(全省)3G合家欢主副卡

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合家欢F5套餐具体内容

F5套餐具体内容
1．基础包：
（1）包括一部主付费手机和一部成员手机/座机。

（2）加入号码须合帐付费，手机号码为主付费号码，手机号码不能变更。

（3）赠送成员之间本地主叫通话时长2000分钟/月/户（时长当月有效，不结转至次月），超过部分按客户原资费标准收取，不收取功能费。

成员之间通话享受本地被叫免费和省内漫游通话主被叫0.3元/分钟优惠，其他费用按客户原资费标准收取。

（4）活动期间赠送主付费人50元话费为赠送预存，分10个月划拨，每月划拨5元，可抵扣除小额支付外的本机通信费用。

2．可选包
可再加入最多不超过7个移动号码，月费2元/月/户，包含成员之间本地主叫通话时长2000分钟/月/户（时长当月有效，不结转至次月），超过部分按客户原资费标准收取。

成员之间通话享受本地被叫免费和省内漫游通话主被叫0.3元/分钟优惠，其他费用按客户原资费标准收取。

注：后加入成员是否加入统付帐户，由用户自行确定。

贵州联通“合家欢100嘉”产品简介

贵州联通“合家欢100嘉”产品简介
一、产品资费：
二、业务说明：
1.用户办理上表指定手机套餐，赠送对应金额的话费及相应速率的宽带一条（原则上手机用不停宽带送不停），同时可按需开通指定数量的共享号码（副卡），副卡均为新开户。

2.主卡的手机套餐内容同“3/4G一体化本地套餐”，手机套餐超出后资费及其他规则均与3/4G一体化本地套餐一致
3.对每个共享号码（即：每张副卡）收取5元/月的功能费，共享号码之间（即：主副卡及副副卡之间）在省内互拨免费，如任意一方出省，主叫均按主卡套餐资费标准计费；主副卡共享主卡套餐内的语音及数据量，但主卡重新叠加的短信包、语音包、流量包及其他SP业务量不共享；副卡不能单独办理任何业务。

4.手机、宽带执行同开同停规则；融合期间，用户可在当地自有渠道提高手机套餐档次（但不能低于入网套餐），赠费及宽带速率不会随着手机套餐提高而提高。

5.允许手机老用户作为主卡，当月变更套餐当月纳入融合，次月生效。

6.办理次月起开始赠送话费，当月有效，赠送话费不可折现，不可清退，不可转赠，不得结转。

福建联通3G合家欢副卡介绍

福建联通3G合家欢副卡介绍只要是96元及以上的福建联通3G后付费用户（含iPhone套餐，单卡用户、合约用户、融合用户，不含集团网用户以及客户登记超过五户的用户），均可做为主卡，办理一张3G合家欢副卡，副卡目前只能为新开户用户，老用户不可变更为副卡。

主卡和副卡需是同一地市。

一、业务资费：每张副卡月套餐费10元，赠送来电显示和10G版沃邮箱。

副卡在国内共享主卡套餐内的语音、流量、短信、彩信资源（包含主卡叠加的语音、流量或短信优惠包）。

副卡按3G主卡套餐标准计费，产生的费用计入主卡。

主副卡资源全共享。

每个主卡可办理1-5张副卡，主副卡之间、副卡之间在省内互打免费。

主、副卡需组成一户通。

办理二、办理地点：福州：自有营业厅、经销商；厦门：自有营业厅、经销商；宁德：凭收到的宣传短信到自有营业厅办理；莆田：经销商、VIP服务经理、自有营业厅；泉州：自有营业厅、经销商；漳州、龙岩：VIP服务经理、自有营业厅；三明、南平：自有营业厅。

三、业务规定：1.副卡不能参加各类活动、不能办理其他任何可选包（如语音、流量、短信、彩信包等所有可选包）、不能改号；2.副卡只能开通增值业务、特服功能，以及开通国际长途和国际漫游功能；3.副卡需跟主卡同样的客户信息，若副卡原与主卡不一样的客户信息，需要变更为主卡的信息；4.副卡不能改套餐，除非先解除主、副卡的一户通关系，再把副卡变更为现行可办的2G、3G的后付费或预付费套餐（次月生效），变更套餐后，可自行选择是否再与主卡组成一户通；5.主卡过户时，副卡一起过户，副卡不能单独过户；6.主卡销户时，绑定的副卡自动销户，副卡也可单独销户；7.当月主副卡流量和达到6G封顶时，关闭主卡数据业务功能的同时关闭副卡的数据业务功能；若流量还未达到封顶，当主卡关闭数据业务功能时，副卡不会自动关闭，仍可正常使用数据业务功能。

中国移动3G八大套餐资费介绍

3G八大套餐资费介绍
2009年01月15日 10:11
188号码通话类型包括普通语音通话和视频通话两种，其资费采用最低消费形式计算，即至少需要办理98元的全球通3G八大套餐。

说明：
1、套餐内通话时长所含业务种类包含客户在中国移动3G网络（TD-SCDMA）的语音通话时长和中国移动2G（GSM）网络下的语音时长。

2、2009年1月1日-6月30日优惠期内，客户在中国移动3G网络的视频通话时长也纳入套餐计算，优惠期后单独计算。

3、包含的上网流量仅限在中国移动3G网络下使用，目前暂可同时在中国移动2G网络（GRPS/EDGE）下使用。

4、其他资费与现有全球通资费一致。

5、根据开户协议，必须承诺至少使用一年所选套餐，一年内不允许变更。

6、如果您选择的是高于等于488元套餐，移动公司将提供免费上门服务，将您需要办理的号码和3G心机手机送到您府上。

7、短信、彩信等其它业务费用与全球通当前资费标准相同。

合家欢政策

合家欢业务培训:
1、主卡需知：3G非OCS单卡用户、2G世界风套餐、江苏通、长途王（新势力用户不得办理），新老用户均可；
2、副卡最多可绑3户，每张副卡资费为月功能费10元，包含100分钟本地市话、长途主叫时长，超出部分市话主叫0.1 元/分钟，长途主叫0.2 元/分钟；免来电显示费；赠送炫铃；
3、主副卡每月互打各800分钟，如共4户，共免费互打3200分钟；
4、主副卡统一由主卡共同付费，主卡所带的现金流话费转兑，统一纳入合并账户，主副卡共享。

主卡非现话费转兑不可纳入合并账户；
5、若主卡为OCS用户需更改为非OCS套餐并在套餐生效后方可办理；
6、主副卡都为新开户，则当月生效。

主号码如为老用户，则融合业务（即互打800分钟免费业务）次月生效（副卡10元/月的套餐当月生效）；
7、若主卡有亲情号码则需亲情号码取消后的次次月方可办理。

在首页认证一个老号码作为主卡
点击组合新装界面
点击“合家欢”融合活动、产品
点击下一步，到新增纳入界面
点击新增选号
选择号码，输入卡号
选择合家欢副卡基本产品及包元素相关信息
副卡新增完后点击保存
接着在“合家欢”主卡活动后点击纳入，输入主号码
纳入主卡号码后点击保存
点击下一步后到账户信息界面，账户类型选择“已有帐户”；
输入主卡号码，点查询；
查询主卡信息核对无误后点确定；
输入主卡号码
点击确定，到提交界面
点击确定
点提交确认并打印免填单
输入缴费金额并打印发票即可；。

深圳移动主副卡套餐一览表

深圳移动主副卡套餐一览表随着移动通信技术的不断发展，人们对于通信需求的多样化也越来越高。

为了满足用户的需求，深圳移动推出了主副卡套餐，为用户提供更加便捷和经济的通信服务。

下面是深圳移动主副卡套餐的一览表。

1. 主副卡套餐名称：畅享套餐主卡套餐内容：- 通话时长：主卡套餐提供每月1000分钟的通话时长，可用于国内通话。

- 流量：主卡套餐提供每月10GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：主卡套餐提供每月1000条的短信数量，可用于国内短信发送。

副卡套餐内容：- 通话时长：副卡套餐提供每月500分钟的通话时长，可用于国内通话。

- 流量：副卡套餐提供每月5GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：副卡套餐提供每月500条的短信数量，可用于国内短信发送。

2. 主副卡套餐名称：超享套餐主卡套餐内容：通话。

- 流量：主卡套餐提供每月20GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：主卡套餐提供每月2000条的短信数量，可用于国内短信发送。

副卡套餐内容：- 通话时长：副卡套餐提供每月1000分钟的通话时长，可用于国内通话。

- 流量：副卡套餐提供每月10GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：副卡套餐提供每月1000条的短信数量，可用于国内短信发送。

3. 主副卡套餐名称：畅游套餐主卡套餐内容：- 通话时长：主卡套餐提供每月3000分钟的通话时长，可用于国内通话。

- 流量：主卡套餐提供每月30GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：主卡套餐提供每月3000条的短信数量，可用于国内短信发送。

副卡套餐内容：通话。

- 流量：副卡套餐提供每月15GB的流量，可用于国内上网。

- 短信：副卡套餐提供每月1500条的短信数量，可用于国内短信发送。

以上是深圳移动主副卡套餐的一览表。

用户可以根据自己的通信需求选择适合自己的套餐。

主副卡套餐的推出，不仅方便了用户的通信，还可以节省用户的通信费用。

同时，用户可以根据自己的需求随时调整套餐内容，更加灵活地使用通信服务。

关于“合家欢”产品的推广的相关说明(3)

关于“合家欢”产品的相关说明一、“合家欢”产品介绍合家欢产品是面向家庭客户推出的“手机+手机”融合业务，采用主卡、副卡合并账户模式，实现捆绑销售，即指泰州本地的1个手机账户作为主卡，再加入1-3张手机卡（副卡），自愿组成“家庭账户”，实现账单合并，统一付费。

二、“合家欢”产品套餐介绍1、主卡、副卡关系副卡依赖于主卡而存在，副卡采用专用套餐，享受独特优惠，不可单独开户，必须与指定套餐的主卡合户且须为新开户，方可办理。

根据省公司的要求，主卡用户范围暂定为所有3G套餐（暂不包含 OCS 产品和3G合约套餐）；2G产品暂指定世界风、江苏通（最低消费20元以上）、长途卡和市民卡四类套餐，且暂不包含相应的OCS产品。

备注：市民卡仅包含畅听市民单向1号（新老用户）、GCTSM01_D（新老用户）、GCTSM01（仅限老用户）和GRQ173（仅限老用户）。

2、副卡专属套餐资费（1）系统中套餐名称：“合家欢”副卡产品。

（2）套餐资费：月功能费10 元/月,包含100分钟本地市话、长途主叫时长，超出部分市话主叫 0.1 元 /分钟，长途主叫0.2 元/分钟；免来电显示费；赠送炫铃；与主卡（副卡）本地互打免费800分钟；其他执行标准资费。

（3）副卡可自主申请定制如“短信包”、“彩信包”、“GPRS 流量包”及基础增值业务，不可定制“定向长途”、“定向漫游”等语音资费包。

三、“合家欢”产品业务规则1、“合家欢”副卡产品当月的计费规则副卡月功能费激活当月分上下半月收取，激活当日扣取功能费；次月起每月1日扣取。

2、佣金的结算佣金标准如下表，但为确保佣金结算的准确性，请营业前台在操作过程中，务必按照以下操作执行：（1）主卡和副卡均为新入网：所交话费统一充至主卡账户（即主卡对应的手机号码上）。

（2）主卡为老用户，副卡为新用户：所交话费须充至副卡账户上（即副卡对应的手机号码上），否则不结算佣金。

2、其他规则（1）副卡的办理须由主卡用户持本人及副卡用户证件，到营业厅现场办理。

江苏联通欢乐亲友业务介绍

举例：如用户 A 已在一个语音组（1 元包月），若再加入另外一个语音组（5 元包月），则不能加入，因属于同类亲友组。如想加入，需退出原语音组（1 元包月），次月生效后，方可加入另一个语音组（5 元包月）。 2）固网号码不允许作为主号码建组。 3) 欢乐亲友（语音类）产品间互斥（包括新欢乐亲友、老欢乐亲友），用户只能加入一个欢乐亲友组内。 4) 生效规则 1、加入“亲友组”次月生效，未生效期间可以允许退出。 2、退出“亲友组”次月生效。五、亲友加入与退出规则（一）退出规则 1、主卡退出即解散亲友组，取消此产品订购。 2、副卡退出即自己退出亲友组，不影响亲友组其他成员。 3、亲友组退出，组内相关成员短信通知（固网号码除外）。 4、亲友组内成员全部退出仅剩主号码时，亲友组资费仍生效，主号码需申请退出解散亲友组。（二）建组 1）营业前台受理：主卡资费确定副卡资费，主副卡资费一致。 2）短信受理：发送“qy”（不区分大小写）+[产品短信编码]到 100120(新亲友业务短信建组指令调整为发送［编码］到 100120 即可)。（三）加入组成员 1) 主卡创建组后，可以“短信加入”或“前台营业界面”加入副卡成员，同时向副卡成员发送 “亲友认证密码”。（1）主卡短信加入：发送[产品短信编码]+[亲友号码]到“100120”; （2）营业前台加入：营业员输入“副卡号码”。 2)“100120”向副卡成员发送加入主卡亲友组的“亲友认证密码” （您的好友[手机号码]申请将您加入[套餐名称]，[资费说明]，请于 24 小时内回复验证码[验证码]确认加入。 3）副卡成员接受密码短信，24 小时内回复“亲友认证密码”到 “100120”。 4）成功加入“亲友组”，组内相关成员短信通知(固网号码除外)。 5）固网用户加入组，需验证“用户服务密码”（只限营业前台加入受理）。（四）亲友退出：主卡、副卡退亲友组，只开放前台营业受理。

合家欢(我爱家)短信营业厅

5.短信受理撤销合家欢（QXJT） 5.短信受理撤销合家欢（QXJT）短信受理撤销合家欢
场景：场景：
a.用户上行QXJT至10086 b.后台校验（受理号码满足业务办理要求？） c. 校验成功，10086206端口下发二次确认短信。（校验失败发送失败短信） d. 用户上行二次确认指令至10086206 e.后台校验（指令正确与否，回复超时与否，后台逻辑处理校验成功与否） f.下发相应的业务受理情况短信（反馈成功或者失败消息）
3.短信受理主号删除副号成员 3.短信受理主号删除副号成员 SCJT#手机号码手机号码）（SCJT#手机号码）
场景: 场景
a.用户上行SCJT#手机号码（副号号码）至10086 b.后台校验（手机位长是否为11位？受理号码满足业务办理要求？） c. 校验成功，10086226端口对主号下发二次确认短信。（校验失败发送失败短信） d.主号用户上行二次确认指令至10086226 e.后台校验（指令正确与否，回复超时与否，后台逻辑处理校验成功与否） f.下发相应的业务受理情况短信（反馈成功或者失败消息）
短信营业厅合家欢我爱家）（我爱家）业务介绍
讲解：罗薇（省客服中心）短信营业厅受理合家欢（我爱家）业务
短信营业厅受理以下指令业务：短信营业厅受理以下指令业务：
1.短信受理组建合家欢（JLJT） 2.短信受理添加副号成员（ZJJT#手机号码） 3.短信受理主号删除副号成员（SCJT#手机号码） 4.短信受理副号申请退出（SCJT） 5.短信受理撤销合家欢（QXJT） 6.短信受理组网情况查询（CXJT） 7.短信受理合家欢介绍(JT\家庭)
6.短信受理组网情况查询（CXJT） 6.短信受理组网情况查询（CXJT）短信受理组网情况查询

2G3G融合套餐

2G/3G融合套餐
一、2G/3G雪域融合套餐内容：
套餐说明：
1.语音通话按分钟计费，每次通话不足1分钟的部分按1分钟计费，数据流量按KB为单位计费，不足1KB的部分按1KB计费。

2.手机上网当月数据流量达到6GB（含国内、国际及台港澳的免费、收费数据流量），系统自动关闭该用户数据功能，下月自动开通。

3.套餐入网当月用户可选择套餐立即生效或次月生效，立即生效按套餐约定收取全月费用，执行套餐约定内容；次月生效当月按照实际使用情况计费，流量费用按照套外国内流量单价计费。

4.套餐变更，次月生效。

5.以上国内（资费标准）不包括台港澳地区，3G流量与2G流量包互斥，及该套餐不能添加任何2G流量包。

广东3G合家欢主副卡业务介绍

广东3G合家欢主副卡一、推广时间：2012年12月14日-2013年12月31日二、办理对象：96元及以上套餐的现网3G合约用户（其中已参与融合业务的用户无法办理副卡）。

三、业务政策及资费内容：四、业务规则：1、个人客户办理说明：副卡开户不一定要用主卡用户本人身份证。

如使用与主卡同一证件开户的只允许开1-4户，如使用不同一个身份证资料的则可以开1-5户。

3G合家欢主副卡涉及合帐金额问题，办理副卡时，主卡必须机主本人持身份证到场，副卡用户不要求一定要亲自到场。

2、集团客户办理说明：副卡以集团客户名称办理的：凭营业执照或开户人身份证复印件或委托书即可。

副卡不以集团客户名称办理的：凭开户人身份证复印件即可。

3、副卡不能选择145、186号段的号码进行开户，使用155或156号段开户，副卡必须与主卡属于同一归属地（本地网）；如副卡选择靓号要收取靓号预存款，靓号预存款分300元和1200元，例如：300的靓号预存款，分月返还30，扣除月租的10元还会剩余20元用户是要另外自行使用的。

号码尾数为AA/ABC收取300元靓号预存款，号码尾数为AABB收取1200元靓号预存款。

4、副卡在BSS开户，选择3G行业应用“合家欢副卡套餐（96元，首月免）”，仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。

5、副卡业务订购其他业务的规则6、副卡不可与其它套餐产品互转，即不可转为普通套餐，可办理取消3G合家欢业务后直接销户。

取消合家欢副卡关系是当月生效。

取消当月应办理预约销户，次月办理正式销户。

7、主卡改套餐：如主卡用户要改为其它96元以上套餐或iPhone96元以上套餐的，目前只能到自有营业厅办理。

五、常见问题：1、主卡的赠款和预付款能否抵扣副卡产生的费用？答：不可以，抵扣规则与融合业务相同，主卡的赠款及预付款存在主卡的独立账户上，不能抵扣副卡产生的费用。

2、副卡可以共享主卡的信用额度吗？答：不可以，主副卡单独信控（副卡开户时无需缴纳首付预存款，默认后付100信控，如遇客户使用费用较高，可由服务经理给用户调高信控，最高可调至与主卡信控一致）3、主副卡会关联停机吗？如主卡停机，副卡是否停机？如副卡停机，主卡是否会停机？答：主卡停机则副卡停机，但副卡停机，主卡不关联停机。

移动合家欢详细介绍

移动合家欢详细介绍业务介绍移动合家欢由一个付费人和1-5个成员人构成。

付费人负责申请开通业务，并对其成员进行管理，即可增加和取消该移动合家欢成员，同时支付该移动合家欢用户所有月功能费，而成员无须支付任何移动合家欢月费。

省内同一个市（州）的用户可组建为一个移动合家欢。

如：成都地区用户只能与号码归属地为成都的用户组建为一个移动合家欢.基础服务业务资费1、月功能费：移动合家欢月费按网内客户数量收取，每人每月2元包1000分钟，总月费=移动合家欢用户数（含付费人）×2元/月，若该移动合家欢共5人（含付费人），其月费为5×2＝10元/月。

费不分上下半月,由付费人一人统一支付，不在成员账户中扣取。

2、基本资费：每人每月2元包1000分钟移动合家欢网内本地主叫通话时长（包月分钟不累加到下月），超出后按各自正常资费计费，移动合家欢网内本地被叫免费；成员间其他费用按照各自正常资费标准收取，移动合家欢网内成员之间省内漫游通话主被叫0.3元/分钟。

3、其他费用：付费人增加、删除移动合家欢成员均免手续费。

办理方法1、在线办理：您可现在登陆网上营业厅，选择业务办理?D其他业务办理--移动合家欢即可立即查询、办理本业务。

2、短信方式：申请移动合家欢业务：付费人编辑H1发送到10086（字母不分大小写）。

增加移动合家欢成员：付费人编辑H2***********发送到10086（每次短信申请只能申请一个成员，星号代表成员号码，字母不分大小写）。

删除移动合家欢成员：付费人编辑H3***********到10086。

付费人查询成员：付费人编辑短信H4发送到10086。

成员查询所属移动合家欢：成员编辑短信H5到10086。

取消移动合家欢业务：付费人编辑短信H6发送到10086。

3、您也可拨打10086办理。

注：付费人申请移动合家欢业务立即生效，取消移动合家欢业务为立即结束；付费人取消移动合家欢后，立即停止享受优惠，次月才能加入其他移动合家欢；取消当月的费用不返还。

云南联通3G合家欢业务介绍

云南联通 3G 合家欢业务介绍推出时间：2013 年 4 月 1 日业务介绍： 3G 合家欢是云南联通推出的特色业务，可设置 1-5 个同一归属地的联通手机号码作为亲情号码，组建一个家庭网。

申请套餐的客户为主卡客户，所设置亲情号码为副卡客户。

主卡每添加一个副卡收 10 元/月的功能费，赠送副卡来电显示、炫铃、WO 邮箱基本信息（500M 容量）业务。

副卡共享主卡套餐内容（语音、流量、短信、M、T、视频通话等），主副卡及副卡间本地互打免费。

主卡与副卡合帐，由主卡缴费。

办理对象：主卡限云南联通 96 元及以上套餐 3G 后付费手机用户（新老用户均可）办理。

副卡仅对新入网用户开放，仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。

办理渠道：云南联通自有渠道及合作营业厅。

常见问题： 1、3G 合家欢有什么特点？答：一人缴费、全家共享；主副卡及副卡间本地互打免费；副卡可共享主卡套餐内业务内容2、哪些用户可以办理合家欢业务？答：主卡限 96 元及以上套餐 3G 后付费手机用户（新老用户均可）办理。

副卡仅对新入网用户开放，仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。

3、3G 合家欢可以办理几个副卡？答：每张主卡最多可添加 5 个副卡。

4、可以添加外地号码作为副卡吗？答：副卡用户必须与主卡用户属于同一归属地5、办理了数据副卡的用户是否能办理合家欢业务？答：可以办理。

6、3G 合家欢副卡是否可以使用现有用户号码办理？答：副卡仅对新入网用户开放，仅限开户当月办理合家欢主副卡业务。

7、合家欢业务如何收费？答：主卡每添加一个副卡加收 10 元/月功能费，赠送副卡来电显示、炫铃、wo 邮箱（500M 容量）业务。

功能费自办理合家欢业务当月开始计收。

8、3G 合家欢可以叠加附加包吗？答：套餐附加包（流量包等）由主卡统一办理，副卡不能办理但同样可以分享使用。

9、副卡用户可以办理些什么业务？答：副卡用户能办理国际业务申请、补换卡、用户资料修改、关闭赠送增值业务、修改炫铃音等业务。

合家欢业务介绍

合家欢业务介绍1、合家欢3元套餐:3元/人/月，可设置1个主卡+6个副卡。

成员间通话优惠需使用短号。

每人每月可享受本地拨打成员号码前1000分钟免费，超出后按0.20元/分钟计费，成员间本地接听电话免费。

温馨提醒：功能费由主卡代付，每月最低收取12元功能费;2、合家欢8元套餐:8元/人/月，可设置1个主卡+6个副卡。

成员间通话优惠需使用短号。

每人每月可享受省内拨打成员号码前1000分钟免费，超出后在本地拨打0.2元/分钟，省内漫游拨打0.6元/分钟，成员间省内接听电话免费。

温馨提醒：功能费由主卡代付;3、从即日起武汉、襄阳、宜昌、恩施、荆州、黄冈、孝感、十堰用户新办理合家欢资费调整为：每户月功能费3元，每成员赠送1000分钟成员间主叫通话时长，6元（1+1成员）起办，主卡付费。

（以前办理合家欢资费用户按原标准执行）;4、目前合家欢本地版和漫游版合家欢用户均会自动开通合家欢省内漫游功能以及省内异地组网功能。

本地用户可新增省内异地移动号码为合家欢成员，且合家欢成员可在省内漫游情况下通过合家欢短号通话;5、本地版：用户拨打省内异地合家欢网内成员，可享受网内1000分钟优惠（含本地和长途通话），超出赠送时长后统一按0.2元/分钟计费；在省内漫游情况下可拨打5开头短号，省内漫游资费标准为主叫0.2元/分钟，被叫免费;6、漫游版：用户拨打省内异地合家欢网内成员，可享受网内1000分钟优惠（含本地、长途和省内漫游通话），超出赠送时长后后统一按0.2元/分钟计费;7、短号短信：可通过短号发送短信，资费标准按用户套餐资费执行。

温馨提示1、合家欢3元套餐和合家欢8元套餐优惠二选一。

2、当月申请加入合家欢成员，优惠资费当时生效；当月申请退出合家欢成员，优惠资费次月失效；当月申请办理资费转型后再申请加入合家欢成员，优惠资费次月生效；当月申请加入合家欢成员后再申请办理转型，优惠资费当月生效。

神州行自选套餐长途套餐18元B版1、月租费18元。

随意打合家欢全省随意打产品介绍

链接：随意打产品合家欢产品全省性随意打产品员工集团炫铃内容介绍（随意打）如遇用户来电咨询“联通随意打，越用越优惠！”的涵义，客服解释（参考样板）：浙江联通一直坚持“优惠”的经营之后也可推荐一项2G优惠产品：合家欢亲情卡/套餐、随意打3元包（老用户升级包）、5元流量30－120M越用越优（强调：如用户一个月内多次取消后重新定购，需支付多笔包月费。

（例：用户11月14日定购，19日取消，20日再短信受理：（1）用户入网机下行短信：“联通2G千万用户免费打！3元即享随意打升级包，本地无限免费拨打全省联通手机及固话。

回（2）用户回复后，下行短信：“您已成功申请了随意打升级包。

月费3元，本地免费拨打全省联通手机及固话，该套餐次日能（512KB限速），上网流量0.001元/KB。

漫游按标准资费收取，拨打0.59元/分钟，接听0.39元/分短信营业厅受理：3G主卡付费号码A发短信“qqff#号码B”至10010→判B条件→（不符合则回复短信1）符合将B并入A合帐→短信发送者即为3G主卡付费号码本机，不允许其他号码代发代申请。

号码B为申请加入“合家欢”产品的2G用户号（二）判B条件：号码B须为非3G套餐且当月新入网且非停机状态。

（三）在“将B并入A合帐”和“将B改套餐为亲情套餐”的过程中，如有不成功，则分别向A回复短信3、短信4和短信5。

短信1：不成功，2G须当月新入网且未停机方可申请。

推荐亲朋好友用联通、互打免费不封顶，全省联通免费打！联通随意短信2：恭喜您成功申请亲情付费，享受亲情套餐。

推荐亲朋好友用联通、互打免费不封顶，全省联通免费打！联通随意打短信3（合帐不成功）：不成功，您的号码不能申请亲情付费，请至营业厅解决。

推荐亲朋好友用联通、互打免费不封顶，短信4（合帐不成功）：不成功，每月1-2日因系统原因不开放亲情付费短信申请，请您在其他时间办理或请至营业厅办理。

短信5（更改套餐不成功）：恭喜您成功申请亲情付费，但无法申请亲情套餐。

联通客服考试卷第1版

新73班一次验收考试开卷一、单选题。

（10*3=30分）姓名/工号：1、（广州）共享版智慧沃家主号码赠送来电显示，4G在赠送国内共享语音包未生效前按【 B 】元/分钟计费。

A、0.25元/分钟B、0.2元/分钟C、0.15元/分钟D、0.1元/分钟2、从【 A 】起，全省自有渠道需停止红米note2（标配版）的销售。

A、2016年1月3日B、2016年2月3日C、2016年1月4日D、2016年3月3日3、以下哪些地市共享组合套餐转共享组合套餐（变更资费包）功能未下线。

【 A 】A、广州B、清远C、珠海D、韶关4、4G共享组合套餐新用户套餐立即生效，老用户开通或加入4G共享组合套餐【 C 】A、24小时内生效B、2小时内生效C、次月生效D、立即生效5、（广州）全国套餐要求办理新副卡，以下哪个套餐可以办理。

【 D 】A、全国套餐B、4G全国组合套餐C、本地套餐D、办理新卡6、以下地市4G本地上网卡不能挂失，如丢失可指引客户补卡【 B 】A、揭阳B、佛山C、广州D、清远7五星用户每年可以免费补卡多少次？【 D 】A、1次B、3次C、6次D、12次8、深圳组合版智慧沃家，20 Mbps宽带特价资费多少钱【 B 】A、90元每月B、未开放C、70元每月D、105元每月9、我2014年10月2日办理两年期存费送机合约计划，请问要机卡比较多久？【 C 】A、12个月B、6个月C、24个月D、无需匹配10、以下哪些地市执行停机保号【 B 】A、深圳B、中山C、肇庆D、湛江二、多选题。

（10*4=40分）1、流量加油包定购方式有【 ABCD 】A、短厅B、手厅C、网厅 D营业厅2、开通CA（载波聚合）的城市有【 AD 】A、深圳 B 、广州 C、珠海 D、中山3、以下哪些地市副卡首月开通信用额度为0，次月生效起，主副卡的信用等级、信用额度统一为主卡的信用等级及信用额度。

【 AD 】A、广州B、珠海C、清远D、惠州4、4G以下哪个时间不可以办理过户：【 AC 】A、月末最后一天晚上20：00后B、月末最后一天晚上18：00C、月初 2号早上6：00前D、月初 2号早上8：00 前5、以下哪些用户享有营业厅优先办理服务【 ABD 】A、五星客户B、贵宾客户C、忠诚客户D、四星客户6、深圳无合约计划老用户可以在哪里办理存费送费合约计划【 ABD 】A、老用户特惠区B、手机营业厅C、网上营业厅D、自有营业厅7、以下哪些地市开放预存60元送240元活动【 ACD 】A、广州B、东莞C、清远D、揭阳8、以下哪些地市4G本地50元套餐可终止协议同时取消活动款项即可办理可转其他4G套餐。