事件、不符合改进控制程序

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EHS体系事故、事件、不符合纠正及预防措施控制程序

文件分发1.目的对环境、职业健康安全管理体系运行中产生的事故、事件进行调查和处理，降低影响，减少损失，规范事故、事件的报告、调查和处理工作。

对事故、事件和发现的不符合制定有效的纠正和预防措施，确保体系有效运行，实现环境、职业健康安全管理体系持续改进。

2.范围本程序适用于公司和在公司内提供服务的相关方在营运活动中已经出现的事故、事件的调查、报告，环境、职业健康安全管理体系运行过程中发现的不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证的管理。

3.术语及定义3.1事故：造成死亡、疾病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。

3.2事件：导致或可能导致事故的情况。

3.3不符合：任何可能直接或间接造成或潜在造成环境破坏、伤害、职业病、财产损失、违背标准、规程、章程或其他EHS要求的行为或偏差。

不符合分为一般不符合和重大不符合两类。

4.职责4.1 总经理4.1.1负责权限内事故的审批结案。

4.1.2 按照国家和上级有关规定，及时、如实的向地方政府安全生产监督管理部门和上级主管部门报告环境、职业健康安全事故。

4.1.3 批准管理评审确定的内审、外审中发现的不符合纠正措施、预防措施。

4.2 EHS体系管理者代表4.2.1批准管理评审确定的内审、外审中发现的不符合纠正措施、预防措施实施计划并组织实施。

4.2.2 在权限内组织在公司内发生的环境、职业健康安全事故、事件、未遂事故进行调查，组织相关部门制定纠正、预防措施，获得批准后组织实施。

4.2.3 获得总经理授权后依照复星高科EHSQ督察部颁发的《重大安全质量环境事故上报制度》及相关细则进行上报。

4.2.4 组织EHS管理部对纠正、预防措施的实施效果进行验证或确认。

4.3 各部门4.3.1依照事故、事件、不符合项的内容，制定纠正、预防措施。

4.3.2 参加部门事故、事件的调查工作，制定整改措施，获得批准后组织实施。

5.内容5.2 事故报告事故报告的内容包括：事故的时间、地点、伤害人姓名、岗位、伤害程度（包括预估会造成的后果）、事故的简要经过、已经采取的措施、事故的直接原因和其他应报告的信息。

ISO45001事件、不符合和纠正措施控制程

事件、不符合和纠正措施控制程程序1 目的对职业健康安全管理体系中出现事件、不符合的原因实施纠正，减少和避免因事故、事件、不符合造成的不良损失和影响。

2 适用范围本程序适用于公司职业健康安全管理体系运行过程中、事件及不符合的纠正措施的制定、实施与验证的控制。

3 术语和定义3.1 不符合与法律法规、程序文件、管理规定等偏离，其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。

3.2 纠正措施为消除已发现的不符合或其它不期望情况的原因所采取的措施。

4 职责和权限4.1 最高管理者负责决策环境、安全重要事故的纠正和预防措施。

4.2 管理者代表4.2.1 主持重要事故的调查与评审，并组织制定、实施纠正和预防措施。

4.2.2 负责对纠正、预防措施的实施情况进行监督、协调。

4.3 品管部负责组织体系运行中不符合的评审，组织制定纠正和预防措施，并跟踪检查措施落实情况。

4.4 各责任部门负责针对涉及的事件、不符合的原因，制定并实施纠正措施。

5 工作流程5.1 不符合的信息来源a）内审、外审中发现的不符合；b）管理评审中发现的问题及缺陷；c）管理体系内部监测和测量及日常检查中发现的不符合；d）相关方投诉或相关方信息反馈；e）政府监督管理部门在检查、监察和抽查中提出意见，发出指令性整改通知或罚款通知；f）职业健康安全事件、不符合的处理和调查结果；g）法律法规和其它要求变更引起的不符合；h）其它不符合信息。

5.2 不符合的处理5.2.1 各部门应按相关程序文件中的要求，对日常运行控制情况进行监测和测量。

发现不符合时应进行记录并提出处理意见，及时进行整改，减小不符合产生的影响。

5.2.2 当不符合涉及到其它部门时，填写“信息交流记录表”，报品管部。

不符合、事件、事故的处理控制程序

不符合、事件、事故的处理控制程序1.目的环境和职业健康安全管理体系中的不符合、事件、事故及时调查和处理，并采取适当措施，控制影响范围，减少损失。

2.范围适用于公司、项目部内不符合、事件、事故的报告、调查和处理控制。

3.职责3.1质安部负责环境和职业健康安全不符合、事件、事故的处理控制程序的实施、检查和指导。

3.2项目部负责具体实施、检查、整改。

3.3公司安全委员会负责对本公司发生的环境和职业健康安全事故调查、处理。

4.工作程序4.1组织机构4.1.1公司的安全委员会是事故调查、处理的工作机构。

质安部负责对全公司的体系运行情况进行检查。

4.1.2项目部负责对项目部体系运行情况进行检查。

4.2检查程序4.2.1质安部定期对公司所有项目部体系运行情况进行检查。

4.2.2各项目部定期对本项目部体系运行情况进行检查。

4.3不符合处理4.3.1对在安全检查中发现的不符合，由项目部质安员组织相关的劳务队、工程外包方和施工班组进行安全整改，并将安全整改的情况向质安部反馈，对在安全不符合中未完成的作业环境下工作的员工，组织应采取必要的防护措施。

4.3.2对在环境检查和环境指标监测中发现的，由项目部质安员组织相关的劳务队、工程外包方和施工班组进行安全整改，并将安全整改的情况向质安部反馈情况，必要时，应向受不符合影响的相关方予以通报，采取保护措施。

4.4事件、事故的调查和处理4.4.1事件、事故报告制度当发生环境和职业健康安全事件、事故时，应及时进行报告。

1）可能为轻伤事故的事件或轻伤事故，应立即报告项目经理、公司质安部。

2）可能为重伤以上的事件或重伤事故，应立即报告项目经理、公司质安部、工会和总经理（或生产副总经理），并在24小时内向上级主管单位报告。

3）死亡事故，除按重伤事故报告程序执行外，应保护事故现场，并在24小时内当地政府部门、监察部门和工会报告。

如果死亡者是外国人或外国人亲属，还应当通过上级主管部门还地方政府向涉外机构及外交部报告。

事故事件不符合纠正和预防措施控制程序

事故事件不符合纠正和预防措施控制程序事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的情况下，可能会导致安全隐患进一步扩大，造成更加严重的后果。

因此，我们在处理事故事件时，必须遵循一定的纠正和预防措施控制程序，以确保事故能够得到及时有效地处理，并且能够从中吸取教训，避免类似的事故再次发生。

下面将对事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的原因和可能造成的后果进行分析：一、事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的原因1.不重视安全管理：有些企业或个人对安全管理工作意识不强，对制定和执行纠正和预防措施控制程序缺乏重视，导致事故发生后没有及时采取纠正和预防措施。

2.管理体系不完善：一些企业的管理体系不够健全，没有建立完善的纠正和预防措施控制程序，导致事故发生后无法及时应对，或者应对措施不到位。

3.缺乏应急处置措施：一些企业缺乏应急处置措施，当事故发生时不知道该采取何种措施来处理，导致事态进一步恶化。

4.人员培训不到位：企业对员工的安全教育培训不够重视，员工缺乏必要的安全意识和操作技能，导致在事故发生时没有按照纠正和预防措施控制程序进行处置。

二、事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的后果1.危及人身安全：如果事故事件发生后没有按照控制程序进行处理，可能会导致人员伤亡，甚至造成生命危险。

2.财产损失：不符合纠正和预防措施控制程序可能会导致事故蔓延，破坏设备、建筑物等财产，并带来巨大的经济损失。

3.影响企业形象：未按照控制程序处理事故，可能会导致企业形象受损，造成公众对企业的不信任，对企业经营造成负面影响。

4.法律责任：不按照纠正和预防措施控制程序处理事故可能会涉及法律问题，引发相关法律责任，承担相应的法律风险。

三、改进措施为了避免事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的情况发生，我们应该采取以下改进措施：1.加强安全管理：企业应该提高安全意识，重视安全管理工作，制定完善的安全管理制度和纠正和预防措施控制程序。

2.建立健全管理体系：企业应该建立健全的管理体系，包括安全管理、质量管理等各个方面，确保事故发生后能够及时、有效地采取措施。

事故事件不符合纠正和预防措施控制程序

事故事件不符合纠正和预防措施控制程序事故事件的发生往往给相关单位和个人带来不可估量的损失，甚至会造成生命的丧失。

为了减少事故事件的发生，维护社会的稳定与安全，各个单位和个人都应该建立和执行纠正和预防措施控制程序。

然而，有时候事故事件发生后，我们会发现并没有符合纠正和预防措施控制程序的执行。

这种情况可能有以下几个原因：首先，缺乏意识和重视。

有些单位和个人对纠正和预防措施控制程序的重要性没有足够的认识，认为只要事故没有发生就可以了。

他们没有意识到事故预防是为了提高安全性能，减少安全事故的发生。

没有意识到做好纠正和预防措施控制程序对于保障人身安全和财产安全的重要性，因此对此轻描淡写，不予重视。

其次，管理不力。

在一些单位中，管理层对纠正和预防措施控制程序的重视程度不够，没有把它作为一项重要的工作来开展和推进。

管理层没有给予足够的资源和支持，没有制定明确的工作目标和责任分工，没有建立起科学合理的管理制度和流程。

这导致工作的组织和执行不力，纠正和预防措施控制程序的推动和实施存在滞后性和不连贯性。

此外，人员素质和能力的不足也是一个重要原因。

现代社会对人才的素质要求越来越高，但是在有些单位中，工作人员的培训和教育并不到位，没有掌握必要的技能和知识。

他们对纠正和预防措施控制程序所需要的工作方法和操作规程并不了解，也无法正确地评估和解决相关的安全风险。

这种情况下，就很难保证纠正和预防措施控制程序的顺利执行。

另外，计划的制定和执行也是一个关键环节。

有时候单位和个人虽然意识到纠正和预防措施的重要性，但是在制定计划和方案时往往存在不科学和不合理的情况。

他们没有对事故事件进行全面的调查和分析，没有找到根本原因，导致纠正和预防措施控制程序的设计和制定相对简单和肤浅。

而在执行过程中，往往也缺乏对计划的监督和评估，没有及时发现问题，也没有采取相关的措施进行纠正。

对于事故事件不符合纠正和预防措施控制程序的问题，我们应该采取以下措施：首先，加强宣传教育。

ISO45001-2018事件、不符合和纠正措施控制程序

1 目的
对职业健康安全管理体系中出现事件、不符合的原因实施纠正，减少和避免因事故、事件、不符合造成的不良损失和影响。

2 适用范围
适用于公司职业健康安全管理体系运行过程中、事件及不符合的纠正措施的制定、实施与验证的控制。

3 术语和定义
3.1 不符合
与法律法规、程序文件、管理规定等偏离，其结果能够直接或间接导致伤害
或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。

3.2 纠正措施
为消除已发现的不符合或其它不期望情况的原因所采取的措施。

4 职责和权限
4.1 最高管理者
负责决策环境、安全重要事故的纠正和预防措施。

4.2 管理者代表
4.2.1 主持重要事故的调查与评审，并组织制定、实施纠正和预防措施。

4.2.2 负责对纠正、预防措施的实施情况进行监督、协调。

4.3 质量部
负责组织体系运行中不符合的评审，组织制定纠正和预防措施，并跟
踪检查措施落实情况。

EHS体系事故事件不符合纠正及预防措施控制程序

EHS体系事故事件不符合纠正及预防措施控制程序EHS（环境、健康与安全）体系是指为保护员工、环境和公众的安全而制定的一套标准和措施。

有时候即使按照EHS体系执行工作，仍然会发生不符合纠正和意外事件。

为了控制这些事故和事件，并采取预防措施，以下是一种可能的控制程序：1.事故报告和调查：首先，当发生事故时，应立即进行事故报告，并按照公司EHS体系的要求进行调查。

这包括确定事故的原因、负有责任的人员和相关的程序不符合问题。

2.收集和分析数据：对于每个事件，在调查期间收集和整理所有相关数据对于制定适当的纠正和预防措施非常重要。

这可能包括事故的时间、地点和性质，员工的训练记录，相关程序和设备的状态等。

3.制定纠正和预防措施：根据收集和分析的数据，制定适当的纠正和预防措施。

纠正措施针对当前的问题，旨在修正过程或程序中的缺陷。

预防措施则着眼于未来，以防止类似的事故再次发生。

4.纠正和预防措施的实施：一旦纠正和预防措施确定，就需要立即开始实施。

这可能包括修订程序文件、对设备进行维护和修复、提供员工培训等。

5.监控和审查：纠正和预防措施的实施后，需要进行定期的监控和审查，以确保其有效性和持续性。

这可能包括检查员工的合规性，对设备进行定期维护和保养，进行内部或第三方审核等。

6.持续改进：此外，还有一些特定控制程序可以在EHS体系中实施，例如：-标准作业程序（SOPs）：SOPs是一种针对特定任务或操作的详细指导，旨在确保员工在执行任务时遵循正确的健康、安全和环境规定。

这些程序应得到定期审查和更新，并且员工需要接受培训和评估。

-工艺安全管理（PSM）：对于涉及有害化学品或危险工艺的公司和工厂，实施PSM是至关重要的。

PSM包括评估风险、开发应急计划、进行员工培训等。

-认证和合规性：对于特定行业，如医疗、化工或建筑业，可能需要获得特定的认证或遵守特定的法规和规定。

监测和确保合规性是预防事故和事件的关键。

事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序

编号：SM-ZD-77594事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：____________________审核：____________________批准：____________________本文档下载后可任意修改事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。

文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。

1目的为对实际存在的或潜在的不符合采取纠正和预防措施，以减少和预防事故、事件或不符合的发生，保障安全生产和职工的生命健康，特制定本程序。

2 适用范围适用于本矿事故、事件、不符合、纠正预防措施的控制。

3 职责3.1责任单位负责本单位不符合原因的调查、分析，制定并采取纠正措施。

3.2生产科和安监站负责纠正和预防措施的跟踪验证。

3.3管理者代表负责纠正和预防措施的组织、协调工作。

4 控制程序4.1不符合的来源4.1.1生产过程中监督及各项检查与检测中发现的不符合。

4.1.2调查分析事故、事件中发现的不符合。

4.1.3运行过程中表现出的与相关文件、标准的不符合。

4.1.4职业健康安全法律及相关法律、法规要求的变更引起的不符合。

4.1.5有关部门检查时发现的不符合。

4.1.6审核与管理评审中发现的不符合。

4.1.7相关方的合理建议与抱怨。

4.2事故与未遂事故的调查处理，根据人身伤害，设备、运输、消防等类型，分别按相应程序和法规要求进行；人身伤亡事故应配合有关政府部门调查、取证、分析、处理。

事故、事件、不符合、纠正与预防措施控制程序

事故&事件&不符合&纠正与预防措施控制程序0 目的对职业健康安全管理和环境管理中实际存在或潜在的事故、事件、不符合进行控制，进而采取有效措施纠正和预防，减少人员伤亡及经济损失或环境污染。

1 范围适用于集团公司所管项目和办公、生活场所的职业健康安全管理和环境管理。

2 术语和定义采用GB/T28001-2001标准、GB/T24001-1996标准中的术语和定义。

事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏、环境污染的意外情况。

不符合：任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离，其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、环境（含工作环境）破坏或这些情况的组合。

四不放过：事故原因分析不清不放过，责任者和员工未受到教育不放过，没采取防范措施不放过，责任人没有处理不放过。

本程序中的“各业务归口部门”指安质处、工程部、设物部。

3 职责安质处3.1.1负责员工伤亡事故、事件的统计、调查、处理；3.1.2负责收集可能造成人员伤亡的事件、不符合信息；3.1.3负责制定伤亡事故、事件、不符合的纠正和预防措施，并对实施效果验证和评价；3.1.4安质处为伤亡事故、事件调查和处理的业务归口部门；3.1.5负责督促有可能导致职业病的相关信息和资料的收集、统计、调查、处理；3.1.6负责督导制定职业病相关的纠正和预防措施，并督促对实施效果验证和评价；3.1.7负责督促爆破物品、火灾事故、事件、不符合收集，调查、处理；3.1.8负责督促制定爆破物品、火灾事故、事件、不符合的纠正和预防措施，并督促对实施效果验证和评价；3.1.9负责拟制并督导该程序的执行。

工程部3.2.1负责工程环境污染、防洪事故、事件、不符合的调查和处理。

3.2.2负责收集环境污染、防洪方面的信息.3.2.3负责制定环境污染、防洪的纠正和预防措施，并对实施效果验证和评价。

3.2.4工程部为污染、防洪事故、事件调查和处理的业务归口部门。

事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序

事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序1 目的为纠正和预防质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系运行中发生的不符合及职业健康安全事故、事件，防止不符合或潜在不符合的再次发生或发生，避免或减少由此产生的质量/ 环境/ 职业健康安全影响，特制定本程序。

2 范围适用于本公司质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系运行中发生的事故、事件、不符合的纠正和预防措施的控制。

3 职责3.1 企业管理部是本程序的主管部门，负责监督、检查纠正或预防措施管理情况。

3.2 安全监察部负责环境/职业健康安全管理体系（含事故、事件）运行中纠正或预防措施的管理。

3.3 生产技术部负责质量管理体系运行中纠正或预防措施的管理。

3.4 质量检验中心负责对进、出厂物资的验证检验工作。

3.5 各部门/ 车间负责本部门/ 车间职责范围内纠正或预防措施的制定与实施的管理。

4 工作程序4.1 不符合来源4.1.1 内、外部审核及管理评审；4.1.2 数据分析、监测与测量；4.1.3 各级人员日常检查发现的不符合；4.1.4 内、外部职业健康、环境监测中发现的不符合；4.1.5 顾客或相关方的抱怨及投诉；4.1.6 产品质量事故、环境污染事故、职业健康安全事故和事件；4.1.7 事故调查、安全检查发现的不符合。

4.2 不符合判断依据4.2.1 GB/T19001－2000 质量管理体系要求；4.2.2 GB/T24001—1996 环境管理体系规范及使用指南；4.2.3 GB/T28001－2001 职业健康安全管理体系规范；4.2.4 质量/ 环境/ 职业健康安全法律、法规及其他要求；4.2.5 本公司质量/ 环境/ 职业健康安全管理体系文件。

4.3 不符合评审4.3.1 针对不符合的来源，由不符合的主管单位明确责任单位，确定采取纠正、纠正措施或预防措施。

a) 纠正是没有过错责任，针对不符合本身所采取的改正。

b) 纠正措施是针对不符合的原因进行分析、采取措施防止再发生。

事件调查、不符合、纠正与预防措施控制程序

事件调查、不符合、纠正与预防措施控制程序1目的和范围本程序规定了公司环境/职业健康安全管理中事件调查、不符合、纠正和预防措施管理的职责、工作内容和管理要求。

本程序适用于公司环境/职业健康安全管理运行中事件调查、不符合、纠正和预防措施的管理。

2引用文件信息交流和沟通、参与和协商管理程序文件控制程序职业病防治管理程序应急准备与响应控制程序3术语和定义本程序采用以下术语和定义。

3.1事件指发生或可能发生伤害或健康损害（无论严重程度）、或死亡的与工作相关的情况。

注1：事故是指造成伤害、健康损害或死亡的事件。

注2：紧急情况是特定的事件。

3.2不符合指不满足适用的法律法规和标准、管理手册、程序文件、操作规程、管理体系绩效及工作惯例等要求的问题。

3.3纠正措施为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。

注1：一个不符合可以有若干个原因。

注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。

3.4预防措施为消除潜在不符合或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

注1：一个潜在不符合可以有若干个原因。

注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止再发生。

4职责4.1安全环保质量部负责下达《事件调查分析表》、《不符合项报告》和《限期整改单》，组织各有关部门进行事件（事故）调查并监督各部门纠正和预防措施的实施并进行验证。

负责职业病防治情况、危险化学品储存及使用情况、能源使用检查中不符合、纠正与预防措施的管理。

负责环境/职业健康安全事故调查和处理。

4.2生产部负责本部门、车间事件（事故）调查、不符合项原因调查与处理，制定纠正和预防措施并组织有效实施。

5工作程序和规定要求5.1事件调查5.1.1事件调查主要针对公司生产活动中隐含的和可能导致事件发生的职业健康安全危险源、风险、缺陷和其他因素，也包括已发生过的事故原因（事故的调查处理见本程序5.2）。

5.1.2事件调查的主要内容：a)潜在的或隐含的可能导致事件发生的职业健康安全缺陷和其他因素，如：危险源、风险、活动、过程等；b)针对性纠正措施经验做法、方案和解决办法；c)针对性采取预防措施的经验、方案及做法；d)改进的方案和计划、要求；e)与员工和相关方沟通的结果；f)其他要求。

事故事件不符合与纠正预防措施控制程序

事故、事件、不符合与纠正和预防措施程序1 目的为使事故、事件、不符合及时得到处理，减少影响和损失，规范事故、事件、不符合的报告、调查和处理工作；确定分析事故、事件、不符合产生的或潜在的原因，采取纠正措施和预防措施，消除隐患，防止再发生或发生。

2 适用范围本程序适用于公司管理体系运行过程的控制。

3 术语和定义3.1本程序采用GB/T19000-2008 GB/T24001-2004 GB/T28001-2011中规定的有关术语和定义。

3.2国家、地方政府相关法律、法规中的术语和定义。

4 相关文件或引用文件4.1国家文件《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》(国务院〔1991〕第75号令)、《建设项目环境保护管理办法》(国务院〔1986.3.26〕)、《建设项目环境保护管理程序》(国家环局〔1990.6〕)、《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院第493号令）。

4.2《公司因工伤亡事故统计报告管理规定》。

4.3《公司安全生产管理办法》。

4.4《公司安全管理办法》。

《管理评审管理程序》、《内部审核程序》、《设备管理程序》、《职业健康管理程序》、《消防安全管理程序》、《应急准备和响应控制程序》。

4.5项目所在地地方政府及行业的法律、法规。

5 职责5.1总经理5.1.1对本公司的安全生产工作全面负责。

5.1.2负责权限内事故的审批结案。

5.1.3按照国家和上级有关规定，及时、如实的向地方政府安全生产监督管理部门和上级主管部门报告生产安全事故。

5.1.4 批准管理评审中确定的纠正措施。

5.2管理者代表批准管理评审确定的内审、外审中发生的不符合纠正措施计划并组织实施。

5.3主管生产副总经理5.3.1具体负责施工生产中的安全工作，批准产品质量不合格的纠正措施计划并组织实施。

5.3.2当发生重大生产安全事故或重大环境污染事故时，应立即组织抢救，并负责组织事故调查处理。

事故、事件、不符合控制程序

事故、事件、不符合控制程序1 目的为了对质量、职业健康安全、环境污染以及其他灾害事故的及时调查，分析，处理，以便采取有效的措施，使不符合的现实和潜在的根源得到消除，达到防止类似事故的重复发生，保证公司质量、职业健康安全和环境方针、目标的实现。

2 范围适用于公司质量、职业健康安全和环境事故调查、处理、报告的管理。

3 职责3.1 公司综合管理部负责职业健康安全、环境的不符合项的控制归口管理。

3.2 公司各部门负责本部门职业健康安全及环境运行不符合项的控制，对不符合项进行纠正，必要时制定纠正预防控制措施实施控制。

3.3 工程部是事故、事件调查、处理和报告控制的归口管理部门，管理者代表负责领导事故、事件的调查处理。

3.4 工程部负责组织对质量事故、人身事故、火灾事故、交通事故、机械设备事故、事件、环境污染、违章雷击以及地震等事件的调查、分析和处理。

3.5 工程部负责对相关事故、事件、违章的报告及一般事故、事件、违章的调查和处理，协助管理者代表对重大事故、事件、违章的调查和处理。

3.6 综合管理部负责有关食品卫生和传染病方面事件及管理体系不符合项的调查和处理。

3.7 工会参与有关事故、事件、违章的调查、处理和报告。

4 管理内容与方法4.1 不符合项的来源——内审中发现的不符合项；——日常运行中各部门发现的不符合项；——管理评审中发现的不符合项；——监测和测量中发现的不符合项；——外部审核发现的不符合项。

4.2 不符合项控制要求——对日常运行中发现的不符合项由责任单位负责纠正；4.3 事故快报4.3.1 事故快报范围·人员伤亡一次造成三人以上轻伤，或一人以上重伤的事故；·事故发生后，因高处坠落、触电、火灾、高空落物、中毒窒息和传染病等造成人员伤势不明，不能确定伤害程度的情况；·火灾事故；·质量事故；·交通死亡事故或人员重伤实施抢救或造成三人以上负伤以及车物严重受损的交通事故；·设备严重损坏、倾覆、侧翻等事件；·因暴雨、风暴、雷击、地震等自然灾害造成局部或全部停产，或由此引起人员伤亡和环境传染的事件；·放射源或剧毒物品引起人员伤害或在一小时内未寻回放射源或剧毒物品的事件；·化学物品大量流失引起污染或可能引发事故的事件；·其他有关引起电力、通讯、供气、供水中断的事故或事件；4.3.2 快报时间设定各部门或相关供方在灾害或事故、事件、违章发生后一小时内向公司相应的职责归口管理部门电话报告，并在一个工作日内，填写灾害或事故快报，以形式书面报告公司相应的职责归口部门。

事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序

QEOHSMS事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序1目的通过实施本程序，对公司质量、环境、职业健康安全管理体系在运行和保持过程、内部审核过程、管理评审过程、检查等监控过程发生的事故、事件、不符合进行监控，采取有效的纠正措施和预防措施，防止再次发生，达到公司质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进和不断完善。

2适用范围本程序适用于公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行和保持过程、内审过程、管理评审过程、检查等监控过程发现的事故、事件、不符合或潜在的事故、事件、不符合纠正措施和预防措施的制定。

3术语3.1事故：造成死亡、职业病伤害、财产损失或其他损失等意外事件。

3.2事件：造成或可能造成事故的事情。

3.3不符合：未满足作业标准、惯例、程序、规章、管理体系等要求。

3.4纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。

3.5纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

3.6预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

4职责4.1运营中心负责对组织重大质量、环境和职业健康安全事故、事件的调查、报告和评审、处置；提出质量、环境和职业健康安全管理体系的纠正和预防措施，参与措施的评审，并跟踪验证其实施效果。

4.2各部门负责对本部门发生的、事件、不符合的原因进行分析，提出相应的纠正措施、预防措施并实施。

4.3项目经理部负责事故、事件的统计、上报，负责本项目一般及轻微不合格品、一般质量、环境、安全事故和不符合项的评审和处置，制定、实施本项目的纠正和预防措施。

5工作程序5.1纠正和预防措施的识别本程序要求的纠正、预防措施，包括质量、环境、职业健康安全管理体系在运行和保持的过程、内审、管理评审过程、检查方针、目标考核、顾客满意度调查等监控过程所发现的事故、事件、不符合的纠正、措施或潜在的事故、事件、不符合的预防措施。

5.1.1 质量问题的识别包括：a) 重大的顾客投诉问题；b) 在日常工作中可以预见的、潜在发生的问题；c) 日常工作中多次出现的共性问题；d) 开发过程监控、评审中发现的问题；e) 在体系运行过程中根据数据统计分析或以往的纠正预防报告发现的问题隐患；f) 内、外部审核、过程检查、管理评审中收集的有关信息。

事件调查、不符合纠正与预防措施控制程序

事件调查、不符合纠正与措施控制程序
1、目的
为了规范事件调查、不符合纠正和预防措施管理和实施的过程，以实现质量、环境与职业健康管理体系的持续改进，特制定本程序。

2、适用范围
本程序适用于公司质量、环境与职业健康管理体系所涉及的范围及其出现的事件调查、不符合的纠正和预防措施的制定、实施和验证。

3、定义
无
4、事件调查、不符合纠正与预防措施管理过程风险乌龟图
5、作业内容
6、附加说明（无）
7、参考文件
7.1《文件控制程序》
8、使用表单
8.1 《事件调查、不符合原因调查分析表》8.2《管理体系运行检查表》。

事故事件不符合与纠正预防措施控制程序

事故事件不符合与纠正预防措施控制程序1.缺乏完善的安全管理体系：安全管理体系可以帮助企业识别和分析潜在危险源，并制定相应的预防措施控制程序。

如果企业缺乏这样的体系，就无法发现和解决存在的安全隐患，导致事故的发生。

2.未能做好风险评估和风险控制：在进行危险作业或使用危险工具时，企业应进行全面的风险评估，并采取相应的风险控制措施。

如果企业对风险的评估不准确或未采取恰当的控制措施，就可能会导致事故的发生。

3.操作人员缺乏培训和教育：操作人员缺乏必要的培训和教育，无法正确地识别和应对潜在的危险。

他们可能缺乏正确的操作技能，或者对安全操作规程不熟悉，从而导致事故的发生。

4.缺乏有效的沟通和协调：企业各部门之间缺乏有效的沟通和协调，导致信息传递不畅，安全措施无法得到全面执行。

例如，安全事故的相关信息未能及时传达给相关部门或人员，导致事故的长时间存在而不被发现。

5.监督和监控不到位：企业没有健全的监督和监控机制，无法及时发现事故隐患。

对于事故后的纠正与预防措施，相关部门也缺乏有效的监督，导致措施未能得到全面执行或措施本身存在问题。

为了解决以上问题，企业可以采取以下措施：1.建立健全的安全管理体系，包括制定安全政策、风险评估和风险控制程序等，确保安全工作能够得到全面的管理和控制。

2.加强对操作人员的培训和教育，包括提供必要的技术培训和操作规程培训，确保他们具备必要的技能和知识。

3.加强部门之间的沟通和协调，建立有效的信息交流机制，确保安全事故的信息能够及时传达给相关部门或人员。

4.建立有效的监督和监控机制，包括定期的安全检查和评估，确保安全措施得到全面执行并进行有效的纠正和预防。

5.加强事故调查和分析工作，及时总结经验教训，改进安全管理措施，避免类似事故再次发生。

综上所述，事故事件不符合与纠正预防措施控制程序的原因可能是多方面的，但通过建立健全的安全管理体系、加强人员培训和教育、加强沟通和协调、建立有效的监督和监控机制，以及加强事故调查和分析工作等措施，可以有效地预防和控制事故的发生。

事件调查不符合纠正预防措施控制程序

事件调查、不符合、纠正/预防措施控制程序1目的为了及时报告和处理质量、环境、职业健康安全事件和不符合，积极采取纠正和预防措施，防止和减少事故造成的影响。

2范围适用于XX信息技术股份有限公司生产、服务和施工过程中发生的不符合及质量、环境污染、人身伤害职业健康等事件。

3引用文件《生产安全事故报告和调查处理条例》4职责4.1运行与安全管理部负责组织环境污染、人身伤害、交通和火灾事件的调查和处理，统计分析，并按规定上报主管部门。

4.2科技创新部负责对公司质量管理问题及纠正措施和预防措施实施有效控制，组织对发生的不合格或潜在的不合格原因进行分析，采取纠正措施和预防措施，防止不合格再发生。

4.3事件、不符合的发生单位和目击者负责事故的报告，配合调查和处理。

各管理部门分别负责分工范围内事件的调查和处理。

5工作程序5.1质量、环境污染及人身伤害等事件及不符合的报告、调查和处理必须坚持“实事求是”和“四不放过”的原则。

5.2质量、环境污染及人身伤害事故的报告5.2.1发生人生伤害事故后，单位或目击者首先以最快的速度抢救伤者，现场抢救、送往或通知医院（医疗急救电话：120）。

5.2.2人生伤害事故发生后，事件的目击者，必须立即向单位负责人和运行与安全管理部报告；事故单位采取措施，减少因事件带来的人身伤害，及时撤离无关人员，划定警戒线，做好现场标识，隔离处置危险物料，防止二次灾难发生。

5.2.3发生质量事件及不符合，视情况报单位负责人或质量员，由单位报科技创新部；发生环境污染、人身伤害等事件及不符合，视情况报单位负责人或安全员，由单位报运行与安全管理部。

5.2.4发生轻伤事故，事故所在单位必须立即报告运行与安全管理部，不得延误。

5.2.5发生重伤、死亡、重大伤亡事故后，由发生单位立即报告主管部门和公司领导，不得延误。

由相关的职能部门报当地劳动部门、公安部门、人民检察院。

5.2.6发生重伤以上的事故，单位要主动地保护好现场，等待公司事故调查组处理，因抢救伤者确需要移动物件时，必须做好标记，防止事故扩大和尽量减少事故损失。

事件调查不符合和纠正措施控制程序

事件调查不符合和纠正措施控制程序背景在企业运营中，任何有可能影响产品质量、客户满意度以及员工健康和安全的事件都需要进行调查和分析。

通过调查和分析，可以找出事件的根本原因，并制定纠正和预防措施来避免类似事件再次发生。

然而，在实践中，调查和纠正措施被认为是困难和容易出错的过程，对企业的声誉和利润造成了负面影响。

问题一个常见的问题是，事件调查和纠正措施控制程序并不符合标准要求。

这可能导致案件无法深入分析、根本原因无法确定、纠正和预防措施无法实施。

调查和纠正措施控制程序是否符合标准要求主要涉及以下方面：•标准要求是否被满足；•是否对纠正和预防措施进行跟踪和验证；•是否采取行动来纠正和预防事件的再次发生。

标准要求在进行事件调查和纠正措施时，需要遵循一些标准要求。

例如，ISO标准要求在进行不符合事项调查时，必须以下列步骤进行：1.确定要调查的不符合事项；2.收集所有与不符合事项相关的信息；3.分析信息，并确定不符合事项的根本原因；4.制定并实施纠正和预防措施；5.进行跟踪和验证，确保纠正和预防措施有效。

不符合事项调查和纠正措施控制程序还需要遵循以下要求：•有负责人审批纠正和预防措施；•纠正和预防措施必须针对根本原因；•纠正和预防措施必须及时有效地实施。

纠正和预防措施的跟踪和验证一旦制定并实施纠正和预防措施，需要对其跟踪和验证。

跟踪和验证措施需要保证纠正和预防措施的有效性。

跟踪和验证包括以下步骤：1.确认纠正和预防措施的实施日期；2.确认纠正和预防措施的实施结果；3.验证纠正和预防措施的有效性；4.确认再次发生不符合事项的可能性。

行动要确保调查和纠正措施控制程序符合标准要求，企业需要采取以下行动：1.开展相关人员培训，提高对标准要求的认识；2.定期审查调查和纠正措施控制程序，确保其符合标准要求；3.确保纠正和预防措施一个完整的处理流程，并记录流程；4.确保纠正和预防措施跟踪和验证的有效性，并记录所有结果和结论；5.定期审查纠正和预防措施，以确保其有效性。