市场部工作计划 思路
市场部工作计划及目标设定
市场部工作计划及目标设定随着竞争的加剧和市场环境的变化，市场部的工作变得越发重要。在这个快节奏的商业世界中，制定合理的工作计划和设定明确的目标对于市场部的成就至关重要。本文将讨论市场部工作计划的重要性，并提供一些有效的目标设定策略，以帮助市场部更好地规划和实施工作。
一、市场部工作计划的重要性
市场部工作计划是为了有效地组织市场活动，确保实现业务目标而制定的详细计划。它是指导市场部成员行动的框架，通过明确目标、确定策略和规划行动来提高市场部的整体效率和绩效。具体来说，市场部工作计划的重要性表现在以下几个方面：
1.指导行动：工作计划为市场部确定了具体的目标和任务，让成员清晰地知道自己需要完成什么工作，采取什么步骤来实现目标。
2.提高组织效率：通过工作计划，市场部能够更加有序地安排工作时间和资源，减少冗余工作和资源的浪费，提高整体效率。
3.责任分明：工作计划定义了每个成员的具体责任和角色，使得每个成员都能够清楚地了解自己的职责，并按照计划履行。
4.及时纠偏：市场环境变化快速，工作计划能够及时发现问题，并进行调整和纠正，确保市场部能够迅速适应市场变化。
二、市场部工作计划的制定步骤
制定一个完善的市场部工作计划是一项复杂的任务，需要全体市场
部成员的共同努力。以下是一个可行的市场部工作计划制定步骤：
1.了解公司目标：市场部需要了解公司整体的业务目标和战略方向，以便制定与之相符的市场部工作计划。
2.分析市场环境：对市场环境进行全面分析，包括竞争对手、目标
客户群、市场趋势等。根据分析结果确定市场部的发展方向。
市场部年度工作计划(7篇)
市场部年度工作计划（7篇）
市场部年度工作计划是企业发展的重要组成部分。市场部负责制定公司的市场营销策略和推广计划，以达到公司销售和品牌推广的目标。本文以七个方面，编制一份关于市场部年度工作计划，旨在帮助市场部更好地开展工作，提高工作效率。
1.市场调研计划
市场调研计划是市场部年度工作计划的第一步，帮助公司了解客户的需求和市场趋势。市场调研计划应包括调研的目的、调研范围、调研方法以及调研结果的分析。
调研目的：市场部应该确定调研的目的和目标，例如了解客户的购买意愿、产品的流行趋势、竞争对手的市场份额等。
调研范围：市场部应该确定调研的对象，包括客户群体、市场区域及竞争对手等。
调研方法：市场部应该选择合适的调研方法，例如问卷调查、访谈、网络调查等，以收集到有效的数据和信息。
调研结果分析：市场部应该根据调研结果进行分析，了解市场趋势和客户需求，以便针对性的编制营销策略和方案。
2. 市场推广计划
市场推广计划是市场部年度工作计划的重要环节。市场推广计
划应该包括推广目标、推广策略、推广预算和推广效果的评估。
推广目标：市场部应该根据公司的销售目标和市场调研结果，确定推广目标和推广对象。
推广策略：市场部应该确定推广策略，包括广告投放、赞助活动、宣传策略和促销活动等，以增强公司的品牌影响力和市场竞争力。
推广预算：市场部应该根据公司的财务状况和推广目标，制定推广预算，并按照预算执行。
推广效果评估：市场部应该对推广效果进行评估，根据市场反应和销售数据，分析推广活动的效果，并对下一步的推广活动做出合理的调整。
3. 新产品推广计划
市场部的工作思路
市场部的工作思路
市场部是一个企业中负责市场策略、营销策略和销售活动的部门。以下是市场部在思考时可以考虑的几个方面：
1.目标市场：首先需要明确目标市场是谁，包括消费者的年龄、性别、职业、收入等特征，以及市场的地域、文化背景等。
2.市场机会：分析市场上的机会和趋势，了解竞争对手的情况，寻找市场空隙和竞争优势，制定相应的市场策略。
3.产品定位：根据目标市场的需求和竞争情况，确定产品的特点、优势和市场定位，制定相应的营销策略。
4.营销策略：制定各种营销手段和渠道，如广告、促销、公关、社交媒体等，以吸引目标市场的消费者，提高品牌知名度和销售业绩。
5.销售策略：制定销售计划和销售目标，确定销售渠道和销售策略，提高销售效率和客户满意度。
6.数据分析和监测：通过数据分析和监测，了解市场情况和销售业绩，及时调整市场策略和营销策略，提高市场竞争力。
7.品牌建设：通过品牌形象的塑造和传播，提高品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。
8.合作伙伴关系：与供应商、渠道合作伙伴等建立良好的合作关系，共同推动业务发展，实现共赢。
9.创新与发展：不断探索新的市场机会和商业模式，推动企业的创新和发展。
以上是市场部在思考时可以考虑的几个方面。
市场部工作计划
市场部工作计划
一、市场调研。
1. 对目标客户群体进行深入调研，了解其需求和偏好，为产品定位和营销策略提供支持。
2. 对竞争对手进行全面分析，了解其产品特点和市场策略，为公司竞争优势提供参考。
二、产品定位与推广。
1. 根据市场调研结果，对公司产品进行定位，明确目标客户群体和市场定位。
2. 制定产品推广计划，包括线上线下推广活动和广告投放计划，提升产品知名度和影响力。
三、渠道拓展与合作。
1. 寻找新的销售渠道，开拓线下实体店和线上电商平台，扩大产品销售范围。
2. 寻求合作伙伴，与行业相关企业进行合作，共同推广产品，提升市场份额。
四、客户关系维护。
1. 加强与客户的沟通和互动，了解客户需求和反馈，及时解决问题，提升客户满意度。
2. 制定客户回访计划，定期与客户进行沟通，维护良好的客户关系。
五、市场营销活动。
1. 策划并组织各类市场营销活动，包括产品发布会、促销活动等，提升品牌知名度和产品销量。
2. 制定市场营销预算，合理分配资源，确保市场活动的有效开展。
六、市场数据分析。
1. 定期对市场数据进行分析，了解市场趋势和竞争状况，为公司决策提供数据支持。
2. 根据数据分析结果，及时调整市场策略和产品定位，提升市场竞争力。
以上为市场部工作计划，希望通过团队的努力和合作，实现市场目标，提升公司的市场竞争力和品牌影响力。
市场部工作总结计划
市场部工作总结计划
在过去的一段时间里，市场部在公司的领导下，积极应对各种挑战，努力开拓市场，取得了一定的成绩。同时，也面临着一些问题和不足。为了更好地推进市场部的工作，提高工作效率和效果，现对过去的工
作进行总结，并制定未来的工作计划。
一、过去工作的总结
1、市场调研
深入了解了行业动态和竞争对手情况，为公司的战略决策提供了有力支持。
但在调研方法的多样性和数据的深度分析方面还有待提高。
2、品牌推广
成功策划并执行了一系列品牌推广活动，提升了公司品牌的知名度和美誉度。
然而，在品牌传播的渠道整合和效果评估方面存在不足，导致部分资源的浪费。
3、营销活动
组织了多次促销活动，有效地促进了产品的销售。
但活动的策划和执行过程中，与其他部门的沟通协调不够顺畅，影响了活动的效果。
4、客户关系管理
建立了初步的客户数据库，加强了与客户的沟通和互动。
但客户的分类管理和个性化服务还不够完善，客户满意度有待进一步提高。
二、存在的问题
1、团队协作
市场部内部团队之间的协作不够紧密，导致工作效率低下，部分工作出现重复或遗漏。
与其他部门之间的沟通和合作也存在一定的障碍，影响了公司整体的运营效率。
2、数据分析
对市场数据的收集和分析不够全面和深入，无法准确把握市场趋势和客户需求，从而影响了营销策略的制定和调整。
3、创新能力
在营销手段和推广方式上缺乏创新，难以吸引消费者的注意力，导致市场竞争力不足。
4、资源配置
对市场推广资源的分配不够合理，导致部分项目资源不足，而部分项目资源过剩，影响了资源的利用效率。
三、未来工作计划
1、加强团队建设
市场部工作计划及目标
市场部工作计划及目标
一、市场部工作计划
1. 市场调查与分析
市场调查是市场部工作的基础，市场部将进行行业动态、竞争对手、消费者需求等方
面的调查和分析，以便更好地了解市场需求，为产品定位和市场推广提供依据。
2. 产品定位与创新
市场部将与研发部门密切合作，持续跟进产品的市场反馈和竞争环境，根据市场需求
进行产品定位和改进，提升产品的竞争力，并推动产品创新，以满足消费者多样化的需求。
3. 品牌推广与营销
市场部将制定品牌推广计划和营销策略，包括线上线下的广告投放、促销活动等，提
升品牌知名度和美誉度，扩大产品市场份额。
4. 客户关系管理
市场部将重点关注客户关系管理工作，建立客户档案库，及时反馈客户需求和问题，
并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
5. 渠道管理
市场部将加强与渠道商的合作，优化渠道结构，完善分销网络，提升销售渠道的覆盖
范围和效率。
6. 市场监控与预警
市场部将建立市场监控系统，及时跟踪市场变化和竞争对手动态，对市场风险进行预
警和应对，为公司提供决策参考。
二、市场部工作目标
1. 产品销售目标
根据市场调研数据和产品销售历史数据，制定明确的产品销售目标。通过渠道优化和
产品推广，确保产品销售额稳步增长。
2. 品牌知名度目标
制定品牌知名度提升目标，通过广告宣传、公关活动等手段，提升品牌在目标消费者
群体中的认知度和美誉度。
3. 客户满意度目标
通过客户满意度调查和客户关系管理，提升客户满意度，争取客户口碑宣传和持续消费。
4. 渠道拓展目标
通过渠道的优化和拓展，提高销售渠道的覆盖率和效益，拓展新销售渠道，实现销售
市场部工作规划
市场部工作规划
一、市场部概述
市场部是公司中负责市场营销和销售工作的部门，其主要职责是制定市场营销
策略、推动产品销售、开拓新市场和维护现有客户关系。市场部的工作规划旨在确保公司的市场营销活动能够高效、有序地运作，实现销售目标并提升市场份额。
二、市场部工作目标
1. 提升品牌知名度：通过市场推广活动、广告宣传等手段，提高公司产品的知
名度和美誉度，增强品牌影响力。
2. 拓展市场份额：通过市场调研、竞争分析等手段，开拓新的市场，增加销售
渠道，提升公司市场份额。
3. 提高销售业绩：制定销售目标和销售计划，通过有效的销售策略和销售团队
的管理，实现销售业绩的持续增长。
4. 加强客户关系：建立健全的客户管理体系，提供优质的售前售后服务，加强
与客户的沟通和合作，提升客户满意度和忠诚度。
三、市场部工作计划
1. 市场调研与竞争分析
- 定期进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况和市场趋势，为制定市
场策略提供依据。
- 分析竞争对手的产品特点、定价策略、营销活动等，制定相应的竞争策略。
- 根据市场调研结果，及时调整产品定位和市场推广策略。
2. 市场营销策划与推广
- 制定年度市场营销策略和计划，包括产品定位、目标市场、市场推广渠道
和预算等。
- 设计和执行市场推广活动，如展会参展、线上线下广告投放、促销活动等，提升产品知名度和销售额。
- 制作市场推广材料，如宣传册、产品介绍视频等，以便更好地向客户传递
产品信息。
3. 销售目标与计划
- 根据市场需求和公司战略，制定年度销售目标和计划，包括销售额、销售
渠道、销售人员等。
2024年市场部下半年工作计划（3篇）
2024年市场部下半年工作计划
____年上半年，____市场部在局(公司)的正确领导下，在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以“____”精神为指导，努力开展卷烟销售网络建设，认真践行浙江烟草“对你负责，让你满意”的浙烟宗旨，按照国家局建设“严格规范、富有效率、充满活动的中国烟草”总体目标和省局(公司)提出的“突出服务，打造浙烟网络品牌”总体要求，和解杭州市局(公司)的“管理规范、服务精良、素质优秀”建设品质杭烟的中心任务，深入____，认真落实执行年初全市烟草工作会议精神，全面持续推进网建工作，打造服务品牌，主动探索新的服务模式，实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素质。在去年的基础上，全体干部职工不骄不躁，把握烟草行业改革形势，各项工作取得了较好的成绩。
一、____年上半年经济运行状况
____年____-____月份继续重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、提升订单满足率、提升客户赞誉度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态，注重安全经营，努力建设标准化市场部，按照人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。
____年上半年，____市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的____%，实现销售毛利____万元，完成半年度毛利指标的
____%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的____%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达____%，比去年增长____%，各项半年度工作指标全部顺利完成。优化品牌结构，单箱销售额从去年同期____万元/箱上升到____万元/箱;半年平均销售预测准确率保持在____%以上，____至____月份，总体订单满足率达到____%以上。
市场部工作计划范文
市场部工作计划范文
市场部工作计划
一、市场调研
1.了解市场需求和竞争对手情况，深入分析市场趋势。
2.通过调查问卷、访谈等方式，收集客户反馈和市场数据。
3.整理数据，制定市场定位和目标市场。
二、品牌推广
1.制定品牌宣传策略，包括线上线下宣传活动。
2.与媒体合作，进行广告投放和媒体宣传。
3.组织参加行业展览和活动，提升品牌曝光度。
三、产品推广
1.根据市场需求，制定产品推广计划。
2.与销售团队合作，提供产品宣传资料和培训支持。
3.通过线上销售渠道进行产品推广，如电商平台、社交媒体平台等。
四、市场营销
1.组织市场活动，吸引潜在客户参与，提升市场知名度。
2.制定市场营销策略，包括促销活动和奖励计划。
3.与合作伙伴进行市场合作，共同推广产品和服务。
五、客户管理
1.建立客户档案，对客户进行分类和管理。
2.组织客户培训和交流活动，提升客户满意度。
3.定期进行客户满意度调查，收集客户反馈和改进建议。
六、市场数据分析
1.收集和整理市场数据，包括销售数据、客户数据等。
2.分析市场数据，制定市场分析报告和决策建议。
3.持续监测市场动态，及时调整市场策略。
七、团队管理
1.制定团队目标和工作计划，分配任务和责任。
2.培训和指导团队成员，提升团队业务水平。
3.定期组织团队会议和交流，促进团队合作和共享经验。
以上是市场部工作计划的一个范例，具体的工作计划可以根据公司的实际情况进行调整和补充。重要的是明确目标、合理安排工作时间、合理分配资源，并根据市场反馈及时调整策略，确保工作计划的顺利实施。
2024年度市场部工作总结与计划（2篇）
2024年度市场部工作总结与计划
一、市场部工作总结
在过去的一年中，市场部团队充分发挥团队协作的优势，积极配合公司整体战略，取得了一定的成绩。下面将对____年度市场部工作进行总结。
1. 市场调研与分析能力提升
市场部在____年度进一步提升了市场调研与分析能力。通过对目标市场的深入调研，我们了解到了消费者的需求和购买行为，有针对性地进行产品定位和市场推广，有效提升了产品的市场竞争力。
2. 品牌推广效果逐步显现
在去年的品牌推广活动中，市场部采取了多种形式的宣传和推广，包括线上广告投放、社交媒体推广以及线下活动等。这些举措有效提升了品牌知名度和美誉度，为公司业务的拓展打下了坚实的基础。
3. 销售额和市场份额稳步增长
市场部在____年度通过有效的市场推广和销售策略，成功地提升了销售额和市场份额。公司的产品在目标市场中占据了较大的份额，并实现了良好的销售业绩。这也为公司的发展奠定了坚实的基础。
4. 团队精神和合作能力提升
在过去的一年中，市场部团队发挥团结协作精神，互相支持和帮助，在工作中取得了良好的效果。团队成员之间的沟通和协作能力得到了提高，互相学习和分享经验，促进了团队整体的发展。
二、市场部工作计划
在新的一年中，市场部将继续努力，进一步提升工作效率和业绩。下面是2024年度市场部的工作计划：
1. 深入市场调研，精准把握消费者需求
市场部将继续加强对目标市场的调研和分析工作，更加准确地了解消费者的需求和购买行为。通过大数据和市场研究工具，我们将进一步精准把握市场趋势和需求，为产品定位和市场推广提供更有力的支持。
2024年市场工作计划（4篇）
2024年市场工作计划
1市场部职能
2市场部组织架构
3市场部工作计划
4市场部____年销售计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用：
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
三市场部工作计划
1制定____年销售计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定____年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
市场部工作计划及思路7篇
市场部工作计划及思路7篇
（实用版）
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编制时间：____年____月____日
序言
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2024年市场部工作计划例文(三篇)
2024年市场部工作计划例文
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”；而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？
2024年市场部工作计划(4篇)
2024年市场部工作计划
新年该有新的工作计划了，下面是我本人____年工作计划如下：
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标，制定相应工作目标及计划，并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在一定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此计划目标：
(一)部门人员架构完善，理财团队建设
完善部门人员配置，根据理财业绩状况及管理能力，从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道，配合人事部门抓紧时间招聘，如有需要，参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在中旬之前，确定部门人员数量，并在月底之前，全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级，目前正在测试中，完善平台功能，丰富界面内容，由企划负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人员携带部分回家过春节，利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参加一些有形影响力的行业会议，及时掌握政策动态，获取市场资源，以项目投资分享为合作点，强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从缘故市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出具体方案，并监督落实执行。
市场部工作计划及思路
市场部工作计划及思路
市场部作为企业重要的运营部门之一，负责制定和执行市场营销策略，推动产品销售和企业发展。以下是市场部工作计划及思路的详细内容。
1.市场调研及分析
市场调研是制定市场营销策略的基础，我们将进行以下工作：
-研究行业发展趋势、竞争态势和目标客户群的需求。
-收集相关数据、市场报告和消费者调研结果，进行数据分析。
-将调研结果与现有产品进行对比，找出市场机会和潜在的竞争优势。
-根据市场调研结果进行市场定位和目标市场的确定，为后续销售和
营销活动提供基础。
2.品牌建设与推广
品牌建设有助于企业树立良好的企业形象和品牌价值，并吸引目标客
户群。以下是我们的品牌建设与推广计划：
-确定品牌核心理念和定位，确保品牌与目标客户的需求相符。
-设计精美并独特的品牌标志、标语和宣传材料，以提高品牌识别度。
-在各种渠道发布品牌故事、成功案例和用户评论，加强品牌口碑。
-积极参与社交媒体和行业展会，扩大品牌影响力。
3.销售渠道拓展
拓展销售渠道是增加销售额和市场份额的关键。以下是我们的渠道拓
展计划：
-研究并评估不同类型的销售渠道，如经销商、电子商务、直销等。
-与合适的渠道合作伙伴建立长期的合作关系，共同发展。
-利用线上渠道扩大产品的覆盖范围，增加产品销售。
-深入挖掘线下渠道，并与零售商、经销商合作，提高产品在市场的
可见度。
4.产品定价与促销
制定合理的产品定价策略和促销方案，可以有效吸引目标客户并提高
销售额。以下是我们的产品定价与促销计划：
-考虑成本、竞争情况和市场需求，制定合理的产品定价策略。
-提供定价弹性，根据目标客户群的需求制定不同的产品组合和价格
2024年市场部经理工作计划范文（四篇）
2024年市场部经理工作计划范文
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。____年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格____行年度工作会议精神吗，确定指标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作扎实推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况
截止____月份，(完成情况)
二、主要工作开展情况
(一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略。通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定VIP贵宾客户，提供贵宾式服务;针对中端客户，提供特别服务;对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度，扩大贷款范围，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款范围，带动对公储蓄业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管
理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
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2017年度市场部工作计划(思路）
一、【检讨与愿景】
2014年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作：
1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成：
组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理
执行队长：营业部经理组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且2013年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，2014年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元
四、【市场分析+市场调研】
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加
今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在2013年中市场部工作成效未见显着，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
五、【品牌推广】
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，2014年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造"家家知—20年深圳品牌"的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市