心理咨询中的会谈技术共29页
心理咨询中如何使用会谈技术
心理咨询中如何使用会谈技术心理咨询中如何使用会谈技术？会谈技术常用的方式有如下几种：1）倾听倾听是咨询会谈的最基本技术。
咨询员主要是运用听来开始咨询过程的，细心倾听能使咨询者有效地了解来访者的问题及内心世界，缩短双方的心理距离。
细心倾听是建立良好关系的决定因素，甚至可以说倾听本身就是一种治疗。
在心理咨询与治疗中，使用倾听技术通常有如下要求：第一，倾听应有一个框架。
一是来访者的经历，即到底发生了什么事。
二是来访者的情绪。
三是来访者的行为。
第二，倾听与关注相结合。
倾听不仅要理解来访者的言语信息，还要关注、留意他的非言语信息，要深入到来访者的内心世界，细心注意他的所思所想、所作所为。
只有将倾听与关注这两个方面结合起来，才有完整、准确的理解。
第三，倾听应该客观，摒弃偏见。
对来访者要无条件尊重，在他诉说时，为获取完整的信息，对其谈话的内容不要表现出惊讶、厌恶等情绪反应；不要随便打断他的话，不要过早地做出反应。
第四，倾听者应该敏于反应。
要注意来访者在叙述时的犹豫、停顿、语调变化以及伴随着语言出现的各种表情、姿势、动作等，从而做出更完整的判断。
倾听的最基本的作用在于鼓励来访者把他的观念和感受表达出来，倾听不是一种被动的活动，而是积极地对来访者传达的全部信息做出反应的过程。
2）提问使用提问技术应注意以下几点：多用开放式提问，少用封闭式提问。
通过开放式的提问，咨询员可以了解与问题有关的具体事实、来访者的情感反应、见地及推理进程等。
使用“轻微鼓励”。
轻微鼓励是指在谈话过程中，咨询者借助一些短语或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词，或点头、注视等表情动作来支持对方往下说。
封闭式提问不可连续使用。
一连串的“我问—一你答”，易使来访者感到对方主宰着会谈，而把解决问题的责任转移给咨询者；来访者往往变得沉默，不问就不说话，停止其自主探索，甚至降低对咨询者的信任度。
开放性的问题要慎用“为什么”。
因为有时来访者对问题的原因并不很清楚，或感到难以表达；有时对问题原因的解释可能会触及其秘密和隐私，这时的咨询关系还不够成熟，就不能保证其回答的真实性，反而会为以后的咨询或治疗带来困难。
心理咨询面谈技术
百度文库- 让每个人平等地提升自我心理咨询面谈技术洛阳河南第二荣康医院李曙亮一、什么是面谈咨询师与来访者建立并保持的一种职业关系咨询师使用主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者，帮助来访者减轻痉或评估与帮助的某种结合。
咨询师与来访者初期就在会谈目标上相互达成一致二、咨询师在面谈中的目标1、如何使自己平静下来而关注来访者所表达的内容〔而非关注于自己的所想所感〕2、如何与来访者建立积极的工作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估的信息。
4、如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术。
5、如何准确的评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反响。
三、面谈的两个功能1、对来访者进行评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的根底。
四、某人的面谈过程落座介绍开始主体结束五、某人的成功面谈的任务或者标准让来访者放松收集信息保持控制权保持情感协调结束六、 lvey(1998) 面谈的五个步骤建立情感协调和面谈结构收集信息，界定问题，找出资源。
确立咨询或治疗目标寻找其他方法并且面质来访者的自相矛盾。
鼓励来访者把经验和技能推广到治疗以外的情景。
确立旅行确实是件好事，但是重要的是旅行的过程，而不是它的终点。
七、联系咨询师 L ：你好，我想找小王。
小王 W ：我就是。
L：你曾打想做心理咨询，是吗？W：是的。
L：你认为最近什么时间适宜呢？W：明天下午或者后天下午，我有空。
L：明天下午饭点，行吗？W：行。
L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。
W：明天见。
八、第一次会面自我介绍落座倒茶开场白：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医生的原因，好吗？其他常用的开场白：你为什么来这里呢？你觉得怎么了？你最近有什么烦恼吗？九、介绍阶段的提纲咨询师的任务目的 /效果1、安排适宜会面时间工作联盟积极关注互动2、介绍自己表里如一，有魅力3、确定来访者的称谓积极关注，授权4、简短的交谈共情，建立情感协调5、来访者自己落座专业性，共情情感协调6、介绍自己身份〔适当〕专业性7、说明保密性信任，工作联盟8、说明面谈的目的工作联盟，专业性9、核查来访者的目的工作隧盟，相互性与自己目的的一致性和授权兼容性十、开始阶段的任务：咨询师的任务运用的技巧1、建立情感协调非指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提问温和引导3、必要时候提示支持情感反响，缩小范围4、必要时帮助非指导性倾听，温和面质5、评估面谈进程复述，总结，角色引导十一、如何提问提问用词提问类型来访者通常的答复1、什么开放式事实和描述性信息2、怎么样开放式过程或顺序的信息3、为什么局部开放式解释和防御4、什么地方略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时间的信息6、谁略微开放式关于人物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒绝9、我好奇你肯定间接式对想法和情感的控究10、如果投射式关于判断和价值观信息十二、非指导性倾听反响及其效果非指导性倾听反响描述目的 /效果1、关注行为目光接触，身体前倾，点头促进或抑制来访者的谈话2、沉默没有言语活动迫使来访者说话，允许冷静地思考3、澄清我理解的对吗 /确认听到的内容准确4、解述对所讲内容重述确认听到内容5、基于感官的解述使来访者清晰表达的感官形式表述增进情感协调和共情6、非指导性的情感反响对已清晰表达的情绪和重述增进来访者的共情体验并鼓励其进一步情绪表达7、总结对治病中涉及的几个话题的简短总结增进对治疗内容的记忆并使治疗的主题联系紧密十三、主体阶段的任务：咨询师的任务面谈技巧从非指导性的倾听到指导性倾听角色引导，解释这种变化收集信息开放式或封闭式问题获得诊断信息使用 CCMD-3，CSM-4 ， ICD-10过渡到结束阶段指出时间的消失，总结主要问题，过渡十四、面谈总结咨询师：在这１５分钟内你说了很多，因此，我想我应该确认一下我是否理解了你的主要担忧。
心理咨询面谈基本技术
“共感”简而言之，即指设身处地地体会、 感受对方。
按罗杰斯的观点，“共感”是体验别人内心 世界的能力。
“共感”的层次
共感不仅表现在对案主叙述内容的实
质的完整把握上，还表现在对案主的感受
及其程度的准确体验。
咨询师3的反应与案主所表达的意义和感受比较一 致，但未能对案主较深的感受作出反应，即没 有对隐藏于言语背后的感受作出“共感”的反 应，属第三层次。 心理辅导专家卡可夫认为，若要在辅导过程 中产生有效的结果，咨询师最起码要具有第三 层次的“共感”。
分析
咨询师4： 因为高考不及格，所以你感到很失望、很难过 ，也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱 。
第四层次中，“共感”的程度较高，在咨询师的 反应中，他所表达的感受已深于案主所能表达 的，即咨询师把案主深藏于言语背后的感受也 表达了出来，因此案主可由此来体验和表达起 初未察觉和未能表达的感受，同时也因此可以 掌握到这些感受背后的涵义。
分析
咨询师5： 你一向成绩很好，从没想到高考会失败，因此你特别感到失
面试评分原则
1、营造气氛 10 2、倾听 10 3、提问 10 4、共感 10 5、解释引导劝告安慰 20 6、情景模拟解析 15 7、心理咨询实践经验 15 8、广范围提问
面询中关于“问题”的搜集
1 什么时间发生的？何时、何地最常发生？发生的 频率高低？同时还有什么其它事件发生？
共感五层次
层次
内容
感受
程度
一
无
无
无
二
有些
无
无
三
有
有些
浅
四
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注，因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问， 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊 儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 ２.是个体心理成长的过程 ３.是一种特殊的（人际）关系
共情性 双向性 专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
咨询心理学第8章心理咨询中的会谈技术PPT课件
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助人者要像一面镜子，不要假设对个案所说 的都了解，透过没有评价的重述，去检视所 听到的正确性
常用的开场白：「我听到你说….」「我想 是不是......」「听起来像是.....」「你说到….」
治疗者应同时应用身体语言。
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重复或覆述个案的陈述，并明确指出感觉，这 感觉可能为个案所说的，或是助人者从个案非口语 行为或讯息内容中推论到的感觉，例如「听起来你 似乎觉得很生气」
开放式提问给当事人的回答以较大的自由度， 虽然这种提问会使当事人有千百种回答，但是他的 目标始终是趋向来访者问题的特殊性。通过这种提 问，咨询员能获得当事人问题的全面系统的资料， 有助于分析当事人的问题所在。
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2.封闭式问题
倾听中引导的技巧。来访者 只需要回答“是”、“否”、 “有”、“无”。
第八章 心理咨询中的会谈技术
第一节 会谈概述
*
1
一、什么是会谈
含义：会谈是指两个人或多个人为达到某种 目的而在彼此之间进行的一种以对话为主的 交流。咨询性会谈是指咨询者与来访者之间 进行的会谈。
*
2
意义：
在心理治疗工作中，人们很重视会谈技 术。有人说高超的会谈技术是与生俱来的， 也有人说是后天习得的；有人说这是一种艺 术，也有人说这是一门科学。无论怎样说， 会谈都是包含有许多知识、技巧的一门学问， 值得专业工作者去学习和钻研。
听的内容包括来访者的话语、背后的情感 体验、人生观、价值观等。因此治疗者不能完 全被动地听，必要时应进行引导。
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1.开放式问题
倾听中引导的技巧。常用词是 什么、为什么、怎么等词，开始的 句式可用“能不能……”、“能……”。 这类问题的答案不是用“是”或 “否”可以包含的，能够引出治疗 者想要的东西。
咨询心理学第章心理咨询中的会谈技术
第八章心理咨询中的会谈技术会谈是心理咨询（门诊咨询和现场咨询）的主要形式。
会谈的咨询和治疗的基形式和手段。
在心理咨询工作中，咨询者一般都很重视会谈技术，认为它是一种必须掌握的专业技能，对于咨询的成败起着至关重要的作用。
第一节会谈概述一、什么是会谈从外行人的角度看，会谈似乎是件轻而易举的事。
会谈不就是谈话吗？谈话的能力谁没有?其实，事情远不是这么简单。
咨询会谈是一种特殊的会谈，它必须能够有效地促成来访者的良性改变。
因此，咨询和治疗者应该是懂得会谈的道理，会娴熟运用会谈技巧的专家。
有位美国记者开玩笑地说，心理医生为什么仅靠微笑、点头就能挣大钱，就是因为他们知道在什么时候微笑、点头!这话虽有点刻薄和言过其实，倒也有几分道理。
1、含义：会谈是指两个人或多个人为达到某种目的而在彼此之间进行的一种以对话为主的交流。
咨询性会谈是指咨询者与来访者之间进行的会谈。
2、意义：在心理治疗工作中，人们很重视会谈技术。
有人说高超的会谈技术是与生俱来的，也有人说是后天习得的；有人说这是一种艺术，也有人说这是一门科学。
无论怎样说，会谈都是包含有许多知识、技巧的一门学问，值得专业工作者去学习和钻研。
每个人都有过会谈的经历，但心理咨询中的会谈，亦即咨询性会谈要比日常生活中的会谈复杂得多。
因为咨询者的会谈对象（来访者）有着形形色色的心理问题或心理障碍，咨询者必须在不太长的时间内通过与来访者之间的言语和非言语互动，去发现错综复杂的心理问题背后的根源，并最终帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应环境能力，促进个性发展与潜能发挥。
二、咨询性会谈的特点(1)会谈的目的是为了达到咨询目标。
(2)共情、积极关注、尊重与温暖、真诚、具体化、即时化和对峙等影响咨询关系的因素（亦即咨询特质）都是通过会谈发挥作用的。
(3)咨询者在会谈中起主导作用。
(4)会谈的技术既体现出咨询者个人的风格，也与咨询者所依据的咨询理论有关。
三、咨询性会谈的主要类型根据会谈的目的和功能，可以将会谈划分为诊断（或评估）型会谈和解决问题型会谈1．诊断（或评估）型会谈它通常在会谈的初期进行，一般占用一次会谈即可，有时咨询者需要更多时间来了解来访者。
第三讲心理咨询中的会谈技术PPT课件
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4
4、以往的精神病史或心理咨询史
治疗的类型、治疗的时间、治疗地点或 人；当时的主诉；治疗结果和结束治疗 的原因；以往的住院经历；因心理或情 绪问题使用过的药物。
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5、教育和工作背景
整个受教育过程中的情况：学业优、缺点， 与老师及同学的关系；工作类型、工作时间、 结束或换工作的原因，与同事的关系，为工 作所进行的培训和教育，工作中的哪些方面 最易产生压力和焦虑感，最轻松愉快的方面 是什么？对现在的工作总体满意度。
若过多地使用封闭性询问，就会使来访者陷入被动
回答之中；有时，反而化费时间而且不得要领，因
为有时来访者更清楚问题是什么，原因何在。咨询
中，通常把封闭性询问与开放性询问结合起来，这
样效果更好。
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2、开放性询问
通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不 能···”、“愿不愿意…”等词来发问。
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（二）界定问题阶段
界定问题阶段的主要任务是依据收集到的信息， 结合心理辅导的有关知识，对求助者的问题进 行分析、界定、诊断，辨明其问题的类型、性 质和严重程度等。为确立辅导目标，选择辅导 办法打下基础。
（一）判断求助者的问题类型。 （二）结合心理测验进一步诊断。
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2、总体外观形象
大约身高、大约体重、来访者衣着、修饰、举止 等。
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3、现在的问题（给每个问题进行记录） 记录来访者目前的主诉（直接引用来访者的 话）：
什么时间发生的？同时还有什么其它事情发 生？发生的频率高低？相关联的想法、感受 和行为是什么？何时、何地最常发生？有什 么事件或人物促成问题的出现吗?它对来访者 的日常工作和生活有什么影响吗?以前解决问 题的方法或计划是什么?结果怎么样?这一次, 是什么原因使来访者决定寻求帮助?
(完整版)心理咨询的技巧
心理咨询的技巧（倾听、同理心、自我披露、反应）1、倾听的技巧会谈是心理辅导的基本形式和手段，会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为心理辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理辅导人员来说，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧，其中倾听是非常重要的技术。
倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
辅导人员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下艺术：第一，充分运用开放性提问在倾听时，通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
第二，恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“有没有”、“行不行”、“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。
心理治疗会谈技巧
结束语
理论与实践 个体化与一般化 局部与整体 科学与艺术 个人风格与统一要求 助人与自助 技术与对人的尊重、关怀
谢谢！
丛 中
博士 北京大学精神卫生研究所 教授
Email: congzhong@ 网站:中国心理治疗师 地址:
共情
共情（准确理解，empathy）：是从求助者的 角度，而不是从治疗师自己的角度去理解 求助者。要进入来访者的内心,同时还要能 出来，以旁观者的角度看待来访者。
强调：共情是双向互动的。 参与的因素：求助者及其文化背景，治疗师及其文化 背景。 普遍的共情与特定的共情：
共情
共情方法：
（1）传递共情的言语手段： A、表示愿意理解 B、主动讨论求助者认为重要的事情。 C、应用语言来标明求助者的情感。 D、使用语言链接或补充求助者表达不明确的信息。 （2）共情和求助者经历的确证：理解他的经历就能 更好地理解他的现在，使他减少压抑，得到发展。
共情
4、治疗师回应的内容，能够完全反映 来访者未表达的深层想法与感觉。 这种回应，可以协助来访觉察与体 验先前无法接受或未觉察到的感觉。
共情
注意事项： 注意事项：
越多越好？ 时机：先少后多 层次：低/高层次 普遍/特殊的共情 积极取向 共情的程度不恰当 共情对来访者的干扰
情感反映技术
有效治疗师的特质
接纳自我 敏锐的观察力 不断自我成长 开放自己的情感与经验 能够投入当事人的经验中，也能够保持距离 精力充沛 忍受含糊情境的能力 了解自己的长处与限制 追求自我实现 具有专业背景与素养 恪守咨询伦理 Nhomakorabea共情
罗杰斯认为，共情、积极关注、尊重与温暖、真诚可 信等因素是对来访者进行帮助并使之产生改变的充 分必要条件。 研究者们的大量研究认为，罗杰斯所提出的这些条件 是成功的心理治疗所必备的条件，但并非充分条件 。此后研究者中又有人提出具体化、即时性、对峙 等三个因素如果运用得当，同样会影响治疗关系的 建立与巩固，也会影响治疗进程的发展。
心理咨询系列讲座之六：咨询会谈技术
（一）咨询会谈的含义
会谈是指两个人或多个人为达到某种目的而在
彼此之间进行的一种以对话为主的交流。
咨询会谈是指咨询者与来访者之间进行的会谈。
会谈技术 目的是为 了达到咨 询目标 是咨询关
系建立和
维持的载 体
咨询者在 会谈中起 主导作用
受咨询者 的个人风 格和咨询 理论的双
重影响
（二）咨询会谈的类型
立即打破
冲突性沉默： 可能由于害怕、愤怒或愧疚引起，也可 可能由于内心在进行某种抉择
给予鼓励、
支持和引导
（三）咨询师的非言语行为
1、 咨询师非言语行为的意义： 其一，咨询师要恰当地利用自己的非 言语行为，使之成为建立咨询关系、产生 咨询效果的有效的辅助工具； 其二，咨询师对自己的非言语行为要 保持足够的敏感，以免传递不希望的信息 产生消极影响。
（二）主要的非言语行为线索
面部表情 躯体动作 声音特征 空间距离及相对角度 沉默
1 、面部表情
面部表情中最重要的部位是眼睛和嘴
2、 躯体动作
最起作用的躯体动作是手势和躯体姿势
3、 声音特征
音调、语气 声音
音强（大小）
语速（快慢） 注意：咨询师应该对自己的声音特征有所了解
4 、空间距离及相对角度
2、倾听
（1）倾听的含义： 倾听指的是咨询师攫 取和理解来访者所传达的信息的过程，无论这些 信息是通过言语表达的还是通过非言语行为传递 的，无论这些信息是清晰的还是含糊的。 倾听是心理咨询的第一步，是建立咨询关系 的基本要求，既可以促使来访者倾诉自己的烦恼， 也有助于咨询师充分了解来访者的情况。倾听是 咨询师必须掌握的基本技能。
会谈是双方互动的过程，而互动的重要标志之一是相倚性，即
心理咨询技能会谈技术
（七）参与性概述
1）指咨询师把来访者的言语和非言
语行为包括情感综合整理后，以提纲
小结
1、反映技术所反映的求助者言语和非言语行为表 达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就 是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是初级通情达理， 但后者更强理解而不仅仅只是了解。
（六）具体化
事例 求助者：“我和女朋友已经相爱半年了，情投意合。可我父母不 赞同，反对我大学谈恋爱。我很苦恼，不知怎么办好？” 情感反映：“你父母不同意你大学谈恋爱，你很痛苦，也很茫然， 是这样吗？”
如果包含了一种以上的情感，咨询师应把不同的情感反映出 来，比如，咨询师对求助者说：“你刚才的言行似乎表明，一方 面你对相识不久的男孩有好感，另一方面，似乎还有些不满，是 这样的吗？
“他们都看出你紧张起来了”；“他们都 会看不起你”等等
2、作用：
1）重复使人产生错觉，觉得被认同
2）还可通过对某点内容的鼓励引导会 谈朝某一方面深入。
重复求助者不同的内容，可以引导 求助者朝不同的方向作深入阐述。
上述各种询问中，选择“人一多你 就容易紧张”作为重复是比较合适 的。
鼓励对话题有强烈的选择作用。当
（三）鼓励技术
1、含义： 鼓励即直接地重复来访者的话或
仅以某些表达，如嗯、还有吗等强 化来访者叙述的内容使之进一步讲 下去；还可通过对某点内容的鼓励 引导会谈朝某一方面深入。
来访者：人一多我总是非常容易紧张，
这回他们看出我紧张了，他们都会看不起 我，我们班那么多人看着，我紧张得连话
心理咨询与辅导中的会谈技术
心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流，会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论：其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理咨询与辅导人员来访，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧。
(一)倾听的技术倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下技巧：1.充分运用开放性提问在倾听时，通常使用什么、怎样、为什么等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问，让来访者对有关问题作是或否的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。
心理辅导会谈技术
心理辅导会谈技术•心理委员能做什么？——朋辈心理辅导实施途径•心理委员的工作技能——心理辅导会谈技术心理委员能做什么？一、心理委员的工作职责：•宣传普及大学生心理卫生知识，传播心理健康理念•宣传介绍学校心理健康教育工作和心理援助设施•关注班级学生心理状况，主动开展朋辈心理辅导活动•深入观察并及时反映本班学生心理动态，发现个别学生有比较严重的心理问题时，及时报告学校领导和老师，或转介该学生到学校心理健康教育咨询室寻求帮助。
•配合学校心理健康教育职能部门、学院、预防和干预学生心理危机事件。
练习：请你用“是”或“否”回答• 1.你对人真的很有兴趣吗？• 2.遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？• 3.你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不会排斥、不耐烦。
• 4.你批评他人时是否按自己的价值标准？• 5.对别人所说的话，你能否抓住“重点”？• 6.当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？•7.别人陈述问题时你是否专注？•8.当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？•9.当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？•10.对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？•11.别人是否认为你很能理解他人的心情？•12.如果你的意见和他人有出入，你是否更愿望相信自己的判断？•13.你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？•14.你是否常主动地给别人一些忠告或建议？•15.有人说，江山易改，本性难易，但你更愿意相信人是可变的？•16.如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪会低落，甚至可能回避？评定方法•单数题“是”得1分，偶数题“否”得1分。
•如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具备了有效地帮助来访者的基础。
这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。