:错误20·企业文化的不断变化常被用于有效地实施战略。

答:正确二、选择题1·有效的战略管理必须搞好_________和_________。

A.雇员态度，企业文化。

B.战略变革，业绩趋势。

C.目的，目标。

D.战略制定，战略实施。

答:D2·下列各项哪一个不是战略领导的特点?A.保持灵活性。

战略管理答案

第一章单选题1、战略管理的主体是（）A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有管理人员你的答案: A2、战略管理的目的是（)A、加强内部管理B、拓展市场C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实你的答案： C3、战略管理过程的核心问题是（)A、企业使命的确定B、资源的协同配置C、外部环境分析D、外部环境和内部环境的匹配你的答案: B多选题4、战略管理过程包括（）A、战略分析B、战略制定C、战略评价D、战略实施你的答案： A,B,D5、战略的五个不同方面的定义，即战略是（）A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念你的答案： A，B,C,D,E6、战略层次包括（）A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、市场战略你的答案： A,B，C判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的.对错你的答案: 错8、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。

对错你的答案：对9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论对错你的答案: 对10、全局性是企业战略管理的根本特征对错你的答案：对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（)A、交易量B、产业集中度C、转换成本D、卖方产品标准化程度你的答案： B2、（）不是行业进入壁垒A、竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商议价能力你的答案: D3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是（)。

A、进入壁垒低，则赢利能力高B、进入壁垒低,则赢利能力低C、产业内竞争越大，则赢利能力高D、替代品压力大,则赢利能力高你的答案: B多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（)A、有令顾客满意的替代品供应B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C、对供应商来说，购买者是他的重要客户D、供应商具有前向的整合能力你的答案： B,D5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下( )因素A、专利数量B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平E、人均可支配收入你的答案: B，C，D6、行业生命周期包括（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期你的答案： A，B，C，D判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对错你的答案：对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势，都是企业战略管理的可控制因素.对错你的答案：错9、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。

企业战略管理实务智慧树知到答案章节测试2023年郑州航空工业管理学院

第一章测试1.归根到底，战略管理是一个（）A:计划B:定位C:策略D:过程答案:D2.战略管理是（）过程。

A:如何找准细节B:如何找正确的人C:如何做正确的事D:如何把事做正确答案:CD3.战略管理也是一个管理过程。

( )A:对B:错答案:A4.（）技能是战略管理者需要的重要技能？A:思维技能B:技术技能C:管理技能D:人际技能答案:A5.战略管理是_____管理理论，也是______管理理论。

（）A:最高层次B:整合型C:全面型D:准确型答案:AB6.进行战略管理的目的是提升管理的效率。

( )A:对B:错答案:B7.有战略就一定能够成功。

( )A:错B:对答案:A8.从海尔的成功与巨人的失败，我们可以看出（）A:企业环境分析的重要性B:正确战略的重要性C:战略的重要性D:企业内部管理的重要性答案:B第二章测试1.战略管理一词最初是由（）提出来的。

A:斯坦纳B:安索夫C:安德鲁斯D:钱德勒答案:B2.战略管理包括业务层、职能层和（）。

A:营销层战略管理B:公司层战略管理C:市场层战略管理D:研发层战略管理答案:B3.企业战略管理以（）为载体。

A:职能B:非盈利性组织C:战略D:盈利性组织答案:D4.SBU是于20世纪70年代美国通用公司创造发展的一种（）组织形式。

A:专制B:集权和分权相结合C:分权D:集权答案:C5.企业的竞争优势，指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中, 所表现出来的超越或胜过其他对手,并且能够在一定时期内创造超额利润或获取高于所在行业最高盈利水平的资源和能力。

( )A:对B:错答案:B6.战略管理学家明茨伯格在总结 20世纪企业战略管理思想演变的基础上,得出了“ 5P” 的战略观念。

( )A:错B:对答案:B7.胜利公司是一家专门经营化妆品的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次的构成是（）A:公司战略，竞争战略B:公司战略，职能战略C:公司战略，竞争战略，职能战略D:竞争战略，职能战略答案:D8.“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”这句话说明战术比战略更重要。

企业经营策略

您的位置：考核练习 >> 在线答题结果第一单元总论（第一至四章）测验一、单项选择题1、1.( )是企业由现有产品和现有市场领域组合而产生的一种企业成长方向。

（分数：1分）A. 市场开拓B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化经营标准答案是：C。

您的答案是：A2、2.在企业战略的分类中，产品战略、质量战略、市场战略等，属于（）。

（分数：1分）A. 总体战略B. 职能战略C. 发展战略D. 一体化战略标准答案是：B。

您的答案是：A 3、3.将企业总体战略划分为粗放型经营战略和集约化经营战略所依据的标准是（）（分数：1分）A. 企业所处的态势不同B. 企业经营领域不同C. 企业制定经营战略的主客观条件不同D. 企业资源配置和增长方式不同标准答案是：A。

您的答案是：4、4.经营单位的产品定位战略、竞争战略属于（）（分数：1分）A. 市场组合战略B. 经营单位战略C. 企业职能战略D. 企业总体战略标准答案是：B。

您的答案是：5、5.环境引力大、企业实力小的战略经营领域称为（）（分数：1分）A. 明星SBAB. 难点SBAC. 奶牛SBAD. 瘦狗SBA标准答案是：B。

您的答案是：6、6.某家用电器公司在国内外顾客中具有较高的知名度和美誉度，其产品拥有较大的市场覆盖面和较高的市场占有率。

该公司依靠的是（）（分数：1分）A. 技术优势B. 资金优势C. 品牌优势D. 人才优势标准答案是：C。

您的答案是：7、7.在一般情况下，造船企业和钢铁企业成功的关键因素是（）（分数：1分）A. 经济规模B. 原料资源C. 生产技术D. 销售网络标准答案是：A。

您的答案是：8、8.美国可口可乐公司战略经营领域所属的基本类型是（）（分数：1分）A. 集中化类型B. 相对集中化类型C. 相关多角化类型D. 无关多角化类型标准答案是：A。

您的答案是：9、9.外部环境极不稳定、企业选择创造型管理模式的条件下，企业的关键职能是（）（分数：1分）A. 生产管理B. 市场营销管理C. 战略管理D. 风险管理标准答案是：D。