公共卫生间清洁操作规程

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清洁工作规程制度(15篇范文)

清洁工作规程制度（15篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!清洁工作规程制度（15篇范文）【第1篇】清洁工作规程制度一.地面清洁（1)公共通道1.1每日清扫、巡回保洁，及时清扫灰尘、痰渍。

卫生间清洁操作规程标准

卫生间清洁操作规程标准
一、日常清洁内容
1.冲刷便池，洁厕剂清洁马桶便池。

2. 倾倒纸篓、垃圾桶。

3. 拖擦地面，洁净、干爽不留水迹。

4. 擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。

5. 擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。

6. 喷空气清新剂，保持室内空气清新，无异味。

7. 及时补充日用品洗手液、香球、手纸等。

二.、清洁注意事项
1.清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。

2.清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。

使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。

3.保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好口罩和橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。

清洁完毕，应注意洗手。

4. 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。

三、清洁标准程序
工具：清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、口罩、手纸、污物夹、毛巾、补充品等。

1. 准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。

2.补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。

3.冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。

4.倾倒：扫除地面垃圾，倾倒纸篓、垃圾桶。

5.清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。

卫生洁具使用专用刷、毛巾等。

6.抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。

7.拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。

8.喷洒：喷洒空气清新剂。

9.撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。

公共厕所卫生管理制度(四篇)

公共厕所卫生管理制度公共厕所是城市和乡镇的重要基础设施之一，对于维护城市形象、提升居民生活品质起着重要的作用。

为确保公共厕所卫生状况良好、方便市民使用，制定和执行公共厕所卫生管理制度非常重要。

以下是一份____字左右的公共厕所卫生管理制度，可供参考。

公共厕所卫生管理制度（二）第一章总则第一条为了维护公共厕所的卫生状况，提供良好的环境条件，满足市民的基本生活需求，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有公共厕所，包括市区街道、公园、商场、火车站、汽车站等地的公共厕所。

第三条公共厕所的管理、维护由相关部门负责，并委托专门机构进行日常运营和卫生保洁工作。

第四条公共厕所的使用者应当按照本制度的规定使用厕所，并保持厕所的卫生和整洁。

第五条公共厕所的管理者和卫生保洁人员必须具备相关的卫生管理知识和技能，并定期接受培训，提高管理水平。

第二章基础设施建设第六条公共厕所的基础设施建设应符合相关卫生标准，并保证安全、方便、舒适、易清洁。

第七条公共厕所应设置足够的卫生用具，包括卫生纸、洗手液、洗手设备、消毒剂等，并保证供应充足，及时更换。

第八条公共厕所的出口应当设置明显的卫生提示标识，提示使用者正确使用和保持厕所的卫生状况。

第九条公共厕所应设立监控设备，便于管理人员及时了解厕所的使用情况，并及时采取改进措施。

第三章卫生保洁第十条公共厕所的卫生保洁工作应保持清洁、整洁、无异味。

第十一条公共厕所的卫生保洁应根据不同时段的使用情况进行合理的安排，保证卫生间始终保持良好的卫生状况。

第十二条公共厕所的卫生保洁工作应定期开展，包括日常清洁、定期消毒、定期检修等。

第十三条卫生保洁人员应定期进行健康检查，并确保自己没有传染性疾病，确保公共厕所的卫生状况。

第十四条公共厕所的卫生保洁工作应按照相关操作规程进行，包括清洗厕所、更换卫生纸、洗手液等卫生用品、消毒厕所等。

第四章安全保障第十五条公共厕所应保证使用者的人身安全，采取相应的安全措施，包括设置紧急报警设备、监控设备等。

公共卫生间清洁操作规程完整

公共卫生间清洁操作规程完整一、前期准备工作1.检查卫生间内的用品是否齐全，如卫生纸、洗手液、手纸、垃圾袋等；2.确认清洁工具是否准备齐全，如扫把、拖把、清洁剂、消毒液等；3.穿戴好适合的工作服，并佩戴手套、口罩等个人防护装备。

二、卫生间内部清洁1.清理垃圾：将各个垃圾箱内的垃圾袋用手提起、打结并放入大垃圾袋中，将大垃圾袋系好并放入指定位置；2.擦拭洗手台：使用清洁剂喷在洗手台上，用清洁抹布擦拭干净，并用清水冲洗干净；3.清洁马桶：使用清洁剂倒入马桶内，用马桶刷刷洗，并用清水冲洗干净；4.擦拭镜子：使用适当的清洁剂喷在镜子上，用干净的抹布擦拭干净，确保镜面无污渍；5.清洁地面：先用扫把将地面上的垃圾扫进垃圾袋，然后用拖把和清洁剂将地面擦洗干净，最后用清水进行冲洗；6.检查用品：检查各个用品的剩余量，并根据需要进行补充。

三、卫生间外部清洁1.擦拭门把手和开关：使用适当的清洁剂喷在门把手和开关上，用干净的抹布擦拭干净，以确保无菌；2.擦拭门窗玻璃：使用适当的清洁剂喷在玻璃上，用清洁抹布擦拭干净，并用干净的抹布擦干；3.清理外墙：使用清洁剂和刷子将外墙进行清洗，去除污渍和附着物；4.清理外部通道：使用扫把将外部通道上的垃圾进行清理，并用水冲洗干净；5.检查消防设施和应急设备：检查卫生间内的消防设施和应急设备是否在良好可用状态，并及时报修和更换。

四、日常维护1.定期更换垃圾袋：根据需要定期更换垃圾袋，并将垃圾及时送到指定处置点；2.定期检查用品：定期检查卫生间用品的剩余量，并根据需要进行补充；3.定期消毒：定期使用消毒液对卫生间进行消毒，特别是对频繁接触的部位进行重点消毒；4.定期保养设备：定期对卫生间内的设备进行保养和维修，确保设备的正常使用和寿命。

五、个人卫生与健康1.操作前后洗手：在进行卫生间清洁操作前后，务必洗手并使用洗手液进行彻底清洁；2.佩戴个人防护装备：在进行卫生间清洁操作时，佩戴手套、口罩等个人防护装备，保护自身健康；3.注意通风与换气：在清洁卫生间时，保持良好的通风，防止有害气体积聚；4.注意力和耐心：在清洁操作时，要保持注意力集中和耐心，认真细致地进行清洁工作；5.不与他人交叉感染：个人防护装备要定期更换和清洗，避免交叉感染。

保洁公司日常保洁操作规程

保洁公司日常保洁操作规程（1），宝时得室内日常保洁的规定及要求依照室内清洁与保洁工作，按宝时得厂区的不同部位可划分为楼梯间、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等的保洁。

亦可按其建筑功能的不同划分为地面、墙面、天花板、门窗等各部分的保洁工作。

（1．1）恒祥保洁公司对室内的清洁和保洁范围恒祥保洁公司负责建筑物、构筑物内部公共场所清洁和保洁的范围是：办公室、会客厅、电梯间、、楼梯间、电梯轿厢、厂区车间、公共走廊、公共卫生间、茶水间、、会议室、和公共场所设置的装饰品、清洁器具(如垃圾桶)等。

（1.2）室内清洁与保洁的基本原则和分类(1.2.1清洁与保洁的基本原则在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。

1)从上到下：为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。

就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。

2)从里到外就一个房间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。

就一层楼而言，应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室)，然后再清洁公共的通道走廊。

3)分层、按次序进行若是对整幢建筑进行清洁，应尽可能分层、按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。

4)充分做好准备工作准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。

(1.2.2)清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。

1)每日常规清洁每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。

如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁。

每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。

清洁工保洁操作规程

清洁工保洁操作规程一、概述保洁工作是保持环境卫生、提供清洁美观的重要工作。

为了保障保洁工作的质量和效率，制定本操作规程，依据各项任务的具体要求，明确保洁工作的操作流程和规范。

二、个人仪容仪表1. 保洁工应穿戴整洁、干净的工作服，佩戴工作证件，统一工作服应定期更换、清洗。

2. 保洁工应保持清洁身体，修剪指甲、干净洁面，发型整齐。

3. 保洁工应佩戴适当的个人防护用品，如手套、口罩等。

三、清洁工作基本原则1. 清洁工作应坚持“先随手而洁，再集中而洁，最后深度清洁”的原则。

2. 清洁工作应注重环保，使用清洁用品应符合卫生标准，减少对环境的污染。

3. 清洁工作应注重安全，避免使用锐利或危险工具，注意对特殊区域和物品的保护。

四、清洁工作流程1. 定期清洁：根据要求，对每个区域和物品进行定期的清洁工作。

a. 清洁地面：使用拖把、地拖和清洁剂进行地面清洁工作，清洁结束后，及时清理残留物。

b. 清洁玻璃：使用清洁剂和干净的抹布，对玻璃进行擦拭，确保无水痕、无污渍。

c. 清洁家具：使用干净的抹布和适当的家具清洁剂，对家具表面进行擦拭，清除尘垢。

d. 清洁厕所：使用专用的马桶刷、洁厕剂对马桶进行刷洗，使用消毒液对厕所进行消毒。

2. 日常清洁：每天对常用区域和物品进行清洁工作。

a. 清洁办公桌：使用清洁剂和干净的抹布对办公桌进行擦拭，清除污渍、灰尘。

b. 清洁公共区域：对走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清洁工作，清理垃圾，确保整洁。

c. 清洁卫生间：使用清洁剂和洁厕剂对卫生间进行擦拭和刷洗，确保清洁卫生。

d. 清洁洗手间：定期清洁洗手间的水槽和镜子，使用清洁剂和干净的抹布进行擦拭。

3. 特殊清洁：对特殊区域和物品进行有针对性的清洁工作。

a. 清洁厨房：根据食品卫生要求，对厨房进行彻底的清洁工作，清洁油烟机、炉灶等。

b. 清洁医疗设备：根据医疗卫生要求，对医疗设备进行清洁和消毒工作，确保安全卫生。

c. 清洁电器设备：使用干净的抹布和专用清洁剂对电器设备进行擦拭，保持干净整洁。

公共场所(足浴)卫生管理制度与操作规程

公共场所（足浴)卫生管理制度与操作规程一、足浴场所卫生管理制度二、从业人员健康体检制度三、公共用品用具清洗消毒保洁制度四、公共用品用具购买、验收、储存制度五、公共场所自身卫生检查与检测制度六、洗衣房卫生管理制度七、布草间卫生管理制度八、公共场所集中空调通风系统卫生管理制度九、健康危害事故与传染病报告制度十、预防控制传染病传播应急预案与健康危害事故应急预案十一、公共场所卫生档案管理制度十二、卫生设施维护保养制度十三、证照管理制度十四、公共饮具（茶杯、口杯）洗消程序十五、棉织品的清洗消毒程序十六、公用拖鞋清洗消毒程序一、浴场所卫生管理制度1、持有有效公共场所卫生许可证，亮证经营，按时复核。

2、每日进行卫生清扫，保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无痰迹和垃圾。

3、建立卫生管理网络，建全卫生管理制度,有卫生负责人。

4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗。

5、设置各类公用物品清洗消毒间,配置清洗消毒保洁设施，做到环境整洁,物品摆放整齐有序,消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品.6、保持公共用具清洁，茶具、毛巾、拖鞋、浴衣裤、修脚工具等做到一客一换一清洗一消毒，消毒方法正确，操作规范;清洁物品与污染物品分开，标识明显，外送清洗消毒物品建立管理台帐.7、不得重复使用一次性公用物品。

8、营业期间加强通风换气，保持室内空气清新无烟味异味，机械通风换气设施正常使用,营业结束后打开门窗充分进行自然通风。

9、空调滤网和电风扇叶片定期清洗保持清洁.10、厕所及时清扫保持清洁，做到无污物积留、无异味。

11、禁止患各种传染性渗出性皮肤病顾客进入足浴，有禁浴标志。

二、从业人员健康体检制度1、根据《公共场所卫生管理条例》的有关规定，做好从业人员健康体检工作。

2、公共场所从业人员（包括临时工、试用工）上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行健康体检，体检合格上岗工作。

3、患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,应及时调离，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作.4、从业人员未取得健康证不得上岗工作，健康证应随身携带，以备检查。

清洗保洁操作流程及标准

清洗保洁操作流程及标准一、地面清洗打蜡操作规程1、在作业区域边缘处，放置告示牌（或设置阻拦隔离带），并在交接处铺高吸水物，以防污染不需要清洗的地面。

2、在多功能擦地机上安装针盘和清洗垫，并把按比例稀释的起蜡水注入水箱内，对被清洗的地面进行起蜡清洗，对机器难以作业地方用板刷浸起蜡水进行人工刷洗。

3、用吸水机吸净地板上清洗后残留的污水。

四周及角落用毛巾吸干污水。

4、将干净的热水浇在被清洗的地面上，用擦地机清洗地面，再用吸水机吸净残留的污水，此程序应作业两遍，并将清洗的地面晾干约1 小时。

5、将干燥、洁净的蜡拖浸入蜡水内，完全浸透并挤干至欲滴未滴的程度，对地面进行涂蜡，如采用扇面型涂蜡方式，要全面撒开，全部接触地面；如采用“井”字型涂蜡方式，先横拖，后竖拖，不得漏拖。

并涂得均匀、平整；涂蜡时应从里到外，留好通道，一次结束，不得踩踏刚涂蜡的地面。

6、第一层封底蜡（封底蜡可涂几遍）涂完后地面需晾干约1 小时，施工人员在涂底蜡时，需在脚上套上脚套，以防损坏蜡面。

7、底蜡干燥后方可上面蜡，涂面蜡的操作程序与涂封底蜡相同。

8、涂面蜡工作结束后，对被清洗打蜡区域应封闭6 小时以上，检查污染与蜡面损坏情况，及时修补；待蜡面干燥后再进行抛光。

9、塑料地面起蜡时热水不应超过50℃，水量也不应过多；木地面不应用起蜡水，而需改用洗涤剂，用水量也应尽量减少，并及时吸干残留的污水；电源线不应放在起蜡水与清洗热水中。

10、收回吸水物、撤除告示牌（或阻拦隔离带）；对用后的工具进行清洗晾干备用。

二、地面蜡面的保养操作规程(1) 每一次进行蜡面抛光时：在蜡面喷洒抛光蜡，使用安装有抛光垫及喷洁蜡的高速抛光机均匀抛光。

(2) 每日不间断地对蜡面进行保养：将喷有“牵尘剂”的尘推（尘推必须保持干燥）套入尘推架后，不间断地对蜡面进行推尘保养。

(3) 局部补蜡：将安装有针盘、清洁垫及清洁剂的多功能擦地机清洗局部补蜡区（不可将封底蜡清洗掉），用吸水机吸去污水后，擦干被清洗蜡面与未清洗蜡面交接处，再修补面蜡，施工中要注意未修补区外的面蜡保护，晾干24 小时。

保洁操作规程

保洁操作规程
《保洁操作规程》
为了确保环境卫生和员工健康，公司制定了一套保洁操作规程，以规范保洁工作，提高保洁效率和质量。

一、工作安排：
1. 每天早上由主管对各个区域进行巡查，确认清洁人员的分工和工作进度。

2. 根据不同区域的特点和使用频率，合理安排保洁工作的时间和人力资源。

二、清洁工具和用品：
1. 建立清洁工具和用品的领用制度，确保每位清洁人员都能按需要领取相应的工具和用品。

2. 对清洁工具和用品进行定期检查和更换，保证其清洁度和使用效果。

三、操作流程：
1. 在开始工作之前，保洁人员应认真阅读工作流程和注意事项，并严格按照规程执行。

2. 从上至下、从内到外的清洁原则，保证清洁的彻底性和全面性。

3. 在清洁过程中，注意对特定区域和物品进行特殊处理，如厕所、地板、玻璃等。

四、安全防护：
1. 使用化学清洁剂时，应严格按照说明书操作，并在操作过程中佩戴好防护用具。

2. 对于高处清洁工作，必须有专门的登高设备和安全带，并由专人负责协助和监督。

五、清洁效果评估：
1. 定期对各个区域的清洁效果进行评估，及时发现问题并进行改进。

2. 对于工作表现优异的保洁人员，公司将给予相应的奖励和表彰。

六、应急处理：
1. 在清洁过程中，如发现异常情况或问题，保洁人员应立即报告主管并采取相应的应急处理措施。

2. 在遇到突发事件或紧急情况时，应按公司的应急预案进行持续的应急处置工作。

以上便是公司的《保洁操作规程》，希望每位保洁人员都能认真遵守，并不断提高工作标准和质量，为公司的环墶卫生和员工健康保驾护航。

公共场所卫生间清洁卫生操作规程

公共场所卫生间清洁卫生操作规程（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如管理制度、管理办法、管理规定、规程规范、条例细则、程序标准、岗位职责、管理守则、试题大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as management systems, management methods, management regulations, rules and regulations, detailed rules and regulations, procedural standards, job responsibilities, management rules, complete test questions, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!公共场所卫生间清洁卫生操作规程现如今，公共场所，规程，卫生间，清洁相关内容使用的频率越来越高，那么拟定公共场所，规程，卫生间，清洁真的很难吗？下面是本店铺整理的公共场所卫生间清洁卫生操作规程，仅供参考，大家一起来看看吧。

公共卫生间清洁操作规程

公共卫生间清洁操作规程一、前期准备工作1.携带好所需的清洁用具和清洁剂，如清洁巾、扫帚、拖把、洗刷具、洁厕剂等。

2.佩戴好个人防护用品，如口罩、手套、工作服等。

3.确认卫生间内是否有消毒用品和卫生纸等物资，并进行补充。

二、清洁卫生间1.先从外到内清洁卫生间。

首先清理卫生间门口、门把手等易被触碰的地方，使用清洁巾或含有消毒成分的湿巾进行擦拭。

2.清洁卫生间地面。

先用扫帚清扫地面上的杂物和垃圾，再用湿拖把进行擦拭，对污渍严重的地方可使用清洁剂进行清洗。

3.清洁卫生间墙面。

使用湿巾擦拭墙面，对于污渍较重的地方使用清洁剂。

4.清洁卫生间洗手盆。

用洗刷具清洗洗手盆内外表面和水龙头，对于污渍较严重的地方可以使用洁厕剂。

5.清洁卫生间马桶。

使用洗刷具清洗马桶内外表面和马桶底部，注意清洁马桶边缘、座圈和水槽。

6.清洁卫生间镜子。

使用玻璃清洁剂或洗洁精稀释液擦拭卫生间镜子，并使用干净的清洁巾进行擦干。

7.清洁卫生间垃圾桶。

将卫生间垃圾倒入垃圾袋中，并更换新的垃圾袋。

三、消毒卫生间1.使用含有消毒成分的喷雾剂或湿巾对卫生间内外表面进行喷洒或擦拭消毒，重点是门把、水龙头、马桶、洗手盆等易被触碰的地方。

2.使用含有消毒成分的湿巾对地面进行擦拭消毒。

四、清洁被污染的清洁用具1.清洗清洁巾、扫帚、拖把等工具。

使用洗衣粉或清洁剂充分清洗这些工具，并放置在通风处晾干。

2.对于消毒用具，如洗刷具、擦拭巾等，可使用含有消毒成分的清洁剂进行消毒处理。

五、注意事项1.在清洁卫生间过程中，要保持通风，避免对身体产生不良影响。

2.定期更换卫生间内的消毒用品和卫生纸等物资，确保供应充足。

3.遵守相关的卫生安全规定和操作流程，做好个人防护，确保自身和他人的健康安全。

4.及时清理卫生间内出现的异味或污垢，保持卫生间的整洁。

5.不将卫生间的垃圾倒入其他垃圾桶中，确保垃圾的正确处理。

总结：公共卫生间清洁操作规程是保障公众健康卫生的重要工作，通过规范化的清洁操作，可以有效减少传染病的传播和维护卫生环境。

公共卫生间垃圾存放区清洁操作规程

公共卫生间垃圾存放区清洁操作规程第一章总则第一条为了保证公共卫生间和垃圾存放区的环境卫生，提升公共环境品质，特制定本规程。

第二条本规程适用于所有公共场所的卫生间和垃圾存放区。

第三条本规程所称公共卫生间，是指供大众使用的、带有洗手设施的卫生间。

第四条本规程所称垃圾存放区，是指供大众临时存放垃圾的区域，包括室内和室外的垃圾箱。

第五条所有工作人员必须按照本规程进行操作，确保公共环境的清洁卫生。

第六条公共卫生间每天至少清洁3次，包括早、中、晚各一次。

第七条清洁工作人员必须穿戴整齐，佩戴口罩、手套，以免交叉感染。

第八条清洁工作人员必须保证洗手间内通风良好，回收垃圾箱定时更换垃圾袋。

第九条清洁工作人员必须擦拭卫生间的门把手、水龙头、皂液器等接触面，使用消毒液进行清洁消毒。

第十条清洁工作人员必须清洗卫生间的马桶和地面，使用消毒液进行清洗，确保卫生间的卫生。

第十一条清洁工作人员必须保证卫生间内的纸巾供应充足，及时更换纸巾。

第十二条清洁工作人员必须对卫生间进行每日检查，并及时修复设备故障。

第十三条清洁工作人员必须保证卫生间内的垃圾袋及时更换，并将垃圾袋汇总放入大号垃圾袋中。

第十四条垃圾存放区每天至少清洁2次，包括早、晚各一次。

第十五条清洁工作人员必须穿戴整齐，佩戴口罩、手套，以免交叉感染。

第十六条清洁工作人员必须清理垃圾存放区内的垃圾，及时更换垃圾袋。

第十七条清洁工作人员必须清洁垃圾存放区的地面，使用消毒液进行清洁消毒。

第十八条清洁工作人员必须保证垃圾存放区的容器整洁，如有损坏应及时更换。

第十九条清洁工作人员必须定期清理室外垃圾箱周边的杂物，保持整洁。

第四章管理与培训第二十条相关部门负责公共卫生间和垃圾存放区的管理，制定检查制度，定期进行检查。

第二十一条相关部门负责清洁工作人员的培训，确保其熟悉本规程，掌握清洁操作技巧。

第二十二条清洁工作人员应遵守本规程的要求，严禁违规操作，如发现违规行为，将受到相应的处罚。

第二十三条相关部门应定期组织清洁工作人员进行业务培训和知识普及，提升其职业素质和认知水平。

公厕打扫管理制度

公厕打扫管理制度一、公厕打扫管理制度的制定1.1 公厕打扫管理制度的背景公厕是城市的重要基础设施，关系到市民和游客的生活质量和城市形象。

然而，由于公厕的使用频率高、环境恶劣等因素，公厕的卫生情况往往让人感到不满。

因此，制定一套科学的公厕打扫管理制度势在必行。

1.2 制度的目的公厕打扫管理制度的目的在于规范公厕的卫生打扫工作，提高公厕的卫生状况，保障市民和游客的健康和安全。

1.3 制度的原则（1）科学合理。

制度应基于公厕实际情况和卫生要求，科学合理地确定打扫频次、方法和标准。

（2）公开透明。

制度的内容和执行情况应公开透明，接受社会监督。

（3）有序规范。

制度应明确责任人、工作流程和执行标准，确保公厕卫生打扫工作有序进行。

1.4 制度的内容公厕打扫管理制度的内容包括打扫频次、打扫方法、责任人、工作流程、执行标准、检查评估等方面的规定。

具体内容如下：（1）打扫频次：根据公厕使用频率和环境情况，确定不同时间段的打扫频次。

例如，繁忙时段每隔1小时打扫一次，非繁忙时段每隔2小时打扫一次。

（2）打扫方法：明确打扫工作的具体方法和流程，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择、卫生间设施的清洁顺序等。

（3）责任人：明确公厕打扫工作的责任人及其职责，包括主管部门、管理人员和清洁工等。

（4）工作流程：规定公厕打扫工作的流程和要求，确保打扫工作有序进行，井然有序。

（5）执行标准：制定公厕打扫的执行标准，包括卫生间设施的清洁程度、清洁工作的质量标准等。

（6）检查评估：建立公厕打扫工作的检查评估机制，定期进行检查评估，对打扫情况进行评价，及时改进工作。

公共卫生间清洁操作规程

精心整理第一章公共洗手间清洁规范公共洗手间(习惯上称公共厕所)是指供城市居民共同使用的洗手间，是满足人们生理与卫生要求的必备公共设施。

洗手间的清洁是指通过专业的保洁员使用配套的洁厕工具，药物，对洗手间的环境进行清扫、冲洗、消毒、保持清洁，使其达到空气和谐，视觉良好并能防止细菌传播的目的。

清洁洗手间，防止细菌的传播，营造一个令人愉快的公共环境，改善公共卫生。

洗手间的清洁工作主要包括地面、墙面，门窗、天花板、隔板、卫生洁具及其它室内设施的清洁，可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。

具体内容如下：1、及时冲洗厕(尿) 兜、不得留有脏物。

2、及时清倒手纸箩，箩内手纸不得多于 1/3。

3、不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土。

4、定时擦洗洗手台、面盆、厕(尿) 兜等卫生设备。

5、定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。

6、定时消毒、喷洒除臭剂、清香剂。

7、及时补充洗手液、香球、手纸等。

第二章洗手间日常清洁的作业程序洗手间要保持高度的清洁，应按照下列步骤进行作业，以确保物体表面和其他地方洁净，防止细菌的扩散和恶臭的散发。

1、准备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、T 架、毛套、玻璃刮、抹布 (两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他)、尿兜清毒精心整理剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。

执行必要的安全程序：(1)放置警告牌；(2) 穿上工装； (3)确保有足够的通风设备。

如条件许可，关闭厕所，暂不让公众使用。

2、冲：进入厕所首先放水冲洗厕兜、尿兜。

3、倒：拂拭地面垃圾、清倒手纸箩、垃圾桶、茶叶筐。

同时将手纸箩、垃圾桶、茶叶筐冲洗干净，更换胶袋。

4、洗：按照先洗手台、面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设施。

厕兜、尿兜要用专用刷子、面洁布、海绵块等蘸专用淡清洁剂刷洗。

然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。

厕兜存在臭味是因厕兜里面、边缘存在脏污，特殊是尿兜的排水口和厕兜的下部 (反水管水面以上)，刷洗时应特殊注意。

卫生清洁指导

一、工作程序及规范1．卫生间的清洁程序原则：从上到下,从里到外,先湿后干,面盆、坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆,后坐厕. 1按：按水箱,将便器冲一次；2收：将垃圾、杂物等收出；3擦：将面盆、瓷片、便器擦干净；（1）冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净；（2）抹：将所有洗擦过的用具,连同镜面、墙面、门等抹干净；（3）倒：抹地面,倒脏水；（4）布置：按规定布置复原.2．走廊卫生的操作程序（1）推：地面推尘,收集地面垃圾和灰尘；（2）抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净,并需保持表面无尘；（3）扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内；（4）拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用水拖洗一遍,保持走廊整体干净和干爽；（5）收：收集烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内,然后再移至楼下的垃圾中转站.3．大堂包括各楼层电梯厅的清洁程序操作原则：主要是从上到下、从里至外、先推后抹,然后不间断推尘.（1）推：地面推尘,收集地面垃圾和灰尘；（2）扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内；（3）抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净；（4）拖：拖净特别脏或有水迹、污迹的地面；（5）收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至中转站.4．扫把的使用规程操作要领（1）扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他四指握住；另一只手则在下方30—40cm处握住.这种握法既便于用力,又可防止扫把碰撞家具.（2）姿势：上身向前微倾,但不可太弯曲,要用不易疲劳的姿势.（3）扫法：扫把不离地面,扫动扫把时,手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净,又要防止灰尘腾起.地面灰尘较多时,每扫一下,应在地面上墩一墩,以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾.作业方式（1）要求一定要扫干净,不可留下垃圾和灰尘,不可在地面上留下扫把痕迹；特别是将垃圾扫入垃圾铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘.（2）扫把容易沾附棉状尘,应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去.（3）经常清洗扫把,使扫把保持干净、平直.（4）地面上沾有口香胶等污垢时,要及时用小铲刀除去,并用地拖拖干净.5．抹布的操作规程（1）干抹：有些表面,如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹,可用干抹布擦拭.操作时要轻擦,以去除微细灰尘.如果用力干擦,反而会产生静电沾附灰尘.（2）半干擦：对于不宜经常湿擦,但干擦又难净的表面,可用半湿半干抹布擦拭.（3）油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭.这种抹布粘灰效果好.（4）湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时,广泛使用湿抹布,可将污垢溶于水中,去污除尘效果好.使用时要经常抖脏了的抹布,保持抹布清洁.另外,抹布不可渍水过多.（5）加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢,可用抹布沾上清洁剂后擦拭.擦拭后,再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂.使用方式（1）抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜.使用时将毛巾折三次叠成8层,正反16面,正好比手掌稍大一点.（2）折好的毛巾用脏一面后再用另一面,直到16面全部用脏后,洗净拧干后再用.注意不可用脏布反复擦拭,否则不仅不能去污,反而可能弄脏物体表面.（3）擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等,必须严格分开专用.（4）擦拭时应从左到右或从右到左、先上后下,将被擦拭物全部均匀地擦一遍,不要落下边角、不要漏擦.6．地拖的使用规程使用方式（1）干拖：用干地拖擦拭地面,主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹.（2）半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面.用这种方法既可除去地上的灰尘、污垢,又可以不使地面留下水迹,失去光泽.如在打了蜡的地面,就要用半干拖.（3）推尘：尘推是一种特殊地拖,由尘推幕和尘推架组成.使用时为增强附尘能力,减少灰尘浮动,常在尘推幕上加上推油.使用尘推简单省力,除尘干净,又可以保持地面光亮.但推尘时要注意尘推不要离地.（4）水拖：将地拖浸湿后拖末地面,主要用语清除地面上的泥和污垢.水拖是通过清洗将泥和污垢溶入水中,然后再拖擦干净.但水分过多反而可能弄脏地面,因此要适度掌握.拖擦后地面如留有水迹,应将之拖干.（5）加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢,需用地拖沾上清洁剂拖擦,拖擦后再用清水过一遍,以除去残留的清洁剂.使用方法（1）拖法：原则上应左右挥动,使擦痕呈一字型.在角落处可用直拖擦一次,要翻动一下,尽量使地拖的干净面都用到.使用扁型地拖时,先用一面,用脏后再翻面使用,两面都脏了,用清水洗净拧干后再用.（2）洗地拖：将地拖头全部放入桶中,上下抖动,左右来回转动,洗净后挤干拖头脏水.（3）拧干方式：最好用拖布压干器挤干.作业进展方式（1）采用左右挥动的方式,边拖边后退或边拖边前进,尽量不要踩踏已擦过的地方.（2）先拖擦角落,后拖擦中央.（3）原则上应从里面开始作业,逐渐向入口处进展.（4）注意不使地拖碰到墙壁.作业注意事项（1）拖头必须经常清洗,不可用脏地拖拖擦.已经用旧的拖头容易碎落,要及时更换.新拖头应浸湿后在使用.（2）在移动地拖时,不要扛在肩上或在地上拖着走,以免碰到他人或墙壁玻璃等.为避免地拖头脏水滴在地面上,应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动.（3）办公室、食堂、卫生间等各处使用的地拖,应分别使用,不可混在一起.（4）地拖头暂不用时,应放在指定地点,不可随意放在不该摆放的地方,以免影响整体美观.（5）作业结束后,必须将地拖洗干净,把地拖理顺,吊起或倒立于架子上晾干备用,否则地拖拖头容易腐烂.7．玻璃工具的使用规程玻璃清洗的操作（1）将玻璃水或全能水按比例稀释好.（2）将羊毛套浸入清洁剂溶液中,代充分吸入后,用手轻轻捋一下,以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上,涂抹时,一般为由上往下抹,横向移动,每次擦抹痕要交叉相压,以防漏涂抹.（3）用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,操作时应稍用力,将玻璃刮均匀按压在玻璃上,由上到下慢慢刮动.一次刮净一行,用湿毛巾抹净玻璃刮后,在横向移动刮另一行.（4）整个玻璃刮净后,用毛巾将窗框擦净.（5）刮玻璃时,注意防止脏水滴在窗台上.若有脏水滴下,要用毛巾抹净.8．洗地机的操作规范操作要领（1）解开电源线,检查电源线有无破损漏电的地方,若完好,则可以装上针盘、洗地垫或洗地刷,然后将手柄调节到便于自己操作的角度.（2）检查确认开关处于关闭状态后,插上电源.（3）将电源线放在背上,双手握住把柄,然后打开开关.此时刷或针盘与地面保持水平,刷盘开始转送,确认无故障后,即可开始作业.（4）工作时,不要靠自己手臂强使机器前后左右移动,而是通过按压把手,使机器本身移动,人体自然地随着机器移动.将把手柄向下按,机器向左移动；反之,将把手向上抬,机器则向右方移动注意不要过分按压.按下左把手柄,机器重心向左时,机器向前；反之,按下有把手柄,机器重心向右时,机器后退注意不要过分按压.（5）工作完毕或终止时,关上开关,机器停止转动.工作进展方式（1）工作时应使毛刷盘或针盘的擦痕呈横向一字型,并一点点后退往复,第二行擦痕与上行的擦痕有几厘米的重叠.（2）靠近墙壁的地方,可以先沿着墙壁擦洗,然后再擦洗中间,以防止操作不当弄脏或损坏墙壁,特别是安装落地玻璃的地方.（3）工作移动时,要注意接线位置,不要使接线绕在脚上或室内的设施上.注意事项（1）将插头插入插座前,必须检查开关是否关闭,以防机器突然转动引起事故.（2）作业过程中中断机器或遇到停电暂不能作业时,必须关闭开关.（3）作业时必须避免刷子接触电源线,以棉电源线卷入刷子内.（4）使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达.（5）使用完毕时注意安全,不要随意离开手柄,等机器完全停止后再切断电源,卸下地刷或针盘.洗地机的保养（1）使用完毕,把机盘及毛刷或针盘洗干净.（2）用毛巾擦机器、电线,并将电线绕回机挂钩上.9．抛光机的操作规程（1）准备抛光的地面必须干净,无尘、无积水.（2）刚打蜡的地面,必须等蜡干透后才能抛光.（3）抛光从插座最近的地方开始,行走路线为一直线,两条抛光痕迹应有几厘米重叠.（4）高速抛光机一定要调节抛光垫位置,调至抛光垫刚好与地面接触.（5）抛光垫一般用红垫或白垫,抛光完毕后洗净晾干.10．洗尘机的操作规范操作要领（1）解开电源线,把软管接驳机身,并接上吸尘扒头,接上电源.（2）开动洗尘机顶上按钮.（3）把握好吸尘把柄,将吸尘扒自然地放在地面上,如果过分用力,可能防碍吸尘.（4）掌握好吸尘扒头的角度,将吸尘扒向前伸,吸嘴稍稍向自己一方抬起,然后向自己一边慢慢拉动,这样空气和灰尘容易进入,吸得干净,操作也方便.（5）吸地毯时,将吸嘴的毛刷伸出,这样在吸尘时亦起梳理地毯的作用,使吸尘后的地毯整齐.作业进展方式（1）作业时,一般从里面的角落开始,一边作业一边往后退,向入口方向进行.这样操作,可不留下作业人员的踏痕.（2）吸尘时,一般应由前向后横向移动.两个吸尘部位应有几厘米的重叠部分.（3）机器的主体和配件等,尽可能放在入口处,以便吸尘工作完成后撤出,不在地毯上留下痕迹.注意事项（1）视不同的吸尘环境,选用不同的吸尘嘴.（2）工作时,不要让吸尘嘴碰到墙壁或家具,不要让电源线绕在家具腿上,以防损坏家具.（3）移动机身时,不要拉着吸尘管行走.（4）不能用洗尘机吸水,以免烧坏马达.（5）不能用洗尘机吸铁钉、玻璃片、小石块等尖锐的物体,防止损坏尘袋.（6）要经常将机内尘袋、马达所聚集的杂物清洁干净,否则影响吸尘效果.（7）吸尘完毕后,必须出去内部积存的垃圾和灰尘,清洁尘袋、整理电源线和接管等配件,最后用抹布擦净.11．吸水机的操作规程操作要领（1）安装好软管、吸水扒及过滤网和保护球,解开电源线,插上电源.（2）地面吸水用地面吸水扒,地毯吸水用地毯吸水扒.（3）把握吸水扒把柄,将吸水扒放于地面,来回推动吸水扒吸水.吸地毯时要稍用力.吸水扒痕迹要有几厘米的重叠,防止漏吸.注意事项（1）吸水时,要注意水桶的水位,水满时要及时倾倒.（2）不能用吸水机吸灰尘、大块的石块、钉子等.（3）作业时,遇上带泡药水,如起蜡水、全能水、地毯水等,需要添加化泡剂,否则泡沫回淹盖马达.（4）吸水时要注意吸水扒不要碰到家具、墙壁等.（5）使用完毕后,要倒掉污水,用清水洗净出水桶、过滤网、保护球等,用抹布抹净吸水机表面、接线,收好接线.服务程序及标准一、营业前准备1、整理好自己的仪容仪表,检查是否符合标准.接受岗前的检查,了解当班任务情况.作好准备工作.2、检查台子、桌面、烟缸、牙签、餐巾纸、台卡、糖、杯垫等是否完整,放置统一,符合标准.3、准备好开酒水单的笔、托盘、火柴等.4、检查所用的玻璃器具,调酒壶、盆碟、饮管、奶盅、糖缸等是否光亮洁净.5、检查搅拌器、开瓶刀、压榨机等各类用具是否干净整洁,完好有效.6、备足各类酒水.7、各种样品酒、饮料的陈列,要排放整齐,艺术美观,干净光亮.酒水单字迹清楚,规范.8、站于指定位置,微笑自然作好迎客准备.二、迎客入坐1、见客问好,积极主动,“请”字当头,“谢”字收口.2、站立服务,体态端正,精神饱满,面带笑容.3、主动引客入坐,态度和蔼可亲,作到有问必答,百问不厌.4、与宾客说话保持一定的距离,双目注视对方,以示尊重,切勿打断宾客说话.5、不坐宾客坐的位子和宾客的高脚凳.6、不能因宾客醉酒,而对之态度轻漫.三、席间服务1、接受点酒、点饮料等.⑴从客人右边送上酒单.⑵在客人右边接受点酒,腰部稍弯、点完酒后,服务员再重复一遍,并问还需要什么⑶点酒、点饮料过程中,主动向客人推销酒水、饮料.⑷遵循先女宾后男宾原则.2、上酒、上饮料服务⑴用托盘装酒或饮料,在客人的右边送上.送上时用敬语：“请用酒”或“请用饮料”.⑵上酒、上饮料时要报名称.上咖啡、放糖、牛奶要征求客人意见.⑶如上瓶酒或饮料,要为客人倒第一杯酒或饮料.整瓶酒出售时,当着客人面启封开口,酒瓶标签朝向客人.⑷托酒、放酒要小心轻放,避免酒水外溅.⑸配制各式鸡尾酒,应快捷、准确、卫生、符合客人要求.。

公共设施清洁管理规范

公共设施清洁管理规范目的本文档旨在建立一套公共设施清洁管理规范，以确保公共设施的清洁与卫生得到有效维护，提供优质的使用环境。

范围该管理规范适用于各类公共设施，包括但不限于公园、广场、街道、公共厕所等。

责任1. 管理单位应负责组织并实施公共设施的清洁工作，确保设施的日常清洁和定期维护。

2. 清洁人员应按照规范要求进行工作，保证清洁质量和效率。

清洁频次1. 公共设施应根据使用情况和环境要求，制定清洁频次表，并定期进行评估和调整。

2. 高频使用的设施，如公共厕所，应增加清洁次数，保持卫生。

清洁流程1. 清洁人员应按照规定的清洁流程进行工作，包括但不限于以下步骤：- 清理垃圾和杂物- 拖洗地面- 擦拭设施表面- 清洗卫生间设施2. 清洁工具和用品应保持清洁，并定期更换。

垃圾处理1. 管理单位应设置足够数量的垃圾桶，并定期清理和更换垃圾袋。

2. 垃圾分类应得到重视，设置明确的分类标识，并进行垃圾分类教育宣传。

卫生间管理1. 公共卫生间应保持通风良好，定期进行清洁和消毒。

2. 提供足够的卫生纸、洗手液、纸巾等卫生用品，并保持充足供应。

3. 定期检查卫生间设施的运行情况，及时维修和更换损坏设备。

环境卫生1. 公园、广场等公共设施应保持环境整洁，及时清理落叶、杂草等。

2. 定期进行除尘、除藻等环境卫生工作，保持设施的美观和清洁。

投诉处理1. 管理单位应建立投诉处理机制，及时处理公众的投诉和意见。

2. 对于频繁出现的问题，应及时采取措施进行改进和解决。

监督检查1. 管理单位应定期进行清洁质量检查，确保清洁工作符合规范要求。

2. 公众可以通过投诉、举报等方式参与监督清洁工作。

以上为公共设施清洁管理规范的主要内容，管理单位应根据实际情况进行具体的操作指南和培训，以确保规范的执行和有效管理。