2014年酒店经理人具备的管理技能每日一讲(4月8日)

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2014年酒店经理人具备的管理技能每日一讲（4月8日）

每日一讲：

(单项选择题)

1、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。

A、职业经理对下属进行了充分的授权

B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标

C、下属不能充分发挥自己的才干

D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现

2、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

D、在被确认目标有误的前提下，修改目标

3、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。

A、观念滞后

B、方法和技术缺乏

C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩

D、逃避心态

4、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。

A、实干者

B、推进者

C、创新者

D、完善者

5、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为

B、工作追踪中使用的资料有偏差

C、工作追踪没有到底

D、只对做得不好的下属进行追踪

6、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型

B、教练型

C、授权型

D、指挥型

7、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑

B、有经验的员工能很好地完成工作目标

C、各有经验的成员之间能有效地配合

D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下

8、采用旅游作为激励方法的优点有（）。

A、简单、方便

B、高层次的奖赏

C、大部分人愿意带配偶同去

D、激励效果明显

9、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。