给深圳消协的一封投诉信

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消费者协会投诉书范文

消费者协会投诉书范文

消费者协会投诉书范文
我是一位消费者,最近在购买商品过程中遇到了一些问题,希望得到您的帮助。

以下是我在此次购物中遇到的问题和投诉内容:
1. 商品质量问题:我在购买一款电视时,发现在开机后不久就出现了图像模糊和色彩失真的问题,严重影响观看体验。

2. 服务质量问题:我在购物过程中遇到了售后服务质量不佳的问题。

产品出现问题后联系售后,但是对方对我的问题一直没有一个明确的答复,也没有及时给出解决方案,让我感到很失望。

基于以上问题,我向消费者协会提出以下申请:
1. 希望能够协助我与商家沟通,要求其对电视进行检修或更换。

2. 希望商家能够给出明确的解决方案,以及具体的处理时间。

3. 希望商家能够在售后服务中给予更好的服务,提供更加细致和周到的服务,让消费者的权益得到保障。

感谢消费者协会在此次投诉中的支持和帮助,我相信通过您的帮助,我的问题会有一个圆满的解决。

谢谢!
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消费者协会投诉申请书模板

消费者协会投诉申请书模板

消费者协会投诉申请书模板尊敬的消费者协会:您好!我是XXX,住在XXX,身份证号:XXX。

在此,我向您提交一份投诉申请书,投诉我最近在购买XXX(商品名称)时遇到的问题。

我希望得到您的关注和协助,为我维护合法权益。

一、基本情况1. 商品信息:我于XXXX年XX月XX日在XXX(商店名称)购买了XXX(商品名称),型号为XXX,购货凭证号码为XXX。

2. 购买方式:本人通过现金支付方式购买该商品。

3. 问题描述:在使用过程中,我发现该商品存在以下问题:(1)质量问题:商品存在严重的质量问题,如XXX(具体描述)。

(2)功能问题:商品的部分功能无法正常使用,如XXX(具体描述)。

(3)服务问题:商家在销售过程中存在虚假宣传,未如实告知商品的真实情况,如XXX(具体描述)。

二、已采取的措施1. 我在发现问题后,立即与商家进行了沟通,要求退货或换货。

但商家拒绝了我的要求。

2. 我向商家所在地的工商部门进行了投诉,但至今未收到任何答复。

3. 我向其他相关部门进行了咨询,了解到可以向您所在的消费者协会寻求帮助。

三、诉求1. 要求商家退货或换货,退还我已支付的购货款项。

2. 要求商家赔偿我因此遭受的损失,包括时间、精力等。

3. 要求商家对其销售行为进行整改,停止虚假宣传等违法行为。

4. 希望您能对此事进行调查,维护消费者的合法权益。

四、证据材料1. 购货凭证:本人提供的购物发票、收据等有效证据。

2. 商品照片:反映商品质量、功能问题的照片。

3. 相关咨询记录:与商家沟通、投诉相关部门的电话录音、文字记录等。

请您在收到我的投诉申请书后,尽快给予答复,为我维护合法权益。

在此,本人表示衷心的感谢!此致敬礼!投诉人:XXX联系电话:XXX通讯地址:XXX邮编:XXX投诉日期:XXXX年XX月XX日。

【高考作文】一封消费者的申诉书

【高考作文】一封消费者的申诉书

【高考作文】一封消费者的申诉书
尊敬的市民消费者协会:
我是一位消费者,特来申诉某某公司的产品质量和服务态度问题。

我的姓名是XXX,住址是XXX。

我在此途中郑重向您提出我的申诉。

我在去年购买了某某公司生产的一款XXX产品,然而在使用过程中,我发现产品存在着严重的质量问题。

产品出现了频繁断电的情况,给我日常生活带来了不便。

产品的使用寿命非常短,在使用了不到半年的时间就出现了严重的性能下降,无法正常使用。

我曾多次联系某某公司要求解决问题,然而他们对我的申诉置若罔闻,态度冷漠,造成了很大的困扰。

我相信消费者权益受到法律的保护,希望市民消费者协会能够帮助我解决这一问题,维护消费者的合法权益。

我请求市民消费者协会协助我与某某公司取得联系,解决产品质量和售后服务的问题,同时希望市民消费者协会能够对某某公司的行为进行监督和制裁,以避免类似的问题再次发生。

希望市民消费者协会能够尽快处理我的申诉,并给予我一个合理解决的结果,让我作为消费者能够感到公平和公正。

谢谢!
此致
XXX敬上。

消费者投诉信范本

消费者投诉信范本

消费者投诉信范本尊敬的公司:我是一位消费者,我写信给您是因为我对您公司的产品或服务有一些不满和投诉。

我希望通过这封信,向您表达我的意见并寻求解决方案。

首先,我想详细描述我所遇到的问题。

在购买您公司的产品/使用您公司的服务时,我遇到了以下几个方面的困扰:1. 产品质量问题:我购买的产品在短时间内出现了故障/损坏。

这让我感到非常失望,因为我对您公司的产品寄予了很高的期望。

2. 服务不周到:在与您公司的客服部门联系时,我遇到了态度不友好、回复缓慢或者无法解决问题的情况。

这给我带来了很多不便和困扰。

3. 不准确的广告宣传:在购买产品之前,我看到了您公司的广告宣传,但实际使用后发现与广告所描述的有很大差异。

这让我对您公司的诚信产生了质疑。

接下来,我想说明我对这些问题的期望和要求:1. 解决问题:我希望您能够尽快解决产品质量问题,修复或更换故障的产品。

这样可以保证我能够正常使用您的产品,同时也能够恢复对您公司的信任。

2. 改善服务:请您提升客服部门的服务质量,培训员工更好地处理客户的问题和投诉。

友好、及时、有效的沟通可以提高顾客满意度,并增加客户对您公司的忠诚度。

3. 诚信宣传:请您确保广告宣传内容的准确性和真实性,不要误导消费者。

只有真实和诚实的宣传才能够赢得消费者的信任和支持。

最后,我希望您能够尽快回复我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。

如果您能够认真对待我的投诉,并采取积极的行动来解决问题,我将继续选择您公司的产品和服务,并向身边的朋友和家人推荐您的品牌。

谢谢您的关注和配合。

我期待着您的回复。

此致敬礼消费者。

消费者投诉书范文

消费者投诉书范文

消费者投诉书范文篇一:消费者投诉书范本______________消费者协会我叫赵________,女,家住 ____市 ____巷 ____号,工作单位 ________,联系电话 ____________,邮政编码 __。

我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时,其合法权益受到侵害。

____商场在 ____街 ____号,商场负责人:______。

售货员:______,电话号码:____________。

事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 ____商场赔偿损失篇二:XXX消费者协会我叫XX,女,家住XX市XX巷XX号,工作单位XXXX,联系电话XXXXXX,邮政编码XXXXXX。

我到XX市XX商场购买XX时,其合法权益受到侵害。

XX商场在XX街XX号,商场负责人:XXX。

售货员:XXX,电话号码:XXXXXX。

事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求XX商场赔偿损失XXXX 元。

投诉人:XXXXXX年XX月XX日篇三:XXX管理中心:我是一名来贵公司的消费者,写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时,与贵公司停车管理员之间发生的事情。

10月31日,天气非常寒冷,我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会,商定最后一步并轨计划。

来到贵公司智能化停车场停车时,贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上,然后让我们下车。

但是在下车时,他没有告知我们车立刻送到车库里,也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。

由于我们第一次在这种现代化的停车场停车,完全没有经验,也不知道停车程序,导致我们下车后,连外套都没有穿,要带下车的手提电脑也没拿,车已经被传送走了。

我们开始和他交涉,恳求他把车提出来,因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。

他就是不肯把车传回来,而且态度极其恶劣,嘴里还骂骂咧咧,责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。

给深圳消协的一封投诉信

给深圳消协的一封投诉信

给深圳消协的一封投诉信尊敬的深圳市消费者协会:我是,北京现代汽车的购买者,在购买过程中销售商——深圳市大胜机电设备有限公司(以下简称“大胜公司”)发生了一系列违法侵权行为。

此事虽不大不小,本不该致函打扰,但为让能听到更多消费者的呼声,体察消费者的心愿,我又毅然举笔,望贵会能阅毕为谢!事情是这样的:2011年8月15日深圳市大胜机电设备有限公司的销售顾问同意以8.8万元的全包价格向我销售一辆伊兰特1.6手标汽车,该价格送真皮、倒车雷达、自动升窗系统、防爆膜、方向锁(见附件一)等等。

随后王菲代表汽车销售商和我签订了正式的《汽车购销协议》(见附件二)时,当我提出为何没有把真皮和自动升窗系统写入正式协议,王菲答复:这两项写进去后主管那会审核不下来,你放心提车时这两项一定会弄好的。

我相信其话,在她提供的格式合同中签了名字并当场交了1000元定金。

交了该定金后,该司并不是向我出具定金收据,而是向我出具《合同增减通知单》。

2011年10月11日我应约前去大胜公司交购车款时被告知从10月1日后国家对小排量汽车的节能补贴取消,故车价应上调3000元,当时的我怒火中烧,极力和主管沟通但于事无补,考虑到急于用车(从订协议起已近2个月了)及该公司已经采取的各种逃避法律责任措施(如用合同增减通知单代替定金收据的做法、口头承诺和正式协议内容不同),于是放弃了解除合同和采取法律途径的方法维权,被迫同意上调车价3000元。

不仅如此,提车时销售顾问答应的自动升窗系统(谈价时,销售顾问介绍说该升窗系统要值1000多元)也未兑现,理由是该系统存在很大的安全隐患,容易出现火灾。

事后经由行家察看,座椅也不是真皮的,而是仿皮。

这次我与大胜公司交易过程中,大胜公司没有遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,并存在欺诈和强迫加价的行为,为此特向贵会提出以下诉求:一、基于:1、政府的节能补贴政策的受惠者是购车者,并不是汽车销售商,政府取消该政策后只是购车者不能享受3000元补贴而已,即政府鼓励大家购买小排量汽车的政策倾向没有了,根本不会影响买卖双方的交易价格2、双方已在协议中约定好的8.8万元价格,大胜公司擅自涨价没有任何事实和法律依据3、国家政策发生变化会影响交易价格时,大胜公司没有及时通知我解除合同并退还定金,责任完全在于大胜公司。

消费欺诈投诉信模板

消费欺诈投诉信模板

消费欺诈投诉信模板
[你的姓名]
[你的地址]
[你的城市,州,邮政编码]
[日期]
[收件人姓名]
[收件人地址]
[收件人城市,州,邮政编码]
尊敬的[收件人姓名],。

我是[你的姓名],我写信是要就最近发生在我身上的消费欺诈行为向您投诉。

我希望您能帮助我解决这个问题。

在[日期],我注意到我的银行账户上出现了一笔我不认识的交易,金额为[金额]。

经过进一步调查,我发现这是一笔未经授权的
交易,这明显是一起欺诈行为。

我已经联系了我的银行,并他们正
在调查此事。

我还采取了一些措施来确保我的财务安全,但我仍然
感到非常担忧。

我希望您能尽快处理这个问题,并帮助我追回我的损失。

我也
希望您能采取措施防止类似的欺诈行为再次发生在其他消费者身上。

我已经准备好提供任何需要的文件和证据,以便您能够更好地
了解这个问题。

我希望您能尽快回复我,并告诉我下一步应该怎么做。

谢谢您抽出时间来处理我的投诉。

真诚的,。

[你的姓名]。

怎么写消费者投诉材料

怎么写消费者投诉材料

怎么写消费者投诉材料
尊敬的消费者权益保护中心:
我是消费者李某,必须向您投诉我消费所遭遇的不公平待遇,我恳请您为我维护权益。

7月份,我在某商场买了4件价值800元的衣服,付款后发现上面的衣服有褶皱,立
即向店家反映,店家拿出一件更新的,但其他几件还是一样的衣服,另外,我当时为800
元衣服买了200元的保险,并按程序填写了保险单,当时商家愿意给予退货,但是没有退
给我200元的保险费。

后来,我又在当日去保险公司报案了,请求其赔偿,保险公司却指称,保险服务不包
括消费者购买商品质量问题,并称商家已经给予了更新的衣服,没有任何违约行为。

由于
商家的拒绝,我损失了200元的保险费,希望消费者权益保护中心能够通过特殊渠道来保
护消费者的合法权益,使消费者不必再受不公平的经济损失。

所以,我请求消费者权益保护中心协助我处理,要求商家赔偿200元的保险费,并尽
快作出有效答复。

本人附件资料:
1、消费凭证;
2、保险条款;
3、衣服购买发票;
4、投诉函。

望消费者权益保护中心能够公正处理,切实维护消费者的合法权益。

此致
敬礼
李某敬启。

《投诉书》样本

《投诉书》样本

《投诉书》样本投诉书尊敬的有关部门/组织(或公司/个人):我是一名消费者,特此写信向您投诉并希望得到解决。

首先,我想简要介绍一下背景情况。

我是在(日期)在贵公司/机构购买了(产品/服务),并于(交易/使用日期)使用。

然而,我对这次购买/使用经历有一些严重的不满和问题。

接下来,我将详细描述我所遇到的问题,希望您能够给予关注和妥善处理。

第一,问题一的详细描述。

在这里,您可以写出具体问题的细节和情况。

例如,如果是产品质量问题,可以描述产品的具体缺陷;如果是服务问题,可以描述对您的不友好态度或未能提供有效帮助等。

第二,问题二的详细描述。

同样地,您可以详细描写第二个问题。

请确保每个问题都能够清晰地阐述,以便于对方理解您的困扰,并能够给出相应的解决方案。

第三,问题三的详细描述。

如上所述,您可以在这一部分详细描述第三个问题。

请确保您的表述具有条理和逻辑,以保持文章的连贯性和清晰度。

鉴于以上问题,我希望贵公司/机构/个人能够采取相应的纠正措施,解决我所遇到的问题。

首先,我希望您能够尽快妥善处理我的投诉,并向我提供满意的解决方案。

我对您的主动态度和积极回应表示期待。

其次,我希望您能够对存在的问题进行整改和改进,以确保类似情况不再发生。

这不仅仅是为了我的个人利益,更是为了保护其他潜在消费者的权益和利益。

最后,如果贵公司/机构/个人采取了相应的措施,并解决了我所遇到的问题,请向我确认。

我期待对您的解决方案进行评估和反馈。

我希望贵公司/机构/个人能够认真对待我的投诉,并积极与我沟通和解决问题。

如果在(一定期限)之内我没有收到您的解决方案或得到您的满意回应,我将不得不采取其他措施来进一步维护我的权益。

再次,我为了解决问题,特此写信投诉。

希望您能够尽快妥善解决,以确保我的合法权益得到维护。

谢谢您的关注和配合。

此致敬礼(您的姓名)(联系方式)。

消费者协会投诉书

消费者协会投诉书

消费者协会投诉书
尊敬的消费者协会:
我是一名消费者,最近在购买商品时遇到了一些问题,希望能得到您的帮助。

一、背景介绍
我在某电商平台上购买了一款名为“XX”的电动牙刷,商品页面上标明该牙刷可以使用三年,而且具有多种功能,包括清洁、按摩、美白等。

我购买时,该商品价格为199元,我也按照要求支付了相应的款项。

然而,当我收到商品后,发现该电动牙刷只能使用不到两个月,而且只有一个简单的清洁功能,其他所谓的功能根本不存在。

我联系了卖家,但卖家只是推脱责任,不予处理。

二、问题分析
1.商品描述不符合实际情况
该电动牙刷的商品页面上标明可以使用三年,具有多种功能,但实际上只能使用不到两个月,而且只有一个简单的清洁功能,其他所谓的功能根本不存在。

这种行为误导了消费者,导致消费者购买了不符合实际情况的商品。

2.卖家不承担责任
我联系卖家反映问题后,卖家只是推脱责任,不予处理。

这种行为不仅没有解决问题,还让消费者感到无助和愤怒。

三、要求处理
1.退款
我要求卖家退还我购买该商品的全部款项,包括商品价格、运费等。

2.公开道歉
卖家应该公开道歉,承认自己的错误,并承诺不再出现类似问题。

3.整改措施
卖家应该对商品描述进行修改,确保描述与实际情况相符。

同时,卖家应该加强对商品质量的监管,确保商品质量符合标准。

四、联系方式
我的联系方式如下:
姓名:XXX
电话:XXX
邮箱:XXX
地址:XXX
希望消费者协会能够帮助我解决问题,感谢您的支持和帮助。

此致
敬礼
XXX
2021年XX月XX日。

消费投诉的诉求范文

消费投诉的诉求范文

消费投诉的诉求范文
尊敬的相关部门领导、消费者权益维护机构负责人:您好!
我是一位消费者,从某商场购买了一件衣服,但在穿了几次后发现颜色退了,衣服也缩水了。

我认为这与商品质量不符,因此我向商场提出了投诉,但商场没有给予任何答复或补偿。

作为消费者,我们有权利维护自身的权益,因此我在此提出以下诉求:
一、退换货
我购买的衣服明显存在质量问题,应当承认并及时退换货,商家不应该一哄而散,应该承担其责任。

二、赔偿损失
由于商家的原因导致我的购物权益受到损失,因此商家应当赔偿我的经济损失及因此造成的精神损失。

三、整改问题
商家的存在质量问题的商品明显违反了消费者权益保护法的有关规定,因此需要商家整改问题,加强管理,确保商品质量并提高服务质量。

以上就是我作为消费者所提出的诉求,希望相关部门能够关注此事,针对消费者维权给予有效的支持,并授权
维权机构对商家进行监管,维护消费者的基本权利和保障。

消费者是市场经济中至关重要的一环,因此应该给予足够的关注和保护。

同时,商家也应该明白,商品的质量和服务质量是吸引消费者的根本,必须要保证消费者的权益,建立健全的售后服务机制,才能长期稳定地发展下去。

希望我们能够共同努力,为消费者权益保护事业做出自己的贡献!感谢您的关注和支持。

此致
敬礼
敬礼人:某某
日期:xxxx年xx月xx日。

向消费者协会投诉电子产品公司投诉书

向消费者协会投诉电子产品公司投诉书

向消费者协会投诉电子产品公司投诉书
尊敬的消费者协会:
我在此书面向贵会投诉某电子产品公司,就其提供的产品及相
关服务存在严重问题,希望贵会能够协助解决以下问题:
1. 产品质量问题
购买的电子产品在短时间内出现了多次故障,影响了正常使用。

虽然我们在购买时遵循了公司提供的使用说明,但产品依然存在质
量问题。

此外,在寻求售后服务时,公司的售后团队也未能提供满
意的解决方案。

2. 营销误导行为
公司在产品宣传中使用了夸大其词的宣传语言,误导了消费者。

我们发现产品在实际使用中与其宣传的功能和效果存在差异。

这种
营销误导行为给我们带来了经济损失和不便。

3. 售后服务不周
在遇到产品故障时,我们多次向公司的售后部门寻求帮助,但
遭遇了对消费者不负责任的态度。

公司未能及时响应我们的问题,
解决的速度也非常缓慢。

这种售后服务不周带来了很大的不便和消
费者权益受损。

基于以上问题,我请求贵会采取以下措施:
1. 调查电子产品公司的产品质量问题,并对其违反产品质量标
准的行为进行惩处。

2. 要求电子产品公司立即停止对消费者造成误导的营销宣传,
并公开致歉。

3. 规范电子产品公司的售后服务流程,确保及时、有效地处理
消费者的问题,并保护消费者的合法权益。

我相信贵会对于维护消费者利益具有丰富经验和专业知识,希
望贵会能尽快处理此投诉,以维护消费者的权益和公平的市场秩序。

此致,
[您的姓名] [您的联系方式]。

投诉消费者协会范文

投诉消费者协会范文

投诉消费者协会范文投诉消费者协会范文尊敬的先生/女士:我是一名消费者,在最近的一次购物经历中遇到了一些问题,我想向你们投诉。

我认为您们的消费者协会可能能够帮助我解决这个问题。

我在某个商场买了一个皮夹,花费了300元。

但是当我回到家后,我发现皮夹有一个大缺陷,而且其质量也很差。

我感到非常失望和愤怒,所以我到商场投诉,但商场的工作人员却告诉我,因为我已经离开了商场,他们不可以为我提供任何服务,而且这个交易是最终的。

我认为这是不公平的,因为我花费了这么多钱,而商家却不承认自己的责任。

我希望您们可以帮我解决这个问题。

我了解到,消费者协会可以代表我与商家联系,并帮助我解决这个问题。

希望您能够帮我处理这个问题,我已经准备好提供所有必要的材料以便您进行调查。

我相信您们的专业性和公正性。

如果您们能够解决这个问题,我将非常感激。

谢谢您!此致敬礼[您的名字](联系方式)投诉消费者协会的重要性在如今的社会中,由于商品和服务种类繁多,对于消费者来说,如何维护自己的合法权益是非常关键的问题。

而在这个问题中,消费者协会就显得尤为重要了。

消费者协会是为了保护消费者的合法权利而成立的,它的任务是教育人们如何购物、维护消费者的利益、代表消费者介入有争议的交易和宣传消费者保护法等。

因此,消费者协会在保护消费者的权益方面起到了重要的作用。

在消费过程中,消费者很可能会遇到商品质量、售后服务等问题,如果消费者自己无法解决这个问题,那么消费者协会就是一个非常好的解决方案。

消费者协会可以代表消费者与商家协商解决问题,如果双方协商无果,消费者协会还可以代表消费者向相关机构提出投诉,并最终解决问题。

因此,投诉消费者协会是非常重要的,消费者发现商品出现问题时应该第一时间联络消费者协会,相信消费者协会的专业性以及公正性,从而得到正当的保障。

同时,我们也建议消费者多了解和关注消费者协会的相关政策和法律法规,以便在消费过程中能够更好的维护个人权益,在如此复杂的消费环境中,保护自己的权益是非常重要的。

一封消费者的申诉书_初中作文_2

一封消费者的申诉书_初中作文_2

一封消费者的申诉书敬爱的消协领导:您好!我作为一名受害的消费者,现在向消协提出严正申诉:控告“巨规则”药业有限公司毁我女儿的美好前程!事情是这样的。

我是一位“望女成凤”的母亲,从女儿小时起就培养她多方面的兴趣,特别是在文学写作方面。

女儿也很争气,博览群书,笔耕不辍,一直受到同学老师们的赞扬,说她“见解独到,语言平实,贴近生活”,谁想上了高三,她作文成绩直线下滑,最后甚至可说一落千丈。

新班主任(一经验丰富的老教师)警告她:“高考作文不许恣意胡为,要按‘规则’写作!”面对才华满腹却升学有难的女儿,我心急如焚——怎能让“见解独到”的女儿符合那该死的“规则”呢?这规则又是什么呢?这时,我看到了“巨规则”公司出的的“速效规则冲剂”系列的“八股冲剂”,简介如下:品名:速效八股冲剂成份:首段中心草二钱二段引深粉三钱三段举例散四两末段点题花二钱适应症:对高考标准作文规则极感不适,作文无法符合规则等。

药效:服用者短期内即可丢掉自己的思路,换上“规则”视角立意;并使其文笔甚“规”——中华民族语言瑰宝极生僻词汇转为其口语常用词,使其做到事事举例,出口便是对偶排比名言警句,药到病除!保证符合高考规则!看完介绍我心情振奋,火速购回,硬塞进女儿口中。

女儿果然发生翻天覆地的变化——先是改称邻家女孩的父母为“令尊令堂”,后来她不骑车上学了,说什么“车轮一转,不能十步;吾腿十驾,功在不舍。

”,还有,那天天冷,我让她加衣裳,她偏不,口中还念念有词:“岁寒,然后知松柏之后凋”云云。

不胜枚举。

谁知,这“规则”说变就变。

自《赤兔之死》之后,“规则”早已变得不那么死板了,而女儿还按“旧规则”只会“点题—深入—举例—扣题”。

现在,不仅我们全家生活大乱,女儿也无法再适应“新规则”的高考作文了。

面对被“巨规则”公司害得人不像人,鬼不像鬼的女儿,我痛心疾首——规则也是会变的呀!还我活泼可爱才思敏捷的女儿吧!一位悔恨万分的母亲。

消费者投诉信范本

消费者投诉信范本

消费者投诉信范本随着现代经济的飞速发展,消费者投诉的情况也越来越频繁。

针对这种情况,写一份消费者投诉信是非常重要的。

但许多消费者可能不知道如何撰写一份有力的消费者投诉信。

下面是一份有用的消费者投诉信的范文。

第一部分:开头尊敬的销售经理:我是一名忠实的顾客,一直信任并购买您公司的产品。

但是,最近我发现您公司的产品有严重的问题。

因此,我写这封信向您投诉。

第二部分:详细描述情况1. 产品的问题我最近购买了您公司的产品,并发现有以下的问题:(1)质量不稳定。

我购买了多个同款产品,其中有些产品的功能无法正常使用,例如电路板损坏、显示器失灵等。

这不仅影响到我的使用,还造成了很大的浪费。

(2)售后服务不到位。

当我提出产品质量问题后,售后服务并没有及时解决,无法给我提供准确的修理时间。

这让我非常失望。

2. 订单问题最近我在您公司的网站上定了一个很重要的订单,但是我却没有在预定的日期收到它。

我很不满意这种场面,并且觉得这是不可接受的。

第三部分:请求解决问题我诚恳地请求您为这个问题找到一个合理的解决方案。

我希望您能:(1)更换我有问题的产品。

(2)为我的产品质量问题提供售后服务,确保产品能够正常使用。

(3)就订单问题向我道歉,并为我提供一个合理的解决方案,退款或者重新发送订单。

我希望您能妥善处理这个问题并尽快回复我。

如果在合理时间内我没有收到回复,那么我将不得不采取其他的投诉措施来解决这个问题。

第四部分:结束最后,我想再次强调,我一直是您的忠实顾客,希望能和您建立良好的信任和合作关系。

谢谢您的时间和耐心阅读这封信。

敬祈:好运!(您的姓名)。

消费者权益侵害的举报信范本

消费者权益侵害的举报信范本

消费者权益侵害的举报信范本尊敬的相关部门:我是一名消费者,我写信来举报一起我亲身经历的消费者权益侵害事件,希望能够得到您的关注和处理。

近日,在我购买了某电子产品的过程中,遭遇了以下问题:首先,该电子产品在购买后不久就出现了性能故障。

根据我所知,根据《消费者权益保护法》,我有权利享受到商品的安全、有效、无故障等基本权益。

然而,我购买的这个电子产品明显存在质量问题,无法正常使用,给我带来了诸多不便。

其次,当我找到销售商进行维权时,他们对我的问题态度冷漠,并且对我提出的合理要求置若罔闻。

这违反了《消费者权益保护法》中有关销售者应尊重消费者权益、提供售后服务的规定。

此外,我还发现在购买过程中,销售商存在虚假宣传的行为。

他们故意夸大产品的性能和功能,并隐瞒了产品的缺陷和风险。

这种行为对消费者构成了误导,违反了《消费者权益保护法》中的真实宣传、不得虚假广告的规定。

基于上述情况,我希望相关部门能够对此次消费者权益侵害事件进行调查和处理,保护消费者的合法权益。

我提出以下要求:1. 要求销售商对购买的故障产品进行退货或重新提供一件符合质量要求的产品。

2. 要求销售商对其虚假宣传行为作出严肃的惩罚,并对消费者进行公正赔偿。

3. 希望相关部门加强对电子产品市场的监管,遏制类似的侵害消费者权益的行为,保障市场秩序和消费者的合法权益。

我相信,只有通过加强对违法行为的打击和严惩,并且建立健全的消费者维权体系,我们才能保护消费者的合法权益,维护公平的市场环境。

再次恳请相关部门重视此次事件,秉持公正、公平的原则,给予我公正的裁决和赔偿。

谢谢您的关注与支持。

此致敬礼[你的名字]。

实用模板消费者投诉信

实用模板消费者投诉信

实用模板消费者投诉信尊敬的先生/女士:我在此向贵公司提出一份消费者投诉信,希望能够获得合理的解决方案。

我对贵公司的某项产品或服务存在以下问题,详细描述如下:首先,我在X月X日购买了贵公司生产的某款产品(或享受了贵公司提供的某项服务),然而在使用过程中,我发现了以下问题:1. 问题一(如:质量问题):请在此描述具体问题。

2. 问题二(如:服务不周):请在此描述具体问题。

3. 问题三(如:产品与描述不符):请在此描述具体问题。

在遇到以上问题后,我曾多次尝试联系贵公司的客户服务部门,但遗憾的是,我的问题并未得到有效的解决或答复。

我对贵公司的态度和处理方式感到非常失望和不满意。

基于以上情况,我希望贵公司能够采取以下措施以解决问题:1. 提供解决方案:请在此描述您期望得到的解决方案,比如更换产品、退款、修复等。

2. 补偿措施:请在此描述您希望贵公司能够提供的合理补偿,比如赔偿金、礼品卡等。

3. 改进服务:请在此描述您希望贵公司在产品质量和服务方面进行改进的建议。

我相信贵公司是一家具有良好声誉和高度责任心的企业,希望贵公司能够重视我的投诉并给予积极的回应。

如果贵公司愿意解决以上问题,并且能够给予我一个满意的解决方案,我将会对贵公司的态度和处理方式大加赞赏,并继续选择贵公司的产品和服务。

我期待贵公司尽快处理这个问题,并在收到此投诉信后的五个工作日内给予我书面回复。

如果贵公司在收取信件后十个工作日内仍未作出回应,我将会考虑其他途径来解决此问题,包括向相关消费者组织或媒体寻求援助。

请向贵公司的相关部门转达此投诉信,并确保我的问题得到妥善处理。

谢谢您的合作与理解。

此致敬礼(您的姓名)(您的联系方式)。

消费者投诉书范文

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消费者投诉书范文消费者投诉书范文________消费者协会我叫赵________,女,家住____市____巷____号,工作单位________,联系电话____________,邮政编码__。

我到____市____商场购买____牌电脑时,其合法权益受到侵害。

____商场在____街____号,商场负责人:______。

售货员:______,电话号码:____________。

情况的通过是如此的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求____商场赔偿损失________元。

投诉人:赵___________年____月____日第二篇:消费者投诉书范文投诉人:张先生投诉时刻:20xx-10-28 16:51:23投诉内容:投诉事实与理由:原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。

因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严峻的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。

20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受阻碍的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。

从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,在车辆后轴纵臂上安装金属衬板这一相当于给汽车打补丁的召回措施,并不能全然解决后悬架断裂咨询题,不能完全消除后悬架断裂所带来的不安全风险。

20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。

假如加装金属衬板不能完全消除安全隐患且又不能更换***悬挂,大众又没有其他解决方法有效消除后悬架断裂风险,就应当依照《缺陷汽车产品召回治理条例》第十九条之规定采取退车的方式完全消除风险。

《中华人民共和国消费者权益爱护法》第四十七条之规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,能够向人民法院提起诉讼。

向消协投诉报告

向消协投诉报告

向消协投诉报告背景信息消费者协会(简称消协)是一个专门保护消费者权益的组织。

在我们日常的消费生活中,如果遇到商家不履行合同或者存在其他消费争议,我们可以通过向消协投诉来维护自己的权益。

本报告就是一份向消协投诉的报告,希望能得到消协的支持和帮助。

投诉内容我于2021年10月1日在某电商平台上购买了一款手机,订单号为123456789。

在购买时,该商家承诺商品质量有保障,售后服务完善。

然而,在我收到商品后发现存在以下问题:1.商品外包装破损:手机的包装盒上有明显的破损痕迹,令人怀疑是否是正品。

2.商品存在质量问题:手机开机后发现屏幕存在明显的亮点和触摸不灵敏的问题,对正常使用造成了困扰。

3.商家售后服务不到位:我在第一时间联系了商家的客服,希望能得到解决。

然而,商家对我的投诉态度冷漠,并拒绝承担任何责任。

维权过程针对以上问题,我采取了以下措施来维权:1.第一次联系商家客服:在发现问题后,我第一时间通过电商平台的在线客服联系了商家,向其投诉了商品存在的问题,并要求退货或换货。

然而,商家的客服并没有给予积极回应,只是简单回复道“已收到您的投诉,我们将尽快回复您”。

2.第二次联系商家客服:由于商家没有给出明确的回应,我第二天再次联系了商家客服。

然而,商家客服的回复依然敷衍,并没有解决我的问题。

3.寻求消协支持:鉴于商家对我的投诉不予理睬,我决定向消费者协会寻求支持。

我通过消协网站提交了投诉申请,附上了相关证据和购买凭证。

希望消协能够解决的问题1.退款处理:由于商品存在明显的质量问题,我希望能够得到全额退款,维护自己的合法权益。

2.保护消费者权益:希望消协能对该商家的经营行为进行调查,以便更多的消费者不再受到损害。

3.加强电商平台监管:通过这次投诉,希望引起消协对电商平台的关注,加强对商家售后服务质量的监管。

提交的证据1.订单详情:我将订单号、购买日期等订单详情附在了投诉申请中,以便消协核实。

2.商品瑕疵照片:通过手机拍摄了商品存在的亮点和触摸不灵敏问题照片,证明了商品质量问题的存在。

消费者协会投诉范文

消费者协会投诉范文

消费者协会投诉范文
尊敬的消费者协会:
我是一位不幸受到不公对待的消费者,希望能够通过贵协会来维护我的权益。

我在不久前购买了一台家用电器,在使用不到一个月的时间内,就出现了多次故障。

我联系了商家售后服务中心,但是没有得到任何有效的解决方案。

我甚至联系了厂家的客服热线,也没有得到任何帮助。

我认为这是一种欺诈行为,违反了消费者权益保护法。

我希望贵协会能够帮助我解决这个问题,还我应有的权益。

我希望商家能够给我一个明确的答复,如换货或者退款,以便我能够重新选择品牌。

如果商家坚持不予解决,我将不得不通过法律手段来维护我的权益。

在此,我也希望贵协会能够加强对商家的监管力度,提醒商家尽职尽责,保障消费者的合法权益。

我相信贵协会的存在一定会提高商家的责任感和服务质量。

谢谢贵协会的支持和配合!
此致
敬礼!
以上是针对消费者协会投诉的一个范例,需要注意的是,在写投诉信时要注意措辞得当,不要太过激烈,语气要热情而有礼貌。

同时,需要提供相关证据来支持投诉,这对于解决问题是非常重要的。

最后,希望贵协会能够切实履行维护消费者权益的职责,为广大消费者提供更好的服务和保障。

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给深圳消协的一封投诉信
尊敬的深圳市消费者协会:
我是,北京现代汽车的购买者,在购买过程中销售商——深圳市大胜机电设备有限公司(以下简称“大胜公司”)发生了一系列违法侵权行为。

此事虽不大不小,本不该致函打扰,但为让能听到更多消费者的呼声,体察消费者的心愿,我又毅然举笔,望贵会能阅毕为谢!
事情是这样的:2011年8月15日深圳市大胜机电设备有限公司的销售顾问同意以8.8万元的全包价格向我销售一辆伊兰特1.6手标汽车,该价格送真皮、倒车雷达、自动升窗系统、防爆膜、方向锁(见附件一)等等。

随后王菲代表汽车销售商和我签订了正式的《汽车购销协议》(见附件二)时,当我提出为何没有把真皮和自动升窗系统写入正式协议,王菲答复:这两项写进去后主管那会审核不下来,你放心提车时这两项一定会弄好的。

我相信其话,在她提供的格式合同中签了名字并当场交了1000元定金。

交了该定金后,该司并不是向我出具定金收据,而是向我出具《合同增减通知单》。

2011年10月11日我应约前去大胜公司交购车款时被告知从10月1日后国家对小排量汽车的节能补贴取消,故车价应上调3000元,当时的我怒火中烧,极力和主管沟通但于事无补,考虑到急于用车(从订协议起已近2个月了)及该公司已经采取的各种逃避法律责任措施(如用合同增减通知单代替定金收据的做法、口头承诺和正式协议内容不同),于是放弃了解除合同和采取法律途径的方法维权,被迫同意上调车价
3000元。

不仅如此,提车时销售顾问答应的自动升窗系统(谈价时,销售顾问介绍说该升窗系统要值1000多元)也未兑现,理由是该系统存在很大的安全隐患,容易出现火灾。

事后经由行家察看,座椅也不是真皮的,而是仿皮。

这次我与大胜公司交易过程中,大胜公司没有遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,并存在欺诈和强迫加价的行为,为此特向贵会提出以下诉求:
一、基于:1、政府的节能补贴政策的受惠者是购车者,并不是汽车销售商,政府取消该政策后只是购车者不能享受3000元补贴而已,即政府鼓励大家购买小排量汽车的政策倾向没有了,根本不会影响买卖双方的交易价格2、双方已在协议中约定好的8.8万元价格,大胜公司擅自涨价没有任何事实和法律依据3、国家政策发生变化会影响交易价格时,大胜公司没有及时通知我解除合同并退还定金,责任完全在于大胜公司。

故请求贵会责令大胜公司立即还我擅自多收的3000元。

二、因该款车大胜公司宣传的是“0”购置税(大堂样板车上放置了宣传牌),然而在实际的交易中我为购买该款车支付了7200元购置税(见附件三),根据“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传”,请求大胜公司赔付我7200元损失。

三、前后给大胜公司支付了91880元(见附件四),为何只给我86934.88元的发票,请大胜公司给我一个合理的解释,否则我只好到税务部门寻求答案。

四、请求大胜公司退还真皮和仿皮的价格差额,自动升窗系统和轮眉、镀铝门把手的价格差额。

五、我想这绝不是个案的问题,请求责令大胜公司规范经营行为,诚信经营、公平经营,为防止我的情况发生在以后的购车者身上。

现在的我就像一个充满委屈的孩子,迷惘、无奈中突然想到消费者协会——我们消费者的“娘家人”,期望我的投诉不会石沉大海并尽早有个音讯。

同时通过投诉,也是在履行社会监督的职能,防微杜渐,举一反三,为营造法治社会而共同努力!
以上所言全都属实,如有隐瞒、虚构、欺骗愿当承担一切法律责任。

此致
向消费者权益的忠实卫士表示崇高的敬意!
投诉人:
2011年11月3日。

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