质量管理体系培训资料全

天津市宝坻区云景嘉园住宅小区工程质量管理体系编制：审核：审批：二〇一七年五月十一日目录第一章项目部质量管理组织机构 0第二章质量管理生产目标 0第一节施工现场质量管理组织机构图 (1)第二节质量管理组织结构图（即质量保证体系图） (1)第三节项目管理人员质量责任制 (2)第三章质量保证体系说明 (9)第四章质量管理制度 (9)第一节技术交底制度 (9)第二节工序交接检制度 (10)第三节工程签证检查制度 (10)第四节施工测量复核制度 (10)第五节施工过程的质量三检制 (10)第六节严格执行材料半成品、成品采购及验收制度 (11)第七节仪器设备的标定制度 (11)第八节质量奖惩制度 (11)第九节坚持持证上岗制度 (11)第十节实行质量否决制度 (12)第十节认真执行“样板制” (12)第十二节做好施工中的协作配合工作 (12)第五章分项工程施工过程控制框图 (12)第二节模板工程质量过程控制 (14)第三节钢筋工程质量过程控制 (14)第三节钢筋工程质量过程控制 (15)第四节砼工程质量过程控制 (15)第四节砼工程质量过程控制 (16)第五节防水工程施工过程控制 (17)第六节砌体工程质量过程控制 (18)第七节门窗安装工程质量过程控制 (19)第八节墙面抹灰工程质量过程控制 (20)第九节地面工程质量过程控制 (21)第七章技术质量管理奖罚制度 (23)第八章质量管理例会制度 (26)第九章质量事故报告制度 (26)第一章项目部质量管理组织机构依照项目法施工管理规定，云景嘉园住宅小区工程的特点，成立项目部工程质量管理小组。

项目部组员及职责如下：为了加强项目施工质量管理标准化，落实“百年大计、质量第一”的方针，为了每项工程都达到创天津市标化工程标准的管理目标，明确各级员工质量责任，联系实际，确保工程质量符合优质工程标准。

根据国家建筑工程质量管理的标准，天津市文明工地和优质结构工程的要求结合本工程分包单位较多等实际情况制订质量管理体系。

第二章质量管理生产目标严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收合格率达100%，质量保证资料准确、齐全。

工程质量争创天津市市级文明工地标准。

第一节施工现场质量管理组织机构图第二节质量管理组织结构图（即质量保证体系图）第三节项目管理人员质量责任制坚持项目部对自己施工的工程质量负责，分包单位对分包工程负责，总包单位对分包单位的质量负责的原则。

凡工程质量不符合国家有关法规、技术标准和合同规定的，要按各自应承担的责任对业主负责。

所有分部、分项工程都必须严格把好质量关，按建设部《关于确保工程质量的几项措施》规定切实做到“五不准”。

未经持证设计单位设计或设计不合格的工程，一律不准施工。

无产品合格证、材质证明以及没有按规定复试的原材料一律不准使用，上道工序未经验收合格，下道工序一律不准施工。

所有工程都严格按照国家规范、标准施工和验收，不准自行降低标准。

鼓励各分包单位及施工队伍对工程质量实现超标准管理。

为实现工程质量创优，做到责任到人，明确项目管理人员责任：1、项目经理质量责任制1）对本项目施工的工程质量、管理工作全面负责。

2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计、质量第一”的思想。

3）确定项目工程的质量目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。

4）负责健全质量保证体系，制定质量奖罚办法，定期召开质量评比会议做好评比工作。

表彰奖励对质量事故按“三不放过”的原则处理办法。

组织创建优质工程的质量保证措施。

5）推行项目全面质量管理建立全面质量管理机构，支持QC小组的活动，实现标准化的管理，在单位工程质量综合评定表上签字。

2、技术总负责（项目工程师）质量责任制1）对本单位工程施工质量负直接责任，协助项目经理搞好本单位的质量管理工作。

认真贯彻执行国家有关质量方针政策、规范、规程、标准以及本企业制订的质量、技术管理规章制度。

2）负责本单位工程技术人员的质量管理与技术培训。

组织工程技术人员学习施工验收规范，分项工程工艺标准，质量检验评定标准，并负责实施。

3）负责制订本项目技术质量管理工作。

组织编制施工组织设计、施工方案，如季节性施工措施中应有保证工程质量的技术措施并负责实施。

4）组织单位工程技术、质量交底，编制新工艺、新技术的质量保证措施，组织对新工艺、新材料的“样板”工程质量的做出鉴定。

5）参加质量大检查，指导施工人员的工作，支持施工员贯彻执行“五检制”、“样板制”。

协助项目经理抓好全面质量管理，指导QC 小组活动，审核QC小组活动成果资料。

6）组织主要分部工程质量检验评定，单位工程质量检验评定、基础验收、结构验收、参加竣工验收；负责质量事故的处理，重大质量事故提出技术处理意见报公司审定。

发生质量事故及时向公司技术负责人汇报，参加工程质量事故的分析处理，督促提写质量事故报告送公司有关部门。

7）加强外包队伍的质量管理、技术管理，协助材料负责人把好材料质量关（包括订货封样和材料进场验收）。

8）组织工程技术人员和工人严格按照国家规范、规程、标准，设计图纸及按施工组织设计施工。

组织本项目分部、分项工程施工技术义底，审查、指导工人做好技术、质量交底记录，并在施工中检查落实。

9）对本项目工程技术资料及时、齐全、正确负责。

及时做好隐蔽工程纪录，参加隐蔽工程检查、验收和工程结构验收，参加分项工程质量检验评定，组织分部工程质量检验评定。

10）对新材料、新技术、新工艺在操作质量上负指导责任。

参加新材料、新技术、新工艺样板工程质量鉴定。

指导QC小组针对施工中实际问题进行PDCA循环。

帮助QC小组收集、整理成果资料。

对分包单位工程质量技术上指导帮助、管理的责任。

11）负责一般质量问题的调整处理，并报公司批准。

对重大质量事故提出调查和技术上处理的事故报告，发现质量事故有逐级上报的责任。

12）如发现质量事故，必须如实向上级部门书面报告，职隐瞒不报，擅自处理，对所造成的后果负全部责任。

3、材料员的质量责任1）参加质量活动分析会，参加定期检查实施情况。

2）对本项目的质量负责。

3）负责建立各级材料保证体系的质量管理规章制度，明确材料订货、采购和运输以及保管人员制度。

4）对进场材料、成品、构件、器材的材质证明，实验报告、产品合格证的真实、齐全及时负责。

不能满足设计要求和无质量证明的材料、构件、器材，一律不准进场，对进场的材料、成品、构件、器材的质量负责。

5）把住材料订货质量关，建立样品室，坚持对使用的材料质量负责，协助技术负责人员抓好质量管理。

4、生产经理的质量责任1）协助项目经理制订项目生产、管理的总方针、总目标。

2）负责定期检查方针、目标的执行情况，确保项目经营总目标的实现。

3）负责项目全面质量管理教育，帮助项目建立QC小组，指导QC小组活动和整理成果资料，表彰全面质量管理先进班组和有成效的优秀小组。

在项目中推行全面质量管理。

4）协助技术负责人员抓好创优工程的全面管理，运用全面质量管理体制方法协助解决施工、生产、工作中的质量问题。

结合项目实际情况，研究项目各项规章制度，协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度。

监督落实项目的各项规章制度。

5）认真实现“五检制”、“样板制”。

组织工长、班组进行工序自检和分项工程质量检验评定。

对每道工序的质量负责。

6）对本项目不合格工程质量负主要责任，支持施工人员的工作对质量监督站及上级有关部门提出的问题及时整改，对违章作业、拒不改正的人有教育和处罚的责任。

7）组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预验、交工验收。

5、技术员的质量责任1）认真做好图纸会审工作，开工前必须认真进行图纸会审，使可能出现的缺陷最大限度在图纸上消除，组织工程技术交底，认真贯彻执行国家规范、规程，质量方针及政策，编制施工组织设计和施工方案时提出保证工程质量的技术措施。

2）对新结构、新工艺、新材料提出保证质量的技术措施，参加新工艺、新材料施工质量事故的调查，对质量事故提出技术处理意见。

根据切合实际的施工进度，做好保证季节性施工质量的技术措施。

3）参加地基、基础、主体分部工程的质量核定，主体结构验收，工程竣工验收，负责施工技术资料的搜集、审查，加强测量放线工程的管理，落实测量复核制。

4）对每道工序施工签发工序作业技术交底，坚持只有合格的技术交底才会有合格的质量。

5）认真贯彻执行国家计量方针政策，按国家计量法规对项目的机械、设备、仪器、仪表、工具、器具定期计量检测负责，监督其计量准确和正常运行，保证检测，试验数据的准确性和合法性以计算工作质量保证工程质量。

6、施工员、工长的质量责任1）施工员、工长应按设计图纸、施工规范、施工组织设计（方案）组织施工，对单位工程或承担的分部工程施工的质量负直接责任。

2）给施工班组下达任务时，进行各方面的技术、工艺、质量标准交底、负责交底资料的签字，在施工中负有检查、监督、执行的任务3）对工程使用的材料、成品、半成品、构件质量负责、对不符合质量标准的材料有上报处理的责任，负责组织施工班组的自检、互检、交接检、参加工程项目组织分项工程质量检验评定，对检查评定的资料负责。

4）参加隐蔽工程检查、验收、工程结构验收、单位工程竣工验收。

积极配合质量负责人做好质量检查工作，对有关质量监督站和质检部门提出的整改意见，负责整改。

5）发现质量事故，立即向项目主管人员报告，隐瞒不报，擅自处理，处不当造成的后果由自己负责，参加QC小组工作。

7、质检员的质量责任1）严格按照质量的政策、法规、规范、标准、设计施工图纸和施工组织设计，对工程质量检查监督。

2）贯彻执行以预防为主的质量方针，认真把好每道工序的质量关，认真按质量管理规定和检查工作程序对工程进行检查，核定不合格的项目，不准进行下道工序，对分部、分项核定的质量负责。

3）参加隐蔽工程检查验收、工程结构验收、单位工程竣工验收、工程质量回访，作好分管工程的检查记录，发现问题及时向分管负责人及技术人员报告。

4）项目工程产生的分部分项评定资料，通过自检、互检，由质量员作出评定，交资料员整理。

8、试验员的质量责任严格按规定进行试验，对试验和检测数据的真实性负责，对提供的混凝土、砂浆、防水等材料的配合比的可靠性负责，对各种原材料、试件取样负责。

对混凝土、砂浆、试块制作、管理负责，对复检材料、试块达不到规定指标和设计要求的，试验员必须立即向项目经理、技术负责人和公司职能部门报告，不得拖延。

9、测量员的质量责任1）熟悉施工图纸及有关技术资料，制定放线定位施测方案。

经常检查、保养工具、仪器，使设备处于精良工作状态，对工程测量成果负责。