绩效为纲培训课件
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绩效及绩效管理培训课件(完整版).ppt
个人4ຫໍສະໝຸດ 优选(三)绩效管理的主要步骤
绩效反馈与结果 运用
•薪酬福利
•职务调整
•绩效改进计
划
•培训发展
3
绩效评估
公司战略
4
计划
•制定公司、部门、 个人目标 •更新岗位职责
1
绩效管理
•个人绩效评估
•组织绩效评估 •360度评估
2
•观察与纪录 •中期F评ee估dback •指导与反馈
管理员工的绩效是一个持续循环的过程
工作周期 过程中
指明方向,并可衡量 按程序和步骤工作,并不管 目前距离终点有多远 这个任务以外的其它事
即便形势发生了变化,也不管不 问,“埋头拉车不看路”,常常 误事
工作周期结 作为标准,检查终点 原计划的工作做完后,就结
束时
达到这个标准的程度 束,并不关心是否达到要求
任务完成,但不一定达到最初要 求的目标。时间耽误了,目标没 达到
目标
任务
只见任务不见目标容易犯的错误
基本 内容
要求到达的点位,未 来工作成果的标准
若干具体内容的工作,一些 行动、具体的事项
以为做完一件事就可以了,而不 管完成的结果如何,是否符合要 求
工作周期 开始时
指明工作、行动的方 向
明确任务的事项和步骤
限定只做这个任务、只按这种方 法做事上,忽视了别的方法和思 路
多少价值什么时候买车
有钱
多少存款/现金
11
优选
什么是目标值?
目标值是用来具体表示各项指标应 达到的时间、水平或程度的。
12
优选
一级指标---微观目标—成功因素
建立法治社会
享有政治权利
司法公正 透明
绩效反馈与结果 运用
•薪酬福利
•职务调整
•绩效改进计
划
•培训发展
3
绩效评估
公司战略
4
计划
•制定公司、部门、 个人目标 •更新岗位职责
1
绩效管理
•个人绩效评估
•组织绩效评估 •360度评估
2
•观察与纪录 •中期F评ee估dback •指导与反馈
管理员工的绩效是一个持续循环的过程
工作周期 过程中
指明方向,并可衡量 按程序和步骤工作,并不管 目前距离终点有多远 这个任务以外的其它事
即便形势发生了变化,也不管不 问,“埋头拉车不看路”,常常 误事
工作周期结 作为标准,检查终点 原计划的工作做完后,就结
束时
达到这个标准的程度 束,并不关心是否达到要求
任务完成,但不一定达到最初要 求的目标。时间耽误了,目标没 达到
目标
任务
只见任务不见目标容易犯的错误
基本 内容
要求到达的点位,未 来工作成果的标准
若干具体内容的工作,一些 行动、具体的事项
以为做完一件事就可以了,而不 管完成的结果如何,是否符合要 求
工作周期 开始时
指明工作、行动的方 向
明确任务的事项和步骤
限定只做这个任务、只按这种方 法做事上,忽视了别的方法和思 路
多少价值什么时候买车
有钱
多少存款/现金
11
优选
什么是目标值?
目标值是用来具体表示各项指标应 达到的时间、水平或程度的。
12
优选
一级指标---微观目标—成功因素
建立法治社会
享有政治权利
司法公正 透明
绩效管理培训讲义PPT课件
1.下级因害怕得罪上级而不敢 直言
2.容易造成上级为获得下级的 好评而放松对其的管理。
3.因为无责任容易使考评流于 形式
各种考核方式优缺点的比较
评定者
自我评价
优点
缺点
1.员工本人是最了解自己的,有 利于考评信息的全面性。
2.能够给员工一个发表自己意见 的机会。
3.有利于员工的参与。
1.员工在评估中有高估自己的 能力和成效的倾向。
步骤 1 制定标准。这是所有的流程都不会省略的。 步骤 2 记录绩效。----是评价的依据(这一点往往是最 容易忽略的); 步骤 3 根据标准进行反馈。---根据定好的标准进行反馈, 这一点更重要,比记录绩效更重要。(注意反馈的速度) 步骤4 结果的运用。 打完分,根据考评结果,是升职、发工资、发奖金,还是 让这个员工离职、转岗、再培训等等。 思考:为什么要讲小流程?
如何运用绩效结果
发奖金 培训 人员晋升 调配轮岗 沉淀
绩效与薪资的关连周期
周期长,操作起来相对比较简 单,对员工的激励作用降低, 尤其在人员流动大的地区。
周期短,操作不容易,对企业 的绩效管理系统要求很高!
薪酬取决于什么?
工作 绩效
个人 能力
工作 表现
发展 潜力
员工薪酬应取决于上述四个方面。至于每个方面 在薪酬结构中的比重应与企业的发展战略、 产业政策以及生命周期是相联系的。
反馈时的三个特征 要描述,不要判断 侧重表现,而非性格 要有所特指
“批评”的第一个金点子:汉堡原理
图 13-1 汉堡原理示意图
汉堡原理(Hamburger Approach) ◆先表扬特定的成就,给予真心的肯定 ◆然后提出需要改进的“特定”的行为表现 ◆最后以肯定和支持结束
绩效管理培训PPT课件
考核结果可提供给生产,供 应,销售,财务等其它职能 部门,供制定有关决策时作 为参考依据.
六.绩效考核的分类
01
按时间的间隔的性质划分:定期和不定期, 定期又分为月.季.半年和一年期考核.
02
按考核的目的:例行.晋升.转正,评定职 称.培训考核.
03
按考核的对象划分:普通员式.管理人员, 技术人员,销售和研发人员考核.
按考核主体划分:上级.自我.同事.下级和外部考核.综合
01
以上各种方法的立体考核. 02 按考核方式:口头.书面.直接和间接.个别和集体考核. 03 考核标准设计方法:绝对标准和相对标准.
七.绩效考核模式
直接上级考核 自我考评 间接上级考核 考核小组考评 KPI考核 目标管理考核
同级同事考评 直接下属考核 外部专家考核和顾问考核 360度考评 BSC考核 主管述职考核
培训部
Flora
绩效管 理培训
202X 2016年
专业名词的 定义
CONTENTS
01 Part
绩效考核
单击添加文本具体内容
03 Part
绩效周期
单击添加文本具体内容
05 Part
绩效沟通
单击添加文本具体内容
02 Part
绩效管理
单击添加文本具体内容
04 Part
绩效计划
单击添加文本具体内容
二.绩效管理步骤
应
十.绩效反馈面谈
A.目的
一.对被考核者的表现达成双方一致的看法 二.使员工认识到自己的闪光点 三.指出员工有待改进的地方 四.制定绩效改计划 五.商定下一个绩效管理同期的目标和考核标准
B.管理者应做的准备
一.选择恰当的时间和地点 二.熟悉被面谈者的资料 三.计划好面谈的程序和进度
六.绩效考核的分类
01
按时间的间隔的性质划分:定期和不定期, 定期又分为月.季.半年和一年期考核.
02
按考核的目的:例行.晋升.转正,评定职 称.培训考核.
03
按考核的对象划分:普通员式.管理人员, 技术人员,销售和研发人员考核.
按考核主体划分:上级.自我.同事.下级和外部考核.综合
01
以上各种方法的立体考核. 02 按考核方式:口头.书面.直接和间接.个别和集体考核. 03 考核标准设计方法:绝对标准和相对标准.
七.绩效考核模式
直接上级考核 自我考评 间接上级考核 考核小组考评 KPI考核 目标管理考核
同级同事考评 直接下属考核 外部专家考核和顾问考核 360度考评 BSC考核 主管述职考核
培训部
Flora
绩效管 理培训
202X 2016年
专业名词的 定义
CONTENTS
01 Part
绩效考核
单击添加文本具体内容
03 Part
绩效周期
单击添加文本具体内容
05 Part
绩效沟通
单击添加文本具体内容
02 Part
绩效管理
单击添加文本具体内容
04 Part
绩效计划
单击添加文本具体内容
二.绩效管理步骤
应
十.绩效反馈面谈
A.目的
一.对被考核者的表现达成双方一致的看法 二.使员工认识到自己的闪光点 三.指出员工有待改进的地方 四.制定绩效改计划 五.商定下一个绩效管理同期的目标和考核标准
B.管理者应做的准备
一.选择恰当的时间和地点 二.熟悉被面谈者的资料 三.计划好面谈的程序和进度
绩效为纲[1]
n 对于管理者而言,应在制度规范、绩效表现及员工发展三大 方面发挥作用,这就需要管理者具备全面的能力。
PPT文档演模板
绩效为纲[1]
PPT文档演模板
《首先,打破一切常规》之Q12
1. 我知道对我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3. 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事 4. 在过去的七天中,我因工作出色而受到表扬 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展 7. 在工作中,我觉得我的意见受到重视 8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9. 我的同事们致力于高质量的工作 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友 11. 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 12. 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长
“其实,Q12就是企业基层管理的KPI”
绩效为纲[1]
职位分析厘清职责是绩效管理基础
任务
职责
职位分析
职位描述 职位规范
知识
PPT文档演模板
技能
职权 素质
人力规划 招聘选拔 培训开发 绩效管理 薪酬福利 激励体系 雇员关系 其它
绩效为纲[1]
职位分析两大模块的要求
职位描述
职位规范(任职资格)
主要功用
目标跟进 绩效教练
考核指标 计分标准
考核指标 设计
绩效为纲[1]
二、平衡计分卡(BSC)介绍
PPT文档演模板
绩效为纲[1]
平衡计分卡(BSC)
平衡计分卡是基于战略而又促进战略、将企业战略 与经营目标有机结合的一种绩效管理工具。它打破 传统考核的局限性,对企业从财务、客户、内部流 程、学习与成长四个维度进行全方位考核。
描述一个岗位工作的内容、权责及客户 关系要素等各方面的要求
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绩效为纲[1]
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《首先,打破一切常规》之Q12
1. 我知道对我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3. 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事 4. 在过去的七天中,我因工作出色而受到表扬 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展 7. 在工作中,我觉得我的意见受到重视 8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9. 我的同事们致力于高质量的工作 10. 我在工作单位有一个最要好的朋友 11. 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步 12. 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长
“其实,Q12就是企业基层管理的KPI”
绩效为纲[1]
职位分析厘清职责是绩效管理基础
任务
职责
职位分析
职位描述 职位规范
知识
PPT文档演模板
技能
职权 素质
人力规划 招聘选拔 培训开发 绩效管理 薪酬福利 激励体系 雇员关系 其它
绩效为纲[1]
职位分析两大模块的要求
职位描述
职位规范(任职资格)
主要功用
目标跟进 绩效教练
考核指标 计分标准
考核指标 设计
绩效为纲[1]
二、平衡计分卡(BSC)介绍
PPT文档演模板
绩效为纲[1]
平衡计分卡(BSC)
平衡计分卡是基于战略而又促进战略、将企业战略 与经营目标有机结合的一种绩效管理工具。它打破 传统考核的局限性,对企业从财务、客户、内部流 程、学习与成长四个维度进行全方位考核。
描述一个岗位工作的内容、权责及客户 关系要素等各方面的要求
绩效管理培训课件(PPT 76页)
工作行为考核是针对员工在绩效周期内表现出来的具体 行为态度的评估。
组
岗
Hale Waihona Puke 织位目职
标
责
计划 任务确认 权重确认
实施 任务执行 任务指标
绩效改进和 导入
考核 绩效评估 绩效审定
绩效反馈面谈 反馈评价结果 沟通达成共识
结果应用 通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育
绩效计划:前瞻性、最基本的环节 持续的绩效沟通:分享信息、双向交互过程 绩效考核:动态的持续的过程
2. 参考企业最近几年的绩效标准,对上述绩效标准进行调 整
3. 将调整后的各级量化考核标准分发给各级管理人员和相 关员工
4. 各级管理人员及其下属就各级量化考核标准进行讨论
5. 企业汇总各级的量化标准,形成最终的量化考核标准
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标, 不能笼统;
行为指标:一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文 化水平、发展潜力等指标相对应
越处于管理金字塔的顶层,绩效评价中结果指标就越 多,行为指标就越少
将结果指标与行为指标结合使用
绩效评估的目的
1.薪资管理 2.工作反馈 3.衡量个人优缺点 4.记录员工决策 5.确认个人工作 6.决定提升 7.衡量劣质工作 8.帮助目标确定 9.继续或终止聘用决策 10.评价目标完成情况 11.满足法律要求 12.调任和分配决策 13.临时解雇决策 14.满足员工培训需求 15.确定企业培训需求
3. 将选择的行为分配到已有的行为指标下
4. 运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、 客观的描述
5. 对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的 行为标准
组
岗
Hale Waihona Puke 织位目职
标
责
计划 任务确认 权重确认
实施 任务执行 任务指标
绩效改进和 导入
考核 绩效评估 绩效审定
绩效反馈面谈 反馈评价结果 沟通达成共识
结果应用 通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育
绩效计划:前瞻性、最基本的环节 持续的绩效沟通:分享信息、双向交互过程 绩效考核:动态的持续的过程
2. 参考企业最近几年的绩效标准,对上述绩效标准进行调 整
3. 将调整后的各级量化考核标准分发给各级管理人员和相 关员工
4. 各级管理人员及其下属就各级量化考核标准进行讨论
5. 企业汇总各级的量化标准,形成最终的量化考核标准
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标, 不能笼统;
行为指标:一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文 化水平、发展潜力等指标相对应
越处于管理金字塔的顶层,绩效评价中结果指标就越 多,行为指标就越少
将结果指标与行为指标结合使用
绩效评估的目的
1.薪资管理 2.工作反馈 3.衡量个人优缺点 4.记录员工决策 5.确认个人工作 6.决定提升 7.衡量劣质工作 8.帮助目标确定 9.继续或终止聘用决策 10.评价目标完成情况 11.满足法律要求 12.调任和分配决策 13.临时解雇决策 14.满足员工培训需求 15.确定企业培训需求
3. 将选择的行为分配到已有的行为指标下
4. 运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、 客观的描述
5. 对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的 行为标准
绩效管理培训课件(powerpoint62页)
绩效管理培训课件第1页:封面绩效管理培训副提升组织效能,激发员工潜能公司/组织标志日期和地点第2页:目录绪论绩效管理的概念绩效管理的重要性绩效管理流程绩效考核方法绩效反馈与沟通绩效改进策略案例分析第3页:绪论培训目的培训对象培训背景培训大纲概述第4页:绩效管理的概念定义:绩效管理是一个持续的过程,旨在设定目标、监控进展、评估成果,并持续改进员工和组织绩效。
绩效管理的核心要素:目标设定、绩效考核、绩效反馈、绩效改进第5页:绩效管理的重要性提高员工的工作效率和质量促进员工发展和职业成长增强组织的竞争力和市场响应能力改善员工满意度和留存率提高组织整体绩效和盈利能力第6页:绩效管理流程目标设定:明确绩效目标,确保目标 SMART(具体、可衡量、可达成、相关、时限性)绩效考核:定期评估员工绩效,提供反馈绩效反馈:与员工进行一对一沟通,讨论绩效结果绩效改进:制定改进计划,跟踪进展第7页:绩效考核方法360度反馈目标管理法(MBO)关键绩效指标(KPI)平衡计分卡(BSC)行为锚定等级评价法(BARS)第8页:绩效反馈与沟通绩效反馈的重要性提供有效反馈的技巧沟通中的倾听技巧处理绩效反馈的常见问题第9页:绩效改进策略绩效改进计划(PIP)培训与发展职业规划奖励与认可绩效管理系统的持续优化请根据这个框架继续完善您的课件,确保每一页都包含清晰、简洁的内容,并使用图表、图像和实例来增强视觉效果和信息传递。
绩效及绩效管理培训课件完整版)ppt
对考核者进行培训,减少主观因素对考 核结果的影响,确保考核的公正性和客 观性。
加强与员工的沟通,让员工参与到考核 标准的制定和考核过程中,提高透明度 。
详细描述
确保考核标准清晰明确,让员工清楚了 解考核的具体要求和评价标准。
考核结果不公平
详细描述
定期对考核标准进行审查和调整 ,确保其合理性和公正性。
详细描述
03
04
05
制定具体、可操作的绩 效目标和计划,让员工 明确自己的工作任务和 要求。
加强绩效管理的宣传和 培训,让员工认识到绩 效管理的重要性和意义 。
建立有效的反馈机制, 及时对员工的工作表现 进行评估和反馈,帮助 员工发现问题和不足, 促进改进和提高。同时 ,对于优秀员工给予适 当的奖励和晋升机会, 激励他们继续发挥优势 。
KPI考核法是一种关键绩效指标的考核方法,通过对员工的 工作绩效进行量化评估,确定员工的绩效等级。
KPI考核法通过设定关键绩效指标,如销售额、生产效率 等,对员工的绩效进行量化评估。这种方法有助于提高员 工的工作效率和工作质量,促进组织目标的实现。
BSC考核法
BSC考核法是一种平衡计分卡的绩效 考核方法,通过多个维度对员工的绩 效进行评价,包括财务、客户、内部 业务流程、学习与成长等方面。
持续学习与改进
鼓励员工参与绩效管理改进过程,共同推动绩效管理的持续优化 。
THANKS
感谢观看
VS
BSC考核法通过设定具体的绩效指标 ,将组织的战略目标与员工绩效相结 合,促进员工对组织目标的认同和实 现。这种方法有助于提高员工的综合 素质和综合能力,推动组织的可持续 发展。
04
绩效管理中的常见问 题与解决策略
员工不认同考核结果
绩效培训PPTPPT课件
14
对人事考核的有效利用(1)
考核结果 应用项目
应用方式
人事 根据员工多次考核的评定等级决定 异动 其职位的升、降、任、免。
合同期 满续签
劳动合同期满续签参考
备注
见《人事异 动度》
培训 计划
通并过指考导核员结 工果加分以析改绩进效。不佳的原因,馈考提时核供与结培员果训工面建讨谈议论反,
15
对人事考核的有效利用(2)
20
2019/9/11
可编辑修改
21
主管的绩效管理技巧
4)预先考虑下次考核期内下属要达到的目标或标 准。
5)虽然考核刚刚结束,但这也是考核跟进开始的 标志,在下一考核期要求下属定期提供目标进度 的反馈。
A、经常对下属提出有关目标实施过程方面的问题,请 下属给予答复。 B、利用每个机会向下属反映其在工作的行为表现,赞赏 其做得恰当的方面。
8
从员工角度看
更客观地了解自己的绩效表现。 结合实绩,有针对性地提高自己的能
力,增强自身竞争力,提出培训要求。 明确以后工作计划。
9
管理者应起的作用
管理者同时肩负推进目标和培 养部下的责任。
10
管理者应起的作用
保证员工有工作去做; 保证员工按要求的标准去做,并在规定的时间内
完成; 使员工趋于训练化; 保证目前的绩效令人满意,分析绩效下降的原因; 激发员工提高自身技能和水平的动机; 挖掘员工个人职业发展的潜力,帮助员工作出最
适应的选择; 协调员工个人与组织的利益。
11
有效的绩效考核的特征
有效? 制度内容公开; 考核项目、标准明确公开; 可以进行自我陈述; 双向沟通; 考核等级之间有鲜明的差别界限,并将结
对人事考核的有效利用(1)
考核结果 应用项目
应用方式
人事 根据员工多次考核的评定等级决定 异动 其职位的升、降、任、免。
合同期 满续签
劳动合同期满续签参考
备注
见《人事异 动度》
培训 计划
通并过指考导核员结 工果加分以析改绩进效。不佳的原因,馈考提时核供与结培员果训工面建讨谈议论反,
15
对人事考核的有效利用(2)
20
2019/9/11
可编辑修改
21
主管的绩效管理技巧
4)预先考虑下次考核期内下属要达到的目标或标 准。
5)虽然考核刚刚结束,但这也是考核跟进开始的 标志,在下一考核期要求下属定期提供目标进度 的反馈。
A、经常对下属提出有关目标实施过程方面的问题,请 下属给予答复。 B、利用每个机会向下属反映其在工作的行为表现,赞赏 其做得恰当的方面。
8
从员工角度看
更客观地了解自己的绩效表现。 结合实绩,有针对性地提高自己的能
力,增强自身竞争力,提出培训要求。 明确以后工作计划。
9
管理者应起的作用
管理者同时肩负推进目标和培 养部下的责任。
10
管理者应起的作用
保证员工有工作去做; 保证员工按要求的标准去做,并在规定的时间内
完成; 使员工趋于训练化; 保证目前的绩效令人满意,分析绩效下降的原因; 激发员工提高自身技能和水平的动机; 挖掘员工个人职业发展的潜力,帮助员工作出最
适应的选择; 协调员工个人与组织的利益。
11
有效的绩效考核的特征
有效? 制度内容公开; 考核项目、标准明确公开; 可以进行自我陈述; 双向沟通; 考核等级之间有鲜明的差别界限,并将结
绩效为纲—构建管理者绩效管理能力(PPT 29张)
4、经常对绩效进行反馈
5、给予有建设性的反馈 6、对成绩进行及时表彰和奖励 7、定期提供培训 8、提供有益的建议 9、花时间帮助员工 10、倾听的效率很高 11、良好的处理人际关系技巧
九、传统绩效考核与现代绩效考核的区别
比较内容 基本目的 主要方法 员工权利 考核内容 主管地位 考核方向 主要应用 考核收益 传统绩效考核 现代绩效考核 考核是为了对上级有所交代,注重 考核是为了完善组织的人力资源管理, 形式,单纯为了完成人事工作 注重内容,形成员工对组织的归属感, 提高员工的满意度 主观描述,单向评定 制定绩效标准,双向沟通
A — 100分,工作业绩非常出色,从未出现过任何差错 B — 80分,工作业绩优秀,几乎不曾出过差错 C — 60分,工作业绩基本达到标准,略有差错 D — 40分,工作业绩较差,差错比较多 E — 20分,工作业绩特别差,经常出错
十三、绩效考核的常用方法
• 服务态度考核等级择一量化标准
考核项目 考核要素 考核等级择一量化标准 · 100分,始终都能够对客户提供最优质的服务,让每一个 客户都能满意离开。 服务水平 服务态度 服务技巧 细节意识 规范意识 · 80分,对一般客户能按服务规范服务,对不礼貌的客户能 以礼相待,对无礼取闹的客户能晓之以礼。 · 60分,对一般客户能按服务规范服务,对不礼貌的客户和
十三、绩效考核的常用方法
• 关键事件举例
序号 1 岗位表现 前台人员冷若冰霜
课堂举例工具
行为不合格原因 有损公司形象……
2
3 4 5 6 7 8
人事专员迟到
秘书未完成交办事项就下班 生产人员违规操作 财务人员提供数据不准确 销售人员未带名片 外出工作人员手机关机 经理人员不敬业,玩忽职守
绩效为纲培训资料(PPT 35张)
3
小肉鸡是可以变成金凤凰的
昨日之我己死 今日之我重生
4
认识人力资源
匹配-招聘与选拔 电网-考核与薪酬 管道-流程与辅导
电网: 意思是每一个人应明白要做什么, 不能做什么,得到什么,不能得到什 么
5
本次课程的名词
绩效 目标 人力资源
6
绩效的必需条件
规范的流程 匹配的人才 快速的成长 清正的文化 清唽的目标
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1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你! 5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己! 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己! 8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。 11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其 实都是祝愿。
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1.3绩效管理的正确理念
1.3.2绩效管理的核心内涵
绩效管理,是通过经理人和员工双方的互动沟通,将组织的目标责任层 层传递,上下级之间就目标以及如何实现目标达成共识,并曾强员工成功 地到达目标能力的管理方法。 绩效管理在于提升组织的效能和员工的积极性,最终确保企业战略目标 的实现。 绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调辅导与沟通,注重对员工能 力和素质的提升;它是一种管理和开发员工潜力使其在一定时期内取得成 功的方法。 绩效管理是一种激励型的管理系统;绩效管理是一种系统型的管理系统。
Communiacation
绩效结 果与开 发应用
绩效沟 通与反 馈面谈
塑造绩 效管理 新理念
绩效 管理
Idea
绩效机 制与制
度设计 Mechanism
绩效计 划与绩 效协议
Plan
Evalution
绩效考 核方法 与实施
绩效辅
导与培 育下属
Do
1.3绩效管理的正确理念
1.3.6绩效管理系统由七大关键环节组成
1.4绩效管理系统实施七步走
1.4.3第三步——P阶段:绩效计划与绩效协议
绩效管理是从做绩效计划开始的。上一年的年底或者每一年的年初, 应该做当年的绩效计划。绩效计划至关重要,它为绩效管理的顺利实施 奠定了基础! 绩效计划主要内容就是经理人和员工一起讨论,就员工本年度将要做 什么、为什么要做、需要做到什么程度、有哪些考核指标、何时应做完 等等问题进行识别、理解并达成共识的过程。
1.3绩效管理的正确理念
1.3.1绩效的基本内涵
绩效,也称为业绩、效绩、成效等,反应的是人们从事某一种活 动所产生的成绩和成果。 不同的企业对于绩效有不同的理解:
绩效就是利润 绩效就是规模 绩效就是企业可持续发展的能力 ……
对于个人的绩效也有不同的说法:
绩效是个人工作的结果或产出 绩效是个人工作的行为 绩效是个人表现出来的素质 ……
1.4绩效管理系统实施七步走
1.4.2第二步——M阶段:绩效机制与制度设计
中国有句俗话:没有规矩,不成方圆。其意思就是说,没有规矩(即 制度)的约束,人类的行为就会陷入混乱。 一个企业如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全 公平公正公开,没有严格的绩效机制。如何设计绩效机制是每个经理人 首先要考虑的问题。 事实上,没有真正的懒人,只有真正让人懒散的制度。设计好的制度, 可以让一些看似不可能的事情变为可能!
I灵魂
M平台
D核心
C火线
P依据
E工具
A归属
I’M“PDECA”
1.4绩效管理系统实施七步走
1.4.1第一步——I阶段:塑造管理新理念
绩效管理的概念越来约为大家所熟知,越来越多的企业引入绩效手段, 可随之而产生的问题不能得到有效的解决,这又让越来越多的人对绩效 管理本身产生质疑。 有调查表明,高达90%以上实施绩效管理的企业,如果将现行绩效管理 体系取消,企业的绩效不会受到影响,反倒可以节省不少管理成本。 实际上,企业推行绩效管理成败的根本原因,在于对绩效管理理念上 的偏差。绩效管理理念出错,这是导致绩效管理成效甚微,甚至事与愿 违的根本所在。
1.2绩效管理是一把双刃剑
绩效管理的应用现状:
许多经理人并不喜欢甚至抵制绩效管理,许多员工害怕绩效管理,许 多人认为绩效管理就是走过场
现象一,绩效管理焦虑症:别人到底怎么评价我? 现象二,绩效管理怀疑症:绩效管理到底有什么用? 现象三,绩效管理回避症:这件事情好像没有意义?会与下属发生冲突?
企业高层领导及各级经理人,对绩效管理的认识水平高低,成为绩效 管理成功与否的关键。 全面塑造正确的绩效理念,全体经理人与员工绩效管理达成共识,是 成功实施绩效管理的先决条件。
1.3绩效管理的正确理念
1.3.3绩效管理是激励型管理体系
绩效管理就是:
使员工的努力,与组织的战略保持高度一致 激发组织的活力,提高组织的效率和效益 提升员工的工作意愿,让员工士气高涨 发展员工的胜任力,提高员工的工作成效 实现组织、经理人与员工的共赢
1.
塑造绩效管理的新理念 绩效辅导与培育下属 绩效沟通与反馈面谈 绩效结果与开发应用
塑造绩效管理的新理念
塑造绩效管理的新理念
绩效管理做不好的根源 绩效管理是一把双刃剑 绩效管理的正确理念 绩效管理系统实施七步走
1.1绩效管理做不好的根源
绩效管理实施不好的根源在于理念不对:
绝大多数企业,都是因为中高级经理人在绩效管理的理念认识上存在 严重问题,从而导致了绩效管理遭遇失败或效用不高。 企业高层领导及各级经理人,对绩效管理的认识水平高低,成为绩效 管理成功与否的关键。 全面塑造正确的绩效理念,全体经理人与员工绩效管理达成共识,是 成功实施绩效管理的先决条件。
1.3.4绩效管理是系统型管理体系
绩效管理就是:
绩效管理是一个经理人与员工之间,持续的交流过程 绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程 绩效管理特别强调绩效辅导以及持续不断的沟通 该过程由员工和经理人达成共同协议来保证完成
1.3绩效管理的正确理念
1.3.5绩效管理系统的七大关键环节
Apply
1.4绩效管理系统实施七步走
1.4.4第四步——D阶段:绩效辅导与培育下属
绩效实施过程中,主要是经理人和员工进行持续绩效辅导。特别是当 员工表现不尽如人意时,经理应采取必要的方法对员工进行单独辅导, 以帮助员工顺利实现绩效计划目标。 绩效辅导是连接绩效计划和绩效考核的中间环节,这个环节充满整个 绩效管理周期。这一阶段是体现经理人管理水平和领导艺术的主要环节, 这个过程的好坏直接影响着最终业绩成败。 优秀经理人能及时发现制约员工绩效提升的问题,同时能够采取适当 方法帮组员工突破绩效障碍,最终达成绩效计划目标。
1.4绩效管理系统实施七步走
绩效管理不是什么:
◆绩效管理不是绩效考核 ◆不是简单的任务管理 ◆绩效管理不简单是人力资源部的工作 ◆监督员工的工具或手段 ◆寻找员工的错处,记员工的黑账
◆迫使员工更好或更努力工作的棍棒 ◆只在绩效低下时使用的工具 ◆ 绩效管理不是惩戒员工 ◆绩效管理不是发奖金 ◆一月或一年一次的填表工作……
1.3绩效管理的正确理念