德育论文-(1)

谈谈高中班主任对问题行为学生的创新管理【摘要】学生的问题行为是高中班主任经常会遇到并且非常敏感的问题，也是班主任日常管理工作的重点之一。

本文依据相关的管理学理论，分析了高中生问题行为的类型和特点，以及形成问题行为的原因，并相继运用了应激法、情绪宣泄法、价值澄清法、模仿学习法、道德讨论教育法、对话艺术、消除学生负面“社会标签”、长期持续性的管理、开放性教育、积极与家长沟通等管理措施有效预防和矫正高中生的问题行为。

【关键词】班主任问题行为管理矫正问题行为是指那些影响个体身心健康、影响其智能发展，或是给家庭、学校、社会带来麻烦的行为。

如学生的学业不良行为、攻击行为、早恋、逃学等都是问题行为。

学生的问题行为严重影响学生的生涯发展和老师的教育质量。

处理或转化学生的问题行为是高中班主任教育工作的重要内容之一，学生的问题行为的防治更需要班主任管理策略的有效运用。

一、高中生问题行为的类型和特点班主任在管理问题行为学生上疲于应付、深感无奈，因此探讨学生问题行为的类型和成因，可以为班主任制定相应的解决措施提供帮助。

据笔者的班主任管理实践经验，将学生问题行为区分成下列六大类：（一）外向性问题行为。

即通称的违法违规行为。

包括：逃学、逃家、反抗、不守规律、撒谎、偷窃、打架、破坏、捣乱、伤害、早恋，等等。

（二）内向性问题行为。

即通称的情绪困扰、焦虑行为。

包括：畏缩、消极、不合作、过度依赖、焦虑、自虐、自杀行为，等等。

（三）学业问题。

成绩不理想，而非由智力因素所造成，往往兼具有情绪上的困扰或行为上的问题。

包括：考试作弊、不做功课、厌学、偷懒、退缩、不专心、学业后进，等等。

（四）恶习。

又称不良习惯，多与性格发展上的不健全有关。

包括吸烟、酗酒、吸毒等问题。

（五）焦虑症候群。

由过度焦虑引发而来，有明显的身体不适症状或强迫性行为，通称为精神官能症或“神经质行为”。

例如：紧张、发抖、性格暴躁、冲动、过度焦虑引起强迫性思考、强迫性动作、歇斯底里等。

（六）精神病症候。

其行为明显的脱离现实，属于严重的心理病态，包括精神分裂症、抑郁症等。

笔者担任班主任工作期间，深觉如能详细分析学生问题行为的出现比率，以每学期为单位，对于明显且普遍的问题行为加以分类，并加以重视，透过相应机制预防处理，对于预防学生问题行为的发生是切实有效的作为。

二、高中生问题行为的成因分析高中生问题行为的成因至为复杂，经常是个人与环境互动的产物，但其发生一般与个人、家庭、学校、小区及大众传媒密切相关。

1、个人因素高中生在生理、心理以及社会性等方面，都进入了新的发展阶段，为高中生的适应带来许多问题和困难。

学生问题行为的产生多与青春期心理特点有关。

体现在以下六个方面：（1）情绪变化无常。

情绪的多变与极端化，是青少年期前期的重要特征。

在短时期内，情绪起伏很大，可能由快乐忽然变为抑郁寡欢，又不知如何发泄或疏导自己的情绪，容易导致极端。

（2）转变具有决定性。

高中生对此前接受的信仰、观念、态度、习惯会做出重新评价，建立自己的价值观。

判断好会走正途，判断错了则易入歧途。

（3）易受同学影响。

高中生喜交朋友，从友谊中获得满足，但万一交友不慎，也很容易追随帮派，甚至做出犯罪行为。

（4）对异性产生兴趣。

高中生对异性生出好感，出现早恋的几率大增。

有时为了吸引对方的注意，出现了奇装异服，矫饰的态度与言谈。

（5）心理发展呈现不稳定状态，高中生的心理很不稳定，常自我否定自己的行为，易导致自卑、自私、焦虑、不安与不稳定感等心理问题。

不能较好地处理各种心理冲突或挫折，容易导致其心理问题的发生。

（6）道德意志薄弱。

如缺乏毅力，性格软弱、固执等。

2、家庭因素父母教育不当，趋于严苛、松散、不一致、不公平、冷淡、武断或期望过高等；父母失和、感情不睦；犯罪家庭或非行倾向的家庭、贫困家庭都大大提高学生问题行为的发生几率。

3、学校因素奉行升学主义，过度重视智育的发展，忽视学生的心理健康教育；重视课内教学，忽视课外活动的规划与执行；学校领导和老师不关心、不尊重学生，漠视学生的困难，工作作风简单粗暴、强制专断；班主任没有深入了解学生的心理状况，不能有效引导学生的心智健康成长；教师行为偏差或情绪欠缺稳定，性情急躁粗暴，处理问题不公正；奖惩不适当；班级过大，学生与教师人数比率过高，教师与学生缺乏沟通与互动。

5、大众传播媒体媒体报导内容充满商业气息，降低文化感觉；媒体报导内容黑暗面充斥，专挖人隐私，促使青少年道德产生腐化；媒体报导内容趋于夸大、渲染、缺乏正确性；暴力、犯罪、色情的报导趋于频繁、详尽。

三、高中生问题行为管理的原则和对策1、问题行为管理的原则班主任要帮助学生适应生活、建立良好人际关系、发展群性、培养自治自律的品德。

班主任管理的措施、方式与原则亦应配合时代脉动及学生身心发展作适时调整。

结合实际的管理经验、相关的管理理论、校园环境及学生特质，笔者认为有效落实问题行为学生的管理的基本原则主要有以下几项：（1）主体而非客体班级管理的主体是学生，各项管理措施与制度，必须以学生的需求与发展为核心，才能体现出人性的关怀。

（2）参与代替专断提供学生表达意见，甚至参与决定的机会，培养学生负责的能力与态度。

（3）尊重代替服从学生对于班级管理议题可能有不同的看法，必须予以尊重，才能激发学生表达的信心与勇气，并学得尊重与包容的态度。

要求学生“服从”则会造成学生叛逆心理的高涨，不利于学生的管理。

（4）引导代替强制学生是未成熟的个体，教育工作者必须耐心的引导，千万不可为了方便管理而强制约束学生。

（5）关怀代替质问每个人都可能犯错，也可能有情绪低落的时候，面对学生的过失或心情的起伏，应用关怀的语气与态度，给予学生心灵的抚慰，并进行有效的互动与沟通。

（6）建议代替责难有效的学生管理是弹性且多元，给学生的是多方面的选择与建议，责难会带来内心的自责，甚至伤了自尊。

因此，面对学生的不当言行举止，应尽量提供多角度的建议，让学生在关怀与尊重中自我反思、自我纠正。

（7）接纳代替批评每个学生都有不同的天分与特质，必须给予尊重与接纳，才能建立信心，培养学生独立自主的个性。

（8）自律代替他律班级管理的终极目的，就是要培养自治自律的学生，因此，要提供学生练习自我管理的机会，并多用鼓励、赞美的方式引导学生自我发现与自我成长。

任何外在的约束、管理或惩罚，或能达到压抑行为的短暂效果，却无法帮助学生养成好的习惯。

因此，在管理过程中，要尽量用自律的理念代替他律的规范。

2、问题行为管理的对策从相关理论探讨与实际管理经验，笔者认为高中生问题行为管理的具体做法，可从下列几个方向努力，共同来管理、帮助及管理学生。

（1）应激机制的运用“应激”一词通常医学上，指能影响机体的各种条件的变化，这时机体需要做出一定的努力，以使基本功能维持在所希望的状态。

”它是一种对有威胁性或不愉快因素的情绪反应。

其目的是为了克服应激因子的危害性，以保持体内平衡，所以应激是一种适应性机制。

应激在医学上会经历警戒反应、抵抗阶段、衰竭阶段。

高中班主任对班级中问题行为学生的管理可以借鉴应激理念，达成管理机制，对问题学生进行有效管理。

对班级中的应激因子（问题行为学生）要提早发现，警戒其行为的破坏性。

任何问题行为的发生多少必有征兆，如同疾病之发病征兆一般。

学校教师（尤其班主任）应注意学生是否最近经常逃学，交友复杂，上课不专心，课堂无故缺席，成绩一落千丈，作业不交，自我封闭，沉默不语，行为轻佻……，并立即予以管理，以避免其进一步沉沦，导致更严重问题行为的发生。

还应对问题行为学生进行持续地教育、观察（抵抗阶段），列为重点观察和照顾的对象，直到抵抗阶段的恶习有所改善（衰竭阶段），并渐趋变好。

班主任应具备预防的概念，对于学生行为表现，应随时关心观察学生的行为，并注意上述的征兆，给予适时的协助或管理。

（2）情绪的宣泄和释放问题行为学生的情绪往往不稳定，暴躁、焦虑、自卑、不安等情绪经常可以在早恋者、斗殴者、吸引者、酗酒者、后进生等问题行为学生看到。

以往，班主任对这些学生总是采取息事宁人的做法，努力平息他们的负面情绪，殊不知负面情绪宜泄不宜堵。

班主任引导这些问题行为学生宣泄负面情绪，反而可以减弱其攻击行为的强度和持久度。

只需要方法运用得当，不要害怕学生宣泄负面情绪会造成破坏。

班主任可以让他们在挫折和烦躁的时候，用大喊大笑来调节自己的情绪；也可以向好友、师长、亲人、知己倾诉心中的不快；甚至当诸如失恋、遭受屈辱、考试失败等导致抑郁、愤怒等情绪无法排遣之时，可以跑步、打沙包、摔枕头、用脚拼命地踩地板等行为，缓解情绪压力。

班主任还可以透过冥想、回溯过往经验、催眠、呼吸、静心、打坐、绘画、肢体活动、按摩等活动，带领问题行为学生觉察在人际互动关系中所带来的愤怒、喜悦、忧虑、悲伤、恐惧等内在的基本情绪与感受，并学习释放潜在的压抑情绪，让身心得到放松与平衡。

简言之，就是希望他们可以从活动中学习如何健康的缓解自己的情绪及压力，让他们重新拥有平和的情绪和亲密和谐的人际关系。

（3）价值澄清的实施价值澄清法主要在协助学生察觉自己和他人的价值，并由此建立自己的价值体系。

许多问题青少年具有迥异的人生价值及世界观，甚至汲汲于追逐物质享受并盲目的崇拜影星偶像，无法分辨是与非，短视近利。

此种情形极易促使其迷失方向，愈陷愈深，不能自拔。

因此班主任应利用各种场合予以开导、引导，协助其接触社会各类杰出有贡献的人士，对学生迥异的想法进行价值澄清的工作，以导引其建立正确的人生价值。

班主任更应不断利用机会教育，澄清学生的价值观。

具体的方法是利用适当时机，提出与学生有切身关系或学生感兴趣的题材，让学生经由交互讨论澄清彼此观点，透过同学的力量来影响学生的价值观，班主任不要刻意去改变学生的价值观，否则可能适得其反。

价值澄清法强调价值形成过程中学生的主导地位，尊重其个人的选择、澄清、反省和行动，以补救传统教学法的缺点。

班主任应该多元、弹性的应用于各种角色，在班级活动过程中扮演活动的设计及催化者，师生以平等地位共同分享价值，才有助达成价值澄清的目的。

（4）德育的渗透之所以说是渗透，而不是灌输，乃是因为德育对于新时期学生来说，过于无聊，枯燥的说教容易更容易导致问题行为学生的反感，引发他们的抵触兴趣，效果往往是相反的。

笔者的做法是：①模仿（榜样）学习法。

学生会模仿他人良好的态度或行为，可以产生见贤思齐的效果。

因此班主任应尽量提供楷模让问题行为学生模仿学习；例如举出表现优良同学的行为、教师本身作良好的言传身教示范、或是利用新闻媒体、书本、网络、生活周围所找得到的温馨感人事迹，再利用团体讨论的方式，让问题行为学生和其他同学彼此平等、自由地互相交换意见，最重要的是提供适当的模仿练习的机会，才容易产生效果。

②道德讨论教育法。

道德讨论教学的题材，往往难以选择，笔者认为道德说教的题材需要符合三个标准，一是故事内容尽量简单、有趣；二是故事情节必须是尚未解决的问题；三是故事必须包含两个以上具有道德意涵的问题为核心。