酒店员工制服管理制度

合集下载

酒店制服管理制度规定

酒店制服管理制度规定

酒店制服管理制度规定

一、制服种类和标准

1. 制服种类:酒店制服根据职位和部门的不同,分为前厅部、客房部、餐饮部、行政部、管家部等各个部门的制服。

2. 制服标准:制服的款式、颜色、质地等应符合酒店的整体风格和定位,保持干净整洁,不得有破损、褪色、污渍等情况。

二、制服管理

1. 制服配发:新员工入职时,应按照规定向其配发相应部门的制服,每年定期更换一次。

2. 制服清洗和保养:员工应自行负责制服的清洗和保养工作,严禁私自更改制服,一经发现将依法纪律。

3. 制服归还:员工离职时应将所有制服及配件完好归还,逾期不归还将按部门要求追究责任。

4. 制服穿戴:员工在上班期间应穿着符合规定的制服,并保持整洁干净,不得私自更改、搭配或翻新。

5. 制服存放:员工应妥善保管自己的制服,避免损坏或丢失,如有损坏或丢失需及时向主管领导汇报并赔偿相应款项。

三、制服着装规定

1. 前厅部:前厅部员工制服为西服,颜色为黑色或深灰色,搭配白色衬衣、领带和黑色皮鞋。

2. 客房部:客房部员工制服为工装,颜色一般为蓝色或绿色,搭配白色工作服、工作鞋。

3. 餐饮部:餐饮部员工制服为厨师服或侍应服,颜色一般为红色或黑色,搭配白色厨师帽或服务小巾。

4. 行政部:行政部员工制服为商务装,颜色根据酒店风格而定,搭配白色或蓝色衬衣、领带和皮鞋。

5. 管家部:管家部员工制服一般为制服裙或裤装,颜色可根据酒店风格自行选择,搭配相应配件。

以上是关于酒店制服管理制度规定的一些基本内容,希望每位员工都能认真遵守,保持良好的着装形象,为酒店的发展做出自己的贡献。同时,酒店管理部门也会加强对制服的管理和维护工作,确保员工制服的整洁和规范,提升酒店的整体形象和服务质量。

酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋管理制度

一、目的

为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。

二、适用范围

本制度适用于酒店所有员工。

三、制服管理

1.服装款式:

a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;

b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一

2.服装的配饰:

a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;

b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。

4.服装的保存:

a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;

b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。

5.清洗保养:

a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;

b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。

6.损坏和丢失:

a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;

b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。

七、工鞋管理

1.鞋类规范:

a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;

b.鞋子颜色需统一,无异样;

c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。

2.鞋子保养:

a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;

b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。

3.损坏和丢失:

a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;

b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。

八、奖惩制度

对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;

员工工装管理制度

员工工装管理制度

员工工装管理制度

职工工装管理制度1

为了加强酒店工服管理工作,确保酒店职工按规定要求着装上岗,以整洁的仪容仪表为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,根剧标准化要求,经行政人事部妍究诀定,特质订本酒店职员工服管理制度.

一、工服配装

1、前台配装

冬季:蓝黑西服,白衬衣,小黑跟皮鞋(不准穿亮色鞋和休闲鞋)夏季:t恤和黑蓝色一步裙,小跟黑皮鞋,头花.

2、工程保安:上衣黑蓝色夹克,黑蓝色裤子.

3、客房服务员冬季:米黄色上衣和深色裤子,小黑布鞋,头花.

夏季:t恤休闲裤,小黑布鞋,头花.

二、冬装管理

1、新入职的职员如无合体的工服,自行准备,等试用期过后,将由单位配装.

2、客房、工程、保安职工入职时到酒店领取各岗位统一制服,领用时工服如是旧的,职工离职时交回,如损坏或丢失,则按照工服折旧价格进行赔偿.工装发放时如果是酒店新购置的,在酒店工作满一年,则工装归个人全部.如不满一年,将会在离职时工资中扣除.

3、前台、管理人员须需进行量体裁衣,工服由酒店统一配发.职员在入职后每月在工资中扣除100元,扣完为止.如员在离职时,工作满一年,则工装归个人全部,酒店退还职工工装费用.如职员未做满一

年,离职时工装自己带走,酒店不承担费用.

4、全部职工在进入工作岗位时必须按要求着装.

二、夏装管理

全部职工在夏装发放起之日,做满三月后,工装将归个人全部,酒店承担该费用.如未满三个月离职个人将承担该工装费用.

职工工装管理制度2

为规范工装的管理,题高职工素质和整体形象,特质定本质度.

第一条本质度规定了工装的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等

酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋管理制度

酒店员工制服和工鞋是酒店服务质量的重要保障之一,在酒店管理中具有重要的作用。因此,制定酒店员工制服和工鞋管理制度,对于提高酒店服务质量、提升酒店

形象、保障员工权益等方面都有着积极的意义。本文将从酒店员工制服和工鞋管理的

必要性、制度的内容及其实施过程等方面进行论述。

一、酒店员工制服和工鞋管理的必要性

1. 提高服务质量

酒店员工制服和工鞋是酒店服务的重要组成部分,直接关系到酒店形象和服务质量。穿着整洁、舒适的制服和工鞋,有利于员工精神面貌的焕发,增强员工职业形象、从而提高服务质量,赢取客户的信任和好评。

2. 体现酒店文化

酒店员工制服和工鞋可以是酒店形象的代表,它们是客人对酒店的第一印象。通过制服和工鞋的设计,可以体现酒店的文化内涵、品牌特色和服务理念,从而使客人

对酒店的形象产生深刻的印象和认同感。

3. 保障员工权益

制定酒店员工制服和工鞋管理制度,有利于保障员工的权益。制度可以规定制服和工鞋的类型、颜色、尺寸、材料、保养等方面的要求,确保员工的工作环境整洁、

卫生、舒适、安全,并保证员工的工作起到积极的生产效果。

二、制度的内容

1. 制服标准

制服应有明确的规定,包括制服种类、颜色、样式、尺寸、设计等方面的要求。

(1) 制服种类和颜色

根据员工职务不同、部门不同、工作性质不同等因素,将制服分为前台、客房、餐饮、综合等种类。同时,要规定不同种类制服的颜色,如前台员工制服一般为深蓝色、绿色等,客房员工制服一般为白色、浅灰色等。同时,制度还可以规定节假日或

特定活动时的制服颜色和款式。

酒店制服房管理制度

酒店制服房管理制度

酒店制服房管理制度

第一章总则

第一条为了规范酒店房管理人员的着装形象,提高服务质量,加强管理,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有房管理人员。

第三条房管理人员应当严格遵守本制度及酒店其他相关规定,不得擅自改动。

第二章房管理人员着装要求

第四条房管理人员着装要求:统一着装,整洁大方、严格要求。服装颜色以纯色为主,

不应夸张花哨,成品量身定做、合身舒适。女性员工上身着深色修身西装,下身搭配直筒

裤或半身裙,男性员工上身着打领长袖衬衫,搭配深色西裤或套装。

第五条房管理人员着装配饰要求:统一佩戴纺织制服T恤,不得佩戴个性装饰品、鲜艳

色条领带、项链、胸针等。

第三章房管理人员着装程序

第六条出勤着装:所有房管理人员每天上岗前,应提前半小时到场,完成个人着装,将

着装整洁情况检查,经领导审查确认,方可上岗。

第七条换装程序:房管理人员应在每次下班前将着装衣物装进指定的衣物袋中,交由专

人专门清洗,保持整洁。

第四章着装管理

第八条着装自检:房管理人员每次穿戴着装前,应自检个人衣物是否干净、整洁、无台缝、无沾污、无斑点、无破损。

第九条面貌维护:房管理人员应注意面容卫生,不染指涂口红、眼影等妆容物品,男性

人员应保持发型整洁,不得染发。

第十条着装整洁:房管理人员在任何时间、场合均应保持衣着整洁清洁,不得随意换鞋

穿袜,上岗时须穿专业工作鞋。

第五章违规处理

第十一条违规处罚:房管理人员若发现着装不合格现象,领导应当立即制止并给予口头

警告,情节严重者应进行书面批评,并记录在个人档案中。

第十二条重大违规:对于多次违反着装规定或情节严重者,领导可酌情考虑进行警告、

酒店员工制服和工鞋管理规定

酒店员工制服和工鞋管理规定

员工制服和工鞋的管理制度

为了更好的配合酒店各部门的正常运作,确保制服和工鞋的质量和管理,制服房全面负责酒店制服和工鞋的管理工作,包括制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补、报损及日常管理工作,房务部负责对制服房管理和监管工作,酒店各部门应遵守以下规定.

员工制服管理制度

一、制服制作标准

酒店按照各部门岗位,级别及服务性质的差异来制定其款式、面料、规格等有关细节:

1、按规定的制服费用标准,总经理级、总监级、经理级及各部门主管级以上管理人员实行量身制作制服;

2、的式样、选料、定价由采购部寻找合适的供应商,经酒店总经办审定,由人力资源部具体实施.

二、制服购置标准

1、酒店统一为员工制作两套,个别岗位根据要求另外发放;

2、特殊情况,需要购置新制服时,需求部门可按照对制服的要求向人力资源部提出制服购置的书面申请;

3、新发放后有明显不合体者,自发放之日起一周内由部门统计,并提出修改意见;

4、配发服装由各部门依据在册的正式员工人数登记领用;

5、制服配装标准,款式,数量及尺寸:

①配装标准:由酒店总经办根据具体岗位服务性质制作款式;

②数量:制服2套/人,总监级以上人员另配备大衣1件;

③尺寸:由承制商根据员工套量尺寸制作.

三、员工制服的发放及收回

1、制服入库

①采购部购进制服后,均需由采购部门通知库管人员、制服房资产管理员及制服使用部门同时验收.验收合格后,由库管人员办理入库,制服房资产管理员签收后发放到各部门并登账;

②制服房应单独建立制服收发账册必须建立电子档案,分部门、分员工记录发放,要求记录收发时间、员工工号、姓名、制服名称及数量、新旧程度.

酒店服装管理规章制度

酒店服装管理规章制度

酒店服装管理规章制度

第一章总则

第一条为规范酒店员工的着装,提升服务品质,保障客户体验,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店所有员工,包括前台、客房服务、餐饮服务、安保等各岗位人员。

第三条酒店员工着装应以整洁、规范、得体为原则,体现文明礼仪和职业素养。

第四条酒店员工着装应符合当地文化传统和酒店规定的服装要求,不得穿着过于暴露、不雅或不得体的服装。

第五条酒店员工在上岗前应进行着装检查,确保服装整洁、干净、无破损,不得出现褴褛、失修情况。

第六条酒店员工着装应根据岗位不同合理搭配服装,保持整体形象的统一性。

第七条酒店员工着装不得佩戴过多饰品,不得染发、纹身等影响整体形象的行为。

第八条酒店员工在工作期间不得蓄意改变着装,如需换装应事先征得主管部门同意。

第九条酒店员工应自觉遵守本规章制度,如有违规者应根据情节轻重给予相应的处理。

第二章酒店员工着装要求

第十条前台员工着装要求:男性员工应穿着西装、衬衫、领带、正装皮鞋,女性员工应穿着制服或职业装、高跟鞋。

第十一条客房服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、舒适鞋、带有酒店标识的工作证。

第十二条餐饮服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、餐厅必需的工作鞋、带有酒店标识的胸牌。

第十三条安保人员着装要求:男性员工应穿着制服、皮质警服鞋、带有身份证明的胸牌;女性员工应穿着职业装、便鞋、带有身份证明的胸牌。

第十四条其他岗位员工着装要求:根据具体岗位需要细化定制相应的着装要求,保证整体形象的统一性。

第十五条员工在下班后应佩戴便装或私人服装,不得继续穿着工作服装或制服。

酒店员工工服管理制度

酒店员工工服管理制度

酒店员工工服管理制度

一、总则

为规范酒店员工工服管理,提高员工形象和服务质量,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于酒店所有员工的工服管理,包括前厅、客房、餐饮、后勤等部门的员工。

三、工服要求

1. 颜色和款式

酒店员工工服的颜色和款式应与酒店的整体风格相符,统一规划定制。前厅部门员工着装以正式商务服装为主,客房、餐饮等部门员工着装以统一制服为主。

2. 品质要求

工服的品质应达到一定标准,不得出现褶皱、破损、污渍等影响员工形象的情况。

3. 舒适性要求

工服的面料应舒适透气,员工穿着时不应感到不适,保证员工的工作舒适度和效率。

4. 保暖和防护要求

酒店员工工作环境多样,有时需要在冷冻房、厨房等环境下工作,因此工服的保暖和防护功能非常重要,需要根据不同部门员工的工作环境选择合适的工服。

四、管理责任

1. 酒店经理

负责酒店员工工服的整体规划和管理,确保工服的颜色、款式、品质等符合酒店的形象要求。

2. 人力资源部门

负责具体的工服管理工作,包括选购、发放、清洗维护等,同时对员工的着装要求进行培训和监督。

3. 各部门主管

负责监督本部门员工的工服着装情况,及时发现问题并做出处理。

五、发放和更换

1. 新员工

当新员工入职时,人力资源部门负责为其提供合适的工服,并根据要求进行培训。

2. 工服更换

酒店员工的工服定期更换,人力资源部门负责统一安排。员工应在旧工服磨损影响形象之

前更换新工服。

3. 返聘和离职员工

离职员工应按要求归还工服,返聘员工重新入职时,应重新核对工服并根据实际情况调整。

六、清洗和维护

1. 清洗

酒店员工的工作服应定期清洗,次数根据员工的工作环境和工作量不同而定。清洗工作由

制服管理制度优秀7篇

制服管理制度优秀7篇

制服管理制度优秀7篇

在日常生活和工作中,接触到制度的地方越来越多,制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。什么样的制度才是有效的呢?这次为您整理了制服管理制度优秀7篇,希望可以启发、帮忙到大家。

制服管理制度篇一

为了明确酒店制服管理制度,特对下发的酒店服装管理制度进行重申,现下发各部门:

任何员工包含管理人员在内,在酒店工作期间,交定额制服押金并由酒店统一发给制服。

一、管理人员的`服装[区域经理{含}以上级]:

(1)在酒店工作满一年者,若因特别情况需要离职,酒店不扣除服装押金和服装折旧费,工服归个人全部;

(2)在酒店工作不满一年者,若因特别情况离职,酒店依据工作时间扣除服装折旧费用,工服归个人全部。

二、基层人员的服装[部长{含}以下级]:

(1)在酒店工作满一年者,因特别情况需要离职,按正常离职程序办理手续,酒店不扣除服装押金和服装折旧费,工服归个人全部;未按正常程序办理离职手续的,扣除服装押金,制服归酒店全部。

(2)在酒店工作不满一年者,因故离职,按正常离职程序办理手续,酒店依据工作时间扣除服装折旧费用,工服归个人全部;未按正常程序办理离职手续的,扣除服装押金,制服归酒店全部。

三、服装折旧费用的计算:每套制服均依照一年12个月摊销。

从新制服发放之日算起,服装折旧费=制服费÷12个月×工作月数制服管理制度篇二

为了加强护卫员服装的管理工作,树立公司良好的社会形象,公司特对护卫员制装标准作以下规定。

一、制装标准和使用年限(仅供参考)

1、护卫员进入公司第一年发冬、夏装各二套,长袖衬衣二件,以后每年各发一套(件),每套(件)服装使用年限一般为18个月。

酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

酒店制服管理制度

一、背景与目的

酒店作为一种服务行业,员工的形象和仪态对于顾客的印象至关重要。制服是反映酒店形象的重要元素之一、为了提升员工形象,规范员工着装,制定酒店制服管理制度,旨在确保员工穿着整齐、得体,提高酒店的形象

和服务质量,满足客户需求。

二、适用范围

适用于所有酒店员工,包括前台接待员、服务员、保洁员等。

三、制服要求

1.制服设计:酒店应根据自身风格、定位和品牌特色设计制服,确保

与酒店整体形象一致。

2.制服样式:制服样式应简洁大方,符合员工日常工作需求,便于员

工活动,不影响工作效率。

3.制服质量:制服材质应选用舒适、透气、易清洗的面料,保证员工

在工作期间的舒适度。

4.色彩搭配:制服颜色应与酒店整体色调相协调,避免花哨、过于亮

眼的色彩,保持稳定、专业的形象。

5.标识标识:制服应悬挂酒店标识、员工姓名牌,并放置在明显可见

的位置,以便顾客与员工进行沟通。

四、制服的配发、保管与更换

1.配发:新员工入职时,酒店应按照岗位要求向员工配发适合的制服,并确保制服数量充足。

2.保管:员工应妥善保管自己的制服,不得将制服借给他人或私自改动。制服发放后,员工需要进行签收,并负责制服的保洁和保管。

3.更换:员工制服损坏或过时时,应及时向上级提出申请更换,以保

证仍然符合形象要求。

五、员工着装要求

1.制服穿着:员工应按时穿戴制服上班,严禁穿戴过于休闲或不符合

公司形象要求的服饰。

2.个人卫生:员工在工作前应保持个人清洁,积极配合酒店提供的洗

漱用品,确保工作期间的身体清洁。

3.携带配件:员工在工作期间不得佩戴与工作无关的配饰,如耳环、

酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度

第一章总则

第一条为了规范酒店员工制服管理,提升酒店形象,加强员工职业素质和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工的制服管理。

第三条酒店员工的制服应符合员工的工作性质和职责,并与酒店整体形象相一致。

第四条所有员工必须按照制度要求,正确佩戴和保管制服。

第五条酒店将定期对员工制服进行更换和清洗。

第二章员工制服选购和保养

第一条酒店将委托专业公司设计和制作员工制服,保证质量和风格的一致性。

第二条员工入职时由酒店统一发放制服。制服包括但不限于衬衫、西装、裙子、裤子、鞋子等。

第三条员工在入职之前,必须准备好自己的底层服装(如衬衫、长裤等),以保证制服的整洁。

第四条员工对制服的保养负有责任。在使用过程中,如有破损或脏污,应及时修补和清洗。

第五条制服的管理应做到各个部门独立负责,由制服管理员进行统一管理,并做好有关登记和记录。

第三章制服佩戴规范

第一条员工在工作期间必须佩戴制服。在与客人接触时,要保持衣着整洁、规范和礼貌。

第二条员工上班前必须检查制服的状态,确保整齐干净,鞋子擦亮。

第三条员工必须正确佩带工作证,工作证要佩戴在制服的左侧上衣口袋,以便于客人辨认。

第四条不同职能的员工,制服的配饰可以有所不同,但在选配时要保持整体的一致性。

第五条员工在下班后应立即脱下制服,收拾整齐放好,以备下次使用。

第四章制服更换和归还

第一条酒店将根据员工的实际情况,制定制服的更换周期。

第二条员工在更换制服时应到制服管理员处领取新的制服,

在领取前要将所需要更换的旧制服归还。

酒店管理规章制度之员工着装要求

酒店管理规章制度之员工着装要求

酒店管理规章制度之员工着装要求在酒店管理中,员工的着装是至关重要的,它直接反映了酒店的服务质量和形象。为了保证员工的着装符合酒店的要求,许多酒店都制定了相应的规章制度。本文将详细介绍酒店管理规章制度中关于员工着装要求的内容。

一、一般原则

1.1 仪容仪表

作为从事服务行业的员工,仪容仪表是员工着装的基本要求。员工应保持整洁、干净、衣着得体,体现出专业、亲切、热情的形象。

1.2 衣着规范

酒店员工的衣着应根据岗位性质和职位级别提供相应的制服或统一的着装要求。员工应穿戴整齐,避免穿着过于随便或暴露的服装。

二、具体要求

2.1 客房部员工着装要求

2.1.1 礼宾员

礼宾员应穿戴整齐的制服,制服应具备舒适、美观、大方的特点。礼宾员应佩戴工作牌,工作牌上应注明员工的姓名和职位。

2.1.2 房务员

房务员应穿戴整齐的制服,并佩戴工作牌。房务员应注意衣着的卫生和整洁,以确保房间的清洁和卫生。

2.2 餐饮部员工着装要求

2.2.1 服务员

服务员应穿着整洁、舒适的制服,制服应根据酒店的风格和定位来确定。服装颜色应与酒店整体形象相协调,避免使用过于鲜艳或暗淡的颜色。

2.2.2 厨房人员

厨房人员应穿戴统一的工作服,工作服应保持清洁,更换频率要求高。厨房人员应佩戴工作帽,并注意卫生要求,保持厨房的整洁和安全。

2.3 前厅部员工着装要求

2.3.1 前台服务员

前台服务员应穿戴整齐、大方的制服。女性员工要求化淡妆、整洁发型,男性员工要求剃须整洁,服装、发型、化妆等要符合酒店的整体形象。

2.3.2 行李员

行李员应穿戴整洁、舒适的制服,并佩戴工作牌。同时,行李员应保持工作区域的整洁,及时清理杂物。

酒店员工制服管理制度范文

酒店员工制服管理制度范文

酒店员工制服管理制度范文

酒店员工制服管理制度

第一章总则

第一条【目的和依据】

为规范酒店员工的着装和外观形象,提高服务质量,维护酒店形象,特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规以及酒店有关规定制定。

第二条【适用范围】

本制度适用于酒店全体员工,包括正式员工、临时员工、兼职员工等。

第三条【原则】

酒店员工的制服管理应遵循以下原则:

1. 统一标准:酒店制定统一的员工制服标准,确保员工形象一致。

2. 点缀个性:制服可适当允许员工在统一标准下进行点缀,体现员工个性。

3. 舒适合体:制服应符合穿着舒适、合体、易动作等要求。

4. 合理搭配:制服配饰的颜色和款式应与主制服相协调。

第二章制服选购和使用

第四条【制服选购】

1. 酒店应委托专业机构进行制服设计和选购,确保制服风格与

酒店形象相符。

2. 制服应符合员工工作特点,具备舒适、耐磨、易打理等特点。

第五条【制服配饰】

1. 帽子:酒店员工制服应配带统一款式和颜色的帽子,符合员工岗位的风格要求。

2. 頸巾、领带、蝴蝶结等:相应酒店岗位可配戴不同样式、颜色的颈巾、领带或蝴蝶结。

3. 配饰品:酒店员工可佩戴适当的配饰,如胸花、徽章、毛巾等。

第六条【制服使用】

1. 酒店员工必须按照酒店规定的时间和场合穿着制服。

2. 员工应妥善保管制服,不得将制服借给他人或私自更改。

第三章制服管理

第七条【制服验收】

1. 酒店应设立专门机构负责制服验收,确保制服质量符合要求。

2. 每位员工在入职前,应向酒店提交个人身材数据,以便制定适合员工的制服尺寸。

第八条【制服分发】

1. 酒店应根据员工岗位,分发相应的制服。

酒店制服房管理制度范文

酒店制服房管理制度范文

酒店制服房管理制度范文

酒店制服房管理制度

一、引言

酒店制服房管理制度是酒店管理的重要组成部分,对于提升酒店形象、确保服务质量、规范员工行为具有重要意义。本制度是为了加强对酒店制服房的管理,规范员工的着装行为,提高酒店形象,增强服务的一致性和规范性,保障酒店顺利运营。

二、适用范围

本制度适用于本酒店所有行政、工作人员和实习生。

三、工作服装管理原则

1.酒店各岗位的工作服装应根据岗位性质、工作特点、职位级

别等因素进行合理的设计。

2.工作服装应整洁、干净、合体,不得有任何破损、污渍、起

毛等情况。

3.工作服装对于岗位有特殊要求的,应以此为准,如保洁人员

应穿着工作服装、佩戴工作帽等。

四、工作服装配套

1.男性员工的工作服装应包括:西装、衬衫、领带、鞋袜等。

颜色应配合酒店的主题色,让员工在职业形象上给宾客以亲切感。

2.女性员工的工作服装应包括:职业套装、衬衫、西裙、裙子、鞋袜等。同样要求款式、颜色与酒店主题相符合。

五、工作服装领用

1.酒店向员工提供工作服装。员工领取工作服装前需进行登记,记录领取时间、数量等信息。

2.员工领取工作服装后,需对所领取的工作服装进行检查,如

发现有破损或污渍,需及时向主管报告,以便更换。

3.员工需妥善保管好领取的工作服装,不得将工作服装借给他

人或私自更改。

六、工作服装使用

1.员工在工作期间应穿着酒店统一提供的工作服装。

2.员工在穿着工作服装时,应保持整洁,不得乱脱,不得随意

更换,不得携带手机等私人物品。

3.员工应根据不同工作情况,选择适合的工作服装。如酒店举

办颁奖仪式等正式场合,员工应穿着正式的工作服装。

酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度

酒店员工制服管理制度

1. 背景

在酒店运营中,员工制服是非常重要的一环,它代表酒店的形象和管理水平。如何制定一套合理的酒店员工制服管理制度,将对酒店管理和员工形象起到重要的作用。

2. 目的

制定酒店员工制服管理制度的目的在于:

•调整员工制服的规范化程度;

•加强员工的形象与职业感;

•增强员工的企业文化认同感;

•提高员工服务质量及酒店整体形象。

3. 适用范围

本管理制度适用于酒店所有从业人员在酒店工作期间的制服穿着管理。

4. 管理要求

4.1 制服分类

根据职位级别和工作性质的不同,将员工制服分为管理人员制服、服务人员制服、清洁人员制服等多种类型。制服根据员工的职位和工作性质配发,不得随意调换和更换。

4.2 制服质量

酒店员工制服必须统一制作,且应保证制服的质量符合相关标准及要求,制服应具有舒适、透气、易于清洗、坚固、无异味及不易拉扯等特点。

4.3 制服的整洁与保管

酒店员工要保持制服的整洁,任何不整洁、污渍、破损、不符合规定的制服不得穿着工作。酒店应对员工的制服进行专门的保管,对于已经损坏或者无法使用的制服应及时更换。

4.4 制服的穿着规定

•酒店员工应在规定时间穿着工作制服,否则将影响其绩效和考核。

•酒店员工应按照规定的穿戴和搭配方式穿着制服。禁止穿着外部服装擅自改变制服的搭配方式。

•酒店员工应保持制服的整洁、干净,禁止使用K歌、跳舞等特定场所的制服。

•酒店员工在公共场合应站姿端正,穿戴整齐,且应注意言行举止,给顾客留下深刻的印象。

4.5 制服更换

一般情况下,酒店员工每年要更换一次工作制服,但是有些岗位的员工,因为工作性质比较特殊,制服的更换周期可能比较短。

酒店员工制服管理规章制度

酒店员工制服管理规章制度

酒店员工制服管理规章制度

1. 目的

本制度旨在规范酒店员工制服的管理,确保员工穿着整洁、体现酒店形象,提

高服务质量。

2. 适用范围

本制度适用于所有酒店员工,包括前台、客房、餐饮、保安等各个部门。

3. 制服种类和配发

3.1 制服种类

根据不同岗位的需要,制定不同的制服种类,包括正装、工作装等。

3.2 配发

新员工入职时,酒店将为其配发相应的制服,包括上衣、裤子、胸牌、领带等。员工要妥善保管制服,并按要求进行清洗和保养。

4. 穿戴规定

4.1 穿戴要求

员工在工作期间必须穿戴规定的制服,保持整洁、干净。制服应该适合员工个

人体型,舒适度要求高。

4.2 禁止私自修改

员工禁止私自修改制服,包括剪裁、改色等。如有需要,可以与上级主管协商,并经过酒店管理部门的批准。

5. 制服保养

5.1 清洗要求

员工应按时清洗制服,保持干净卫生。制服的清洗应遵循正确的方法和程序,

避免损坏制服。

5.2 保养要求

员工在不穿戴制服时,应将其妥善保管。制服应放在指定的衣柜或挂钩上,避

免皱折和损坏。

5.3 损坏和更换

员工如发现制服损坏或有需要更换,应及时上报,经酒店管理部门确认后进行

更换。

6. 制服管理责任

6.1 部门主管

部门主管负责对员工制服的管理和使用情况进行监督,并及时解决制服使用中

的问题。

6.2 人力资源部门

人力资源部门负责制定制服管理的具体规定和程序,并对制服进行配发、更换

和管理。

6.3 员工

员工是制服的使用者和保管者,应按规定正确穿戴、清洗和保养制服,保持良

好的形象。

7. 违规处理

7.1 穿戴不规范

对于穿戴不规范的员工,将进行口头警告和书面通报批评,情节严重的将予以

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

****酒店员工制服管理制度

按酒店工作性质,应配备不同岗位的工作制服。

一、制服发放的范围

每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头

花、领带、围裙等)。且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。

二、制服发放时间

1、员工入职之日起予发放;

2、员工发生调动之日起予以发放。

三、制服的发放

新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门,具体岗

位及发放的数量等去工服房领到,财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表),员工离店时,须办理归还手续,交回工作服退还全部押金。

四、服装的采购和制作

员工服装归口财务部统一采购和制作。每人配备夏装、冬装各两套,换装时

间每年夏装为6月1日至9月30日,冬装为10月1日至下年5月31日。

五、服装的清洗及换洗原则

为确保服装的干净、整洁,员工服装定期清洗,一般情况下一套由员工穿着,另一套由工服房保管,以备调换。换洗须遵循“以一换一,以脏换净”的原则。

六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则:

1、员工须妥善保管制作,爱惜制服,保持制服的清洁。如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。

2、下班后,员工须将制服存放于更衣柜内,不可擅自把制服穿离酒店,特殊情况除外。

3、员工离职时,须将领用的制服归还工服房并办理手续。

4、制服遗失或经判定是蓄意破坏除依据规定惩处并依下列规定赔偿:

1)制服领用90天内,全额(含料费)赔偿;

2)制服领用91天至180天以内者,赔偿二分之一;

3)制服领用181天至365天以内者,赔偿三分之一。

5、前台对客服务员工工作鞋,工作袜发放原则如下:

二个月为折旧年限予以计算。(工作鞋价格/12个月×折旧年限内未满工作月份)以下皮鞋原价240元/双为例:

****酒店

综合办人力资源部

二零一一年十一月

相关文档
最新文档