心理咨询技术讲义
心理咨询师心理诊断技能培训讲义
三、相关知识
（一）社交中第一印象的重要性
印象：是指存留在个体（认知主体）头脑的 认知客体的形象。
第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个 个体第一次见面时形成的印象。
1.良好咨询关系对
临床资料收集 咨询效果
重要影响
2.第一印象→确立咨询关系→关键作用 3.第一印象不良→收集资料遇阻→求助者不
愿向不信任的人敞开内心世界。
（二）语速适中，吐字清楚，使求助者听懂、理 解。
（三）严格遵循保密原则，一旦泄密，求助者 有诉诸法律的权利。特别是对心理测量资料严加 保密。
（四）对心理测量、心理咨询功能勿随意夸大 ，咨询者勿在咨询范围以外向求助者提供帮助或 作任何承诺。
（五）勿吸烟、勿做多余的“下意识”动作，（ 如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等）。接来访 者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静药物。 交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听 或发问。
4.人际关系中的问题 5.身体方面的主观感觉（主观症状） 6.情绪体验、生活态度 7.其他
（六）谈话法
定义：一种有目的的交谈 要点：1.会谈中听比说更重要 会谈技术包括听和说。
获得临床信息 建立“帮助关系”
苦闷、情绪问题的困扰，挫折、恐惧无法处理某些问
听 题——求助。
担心是否尊重自己，是否愿意接受自己的想法
(五)对谈话内容归类
——见“相关知识”(五)
(六)结束谈话（申明承诺的话）：
1.表态——保密、了解心理问题
2.征求意见
3.约定再谈
4.若发现精神问题，建议进一步检查或会诊
5.如确诊研究矫治方案
6.客气话道别
三、相关知识 （一）确定谈话内容、范围的依据
1.求助者主动 提出的内容
最新心理咨询的基本知识与技能教学讲义ppt
抗生素药代学/药效学关系分类
• 根据抗菌药物抗菌作用与血药浓度或作用时间的相关 性，大致可将其分为三类： 浓度依赖性：抗生素杀菌作用与临床效果与药物浓 度相关 。 时间依赖性：抗生素的杀菌作用随抗生素作用时间 增加而增加。 与时间有关但半衰期或PAE较长：
心理咨询是什么？
心理咨询就是指有关的当事人进入了一个特殊的 阶段，感到有点适应不良，甚至严重适应不良 （情绪、行为、认知）；我们作为一个助人者， 用咨询心理学的专业方式去陪伴当事人，度过 这一特殊阶段，即要有助于当事人能够看清自 己，激发并运用自身的资源，克服自己的认知、 情感或行为问题，摆脱痛苦，获得成长。
接来访者没有说完的话； 3、不要打断来访者，不与来访者抢话头，让来访
者把话讲完；
4、要注意来访者话中蕴涵着的底层的意思；
5、对来访者所讲的任何内容不用自己的价值观来反 馈自己的厌恶或气愤，要尽量表示听懂了并能够 理解；
6、注意适当地给来访者回应，用语音：噢、嗯等， 或：点头、微笑
听的艺术
美国知名谈话节目主持人“林克莱特”一天提问一名小朋 友：“你长大后想当什么呀？”小朋友天真地回答： “唔…我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着设计了一个情 景问题：“唔，假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空， 所有引擎突然都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想 “我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上 我的降落伞就跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪 时，林克莱特却思忖地注视着这孩子… 没想到，这时孩 子的眼中会有两行热泪夺眶而出。林克莱特连忙给孩子 一个机会，提示着问到：“你为什么要这样做？”在孩 子回答了之后，大家顿时感到眼前站着的其实是一位小 天使：“我要去拿燃料，我要赶快回来！”
Scott Peck——治疗一个在心理上受苦的人的最 好的法子，并不在于用什么技术去设法消除其 痛苦，而是怀着愿意分担的心坐在他的身旁。
心理咨询技术讲义
心理咨询技术讲义目录目录 (1)第一部分成为一名心理健康工作者 (5)第一章为咨询者打造基础 (5)第二章咨询前的准备 (9)第三章心理咨询会谈过程简介 (12)第二部分倾听与关系发展 (1212)第四章非言语行为与贯注模式 (14)第五章询问：开放式沟通 (17)第六章倾听 (20)第七章共情 (23)第八章建立咨询关系的其他要素..........................................40第九章治疗中的亲密关系 (44)第十章治疗中的障碍 (46)第十一章高级咨询技术 (48)第三部分意向性会谈基础上的技巧整合 (54)第十二章五阶段问题解决模型 (54)第十三章整合会谈微技巧与理论：一系列技巧和会谈阶段 (73)参考教材 (89)绪言她不是你想象的那样心理治疗不是你想象的那样她不是疾病的治疗不是智者的引导也不是好友间的相互分享她不是去领悟深奥的知识不是去揭示人们的过失更不是去寻求一种新的信仰心理治疗不是你想象的那样心理治疗不是，你想象的那样她让人惊讶，她根本不是关于童年的印象或所受的创伤或是身体上的病症也不是关于你所获的不可救药的坏脾性或是你一贯持有的对生活的消极性情心理治疗不是你想象的那样心理治疗是关于你如何去想她唤醒你头脑中不被承认的“异端”在你的所想和如何思想间做出认辨她很少寻找原因去解释你的所为而要在你所为的意义中寻找发现心理治疗是关于你如何去想这涉及你如何体验自己的情感以及觉察你与重要他人的关联她是关于你对生活的热望和追求目标时，你又如何无意中消磨了热望她帮你看清，你所找寻的潜在心中的变化她是认识和领悟你内心中永恒之物的火花心理治疗不是你想的那样她是关于你，如何在此刻成为你自己······生活不是你想象的那样正如蛋黄怎能感知蛋壳的形状浪花怎能感受波浪的力量生活不是你想象的那样生活在继续，此刻她就在朝我们迫近当你在阅读、当我在写作生活是当下的体验但不是过去的经历生活不是你想象的那样生活不是过去、未来,甚至现在——现在，也在一瞬间就成为过去生活不是你想象的那样生活不是想象的未来未来到来时，她就变成了现在——却不是我们所预见的“现在”生活在成为生活之前，便是她的模样生活不是你想象的那样也不是我想的那样或是她可能的那样这，就是生活一、本讲义的指导思想：在我最初学做咨询的时候，有时面对来访者会有一个深深的困扰，就是突然之间我不知道该怎样去帮助他，我的脑海里装了很多理论，从弗洛伊德、荣格、阿德勒、温妮科特到后来的华生、艾利斯、罗杰斯，每一个大师的论述和真知灼见都影响着我，在我的脑海中盘旋，让我不知道该怎样把我所学的和目前的咨询情境结合起来。
（完整版）基础心理学讲义
（完整版）基础⼼理学讲义⼼理咨询师基础知识第⼀章基础⼼理学知识（讲义）⽬录解读⼀、绪论⼆、⼼理活动的⽣理基础三、基础⼼理学内容1、认知：感觉、知觉记忆思维、⾔语和想象意识和注意2、需要和动机3、情绪、情感和意志4、能⼒和⼈格第⼀节绪论第⼀单元基础⼼理学的研究对象及内容⼀、⼼理学概述1.⼼理学：是研究⼼理现象发⽣、发展、活动规律的学科，动物也有⼼理，猩猩发展到思维萌芽阶段。
基础⼼理学：是以正常成⼈的⼼理现象为研究对象，总结⼼理活动最普通、最⼀般⼼理学的基础学科。
对⼼理学各个分⽀的研究具有⼀定指导意义。
⼆、基础⼼理学的内容1、认知是指⼈认识外界事物的过程，或者说是对作⽤于⼈感觉器官的外界事物进⾏信息加⼯的过程。
认知包括四个⽅⾯的内容：①感觉和知觉、②记忆、③思维、⾔语和想象、④意识和注意等。
2、需要和动机（是推动⼈从事⼼理活动的内部动⼒）3、情绪、情感和意志是对客观事物与主体需要之间关系的反映，当外界事物作⽤于感觉器官的时候，⼈们总要认识它，在认识它的同时，⼈们⼜会产⽣对它的态度，引起⼈们的情绪，激发⼈们的⾏动，这就是说⼈的认识情绪情感和意志活动⼀体的。
4、能⼒和⼈格（能⼒是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的⼼理条件，⼈格由⽓质和性格组成。
）⽓质相当于平常说的脾⽓秉性，它是⼼理活动动⼒特征的总和，即表现在⼼理活动的速度、强度和稳定性⽅⾯的⼈格特征，⽐如有⼈暴躁，有⼈温顺，有⼈活泼。
性格是表现在⼈对事物的态度，以及与这种态度相适应的⾏为⽅式上的⼈格特征。
第⼆单元⼈的⼼理本质⼈的⼼理是脑的机能，是对客观现实的反映。
⼀、⼼理是脑的机能⼈的⼤脑是最为复杂的物质，是物质发展的最⾼产物，⼼理是脑的机能，脑是⼼理的器官。
⼼理现象随神经系统的产⽣⽽出现，随着神经系统的不断发展和完善⽽发展。
⽣物⼼理发展的四个阶段：1、感觉阶段：环节动物开始有⼼理现象，开始形成条件反射（只具有某种感觉）——蚯蚓、蚂蚁、蜘蛛需要和动机能⼒、⼈格（⽓质、性格）认知：感觉、知觉、记忆、思维、⾔语、想象、意识、注意⼼理特性⼼理过程⼼理现象情绪、情感、意志2、知觉阶段：脊椎动物有了知觉的⼼理现象，能认识到事物的各种属性，对物体产⽣了整体认识（有各种感觉器官）——青蛙、⽼⿏3、思维的萌芽阶段：有知觉的⼼理现象，能够认识到事物之间的外部联系（有简单的思维能⼒）——类⼈猿、⿊猩猩4、⼼理发展的最⾼阶段：透过现象认识到事物的本质和事物之间的内在联系（能进⾏抽象思维）——⼈类.⼈类有了语⾔，能进⾏抽象思维，⼈的⼼理能反映事物本质和事物之间内在的联系，所以只有⼈的⼼理才能叫思维、意识、和精神。
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大五人格
开放性
低开放性：保守、实践、有效率、 专业、有知识深度
高开放性：兴趣广泛、好奇、自由 、追求新奇
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第35页
大五人格
怡人性
低利他性：怀疑、攻击性、坚韧、 自私自利
高利他性：信任、谦虚、合作、坦 白、不喜冲突
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第36页
大五人格
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抑郁治疗认知疗法
一、教育阶段：使个人认识到认知、情绪和 行为之间关系 二、行为激活或高兴事件日程安排，增加个 体生理活动性以及对社交和其它有益活动 参加性 三、认知练习，形成并练习一些认知或行为 策略，以帮助自己进行行为假设检验或应对 以前问题情境 四、行为假设检验，在这一过程中，个体有意识地 检验其消极假设正确性，并否定这些假设。
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焦虑
强迫行为 1、重复行为（洗手，检验）或心理动作 （祈祷、默念），因个体强迫观念或必须严 格按照规则行事观念驱使。 2、强迫行为目标为了摆脱或减轻痛苦情绪 或阻止可怕事情或情况发生，但强迫行为 和它们试图阻止事情之间联络不含有现 实性，或者显著过分。 诊疗：假如个体天天连续一个小时感受到痛苦情 绪，或个体正常机能显著受损，即可确认为强迫症
EAP心理咨询理论及核心技术讲义
第30页
季节性情感障碍治疗
光照疗法： 天天10000勒克斯光线下半小时，连续一周。 1Lux=1Lm流明/平米 普通白炽灯一瓦大约相当于9流明 日关灯一瓦大约相当于40流明
EAP心理咨询理论及核心技术讲义
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双向情感障碍
个体经历抑郁期和躁狂期 躁狂症状： 1、夸大自尊或浮夸 2、睡眠需要降低 3、比平时更爱说话或一直不停说话 4、观念跳跃或思维奔逸 5、注意力分散 6、活动增加或精神性运动兴奋 7、过多地参加冒险活动 最少包含以上三种症状能够是确诊 抑郁症状和躁狂症状交替出现，有天天交替，也有连续数 周数月，期间经历“正常”期，交替出现。
心理咨询技术讲解
心理咨询的技术一、选择合适的被试后进生的选择要合适，要选择智力发育正常的学生，而不要选择明显的智力发育迟滞的学生。
每个实验班级选择4个后进生作为被试，其中两个被试为实验组，两个被试为对照组。
一、怎么收集资料——观察法（一）、什么是观察法在自然情景中对人的行为进行有目的的有计划的系统观察和记录，然后对所做记录进行分析，发现心理活动和发展的规律的方法。
（二）、明确问题，选择观察对象我们的观察对象是各班选出的后进生，内容是与学生学习有关的心理特点。
学生的心理我们是无法观察到，但是我们可以通过观察学生的外在表现来了解学生的心理特点。
（三）、做好观察准备观察准备是否充分，往往影响观察的成败。
只有周密的观察准备，才有可能准确地收集观察材料。
观察准备的主要工作有：1.确定观察的项目和指标根据课题和研究计划的要求，将要观察的方面具体化和指标化。
具体化就是将要观察的方面具体成几个可以加以观察的项目。
指标化就是给需要观察的项目选定一个可以评价记录并显示出不同程序与水平的指标体系。
在确定观察的项目和指标时，应注意以下问题：①尽量将观察项目具体化，并给以明确的限定，同时，所确立的观察项目与观察的目的应有本质的联系，能较全面地反映与研究课题有关的某些特征的变化。
例如，“后进生学习心理障碍及其研究”中，“学习心理障碍”包含的因素有学习动机、自我认识、学习态度、注意力、意志力和家长教育方式，概念很难明确，为此可以抓住几个主要方面来将它具体化，如规定主要通过观测学生举手情况、回答问题情况、课堂作业情况、做小动作及随便讲话情况等方面来衡量，再适当通过课后交谈作为补充，这样就具体明确了。
②确定的项目是便于观察记录的具体内容。
例如，在上述课题中，统计做小动作和讲话次数等，就比较容易观察。
③确定观察的指标时，除定性以外可以定量的要尽可能量化。
例如对举手情况的观测，就不能仅以踊跃、积极、稀少、一般等描述性词汇来划分，而可以统计一下学生一节课举手的次数。
心理咨询师讲义
➢ 印象形成过程中，信息出现次序有主要影响 ➢ 首因效应—最初取得信息影响比以后取得信息
影响更大现象
➢ 近因效应—最新取得信息影响比原来取得信息 影响更大现象
➢ 首因效应是第一印象作用机制 ➢ 熟人间尤其是亲密人之间易出现近因效应
2024/2/19
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㈡光环效应
➢ 也叫晕轮效应
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二、身份 ㈠定义
➢ 身份是由个体社会地位及处境地位决定自我认 同
➢ 社会地位所决定身份地位身份，相对稳定，是 身份主体
➢ 处境地位所决定身份是处境身份，是易变
▪ 身份是由角色组成 ㈡特点
➢ 客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性
2024/2/19
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一、社会心理学定义 ㈠侧重于心理学定义
➢ F.H.奥尔波特（1924）——社会心理学是“研 究个体社会行为和社会意识学科”
➢ G.W.奥尔波特（1954）——社会心理学了试 图解和解释个体思想、情感和行为怎样受他人 现实、想象和隐含存在所影响
2024/2/19
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二、社会行为与社会心理
第二单元 印象形成与印象管理
一、印象与印象形成定义 ▪ 印象
➢ 是个体头脑中相关认知客体形象
▪ 印象形成
➢ 个体在接触新社会情境时，普通会按照以往经 验，将情境中人或事进行归类，明确其对自己 意义，使自己行为取得明确定向过程
2024/2/19
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心理咨询技能讲义(PPT 151页)
（3）不同学派的咨询目标
人本主义学派咨询目标——自我实现
行为主义学派咨询目标——学习建设性的行为以改变消除适应不 良的行为
精神分析学派咨询目标——将潜意识意识化，处理压抑的冲突。
1. 积极关注就是辩证客观地对待求助者 2. 积极关注就是帮助求助者辩证客观地对待自己 3. 避免盲目乐观。 4. 反对过分消极。 5. 立足实事求是。
2021/8/27
心理咨询师培训-心理咨询技能
二、对求助者积极关注时的注意事项
1. 心理咨询时必须辩证客观地看待求助者，包括其积极面和 消极面。
2. 除了咨询师积极关注，还应帮助求助者积极关注自己。 3. 积极关注时避免盲目乐观 4. 积极关注时尤其应该避免消极 5. 积极关注应尊重事实，实事求是 6. 积极关注的目的是促进求助者自我实现与潜能开发。
2021/8/27
心理咨询师培训-心理咨询技能
第三单元 真诚
一、工作程序及相关知识
指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪 装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或 例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。
1、真诚的意义
为求助者提供一个安全自由的氛围，可以袒露自己的软弱、失败、 过错、隐私等而无需顾忌。
1、求助者并不都能提供有效的目标 被动咨询 目标模糊 目标不切实际
2021/8/27
心理咨询师培训-心理咨询技能
2、某些咨询师对咨询目标存在错误观念 （1）有人认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的 价值观念。不能将自己的目标强加在求助者身上。 （2）有人认为咨询中应该给求助者灌输一些正确的、健康的价值 观。 （3）将快乐、满足作为目标 （4）将适应环境作为目标：
心理咨询的基本技巧讲义
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例子
※求援者：我对自己感到很没信心，我父母总 是批评我，而我经常认为他们是正确。我真 许多事情都不能做好。
※咨询者：许多时候我对自己也会失去信心， 所以我能体会到你是多么沮丧。有时候他人 批评会使我感觉很糟糕，尽管我正在学习怎 样看重自己，而不那么在意他人批评
心理咨询的基本技巧讲义
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11、他人是否定为你很能了解他人心情？
心理咨询的基本技巧讲义
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练习：请你用“是”“否”回答
12、假如你意见和他人有出入，你是否更愿意相信自己判断 ？
13、你能否化解对他人不满而不会使自己感到不舒适？
14、你是否常主动地给他人一些忠言或提议？
15、有些人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是 可变？
※情感反应：你父母不一样意你大学谈恋爱， 你很痛苦，也很茫然，是这么吗？
心理咨询的基本技巧讲义
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情感反应
※帮助求援者觉察、接纳自己感觉； ※促使求援者重新拥有自己感觉； ※使咨询师深入正确地了解求援者，或使求援
者更了解自己； ※有利于建立良好咨询关系。
心理咨询的基本技巧讲义
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复述
※也称为重复或勉励技术，即直接地重复求援 者一些话，来强化求援者叙述内容并勉励其 深入讲下去。
※能够对求援者所叙述归类、整理，找出主要 内容；
※咨询师能够了解自己了解是否准确；
※传达一个信息：我在认真地倾听你叙述，并 了解了你意思；
※把话题引向主要方向。
心理咨询的基本技巧讲义
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情感反应
※把求援者语言与非语言行为中包含情感整理 后，反应给求援者。
心理咨询的基本技巧讲义
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※求援者：“我和女朋友已经相爱六个月了， 可我父母不赞同，反对我大学谈恋爱。我很 苦恼，不知怎么办好？
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目录目录 (1)第一部分成为一名心理健康工作者 (5)第一章为咨询者打造基础 (5)第二章咨询前的准备 (9)第三章心理咨询会谈过程简介 (12)第二部分倾听与关系发展 (1212)第四章非言语行为与贯注模式 (14)第五章询问：开放式沟通 (17)第六章倾听 (20)第七章共情 (23)第八章建立咨询关系的其他要素..........................................40第九章治疗中的亲密关系 (44)第十章治疗中的障碍 (46)第十一章高级咨询技术 (48)第三部分意向性会谈基础上的技巧整合 (54)第十二章五阶段问题解决模型 (54)第十三章整合会谈微技巧与理论：一系列技巧和会谈阶段 (73)参考教材 (89)绪言她不是你想象的那样心理治疗不是你想象的那样她不是疾病的治疗不是智者的引导也不是好友间的相互分享她不是去领悟深奥的知识不是去揭示人们的过失更不是去寻求一种新的信仰心理治疗不是你想象的那样心理治疗不是，你想象的那样她让人惊讶，她根本不是关于童年的印象或所受的创伤或是身体上的病症也不是关于你所获的不可救药的坏脾性或是你一贯持有的对生活的消极性情心理治疗不是你想象的那样心理治疗是关于你如何去想她唤醒你头脑中不被承认的“异端”在你的所想和如何思想间做出认辨她很少寻找原因去解释你的所为而要在你所为的意义中寻找发现心理治疗是关于你如何去想这涉及你如何体验自己的情感以及觉察你与重要他人的关联她是关于你对生活的热望和追求目标时，你又如何无意中消磨了热望她帮你看清，你所找寻的潜在心中的变化她是认识和领悟你内心中永恒之物的火花心理治疗不是你想的那样她是关于你，如何在此刻成为你自己······生活不是你想象的那样正如蛋黄怎能感知蛋壳的形状浪花怎能感受波浪的力量生活不是你想象的那样生活在继续，此刻她就在朝我们迫近当你在阅读、当我在写作生活是当下的体验但不是过去的经历生活不是你想象的那样生活不是过去、未来,甚至现在——现在，也在一瞬间就成为过去生活不是你想象的那样生活不是想象的未来未来到来时，她就变成了现在——却不是我们所预见的“现在”生活在成为生活之前，便是她的模样生活不是你想象的那样也不是我想的那样或是她可能的那样这，就是生活一、本讲义的指导思想：在我最初学做咨询的时候，有时面对来访者会有一个深深的困扰，就是突然之间我不知道该怎样去帮助他，我的脑海里装了很多理论，从弗洛伊德、荣格、阿德勒、温妮科特到后来的华生、艾利斯、罗杰斯，每一个大师的论述和真知灼见都影响着我，在我的脑海中盘旋，让我不知道该怎样把我所学的和目前的咨询情境结合起来。
那个时候我知道，虽然我学习了很多，但是这些可能都不是我真正能够运用的工具。
我需要去探索更多的东西才能够让我帮助到那些需要帮助的人。
在今天，这个世界上，心理咨询与治疗的理论与技巧已经更多了，据说要有近千种，在这种情况下要想学会做心理咨询，我想当初困惑我的那些问题如今也会困惑着更多的初学者。
我该从哪里入手？我到底需要掌握多少知识才能够真正学会成为一名心理咨询师？这个问题一定会让不少的初学者为之感到抉择的痛苦。
今天我当然不再有了做学生时的痛苦，但是作为一名针对心理专业的学生讲心理咨询的老师，其实也面临同样的问题，只不过从学的困惑变成了教的困惑，要教什么，要从哪里入手？还好，早在20世纪后期以来的实证研究一再重复一个同样的故事，在咨询过程中有一种核心力量稳定而持久的发挥着作用，这种力量就是我们常常谈到的咨询关系，而关系的建立取决于人际影响技巧和咨询师的一些个人特质。
所以，我想要学生学习心理咨询还是首先从个人素质的提高和关系建立能力的改善做起。
所以讲义的主要内容就是讲述咨询师的自我觉察，咨询准备和与他人建立其有效的咨询关系。
而且，本讲义中所探讨的这些关系建立技巧不仅是咨询技巧，而且是我们大多数人必备的社交技能，在这个喧嚣的个性化的世界里，学会爱、学会倾听、学会了解自我本来就是很重要的社交艺术。
在后半部分，还就五阶段问题解决模型进行了一个系统的辅导，让同学可以把自己前面所学习的咨询技能能够融合到某一个理论模型中，事实上，我们所演示的是有限的，只是为了让大家有个意识。
如果你理解了这些基本技巧的精髓，你可以让它为你的任何一种理论流派的咨询方式服务，就像练武术，套路有很多种，但是基本功无外乎速度、力量、反应能力。
掌握了这些就可以很自如的出入于任何一个套路。
二、本书的基本结构：建立在指导思想的基础之上，我把本讲义分成三个部分，第一个部分叫成为一名心理健康工作者，主要涉及到咨询前的准备，分别是以提高咨询者自我觉察和自我成长为目标的为咨询者打造基础，和咨询过程与咨询基本设置。
第二个部分就是我们谈到的核心内容，倾听与关系的建立，在这个部分强调基本咨询技能也是社交技能的培养，非言语行为与贯注模式、询问、积极倾听、有效咨询关系建立的要素、共情、高级影响技术以及咨询过程中移情和阻抗的处理，在整个过程中，强调个体学会倾听来访者的故事能够设身处地的理解来访者故事的基本主题和核心假设，并且能够和来访者建立起有效的关系。
第三部分则是对前面所学技巧的融合，建立在意向会谈基础上的五阶段问题解决模型下各种咨询技巧的运用，以及对各种咨询理论的整合。
在这个部分需要大家能够学会怎样运用五阶段问题解决模型去做咨询，并且以此为基础发展自己的咨询能力。
三、学习指南在本讲义中，大部分章节使用了认知学习策略帮我们掌握基本倾听技巧，我们可以通过把基本知识点的步骤分解更好的体会知识形成过程，从而内化为我们自身的一部分。
为了帮助大家掌握，还引用了一些材料，包括一些课后练习题以帮助我们去学习，在学习的过程中我建议你做练习的时候最好不要先看答案以免失去自己积极思考和获得的机会。
还有，所有掌握技巧的秘诀其实都只有一个：实践、实践、再实践。
最后，本讲义的主要参考内容来源于Sherry Cormier夫妇的的《心理咨询师问诊策略》，艾维的《心理咨询会谈技巧与策略》和陈金定的《心理咨询技术》，如果你希望了解更多的内容可以参阅相关的书籍。
第一部分成为一名心理健康工作者第一章为咨询者打造基础一、有效咨询者的特点（一）咨询者良好的品质1.对当事人持积极的看法2.对人的兴趣与关怀3.敏锐的洞察力4.善于言语表达5.善于面对当事人不同的情绪6.积极的自我概念7.接纳自我8.具有不断自我成长的能力9.能够投入到来访者的生活中并能够保持距离10.能够忍受模糊的人生情境11.对不同的亚文化有所了解（二）形成良好品质的基础——自我意识与人际觉察自我意识与人际觉察：在每个咨询者成长的过程中，我们都带着过去的创伤，因而我们都学会了用那个防御的和自我保护的自我去面对周围的世界。
提升自我意识和觉察就显得比较重要。
Brems提供了一种思考自我意识的方法，既考虑到自我意识不同的维度，也考虑到自我意识在能力发展中与知识和技能的关系。
我们从三个具体的方面深入的剖析自己：能力、权利和亲密关系。
学习活动1.1：本次活动的目的是帮助你探索自我，在你做咨询的不同时期，请花时间来思考下列问题，并与你的同学或同事以及上级督导一起讨论你对这些问题的回答：1．为什么你对咨询和帮助他人感兴趣？2．在成长过程中你在家庭中扮演什么角色？它对你加入咨询业有什么影响？3．做为一个人你是谁？4．在你进入咨询业时你带有什么样的创伤或者尚未解决的心事5．你以什么方式在治疗这些创伤。
6．你注意到或者你认为，与求助者接触的工作会触动你吗？7．你真的相信自己需要成为一名咨询者，或者自己就要成为一名咨询者？8．你同哪个人之间还有没了结的事情？9.当你陷入冲突、面临质问和被他人评价时，你如何处理？在这些情况下你采取什么防御机制。
10．反复或长期困扰你的问题是什么？这些问题会怎样影响你的咨询工作？11．你一直不喜欢别人身上的什么东西？你在自己身上是否也发现同样的品质，并承认这些品质也是你的一部分？1．能力能力包括下表中所列出的各种知识与技能。
自我意识包括自己对这些方面的自我力量与局限性的正确评估。
同时我们也强调自我态度的重要性。
这些态度会显著的影响自我的行为方式。
对自己持否定态度的人，常常是“自己让自己失望”，他们或者选择逃避某些可能证实自己的消极自我形象的人际交往情境，这种行为对咨询者有着严重的影响。
如果我们没有发觉自己是有能力或者有价值的人，我们就可能把这种态度传达给来访者。
能力也包括知道何时寻求督导或者同行的支持。
我们需要一种咨询者不是刀枪不入而是：具有广泛而坚实的自尊、具有处理复杂性和不适感的能力，以及思维的灵活性与开放性，并在适当的时候寻求同行的支持。
图：1.1治疗能力：知识信息、自我意识、技能机制知识信息：沟通信息、情感信息、认知信息自我意识：躯体自我意识、文化自我意识、个体自我意识、人际自我意识、专业自我意识。
技能机制：沟通机制、情感机制、认知机制2．权力在咨询过程中权利有以下几种方式被使用首先：一个咨询者可能希望自己无所不能。
喜欢控制，失控时感觉到受伤害，阻抗。
其次：有的咨询者害怕权利，或者希望否认助人角色中具有施加影响的成分。
回避责任与参与，回避对双方角色或期望的讨论，回避表达自己的观点。
第三、某些“生活方式转变型”咨询者，对某种特定的生活方式怀有非常强烈的情感，他们会利用职业质变，用咨询方法让求助者朝着他自己所钟爱的方向转变生活或思想方式。
：咨询成为咨询者本人发表见解和发泄愤怒的地方。
第四：承认权力并能有效的运用权力。
3．人际觉察和亲密人际觉察和亲密会影响心理咨询的方向，我们从几个方面来探讨。
人际问题：亲密需要：寻求过分的亲近；无法建立亲密关系；健康的亲密关系能力。
获得他人认可的需要：对认可的过度需求；对他人的认可程度无动于衷感谢他人的认可但是并不依赖于此。
生活中人际关系的重要性：关系是不重要的；关系是唯一重要的；关系在个人的优先地位等级中居于中间位置。
对于关系的关注：思维被关系中所发生的事情所占据；对于关系及关系中发生的事情从不多加考虑；关于关系的思考大约是维持健康有益所需的程度。
对于关系的需要：在关系以外无法执行正常功能；抛弃关系认为对生活不重要；承认关系的重要性，而并不因关系的短时缺乏而失去正常功能。
信任水平：无法信任他人，过度信任他人甚至轻信，在合理探索的限制下信任。
关系中值得信任的水平：由于违背协议和承诺而无法被信任，总是说到做到甚至到损害自己的程度；总的来说可以信任、在关系中的自信水平：怀疑自己在亲密关系中良好交往的能力，对于保持正确并了解什么对关系最好，过度自信。
在各种合作关系中能保持健康而自信。
依赖需要：过度依赖以至于没有他人就无法维持正常功能，反抗依赖否认任何人际依赖的需求，在关系中相互依赖和相互独立的需求能够平衡。