酒店客房管理系统的设计与实现75948322

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酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现引言随着旅游业的不断发展,酒店客房管理成为了酒店行业中不可或缺的一个环节。

为了提高酒店的管理效率和服务质量,开发一个高效的酒店客房管理系统是非常重要的。

本文将介绍如何设计和实现一个酒店客房管理系统。

系统设计功能需求分析在设计酒店客房管理系统之前,我们首先需要分析系统的功能需求。

酒店客房管理系统需要具备以下功能:1.客房信息管理:包括客房类型、客房价格、客房状态等信息的管理。

2.客户信息管理:包括客户的个人信息、订单信息等的管理。

3.订单管理:包括客户下单、订单处理、订单取消等功能。

4.客房预订管理:包括客户预订客房、入住及退房等功能。

5.房间状态管理:包括客房的清洁和维修等操作。

6.报表生成:能够生成各种统计报表,如客房出租率、客户满意度等。

数据库设计在酒店客房管理系统中,使用数据库存储和管理酒店、客房和客户等信息是非常重要的。

下面是一个简单的数据库设计示例:酒店表(hotel)字段类型描述id int 酒店IDname varchar(50) 酒店名称address varchar(100) 酒店地址phone varchar(20) 酒店电话客房表(room)字段类型描述id int 客房IDhotel_id int 酒店IDtype varchar(50) 客房类型price decimal(10, 2) 客房价格status varchar(20) 客房状态客户表(customer)字段类型描述id int 客户IDname varchar(50) 客户姓名phone varchar(20) 客户电话email varchar(50) 客户邮箱订单表(order)字段类型描述id int 订单IDroom_id int 客房IDcustomer_id int 客户IDstart_date datetime 入住日期end_date datetime 退房日期status varchar(20) 订单状态系统架构设计酒店客房管理系统可以采用Web应用的形式进行设计和实现。

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现1. 引言酒店客房管理系统是一种帮助酒店管理客房信息并提供相关服务的软件系统。

该系统能够方便酒店管理人员对客房进行预订管理、入住登记、客房状态跟踪等操作,提高客房的利用率和服务质量。

本文将介绍酒店客房管理系统的设计与实现。

2. 功能需求分析酒店客房管理系统的功能主要包括以下几点:1.客房信息管理:包括客房类型、客房价格、客房状态等信息的录入和查询。

2.客房预订管理:支持客户对客房进行预订操作,同时能够进行客房的冲突检测,避免重复预订。

3.客房入住管理:记录客户的入住信息,包括入住登记、客房分配、押金收取等。

4.客房状态跟踪:及时更新客房的状态信息,包括客房是否已打扫、客房是否已空净等。

5.客房费用管理:包括客房的消费记录、押金退还、费用结算等功能。

6.统计报表生成:能够根据需求生成各类统计报表,如客房利用率、客房收入等。

3. 系统设计3.1 数据库设计酒店客房管理系统的数据库设计是系统设计的关键部分。

系统需要设计以下几个主要的数据表:•客房表:存储客房的基本信息,包括客房ID、客房类型、价格、状态等字段。

•客户表:存储客户的基本信息,包括客户ID、姓名、联系方式等字段。

•预订表:存储客户的预订信息,包括客户ID、客房ID、预订时间、预订状态等字段。

•入住表:存储客户的入住信息,包括客户ID、客房ID、入住时间、退房时间、押金等字段。

•消费表:存储客户的消费记录,包括客户ID、客房ID、消费金额、消费时间等字段。

3.2 系统架构设计酒店客房管理系统的架构设计应该采用分层结构,主要包括表示层、业务逻辑层和数据存储层。

•表示层:负责与用户交互,展示界面并接收用户输入,使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术完成。

•业务逻辑层:负责处理用户请求、业务逻辑判断、调用数据存储层从数据库中读取或写入数据等,使用Java或其他后端语言实现。

•数据存储层:负责与数据库进行交互,读取或写入数据,可以使用关系数据库(SQL Server、MySQL)或非关系数据库(MongoDB、Redis)等进行存储。

酒店客房管理系统的设计与实现本科论文

酒店客房管理系统的设计与实现本科论文

摘要随着社会经济的飞速发展,酒店、宾馆在服务行业中扮演的角色越来越重要。

在酒店、宾馆的运作期间,其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。

采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段可以提高服务质量,尽可能做到让客户满意,同时也需要一套酒店管理系统对客人、费用、房间的正确处理和保存等。

基于C/S结构的管理软件开发困难,业务变更或改变不够灵活,增加了维护和管理的难度,进一步的业务拓展困难较多,并且兼容性差。

基于B/S的酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等,有助于提高管理的效率,方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以改善整个酒店的工作效率和服务质量。

本文采用了当今比较流行的开源框架Struts2 + Spring+ Hibernate的系统结构,通过介绍Struts的MVC结构、基本组成和结构以及Hibernate的基本对象,并将三种框架技术整合起来应用到系统中,给出一个具体的实例配置,前端采用Struts的MVC框架,中间层采用Spring,底层采用Hibernate,提高了系统代码的可重用性和开发效率。

经测试,本系统的实现策略是可行的,能够满足中小型酒店客房管理的需求,实现了对工作效率的提升。

关键词:酒店;客房;MVC框架;管理系统AbstractWith the rapid economic development of society, the hotel, the guesthouse inservice industry in the role of more and more important. In a hotel, thehotel duringthe operation, the management and service level directly affect thehotel's image andreputation. Using a computer to the modern tools as amanagement auxiliary instrument,it can improve the service quality, as far aspossible, do let customer satisfaction, alsoneed a hotel management system inthe guest room , cost, the proper management andpreservation . Based on C/Sstructure of management software development difficulties,business changes orchange flexible enough, increased the difficulty of maintenance andmanagement,further business to expand more difficult, and poor compatibility.Based onB/S hotel guest room management system can realize the rooms,scientific, standardized,and inquires, booking information, customer information and settlement , and improvethe management efficiency,convenient hotel rooms,the fact ofconcentration and management of inquires, in order to improve the whole hotelwork efficiency and service quality. This paper adopted the more popular framework Struts2+Spring+Hibernate systemstructure, through the introduction of the Struts structure, basic MVC composition and structure and the basic objects Hibernate, and the three frame technology applied to the system together,give a specific example configuration, the Struts MVC framework front,the intermediate Spring, the bottom Hibernate, and improve the system code reusabilityand efficiency of development.By test, the realization of the system of the strategy is feasible,can meetthe needsof small and medium-sized hotel room management , realize the workefficiency of ascension.Key words: Hotel; Guest room; MVC framework; Management system目录摘要 (1)Abstract (2)第1 章前言 (5)1.1 课题研究的背景及意义 (5)1.2 客房管理系统及相关技术研究现状 (5)1.3 课题的研究目的与内容 (6)1.3.1 课题的研究目标 (6)1.3.2 课题的主要工作和研究内容 (6)1.4 设计说明书结构 (7)第2章系统开发相关技术的简介 (9)2.1 系统开发环境 (9)2.1.1 软件开发环境 (9)2.1.2 数据库开发工具MySQL 5.5 (9)2.1.3 开发工具MyEclipse 10.0 (10)2.2 主要开发技术 (10)2.2.1 Struts2简介 (10)2.2.2 Hibernate简介 (11)2.2.3 Spring简介 (11)第3章系统的需求分析 (13)3.1 目前中小型酒店运营中存在的问题 (13)3.2 功能分析 (13)3.2.1 系统业务流程 (13)3.2.2 用例模型 (14)3.2.3 业务流程分析 (15)3.3 可行性分析 (15)3.3.1 经济可行性 (15)3.3.3 操作可行性 (16)第4章系统的概要设计 (17)4.1 系统功能结构框架 (17)4.2 数据库设计 (17)4.2.1 数据库概念设计 (18)4.2.2 数据库逻辑结构设计 (20)4.2.3 文件夹组织结 (22)第5章系统的详细设计与实现 (23)5.1 系统结构的实现 (23)第6章系统的测试 (28)6.1 系统的测试目标 (28)6.2 测试方法 (28)6.3 系统测试的实施 (29)6.4 本章小结 (30)结论 (31)参考文献 (32)致谢 (33)第 1 章前言1.1 课题研究的背景及意义随着人员的流动规模不断的扩大,酒店数量也随之急剧增加,有关客房管理的各种信息量也在不断的增长。

酒店业中的智能客房管理系统设计与实现

酒店业中的智能客房管理系统设计与实现

酒店业中的智能客房管理系统设计与实现智能客房管理系统(Smart Room Management System)是酒店业中的一项创新技术,其目的是提升客房管理的效率与质量,为客人提供更加舒适、便捷的入住体验。

本文将探讨智能客房管理系统的设计与实现过程,以及其对酒店业的影响和价值。

一、智能客房管理系统的设计与实现1. 系统功能设计智能客房管理系统需要具备以下功能:- 客房预定管理:包括客房预订、入住和退房等操作,可以通过手机APP或网页进行预定。

- 自动化设备控制:客房内的各种设备如电视、空调、窗帘等可以通过系统进行集中控制。

- 智能化服务:客房内配备语音识别和人工智能助手,可以提供个性化的服务和解答客人的问题。

- 安全监控:客房内安装摄像头和传感器,可以实时监控客房的安全状况,并及时报警。

- 智能能源管理:通过智能控制电器设备的开关,达到节能的目的。

2. 技术架构设计智能客房管理系统的技术架构设计包括硬件和软件两部分。

硬件方面,需要选择适合酒店业的智能设备,如智能门锁、智能开关、智能插座等。

这些设备需要与中央控制器、传感器和摄像头等硬件设备进行连接。

软件方面,需要开发客户端App和管理端系统。

客户端App提供给客人使用,可以通过手机进行客房预定、控制设备、咨询服务等功能。

管理端系统提供给酒店工作人员使用,可以管理客房信息、设备状态、安全监控等功能。

3. 数据管理与信息交互设计智能客房管理系统需要对客房信息、设备状态、服务需求等数据进行管理。

这些数据需要通过网络进行传输和共享。

同时,系统还需要与酒店其他管理系统(如门禁系统、POS系统等)进行信息交互,实现各系统之间的数据共享和协同工作。

为了保障数据的安全性,系统需要采取加密、权限控制等安全措施,防止数据泄露和非法访问。

二、智能客房管理系统对酒店业的影响和价值1. 提升客户体验智能客房管理系统可以为客人提供更加便捷、舒适的入住体验。

客人可以通过手机预定客房、实时掌握客房信息,并通过语音识别和人工智能助手获得个性化服务。

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现

摘要本文通过开发一个数据库酒店客房管理系统,学习用Microsoft SQL Server 2000开发数据库管理系统。

采用Power Builder9.0等相关软件为开发工具;通过对计算机硬件和软件解决方案的论证;对应用领域进行调查分析;参考各种资料和进行数据库编程实践。

在指导老师的帮助下,成功地实现了本系统主要的功能:预订管理、入住管理、消费记账管理和收银退房管理,并能使设计的数据库系统能够实现一般所需要求的管理。

酒店客房管理系统主要是针对一般的酒店客房部作为单位使用对象而开发的,之所以把该系统定位如此之小,主要是考虑毕业设计题目不易过大,但考虑系统的完整性,仍然把它作为一个典型的信息管理系统(MIS)而设计。

其系统开发任务主要包括数据库的设计与维护、客户端应用程序的开发等两个方面。

对于前者要求建立起的数据库具有完整性和一致性,且具有一定的数据安全性如用户需要密码才能使用等,而对于后者则要求程序界面友好、功能完备等特点。

经过详细的分析,选用Power Builder9.0作为前端开发工具,利用其提供的集成开发环境及各种控件,尤其是对数据库的良好支持完成对数据库的各种操作,达到对酒店客房管理的目的。

首先建立系统应用原型,然后对原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的实际可行系统。

关键词:数据库;信息管理系统(MIS);完整性AbstractWith the purpose to learn how to use Microsoft SQL Server 2000 and Power Builder9.0 to develop a hotel room database management system, I made a survey to study and analysis the current situation of small hotel in a small area of Jinhua city, so that more information about how rooms are used in these hotels can be learned. What’s more, I make sure that my solution of the database design can be worked from both computer hardware and software aspects. And with the help of various referenced information and practice of database programming, I have basically fulfilled the design task and I believe that my database can meet the needs of the database management.Hotel room management system is mainly aimed at the general's hotel rooms as the unit of the developed object. Why the positioning of the system is so small lies on it is not appropriate to make the design is too large. In terms of the integrity of the system, it is still designed as a typical management information system (MIS). The main task of the system development including two aspects: database design and client applications. For the former requirement to establish a database with the integrity and consistency, and has a certain amount of data security strategy such as the users should need a password to login, while the latter requires user-friendly, full-featured application platform and so on. Power Builder9.0 chosen as the development tools has integrated development environment and a variety of controls, especially for a good support to database and completions of various operations on the database. Firstly, prototype the system, and then find iterative prototyping system, constantly revised and improved the database, until users are satisfied with the practical system.Key words: Database;Management information system (MIS);Integrity目录摘要 (I)Abstract (II)第一章绪论 (1)1.1 课题研究现状分析 (1)第二章课题研究的主要内容 (3)2.1 项目开发背景 (3)2.2 编写目的 (3)2.3 系统功能分析 (3)2.4 系统建设的基本原则 (4)2.5 用户界面 (4)2.6 系统的设计目标 (4)2.7 可行性分析 (4)2.7.1 技术可行性研究 (5)2.7.2 管理上的可行性分析 (5)2.7.3 经济可行性研究 (6)2.7.4 操作可行性研究 (6)第三章系统开发环境与开发工具 (7)3.1 PowerBuilder介绍 (7)3.1.2 PowerBuilder与数据库的连接 (8)3.2 数据库介绍 (8)第四章系统分析 (10)4.1 系统需求分析 (10)4.2 系统功能要求 (11)4.3 系统功能设计 (11)4.3.1 系统功能描述: (11)4.3.2 系统功能模块设计: (13)4.4 数据流图 (14)4.5数据字典 (14)4.6数据库设计 (15)4.6.1数据库需求分析 (15)4.6.2. 系统E-R图 (16)4.6.3 数据库三范式设计 (17)4.6.4 系统数据库逻辑结构设计 (18)4.6.5 数据库结构的实现 (22)第五章系统具体功能实现 (26)5.1 系统界面设计 (26)5.2系统主要功能及部分代码实现 (27)5.2.1 基础设置 (27)第六章系统测试 (38)第七章系统实施与维护 (41)7.1 系统实施 (41)7.2 系统的运行管理 (41)7.3 系统维护 (42)第八章结束语 (43)致谢 (44)参考文献 (45)第一章绪论1.1 课题研究现状分析二十一世纪,信息资源已成为重要的战略资源;信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合;信息产业已发展为新的经济增长点;信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力器;信息化水平则成为一个城市或地区现代化水平和综合实力的重要标志。

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现
1.4 本章小结
本章总结出系统开发的背景,给出了本课题研究的意义,并且给出了课题研究的目标及其研究内容。
第二章 开发平台及应用技术
2.1 酒店客房管理系统简介
酒店客房管理系统其实就是一个基于Android系统的手机客户端,和一个基于J2EE项目的web管理端。用户在客户端的请求可通过客户端传达到web管理端,实行数据交换,实现对酒店客房的预订。同时,web管理端可以对客房的类型进行管理。Android客户端主要实现的功能如下:登录和注册、修改个人资料、查看客房资源、客房的预订、查看和删除个人订单。Web管理端主要实现管理员管理、酒店客房资源的增删查改、订单处理等功能。
Catalina Servlet容器是所有tomcat的顶层容易,因此,tomcat服务器是由可配置的组建构成的。
2.3 应用的技术综合简介
2.3.Байду номын сангаас JSP
JSP(Java Server Pages)作为一种标准的动态网页技术,其技术与ASP技术相类似。JSP能够将Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)插入传统的网页文件中,因此,JSP文件(*.JSP)就是这样形成的。
JSP之所以能够封装动态网页的产生,是由于类XML的tags和scriptlets是使用Java语言来编写的。网页利用类XML的tags和scriptlets,还能够访问到服务端的资源的应用逻辑。基于web的程序开发之所以迅速而且容易,是因为JSP支持重用的基于组件的设计,并且JSP将网页的逻辑与设计和显示鲜果都分开。
2.2 开发环境
2.2.1 MySQL5.0
MySQL是一个对信息数据进行管理的管理系统,具有速度快、容易上手使用的优点。它不仅能够有序地管理庞大的信息量,还能够处理一些复杂的数据。本系统使用MySQL对数据进行管理并且完成web管理端的查询请求,因此,能够为客户提供准确的信息。使用MySQL还能为自己节省很多时间,因为MySQL能够灵活地查找序列,能够灵活地输出数据格式。

酒店客房信息管理系统的设计与实现

酒店客房信息管理系统的设计与实现

酒店客房信息管理系统的设计与实现酒店客房信息管理系统是一种先进的技术系统,它通过计算机技术,集成了酒店客房相关的信息,并对其进行管理。

在现代酒店经营中,客房信息管理系统已成为酒店管理中不可或缺的技术支持。

本文将介绍酒店客房信息管理系统的设计与实现。

1. 系统需求分析在进行酒店客房信息管理系统的设计与实现之前,需要对系统进行合理需求分析。

系统需求分析需要考虑以下方面:1.1 系统功能要求酒店客房信息管理系统通常包括客人入住、退房、房间分配等客房管理基本功能,同时还需要包括客房状态、服务要求、消费情况等综合性管理功能。

以此为基础建设酒店客房信息管理系统,可以增强酒店经营管理的灵活性和高效性。

1.2 系统管理要求对于酒店客房信息管理系统的管理,要求拥有良好的数据安全性、运行稳定性和易维护性。

这些都是提高系统管理效率、确保数据安全性的重要考虑因素。

1.3 系统用户要求系统用户主要包括酒店经理、前台接待员、客房服务员等,每个用户角色所需功能和权限也可能有所不同。

系统的用户界面应该人性化,方便各个用户进行操作,提高工作的效率和舒适感。

2. 系统功能设计酒店客房信息管理系统的设计是整个系统的核心部分。

在此基础上,实现酒店客房信息的管理和查询功能。

系统主要包括以下模块:2.1 登陆模块登陆模块是酒店客房信息管理系统最核心的模块。

用户登陆到系统后,需要进行身份认证,并选择相应的角色界面。

登陆成功后方可操作。

2.2 客房管理模块客房管理模块主要包括所有客房的基本信息管理:房间类型、床型、舒适程度、价格等,以及空房、满房与维修等客房状态管理。

客房状态的管理,对于每一位来酒店的客人来说,都是十分重要的。

客房状态的管理不仅需要完成空房与满房的判断,还需要维修预订、以及其它个性化的管理功能,如供应商管理等。

2.3 客人管理模块客人管理模块主要包括客人个人信息的记录及查询,客人的预订记录、入住、退房等所有,以及相关信息的打印和导出等。

客房管理系统设计与实现

客房管理系统设计与实现

客房管理系统设计一、需求分1.1系统需求分析“客房管理信息系统”以实现宾馆客房各种信息的系统化、规范化、自动化为目标,具体要达到以下几个基本要求:(一)客户入住管理。

通过该管理功能,系统可以通过计算机对客户的一些基本信息进行录入,成为客房管理信息系统查询的数据资料。

(1)新客人信息的录入。

(2)客人信息的修改。

(3)客人信息的查询。

(4)客人信息的删除。

(5)客人信息的保存。

(6)客房信息的查询。

(二)结算管理(1)退房结算:输入客户房号,查找该客户信息、住房信息以及费用情况。

(2)收银处理:确认客户总费用,并自动登记总费用帐。

同时,自动将房间用房标志(占)改为(空);并将客户信息保存。

1.2数据分析通过进行系统调查,了解用户需求、分析应用软件系统的功能需求。

总结出了系统逻辑模型,即系统业务流程图、数据流图、应用软件功能结构图和数据字典等。

各流程图如下面的图所示:1.2.1客房管理系统业务流程图D2 客房信息返回账单信息 核对账单1.2.2客房管理系统数据流1.2.3客房管理系统功能模块1.2.4数据字典根据绘制出的数据流图,定义出本系统的数据字典。

如下列所示:D1 入住信息D3结算账单P1客户k1 交钱结账 『要求 。

r入住登记返回结果入住 管理-----------P2 亠 --------------------- —>结算 ■处理查询要求操作员返回信息、数据库概念结构设计经考察和分析,本案例客房管理系统包括以下实体:客户实体、客房实体、操作员实体、结算账单实体,它们的E-R 图如以下所示。

三、数据库逻辑结构设计根据E-R 图,将图转换为关系模型即: 将实体、实体的属性和实体之间的联系转换为关系模式 对数据模型进行优化得到如下关系数据表。

客户:{客户编号,姓名,性别,年龄,身份证号,原住地址,押金,住店时间,离店时间,房号,账单编号}客房: {房号,房间类型,房间状态,房间价格}2.5客房管理系统E-R 图,然后操作员姓名职称操作员1操作员编号离店时间住店时间入住登记押金总费用n住店天数由口 房号账单编号客户姓名年龄性别客户户籍nm客户编号退房结算房间类型房间状态由口 房号返回结算账单客房房间价格身份证号操作员:{操作员编号,操作员姓名,职称}结算账单:{账单编号,住房天数,总费用,操作员编号,房号}关系数据表确定后要进行数据表的逻辑结构设计,即定义关系数据表中字段名称、数据结构、是否允许为空、关键字、说明等。

客房管理系统的设计与实现

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中图分 类号 :T P 3 1 9
文献标识码 :A
文章编号 :1 6 7 4 — 7 7 1 2( 2 0 1 4 ) 1 8 — 0 1 7 4 — 0 2
荷 ,减 轻 了系 统维 护 与升 级 的成本 和 工作量 ,降低 了用 户 的总 体成 本 。以 目前 的技术 看 ,局域 网建立 B / S结 构 的网 络 应用 ,并通过 I n t e r n e t / I n t r a n e t模 式下数 据库 应用 。 它 是 一次 性到 位 的开 发 ,能实现 不 同 的人 员 ,从 不 同 的地 点, 以不 同 的接入 方式 访 问和操 作 共 同的数 据库 ;它能 有 效 地保 护 数据 平 台和管 理访 问权 限,服 务器 数据 库 也很 安 全。 ( 3 )操 作 可 行 性 。酒 店 是 一个 客 户 的集 散 点 。传 统 的酒店 管 理系 统 ,一般 有两 种方 式 :一 是手 工管 理 ,这种 方 式虽 然在 简 单信 息查 询 时会有 一 定 的方便 ,但 是信 息保 存 时 间和 条件 很受 限制 、容 易被 损坏 、信 息 查询 不便 、信 息 传达 容 易造 成失 误等 。另 一种 是 常见 的信 息管 理方 法 是 应 用单 机 版 的管理 系统 ,但 是这 种 系统 设计 时 间较 早 ,很 多 功 能划 分很 不科 学 ,很 多设置 已经跟 不上 时代 需求 了。 但 是酒 店 管理 人员 已经 有相 当 的应用 经 验 ,所 以新 的系统 操 作有 一定 的操作 经验 可 以作一 定 的操 作经 验 。

随着 计算 机 技术 的飞速 发 展 ,信 息 时代 的到来 ,信息 改变 了我们 这 个社 会 。各类 行 业在 日常经 营管 理 各个 方面 也在 悄 悄地 走 向规 范化 和 网络 化 。客 房管 理 的信 息化 程度 体现 在 将计 算机 及 网络 与 信 息技术 应 用于 经营 与 管理 ,以 现代 化 工具 代 替传 统手 工 作业 。从 而 使 管理更 先 进 、更高 效 、更 科学 ,信 息 交流 更迅 速 。通 过对 数 据库 管 理系 统 、 语 言原 理及 应用 程 序设 计 等进 行 了较深 入 的学 习和 应 用 , 并 结 合 酒店 客 房 管 理 的要 求 。选 择 以 J S P和 S Q L S e r v e r 2 0 0 0数 据 库 等 软 件 为 开 发 工 具 ; 同时 通 过 对计 算 机 硬 件 和软 件 解决 方案 的论证 以及 对 应用 领域 进 行调 查 分析 ,参 考 了各种 资 料和 进 行数 据库 编 程实 践 ,基 本上 成功 地 实现 了酒 店 管 理 方 面 的 需 求 。 数 据 库 设 计 ( 一 )可 行 性分 析 。可 行性 研 究 的 目的 ,就是 用 最小 的 代 价 在 尽 可 能 短 的 时 间 内 确 定 问 题 是 否 能 够 解 决 。要 达 到 这 个 目 的 , 必 须 分 析 几 种 主 要 的 可 能 解 法 的 利 弊 , 从 而 判断 原 定 的系统 规模 和 目标 是 否现 实 ,系 统完 成后 所 能带 来 的效益 是 否大 到值 得 投 资开 发这 个 系统 的程 度 。 因此 , 可行 性研 究 实质 上 是要 进行 一 次大 大压 缩 简化 了的系 统分 析和 设计 的过程 ,也 就 是在 较 高层 次上 以较 抽 象 的方 式进 行 的系统 分 析和 设计 的过程 。系 统 的可 行性 分 析主 要包 括 经济 上 的可 行性 、技 术 上 的可行 性 、操 作上 的可行 性和 法 律 可 行性 。本 系 统 的可行 性分析 如 下 : ( 1 )经济 可行 性 。 由于 本酒 店管 理系 统所 要求 的硬 件和 软件 环境 ( J S P + S Q L ) , 市场 上都 容 易购 买 到或 从相 关 网站 下载 ,系统 成本 主要 集 中在 本 管理 系统 的开发 与维 护上 ,对 学 校 不造 成过 重 的经 济 负 担 。而 一 旦此系 统投 入使 用 ,可减 少酒 店 的工作 强度 , 提 高 工作 效 率 ,而且 方 便 了酒店 对 信 息 的管理 ,延 续 了传 统 的管理 模 式 ,极大 限度 的方便 了酒店 管 理人 员 ,而 且 , 目标 系统 不 是很 复 杂 ,开发 的周期 较短 ,人 员 经济 支 出不 大 ,所节 省 的大 量人 力 、财 力产 生 的效 益将 远 远大 于 本借 阅系 统 的开 发成 本 ,所 以从 经济 方 面讲 开 发此 系统 是可 行 的。 ( 2 )技 术 可 行 性 。酒 店 管 理 系 统 的开 发 基 于 B / S模 式 ,主要 包括 前 端应 用程 序 的 开发 以及 后 台数 据库 的建 立 和 维 护两 个 方面 。对 于 前者 要求 应 具备 功 能完 备 、易 于使 用 等 特 点,而 对 于后 者 则要 求 能建 立数 据一 致 性和 完整 性 强 、数 据 安 全 性 好 的 库 。B / S结 构 ( B r o w s e r / S e r v e r结 构 ) 结构 即浏 览 器和 服 务 器 结 构 。它 是 随着 I n t e r n e t技术 的 兴 起 ,对 c / s结 构 的一 种变 化或 者 改进 的结构 。在 这种 结 构 下 ,用 户工 作 界面 是通 过 W W W浏 览 器 来 实 现 , 极 少 部 分 事 务逻 辑 在前端 实现 , 但 是主要 事 务逻辑 在服 务器 端 实现 , 形 成 所 谓三 层 3 一 t i e r结 构 。如 此则 简 化 了客 户端 电脑 载

酒店客房管理系统的设计与实现(朱传凯)

酒店客房管理系统的设计与实现(朱传凯)

目录摘要 0一、绪论 0(一)课题前景 (1)(二)系统开发的目的和意义 (2)(三)系统设计思想 (2)二、可行性分析 (3)(一)酒店客房管理业务流程分析 (3)(二)系统可行性分析 (4)(三)本章小结 (6)三、需求分析 (6)(一)酒店客房管理系统的需求分析 (6)(二)本章小结 (9)四、总体设计 (9)(一)系统模块总体设计 (9)(二)数据库设计 (11)(三)本章小结 (16)结束语 (34)参考文献 .............................. 错误!未定义书签。

致 (34)摘要随着人们生活水平的不断提高,使酒店客房业的竞争也愈来愈激烈,因此必须提高酒店的管理水平,酒店客房管理系统通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率。

本系统基于Microsoft SQL SERVER 2005数据库系统和C#程序语言开发实现的酒店客房管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等环节都进行了较详尽的分析和描述。

酒店客房管理系统要实现客房预定、入住登记、钟点记费、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等功能。

其中钟点记费可以在客户来店时间起开始记费至要求离店时间进行结账收费,该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。

将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起,对酒店客房进行全方位的管理。

关键词:酒店客房管理;管理信息系统;数据库一、绪论随着物质水平逐步提高,精神生活也开始趋向丰富多彩。

作为旅游服务的重要组成部分——酒店业也得到了迅猛的发展。

要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式,要提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。

(一)课题前景在信息时代,重要的是必须要有一个完善的管理信息系统,在总体上实现酒店管理的自动化、规化和人性化,使酒店管理由经验管理转为科学管理。

酒店客房管理系统的设计与实现.

酒店客房管理系统的设计与实现.
(3)功能完善。可以实现客房各种信息,包括客房的类别、当前的状态、负责人等;客房信息的查询和修改,包括按房间号查询住宿情况、按客户信息查询房间状态等。以及退房、订房、换房等信息的修改。
2.3流程图
通过对系统流程的分析可得到该系统的流程图,如图3所示。
图3系统流程图
2.4数据字典
数据字典是关于数据的信息的集合,也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合,本系统的数据字典卡片如下:
2.2.1系统功能结构图.................................................. 4
2.2.3系统的功能特点.................................................. 4 2.3流程图............................................................ 4
2.4数据字典.......................................................................5 2.5系统性能需求...................................................................6
3.1数据库设计
系统数据采用广为流行的关系数据库管理系统(RDBMS)对其进行管理,对象模型向关系模型转换的基本原则:
(1)一个主题对应一个数据库;
(2)一个类对应一个表;
(3)一个实例对应一个记录;
(4)一个属性对应一个字段。
在开发一个信息系统时,一个贯穿于整个开发过程的问题就是数据的存储以及对数据的操作。数据通常存放在数据库中,因此,数据库的设计是信息系统设计的主要工作。数据库的作用在于组织和表达信息,简而言之,数据库就是信息的集合。计算机的数据库可以分为两类:非关系数据库和关系数据库。关系数据库中包含了多个数据表的信息,数据库含有各个不同部分的术语。

智能酒店客房管理系统的设计与实现

智能酒店客房管理系统的设计与实现

智能酒店客房管理系统的设计与实现1. 引言随着科技的不断发展,智能化已经渗透到各个领域。

在酒店行业,智能酒店客房管理系统的设计与实现已经成为趋势。

本文将探讨智能酒店客房管理系统的设计原则、功能、技术实现以及可能的应用场景。

2. 设计原则智能酒店客房管理系统的设计需要遵循以下原则:a. 便利性:提供方便、快捷的客房预订、入住、退房流程。

客人可以通过手机或电脑预订,并可以使用手机实现自助入住和退房。

b. 自动化:系统应能够智能控制客房的温度、照明、窗帘等设施,满足客人个性化的需求。

c. 数据化:系统应具备强大的数据处理和分析能力,通过对客房使用情况、客户偏好等数据的分析,提供个性化的服务。

d. 安全性:通过合理的身份验证、数据加密等措施,保证客户的信息和财产安全。

3. 功能智能酒店客房管理系统应具备以下功能:a. 预订管理:客人可以通过手机应用或网站进行客房预订,包括选择客房类型、入住日期、退房日期等信息。

b. 门锁管理:客人可以使用手机上的电子钥匙进行自助开门,提高入住效率,并且减少了普通钥匙丢失的风险。

c. 设备控制:客人可以使用手机对客房内的电灯、空调等设施进行控制,实现个性化的舒适度设定。

d. 客户服务:客人可以通过系统与酒店的工作人员进行交流,提出需求、投诉或咨询,并及时获得反馈。

4. 技术实现智能酒店客房管理系统的技术实现包括以下方面:a. 互联网技术:通过建立Web服务器和数据库,实现客户端与服务端之间的数据传输和交互。

b. 移动应用开发:开发智能手机应用,实现客人的预订、自助入住和退房等功能。

c. 物联网技术:利用物联网传感器和智能设备,实现客房设施的控制和监控。

d. 数据分析技术:通过数据挖掘和机器学习算法,分析客房使用情况和客户偏好,提供个性化的推荐服务。

5. 应用场景智能酒店客房管理系统可以应用于以下场景:a. 中高档酒店:提供高品质的客房服务,满足客户的个性化需求,提升客户的入住体验。

酒店客房住宿管理系统的设计与实现

酒店客房住宿管理系统的设计与实现

1.运行环境操作系统: Windows XP数据库:access 2007开发工具:Eclipse2.系统需求2.1 功能需求系统功能主要包括登录功能、房间类型的管理、房间的管理、开房、退房、数据操作等几个部分个部分。

以下按照不同的功能处理对具体功能进行描述。

1.管理员登陆功能只有在输入正确的户名和密码才可登录进入操作界面。

2.新客户登记可以对用户进行房间号码、用户姓名、客户人数、需住天数、房间类型、需付费用进行添加。

3.客户查询可以对房间信息进行查询功能。

4.账单查询可以对账单进行总账查询、和详细查询。

5.空房查询输入房间号,能够知道该房间是否是空房,同时,能够查询以住房间的房间号。

6.退房a)退房时算出总费用房间价格* 天数。

b)退房成功后把相应的房间状态改为“空房”。

c)更新用户消费总金额。

7.历史记录查询能够查询到所输入房间号的住房历史记录。

8.增加管理员可以注册新的管理员。

9.管理员密码修改通过该功能能修改管理员的登陆密码。

2.2 性能需求整个系统应当操作简便,任何人都可以马上入手操作。

数据库要求运行稳定,执行速度快,数据安全性高。

软件系统本身运行对计算机硬件平台和操作系统平台要求适中。

3. 系统层次模块图酒店管理系统层次模块图,如图3-1所示。

图3-14. 数据库设计1.数据库的表结构是非常重要的环节,一个良好的数据库设计,可以提高效率,方便维护,并且为以后进行功能的扩展留有余地。

Admin表4-1all_money表4-2History表4-3People表4-42.数据库的配置本系统的开发是在 windows XP 下开发的,开发数据库使用的是access 2007具体配置步骤如下:(1)打开 access 2007,新建一个数据库,将其命名为Database(2)在Database中建下列表admin all_people people等数据库表(3)完成数据初始化配置,将表中各字段与域值添加进去部分具体的数据库设计如图。

数据库课程设计酒店客房管理系统的设计与实现

数据库课程设计酒店客房管理系统的设计与实现

.需求分析1. 系统需求:根据宾馆管理系统的理念,宾馆管理系统必须满足一下需要:(1)具有方便的登记、结帐功能和预订客房的功能,能够支持团体登记和团体结帐;(2)能快速、准确地了解宾馆内的客房状态,以便管理者决策;(3)提供多种手段查询客人的信息;(4)具备一定的维护手段,有一定权利的操作员在密码的支持下才可以更改房价、房间类型、增减客房;(5)完善的结帐报表系统;(6)系统维护:如数据安全管理(含备份与恢复)、操作员管理、权限设置等。

2. 功能需求:根据系统的需求分析,得到本系统的功能要求如下:1. 系统管理:管理登陆系统的用户2. 订房信息的管理:管理订房信息,对订房信息进行查询和添加新的订房信息。

3. 基础数据库管理:设置房的基本属性,如等级,价格等。

4. 顾客信息管理:管理顾客的信息,查询居住记录等。

3. 性能需求:(1)硬件环境:处理器:Intel Pentium 4 或更高内存:256M 或更高硬盘:40G或更高(2)软件环境操作系统:Windows 2000/XP/Vista ;支持软件:Microsoft SQL Sever 2000 ,Visual C++ 6.0 。

.总体设计1.系统概述;有需求分析,要完成本系统的运行,需要的是客户机/服务器的运行方式。

采用的是VisualC++6.0 作为开发工具,采用了SQL Sever 2000 作为后台数据库,就可以满足一般的宾馆的客房管理的需求.2.系统模块:三.详细设计(I)数据库设计1. 结构设计(1)客房标准信息的E-R 图2)订房信息的E-R 图3)实体之间关系的E-R 图1)登陆需要的数据有:登陆 ID 密码 pwd ,pas2. 建立表格 user :系统 E-R 图:2.数据库表的设计(2)房子的属性种类:建立表格roomtype:34)客房表55) 结算信息表利用查询分析器实现他们1. 建立表格user2. Bookin 表63. roomtype 表4. rooms 表5. oucall 表输入数据即可。

酒店客房管理系统的设计与实现(朱传凯)

酒店客房管理系统的设计与实现(朱传凯)

目录摘要 0一、绪论 0(一)课题前景 (1)(二)系统开发的目的和意义 (2)(三)系统设计思想 (2)二、可行性分析 (3)(一)酒店客房管理业务流程分析 (3)(二)系统可行性分析 (4)(三)本章小结 (6)三、需求分析 (6)(一)酒店客房管理系统的需求分析 (6)(二)本章小结 (9)四、总体设计 (9)(一)系统模块总体设计 (9)(二)数据库设计 (11)(三)本章小结 (16)结束语 (34)参考文献 .............................. 错误!未定义书签。

致 (34)摘要随着人们生活水平的不断提高,使酒店客房业的竞争也愈来愈激烈,因此必须提高酒店的管理水平,酒店客房管理系统通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率。

本系统基于Microsoft SQL SERVER 2005数据库系统和C#程序语言开发实现的酒店客房管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的需求分析、模块设计、数据设计、详细设计到系统测试等环节都进行了较详尽的分析和描述。

酒店客房管理系统要实现客房预定、入住登记、钟点记费、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等功能。

其中钟点记费可以在客户来店时间起开始记费至要求离店时间进行结账收费,该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。

将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起,对酒店客房进行全方位的管理。

关键词:酒店客房管理;管理信息系统;数据库一、绪论随着物质水平逐步提高,精神生活也开始趋向丰富多彩。

作为旅游服务的重要组成部分——酒店业也得到了迅猛的发展。

要提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式,要提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。

(一)课题前景在信息时代,重要的是必须要有一个完善的管理信息系统,在总体上实现酒店管理的自动化、规化和人性化,使酒店管理由经验管理转为科学管理。

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本科毕业论文(设计)题目:酒店客房管理系统的设计与实现诚信声明我申明,所呈交的论文(设计)是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

据我查证,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得______或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

我承诺,论文(设计)中的所有内容均真实、可信。

论文(设计)作者签名:签名日期:年月日授权声明学校有权保留送交论文(设计)的原件,允许论文(设计)被查阅和借阅,学校可以公布论文(设计)的全部或部分内容,可以影印、缩印或其他复制手段保存论文(设计),学校必须严格按照授权对论文(设计)进行处理,不得超越授权对论文(设计)进行任意处置。

论文(设计)作者签名:签名日期:年月日酒店客房管理系统的设计与实现徐海良(嘉兴学院南湖学院数学与信息工程系)摘要:随着Internet的蓬勃发展,各种行业的管理水平也在不断地完善与提高。

酒店作为一项随着旅游业发展起来的服务行业,它的管理水平将直接影响到该领域的发展。

本课题结合酒店服务行业的发展现状和需求,利用Visual Basic 2008功能强大的集成开发环境和SQL Server 2000后台数据库,开发了一个简单快捷的酒店客房管理系统。

通过此系统,酒店的管理人员能够方便地执行客户的入住、预定、退房等日常事务管理。

关键词:酒店;酒店服务;酒店客户管理Design and Implementation of Hotel Room ManagementSystemXu Hai Liang(Department of Mathematics and Information Engineering ,Jiaxing University) Abstract:With the rapid development of the Internet, the management level of various industry is constantly perfect and improve. As a service business, the hotel developed with the tourism, its management level will directly affect the development of this field. This subject is combined with the present status and the demand of hotel service industry, using Visual Basic 2008, a powerful integrated exploitation environment and the backend database named SQL Server 2000, exploit a simple and quick hotel room management system. Through this system, manager of hotel can easily execute the Daily affairs managements such as check-in, reservation, check-out etc for customers.Keywords:hotel; hotel service; hotel customer management目录1 绪论 (9)1.1课题的研究背景 (9)1.1.1 酒店管理简介 (9)1.1.2 酒店客房管理系统的兴起 (9)1.2 课题研究的目的与意义 (10)1.3 课题的研究内容 (10)1.4 课题的研究方法 (10)1.5 论文的内容组织 (11)2 基础知识简介 (12)2.1 简介 (12)2.2 数据库技术 (12)2.2.1 数据库设计的基本步骤 (13)2.2.2 数据库设计的原则 (13)3 系统分析 (15)3.1 需求分析 (15)3.2 可行性分析 (17)3.2.1 技术可行性 (17)3.2.2 实用性 (17)4 概要设计 (18)4.1 E-R图设计 (18)4.2 数据表的逻辑结构设计 (22)5 系统设计与实现 (28)5.1 主界面设计 (28)5.2.1 房间类型 (28)5.2.2 客房设置 (30)5.2.3 操作员管理 (32)5.2.4 清除数据 (34)5.3 总台接待 (36)5.3.1 房态查看 (36)5.3.3 预定登记 (42)5.3.4 取消预定 (44)5.3.5 调房登记 (46)5.4 收银管理 (47)5.4.1 补交押金 (47)5.4.2 退房结账 (48)5.4.3 交接班 (50)5.4.4 账务提醒 (52)5.5 信息查询 (53)5.5.1 入住查询 (53)5.5.2 预定查询 (54)5.5.3 营业收入查询 (56)5.5.4 预收款查询 (57)5.5.5 日营业报表 (58)6 系统测试与评价 (60)6.1 系统测试的原则及方法 (60)6.2 测试与评价 (60)6.2.2 集成测试 (72)6.2.3 系统测试与评价 (72)7 总结及展望 (73)致谢 (74)参考文献 (75)1 绪论1.1课题的研究背景1.1.1 酒店管理简介酒店管理(Hotel Management),是全球十大热门行业之一[1]。

随着2008北京奥运会成功的举办,以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业,同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升,在诸多优势共同影响下,酒店行业发展的前景十分乐观。

近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。

预计到2010年,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。

国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。

酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。

酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱[2]。

随着全球经济的快速发展以及人们生活水平的不断提高,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业[3]。

目前,全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才。

由于酒店管理的各种优势,使得它在酒店行业中变得越来越重要,它也将成为数字化社会的基础。

1.1.2 酒店客房管理系统的兴起随着计算机技术日新月异的发展,信息化浪潮逐渐席卷全球。

使用专用的酒店管理软件能为我们节约成本,增加数据的可靠性,提供高质量的服务。

因此,酒店的管理人员逐渐开始采用这种先进的方式来代替手工作业[4]。

一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多弊端,如:效率低、保密性差,容易出现差错等,且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。

在当今时代,无论是一个小型旅店还是一个星级酒店,都有很多的数据需要管理。

手工管理这些纷繁复杂数据的方式已经不适应时代的潮流[5]。

于是人们开始尝试能否用计算机来代替手工管理呢?酒店管理系统最早出现于六十年代末、七十年代初的美国,其中较有代表性的有美国的Ecco系统。

之后随着硬件技术和各种网络技术、数据库技术的发展,操作系统的发展而推出了许多新型的酒店管理系统。

和国外相比,我国国内的酒店管理系统起步较晚,在其发展过程中吸收了国外的管理系统的精华,并结合国内的实际情况才逐步发展。

直到90年代中后期,随着计算机在酒店中的普遍应用,酒店管理系统的发展到了一个新的时代[6]。

如今,我们生活的时代就是一个追求个性的高科技时代。

随着Internet技术的进一步发展和普及,传统的管理模式已不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要,而不断发展的酒店管理系统在满足顾客服务的需求的同时,也为酒店管理人员节省了许多成本。

1.2 课题研究的目的与意义酒店客房管理系统的运用,使人们摆脱了传统手工作业方式的束缚,给人们带来了更多的便利,节约了大量成本。

现如今越来越多的酒店行业采用酒店管理系统,这就给了酒店客房管理系统的发展提供了机会[7]。

本课题的目的是实现利用计算机技术进行酒店业务的管理,使酒店管理水平更加完善。

在为客户提供高质量服务的同时,也创造了一个舒适的消费环境,让他们在消费的过程中体会到无限的乐趣,具有一定的现实意义。

同时,通过完成本系统的设计,让自己对专业知识有一个更深入的认识,提高自己的综合能力。

1.3 课题的研究内容本课题研究的主要内容是设计一个符合实际需求的酒店客房管理系统。

该系统主要分为系统设置,总台接待,收银管理和信息查询四大功能模块。

系统设置模块包括房间类型、客房设置、操作员管理和清理数据四个部分;总台接待模块包括房态查看、住宿登记、预订登记、取消登记和调房登记五个部分;收银部分则是对押金、退房、交接班和账务提醒的管理;信息查询模块则分为入住查询、预定查询、预收款查询和营业收入查询和日营业报表。

1.4 课题的研究方法(1)文献研究法文献研究法主要指收集、鉴别、整理文献,并通过对文献的研究,形成对事实科学认识的方法。

该方法主要用于系统开发的前期。

首先,通过阅读大量酒店客房管理系统的文献,结合现实,总结酒店客房管理系统的基本功能及不足。

以此确定毕业设计的选题。

然后,根据相关文献,对系统进行需求分析和可行性分析,从而确定自己的研究方向和实现方法。

(2) 数据库设计方法通过该方法,设计出结构完整并适合管理的数据库。

(3) 面向对象方法面向对象方法(Object-Oriented Method)是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中,指导开发活动的系统方法,简称OO(Object-Oriented)方法,是建立在“对象”概念基础上的方法学。

通过该方法,运用面向对象编程工具,来完成酒店客房管理系统的开发。

1.5 论文的内容组织论文共由七章组成。

第1章绪论,主要介绍系统的研究背景、研究目的和意义、研究内容以及研究方法;第2章基础知识简介,主要介绍系统开发过程中会用到的相关技术,主要有系统的开发平台Visual 以及数据库技术;第3章系统分析,主要是对系统总体功能的一个阐述,说明系统要实现的各个基本功能模块,并对系统的可行性进行分析;第4章概要设计,主要介绍系统的总体框架及相关数据结构;第5章系统设计与实现,主要介绍系统的硬件软件环境、界面设计、功能实现、主要技术难点;第6章系统测试与评价,主要涉及系统的测试方法、测试用例、测试结论以及对系统的性能进行评价;第7章总结与展望,主要阐述了本课题所完成的研究工作和存在的不足,以及希望在今后可以完善的地方。

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