2015年广东省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题最新考试试题库(完整版)

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2024年广东省广州市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案(单选、多选、判断)

2024年广东省广州市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案（单选、多选、判断）1、单选题（共100题）1. 操作技能考试时，现场每个项目考评员不得少于（ C ）人。

A.1B.2C.3D.42. 国家题库运行管理网络由三大子系统构成，其中的核心是（ A ）。

A 、劳动和社会保障部总库B 、省级地方分库C 、地市级地方分库D 、部级行业分库3. 鉴定要素一般（ B ）可逐级分为多个层次。

A 、由小至大B 、由大至小C 、由上至下D 、由左至右4. 社会主义市场经济条件下的诚信，（ C ）。

A 、只是一种法律规范B 、只是一种道德规范C 、既是法律规范，又是道德规范D 、既不是法律规范，也不是道德规范5. 每( A )鉴定结束后，职业技能鉴定管理部门都应对考试的结果进行必要A 、次B 、月C 、半年D 、年6. 国家职业标准要符合我国现实的生产技术水平、劳动管理水平和劳动者素质的基本状况，这突出的是国家职业标准的（ A ）。

A 、实用性原则B 、现实性原则C 、通行性原则D 、普适性原则7. 职业技能鉴定命题操作模型是依据技术模型确定的（ A ）。

A 、命题技术环节及其逻辑程序B 、鉴定要素和考核执行标准C 、试卷摸板和组卷模型D 、鉴定要素和组卷模型8. 国家职业标准制定技术规程的第一步是（ C ）。

A 、确定标准制定程序B 、技术初审和修订C 、成立国家职业标准制定专家组D 、职业调查和职业分析9. 目前绝大多数考试中，测量工具是以( D )形式出现的。

A 、理论考试B 、实践操作C 、技能操作D 、试题试卷10. （ A ）是考核试题的具体化设置。

A 、考核试题库B 、鉴定点库C 、职业鉴定结构表D 、考核内容结构表11. （ A ）年劳动保障部有关部门颁布了《中华人民共和国职业分类大典》，系统地对职业进行了科学的分类。

A、1999 B 、2000 C 、2001 D 、200212. 以下选项中不属于职业技能鉴定命题质量评价的目的的是（ B ）。

2024年广东省江门市技能人才评价考评员考试题库统编

2024年广东省江门市技能人才评价考评员考试题库统编1、单选题（共100题）1. 职业技能鉴定考评人员实行聘任制，其聘期一般为（ C ）。

(A)一年 (B) 二年 (C) 三年 (D) 永久2. 某鉴定所（站）经有关部门审批授予鉴定资质为初级、中级和高级，未经允许，现在该鉴定所（站）组织了一批技师级别的鉴定，该行为属于（ A ）。

A 、超范围鉴定B 、正常鉴定C 、异地鉴定D 、以上答案都不正确3. （ A ）是整个职业技能鉴定测评工具体系的主体。

A 、试卷B 、试题C 、鉴定要素细目表D 、鉴定比重4. 以下不属于职业分类基本内容的是（ C ）。

A 、职业类别编码B 、职业描述C 、职业任职标准5. 职业分类需考虑我国的信息统计，人口普查，劳动力管理，职业教育，职业指导和就业服务等工作的实际需要，这体现了职业分类的（ B ）原则。

A 、客观性B 、适用性C 、现实性D 、开放性6. 考务管理的基本原则是公正性、( B )、保密性、相制约性。

A 、标准化B 、程序化C 、规范化D 、制度化7. 考核对象的相应等级（D）进行检测和评价。

A、理论知识B、操作技能水平C、鉴定结果D、理论知识、操作技能水平和鉴定结果8. 我国职业分类采用国际通行的做法，将现有职业逐级分层划分为（ D ）。

①大类②中类③小类④细类A 、①②④B 、①②③C 、①④D 、①②③④9. 工人技术等级标准建立与 50 年代初期，是从（ A ）移植过来的。

A 、原苏联B 、美国C 、朝鲜D 、法国10. 职业资格工作网的系统按照（ A ）层结构进行开发。

A 、三层B 、四层C 、五层D 、六层11. （ D ）是指从事本职业工作应具备的基本观念、意识、品质和行为的要求。

A 、工作内容B 、相关知识C 、基础知识D 、职业道德12. 每( A )鉴定结束后，职业技能鉴定管理部门都应对考试的结果进行必要A 、次B 、月C 、半年D 、年13. ( D ) 是考评人员职业道德的特色。

2016年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题包过题库

1、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C2、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B3、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D4、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C5、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A6、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B8、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E10、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E11、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

人力资源二级考试

人力资源二级考试
人力资源二级考试分别为《理论知识》、《技能操作》、《综合评审》。

《理论知识》的题型是单项、多项选择题；《技能操作》的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等；《综合评审》是包括论文和论文答辩。

《理论知识》，题型是单项、多项选择题。

考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相关知识和能力要求。

考试时间不少于90分钟，合格分60分以上；
《技能操作》，二级人力资源管理师技能操作考核的题型包括简答题、计算题、改错题和主观题。

考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。

考核时间不少于120分钟，合格分60分以上；《综合评审》，二级人力资源管理师考核区别于三级和四级二级人力资源管理师考核，笔试之后需要进行论文答辩。

论文由考生自选题目。

二级人力资源管理师论文必须由考生独立完成，字数原则上不少于3000字。

2015年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案

2015年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案一、简答题1、简述对员工进行绩效辅导的时机及常见方式。

（14分）时机：1、当员工需要征求你的意见时。

2、当员工需要你解决某个问题时。

3、当你发现了一个可以改进绩效的机会时。

4、当员工通过培训掌握了新技能时。

方式：1、指示性辅导。

2、方向性辅导。

3、鼓励性辅导。

2、简述薪酬市场调查的主要方式及调查报告的内容。

（16分）方法：1、问卷调查法（使用频率最高）2、面谈调查法（专业的咨询或市场调研机构通常采用此方法）3、文献收集法（优点：简单易行，节省时间、人力和物力；缺点：可能出现针对性不强，信息过时）4、电话调查法（高效快速、操作方法简单）内容：薪酬市场调查报告包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析及薪酬水平或制度调整的建议。

3、简述工资集体协商的实施步骤及工资协议的审查程序。

（16分）程序：1、工资集体协商代表的确定2、工资集体协商的实施步骤。

（1）提出方应事先向另一提出方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。

（2）在不违反法律法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

（3）协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工职工大会讨论审议。

（4）协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。

3、工资协商的审查。

（1）工资协议签订后10日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

（2）劳动保障行政部门，应在收到工资协议15日内，对协议双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。

（3）工资协议报送15日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。

人力资源二级公文筐模拟题目及答案(五)

人力资源二级公文筐模拟题目及答案（五）
职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的、号、单位名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、本卷共有六题，每题 20 分，考生选择其中任意五题作答。如六题全部作答，只按前五题计总分。 4、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的容。【情境】某公司是一家以经营建筑材料为主，集科研、生产、营销、工程建造于一体的大型企业。经过近 20 年的发展，已成为拥有 200 亿元净资产的股份制公司。到 2006 年，公司员工达到 2500 人，在全国各地设立了多家分支机构以及 5 个生产基地。公司实行董事会下的总经理负责制，下设生产副总、营销副总和人事总监三个副总经理级别的高级职位，分管相关职能部门，财务部和办公室直属总经理领导。该公司的组织结构如下图所示：
□面谈 □ Email □ /语音 □不予处理回复容：（请做出准确、详细的回答）
【文件一】类别：录音来电人：王胜车综合办公室主任接受人：旭华人事总监日期：11 月 20 日总监：您好！我是办公室老王，给您反映的老田那件事又拖一段时间了，您一
直没有答复我。老田从上次机构调整之后来办公室当副主任，我必须承认他确实是一个非常能吃苦的人。前段时间我因公出差，总经理将一项大型会议准备接待工作交给了他，他接到任务后，四处奔波，从联系开会地点、车辆、食宿到回程车票等，工作非常辛苦，但还是因为开会地点安排不当，使会议推迟了半天开幕。这类事情己经发生多次了，部门部很多下属对他的工作能力都很有看法，希望您能和汤总沟通一下，对综合办公室的人事安排重新作出调整，否则综合办公室的工作会受很大影响。能否安排一个时间我们好好谈谈？电子回复，并做如下安排。 1、向办公室主任与办公室成员做情况调查了解情况。 2、找副主任老田了解工作情况。 3、向汤总征求对办公室工作的评价。 4、为办公室人员拟定团队协作培训计划。 5、依据最终调查情况，拟定办理建议递交总经理处理。【文件二】类别：录音来电人：青 XX 培训公司销售主管接受人：旭华人事总监日期：11 月 22 日总监，您好！我是 XX 培训公司青，我们为贵公司员工的团队合作训练制定了

2015年广东省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试资料

1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

2、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

3、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

4、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

5、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

企业人力资源管理师二级考试科目

企业人力资源管理师二级考试科目包括以下几个部分：
1. 基础知识：这部分考试主要测试考生对人力资源管理相关理论知识的掌握程度，包括劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理等方面的内容。

2. 专业技能：这部分考试主要测试考生在实际工作中应用人力资源管理知识和技能的能力，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大专业知识与技能系统。

3. 综合评审：这部分考试主要测试考生对人力资源管理实践问题的解决能力和论文写作能力，包括论文和论文答辩两个环节。

以上是企业人力资源管理师二级考试的主要科目和内容，考生需要根据考试大纲和考试要求，有针对性地进行备考和复习。

人力资源管理二级真题答案

绩效管理的挑战
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议，维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及时更新合同内容，确保合同的合法性和有效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核等。
评估结果反馈

2015年一级人力资源管理师考试《综合评审》模拟试卷(2)(考生版)

回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理
口其他处理方式，请注明_________________ 回复内容：(请作出准确、详细的回答)
【文件一】类别：电话录音来电人：刘增国际事业部总监接收人：李明翔人力资源部总监
日期：7月8日
李总：
您好!我是国际事业部的刘增。去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊
性，不仅要求较高的英语水平，而且要具备一定的专业知识，这类人员在校内招聘难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平较
低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74％。为此我们国际事业部多次召开会议，并初步达成共识：公司需要
制订中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通。不知您有何意见和想法，请尽快告知。关于文件一的回复表
3、【答案】【解析】来文日期：7月7日
回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明
回复内容：(请作出准确、详细的回答)
2、【文件六】
刘总：公司办公室转来一封群众来信。信中说公司总务处员工李小军在其居住地扰得四邻不安，群众很有意见。如果情况属实，将会对公司名誉产生负面影响，特别是其居住地附近住有我们公司重要大客户的一些中高级管理人员。总裁要求尽快处理此事。秘书
他业务部不太一样，多是大型客户。在我们部门里，需要通过项目小组的模式才能完成客户的订单，员工相互协作的要求很高。目前公司的奖金分配方案完全和个人的业绩挂钩，我认为这种发放方式不太适合我们部门的实情。在上次和王杰的讨论

2024年广东省深圳市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案(全)

2024年广东省深圳市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案（全）1、单选题（共100题）1. 如果用符号表达职业、工种和岗位的关系，以下表述正确的是（ A ）。

A 、职业≥工种≥岗位B 、岗位≥工种≥职业C 、工种≥职业≥岗位D 、职业=工种=岗位2. 为保证职业技能鉴定能够客观公正、科学规范地评价劳动者的职业技能水平，必须真正落实“统一标准、（ B ）、统一认证和考核与培训分离”的原则（简称“五统一，一分离”原则）。

(A)统一命题、统一考评员、统一评卷 (B) 统一考纲、统一命题、统一考务管理(C) 统一命题、统一考评员、统一考务管理 (D) 统一考纲、统一考评员、统一考务管理3. 1994年3月，原劳动部和人事部联合颁布了（C）。

A、《职业技能鉴定规定》B、《工人考核条例》C、《规业资格证书规定》D、《劳动法》4. ( A )是国家职业标准反映的职业能力水平的梯度。

A 、等级性原则B 、实用性原则C 、可操作性原则D 、整体性原则5. 国家职业标准制定的原则不包括（ C ）。

A 、整体性原则B 、等级性原则C 、国际性原则D 、规范性原则6. 以下哪一项属于职业技能（ D ）。

A 、会计小红的机动车驾驶技能B、家庭主妇日常在家中所运用的插花技能C、大学生小明课余学习的营养知识技能D 、西点厨师所掌握的面点制作技能7. （ B ）是职业技能鉴定工作的核心，是国家职业资格证书制度的生命线。

A 、组织管理系统B 、质量保证系统C 、管理实施系统D 、法律法规系统8. 经过高级技师资格考评合格者，都可获得国家职业资格（ D ）证书。

A 、四级B 、三级C 、二级D 、一级9. 职业技能鉴定命题操作模型是依据技术模型确定的（ A ）。

A 、命题技术环节及其逻辑程序B 、鉴定要素和考核执行标准C 、试卷摸板和组卷模型D 、鉴定要素和组卷模型10. 考评人员在理论知识考试前（C）分钟，积极召开考前会议。

A、10B、20C、30D、4011. 申请参加考评人员的资格培训，应由本人申请，单位推荐，并经省、行业的( B )审核。

企业人力资源管理师二级综合评审试卷及答案

职业资格全省统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、单位名称。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、本卷共有六题，每题20分，考生选择其中任意五题作答。

如六题全部作答，只按前五题计总分。

4、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

考生答题不准超过此线【情境】春藤贸易公司是一家大型国有企业，其从2001年发展到今天已经有10年的历史，在过去的10年里，这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。

春藤贸易公司人力资源部下设4个科，即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。

你是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，所以把你调到此部门担任人力资源部经理。

你是陈莉，1975年生，大学专业是国际贸易，原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作，你最近还参加了很多人力资源管理培训，你有信心把这份工作做好。

今天是5月10日，现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。

文件的顺序是随机排列的。

你必须在两个小时内处理好这些文件，并做出批示。

10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持。

在这两个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰你。

另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。

好，可以开始工作了，祝你一切顺利！【任务】在接下来的两小时中，请你查阅文件筐中的各种文件、信函、邮件和电话录音等，并用如下的处理表给出你对每个公文的处理思路，做出书面回复。

具体答题的要求是：1、以下6个公文，可任意选择其中5个进行回复，每题20分，满分100分；2、请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图；3、在处理每个具体公文时，请认真考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（部门）进行沟通，需要你的下属做哪些工作，你在处理这些问题时的权限和责任。

2024年广东省深圳市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案(教材精选)

2024年广东省深圳市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案（教材精选）1、单选题（共100题）1. 以下选项不属于职业概况内容的是（ B ）。

A 、职业名称B 、职业道德C 、职业定义D 、职业等级2. 国家职业标准要符合我国现实的生产技术水平、劳动管理水平和劳动者素质的基本状况，这突出的是国家职业标准的（ A ）。

A 、实用性原则B 、现实性原则C 、通行性原则D 、普适性原则3. 国家职业标准的内容结构包含职业概况、(A ) 四大部分。

(A)基本要求、工作要求、比重表 (B) 基础知识、技能要求、要素细目表(C) 基本要求、技能要求、比重表 (D) 职业道德、工作要求、要素细目表4. （ C ）反映试题所考查的是哪些鉴定要素，刻划了一道试题所考查内容的目标。

A 、特征参数B 、鉴定细目表C 、层次属性D 、鉴定点代码5. 通过考务管理系统实现职业技能鉴定管理( D )，更好地控制职业技能鉴定质量。

A 、管理规范B 、高效、简便C 、管理规范、工作方便D 、管理规范、高效、简便6. 以下不属于职业分类基本内容的是（ C ）。

A 、职业类别编码B 、职业描述C 、职业任职标准7. （ B ）划分时主要考虑了从业人员职责范围、受教育水平和我国政治制度、管理体制、科技水平和产业结构的现状及发展因素。

A 、整类B 、大类C 、中类D 、小类8. 属于职业技能鉴定前的技术准备工作是( D )。

A 、制定计划B 、发布公告C 、组织报名D 、考场准备9. 考评员应具备（ D ）资格。

A.高级以上职业资格或初级以上专业技术职务B. 技师以上职业资格或中级以上专业技术职务C.中级以上职业资格或中级以上专业技术职务D.高级以上职业资格或中级以上专业技术职务10. 试卷管理的每个环节都不能疏漏，都应建立以（ D ）为基础的质量控制制度。

委托制 B. 法律制 C. 岗位制 D. 责任制11. 在规定的（C）范围内，按照职业技能鉴定的有关规定，对职业技能鉴定对象的知识、技能水平和工作业绩等进行考核、评审的人员。

2015年11人力资源一级专业技能+综合评审真题和答案

2015.11企业人力资源管理师一级专业能力+综合评审一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）【解析：参见P369】答：在绩效面谈时，考评者（一般来说都是直接上级主管）应关注以下几方面的技巧问题：1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。

面谈不是宣讲，而是沟通。

2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。

3.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。

4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）【解析：参见P154—157】答：根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为以下五种具体方法：1.联想法：先给被试者一定的刺激，如给一个文字、看一张墨渍图形等，然后让被试者说出由这些刺激所引起的联想。

代表方法如荣格的文字联想测试和罗夏墨迹测试。

2.构造法：要被试者根据他看到的图画，讲述一段含有过去、现在、将来等发展过程的故事。

典型的方法如主题统觉测试。

3.绘画法：投射中的绘画测试常见的是画一棵树，从中可以看出其人格的某些特性。

4.完成法：提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充，使之完整。

还有一种完成法是给出一组词组，要求组成完整的句子。

5.逆境对话法：这种测验由一些图片组成，通常图画中有两个人。

根据被使者答案的“攻击方向”和“攻击类型”计分。

二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题25分，第4小题20分，共80分）1.某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。

2015年11月二级人力资源管理师考试真题及答案解析

2015年11月企业人力资源管理师二级真题一、职业道德基础理论与知识部分。

（第1~16题）（一）单项选择题（1~8题）1．关于道德，正确的说法是（）A．道德反映着社会正义力量的要求B．道德的表示方式是说教C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D．道德评价完全属于主观判断的范畴2．关于道德与法律，正确的说法是( )A．在法律健全完善的社会，不需要道德B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会公用不如法律C．在人类历史上，道德与法律同时产生D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3．关于文明礼貌，正确的说法是A．文明礼貌对企业的生产和经验不起作用B．好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C．文明礼貌是企业成功的唯一标志D．文明礼貌反映了企业的管理水平4．在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( ) A．君子喻于义，小人喻于利B．唯利是图，促进经济发展C．义以为先，以义制利D．守法是企业经营的唯一准则5．态度恭敬的意思是说，从业人员要( )A．-切按照顾客的要求办事B．顾客问什么，就要如实回答什么C．对顾客做到内心尊重而外有礼貌D．遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6．符合爱岗敬业要求的是( )A．绝不能违背上司的意愿B．干一行，专一行C．不转行，不跳槽D．舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7．处理好企业员工之间的关系正确的做法是( )A．尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B．任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C．避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D．对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8．符合创新要求的做法是( )A．某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B．某公司花钱购买了一项新技术C．某企业开辟了一个新的销售市场D．某公司做出了一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）多项选择题（第9～16题）9．下列言语中，属于职业“禁语”的有( )A．“不知道”B．“还没上班呢，等会儿再说”C．“您需要点什么”D．“排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括( )A．破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人B．在满足他人所需要的基础上，实现自身的利益C．坚持在集体事业的发展中实现个人利益D．以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益11.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有( )A．装扮时尚B．颜色靓丽C．款式新潮D．香水浓烈12.符合待人热情要求的做法有( )A．嬉笑迎客B．主动热情C．亲呢友善D．情绪饱满13.从业人员在服务的过程中，坚持办事公道原则的做法包括( )A．不以财富多寡作为服务标准B．对师长提供特别服务C．不以貌取人D．童叟无欺14.增强职业责任意识，正确的态度有( )A．加强职业责任修养B．反思自己是否竭尽全力C．不断矫正自己的行为偏差D．养成职业道德行为习惯15.从业人员应该树立的法纪观念有( )A．法不责众B．不犯法即可，没有必要学法C．法制纪律是从业人员利益的基本保障D．只有遵纪守法，才能够获得长远发展16.关于遵守法纪与道德，错误的理解有( )A．大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院B．法律无法约制那些犯小错误的人，道德对犯了小错误的人又不管用C．在一定限度内，为了维护公民的自由和权益，要以牺牲道德为代价D．法律不是万能的，而道德是万能的二、职业道德个人表现部分。

2024年广东省江门市技能人才评价考评员考试题库最全解析版

2024年广东省江门市技能人才评价考评员考试题库最全解析版1、单选题（共100题）1. ( B )是按照考试的目的制作测量工具的活动。

A 、确定考试的目标B 、命题C 、考评D 、实施考试2. 推荐、选拔考评人员参加考评人员资格培训应按照（D）的要求进行。

A、职业技能标准B、岗位规范C、学历D、考评人员任职条件3. 我国工人技术等级标准建立于 50 年代初期,是从( A )移植过来的。

A 、原苏联B 、美国C 、英国D 、日本4. 高水平的技能需要在有意识的( A )中，经过反复训练，才能巩固和提高。

A 、实践和培训B 、实践C 、培训D 、书本5. 层次属性一般用（ A ）方式表示。

A 、鉴定点代码B 、鉴定要素C 、鉴定细目表D 、鉴定试题6. （D）年我国颁布了第一部《劳动法》。

A、1984B、1988C、1992D、19957. 考评人员的职责是在规定的职业（工种）、等级和类别范围内对职业技能鉴定对象进行（B）和评审。

A、培训B、考核C、认证D、教育8. 《招用技术工种从业人员规定》的发布时间是（ A ）。

A 、人才管理B 、科技管理C 、培训管理D 、技术管理10. 我国职业分类采用国际通行的做法，将现有职业逐级分层划分为（ D ）。

①大类②中类③小类④细类A 、①②④B 、①②③C 、①④D 、①②③④11. 属于职业技能鉴定前的组织准备工作是 ( A )。

A 、组织报名B 、试题准备C 、考场准备D 、人员准备12. 1996 年 11 月原劳动部职业技能开发司和原劳动部职业技能鉴定中心联合颁布的《职业技能鉴定工作规则》，对职业技能鉴定的工作程序，包括（ C ）、证书颁发等五大环节，作出了明确规定。

二级企业人力资源管理师综合评审培训课件.ppt

• 其中有2-3个题目是必答题目；若有剩余时间，则会追加自由问答题目。
• 追加的自由问答题目视考生的情况而定。
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二、考生注意事项
1、注意时间考生需提前30分钟到达侯考室，对同一半天的考生实行封闭管理，考生进入侯考室后由现场工作人员介绍评审注意事项，抽取评审顺序号、封存通信设备等，迟到15分钟以上的考生不准进场。
然后你就开始看题目准备答案了。
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3、案例回答时需要主要问题：
（1）准备的时候注意条理性、逻辑性。
（2）用笔在纸上将每个问题的要点进行罗列，方便自己记忆。
（3）尽量理论结合案例。
（4）可以挑会的先答，但最好是按顺序。
（5）先将三个问题都回答一遍，再做补充。
（6）尽量不要给考官留太多时间。
（7）但也不能啰嗦。还要简练。
部分模块，回忆模块内容。（2）预估案例可能会问到的问题：如对案例中的---进行评价、如果是你，你将
如何解决----问题、该问题产生的原因等。（3）需要带书，找个机会把案例涉及的模块
看看。
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2、进入评审室需要注意问题：进去需要问好，不要急，态度要谦和！坐好后，评审组长会说：您好！欢迎您参加本次人力资源管理师综合评审，您面前有案例及案例问题，下面给您三分钟时间做准备，然后再进行回答，请开始。
• 15分钟里，3分钟用来准备，12分钟用来回答案例问题；
• 为公平起见，对每个考生给予的时间是一致的。
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三、案例情况分析
• 4个案例，分别针对不同人力资源方面的专业问题展开。
• 本次综合评审两天，上下午各一个题目，共4个题目。上午考过的模块下午基本不考。第一天考过的，第二天也不考。

2024年广东省广州市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案完整解析版

2024年广东省广州市《考评员》专业技能鉴定考试题库与答案完整解析版1、单选题（共100题）1. 对职业技能鉴定所（站）进行指导主要是( A ) 。

A 、组织制订鉴定所（站）的条件标准；审查建立职业技能鉴定所（站）的资格条件；检查指导鉴定所（站）工作；鉴定所（站）年检B 、组织制订鉴定所（站）的条件标准；审查建立职业技能鉴定所（站）的资格条件；检查指导鉴定所（站）工作C 、审查建立职业技能鉴定所（站）的资格条件；检查指导鉴定所（站）工作；鉴定所（站）年检D 、组织制订鉴定所（站）的条件标准；检查指导鉴定所（站）工作；鉴定所（站）年检2. （ B ）是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。

A 、职业B 、岗位C 、工种D 、专业3. 我国的职业共分为（ C ）个大类。

A 、6B 、7C 、8D 、94. 职业分类是以从业人员能从事的工作性质的( B )为依据。

A 、统一性B 、同一性C 、现实性D 、特殊性5. 职业技能鉴定理论知识部分采用( C )的执行标准进行评判。

A 、常用B 、适用C 、通用D 、实用6. （ A ）是涵盖整个命题活动中全部质量因素的规程性文件。

A 、鉴定命题技术标准B 、试卷摸板C 、组卷模型D 、鉴定要素细目表7. 我国现行的国家职业标准是由( C )发展演变而来的。

A 、职业技能鉴定规范B 、岗位标准C 、工人技术等级标准D 、行业标准8. 地方职业技能鉴定指导中心聘用（B）的考评人员。

A、全部职业B、获得通用职业考评资格C、获得特有职业考评资格D、未获得考评资格9. 推行职业资格证书制度必须坚持（ A ）基本原则。

A 、社会效益第一、质量第一B 、经济效益和社会效益优先C、社会效益优先，经济效益兼顾 D 、质量第一，经济社会效益并存10. （ A ）年劳动保障部有关部门颁布了《中华人民共和国职业分类大典》，系统地对职业进行了科学的分类。

A、1999 B 、2000 C 、2001 D 、200211. 考评人员是鉴定活动的（B、）。

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1、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

2、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

3、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

4、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

5、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

6、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

7、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

8、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

9、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

10、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

11、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

12、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

13、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

14、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

15、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

16、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

17、[多选题] 人的发展特征包括( )。

A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

18、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E19、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

20、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。