超市收银员年终工作个人总结

合集下载

超市收银员个人工作总结范文7篇

超市收银员个人工作总结范文7篇

超市收银员个人工作总结范文7篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

下面是小编为大家整理的超市收银员个人工作总结,希望对你们有帮助。

超市收银员个人工作总结1从担任_收银的第一天起,我深知工作的不容易,为做好这份工作不断努力,不断加强业务能力学习。

在领导的精心领导下,同事们的积极支持和配合下,我严格要求自己,较好的履行了一名_收银主管的职责。

在这一年里,与同事和睦相处,自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律,认真完成各项工作内容。

现将这一年的工作情况作以简要总结。

一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍(一)为了降低资金安全风险,每天都做好各项交接记录。

1、每晚关店时,门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室,并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的钱款,同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错,必须做到日清日结。

3、帐前款缴款时,认真做好交接工作,收银员夜班缴款时做好现金交接记录,登记好第一笔账目。

4、做好现金交接之后,必须同时把保险柜密码打乱,然后检查红外线报警系统是否正常,如果不正常,要立刻通知相关人员进行抢修,保证万无一失。

以上几个方面虽然是小事,为了保证资金的安全,虽然每一天都重复工作,但我严格要求自己不可以掉以轻心,每一天都不能忽略。

二、完成了全年票据管理、核对工作1、每天都登陆系统查看发票号码。

发票起始号码是否有误,是否顺序连号,有无错乱,如果有错乱的,要在普票里修改正确,并做好记录,以免后期无法查实。

2、每天下班无收款时,一定要盘点发票消耗,以免产生异常。

3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号。

4、在收银过程当中,认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致,张数是否正确,同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

超市收银员个人工作总结【10篇】

超市收银员个人工作总结【10篇】

超市收银员个人工作总结超市收银员个人工作总结【10篇】总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。

那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的超市收银员个人工作总结【10篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

超市收银员个人工作总结【10篇】1我是XXX,进入超市工作已经三年了,这三年之间,我一直都在努力的工作和学习。

能够进入超市和这么多有趣的朋友一起工作真的很开心。

今年我们一起面对了一个很大的困难,但是我们依旧坚持了下来,这证明了我们的团结和决心。

所以对于今年而言,我认为我们是进步了不少了的,希望领导也能够看到我们这个团体的进步,也能看到我个人的进步。

在收银员这份工作上,我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。

这是一个直接与金钱打交道的工作,任何一点损失都是对这份工作的不负责,以及对超市给予我们的信任的辜负。

所以不管如何,我都时时刻刻的提醒着自己,千万不能出现一些这样的差错,让超市受到损失,也让我自己受到损失。

这一年,我时刻鼓舞自己、鞭策自己,让自己能够保持着一个清醒的头脑去工作,去处理好任何一件事情。

在我的不断努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失误的好成绩自然也是让我骄傲的。

收银员是一份很谨慎的工作,还记得今年年初,我差一点就造成了一个小问题,当时人太多了,在结账的时候一个防盗栓差点忘记取下来了,好在顾客快要走的时候我发现了,赶快取下来了,不然在大过年的,让被人难堪,也给自己造成了麻烦。

所以做事还是要谨慎的,尤其是对于我们这份前台工作来说,更是要保持一个很好的状态,不然自己可能会就容易遇到一些不必要的烦恼。

今年这一年真的过得飞快,度过了一些难关,整个日子就变得飞速起来了。

以前对时间的把控不是很好,但是在这一年,我工作的速度和方式都有所改进,所有顾客对于我的工作来说,都是给予了一个认可的。

收银员个人年终工作总结5篇

收银员个人年终工作总结5篇

收银员个人年终工作总结5篇收银员个人年终工作总结一不知不觉在公司工作将近有一年的时间,转瞬之间已经到年底。

也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。

我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。

其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这一年的工作总结如下:一、时刻遵守商场纪律作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

二、有序离岗,认真做事收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。

如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。

回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

三、按公司规定办事严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。

电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。

在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。

在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。

收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

四、礼貌待客,热情耐心对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。

作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。

这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

以上是我个人在工作中的体会与总结,我会保持这种积极正面的状态,争取在20__年更加优秀!收银员个人年终工作总结二我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

超市收银员个人工作总结范文(精选6篇)

超市收银员个人工作总结范文(精选6篇)

超市收银员个人工作总结范文(精选6篇)超市收银员个人工作总结范文(精选6篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?制定一份工作总结吧。

大家知道工作总结的格式吗?下面是小编整理的超市收银员个人工作总结范文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

超市收银员个人工作总结1在好又多超市实习工作有两个月了,这段日子里,我的收获很大。

是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。

同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的奥义。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。

常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。

超市收银员个人年终工作总结范文11篇

超市收银员个人年终工作总结范文11篇

超市收银员个人年终工作总结范文11篇超市收银员个人年终工作总结范文 1时光飞逝,20xx年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。

在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作情况总结如下:在20xx年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的理念就是“顾客至上”。

面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。

于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪。

收银员个人工作总结范文(精选6篇)

收银员个人工作总结范文(精选6篇)

收银员个人工作总结范文(精选6篇)收银员个人工作总结范文篇1我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务程度离工作的实际要求还有一定的差距,但我可以克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做本职工作,为超市的开展作出了自己应有的奉献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

〔1〕作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进展收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人____,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意翻开抽屉既会引人注目并引发不平安因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和防止不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

〔2〕认真做商品装袋工作。

将结算的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以防止顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。

超市收银员工作总结15篇

超市收银员工作总结15篇

超市收银员工作总结15篇超市收银员工作总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。

如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的超市收银员工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市收银员工作总结1我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己前期工作的做如下小结。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

超市收银员年终工作总结简单参考范文(三篇)

超市收银员年终工作总结简单参考范文(三篇)

超市收银员年终工作总结简单参考范文时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。

一是与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。

收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨二是工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三是注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四是与微笑和的对消费者。

人常说顾客____,这句话一点也说错了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。

消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能招来顾客,工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市的繁华。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

超市收银员年终工作总结简单参考范文(二)工作的时间一长后,就会觉得每一天的时间过得很快,尤其是在超市忙碌的时候,真的就是感觉随便站一会就要下班了,这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧,我工作了也有____年了,经验什么的是比较足够的,就是感觉自己还差了些耐心和好脾气,趁着____到来之际,先给自己的收银工作来一个总结。

超市收银员年度工作总结6篇

超市收银员年度工作总结6篇

超市收银员年度工作总结6篇超市收银员年度工作总结6篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的超市收银员年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

超市收银员年度工作总结120xx年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。

在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。

他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。

经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:一、加强学习,提高自身综合素质。

通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。

二、收费岗上操作,必须细心认真。

通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。

稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。

通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。

超市收银工作总结(10篇)

超市收银工作总结(10篇)

超市收银工作总结(10篇)超市收银工作总结(1)我是______,进入超市工作已经三年了,这三年之间,我一直都在努力的工作和学习。

能够进入超市和这么多有趣的朋友一起工作真的很开心。

今年我们一起面对了一个很大的困难,但是我们依旧坚持了下来,这证明了我们的团结和决心。

所以对于今年而言,我认为我们是进步了不少了的,希望领导也能够看到我们这个团体的进步,也能看到我个人的进步。

在收银员这份工作上,我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。

这是一个直接与金钱打交道的工作,任何一点损失都是对这份工作的不负责,以及对超市给予我们的信任的辜负。

所以不管如何,我都时时刻刻的提醒着自己,千万不能出现一些这样的差错,让超市受到损失,也让我自己受到损失。

这一年,我时刻鼓舞自己、鞭策自己,让自己能够保持着一个清醒的头脑去工作,去处理好任何一件事情。

在我的不断努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失误的好成绩自然也是让我骄傲的。

出纳是一个非常谨慎的工作。

还记得今年年初的时候,差点出了点小问题。

当时人太多,结账的时候差点忘了拿掉一个防盗栓。

还好是在客户要走的时候发现的,赶紧摘下来,不然过年的时候给人难堪,给自己添麻烦。

所以要谨慎,尤其是对于我们的前台工作,要保持良好的状态,否则很容易遇到一些不必要的麻烦。

这一年过得真快,过了一些难关,一整天都变得飞快。

以前我对时间的控制不是很好,但是在这一年里,我工作的速度和方式都有所提高,所有的客户都对我的工作给予了认可。

还记得以前因为手脚太慢被很多客户指责,有时候甚至被投诉,现在不会了。

我在工作中保持非常准确的速度,既不会让后面等着的顾客感到焦虑,也不会让我的工作出现疏漏。

这是我这段时间的个人成长。

今年虽然已经画上了句号,但是对于下一年,我想我一定会更好的去实现自己更多的价值,展现出自己更多的能量来,让我继续收获属于这段时光里的光芒和希望。

我会加倍努力,往前冲的!超市收银工作总结4我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

超市收银员工作总结汇报10篇

超市收银员工作总结汇报10篇

超市收银员工作总结汇报10篇超市收银员工作总结汇报篇1本人现将工作总结年汇报如下。

一、作为一名超市收银员要有高昂的工作姿态,热情耐心的待客态度,礼貌的接待顾客,要充分了解到顾客的购物需求和购物心理,努力为顾客营造一个温馨惬意的购物环境。

二、用语礼貌,以和为贵。

顾客是我们但上帝,本人和顾客交流的时候说话语气一向尊敬、亲切,从不对顾客大声说话,注意自己的外在形象,动作大方,举止文明,努力以一名优秀的收银员要求自己。

三、在平时的超市工作中,本人随时注意价格的变动,密切个各销售员的联系交流。

熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中心中有数,公开透明,以免引来不必要的麻烦。

在扫价时,注重商品价格与电脑价格的相符。

发现问题时,能够及时和商管和店助沟通,在收银过程中认真负责,从未出现过漏收、少收、多收等失误。

四、在工作中,我也有存在着许多不足之处,有时自己将不良情绪带到实际工作当中,偶尔对顾客语气稍重,也会出现顶撞顾客的行为,不过在以后的工作中我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

超市收银员工作总结汇报篇2光阴似剑,时光如梭,转眼三年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。

在以前的工作过程中经历了许多事情,有过欢喜,也有过失落。

从一些工作的失误中,让我对自己有了新的认识,以及对在今后的工作中,能够更好的完善自我,进一步提高工作积极性。

业务方面,能够较好的完成,平时也很少出错。

因为,我知道,收银工作,本身是一个需要耐心,细心的工作,往往因为一个小数点,或一时的麻痹大意,造成少收款。

有时导购因开票业务的不熟练,我也能够耐心指出,并叫其改正。

服务方面,在这一年中,我很清楚,自己的情绪波动比较大,有时对工作提不起精神,更有时,会莫名的发脾气,有时在接待顾客时,遇见问题较多的,我会产生厌烦的心里。

这种工作状态持续了有一段时间。

让我欣慰的是,领导并没有因此而责备我,而是在不断的了解我烦躁情绪的原因,从而帮我改正。

2024超市收银员个人工作总结模板(4篇)

2024超市收银员个人工作总结模板(4篇)

2024超市收银员个人工作总结模板自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作,毕竟能够顺利通过面试也多亏了超市领导对自己的信任,在这几个月试用期的收银员工作中我能够履行好自己的职责,为了尽快转正现对自身完成的收银员工作进行以下简要总结。

能够认真遵守超市的各项制度并提前到到岗,为了做好营业前的准备导致我能够在工作中做到提前到岗,在上班前往往会预备好工作期间所需的零钱以便于进行置换,另外我也会认真检查收银设备并确保能够正常进行使用,对于收银台区域也会认真进行清洁从而给购物的顾客留下良好的印象,对我而言这部分工作的完成也相当于养成了较好的习惯,所以我能够保持这方面的习惯并为收银工作的完成提供了保障,然而想要在收银工作中有所成就自然不能够因此感到自满,所以我很重视超市各项工作的展开并确保自己保持积极的态度。

对于收银的流程能够做到快速准确并及时验明现金的真伪,虽然现在越来越多的顾客习惯电子支付却不可否认现金支付依旧占据了相当大的份额,因此我在每天的收银工作中也会接触到大量的现金,这便需要及时验明真伪并快速完成收银的流程才行,在做好这项工作的同时也会开具好相应的发票单据,若是因为自身的疏忽导致收到假钞的话则需要照价赔偿,所以我很重视日常收银工作的完成并做到认真仔细,对于收入的现金则会按照规定如实汇报并做好和财务部门之间的沟通,然而想要在收银工作中做到和老员工一般熟练还需要经历长时间的积累才行。

结束当天的工作前对收银台进行整理并打印好营业报表,对于超市的经营来说各方面的细节都要予以重视才能确保不会出现差错,所以无论是工作的交接还是下班前都会对手头的事务进行整理,这样的话也是为了避免错误的产生从而做到心中有数,对于每天的营业额也会确保与单据相符合并认真填写营业报表,核对无误以后再将其转交给财务部门和超市领导,保持严谨的态度也是为了防止因为自身的疏忽出现差错,所以我能够根据超市领导的安排做好这项工作并积累了大量的经验。

超市收银员个人年终工作总结10篇

超市收银员个人年终工作总结10篇

【导语】总结是找出⼯作中的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结⼯作情况。

为接下来的⼯作确⽴合理的⽬标,明确未来发展的⽅向。

《超市收银员个⼈年终⼯作总结10篇》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。

1.超市收银员个⼈年终⼯作总结 光阴似剑,时光如梭,转眼__年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的⼀年。

在以前的⼯作过程中经历了许多事情,从⼯作过程中也总结了许多经验和教训。

我于__年6⽉到__商场⼯作,作为⼀名收银员,我总结了以下内容: 1、作为⼀名营业员要有良好的⼯作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造⼀个温馨的购物环境。

2、对待顾客要⽤礼貌⽤语,说话语⽓要尊敬、亲切,不要对顾客⼤声说话,要注意⾃⼰的仪容、仪表,动作要⼤⽅,举⽌⽂明,作为⼀名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的⿇烦。

扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不⾜之处,有时⾃⼰⼼情不好的时候,对顾客语⽓稍重⼀点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意⾃⼰在⼯作中保持良好的⼼态。

总之,我⾮常感谢领导对我的⽀持和帮助,给我⼀个⼯作的机会。

我相信,在我以后的⼯作中,我会越来越努⼒,让我们共同努⼒把北⼭越办越好!2.超市收银员个⼈年终⼯作总结 转眼间____年已经过去了,我进⼊__已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个⽉,但我将珍惜我的选择——做⼀名合格的收银员。

记得曾听说过这样⼀句话:“越是艰苦的地⽅,越能锻炼⼈的意志,越能使⼈感到充实。

”来到__⼯作之后更能感到这句话的意义。

每天基本上在同⼀个收银台⼯作⼏个⼩时,⾯对的是数不清的顾客,其中的艰⾟是不⾔⽽喻的。

但我并没有因此⽽放弃过,特别是在我们⼀店,每次都会轮流着到XX上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。

超市收银员工作总结模板(6篇)

超市收银员工作总结模板(6篇)

超市收银员工作总结模板记得____经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。

正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是____。

当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标,正确把握(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。

(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。

(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。

(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。

与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。

如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

超市收银员工作总结模板(二)不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。

从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。

这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

超市收银员工作总结6篇

超市收银员工作总结6篇

超市收银员工作总结6篇1. 工作总结:我作为一名超市收银员,始终以诚信、责任心、热情和高效的服务态度为顾客提供优质的服务。

在工作期间,我积极学习和掌握了收款技巧,加强与顾客的沟通交流,养成主动帮助顾客和同事的习惯。

同时,我还注意维护收银台的整洁和秩序,确保收银环节的准确性和账目清晰,提高了整个超市的工作效率和形象。

在今后的工作中,我将进一步提高自己的业务水平和服务质量,为超市的经济效益和客户满意度做出更大的贡献。

2. 工作总结:我在超市担任收银员的时间虽然不长,但是在这段时间里,通过不断学习和实践,我已经掌握了一定的收款技巧和服务经验。

在工作中,我始终保持良好的态度和礼貌,与顾客建立了良好的沟通和信任关系。

同时,我注重工作细节和责任心,在保证收银环节的准确性和效率的同时,还注意检查货品质量和数量,避免错漏。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和业务水平,为超市的发展和顾客的满意度做出更大的贡献。

3. 工作总结:作为一名超市收银员,我深知诚信与责任感的重要性。

在工作中,我始终保持审慎认真和积极主动的态度,努力提高服务效率和准确性。

同时,我还注重细节和总结,及时调整自己的工作策略和方法,提高了工作效率和满意度。

在今后的工作中,我将进一步加强团队合作和学习交流,不断提高自己的专业素养和服务水平,为超市的发展和顾客的满意度做出更大的贡献。

4. 工作总结:在超市收银员的职位上,我学到了很多技能和经验,也赢得了顾客的信任和认可。

在工作中,我注重礼貌和服务,尽力满足顾客的需要和要求,增强了店铺的品牌形象和竞争力。

同时,我也注意自我管理和学习进步,不断完善自己的技能和知识,提高了工作效率和专业素养。

在今后的工作中,我将继续发扬优良的职业精神和团队合作精神,为超市的经济效益和客户满意度做出更大的贡献。

5. 工作总结:作为一名超市收银员,我已经逐渐掌握了收款技巧和顾客服务经验。

在工作中,我注重对顾客的态度和沟通,及时解决顾客提出的问题和疑问,赢得了顾客的信任和赞誉。

超市收银员个人总结(精选8篇)

超市收银员个人总结(精选8篇)

超市收银员个人总结(精选8篇)忙碌的工作也结束了,这个阶段就这样过去了,需要我们对工作进行总结,要想写出一份好的工作总结,需要我们认真去对待。

现在的你是不是因为工作总结而发愁?你不妨看看超市收银员个人总结,欢迎分享给你的朋友!超市收银员个人总结(篇1)这段时间的工作让我更加有了信心了,收银的工作很简单,坐久了就感觉很无力,没有兴趣,特别是在商场这个环境下,因为平时的人也多,每天光顾的人比较多,作为收银我的事情也就比较多了,在工作中我忙的不可开交,事情不重,但是在工作的时候需要细心,当然这是最基本的了,商场的收银工作,是需要高度的集中精神,在外人开来就只是每天重复着一件事情,其实事情虽然一直在重复,但是精神需要很集中,或许这就是有轻松的地方,也有幸苦的地方吧,这段时间的工作让我也经常下来想问题,也该对总结一下。

一、收银工作不能够粗心大意这一点是有道理的,因为一天的工作下来精神一直集中着,这样长期以来会出问题,在人多的时候更加就是这样,记得在我一开始到岗的时候我比较粗心,我觉得自己很认真了,我觉得这件事情很简单,尽管事情多,我当时始终认为工作简单,这让我放松了,结果就出现了收银的时候找钱找错了,最后还是顾客主动的还给我了,这就是一个大的失误,这就是粗心的结果,我就一直在想自己为什么会出现这样的问题,结果就是这样,我粗心了,放松了。

其实在自己觉得很厉害时候,自己觉得没问题的时候,就是最容易出问题的时候,只是我们没有自信的去观察罢了,这样的例子在我身边的同时也发生了,我就有了警示了,我觉得自己不能够这样子下去,事情是很严重的,我对自己的要求慢慢的高了起来。

二、向老员工请教虽然做的事情不长,也就那么x个月的时间,自己的手法还是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是这不是唯一的东西,当我每次看到老员工工作的时候,总觉得他做的比较周到,工作的比较细心,往大一点的来说吧,从来不会看到什么问题,这让我就很好奇了,做的事情一样,因为就那么几个岗位,这就差别,我觉得向老员工请教经验很重要,不是说说而已,这x个月的时间,我向商场的老员工请教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我觉得自己的效率上来了,有了一个很不错的改善,或许不请教老员工的话,我肯定不会知道。

超市收银员年度工作总结6篇

超市收银员年度工作总结6篇

超市收银员年度工作总结6篇超市收银员年度工作总结 (1) 自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作,毕竟能够顺利通过面试也多亏了超市领导对自己的信任,在这几个月试用期的收银员工作中我能够履行好自己的职责,为了尽快转正现对自身完成的收银员工作进行以下简要总结。

能够认真遵守超市的各项制度并提前到到岗,为了做好营业前的准备导致我能够在工作中做到提前到岗,在上班前往往会预备好工作期间所需的零钱以便于进行置换,另外我也会认真检查收银设备并确保能够正常进行使用,对于收银台区域也会认真进行清洁从而给购物的顾客留下良好的印象,对我而言这部分工作的完成也相当于养成了较好的习惯,所以我能够保持这方面的习惯并为收银工作的完成提供了保障,然而想要在收银工作中有所成就自然不能够因此感到自满,所以我很重视超市各项工作的展开并确保自己保持积极的态度。

对于收银的流程能够做到快速准确并及时验明现金的真伪,虽然现在越来越多的顾客习惯电子支付却不可否认现金支付依旧占据了相当大的份额,因此我在每天的收银工作中也会接触到大量的现金,这便需要及时验明真伪并快速完成收银的流程才行,在做好这项工作的同时也会开具好相应的发票单据,若是因为自身的疏忽导致收到假钞的话则需要照价赔偿,所以我很重视日常收银工作的完成并做到认真仔细,对于收入的现金则会按照规定如实汇报并做好和财务部门之间的沟通,然而想要在收银工作中做到和老员工一般熟练还需要经历长时间的积累才行。

结束当天的工作前对收银台进行整理并打印好营业报表,对于超市的经营来说各方面的细节都要予以重视才能确保不会出现差错,所以无论是工作的交接还是下班前都会对手头的事务进行整理,这样的话也是为了避免错误的产生从而做到心中有数,对于每天的营业额也会确保与单据相符合并认真填写营业报表,核对无误以后再将其转交给财务部门和超市领导,保持严谨的态度也是为了防止因为自身的疏忽出现差错,所以我能够根据超市领导的安排做好这项工作并积累了大量的经验。

超市收银人员个人年终工作总结三篇

超市收银人员个人年终工作总结三篇

超市收银人员个人年终工作总结三篇【篇一】时间过得真快,一年又要结束了。

在这一年里,我有幸能够担任超市的收银员,承担责任、锻炼自己,取得了不少成绩。

在此,我想总结一下自己的工作,提出自己的建议和不足之处。

首先,我认为自己在工作中表现得比较好。

我每天都认真履行职责,不断找寻提高效率和质量的方法,遇到问题时也能够冷静处理,确保顾客的顺利结账。

同时,我也非常爱岗敬业,积极参加培训和学习,不断提高自己的专业技能和服务水平,为超市争取更多的顾客和利润。

但是,我也意识到自己存在一些不足之处。

首先,我在非高峰期的工作效率还存在一定的提升空间,需要在把握好质量的前提下,尽可能地提高效率。

其次,我在对待顾客的沟通和服务方面也还需要加强和改善,学习更多的沟通技巧和专业知识,让顾客感到更加贴心的服务和愉快的购物体验。

最后,我希望公司能够加强对员工的培训和管理,提供更加良好的工作环境和职业发展机会,让我们能够更好地服务顾客,提高企业影响力。

总之,这一年来,我感到非常充实和满足,同时也有进步和收获。

在新的一年里,我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质,为超市作出更多的贡献。

回顾这一年的工作,我感到非常充实和满足。

在过去的一年中,我担任超市收银员的岗位,认真履行职责,尽心尽力地为每一位顾客提供优质的服务。

在此,我想总结我一年来的工作,提出自己的不足和建议。

首先,我认为自己在工作中表现得还不错,但也存在一些不足之处。

比如,我在接单速度和准确度上还存在一定的提高空间,需要不断练习和提高。

此外,在处理异常情况和顾客投诉方面,我也需要加强相关技能的学习和提高处理能力,以更好地服务顾客和做好工作。

其次,我也认识到,在工作中,我需要不断拓展自己的知识和技能,通过学习和培训,更好地为顾客提供优质的服务。

因此,在下一年的工作中,我计划拜师学习,不断掌握新的技能和方法,提高个人的工作能力和水平。

总之,我会在新的一年中继续努力,扎实工作,争取更好的成绩和表现,为公司的发展贡献自己的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

( 工作总结 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
超市收银员年终工作个人总结Personal summary of year end work of supermarket cashier
超市收银员年终工作个人总结
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要
以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银
员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。

相关文档
最新文档