心理咨询技能会谈技术
心理咨询的会谈技术和危机干预技术
对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧，因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。
一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种:一是认知性的，二是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。
二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中，主要运用以下会谈技术：（一）倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。
心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。
因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素，甚至可以说倾听本身就是一种治疗。
有时，对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言，如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。
2. 倾听的技术要领在心理咨询中，使用倾听技术通常有如下要求：（1）倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历，即到底发生了什么事，如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿，这就是他的经历;二是来访者的情绪.，如谈到受批评后心里感到委屈，还有些愤怒；三是来访者的行为，如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。
（2）倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息，包括表层含义和深层含义，或者说字面之意与言外之音，还要关注、留意他的非言语信息，要深入到来访者的内心世界，细心注意他的所思所想、所作所为，注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系，如何对所遇到的问题做出反应。
心理咨询原理与会谈技术
个案说：“我还在念高中，但是我发现自己怀孕了，男朋友又避不见面，我也不敢告诉父母或朋友，我该怎么半才好呢？” 1.年纪轻轻碰到这事，一定觉得又害怕又无助2.这的确很严重，事情是怎么发生的？3.你的男朋友太不负责任了，总算也让你认清人，更懂得将来如何保护自己4.事情已经发生了，急也没用，我们一起来想 办法吧！
1.将封闭式问句转换成开放式问句 「你想过今晚打电话给朋友吗」→「你今晚能做甚么」「感觉如何？恐怖吗？」 2.问句应该短而简单，并且避免同时问多重问题 「然后你做什么？感觉如何？又发生甚么？」 3.避免「为什么」问题，因为：a.它使个案感到防卫且很难坦率回答 b.个案很少知道他们为 什么这样做，如果知道，也许就不会来 「为什么不好好准备考试」→「当准备考试时，心里头想些甚么」
隐喻鼓励的用法
1.调动当事人的积极思维；2.控制谈话的方向；3.终止或开始新话题。咨询者在咨询中要少说话，多观察。
释意
将来访者的主要内容进行综合、整理，再复述反馈给来访者。一般比较简明扼要。（用当事人谈过的话反馈给当事人） 说服别人的技术：用他自己的话去说服他。
释意的作用
1.使对方感觉到被理解和接受；2.促使对方理清思路，找到困扰根源；3.促使对方回忆自己的言谈。释意的特征是不加入咨询者的价值观念，用当事人的话去促使当事人解决问题的过程。
练习３：
倾 听（listening）
倾听：仔细地听、侧耳去听助人者身体稍向前倾面对个案，眼光注视对方，不仅用耳听，还要用「心」去听，并且适时对个案所表达的内容给予回馈倾听个案口语表达的内容，了解其情绪、事情过程、困扰，还要观察非口语行为所蕴藏的意义，手势、表情、神态、身体动作、声调的抑扬、顿挫、速度等
同理的含义
设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入在其中，达到对来访者境况的心领神会。 就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的眼睛看世界。不同于同情。 用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。
浅谈心理咨询师引导会谈内容与方向的技术训练
量战胜 这种恐 惧 。我 真想离 开这个 世界 ， 就再 也不用 痛苦 了。 咨询师 ： 这种 感觉你 和谁说 过 ？ 求 助 者 ：和我 宿 舍 的 一个 舍 友 说 过 。她 经 常安 慰 、鼓 励 我 ，但 是 我 还是 觉 得难 受 ，现 在 还是 觉 得 心里 的事情 压 得很 重 ，越 来 越觉得 生 活太难 了。现在 我 在教室 不敢 说话 ， 不敢抬 头看老 师 ，整 天战 战兢 兢 的。ｆ 开始哭 泣 ） 咨询 师 ： ｆ 递 纸 巾 ，倒 水 ） 在你 看 来 ，生 活 实在 是太 沉 重的一个 话题 。你 和家里人说 过这 种感觉 吗 ？ 求 助者 ： 没有 ，说 了也没用 。我经 常做 噩梦 ，一般 都会 哭 着醒来 ，心 里特别 痛苦 。 咨询师 ： 我能 理解你 的心情 。对于 家里 的这种情况 ，你 怎么看 待 ？ 求助者 ： 我感 觉特 别 自卑 ，没有 地 位 ，经常 被人 看扁 。 所 以我 在 家都 不 出门． 也不 和其 他人 交 流 。我 很 内 向 ，没 法和别人 交流 。这 种 日子太难过 了 。咨询 师 ： 你现在很 难受 ， 觉 得 自卑 。那 想过 自己存在 的价值 吗 ？ 求 助者 ： 想过 ，觉得 活着没什 么意 义 ，很 压抑 ，以后不 是 死 就是 疯 ，前途 黑 暗 ，压抑 、拘 束 。人活 着就 是要 学 习 、 工作 、结 婚 、生 子 ，老 了就 当爷 爷 、奶 奶 ，经 历 不 经历 都 是 一 样 的 ，对 自己没 有什 么 吸 引力 。我 也 想 多一 些 美好 的 体 验 ，但是 活 得太压 抑 了 ，美 好 的东西 不一 定是 美好 的了 ， 如爱情 、母爱 。ｆ 低头 ，眼里 含着泪 ） 咨询师 ： 假如你 以后 当了妈妈 ，有 了 自己的女儿 ，你会 告 诉她该 怎么 生活 呢 ？ 求 助者 ： 我绝 对不会让 自己的女儿 过我这样 的生 活 ，我 要 告诉她 要快 乐 ，要和其 他人玩 ，要 开开心 心的 。（ 抬起头 ， 语 气坚定 １ 咨询师 ： 那你 的女儿一 定很幸 福 。你 认为 怎么样才 能帮 你 完成这 个任 务呢 ？ 有没 有谁可 以给你 提供榜样 呢 ？ 求助者 ： 嗯 ，我爸爸 。我 以前和 爸爸 谈论 过 这个 问题 。 我 说 活 着 没什 么 意思 ，不 如 死 了省 事 。爸 爸说 他 曾经也 有 这 样 的想 法 ，觉得 活得很 累 ， 没有 任何价 值 ，死 了就解 脱 了。
心理咨询师三级历年简答题——技能部分详细三级
心理咨询师三级历年简答题——技能部分详细三级诊断技能：一、资料收集整理（一）摄入性会谈1、步骤：1）确定会谈的目标、内容、范围2）确定提问方式3）倾听4）控制会谈内容与方向（常用方法：释义、中断、情感反射、引导）5）对会谈内容归类6）结束会谈2、会谈法种类：摄入性会谈、鉴别性会谈、治疗性会谈、咨询性会谈、应急性或危急性会谈3、注意事项：1）态度保持中性2）提问中避免失误3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导语言外不能讲任何题外话4）不能用指责、批判性言语组织或扭转求助者的会谈内容5）在摄入性会谈后不应给出绝对性结论6）结束语要诚恳客气，不能生硬，以免引起误解。
4、如何避免提问方式失误：避免1）为什么的问题2）多重选择性问题3）多重问题4）修饰性反问5）责备性问题6）解释性问题（二）正确使用心理测验1、步骤（1）想求助者说明选用量表对确诊的意义并征得同意（2）依据求助者心理问题的性质选择合适心理测验（3）测验你结果如果与临床观察、会谈法的结论不一致，不可轻信任何一方2、测验选择智力测验◆初中生、小学生如有学习困难，要做智力测验。
（韦氏儿童智力量表、中国比内测验、联合瑞文测验◆大学生不需做智力测验，因为智力肯定没问题。
人格测验◆人格测验首先考虑EPQ，以确定神经症人格特点。
◆如有一些精神病理症状，则还要做MMPI，以探查病理人格特征或鉴别排除精神病性障碍。
病理原因◆引发心里问题原因方面的测验则是一些生活事件量表、社会支持评定量表、应对方式问卷。
※答题技巧：如无法确定该用什么测验则相关测验全写上。
1、对该求助者可进用MMPI测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。
2、该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。
3、对该求助者可进用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。
4、对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。
5、对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。
钱铭怡《心理咨询与心理治疗》笔记和习题(含考研真题)详解第3章 会谈技术【圣才出品】
第3章会谈技术3.1 复习笔记本章重点：1．会谈的类型及其作用；2．影响会谈的因素有哪些；3．会谈中的倾听技巧；4．开放式提问和封闭式提问的优缺点；5．会谈中的影响技巧；6．常见的指导技巧；7．沉默现象的类型与处理方式。
一、会谈中的基本问题对于心理治疗工作来说，每一次治疗都是一次会谈。
在心理治疗工作中，人们很重视会谈技术，要求治疗者要有敏感性、洞察力等各种各样的能力和技巧。
（一）会谈的目的与作用治疗是由一次次会谈组成的。
不同的会谈可能有不同的目的与作用。
心理治疗中的会谈按其作用可分为以下几类：1．收集材料式会谈：这种会谈的目的就是要收集与来访者问题有关的资料、信息。
是会谈的最基本的形式。
2．诊断（或评估）式会谈：目的是区分来访者是否适合进行心理治疗，分清来访者的问题到底出在哪里，什么是对方的主要问题等。
3．心理治疗式会谈：目的是帮助来访者产生某种改变。
此时治疗者要运用不同的心理治疗与咨询的理论、技术与方法达到这一目的。
这是心理治疗中耗时最多的一类会谈。
（二）会谈中的治疗者与来访者在心理治疗会谈中的两方面人物——治疗者与来访者，都会对会谈产生影响。
不论会谈的次数多少，这种影响都会持续存在。
1．治疗者对治疗者来说，意识到他们自己在面对来访者时也在表现他们自己，有助于他们更好地理解对方。
在治疗中使用指导、解释等技巧时应注意来访者的不同反应，因人而异。
（1）指导：运用指导会使来访者的自我发现、自我探索的语句减少，使那些原先防御心理就很强的人或攻击性较强的人的防御心理增强。
但指导却会使那些过去感到极为需要自立的人们的防御能力减轻，而且能改善那些表现为场依存的来访者的治疗结果。
（2）解释和说明：解释会使对方的言语反应减少，除非这些解释是作为言语性强化而使用的。
一些研究认为中等程度的解释比显浅的或很深层的解释更为有效，也有作者根本反对采用深层的解释。
2．来访者在来访者身上存在许多因素，这些因素可能会极大地影响会谈的内容与进程，这是治疗者特别要注意的。
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注，因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心（共情、神入） empathy
1）同理的含义 2）同理两种水平：初级和高级 3）同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问， 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心，认真，不厌其烦 4、咨询结束时，使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标（参考台湾地区）
1）协助儿童认识自己，适应环境； 2）了解儿童各种能力、兴趣和人格特质，发现
特殊 儿童进行适当教育； 3）协助儿童树立正确的学习态度，增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
１.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 ２.是个体心理成长的过程 ３.是一种特殊的（人际）关系
共情性 双向性 专业性
４.既是哲学，也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧!!!(精华版)
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗(SFBT)是近30年形成的一种短期治疗的学派，目前仍然不断地在发展，并且已经受到了广泛的注意与热烈的肯定。
大家都知道在咨询中不管哪个学派会谈阶段很重要，SFBT也不例外，今天京师博仁小编给大家讲讲推展SFBT的会谈阶段，需要运用一些基本的会谈技巧。
例如：（1）倾听：以“建构解决之道的耳朵”倾听来访者说出的故事，也倾听来访者未说出的部分——那些有能量、有意义的部分。
（2）非口语的态度：以身体、声音、表情等媒介，表现尊重、温暖、专注的态度，而这非常影响治疗能否建立一个支持性的气氛。
（3）回应来访者的关键用字：在来访者叙述自己的问题时，对于重要的关键字予以特别强调或澄清其含义。
所谓的关键字指的是，能反映来访者思考架构的重要字词。
（4）开放式问句：对于这部分博仁小编是这样想的：治疗师以一种好奇、需要来访者多说一点的态度，邀请来访者说明一些相关的资料，包括来访者的背景、对事情的评估、对相关人事物的喜好等。
当使用未限制性的问句时，容易引发来访者主动诉说对他重要的资料，而能同时提高尊重来访者的效果及增加来访者自我决定的能力。
（5）摘要：在来访者诉说一个段落后，治疗师汇整一下来访者的想法、行为与感觉，使来访者有机会修改治疗师的知觉，也促进来访者的反思。
（6）复述：重复来访者话中的重点，让来访者有阐述的机会，但不像摘要那样会打断来访者的思绪。
经验丰富的SFBT治疗师，会比经验较少者使用更多的复述技巧，而少用摘要的方式。
（7）运用沉默：忍受来访者的沉默，也运用沉默的方式提供来访者思考的机会，催化他们为自己回答问题。
（8）注意来访者的非口语信息：治疗师需时时观察来访者的非口语信息，然后再选择是否探究其非口语信息的意义，因为非口语信息含有个人独特的意义及文化差异的意义，并且它也是一种自我呈现的方式。
（9）自我暴露：不建议治疗师多做自我暴露，尤其是个人过去惨痛的经历，或直接建议来访者的故事，但是也不表示治疗师不能揭露自己，而比较希望治疗师多去回应自己当下的状态，以催化来访者能面对自己的挣扎，愿意继续往解决导向的路线前进。
心理治疗会谈技巧ppt课件
沟通
• 工具性的言词包括信息的给予、发问、咨询、引导确认 未来的治疗或检查、讨论治疗或检查的副作用，与病患 讨论检查结果、解说决定治疗或不予治疗的原因、解释 疾病等（Siminoff et al., 1989）。 • 情感性的言词包含：非常具鼓励性、令人放松、极端友 善、开放与诚实、表现关心、给予信心、表示赞同、表 现同理心、对病患介绍自己、称呼病患的名字、提供口 语的支持、触摸病患与病患闲聊（Blanchard et al., 1983）。Blanchard et al.（1983）发现「称呼病患的 名字」是医病互动中最常出现的行为（占71.8﹪）。
共情
罗杰斯认为，共情、积极关注、尊重与温暖、真诚可 信等因素是对来访者进行帮助并使之产生改变的充 分必要条件。 研究者们的大量研究认为，罗杰斯所提出的这些条件 是成功的心理治疗所必备的条件，但并非充分条件 。此后研究者中又有人提出具体化、即时性、对峙 等三个因素如果运用得当，同样会影响治疗关系的 建立与巩固，也会影响治疗进程的发展。
沟通
• 在医患沟通中，医师对整个医疗对话的贡献平均为60﹪，病患的贡献为 40﹪（Roter et al., 1988）。 • 1、信息给予，占35.3﹪； • 2、医师对病患病史的询问，占23﹪，
• 3、问题的形式通常为闭锁式的问题，只要病人回答是或不是，然而此 种行为会限制病患的响应，并妨碍了病患对信息的揭露（Ford et al., 1996）。 • 然而，Waitzkin（1984）却发现医师花很少的时间在给予病患信息上。 特别是肿瘤科医生。
心理咨询会谈常用技术
• • • • • • • 沉默 摘要 讯息提供技术 立即性技术 角色扮演 空椅法 结束技术
有效咨询员的特质
• • • • • • • • • • 共情、真诚、一致 对不同亚文化的了解 对来访者积极的看法 对人的兴趣与关怀 敏锐的倾听与观察能力 善于语言上的交谈 善于面对来访者不同的情绪反映 能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先 能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度处之 积极的自我概念
咨询心理学第8章 心理咨询中的会谈技术
3．会谈场所中有能说明咨询者专业身份的标 记 公开咨询者的专业身份（如姓名、学位、 专业职务、职业资格以及所受过的荣誉）既 会对来访者产生某种暗示，有助于提高咨询 者的权威性和可信度，同时也便于来访者对 咨询者的监督，有助于增加来访者的安全感。
（二）时间因素
四、会谈中千万“不要”做的事
2.1.指导言语改变
如治疗者告诉来访者：“请 把你所说的‘我应该怎样’改为 ‘我希望怎样’”，“把‘我干 不了’改为‘我可能干得了’”。 针对的词语：“应该”、 “必须”、“绝对”、“决不” 等。
2.2.特殊的建议或指示
治疗者根据来访者的具体 情形给予具体的指导，改变某 些不适宜的生活方式。
2.3.角色性指导
总结（Summerizing） 将当事人讲的情况，或者是谈话的内容 的要点反应出来。 用与一个主题结束、谈话进行了一定时 间、第一次会谈结束、第二次会谈开始，咨 询进入另一给阶段时 任何时候都可以用
功能 帮助当事人整理有关信息 澄清咨询员对当事人的理解 帮助当事人产生新的思想 承上启下
深层的情感反映，即咨询者针对来访者内容 表达所暗含的深层情感加以反映。
深层的情感反映不仅只是反映来访者隐含的
情感，还包括反映这种情感的强度。
H·Ginott认为有两种错误是咨询者在对来 访者情感反映时最容易犯的： A.反应事件而非反映情感。
B.反应过于抽象、一般化。
②情感摘要：将来访者众多的情感统整成为 几种情感要素，使之成为有意义的完形表达给来
痛苦、避免等几类。
②面部表情和身段表情（统称“体语”） 前者是指通过面部肌肉变化、眼神变化而表
达的情绪情感；后者则是经由头部动作、身体姿
态（势）、手势等表现的情绪情感。
心理咨询原理与会话技术
咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术；通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程，提供可行性建 议；针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题，帮助求询者进行探讨和研究；从而达到自立自强，增进健康水平提高生活质量的目的。
二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题。
2. 心理咨询是一种职业化的助人行为，而不是一般的帮助活动。
3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。
4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化，咨询者有责任为来询者保守秘密，这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。
5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。
6. 心理咨询是来访者的自愿行为。
三心理咨询的模式一般认为，心理咨询主要包括四种模式：发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。
而学校心理咨询主要有两种模式：（一）发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能得到有效发挥，个性品质实现和谐发展，发展任务得以顺利完成。
2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。
(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防，尤其重视心理危机的早期发现和干预。
(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。
（二）教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”，指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上，对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。
2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。
在心理咨询中，咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术，以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。
心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。
咨询师需要以客户为中心，尊重客户的价值观念和感受，建立真诚的信任关系。
积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性，鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案，并承担行动的责任。
非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持，而不是指导和解决问题。
咨询师应该尊重客户的自主性，帮助客户发现内在资源解决问题。
会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。
咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求，发现其中的感受和含义。
问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受，引导咨询过程向更深层次发展。
反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应，帮助客户认识自己，了解自己的问题和困扰。
总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理，加深对问题的认识和解决思路。
结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。
只有掌握了咨询原理，运用了有效的会谈技术，咨询师才能更好地帮助客户解决问题，提升生活质量。
希望本文介绍的内容对您有所帮助。
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心理咨询与辅导中的会谈技术
心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流，会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论：其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理咨询与辅导人员来访，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧。
(一)倾听的技术倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下技巧：1.充分运用开放性提问在倾听时，通常使用什么、怎样、为什么等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问，让来访者对有关问题作是或否的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。
心理咨询技能第三节--会谈技术之影响性技术
（三）指导
咨询师直接指示来访者做某件事、说某些 话或以某种方式行动。
是影响力最明显的一种技巧。
精分：自由联想； 行为：各种训练； 人本：角色扮演等； 理性情绪派：针对不合理信念； ……
指导方式
（1）针对思维方式：指导用理性信念取代 非理性信念
（2）针对行为方式：批导求助者做各种训 练，如系统脱敏 （3）寻找原因：指导求助者作自由联想
应用: 传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、
进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自
我开放等都是一种内容表达方式。
注意：温和、谦逊更有影响力
反馈与建议是常用的内容表达方式
1)反馈:反映Байду номын сангаас询师对求助者的看法，使求助 者了解自己的状况，也可从求助者的言语 和非言语反应中得知自己的反馈是否正确， 从而相应地作出调整。
面质技术
使用面质的意义
（1） 能促进求助者对自己的感受、信念、行为及处境 深入了解； （2）能激励求助者放下防卫心理、掩饰心理来面对自 己、现实，并由此产生富有建设性的活动； （3） 能促进求助者实现言行统一，理想自我与现实自 我的一致； （4）能使求助者明了被自己掩盖的能力、优势，即自 己的资源，并善加利用； （5）能给求助者树立学习、模仿面质的榜样，以便将 来有能力去对他人或者自己作面质。
注 意：
（1）咨询师应十分明了自己对求助者指导些什么、 效果怎样，叙述应清楚，应让求助者真正理解指 导的内容； （2）不能以权威的身份出现，强迫求助者执行，若 求助者不理解、不接受，效果就差甚至无效，还 会引起反感 （3）指导时的言语和非言语行为都会同时对求助者 产生影响。
（四）情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感 活动状况，让来访者明白。既可体现
心理咨询技能第三节--会谈技术之参与技术
你选择哪一点作鼓励；会决定下面谈什么 经验：最后一个主题，往往最重要。
情绪反应最强烈的主题应优先考虑
3、注意事项
1、咨询师重复的部分，必须是关键性、值得探讨 的部分。 2、是求助者说的话，而不是用咨询师自己的语言 来重复。 3、是求助者此时此刻的感受与想法，而不是过去 的经验。 4、是求助者本人的感受与想法，而不是别人的。 5、一般情况下，最后面的信息，常常比其它部分 更重要。可选择此作重复。
5、同样一句话，不同的神态、语气、语调以及 在不同的咨访关系下，会产生不同的效果。
小结
1、封闭式询问与开放式询问各有长短， 咨询中应把两者结合起来使用。 2、要防止询问可能给求助者带来的压 力和暗示。 3、询问的使用与咨询师对问题的需要 及所接受的理论基础有关。
训练
变封闭问题为开放问题
你与丈夫相处得好吗？ 你的学习好吗？ 你的这个做法对不对？ 。。。
小结
1、反映技术所反映的求助者言语和非言语行为表 达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就 是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是初级通情达理， 但后者更强理解而不仅仅只是了解。
（六）具体化
2）功 能
澄清模糊不清的观念、情感以及遇到的问题，明 了求助者的真实感受、真实事件 把话题引向深入，鼓励求助者表达 让求助者弄清自己的所思所感，明白自己的真实 处境，这本身就有助于改善求助者的状态 提供具体性的榜样。
3）应用： 问题模糊（澄清） 过分概括 概念不清
求助者的问题模糊不清：
比如，求助者说“我很烦”，“我很自 卑”，当人处于这种状态时，往往会被它所笼 罩。
心理咨询中的会谈技术
阅读以下来访者的叙述，选择最适合的回应。
来访者：结婚前夕，我才知道我先生离过婚。我是个明理的人，夫妻离婚，双方都有责任，不可能只是一方的错，所以并没有责怪他（皱眉、双手紧握、头低下，眼睛往下望）。因为爱他，我还是决定嫁给她。这件事我并没有告诉我父母，以免他们对他有偏见。第二天婚礼照常举行。虽然我想永远隐瞒这件事，可是不知为什么，好象心理有个疙瘩，让我很不舒服。渡完蜜月回来的前一天晚上，我实在忍不住，但是仍然心平气和的问他这件事（右手紧握左手）。没想到他拼命否认，还骂我哪根筋不对。我坚持要他说实话，并且保证不生气（皱眉、撇嘴）。结果，他受不了我的质问，就冲了出去，直到天亮才回来。我实在忍无可忍，就破口大骂。他到现在还不肯跟我说实话，你说气不气人？早知他这么不老实，当初就不该嫁给他。（咬牙切齿）。
实例练习——2：
咨询者A：因为你很爱你先生，明知他已经离过婚，却仍旧要嫁给他。可是他却不知好歹，不肯承认自己的错误，即使你想要袒护他，都没有办法。 咨询者B：你先生婚前既然欺骗你，婚后一定也不会说实话。不过要负责的是你自己。既然知道他离过婚，为何当初不质问他。到现在你们已经结婚，你才要他承认。你被爱情蒙蔽了双眼，受伤是必然的结果。 咨询者C：当你知道你先生曾离过婚时，有些失望，但是因为爱他，而没有责怪他，甚至仍然嫁给他。可是，你毕竟在乎他欺骗的行为，所以忍不住问了你先生。没想到你的宽容与委曲求全并未得到应有的回报。他不但不愿意承认这件事，而且还责备你无事生非。你觉得很难过，很生气，也后悔嫁给他。 答案：咨询者C的回应是最适当的。 咨询者A的回应并没有注意来访者叙述中的表面讯息，忽略来访者非语言行为隐含的意义。 咨询者B的回应并没有注意来访者的语言和非语言行为，只是责备来访者的不对，这种行为违反咨询伦理。 咨询者C的回应注意了来访者的语言和非语言行为，能够觉察到来访者内心的真正想法与感觉。
认知行为疗法：会谈技能与咨询现场
读书笔记
01 思维导图
03 精彩摘录 05 阅读感受 06 作者简介
思维导图
本书关键字分析思维导图
行为
部分
技能
技能
帮助
咨询
患者
疗法
会谈
治疗 cbt
心理
咨询
介绍
认知
现场
改变
会谈
包括
内容摘要
内容摘要
《认知行为疗法：会谈技能与咨询现场》是一本全面介绍认知行为疗法（CBT）的实用书籍。CBT 是一种广泛应用于心理治疗的心理疗法，旨在帮助人们理解和改变他们的思维模式和行为，以减 轻情感和心理困扰。本书分为两个主要部分：会谈技能和咨询现场。
《认知行为疗法：会谈技能与咨询现场》这本书的目录结构清晰明了，内容 丰富翔实，适合各个层次的学习者阅读参考。其中基本技能篇是学习CBT的基础， 咨询现场篇则是应用CBT进行心理治疗的关键。通过本书的学习，读者可以全面 掌握CBT的理论知识和实践技能，提高自己的治疗能力和水平。
作者简介
作者简介
这是《认知行为疗法：会谈技能与咨询现场》的读书笔记，暂无该书作者的介绍。
在读这本书之前，我一直对心理咨询持有一些疑问和误解。通过阅读这本书， 我对心理咨询有了更深入的了解和认识。其中一个令我印象深刻的观点是，每个 人都可能遇到心理健康问题，而这些问题可能会对我们的生活产生负面影响。这 种观点让我意识到，寻求心理咨询并不是什么丢脸或软弱的表现，而是一种积极 的态度和行动。
在这一章节中，作者详细介绍了CBT的起源、理论基础和应用范围。这部分 内容可以让读者了解CBT的基本框架和思想，为后续的学习和应用打下基础。
这一章节主要介绍了CBT的核心技能，包括建立治疗关系、制定治疗计划、 实施治疗、评估疗效等。这些技能是CBT治疗师必须掌握的基本功，也是后续学 习CBT治疗技能的基础。
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心理咨询技能会谈技术
心理咨询技能是帮助人们解决内心问题的重要工具。
在咨询过程中，技术会谈是一种被广泛采用的方法，它能够有效地促进沟通和理解。
本文将介绍一些心理咨询技术会谈技术，帮助咨询师和其他人员更好
地应用这些技术。
首先，建立良好的关系和信任是技术会谈的关键。
咨询师需要展示
出友善、尊重和关注的态度，以便让咨询对象感到舒适和放心。
这可
以通过积极主动地询问咨询对象的问题并倾听他们的回答来实现。
此外，咨询师还可以使用体现共鸣和理解的回应方式来表达对咨询对象
的关注和理解。
其次，倾听是技术会谈中极为重要的一部分。
咨询师应该全神贯注
地倾听咨询对象的讲述并表达出对他们的兴趣。
倾听是指不只是听到
咨询对象说的话，而要真正理解他们的思想和感受。
咨询师可以通过
运用开放性问答、反应性语言和肢体语言来展示出他们的倾听技巧。
这将有助于建立起互信和共鸣的关系，为进一步探索和解决问题打下
基础。
另外，技术会谈中的探索阶段是关键步骤。
在这个阶段，咨询师需
要帮助咨询对象深入思考和分析他们的问题。
这可以通过提出具有启
发性的问题和让咨询对象反思自己的情感和行为来实现。
咨询师应该
鼓励咨询对象表达对问题的观点和感受，并挖掘隐藏在问题背后的潜
在因素。
技术会谈的目标是帮助咨询对象发现问题的本质，并提供解
决问题的可能路径。
此外，技术会谈还可以通过运用一些具体的技巧来辅助咨询过程。
例如，重述是一种简单而有效的技术，它可以帮助咨询师理解并确认
咨询对象的观点。
重述是指将咨询对象所说的话用自己的话重新表达
出来，以确保理解的准确性。
同时，技术会谈还可以使用概括、反射
和归纳等技巧，以促进更深入的思考和探索。
最后，咨询师还应该为技术会谈中可能出现的挑战做好准备。
例如，咨询对象可能会表现出情绪激动、沉默或抵触等反应。
在这种情况下，咨询师需要保持冷静和耐心，并运用适当的技术来缓解紧张情绪和解
决问题。
此外，文化差异也可能成为会谈中的挑战，咨询师需要尊重
并适应不同文化背景下的交流方式。
总之，技术会谈是心理咨询中一种重要的技巧，它能够促进咨询师
与咨询对象之间的理解和沟通。
建立良好的关系和信任、倾听和探索、运用专业技巧和处理挑战，都是技术会谈中需要注意的要点。
随着实
践和经验的积累，咨询师将能够更加熟练地应用这些技术，有效地帮
助咨询对象解决心理问题，并促进他们的个人成长和发展。