心理咨询以及会谈技术

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心理咨询的会谈技术和危机干预技术

对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧，因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。

一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种:一是认知性的，二是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。

二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中，主要运用以下会谈技术：（一）倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。

心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。

因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素，甚至可以说倾听本身就是一种治疗。

有时，对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言，如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。

2. 倾听的技术要领在心理咨询中，使用倾听技术通常有如下要求：（1）倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历，即到底发生了什么事，如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿，这就是他的经历;二是来访者的情绪.，如谈到受批评后心里感到委屈，还有些愤怒；三是来访者的行为，如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。

（2）倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息，包括表层含义和深层含义，或者说字面之意与言外之音，还要关注、留意他的非言语信息，要深入到来访者的内心世界，细心注意他的所思所想、所作所为，注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系，如何对所遇到的问题做出反应。

心理咨询谈话技术

心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术包括多种不同的技巧和方法，以下是其中一些常用的技术：
1.倾听技术：倾听是心理咨询中最基本的技术之一，咨询师需要积极倾听来访者的陈述，表达对来访者问题的关注和理解。

倾听技术包括：主动倾听、反映倾听、理解倾听和情感倾听等。

2.引导技术：引导技术是咨询师通过提出问题和建议，引导来访者思考和探索自己的问题，进一步理解和解决自己的问题。

引导技术包括：开放式提问、封闭式提问、引导式提问等。

3.解释技术：解释技术是咨询师根据自己的专业知识和经验，对来访者的问题进行解释和说明，帮助来访者更好地理解和认识自己的问题，从而找到解决问题的方法。

解释技术包括：理论解释、经验解释、案例解释等。

4.反映技术：反映技术是咨询师将来访者的陈述和情感反应进行反馈和重述，以帮助来访者更好地理解和认识自己的情感和体验。

反映技术包括：情感反映、内容反映、认知反映等。

5.沟通技术：沟通技术是咨询师通过清晰、明确、具体的语言，与来访者进行有效的沟通和交流，以达到解决问题的目的。

沟通技术包括：正面沟通、负面沟通、暗示性沟通等。

6.支持技术：支持技术是咨询师通过给予来访者鼓励、支持、信任和支持，增强来访者的信心和动力，促进来访者的积极改变和成长。

支持技术包括：积极支持、情感支持、认知支持等。

7.引导想象技术：引导想象技术是咨询师通过引导来访者想象和创造自己的情境和经验，以帮助来访者改变自己的思考方式和行为模式。

引导想象技术包括：想象治疗、意象引导等。

这些心理咨询谈话技术可以根据具体情况进行灵活运用，咨询师需要根据来访者的特点和问题选择合适的谈话技术和方法，以达到解决问题的目的。

心理咨询原理与会谈技术

练习２：
个案说：“我还在念高中，但是我发现自己怀孕了，男朋友又避不见面，我也不敢告诉父母或朋友，我该怎么半才好呢？” 1.年纪轻轻碰到这事，一定觉得又害怕又无助2.这的确很严重，事情是怎么发生的？3.你的男朋友太不负责任了，总算也让你认清人，更懂得将来如何保护自己4.事情已经发生了，急也没用，我们一起来想办法吧！
1.将封闭式问句转换成开放式问句「你想过今晚打电话给朋友吗」→「你今晚能做甚么」「感觉如何？恐怖吗？」 2.问句应该短而简单，并且避免同时问多重问题「然后你做什么？感觉如何？又发生甚么？」 3.避免「为什么」问题，因为：a.它使个案感到防卫且很难坦率回答 b.个案很少知道他们为什么这样做，如果知道，也许就不会来「为什么不好好准备考试」→「当准备考试时，心里头想些甚么」
隐喻鼓励的用法
1.调动当事人的积极思维；2.控制谈话的方向；3.终止或开始新话题。咨询者在咨询中要少说话，多观察。
释意
将来访者的主要内容进行综合、整理，再复述反馈给来访者。一般比较简明扼要。（用当事人谈过的话反馈给当事人）说服别人的技术：用他自己的话去说服他。
释意的作用
1.使对方感觉到被理解和接受；2.促使对方理清思路，找到困扰根源；3.促使对方回忆自己的言谈。释意的特征是不加入咨询者的价值观念，用当事人的话去促使当事人解决问题的过程。
练习３：
倾听（listening）
倾听：仔细地听、侧耳去听助人者身体稍向前倾面对个案，眼光注视对方，不仅用耳听，还要用「心」去听，并且适时对个案所表达的内容给予回馈倾听个案口语表达的内容，了解其情绪、事情过程、困扰，还要观察非口语行为所蕴藏的意义，手势、表情、神态、身体动作、声调的抑扬、顿挫、速度等
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到对来访者境况的心领神会。就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的眼睛看世界。不同于同情。用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。

心理咨询技能会谈技术

心理咨询技能会谈技术心理咨询技能是帮助人们解决内心问题的重要工具。

在咨询过程中，技术会谈是一种被广泛采用的方法，它能够有效地促进沟通和理解。

本文将介绍一些心理咨询技术会谈技术，帮助咨询师和其他人员更好地应用这些技术。

首先，建立良好的关系和信任是技术会谈的关键。

咨询师需要展示出友善、尊重和关注的态度，以便让咨询对象感到舒适和放心。

这可以通过积极主动地询问咨询对象的问题并倾听他们的回答来实现。

此外，咨询师还可以使用体现共鸣和理解的回应方式来表达对咨询对象的关注和理解。

其次，倾听是技术会谈中极为重要的一部分。

咨询师应该全神贯注地倾听咨询对象的讲述并表达出对他们的兴趣。

倾听是指不只是听到咨询对象说的话，而要真正理解他们的思想和感受。

咨询师可以通过运用开放性问答、反应性语言和肢体语言来展示出他们的倾听技巧。

这将有助于建立起互信和共鸣的关系，为进一步探索和解决问题打下基础。

另外，技术会谈中的探索阶段是关键步骤。

在这个阶段，咨询师需要帮助咨询对象深入思考和分析他们的问题。

这可以通过提出具有启发性的问题和让咨询对象反思自己的情感和行为来实现。

咨询师应该鼓励咨询对象表达对问题的观点和感受，并挖掘隐藏在问题背后的潜在因素。

技术会谈的目标是帮助咨询对象发现问题的本质，并提供解决问题的可能路径。

此外，技术会谈还可以通过运用一些具体的技巧来辅助咨询过程。

例如，重述是一种简单而有效的技术，它可以帮助咨询师理解并确认咨询对象的观点。

重述是指将咨询对象所说的话用自己的话重新表达出来，以确保理解的准确性。

同时，技术会谈还可以使用概括、反射和归纳等技巧，以促进更深入的思考和探索。

最后，咨询师还应该为技术会谈中可能出现的挑战做好准备。

例如，咨询对象可能会表现出情绪激动、沉默或抵触等反应。

在这种情况下，咨询师需要保持冷静和耐心，并运用适当的技术来缓解紧张情绪和解决问题。

此外，文化差异也可能成为会谈中的挑战，咨询师需要尊重并适应不同文化背景下的交流方式。

钱铭怡《心理咨询与心理治疗》-章节题库-第3章会谈技术【圣才出品】

第3章会谈技术一、单选题1．修饰性反问是一种（）。

A．无法验证的问题B．正确的提问方式C．不必回答的问题D．开放式提问方式【答案】C【解析】修饰性反问是不需要回答的，如在家有吃有喝，想干嘛就干嘛，这不挺好的吗？2．最复杂的影响性技术是（）。

A．释义B．解释C．指导D．面质【答案】B【解析】解释技术指运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释，是面谈技巧中最复杂的一种。

3．对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是（）。

A．自然随意地倾听，不要随便打断B．全神贯注地倾听，给予恰当评论C．自然随意地倾听，给予恰当评论D．全神贯注地倾听，不要随便打断【答案】D【解析】倾听是在接纳的基础上，用心、认真、关注、理解、机警、共情、设身处地地听，不带偏见，不作价值判断，并适当参与、鼓励求助者。

同时，在听的过程中，不随便打断求助者的话，不对会谈内容进行评价。

4．参与性技术中不包括（）。

A．情感反应B．面质C．内容反应D．倾听【答案】B【解析】参与性技术包括：倾听、开放式询问与封闭式询问、鼓励技术、重复技术、情感反应、内容反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握。

影响性的技术主要有：面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用。

5．鼓励技术中最常用的方法是（）。

A．不断提问B．直接重复求助者的话C．及时表扬D．给予奖励【答案】B【解析】鼓励技术指心理咨询师直接重复来访者的话或仅仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等来强化来访者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去的一种技术，常用的方式是点头。

6．不恰当提问的消极作用是（）。

A．造成互相依赖和责任转移B．容易使咨询师产生防卫心理C．减少求助者自我探索的主动性D．容易使咨询师产生情绪困扰【答案】C【解析】提问不当的后果主要有：①造成依赖；②责任转移；③减少求助者的自我探索；④产生不确定的信息；⑤因为处于被审问的地位，求助者会产生防御心理及行为；⑥影响会谈中的概括和说明。

浅谈心理咨询师引导会谈内容与方向的技术训练

量战胜这种恐惧。我真想离开这个世界，就再也不用痛苦了。咨询师：这种感觉你和谁说过？求助者：和我宿舍的一个舍友说过。她经常安慰、鼓励我，但是我还是觉得难受，现在还是觉得心里的事情压得很重，越来越觉得生活太难了。现在我在教室不敢说话，不敢抬头看老师，整天战战兢兢的。ｆ开始哭泣）咨询师：ｆ递纸巾，倒水）在你看来，生活实在是太沉重的一个话题。你和家里人说过这种感觉吗？求助者：没有，说了也没用。我经常做噩梦，一般都会哭着醒来，心里特别痛苦。咨询师：我能理解你的心情。对于家里的这种情况，你怎么看待？求助者：我感觉特别自卑，没有地位，经常被人看扁。所以我在家都不出门．也不和其他人交流。我很内向，没法和别人交流。这种日子太难过了。咨询师：你现在很难受，觉得自卑。那想过自己存在的价值吗？求助者：想过，觉得活着没什么意义，很压抑，以后不是死就是疯，前途黑暗，压抑、拘束。人活着就是要学习、工作、结婚、生子，老了就当爷爷、奶奶，经历不经历都是一样的，对自己没有什么吸引力。我也想多一些美好的体验，但是活得太压抑了，美好的东西不一定是美好的了，如爱情、母爱。ｆ低头，眼里含着泪）咨询师：假如你以后当了妈妈，有了自己的女儿，你会告诉她该怎么生活呢？求助者：我绝对不会让自己的女儿过我这样的生活，我要告诉她要快乐，要和其他人玩，要开开心心的。（抬起头，语气坚定１咨询师：那你的女儿一定很幸福。你认为怎么样才能帮你完成这个任务呢？有没有谁可以给你提供榜样呢？求助者：嗯，我爸爸。我以前和爸爸谈论过这个问题。我说活着没什么意思，不如死了省事。爸爸说他曾经也有这样的想法，觉得活得很累，没有任何价值，死了就解脱了。

心理咨询原理与会谈技术

心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择性的关注，因而使求助者拥有更客观的自我形象、正面的价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观反对过分消极立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问，表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话真诚不是自我发泄真诚应实事求是真诚应适度真诚是咨询师面对真相和自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作过程２.是个体心理成长的过程３.是一种特殊的（人际）关系
共情性双向性专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景作用,改变当事人意识行为倾向,发生在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述会谈技术:参与性技巧和影响性技巧

心理治疗会谈技巧ppt课件

沟通
• 工具性的言词包括信息的给予、发问、咨询、引导确认未来的治疗或检查、讨论治疗或检查的副作用，与病患讨论检查结果、解说决定治疗或不予治疗的原因、解释疾病等（Siminoff et al., 1989）。 • 情感性的言词包含：非常具鼓励性、令人放松、极端友善、开放与诚实、表现关心、给予信心、表示赞同、表现同理心、对病患介绍自己、称呼病患的名字、提供口语的支持、触摸病患与病患闲聊（Blanchard et al., 1983）。Blanchard et al.（1983）发现「称呼病患的名字」是医病互动中最常出现的行为（占71.8﹪）。
共情
罗杰斯认为，共情、积极关注、尊重与温暖、真诚可信等因素是对来访者进行帮助并使之产生改变的充分必要条件。研究者们的大量研究认为，罗杰斯所提出的这些条件是成功的心理治疗所必备的条件，但并非充分条件。此后研究者中又有人提出具体化、即时性、对峙等三个因素如果运用得当，同样会影响治疗关系的建立与巩固，也会影响治疗进程的发展。
沟通
• 在医患沟通中，医师对整个医疗对话的贡献平均为60﹪，病患的贡献为 40﹪（Roter et al., 1988）。 • 1、信息给予，占35.3﹪； • 2、医师对病患病史的询问，占23﹪，
• 3、问题的形式通常为闭锁式的问题，只要病人回答是或不是，然而此种行为会限制病患的响应，并妨碍了病患对信息的揭露（Ford et al., 1996）。 • 然而，Waitzkin（1984）却发现医师花很少的时间在给予病患信息上。特别是肿瘤科医生。
心理咨询会谈常用技术
• • • • • • • 沉默摘要讯息提供技术立即性技术角色扮演空椅法结束技术
有效咨询员的特质
• • • • • • • • • • 共情、真诚、一致对不同亚文化的了解对来访者积极的看法对人的兴趣与关怀敏锐的倾听与观察能力善于语言上的交谈善于面对来访者不同的情绪反映能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度处之积极的自我概念

咨询心理学第8章心理咨询中的会谈技术

3．会谈场所中有能说明咨询者专业身份的标记公开咨询者的专业身份（如姓名、学位、专业职务、职业资格以及所受过的荣誉）既会对来访者产生某种暗示，有助于提高咨询者的权威性和可信度，同时也便于来访者对咨询者的监督，有助于增加来访者的安全感。

（二）时间因素
四、会谈中千万“不要”做的事
2.1.指导言语改变
如治疗者告诉来访者：“请把你所说的‘我应该怎样’改为 ‘我希望怎样’”，“把‘我干不了’改为‘我可能干得了’”。针对的词语：“应该”、 “必须”、“绝对”、“决不” 等。
2.2.特殊的建议或指示
治疗者根据来访者的具体情形给予具体的指导，改变某些不适宜的生活方式。
2.3.角色性指导
总结（Summerizing）将当事人讲的情况，或者是谈话的内容的要点反应出来。用与一个主题结束、谈话进行了一定时间、第一次会谈结束、第二次会谈开始，咨询进入另一给阶段时任何时候都可以用

功能帮助当事人整理有关信息澄清咨询员对当事人的理解帮助当事人产生新的思想承上启下
深层的情感反映，即咨询者针对来访者内容表达所暗含的深层情感加以反映。
深层的情感反映不仅只是反映来访者隐含的
情感，还包括反映这种情感的强度。
H·Ginott认为有两种错误是咨询者在对来访者情感反映时最容易犯的： A.反应事件而非反映情感。
B.反应过于抽象、一般化。
②情感摘要：将来访者众多的情感统整成为几种情感要素，使之成为有意义的完形表达给来
痛苦、避免等几类。
②面部表情和身段表情（统称“体语”）前者是指通过面部肌肉变化、眼神变化而表
达的情绪情感；后者则是经由头部动作、身体姿
态（势）、手势等表现的情绪情感。

心理咨询原理与会话技术

咨询原理与会话技术一什么是心理咨询心理咨询是运用心理学的知识.理论和技术；通过咨询者与求询者的协商•交谈和指导过程，提供可行性建议；针对正常人或轻度心理障碍者的各种适应和发展问第一部分总论心理咨询题，帮助求询者进行探讨和研究；从而达到自立自强，增进健康水平提高生活质量的目的。

二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题。

2. 心理咨询是一种职业化的助人行为，而不是一般的帮助活动。

3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。

4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化，咨询者有责任为来询者保守秘密，这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。

5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。

6. 心理咨询是来访者的自愿行为。

三心理咨询的模式一般认为，心理咨询主要包括四种模式：发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。

而学校心理咨询主要有两种模式：（一）发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能得到有效发挥，个性品质实现和谐发展，发展任务得以顺利完成。

2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。

(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防，尤其重视心理危机的早期发现和干预。

(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。

（二）教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”，指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上，对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。

2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。

心理咨询原理与会谈技术

心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。

在心理咨询中，咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术，以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。

心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。

咨询师需要以客户为中心，尊重客户的价值观念和感受，建立真诚的信任关系。

积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性，鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案，并承担行动的责任。

非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持，而不是指导和解决问题。

咨询师应该尊重客户的自主性，帮助客户发现内在资源解决问题。

会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。

咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求，发现其中的感受和含义。

问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受，引导咨询过程向更深层次发展。

反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应，帮助客户认识自己，了解自己的问题和困扰。

总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理，加深对问题的认识和解决思路。

结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。

只有掌握了咨询原理，运用了有效的会谈技术，咨询师才能更好地帮助客户解决问题，提升生活质量。

希望本文介绍的内容对您有所帮助。

以上是关于心理咨询原理与会谈技术的文档，希望对您有所启发。

心理咨询与辅导中的会谈技术

心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流，会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论：其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。

情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。

对于心理咨询与辅导人员来访，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧。

(一)倾听的技术倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。

辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。

倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。

因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。

倾听时应注意以下技巧：1.充分运用开放性提问在倾听时，通常使用什么、怎样、为什么等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。

在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。

另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。

2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问，让来访者对有关问题作是或否的简短回答。

辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。

心理咨询技能第三节--会谈技术之影响性技术

（三）指导
咨询师直接指示来访者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
是影响力最明显的一种技巧。
精分：自由联想；行为：各种训练；人本：角色扮演等；理性情绪派：针对不合理信念； ……
指导方式
（1）针对思维方式：指导用理性信念取代非理性信念
（2）针对行为方式：批导求助者做各种训练，如系统脱敏（3）寻找原因：指导求助者作自由联想
应用: 传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、
进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自
我开放等都是一种内容表达方式。
注意：温和、谦逊更有影响力
反馈与建议是常用的内容表达方式
1)反馈:反映Байду номын сангаас询师对求助者的看法，使求助者了解自己的状况，也可从求助者的言语和非言语反应中得知自己的反馈是否正确，从而相应地作出调整。
面质技术
使用面质的意义
（1）能促进求助者对自己的感受、信念、行为及处境深入了解；（2）能激励求助者放下防卫心理、掩饰心理来面对自己、现实，并由此产生富有建设性的活动；（3）能促进求助者实现言行统一，理想自我与现实自我的一致；（4）能使求助者明了被自己掩盖的能力、优势，即自己的资源，并善加利用；（5）能给求助者树立学习、模仿面质的榜样，以便将来有能力去对他人或者自己作面质。
注意：
（1）咨询师应十分明了自己对求助者指导些什么、效果怎样，叙述应清楚，应让求助者真正理解指导的内容；（2）不能以权威的身份出现，强迫求助者执行，若求助者不理解、不接受，效果就差甚至无效，还会引起反感（3）指导时的言语和非言语行为都会同时对求助者产生影响。
（四）情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让来访者明白。既可体现

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询是一种专业的帮助人们解决内心问题的技术和谈话形式。

心理咨询师在与客户进行会谈时，需要灵活应用技巧，以实现有效的沟通和解决问题。

下面是几种心理咨询中会谈技巧的应用。

1. 同理心的应用同理心是一种对他人感受的共情和体谅。

在心理咨询中，同理心是非常重要的，它可以让咨询师更好地理解和体察客户的感受，从而更好地引导咨询过程。

当客户打开时，咨询师建议使用开放问题和非判断性的沟通方式，以便更多地获取客户的信息。

然后，通过使用“我注意到你说……”这类语句，来确认自己的理解，告诉客户自己理解了他们的感受，以表达同理心。

同理心的应用有助于增强客户的信任感和接受感，有利于咨询师与客户之间的信任关系的形成。

2. 多重反映技巧的应用多重反映技巧是指心理咨询中的一种技巧，即通过反射客户自我描述和体验的内容，并在其体验的基础上从不同角度加深事件的理解，进而达到更深入的思考和解决问题的目的。

多重反应技巧可以有效帮助客户从新的角度看待现象，了解自己，并探讨如何改变自己的态度和行为。

例如，当客户抱怨家人不理解自己时，咨询师可以这样反应说：“你认为你的家人你有误解吗？”然后进一步追问“如何证明你家人有误解？你会怎样做？”这种技巧可以促进客户深入思考，相信自己的判断力，进一步强化改变自己的决心。

3. 非语言暗示的应用固然言语非常重要，语音、肢体、面部表情以及身体姿势也是非常重要的非语言暗示。

当客户在会谈中避免眼神交流、插手、吞咽口水时，这就暗示着客户内心的忧虑和紧张。

咨询师应该关注客户的非语言暗示并与客户沟通。

4. 积极倾听的应用积极倾听是指在对话中，为了充分理解他人的意图而用心倾听，并以思考的方式回应所听到的内容的技巧。

心理咨询师要发挥主动听取、保持专注、充分理解和反思的能力来达到积极倾听。

当咨询师关注和理解客户的心情时，可以通过一些提问和情感深入探讨问题，或许可以帮助客户更好地认识自己的内在想法和需求，进而得到解决。

心理咨询的技术

心理咨询的基本技术心理咨询是指为达到预定的目的一种交流方式，就是利用人际关系的互动，运用心理学的理论与方法，通过一定的技术为来访者提供帮助与劝导的过程。

这种交流是通过语言和非语言的形式来进行的，它不仅仅是交流信息的过程，更重要的是它在一定的程度上包含了使来访者感悟的成分。

从罗杰斯的观点来看，每一个人都有自我实现和成长的潜在力量，咨询师只需提供给来访者一个“精神修养”的条件，让来访者充分接触自己的真实的自我，便可以得到成长。

为能够有效地促进来访者的变化，咨询师应该学会运用心理咨询的基本技术。

当然，心理咨询的一切技术的使用都必须是在和来访者建立了咨询关系以后才可能发生。

关于心理咨询的基本技术，在不同的教科书和心理咨询专业书里面有不同的论述，虽然在框架和结构上有所不同，但总的来讲没有原则上的差异。

结合国内外一些经典教材，将心理咨询的基本技术概括为：倾听技术；提问技术；表达技术；观察技术和共情技术等五大项。

这五项技术也是心理咨询中的共同因素。

但在实际的咨询工作中，各项基本技术的使用并没有明显的时段划分，而是贯穿于整个的咨询过程中。

换句话说，无论是在咨询的早期还是结束的时候，咨询关系都是至关重要的；而在整个咨询过程中（包括关系建立的起始阶段）倾听、提问、表达和观察等技术都要根据当时的情景而选择使用。

而这几项基本技术在整个咨询过程中都会相互交叉和相互贯穿着使用的。

如为了使倾听更有效果，会使用提问、表达、共情和观察技术等。

一、倾听技术（一）、概念倾听的技巧在心理咨询的每一个方面都起着至关重。

1、倾听（attending ）：是理解求助者的参考框架的一种方式；同样也是“安静而启发”的治疗风格的重要成分，通过一种称为动机会谈的过程，从内部促使求助者改变，而不是通过外部压力使求助者产生反应。

是一个帮助来访者讲述他们自己的事情，并感觉自己被一个关心自己的人所理解的过程。

有参与、专心、逐一之意，译成汉语“倾听”虽比较贴近原意，但易误解为聆听(listening ) 。

心理咨询基础知识

二、心理咨询的原则
(六)整体性原则 (七)一般与特殊相结合的原则 (八)保密性原则 (九)咨询和治疗相结合的原则 (十)预防性原则

二、心理咨询的程序
(一)了解情况阶段 (二)分析情况阶段 (三)改变认知结构阶段

(一)了解情况阶段

包括:姓名(特殊情况可不问)、年龄、性别、文化水平、职业、学历、生活经历。心理问题包括重大生活事件(尤其是受到严重挫折)、工作环境(条件、人际关系等)，家庭环境(婚姻状况、经济条件等)，有关的病史、体征、必要的体检、排除器质性病变，了解情况的手段可以通过询问、填写咨询首页的方式，也可以通过必要的心理测验来了解认知方式，人格特征以及体格健康检查等。
(二)会谈

询问时应以“开放式”提问的方法，使求助者思路不受限制，能全面真实地谈出病情，如“您为什么来找我? ”这是指不能用“是”或 “否”来回答的问题。必要时也需要“封闭式” 提问，此法又称限定式或闭塞式提问，以便明确来访者没讲而咨询者又需知道的内容或进一步明确一些问题。应建立起一种鼓励交往的气氛，使进一步讨论和开辟新领域，避免使交谈进入“死胡同”。
(二)分析情况阶段
对咨询对象的一般情况及心理问题熟悉后，要进一步进行系统思考，认真分析，去粗取精，把握问题的实质。来访者倾诉内心痛苦后，咨询者应引导其围绕存在的主要问题作自我分析，而咨询者可使用科学的理论和技巧深入地剖析其所存在的问题，必要时可以向来访者的亲友、同事、同学等有关人员进一步了解详细情况或作现场调查。在全面正确的掌握和分析来访者存在问题的实质后，必须对解决其问题的办法进行探讨。找到切实可行的解决问题的途径。
心理咨询基础知识
心理咨询基础知识

心理咨询原理与会话技术

惑，它不是同情而是同理。同情只须
涉及对方感情上的安慰和物质上的帮助。而且心理咨询不替人作决定，能够应用心理咨询的原理和技术方法才能进行。
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4）错。有人认为心理咨询的成效30%
取决于咨询员，70%取决于来访者。咨询员只起分析、引导、启发、支持、促进来访者人格成长的作用，他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者，更不能代替来访者去思考、去改变、去作决定。答案必须由来访者在咨询员的帮助下自己去找。
年，联邦政府批准设立“总统心理健康委员会”
作为白宫办事机构专门为总统提供心理咨询服
务。
BACK
心理咨询发展及现状
对心理咨询的六大误解
一、精神病患者才需要心理咨询二、进行心理咨询，一定要去精神科三、心理咨询师是替人解决问题的人四、心理咨询的谈话内容，会绝对保密五、心理咨询师具有透视人心的本事六、好的心理咨询，看一次就有效
BACK
5）错。二者有差别，又有联系。
异：1）政的理论基础是马列主义毛泽东思想，而心的理论基础是心理学的各种理论和原理；2）政肯定社会和集体的利益，而心肯定个人价值，帮助来访者在责任中善用个人的权利和自由；3）政偏向外控力培养，方法上多具抑制性和约束性，而心侧重内控力培养，方式上多具启发性、着重自动自觉；4）内容各有侧重，例如某人强迫症，只能心；不信党，只需政。当然，例如屡次违纪或犯罪，可能两方面都需要。
这样只会激起当事人的逆反心理，一方面对社会、对他人更仇视，另一方面，对自己更放任，内心更自卑。
心理咨询不是批评和指责
设身处地地从当事人的立场和身份去感受，如果不同意当事人的看法或发现他有不当之处，应该在良好的咨询关系中，坦诚地表达、讨论和澄清。

心理咨询技能第三节--会谈技术之参与技术

你选择哪一点作鼓励；会决定下面谈什么经验：最后一个主题，往往最重要。
情绪反应最强烈的主题应优先考虑
3、注意事项
1、咨询师重复的部分，必须是关键性、值得探讨的部分。 2、是求助者说的话，而不是用咨询师自己的语言来重复。 3、是求助者此时此刻的感受与想法，而不是过去的经验。 4、是求助者本人的感受与想法，而不是别人的。 5、一般情况下，最后面的信息，常常比其它部分更重要。可选择此作重复。
5、同样一句话，不同的神态、语气、语调以及在不同的咨访关系下，会产生不同的效果。
小结
1、封闭式询问与开放式询问各有长短，咨询中应把两者结合起来使用。 2、要防止询问可能给求助者带来的压力和暗示。 3、询问的使用与咨询师对问题的需要及所接受的理论基础有关。
训练
变封闭问题为开放问题
你与丈夫相处得好吗？你的学习好吗？你的这个做法对不对？。。。
小结
1、反映技术所反映的求助者言语和非言语行为表达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是初级通情达理，但后者更强理解而不仅仅只是了解。
（六）具体化
2）功能
澄清模糊不清的观念、情感以及遇到的问题，明了求助者的真实感受、真实事件把话题引向深入，鼓励求助者表达让求助者弄清自己的所思所感，明白自己的真实处境，这本身就有助于改善求助者的状态提供具体性的榜样。
3）应用：问题模糊（澄清）过分概括概念不清
求助者的问题模糊不清：
比如，求助者说“我很烦”，“我很自卑”，当人处于这种状态时，往往会被它所笼罩。

心理咨询中的会谈技术

阅读以下来访者的叙述，选择最适合的回应。
来访者：结婚前夕，我才知道我先生离过婚。我是个明理的人，夫妻离婚，双方都有责任，不可能只是一方的错，所以并没有责怪他（皱眉、双手紧握、头低下，眼睛往下望）。因为爱他，我还是决定嫁给她。这件事我并没有告诉我父母，以免他们对他有偏见。第二天婚礼照常举行。虽然我想永远隐瞒这件事，可是不知为什么，好象心理有个疙瘩，让我很不舒服。渡完蜜月回来的前一天晚上，我实在忍不住，但是仍然心平气和的问他这件事（右手紧握左手）。没想到他拼命否认，还骂我哪根筋不对。我坚持要他说实话，并且保证不生气（皱眉、撇嘴）。结果，他受不了我的质问，就冲了出去，直到天亮才回来。我实在忍无可忍，就破口大骂。他到现在还不肯跟我说实话，你说气不气人？早知他这么不老实，当初就不该嫁给他。（咬牙切齿）。
实例练习——2：
咨询者A：因为你很爱你先生，明知他已经离过婚，却仍旧要嫁给他。可是他却不知好歹，不肯承认自己的错误，即使你想要袒护他，都没有办法。咨询者B：你先生婚前既然欺骗你，婚后一定也不会说实话。不过要负责的是你自己。既然知道他离过婚，为何当初不质问他。到现在你们已经结婚，你才要他承认。你被爱情蒙蔽了双眼，受伤是必然的结果。咨询者C：当你知道你先生曾离过婚时，有些失望，但是因为爱他，而没有责怪他，甚至仍然嫁给他。可是，你毕竟在乎他欺骗的行为，所以忍不住问了你先生。没想到你的宽容与委曲求全并未得到应有的回报。他不但不愿意承认这件事，而且还责备你无事生非。你觉得很难过，很生气，也后悔嫁给他。答案：咨询者C的回应是最适当的。咨询者A的回应并没有注意来访者叙述中的表面讯息，忽略来访者非语言行为隐含的意义。咨询者B的回应并没有注意来访者的语言和非语言行为，只是责备来访者的不对，这种行为违反咨询伦理。咨询者C的回应注意了来访者的语言和非语言行为，能够觉察到来访者内心的真正想法与感觉。

心理咨询以及会谈技术

心理咨询的会谈技术和危机干预技术

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