2015年吉林省导游培训模拟试题最新考试题库(完整版)

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导游考试模拟题+参考答案

导游考试模拟题+参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。

A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案：A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金（）。

A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案：D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案：D4.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案：A5.在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A、3，90B、3，80C、2，80D、2，90正确答案：D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。

A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案：C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象，其中乾、坤、坎、离卦象征的是（）。

A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案：D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案：A9.按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。

A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案：C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。

A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案：A11.在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案：D12.有“花中君子”之誉的花卉是（）。

2015导游年审培训考试题答案

）最有特色）
文化漫谈—
题目
四川的民间文学中，以述说事物来源的（国务院批准彝文规范方案正式实施的时间是（
在四川彝族中，除川南古蔺、叙永及从云南迁入四川的少数彝族外，学界对操彝语北部方言的四川彝族云南彝族服饰的楚雄型中有（云南彝族服饰的滇东南型中有（云南服饰的滇西型中有（））））
四川彝族服饰主要包括三个类型，其中有（（）是广西彝族的分布地之一
组团社 25% 3年
处1000元以上3万处1000元以上2万元以元以下下 6分 2年 5年道教陆游祠人民公园文化飞沙堰中秋节刘备人民公园 8月15日 8分 3年 10年天主教罨画池都江堰-青城山文化宝瓶口清明节张飞石象湖 5月19日
专题
技能提升——导游优质服务规范
A 机场接团作业
第七专题
序号第几专题题目
行业展望—
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
高端旅游是个（） 2010年中国的高净值人群的数量为以下不属于高端旅游含义的是（） “海航.香颂湖”度假酒店远期规划用地面积为（） “御青城.斯维登”总建筑面积为（）从专业的角度来说，高端商务旅游必须具备的特质是（） 2011年VISA全区调查表明中国富裕游客出境单次消费水平为（）以下不属于高端旅游特征的是（） 2012《中国高净值人群消费需求白皮书》的发布机构是（）高端旅游应该处于旅游市场金字塔的什么位置（）中国江河漂流走向世界的标志性人文张继跃先生是（）四川著名登山家张少宏先生曾经成功策划并亲自参与的是（）阴平古道的起点，阴平都在今天的（）以下哪家不是携程旗下“鸿鹄逸游”的组成公司（）以下对于高端旅游人才队伍建设不正确表述的是（）以下对高端旅游市场合格的导游人才标准描述不正确的是（）

导游模拟考试题+答案

导游模拟考试题+答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案：B2.导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。

A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案：B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿（）。

A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案：D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。

A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案：D5.有“革命摇篮”之誉的名山是（）。

A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案：D6.关羽被道教尊为关圣帝君。

中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在（）。

A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案：C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：D8.“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案：B9.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案：D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。

A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案：A11.团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案：A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。

A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案：C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，旅行社要在导游上岗前进行（）检核。

2015年吉林导游资格证考试模拟卷

2015年吉林导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.合格导游人员的首要条件是____A．杰出的作业品德 B．敬业精力 C．酷爱祖国，酷爱社会主义 D．遵纪守法参考答案：C2.导游人员最为重要的心思品质是____A．敬业精力 B．协作心情 C．崇高的品德 D．立异精力参考答案：A3.取得初级导游人员资历____年以上，成绩显着，查核、考试合格者晋升为中级导游员。

A．1 B．2 C．3 D．4参考答案：B4.国家游览局在1996年6月1日施行的国家规范《导游服务质量》为导游人员的____服务供给了依据和规范。

A．规范化 B．程序化 C．规范化 D．质量化参考答案：C5.____是游览方案的详细执行者，在游览团队招待服务作业中起着极为要害的效果。

A．国外领队 B．全程伴随 C．当地伴随 D．景区解说员参考答案：C6.在游览团抵达前的服务安排中，地陪应提早____抵达接站地址。

A．20分钟 B．30分钟 C．40分钟 D．50分钟参考答案：B7.地陪榜首次在游览者面前较全面、正式地展现自己的事务水平和个人魅力是在____A．赴饭馆途中 B．游览团出站后 C．游览团人住饭馆后D．用榜首餐时参考答案：A8.《导游服务质量》要求：游览团(者)开端观赏游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定____，并及时告诉到每一位游览者。

A．叫早时刻 B．用餐时刻 C．核对、商定日程 D．本地节目安排参考答案：D9.____是导游招待服务的最终一环，地陪应有头有尾，对招待过程中曾产生的不愉快的作业，应尽量做好补偿作业。

A．返程 B．送站 C．交代 D．致欢迎词参考答案：B10.个人界域语是指挨近性界域间隔，其界域间隔一般为____厘米左右。

A．65 B．70 C．75 D．80参考答案：C11.一种有声而无固定语意的言语是____A．口头言语 B．书面言语 C．态势言语 D．副言语参考答案：D12.在《合同法》的根本准则中，____构成了合同联络的条件和根底。

导游模拟训练试题及答案

导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时，首先应该做的是：A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案：A2. 当游客在景区内迷路时，导游应该：A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案：A3. 导游在讲解时，应该使用的语言风格是：A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案：C二、填空题1. 导游在带领游客参观时，应该保持_________米的安全距离。

答案：2-32. 导游在讲解时，应确保声音足够大，以便_________的游客都能听到。

答案：所有3. 当遇到紧急情况时，导游应该首先_________，并及时联系相关部门。

答案：安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答案：导游在接待外国游客时应注意以下事项：- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。

- 使用清晰、准确的语言进行交流。

- 提供详细的行程安排和注意事项。

- 在遇到问题时，耐心解释并寻求解决方案。

2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施？答案：导游在处理游客投诉时应采取以下措施：- 认真倾听游客的投诉内容。

- 保持冷静，避免情绪化反应。

- 及时了解情况，寻找问题的原因。

- 提供合理的解决方案或补偿措施。

- 记录投诉内容和处理结果，以便改进服务。

四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题。

案例：某导游在带领游客游览故宫时，发现一名游客擅自触摸文物。

导游立即上前制止，并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。

问题：请分析导游在这种情况下应采取的措施。

答案：在这种情况下，导游应采取以下措施：- 立即制止游客的不当行为，防止文物受损。

- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。

- 如果游客不理解或不配合，应联系景区管理人员协助处理。

- 在团队中强调保护文物的意识，防止类似事件再次发生。

五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游,至少需要()年。

A、11B、10C、12D、9正确答案：B2.初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。

A、5B、4C、3D、2正确答案：C3.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。

A、自愿原则B、诚信原则C、公平原则D、平等原则正确答案：A4.游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地的活动是完全自由的,形同散客。

此类旅游产品称为()。

A、零包价旅游B、半包价旅游产品C、散客旅游产品D、定制旅游产品正确答案：A5.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、辛弃疾B、苏轼C、王安石D、周邦彦正确答案：B6.以下对于我国国旗的说法中,错误的是()。

A、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级B、左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面C、国旗中的大五角星代表中国共产党D、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意正确答案：A7.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、安徽九华山B、山西五台山C、浙江普陀山D、四川峨眉山正确答案：B8.菲律宾的货币名称是()A、林吉特B、欧元C、卢比D、比索正确答案：D9.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、二泉映月B、三潭映月C、梨花伴月D、平湖秋月正确答案：C10.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于紧急避险的说法错误的是()。

A、为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B、紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任C、因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任D、如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任正确答案：D11.园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()。

2015年导游资格证考试模拟卷

2015年导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.请求收取导游证的人员，对旅行行政部门逾期不予颁布或不予答复的行为，能够采纳的司法救助途径是____A．向上一级旅行行政部门请求复议B．向公民法院提起诉讼 C．向裁定组织请求裁定D．向上级旅行行政部门从头请求领证参考答案：A2.《旅行社法令》规则，旅行社未与旅行者签定旅行合同，情节严峻的，由旅行行政处理部门责令停业整顿____A．一至三个月B．三至六个月C．六个月至一年 D．一年参考答案：A3.《旅行社法令》规则，导游人员对发生危及旅行者人身安全的景象，未采纳必要的处置办法并及时陈述，情节严峻的，由旅行行政处理部门____A．责令改正B．罚款C．撤消导游证D．没收非法所得参考答案：C4.____建立旅行区质量等级鉴定委员会，详细担任鉴定5A级、4A级旅行区。

A．国务院B．国家旅行局C．省级旅行局D．市、县旅行局参考答案：B5.某旅行社组织的团队游客，在乘坐爬山缆车时，因严峻超载发生旅行安全事端，形成十余名游客逝世，二十名游客受伤，对此事端的查询处理应当适用____A．《旅行安全处理暂行办法》 B．《旅行安全处理暂行办法施行细则》 C．《旅行社处理旅行意外保险暂行规则》D．《特别严重事端查询程序暂行规则》参考答案：D6.我国公民出国旅行目的地的国家和地区，应当由____确认。

A．旅行社自行B．国家旅行局C．公安部D．国务院批阅后参考答案：D7.《合同法》规则，____是确认行为公民事责任的依据和规范，是确认民事违约责任的根底。

A．违约责任准则 B．严厉责任准则 C．损害补偿准则D．举证责任准则参考答案：B8.我国《文物维护法》规则，非经____特别答应，任何外国人或许外国团体不得在中华公民共和国境内进行考古查询和开掘。

A．国家文明行政处理部门C．国家建造处理部门 B．国家旅行处理部门D．国家文明行政处理部门报国务院参考答案：D9.在我国境内地下、内水和领海中遗存的全部文物归于____ A．团体一切B．开掘者一切C．国家一切D．发现者一切参考答案：C10.某甲旅行社组织旅行者赴新、马、泰三国旅行，并与境外乙旅行社签定旅行合同，托付该乙旅行社担任招待。

2015年导游资格证考试真题卷(4)

2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员在导游进程中要留意末节，下列各项中不正确的一项是____A．导游人员不要随意独自去游客的房间，更不要独自去异性的房间 B．导游人员饮酒量不要超越自己酒量的三分之一C．导游人员不得收受向游客出售产品或供给服务的经营者的资产 D．导游人员不与同性的外国旅行团领队同住一室参阅答案：C[解析] C项是导游员遵纪守法的内容。

2.我国旅行社成立于____A．1957年 B．1974年 C．1979年 D．1980年参阅答案：B[解析] 1974年，经国务院同意，成立了我国旅行社，并与华裔旅行社合署作业，总称我国旅行社。

3.导游被誉为“民间使者”，这表现了导游服务的____的宣扬和反应效果。

A．反应旅行信息，促进服务改善 B．传达文明 C．宣扬区域形象 D．联接枢纽参阅答案：C[解析]导游员在与旅行者触摸进程中，他的言行代表着旅行社、旅行目的地的形象，起着宣扬国家(或区域)形象的“民间使者”效果。

4.旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、年纪各异，至于性情、习气更是千差万别，这归于导游服务的____特色。

A．人际交往杂乱 B．服务方针杂乱多样 C．旅行者需求的多姿多样 D．要面临各种物质引诱和精神污染参阅答案：B[解析]旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、性别、年纪、宗教信仰和受教育的状况各异，至于性情、习气、喜好等更是千差万别，导游员面临的便是这样一个杂乱的团体。

5.导游服务在未来将呈现以下趋向____①导游内容的高常识化②导游手法科技化③服务设备和旅行信息愈加兴旺④导游办法多样化 A．①②④ B．①②③ C．②③④ D．①③④参阅答案：A[解析] ①②④都是导游服务未来的开展趋势。

6.按技能等级区分，导游人员能够分为____A．中文导游员和外语导游员 B．专职导游员和兼职导游员 C．初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员D．海外领队、全程伴随导游员、当地伴随导游员和景点景区导游员参阅答案：C[解析]按技能等级区分，导游人员能够分为初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员。

2015年吉林省导游考试经验：应对不同类型的游客最新考试试题库(完整版)

1、导游服务的特点归纳起来有如下几点()A独立性 B复杂性C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性2、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。

这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特3、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪 B领队C景点导游 D全陪4、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游5、按工作划分导游人员分为（）A出境旅游领队 B旅途向导C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员6、导游讲解服务包括（）.A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译7、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年8、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化9、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年10、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解11、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A地接社 B组团社C海外组团社 D接待社12、安全从事导游工作的保障（）A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才13、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年14、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务15、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能C现代化的酒.饭店在各地大量出现D帝王巡游.公务旅行的发展E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起16、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年17、导游讲解服务包括（）.A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译18、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力19、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务20、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪 B领队C景点导游 D全陪21、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年22、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。

2015-吉林省导游考试口试试题2教案资料

2015年全国导游人员资格考试口试试题题干应变能力部分（共计18题，每题25分）一、什么是漏接，请回答漏接的预防与处理？漏接，是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。

漏接的原因主要有以下几方面。

（一）主观原因造成漏接由导游人员自身的原因造成漏接的情况主要有：(1)导游人员未按预定的时间抵达接站地；(2)导游人员工作疏忽，将接站地点搞错；(3)由于某种原因，班次变更旅游团提前到达，接待社有关部门在接到一站旅行社通知后，已在接待计划（或电话记录、传真）上注明，但导游人员没有认真阅读，仍按原计划去接团；(4)新旧时刻表交替，导游人员没有查对新的时刻表，仍扫旧时刻表时间去接团等。

(5)导游人员举牌接站的地方选择不当。

对此，导游人员应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，用自己的实际行动，如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解。

另外，还可采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容。

（二）客观原因造成的漏接(1)由于交通部门的原因，原定班次或车次变更，旅游团提前到达；(2)但因接待社有关部门没有接到上一站旅行社的通知，或接到上一站通知但没有及时通知该团导游人员。

(3)司机迟到，未能按时到达接站地点，造成漏接。

(4)由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场（车站），造成漏接。

(5)由于国际航班提前抵达或旅游者在境外转站换乘其它航班而造成漏接。

对此，导游人员不要认为已无关而草率行事，应该立即与旅行社有关部门联系以查明原因。

向旅游者进行耐心细致的解释，以防引起误解。

此外，尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度。

必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿。

（三）漏接的预防1.认真阅读计划导游人员接到任务后，应了解旅游团低达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头）并亲自核对清楚。

2.核实交通工具到达的准确时间旅游团低达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间。

2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷

2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.甲游览社安排游览团到某一景区游览，抵达后才知道该景区正在修架索道，底子无法游览。

关于游客的丢失，下列说法正确的是____A．游客无法游览是因不行抗力所构成的，职责由其自傲B．游览社应交还景点门票、导游费，并补偿同额违约金C．游览社应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金 D．景点应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金参考答案：C2.当事人因为拖延实施合同后产生不行抗力导致合同无法实施，当事人____A．不能革除职责 B．职责两边分管 C．因不行抗力，不承当职责 D．因不行抗力，职责得以减轻参考答案：A[解析]因推迟实施合同致使不行抗力产生的，不能革除职责。

3.下列关于中国公民出境恳求的处理说法中不正确的有____A．中国公民因私出境，由个人向户口所在地的市县公安机关提出恳求 B．因公事出境，由个人向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件 C．因公事出境，由差遣部分向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件D．船员因执行使命出境，由港务监督局或许港务监督局授权的港务监督处理出境证件参考答案：C[解析]依据中国公民出入境处理的相关规则，中国公民因私出境，应向户口所在地的市县公安机关提出恳求；中国公民因公事出境，由差遣部分向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件；船员因执行使命出境，由港务监督局或许港务监督局授权的港务监督处理出境证件。

所以该题选C。

4.外国人在移动性住宿东西内住宿，须于____内向当地公安机关申报。

A．8小时 B．12小时 C．24小时 D．48小时参考答案：C[解析]外国人在移动性住宿东西内住宿，须24小时内向当地公安机关申报。

为外国人的移动性住宿东西供给场所的安排或个人，应于24小时内向当地公安机关申报。

吉林导游练习题

吉林导游练习题吉林省是中国的一个省级行政区，位于东北地区，是一个具有丰富自然资源和人文景观的旅游胜地。

吉林省境内既有壮丽的自然景观，如长白山、云峰山、松花湖等，也有悠久的历史文化，如雾凇岛、长春市的旧标识等。

本文将为大家提供一些吉林导游练习题，让您更全面了解吉林省的风貌和特色。

一、单项选择1. 长春是吉林省的省会，下列哪个景点不位于长春市？A. 南湖公园B. 东北虎林园C. 没骨头的长嘴鸟之家D. 云峰山2. 下列哪个景点属于吉林省的世界遗产？A. 长白山天池B. 松花湖C. 云峰山D. 雷锋塔3. 吉林省的冬季气候寒冷干燥，下列哪种活动是特别适合冬季的？A. 漂流B. 滑雪C. 登山D. 游览古城4. 下列哪个城市被誉为吉林省的“北国浪漫之都”？A. 白城市B. 四平市C. 通化市D. 吉林市5. 吉林省的记忆碑建于1937年七七事变纪念日，位于下列哪个城市？A. 吉林市B. 四平市C. 辽源市D. 延边朝鲜族自治州二、判断题判断下列各题中的说法是否正确，正确的选择“√”，错误的选择“×”。

1. √ 吉林省是中国最大的玉米产区之一。

2. ×长春市是吉林省的最大城市。

3. ×吉林省的冬季温度极低，几乎达到零下30摄氏度。

4. √ 云峰山是吉林省著名的旅游胜地之一，以奇特的花岗岩峰林而闻名。

5. ×龙江瀑布是吉林省最高的瀑布，也是中国最高的瀑布之一。

三、填空题根据吉林省的相关知识，填写下列问题的正确答案。

1. 英雄城是吉林省的一个文化主题公园，它模拟了哪个历史时期的城市？答案：清朝2. 长白山是吉林省的著名景点之一，也是世界自然遗产和自然保护区。

它所属的山脉是什么山？答案：长白山脉3. 吉林省具有丰富的红色旅游资源，其中最有名的是哪个纪念地？答案：延边抗联纪念馆4. 吉林省的冬季运动项目非常丰富，其中最受欢迎的是什么？答案：滑雪5. 吉林省的省花是什么？答案：吉林省的省花是玫瑰。

吉林导游资格考试导游服务能力口试真题2015年_真题-无答案

吉林导游资格考试导游服务能力（口试）真题2015年
(总分450,考试时间90分钟)
导游规范部分（共计18题,每题25分）
1. 请简述导游服务在旅游接待服务中的作用？
2. 怎样理解导游服务的复杂多变？
3. 导游人员的基本职责是什么？
4. 在我国从事导游工作，应当遵守哪些纪律要求？
5. 五、导游人员应当怎样熟悉接待计划？
6. 导游人员应当如何落实接待事宜？
7. 接团前，地陪导游员应当做好哪些准备工作？
8. 旅游团抵达前，导游人员应当做好哪些准备工作？
9. 旅游团抵达后，地陪导游应当做好哪些接站服务工作？
10. 在入住饭店服务中，导游员应当做好哪些工作？
11. 参观游览出发前，导游员应当做好哪些工作？
12. 赴旅游景点、景区途中的导游服务工作有哪些？
13. 旅游团抵达景点、景区后的导游服务工作有哪些？（请分别从游览前、游览中、游览后三个角度进行阐述）
14. 在购物服务这一环节，导游员应当做好哪些工作？
15. 在用餐这一环节，导游员应当做好哪些服务工作？
16. 在送站服务这一环节，导游员应当做好哪些工作？
17. 导游人员应当怎样与司机合作？
18. 导游人员应当怎样为老龄旅游者服务？。

导游业务模拟考试题(附参考答案)

导游业务模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、TPO 原则是人们着装的总原则，其中P是指( )。

A、地点B、时间C、目的D、场合正确答案：A2、游客在旅游景点走失.导游应立即( )。

A、寻求帮助B、了解情况.迅速寻找C、与饭店联系D、报告接待社和公安部门正确答案：D3、下对关于散客一般特点的说法中.不正确的是( )A、旅游经验丰富B、自主旅游能力强C、对服务要求不高D、具有明显的个人爱好正确答案：C4、托马斯·库克发明了一种流通券（旅行支票）是在( )年。

A、1872B、1865C、1900D、1892正确答案：D5、旅游团行李集中后.地陪应与领队.全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续。

填写( )。

A、行李托运卡B、行李保险卡C、行李交运卡D、行李委托卡正确答案：C6、中华人民共和国第一家旅行社成立于( )。

A、1949年11月B、1955年4月C、1954年4月D、1951年12月正确答案：A7、讲解杭州西湖孤山时.导游说“孤山不孤.断桥不断.长桥不长”。

这是运用了形式逻辑中的( )。

A、排他律B、矛盾律C、同一律D、排中律正确答案：D8、迎接乘火车而来的散客.导游通常应提前( )分钟在出站口等候。

A、30B、45C、90D、60正确答案：A9、竖起大拇指表示“部长”“队长”的国家是( )A、日本B、美国C、韩国D、墨西哥正确答案：C10、地陪通常应提前（）分钟抵达迎接游客的机场（车站.码头）.并与司机商定旅行车停放位置。

A、30B、20C、10D、15正确答案：A11、若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时.用餐中地陪应注意的问题是( )A、不要举杯敬酒B、不要随意进食C、不要反客为主D、不要左顾右盼正确答案：C12、旅游团离开本地前一天.地陪应向接待社( )同清是否将旅游团乘坐的航理通知了下一站.以免造成漏接A、接待部B、销售部C、计调部D、办公室正确答案：C13、泛舟神衣溪.联听士家族姑娘优美动人的歌声.游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美.而是一种饱含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声。

吉林导游考试试题

吉林导游考试试题吉林导游考试试题吉林是中国东北地区的一个美丽的省份，拥有丰富的自然景观和独特的文化遗产。

作为一名导游，了解吉林的历史、地理、文化和旅游资源是至关重要的。

为了更好地服务游客，吉林省旅游局制定了一套导游考试试题，以确保导游具备必要的知识和技能。

本文将介绍一些典型的吉林导游考试试题，帮助大家更好地了解吉林的旅游资源和相关知识。

一、吉林的地理特点吉林位于中国东北地区，东临朝鲜，地处东经121°38′至131°19′，北纬40°40′至46°18′之间。

请简要描述吉林的地理特点，并列举至少三个吉林的自然景观。

吉林省地势复杂多样，山地、丘陵、平原、湖泊等地貌类型齐全。

境内有长白山、长白山天池、吉林长春世博园等著名景点。

长白山是中国最北边的火山群，也是中国最早的自然保护区之一。

长白山天池是中国最大的天然火山口湖泊，被誉为“东方的珍珠”。

吉林长春世博园是吉林省首个世界级博览会园区，展示了吉林的经济、文化和科技发展成果。

二、吉林的历史文化吉林拥有悠久的历史和丰富的文化遗产。

请简要介绍吉林的历史文化，并列举至少三个吉林的历史文化景点。

吉林的历史可以追溯到上古时期，是中国东北地区的重要文化中心。

吉林的历史文化遗产丰富多样，包括长春故宫、吉林省博物馆、吉林市双塔寺等。

长春故宫是中国现存最完整的皇家建筑群之一，被誉为“东北的故宫”。

吉林省博物馆是吉林省最大的综合性博物馆，收藏了大量的历史文物和艺术品。

吉林市双塔寺是吉林市的地标建筑，是一座具有悠久历史的佛教寺庙。

三、吉林的特色美食吉林以其独特的美食文化而闻名。

请列举至少三种吉林的特色美食，并简要介绍它们的特点和制作方法。

吉林的特色美食有很多，其中包括松花江鱼、吉林酸菜白肉、吉林锅包肉等。

松花江鱼是吉林省著名的水产品，以其鲜嫩多汁的口感和独特的味道而受到游客的喜爱。

吉林酸菜白肉是一道传统的吉林菜，以其酸甜可口的口味和独特的制作工艺而闻名。

吉林导游资格考试导游服务能力(口试)真题2015年

吉林导游资格考试导游服务能力（口试）真题2015年(总分：450.00，做题时间：90分钟)一、导游规范部分（共计18题,每题25分）(总题数：18，分数：450.00)1.请简述导游服务在旅游接待服务中的作用？（分数：25.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(1.纽带作用导游人员是旅行社派出的代表，在旅游接待服务中处于中心地位。

因此，导游服务在旅行社与旅游者之间、旅行社与各旅游接待单位之间、旅游者与各接待单位之间起着连接和纽带作用。

①在旅行社与旅游者之间，导游人员担负着按照接待计划为旅游者安排和落实吃、住、行、游、购、娱等各项服务，处理旅游者在旅游期间可能出现的各种问题；同时，还要反馈旅游者在旅游活动中提出的各种意见、要求和建议。

②在旅行社和各接待单位之间，导游人员担负着按照接待计划向各接待单位传递服务的信息和检查、督促各接待单位按时、保质、保量的提供相关服务的责任。

③在旅游者与各接待单位之间，导游人员具有维护旅游者合法权益和引导旅游者尊重各地文化传统、风俗习惯和当地的有关法律、法规以及接待单位规定的责任。

这三方面关系处理的好与坏。

在很大程度上取决于导游人员的服务水平，其中任何一种关系中的纽带作用发挥不好，都可能对旅行社、旅游者或相关接待单位的利益或形象带来影响。

2.标志作用由于导游服务在旅游接待服务中处于主导地位，导游人员同其他旅游接待单位的人员相比，同旅游者接触的时间最长、最直接，旅游者对导游服务的感受也最深切，留下的印象也最久远。

作为一名长春市的导游员，当你带着团队到达长白山时，你所代表的就是长春市；当你带着团队到达北京的故宫、长城时，你所代表的就是吉林省；当你带着团队到达纽约、巴黎时，你所代表的就是中国。

虽然我们的导游员不像运动员那样将“中国”二字写在胸前，但她却牢牢的刻在我们每名导游员的心中。

吉林导游题

一、单项选择题1、高句丽政权、族名、县名形成的时间先后顺序A、高句丽县名---族名---政权B、高句丽县名---政权---族名C、高句丽族名---县名---政权D、高句丽政权---族名---县名2、年溥仪由“执政”改为皇帝，伪满洲国改为帝国。

A、1930B、1932C、1934D、19373、吉林省省会由吉林迁至长春的时间是A、1984年B、1954年C、1956年D、1961年4、大金得胜陀颂碑是为了纪念的功绩而树立的。

A、邹牟王B、耶律阿保机C、完颜阿骨打D、努尔哈赤5、吉林省划分为四个生态经济区，中部为A、长白山资源保护与特色产业生态经济区B、水资源保护与特色产业生态经济区C、草原湿地保护与绿色产业生态经济区D、松辽平原黑土地资源保护与高新技术产业生态经济区6、高句丽都城的变迁先后顺序A、纥升骨城—平壤城—国内城B、国内城—纥升骨城—平壤城C、纥升骨城—国内城—平壤城D、国内城—平壤城—纥升骨城7、宁古塔将军移居吉林城的时间是A、康熙十年（1671年）B、康熙十二年（1673年）C、康熙十五年（1676年）D、康熙十九年（1680年）8、渤海国曾经四次易都，其中两次为都，时间最长、规模最大，布局和建筑也最为完备。

A、中京显德府B、上京龙泉府C、东京龙苑府D、敖东城9、我国东北地区历史上第一个地方民族政权是A、高句丽B、震国C、夫余D、渤海国10、柳条边是用建成的。

A、砖B、石头C、泥D、土11、是清孝慈高皇后的出生地和慈禧太后的祖籍地。

A、叶赫部B、辉发部C、哈达部D、乌拉部12、伪满州国改为帝国，国名改称“满州帝国”的时间是A、1931年3月1日B、1932年3月1日C、1933年3月1日D、1934年3月1日13、高句丽建国和灭亡的时间分别是A、建国于公元37年，灭亡于公元668年B、建国于公元前37年，灭亡于公元668年C、建国于公元918年，灭亡于公元1393年D、建国于公元前918年，灭亡于公元1393年14、“渤海国”建立于A、唐朝B、隋朝C、宋朝D、南北朝15、吉林省人口的分布特点以为轴心地带，人口最密集，向东西两侧逐渐减少。

2015-吉林省导游考试口试试题2

2015年全国导游人员资格考试口试试题题干应变实力局部〔共计18题，每题25分〕一、什么是漏接，请答复漏接的预防与处理？漏接，是指旅游团〔者〕抵达一站后，无导游人员迎接的现象。

漏接的缘由主要有以下几方面。

（一）主观缘由造成漏接由导游人员自身的缘由造成漏接的状况主要有：(1)导游人员未按预定的时间抵达接站地；(2)导游人员工作疏忽，将接站地点搞错；(3)由于某种缘由，班次变更旅游团提前到达，接待社有关部门在接到一站旅行社通知后，已在接待打算〔或电话记录、传真〕上注明，但导游人员没有慎重阅读，仍按原打算去接团；(4)新旧时刻表交替，导游人员没有查对新的时刻表，仍扫旧时刻表时间去接团等。

(5)导游人员举牌接站的地方选择不当。

对此，导游人员应实事求是地向旅游者说明状况，恳切地赔礼致歉，用自己的实际行动，如供应更加热忱周到的效劳来取得旅游者的谅解。

另外，还可采纳弥补措施，高质量地完成打算内的全部活动内容。

〔二〕客观缘由造成的漏接(1)由于交通部门的缘由，原定班次或车次变更，旅游团提前到达；(2)但因接待社有关部门没有接到上一站旅行社的通知，或接到上一站通知但没有刚好通知该团导游人员。

(3)司机迟到，未能按时到达接站地点，造成漏接。

(4)由于交通堵塞或其他预料不到的状况发生，未能刚好抵达机场〔车站〕，造成漏接。

(5)由于国际航班提前抵达或旅游者在境外转站换乘其它航班而造成漏接。

对此，导游人员不要认为已无关而草率行事，应当马上与旅行社有关部门联系以查明缘由。

向旅游者进展耐性细致的说明，以防引起误会。

此外，尽量采纳弥补措施，努力完成接待打算，使旅游者的损失削减到最低程度。

必要时，请旅行社领导出面赔礼致歉或酌情给旅游者必须的物质补偿。

（三）漏接的预防1.慎重阅读打算导游人员接到任务后，应了解旅游团低达的日期、时间、接站地点〔具体是哪个机场、车站、码头〕并亲自核对清晰。

2.核实交通工具到达的精确时间旅游团低达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并刚好与机场〔车站、码头〕联系，核实抵达的准确时间。

2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷(4

2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷（4）•本卷共分为2大题25小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共12题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.李世民执政时期，政治清明，国力逐渐强盛，史称（）A：“贞观之治”B：“开皇之治”C：“开元盛世”D：“文景之治”参阅答案：A2.西藏是在（）时成为我国版图内的一个正式行政区。

A：汉朝B：隋朝C：唐朝D：元朝参阅答案：D3.我国小说史上成果最高、影响最大的一部文学巨作是（）A：《聊斋志异》B：《儒林外史》C：《红楼梦》D：《三国演义》参阅答案：C4.陶潜《九日闲居诗序》中说：“余闲居，爱重九之名，秋菊盈园，而持醪靡由。

”其间说的是如下哪一个节日?（）A：中秋节B：重阳节C：元宵节D：七夕节参阅答案：B5.行记文学产生于（）A：西汉B：魏晋C：唐代D：宋代参阅答案：B6.迄今发现于我国境内最早的古人类是（）A：北京人B：山顶洞人C：丁村人D：元谋人参阅答案：D7.清代御门听政是在（）进行的。

A：午门B：太和门C：乾清门D：天安门参阅答案：C8.根据《合同法》的规则，许诺的方法一般是（）A：明示方法B：暗示方法C：弯曲方法D：口头方法参阅答案：A9.在（）遗址中，考古工作者发现很多稻谷遗存。

A：半坡B：大汶口文明C：良渚文明D：河姆渡参阅答案：D10.唐朝最强盛的时期是在（）A：唐太宗贞观时期B：武则天时期C：唐玄宗天宝年间D：唐玄宗开元时期参阅答案：D11.在战国时期，“七雄”都自称为（）A：夷族B：华夏族C：汉族D：中华民族参阅答案：B12.我国各民族言语傍边，归于印欧语系的有（）个。

A：2B：3C：17D：25参阅答案：A二、多项选择题（共13题，每题2分。

每题的备选项中，有多个契合题意）1.下列朝代中，国都定在今日陕西西安的有（）A：西汉B：东汉C：西晋D：隋朝E：唐朝参阅答案：A,D,E2.下列民族言语归于汉藏语系的是（）A：汉族B：藏族C：黎族D：维吾尔参阅答案：A, B,C维吾尔族言语归于阿尔泰语系。